时代光华招聘与面试技巧答案.docx

1、时代光华招聘与面试技巧答案招聘与面试技巧 时代光华网络学习课程答案(100分) 1.star方法中t指的是 回答：正确 1. a 结果 2. b 情景 3. c 行动 4. d 目标 2.马斯洛需求理论的第三个层次是 回答：正确 1. a 实现自我价值 2. b 归属感 3. c 受尊重 4. d 安全感 3.面试一开始，部门经理将应聘者领进办公室之后不需要马上开始做的事情是 1. a 介绍自己，跟他握手 2. b 确保双方座位舒适且对方看不到你的笔记 3. c 以自然的口吻问问题 4. d 解释面试时间长度、程序及要谈的问题 4.向候选人提问时，你不应该 回答：正确 1. a 进行总结 2.

2、 b 直截了当 3. c 提那些答案是“是”或“不是”的问题 回答：正确 4. d 追问 5.面试结束后评估的误区是 回答：正确 1. a 2. b 3. c 4. d 以职位的围度来比人 以专业的面试笔记为依据 晕轮效应 测试和取证 6.下列不属于问话技巧的是 回答：正确 1. a 2. b 3. c 4. d 修改 重述 打断 跳过 7.花钱最少的招聘方法是 回答：正确 1. a 2. b 3. c 4. d 员工内部推荐 招聘会 广告 网上招聘 8.下列不属于职位分析的方法的是 回答：正确 1. a 2. b 3. c 4. d 观察法 命令法 访谈法 问卷法 9.面试结束时，你不应该

3、回答：正确 1. a 2. b 3. c 4. d 告知是否录用 允许候选人提问 感谢候选人 告知下一步的程序 10.下列说法中正确的是 回答：正确 1. a 2. b 3. c 4. d 工作空缺由一线经理来判断 对机构变动频繁的公司，可以不制作职位说明书 所有职位的候选人都要进行面试 面试的问题一旦确定不能更改 11.花钱最多的招聘方法是 回答：正确 1. a 2. b 3. c 4. d 猎头公司 内部推荐 网上招聘 报纸广告 12.人力资源部门的一个最基本的方法和工具是 回答：正确 1. a 2. b 3. c 4. d 选拔人才 招聘与面试 职位分析 培训员工 13.招聘一名销售总监

4、，最合适的面试方式是 回答：正确 1. a 2. b 系统化面试 系列化面试 3. c 小组面试 4. d 顺序性面试 14.下列关于人力资源部门选才过程，错误做法是 回答：正确 1. a 实施心理测验 2. b 设计申请表格 3. c 直接做出录用决定 4. d 为关键职位取证 15.“你的团队工作怎么样？”，在问行为表现问题的方法中，这属于 1. a 引导 2. b 探寻 3. c 开放型问题 4. d 直截了当 回答：正确篇二：时代光华网络课程答案(100分)：招聘与面试技巧 时代光华网络课程答案（100分） 学习课程：招聘与面试技巧 单选题 1.star方法中t指的是 回答：正确 1.

5、 a 2. b 3. c 4. d 结果 情景 行动 目标 2.马斯洛需求理论的第三个层次是 回答：正确 1. a 2. b 3. c 4. d 实现自我价值 归属感 受尊重 安全感 3.面试一开始，部门经理将应聘者领进办公室之后不需要马上开始做的事情是 回答：正确 1. a 2. b 3. c 4. d 介绍自己，跟他握手 确保双方座位舒适且对方看不到你的笔记 以自然的口吻问问题 解释面试时间长度、程序及要谈的问题 4.向候选人提问时，你不应该 回答：正确 2. b 3. c 4. d 直截了当 提那些答案是“是”或“不是”的问题 追问 5.面试结束后评估的误区是 回答：正确 1. a 2.

6、 b 3. c 4. d 以职位的围度来比人 以专业的面试笔记为依据 晕轮效应 测试和取证 6.下列不属于问话技巧的是 回答：正确 1. a 2. b 3. c 4. d 修改 重述 打断 跳过 7.花钱最少的招聘方法是 回答：正确 1. a 2. b 3. c 4. d 员工内部推荐 招聘会 广告 网上招聘 8.下列不属于职位分析的方法的是 回答：正确 2. b 3. c 4. d 命令法 访谈法 问卷法 9.面试结束时，你不应该 回答：正确 1. a 2. b 3. c 4. d 告知是否录用 允许候选人提问 感谢候选人 告知下一步的程序 10.下列说法中正确的是 回答：正确 1. a 2

