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1、电大人力资源管理小抄拼音排版重点标注版人力资源管理选择题 (人力资本理论)的创造人、美国经济学家、诺贝尔奖获得者舒尔茨提出：人类的未来不是由耕地、空间、能源所决定的，人类的未来是由人类的智慧所决定的。P36 （公共部门人力资源规划）是公共部门根据一定时期组织发展战略需要，在对外部环境和本部门人力资源需求状况进行分析预测的基础上，为确保组织对人力资源数量、质量和结构上的需求，制定本部门人力资源管理的行动方针的过程 （人力资源需求预测）是组织人力资源战略和规划的核心内容，是制定人力资源计划，进行人力资源开发管理的基础 （马尔可夫链预测分析方法）的基本思想是找出过去人事变动的规律，用定量方法预测具有

2、相等间隔的时刻点上各类人员的人数，以此推测未来的人员变动趋势 (转任)是我国公务员交流中最为常见的方式。P140 （英国/法国）采用的是品位分类方法。P169 （人力资源市场）的完善程度决定了人力资源流动的规模、质量和效益 （管理职位描述问卷）是一种以工作为中心的工作分析方法，是对管理工作进行定量化测试的方法，适用于不同组织内管理层次以上职位的分析 (以能力为本)是对以人为本管理的提升，是公共部门人力使用的根本所在 (初任培训)是公职人员职业生涯开始时或任新职时所经历的第一种类型的培训 （案例分析培训法）是目前公共部门人力资源培训中普遍采用的方法 （持续沟通）是绩效管理的重要环节，也是传统的绩

3、效管理模式与现代模式的本质区别之一 (360度绩效评估)是指从员工自己、上司、直接部属、同事甚至客户等各个角度来了解员工个人的绩效沟通技巧、人际关系、领导能力、行政能力等。 (国家权力机关的监控与约束)在对整个公职人员监控系统中居于最高的层次 20世纪80年代，尤其是80年代后期，人力资本理论研究的势头更加猛烈，其主要代表有（罗默的经济增长收益递增型的增长模式/卢卡斯的专业化人力资本积累增长模式/斯科特的资本投资决定技术进步模式） 1名客房服务员每天负责打扫10间房间。这是哪种常见的定额形式？（产量定额） B 把“员工视为活动主体、公司主人”是哪一种人力资源管理模式？（以人为中心、理性化团队管

4、理） 按照考评范围与内容来分，可分为（自我考评） C 从1993年10月1日起，国家行政机关结合公务员制度的推行，建立了适合公务员职业特点的(职务级别工资制) 从现实的应用形态来看，下面哪个方面不是人力资源所应包含的内容？（思想） 处于劳动年龄之内、具有劳动能力并要求参加社会劳动的人口被称为(待业人口) 传统公共部门人力资源管理的主要特点是（一种以控制为导向的消极的管理/强调效率价值的优先性/强调公务员的工具角色，强调严格的规划和程序/重视监督的控制，强调集中性的管理）。P28 成就需要理论包括（权力需要/交往需要/成就需要） 从管理方式和技术的角度看，人力资源管理的发展经历了哪几个阶段，即：

5、(非独立的综合阶段/专业技术管理阶段/专业人性化管理阶段) 从规划的性质看，公共部门人力资源规划可分为（战略性人力资源规划/战术性人力资源规） 从规划范围看，公共部门人力资源规划有（全国性人力资源规划/地区性人力资源规划/部门人力资源规划/某项任务或具体工作的人力资源规划）。P116 从激励内容角度，可以将激励划分为（物质激励/精神激励）。P282 从总的趋势看，西方各国公共部门人力资源监控与约束呈现出（注重法律建设，规范行政行为/监督与约束的主体独立性强/约束与监督以“经济人”假设为前提，与公共部门公职人员的利益相结合 ）的特征。P363 D 第一个公认的现代人事管理部门1902年在（美国）

