801会展管理师中级考试样卷.docx

1、801会展管理师中级考试样卷全国服务外包职业能力考试会展管理师中级考试样卷满分：100分，时间：120分钟一. 单项选择题（每题1分，共40题40分）1. 会展业是（ ）。A. 知识密集型产业B. 资本密集型产业C. 劳动密集型产业D. 技术密集型产业2. BPO服务市场可以根据其特征分为（）大类。A. 壹B. 两C. 叁D. 肆3. 外包这种管理模式早在20世纪60年代的美国就出现了，但是真正发展为业务外包是在（）以后。A. 20世纪50年代中期B. 20世纪初C. 20世纪80年代D. 20世纪90年代末期4.展览会的核心功能是为参展商和观众提供有价值的( )。A. 实体产品B. 交易平台

2、C. 服务D. 空间5. 会展项目选择或策划的基础性原则是( )。A. 信息性原则B. 利益性原则C. 简约性原则D. 创新性原则6. 会展项目信息的重要来源同时也是可行性分析的重要步骤的是( )。A. 开始阶段B. 调查研究阶段C. 优化阶段D. 选择方案阶段7. 2006年到2010年，中国HR外包年复合增长率在19%左右。然而中国的本土企业目前处于（）阶段，但对于众多人力资源外包服务提供商来说，目前的确是一个好的时机。A. 初级B. 中级C. 发展D. 探路8. 综合性会展和服务通常以（）的形式表现出来。A. 广告B. 商业赞助C. 招展说明书D. 展位9. 会展行业可推介的通常是以（）

3、为载体的综合性产品和服务说明。A. 广告B. 商业赞助C. 招展说明书D. 展位10. （）是指展览会期间展示的主要产品种类。A. 行业信息B. 商品类别C. 参展费用D. 展览历史11. 虚拟呼叫中心系统具有大型数据库或数据仓库，它可以为每一个（）的中小公司做决策和分析。A. 合作B. 入网C. 互联网D. 智能化12. 经济全球化和一体化。企业间分工不断细化，世界各国间的经济开放性和依赖性不断加强，外包产业迅速的深化和发展，逐渐延伸到知识领域，成为服务外包的而高级阶段（）。A. 服务流程外包B. 信息流程外包C. 知识流程外包D. 管理流程外包13. 从本质上讲，展览会是为（）服务的。A.

4、 政府B. 行业C. 参展商D. 观众14. 在会展企业的发展战略中，通常会采取（）的可持续发展战略。A. 运作一代，储备一代B. 储备一代，研发一代C. 运作一代，研发一代D. 运作一代，储备一代，研发一代15. 以下不属于会展的社会功能的是( )。A. 企业营销功能B. 提升城市知名度功能C. 传播新观念功能D. 普与科学知识功能16. 俄罗斯和（）是分析与数据挖掘服务外包的理想目的地。A. 日本B. 韩国C. 中国D. 印度17. 会展的（）是传播新的会议服务理念、引入新的思维方式等功能。A. 传播新观念功能B. 加强交流合作功能C. 普与科学知识功能D. 品牌推介功能18. 离岸服务外

5、包呈现出一定的（）特点。A. 文化B. 语言C. 地域D. 以上都不是19. （）一般相对成熟，具有良好的盈利能力。A. 储备项目B. 运作项目C. 研发项目D. 筹备项目20. 会展项目自身的创新思路和方法可以通过（）的排列组合法完成。A. 核心要素、形式要素B. 核心要素、附加要素C. 形式要素、附加要素D. 核心要素、形式要素、附加要素21. 获取商业赞助的程序是（ ）。A. 赞助商的开发前期调研赞助建议书推销与赞助商谈判确定赞助事宜B. 前期调研赞助商开发赞助建议书推销与赞助商谈判确定赞助事宜C. 前期调研赞助建议书推销赞助商开发与赞助商谈判确定赞助事宜D. 前期调研与赞助商谈判确定赞