7、. b 3. c 4. d 工作空缺由一线经理来判断 对机构变动频繁的公司，可以不制作职位说明书 所有职位的候选人都要进行面试 面试的问题一旦确定不能更改 11.花钱最多的招聘方法是 回答：正确 1. a 2. b 3. c 4. d 猎头公司 内部推荐 网上招聘 报纸广告 12.人力资源部门的一个最基本的方法和工具是 回答：正确 1. a 选拔人才 2. b 招聘与面试 3. c 职位分析 4. d 培训员工 13.招聘一名销售总监，最合适的面试方式是 回答：正确 1. a 系统化面试 2. b 系列化面试 3. c 小组面试 4. d 顺序性面试 14.下列关于人力资源部门选才过程，错误做

8、法是 回答：正确 1. a 实施心理测验 2. b 设计申请表格 3. c 直接做出录用决定 4. d 为关键职位取证 15.“你的团队工作怎么样？”，在问行为表现问题的方法中，这属于正确 1. a 引导 2. b 探寻 3. c 开放型问题 4. d 直截了当 回答：篇三：招聘与面试技巧时代光华测试题 学习课程：招聘与面试技巧 单选题 1.以下属于职位评估的方法的是 回答：正确 1. a 观察法 2. b 访谈法 3. c 问卷法 4. d 排序法 2.有效的招聘给公司带来的竞争优势是 回答：正确 1. a 带来经济效益 2. b 降低成本支出 3. c 利于创建高绩效团队 4. d 提高公

9、司知名度 3.star方法中t指的是 回答：正确 1. a 结果 2. b 情景 3. c 行动 4. d 目标 4.马斯洛需求理论的第三个层次是 回答：正确 1. a 实现自我价值 2. b 归属感 3. c 受尊重 4. d 安全感 5.面试一开始，部门经理将应聘者领进办公室之后不需要马上开始做的事情是 回答：正确 1. a 介绍自己，跟他握手 2. b 确保双方座位舒适且对方看不到你的笔记 3. c 以自然的口吻问问题 4. d 解释面试时间长度、程序及要谈的问题 6.选才最大的作用是 回答：正确 1. a 健全企业文化 2. b 提高企业整体素质 3. c 为企业赢得竞争优势 4. d

10、 提高企业技术含量 7.要想比较出这个企业的财务经理和销售经理哪个对企业贡献更大，我们应当进行 1. a 职位分析 2. b 职位评估 3. c 职位管理 4. d 职位描述 8.第一次对一个普通职员进行面试，应由（ ）进行 回答：正确 1. a 人事经理和用人主管 2. b 人事部和用人主管 3. c 人事经理和副总经理 4. d 人事经理和总经理 9.下列不属于职位分析的方法的是 回答：正确 1. a 观察法 2. b 命令法 回答：正确 3. c 访谈法 4. d 问卷法 10.面试结束时，你不应该 回答：正确 1. a 告知是否录用 2. b 允许候选人提问 3. c 感谢候选人 4.

11、 d 告知下一步的程序 11.花钱最多的招聘方法是 回答：正确 1. a 猎头公司 2. b 内部推荐 3. c 网上招聘 4. d 报纸广告 12.人力资源部门的一个最基本的方法和工具是 1. a 选拔人才 2. b 招聘与面试 3. c 职位分析 4. d 培训员工 13.薪酬分配的前提是 回答：正确 1. a 公平竞争 2. b 健全的薪酬制度 3. c 职位分析 4. d 职位评估 回答：正确 14.招聘一名销售总监，最合适的面试方式是 回答：正确 1. a 系统化面试 2. b 系列化面试 3. c 小组面试 4. d 顺序性面试 15.“可能我没有说清楚，我换一种说法问你”，这是问

12、话技巧中的 1. a 发展 2. b 重述 3. c 跳过 4. d 修改 回答：正确篇四：时代光华 招聘与面试技巧 为什么要进行职位分析 什么是职位分析 职位分析（job analysis）也称为工作分析，它是人力资源工作的一个最基本的方法和工具。 职位分析是一种系统地收集与职位有关信息的过程，包括任职条件、工作职责、工作环境、工作强度以及工作的其他特征。 职位分析的一个结果是职位说明书或工作规范，职位分析就像体检，而职位说明书就像体检报告，是体检结果的一种反映，职位分析重在过程。 为什么说职位分析是人力资源管理的基础性工作 职位分析对人力资源其它模块有非常重要的依据作用。具体表现： 图31

13、 职位分析是人力资源管理的基础性 ?职位分析是进行招聘录用的前提和基础 在招人之前，招聘条件的确定、任职资格的分析都是依据工作分析做出的。 ?职位分析评估的基础 职位评估直接得出职位等级，这个指标和薪酬、分配相关联。 ?职位分析是人员定编的基础 一个组织需要多少人，为什么要设这些岗位，都要建立在工作分析的基础之上。 ?职位分析是进行目标管理和绩效考核的依据 衡量一项工作的具体指标需要在工作分析当中进行体现。 ?职位分析是进行人员培训与人员开发的依据 在制订培训方案的时候，要看方案是不是围绕着职位“应知应会”的内容来设计，依据也是工作分析。 ?职位分析是进行职业生涯规划的一个内容 在职业生涯规划