6、现金出纳公司设立的劳工部门，它的工作内容包括工资行政、诉怨、雇用工作情况和工作改善等。P44 对于公共部门人才所要测评的要素来说，（笔试）仍然是最基本的测评方式，具有重要的把关作用。 当今各国公职人员的任用形式各种各样，采用较多的是(选任制/委任制/考任制/聘任制)。P268 对抗性劳资关系和钢性薪酬体系是哪个国家人力资源管理模式的特点?( 美国) F 非正式的行政人事制度安排就是人们对原发性规则的尊重，依靠（道德/意识形态/风俗习惯），这些规则人们构建了整个人事行政秩序。P3 法定休假日安排公职人员工作的，需给付不低于正常工资(300%)的报酬 G 公共部门人力资源规划与私人企业组织人力资源

7、规划的根本区别在于，它是以（公共利益）为导向。 公共部门人力资源招募与选录工作只有在（内部环境）分析的基础上，才能确定公共职位空缺的数量、结构、任职资格条件、具体的招募途径以及甄选方法等。 工作评价是指通过确定岗位的什么来划分岗位等级及相应工资的方法（劳动价值） 工作分析中方法分析常用的方法是(问题分析 ) 管理人员定员的方法是（职责定员法） 岗位培训成本应属于下列哪种成本？（开发成本） 各种字词的联想测验技术属于哪种心理测的方法？（投射测验） 工作程序的变化性比较有限，工作性质是半重复性的，需要一些决策运作。这是一种什么样的培训策略？（按细节说明的工作） 根据劳动的复杂程度、繁重与精确程度和

8、责任大小来划分等级，根据等级规定工资标准。这是一种什么工资制度？（技术等级工资制） 根据各种职业生涯设计读物所展示的方法，进行自我测定，自我评价，从而把握职业方向。这是一种什么样的个人职业生涯设计方法？（自行设计法） 管理人员定员的方法是(职责定员法) 公共部门人力资源损耗依据损耗发生的原因，可以分为（制度性损耗/管理损耗（人事管理损耗）/后续投资损耗）。P24 公共部门外部生态环境包括（政治制度/市场体制/劳动力与人口素质/经济与技术环境） 公共部门人力资源流动的内在动因主要表现为（物质生活环境的需求/社会关系的需求 /发展的需求）。P136 关于无领导小组讨论，下列说法正确的是（是公共部门

9、人才测评中探索并使用的一种新的适用于集体测试的方法/讨论中的问题通常是以书面形式给出，最后的小组意见也要求以书面形式报告，并要应试者签名承认/主要测应试者的组织协调能力、口头表达能力、辩论能力、处理人际关系能力和解决问题的能力） 工作分析中的信息分析包括对工作信息的哪些工作？（调查收集/分析与比较/综合归纳与分类） 关于人力资源的解释有三种代表性观点，即：(成年人观/在岗人员观/人员素质观) 公共部门人力资源流动的内在动因是（物质生活环境的需求/社会关系的需求/发展的需求）。 公共组织从外部招募公职人员的方法主要包括（应聘者自荐/员工推荐/猎头公司） 公共部门人力资源部内培训的最大优点在于(针

10、对性较强、容易实施，也比较容易取得实效) 关于我国公务员降职，下列说法正确的是（是指由原来的职务调整到另一个职责更轻的职务，是由高的职务向低的职务的调整/它意味着公务员所处地位的降低、职权和责任范围的缩小、待遇的减少/它是让由于各种原因不胜任现职又不宜转任同级其他职务的公务员改任较低职务的任用行为） 公共部门监控的对象是指国家机关与第三部门中从事公职的人员。其内容包括(对公职人员守法的监控/对公职人员执法的监控/对公职人员廉政的监控/.对公职人员勤政的监控)。 公共部门人力资源管理必需的基本功能是（ 人力资源规划/人力资源获取/人力资源开发/人力资源纪律与惩戒 ）。P8 根据人力资源理论，“人