6、助事宜赞助建议书推销赞助商开发22. （）是有关资金筹集和使用的决策。A. 营销管理B. 赞助管理C. 财务管理D. 供应商管理23. 理解能力就是人们完成理解这一活动所需要的（）条件。A. 心理B. 沟通C. 独特D. 灵活24. 财务计划工作的重点和财务控制工作的起点是（）。A. 财务预算B. 财务决策C. 财务规划D. 财务审计25. （）是人们对潜在的意外损失进行规划、识别、估计、评价、应对和监控的过程，是项目目标的主动控制。A. 营销管理B. 财务管理C. 赞助管理D. 风险管理26. 展会期间车辆管理不正确的说法是（）。A. 布展期间的货运车辆在会展期间停放的应事先规定一个停放区域

7、B. 与会的其他车辆应按规定整齐停放C. 撤展时，展品与展会货运车辆应按指定路线出场D. 布展期间的货运车辆在会展期间停放的，都免费停放27. 供应商管理的核心是（）。A. 建立与供应商的新型合作关系B. 与供应商讨价还价C. 监督管理供应商D. 与供应商建立朋友关系28. 欧美的企业是由少数优秀的领导来主导，而日本企业则充分发挥全体员工的智慧，充分调动其（）。A. 主动性B. 团队合作C. 积极性D. 目的性29. 人们在研究经济对象时，普遍存在着（）现象。A. 关键的多数和次要的少数B. 关键的少数和次要的多数C. 关键的多数和关键的少数D. 次要的多数和次要的少数30. 根据ABC分类管

8、理法，以下属于A类供应商的是（）。A. 数量占总供应商的20，物质价值占总采购物质价值的6070B. 数量占总供应商的70，物质价值占总采购物质价值的6070C. 数量占总供应商的10，物质价值占总采购物质价值的20D. 数量占总供应商的10，物质价值占总采购物质价值的607031. 涉与制定和国际接轨的课程体系，建立全国性服务外包人才（）。A. 认证体系B. 考核体系C. 教学体系D. 以上都不是32. 供应商认为会展企业的采购业务对他们来说无关紧要，但对会展企业来说必不可少，这类供应商称为（）。A. 伙伴型供应商B. 重点型供应商C. 普通型供应商D. 优先型供应商33. 会展企业在考虑供

9、应商时，（）指标往往是居于第一位的考虑因素。A. 交货水平B. 价格与折扣C. 产品质量D. 交货期34. 大多数跨国会展公司对于供应商开发的基本准则是（）。A. QSTP原则B. ABC原则C. QCDS原则D. PDCQ原则35. 职业道德同家庭美德、社会公德共同构成了社会主义道德的（）。A. 基本体系B. 基本准则C. 基本原则D. 基本道德36. 人力资源的特殊方面则是指（）。A. 技术B. 诚信C. 道德D. 责任37. 以下关于供应商开发步骤正确的是（）。A. 供应市场竞争分析询价和报价寻找潜在供应商潜在供应商评估合同条款谈判B. 供应市场竞争分析寻找潜在供应商潜在供应商评估询价和

10、报价合同条款谈判C. 寻找潜在供应商潜在供应商评估供应市场竞争分析询价和报价合同条款谈判D. 寻找潜在供应商潜在供应商评估询价和报价供应市场竞争分析合同条款谈判38. 会展风险管理人员在制定风险管理计划时以（）为总目标。A. 风险最小B. 总成本最低C. 时间最短D. 见效最快39. 以下说法不正确的是（）。A. 展会经营安全系数大于或等于40，该展会将非常安全B. 展会经营安全系数在2139之间，举办该展会是安全的C. 展会经营安全系数在2139之间，举办该展会存在一定的风险D. 展会经营安全系数低于9，举办该展会的风险较大40. （）编制的主要目标是通过制定最优生产经营决策和存货控制决策来