14、当中，常常需要考虑：一个职位可以转换到哪个职位，这个职位可以晋升到哪一个职位，这些在工作分析当中都会涉及。 ?职位分析也是晋升考核的依据 职位分析的内容 1.基本信息 包含这个职位的名称、任职者的名字,是不是从属于一个小的部门，任职人的主管的名 称，以及任职人和主管人的签字。 2.设立岗位的目的 这个岗位为什么存在，如果不设立这个岗位会有什么后果。 3.工作职责和内容 这是最重要的部分。我们可以按照职责的轻重程度列出这个职位的主要职责，每项职责的衡量标准是什么；列出工作的具体活动，发生的频率，以及它所占总工作量的比重。 在收集与分析信息的时候，可以询问现在的任职者，他从事了哪些和本职无关的工作

15、，或者他认为他从事的这些工作应该由哪个部门去做，就可以区分出他的、别人的和他还没有做的工作。 4.职位的组织结构图 组织结构图包括：职位的上级主管是谁，职位名称是什么，跟他平行的是谁，他的下属是哪些职位以及有多少人，以他为中心，把各相关职位画出来。 5.职位的权力与责任 （1）财务权：资金审批额度和范围。 （2）计划权：做哪些计划及做计划的周期。 （3）决策权：任职者独立做出决策的权利有哪些。 （4）建议权：是对公司政策的建议权，还是对某项战略以及流程计划的建议权。 （5）管理权：要管理多少人，管理什么样的下属，下属中有没有管理者，有没有技术人员，这些管理者是中级管理者，还是高级管理者。 （6

16、）自我管理权：工作安排是以自我为主，还是以别人为主。 （7）经济责任：要承担哪些经济责任，包括直接责任和间接责任等。 （8）在企业声誉方面和内部组织方面的权力和责任：比如他的工作失误给公司带来什么样的影响等。 6.与工作关联的信息 就是这个职位在企业的内部和企业外部，包括与政府机构、供应商、客户之间发生怎么样的沟通关系，沟通的频率沟通的方式是什么样的，是谈判沟通还是日常信息的交流。 7.职位的任职资格 （1）从业者的学历和专业要求。 （2）工作经验。 （3）专业资格要求。 （4）专业知识方面要求。 （5）职位所需要的技能：沟通能力、领导能力、决策能力、写作能力、外语水平、计算机水平、空间想象能

17、力、创意能力等等。 （6）个性要求：这一项是选择性的。还有其他方面，如这个职位要求的最佳年龄段、身体状况、身高等等，也可以在其它要求里做注明。 （7）与岗位培训有关的内容，也有的在培训需求中体现。 8.职位的工作条件 如职位的体力消耗程度，压力、耐力、精神紧张程度等。是不是需要经常出差，出差的频率；这个工作是不是有毒、有害，有没有污染等等。还有用电、爆炸、火警等安全性方面也要写明。有的还要对经济和政治上的危险进行列举。 9.职位需使用的设备和工具 比如从事工作需要机床、计算机、扫描仪等等。 10.劳动强度和工作饱满的程度 比如说工作姿势，是坐着还是站着，有没有弯腰等等。对耐力、气力、坚持力、控

18、制力、调整力的要求。是否要执行倒班制度，实行弹性的工作时间还是固定的工作时间，还是综合的计时制等等。 工作饱满程度是指是否要经常超负荷工作，要不要经常加班，还是刚刚达到饱满程度，或是半负荷，甚至说超低负荷。可以听一听任职者的建议，从而确定人员编制。 11.工作特点 一是工作的独立性程度。有的工作独立性很强，需要自己做决策，不需要参考上一级的指示或意见。而有的工作需要遵从上级的指示，不能擅自做主。 二是复杂性。要分析问题、提出解决办法，还是只需要找出办法。需要创造性还是不能有创造性。 12.职业发展的道路 这个职位可以晋升到哪些职位，可以转换到哪些职位，以及哪些职位可以转换到这个职位，这些有助于

19、未来做职业发展规划时使用。 13.被调查人员的建议 向被调查人员提出一些开放式的问题，比如“你认为这个岗位安排的工作内容是否合理，在业务上是否做一些调整？”请任职者提出一些建议，这也是一个很好的收集建议的途径。 表31 职位分析的具体内容列表 【本讲总结】 职位分析是人力资源工作中其他模块的依据，人员的招聘、工作考核、人员定编、培训等都是从这里获取信息。职业分析包含13个内容，这些内容有的是非常必要的，有的信息要根据企业的特点、企业所属行业、规模、人员的构成来做一些调整。选择哪些信息来做职业分析，主要取决于想通过职业分析达到一个什么样的目的，也就是说，职业分析的目的决定了选择什么样的职业分析内