11、力”是指人的劳动能力，包括（智力/技能/知识/体力）。P12 公共部门包括“纯粹”的政府组织，还包括“准”公共部门即（公益企业/公共事业/非政府公共机构）。P46 各国公共人事制度的发展有其共同的趋向，这一趋向反映在（在发展的方向上都指向现代的功绩制/在发展的路径上都是由封建制而官僚制，继而为民主型的开放制/在对公务人员的素质要求上，由传统的通才模式向专才模式过渡/在人事价值观上由重视个人权威及特权观念向对事不对人的平等价值观过渡）。P53 公共部门人力在制定人力资源规划时，必须围绕着公共利益的实现，回答（我们所处的环境怎么样/我们的使命和目标是什么/我们怎样才能实现目标/我们做得如何）这些基

12、本问题。P115 根据规划的内容，公共部门人力资源规划可分为（录用规划/培训开发规划/使用规划/绩效评估与激励规划）。P116 根据流动的范围，可将公共部门人力资源流动分为（公共组织内部人力资源流动/公共组织之间的人力资源流动/公共组织与非公共组织之间的人力资源流动）。P135 公共部门人力资源流动的意义是（合理的人力资源流动有利于提高公职人员的素质和能力/合理的人力资源流动有利于优化公共部门人才队伍结构/合理的人力资源流动有利于促进用人与治事的统一/合理的人力资源流动有利于改善组织的人际关系）。P138 公共部门人力资源合理流动，必须遵循的原则是（用人所长的原则/人事相宜的原则/依法流动的原

13、则/个人自主与服从组织相结合的原则）。P139 工作设计是对组织内的（ 工作内容/工作职责/工作关系）进行的设计，以提高工作绩效和实现组织目标。P157 工作评估的基本方法包括（排序法/分类法/因素比较法/点数法）。P164 工作评估的非量化评估方法是（排序法/分类法 ）。P165 公共部门人才笔试具有（经济高效/测评面宽 /误差易控 /督导力强 ）的特点。P183-184 公共部门人力资源培训和常规教育的区别主要体现在（性质不同/目的不同/内容不同 /形式不同）。P232 公共部门人力资源通用的培训形式包括（部内培训/交流培训/工作培训/学校培训）。P238 H 互联网招募是一种新型的网上职

14、业中介机构，目前我国互联网招聘中存在一些不足之处，主要体现在（信息可信度不高/保密性不好/信息更新缓慢、网站相互复制/双方缺乏感性认识） 赫兹伯格提出的双因素论认为物质和精神上的激励都属于（外在激励），它对人的激励作用是有限的，而人们“对工作本身的兴趣以及从中得到的快乐”才对人具有根本性的激励作用 和笔试相比，面试具有（测评的素质更全面/测评内容的不固定性/主观性强/考官与考生交流的互动性/测评手段的灵活性与针对性）的特点。P193 “好吃懒做、唯利是图”，符合下面哪种思想假设？（ “经济人”假设） J 绩效评估系统主要由（工作数量/工作质量 /工作适应能力）构成。P311 具有内耗性特征的资

15、源是（人力资源） 检验测量结果稳定性和一致性程度的指标被称为（信度） 基本工资的计量形式有（计时工资和计件工资） K 开发人力资源的基础性工作是（对人力进行教育和培训） 考评对象的基本单位是(考评要素 ) 可变型岗位工资制的岗内工资标准等级的划分依据是（工龄或技术熟练程度） L 劳动合同一般都有试用期限。按我国劳动法的规定，试用期最长不超过（6个月）。 劳动者因在生产经营活动中所发生的或在规定的某些特殊情况下，遭受意外伤害、职业病以及因这两种情况造成死亡，在劳动者暂时或永久丧失劳动能力时，劳动者或其遗属能够从国家、社会得到必要的现金补偿。这是哪种社会保险制度？（工伤保险） 劳动者的心理素质是指

16、劳动者心理特征的总体状况，包括劳动者的（人格素质/心理功能素质），它是人力资源质量的心理基础 理性经济人性观和封闭性的环境观的代表人物有（韦伯/泰勒/法约尔）。P45 M 面试和笔试相比突出的特点表现为（测评的素质更全面/测评内容的不固定性/考官与考生交流的互动性/测评手段的灵活性与针对性）。P193 美国哈佛大学威廉詹姆斯教授，在实地调查中发现一个人平常表现的能力水平，与经过激发可能达到的能力水平之间存在着大约（60）左右的差距 目前，大多数公共管理部门所采取的考评模式均属于（判断型评估）的类型 某企业对10名新招来的员工进行上岗前培训，从讲课到实习一共花了5000元费用，请问这笔费用应从人