11、合理地利用或调配企业经营活动所需要的各种资源。A. 投资决策预算B. 经营决策预算C. 现金预算D. 生产预算二. 多项选择题（每题2，共10题20分）1. 国际服务贸易自身的复杂性与其与货物贸易的差异，使其具备那些（）主要特征。A. 国际服务贸易大多数具有无形性；B. 国际服务贸易中部分服务具备生产和消费的同时性C. 国际服务贸易标的物的使用权、所有权与涉与法律所呈现出的复杂性D. 国际服务贸易交易标的物的多样化与服务质量的差别性2. 历届展览会的成交效果包含（ ）。A. 合同成交B. 参展商规模C. 意向成交D. 结识新客户3. 会展期间可供企业X贴宣传条幅的地方有（ ）。A. 新闻工作室

12、B. 开幕式C. 贵宾休息室D. 网络屋4. 服务外包的契约化管理主要涉与的问题是（）。A. 信息甄别B. 激励投入C. 系统运营D. 知识产权5. 会展产品和服务需要不断创新的主要原因是（ ）。A. 展览会所服务的产业的创新B. 展览会所服务的产业的组织形态的变化C. 展示技术和方法的变化D. 观众的变化6. 发达国家的服务外包行业的竞争力逐年下降，因为（）的劣势。A. 技术B. 管理C. 成本D. 人力资源7. 判断与决断二者的区别主要是（）。A. 所遇问题特点不同B. 洞察力与全局观念不同C. 判断过程中的侧重点不同 D. 决定的作出，对判断着个人能力的要求不同8. 会展活动的品牌从宏观

13、到微观可以分为（ ）。A. 国家和地区品牌B. 会展企业品牌C. 展会项目品牌D. 会展产品品牌9. 会展风险管理主要遵循的原则有（ ）。A. 经济性原则B. 社会责任感原则C. 小处着眼，大处入手原则D. 满意度原则10. 在国家重点发展的领域中，服务外包具备（）特点。A. 调整经济结构B. 快速拉动经济增长C. 节能减排D. 提高人均收入三. 判断题（每题1分，共10题10分）1. 有市场影响力的参展商越多，展览会的影响力和市场价值就越大。（）2.若某行业存在大量中小企业，而且产品品种和数量众多，则该行业对展览会依赖度较低。（）3. 劳动分工是指劳动者从事各种不同的且有相互联系的工作。（）

14、4. 造成我国会展产业管理服务水平低下的原因是却反一套完善的评估体系。（）5. 会展评估的客体也称之为会展评估的对象。（）6. 专门面向专业观众的开放的生产资料展览会，旨在活跃气氛的特殊活动比较多。（）7. 我国信息安全立法滞后和知识产权保护执法不力，主要是关键数据与核心知识产权的服务业难以向我国转移。（）8. 我国处于第三集团，大部分企业则是从事一般应用软件和系统集成中的开发，处于全球软件产业格局的上游。（）9. 会展项目中现金的流转更多的表现为现金和非现金资产之间的转换。（）10. BPO的发展促使IT技术的发展。（）四. 填空题（每题1分，共10题10分）1. 对于软件行业而言，技术就是

15、它的灵魂和_。2. 会展项目财务管理的对象是_。3. 会展活动的记账原则遵循_。4. 绝大部分的服务外包合作双方都处于不同的地区，即通常所说的_。5. 从20世纪到90年代开始，美国和印度企业间的服务外包活动主要集中于IT和_领域。6. 对会展项目进行评估的人员多为_的员工。7. _的发展和广泛应用为国际服务外包创造了必要条件。8. 会展的现场管理是从_开始。9. 对一次会议来说，最重要同时最有价值的东西是_。10. 核心能力理论是当今_和经济学交叉融合的最新理论成果之一。五. 问答题（每题5分，共4题20分）1. 全球服务外包产业的未来预期与国际服务外包的发展现状的特点。2.一份完整的会展立

16、项策划书的主要内容是什么？3. 会展企业在选择目标市场时所注重的因素？4. 翻译题Pushing enterprises to actively undertake offshore service outsourcing business in China, and further promote enterprise internationalization, so as to set up enterprises service brand, strengthen the enterprise international competitiveness, for the enterprise going out basis；Business process outsourcing (BPO) and knowledge process outsourcing (KPO due to many characteristics such as science and technology content is higher, involving fields, is gradually becoming a mainstream service outsourcing market。