20、容和方式。 【心得体会】 _ _ _ 职位分析的方法 就是指搜集职位分析信息的方法，主要有问卷法、访谈法、观察法和工作日写实法，也叫现场工作日志法。 问卷法 工作分析的项目都可以采用问卷的形式，请任职者和任职者的上司进行回答。这些问题可以设计成开放式或封闭式，采用选择题或是非题的形式。 1.优点 （1）获得工作分析信息比较快，效率比较高，比较节省时间。 （2）如果问卷设计得好，可以收集比较多的信息。 （3）支持其他的收集工作信息的方法，像访谈法、观察法、工作日写实法，这些方法 都是相互支持的。 2.缺点 （1）设计问卷需要比较高的水平，需要花时间。 （2）单纯采用问卷法，员工可能不重视。 （3

21、）语言表达不是很熟练的员工，有可能提供错误信息。 访谈法 访谈法一共有三种主要的表现形式： 第一种是对每个员工进行个别访谈； 第二种是对所从事这个职位的员工进行集体访谈； 第三种是对这个职位的上级主管进行访谈，由他来介绍或者是回答这个职位的相关信息。 这三种方法可以结合使用，比如先请个别员工访谈，然后再集体访谈或与其上级主管进行访谈。访谈法也是应用非常广泛的工作分析方法，这种方法的好处是能够发现在其他方法中发现不了的问题，因为它可以面对面地进行交流。 1.优点 （1）可以让员工理解问题，并进行清楚的回答，如果回答不清楚，工作分析的专员可以当面问他。 （2）借机和员工进行沟通，改善人力资源部和员

22、工之间的关系。 （3）让任职者了解工作分析究竟有什么作用。 2.缺点 （1）有些员工会有意无意地夸大职位的重要性，有可能会把某些不属于他的信息或工作职责写上去。 （2）访谈法需要占用的时间比较长，工作量比较大，在实际执行过程当中可以和问卷法结合使用。 观察法 观察法有助于工作分析人员了解生产的过程，减少误解，但是它占用时间，适用于流水线的工人以及周期短、规律性强的职位，对脑力劳动者、消防员和中高层管理人员不太适合。篇五：时代光华-招聘面试六问答案 1. 招聘中的首要问题是： a b c d 考察应聘者的专业知识掌握能力 考察应聘者的企业状况了解程度 考察应聘者的企业定位认识情况 考察应聘者的企

23、业文化适应性 正确答案： d 2. 招聘成功的首要因素是： a b c d 成本预算合理 有一个全面、可靠的方案 流程清晰 招聘小组人员分工明确 正确答案： b 3. 在招聘面试过程中，人力资源部门的工作是： a b c d 准确描述空缺职位情况 评估整个招聘过程 准确描述公司历史 鼓励求职者问问题 正确答案： b 4. 招聘维度是指： a b c d 需要考核企业哪些实力 需要考核候选人哪些素质 需要考核员工哪些能力 需要考核企业哪些构成 正确答案： b 5. 技能是： a 一个人对事物是非、重要性、必要性等的价值取向 b c d 一个人对职业的预期，即一个人想要做些什么事情 一个人对于某特

24、定领域的了解 一个人能够完成某项工作或任务所具备的能力 正确答案： d 6. 简历筛选的主要内容是： a b c d 应聘者对企业的了解情况 应聘者工资要求 应聘者的家庭背景 基本的任职条件 正确答案： d 7. 结构化面试的缺点不包括： a b c d 谈话方式过于程式化 难以随机应变 对所有应聘者均按同一标准进行 所收集的信息的范围受限制 正确答案： c 8. 下面对“行为式问题”理解不正确的是： a b c d 管理者在询问应征者时，范围可包括一些个人感受、情绪或价值取向 通过对应聘者实际工作事例或参与活动的询问和挖掘，了解其行为特征、能力水平及素质状况 其目的是通过过去的行为表现，判断其是否具备相应的工作经验与工作能力 行为包括说话的内容、用字、语气、手势、姿势、面部表情、动作及眼神，即一切可被观察的反应正确答案： d 9. 面试官要意识到应聘资料有可能被包装过，应该特别注意： a b 分析材料的全面性 用试探法询问学历的高低 c d 用求证法询问专业外课程 对材料描述的重要信息应通过询问进行程度、准确性及质量水平的确定 正确答案： d 10. 正确的选才策略的依据不包括： a b c d 公司的资金储备 公司的远景、使命 企业文化 经营策略 正确答案： a 11. 简历重点筛选参考依据重中之重的是：_。