17、力资源成本的哪个项目中列支？（开发成本） 每个员工都明确企业发展目标，团结协作，努力实现企业目标；反映了“以人为中心、理性化团队管理”模式的什么特点？（开放式的悦纳表现） 马斯洛提出的需要层次理论属于哪种类型的激励理论？（内容性激励理论） 明确目标责任，使其竞争，是进行人本管理的哪种运行机制？（压力机制） 描述某职务的特征及工作范围是职务说明的哪项主要内容?( 职务概要) N 诺贝尔奖金的获得者卢卡斯认为，技术进步与（人力资本）结合所形成的资本积累才是经济增长的真正源泉 拟定招工简章，进行“安民告示”。这是企业每年一次招聘录用工作的哪个阶段？（宣传与报名阶段） P 评价中心不同于我们传统的纸笔

18、测验、面试等测试工具，它主要通过（无领导小组讨论/公文筐/角色扮演）等情景模拟技术，加上一些传统的测试方法，对人的知识、能力、个性、动机进行测量 Q 期望激励理论属于哪种类型的激励理论？（过程型激励理论） 企业对新录用的员工进行集中的培训，这种方式叫做岗前培训 企业在招募、选择、录用和安置员工的过程中所发生的费用称为（人力资源的获得成本） 企业对新录用的员工进行集中的培训，这种方式叫做(岗前培训) R 认为人力资源是具有劳动能力的全部人口的观点属于（成年人口观） 人力资源与人力资本在（经验）这一点上有相似之处 “人力资源管理，即负责组织人员的招聘、甄选、训练及报酬等功能的活动，以达成个人与组织

19、的目标。”这一概念属于（过程揭示论） 人力资源管理与人事管理的主要区别体现在（.观念上） 任何一个人都不可能是一个“万能使者”，这是针对谁来说的？（对一般管理者） 人们常传诵的我国古代“萧何月下追韩信”的故事，说明了人力资源管理哪项工作的重要性？（招聘和选拔） 让被试根据一个或一组图形或文字材料讲述一个完整故事的测评方法被称为（构成技术） 让秘书起草一份文件这是一种（任务） “人尽其才，才尽其用”主要表现了职务分析哪一方面的内容？（人员的选拔与使用） “人尽其才，才尽其用”主要表现了职务分析哪一方面的内容，(人员的甄选与使用) 人力资本理论认为(教育)是人力资本的核心 人与职业相匹配的职业选择

20、理论是由(美国波士顿大学教授帕森斯 )提出的。 “人力”是指人的劳动能力，包括（体力 /技能/智力/知识），这些组成部分的不同组合，构成了人力资源的丰富内容。P12 人力资源的可再生性主要体现在（对人力资源的使用或消费实际上是对知识资源的消费，知识资源可被反复利用/人力资源具有主动补充和更新知识资源的天性/意味着人力资源是一种低投入高产出并能使拥有者长期受益的特殊资源） 人力资源研究劳工管理阶段的核心思想是（人天生是懒惰的/人的天性就是厌恶劳动而贪图安逸/主张采用物质引诱的办法引诱人与事结合） 人才测评的方法主要包括（笔试/心理测验 /评价中心技术/面试）。P180 人力资源的质量，指人力资源

21、所具有的（知识和技能的水平/智力/ 劳动者的劳动态度 /体质）。P15 人力资本的性质主要体现在（ 人力资本的生产性/人力资本的稀缺性/人力资本的可变性 /人力资本的功利性）。P94 人力资源数量层次规划主要研究的基本问题包括（分析人力资源的需求/分析人力资源供/协调人力资源供需缺口）。P118 人力资源市场具有的功能是（调配功能/信息储存和反馈功能/教育培训功能/管理功能）。P144 人力资源管理科学化的基础是（工作评价、工作分析） 人性化设计的特点主要有：界面友好和（操作简便/程序流畅/一看就懂） 人力资本：(反映的是流量与存量问题/关注的是收益问题/存在于人力资源之中) 人本管理运作系统

22、工程包括：(人本管理系统工程/人本管理机制) 人力资源管理软件人性化设计的特点主要有；界面友好和(操作简便/程序流畅/一看就懂) S 市场经济条件下人力资源生态环境具有（系统性和复杂性/动态性和稳定性/相关性和独立性）的特点 舒尔茨对人力资本理论的贡献主要有（明确了人力资本的概念/.概括了人力资本投资的范围和内容/建立了系统的人力资本理论体系） 实践证明，采用（定性分析）的考核方法，很难区分不同部门之间公务员业绩的差别和同一部门内工作性质差别不太大的公务员工作业绩的高下，也很难根据考核结果客观、完整地评价一个公务员 所谓薪酬，就是组织成员向其所在的组织或单位提供劳动而获得的所有直接的和间接的经

23、济收入，主要包括（工资/奖金/津贴/其他各种福利保健收入）。P332 世界上大多数国家和地区都实行了公务员制度，尽管由于各国的国情不同，经济发展水平不同，公务员薪酬制度存在着一定的差别，但一般来说都遵循（依法分配原则/平衡比较原则/平等原则） 市场经济条件下人力资源生态环境的特点是（系统性和复杂性/动态性和稳定性/相关性和独立性） “社会人”人性理论假设的基础是什么？（霍桑试验） 适合于流水作业岗位的任务分析方法是（决策表） 失业保险基金的筹集主要有以下三个原则：（强制性原则）、无偿性原则、固定性原则 双因素理论的主要内容包括（激励因素/保健因素） T 通过引入(绩效评估)，可以在公务员考核中

24、加入“顾客”即公务员服务对象对该公务员的评价，并影响考核的结果，从而增强公务员的服务意识和对社会公众负责的精神，提高公众对公共部门公共服务的满意程度 通常制约人们士气、创造力、生产效率和目标实现程度的组织气候属于哪种环境类型？（组织内部环境） 通过对实际工作内容与过程的如实记录，达到工作分析目的。这种活动就是下面哪一种基本方法？（ 记实分析法） 通过示范，教一名管理人员如何安排日常生产，这是人力资源管理的哪项工作？（员工培训 ） 通过检查人力淘汰目标的实现程度，提供关于人力资源计划系统的反馈信息。这是人力资源规划工作的哪项活动(控制与评价) 推孟教授提出正确计算IQ的公式是（IQ=（心理年龄/

25、实际年龄）100 BIQ=（实际年龄/心理年龄）100 ） 通过人员分析，确定人员标准。这是招聘选拔工作的哪一阶段？（准备阶段） 通常可以将津贴划分为哪些各类？（岗位津贴/职务津贴/工龄津贴/特殊津贴/加班津贴/物价津贴等） W 我国古代社会中按官职高低授予不同政治待遇以表明官员等级尊卑的制度是（品秩） 我国劳动力市场体系已初步形成，（市场机制）在人力资源配置中的主导地位也已初步确立 我国的社会保险制度体系主要包括（养老保险）、医疗保险、失业保险、工伤保险、生育保险等内容 为了使同一技能而实际劳动贡献不同的员工各得其所，可让技能工资与下列哪种类型的工资结合起来使用(岗位工资) 为使分配公正合理

26、，必须对每一职务在企业中的相对价值、贡献和地位，进行客观、准确、数量化的评估并加以排序。这是职务分析的哪一项主要内容？（职务评价） 我国公共部门人力资源培训的原则，是基于我国自身的现实并汲取他国的经验而总结出来的。其中最基本的原则是(理论联系实际的原则) 我国现行的公务员流动是公务员制度的重要组成部分，根据我国公务员法规定，交流的方式包括（调任/转任/挂职锻炼）P140 为了保证公共部门人力资源招募和录用工作的质量，在招募与选录过程中，必须遵循(能岗匹配原则、因事择人原则/德才兼备原则/公平竞争原则/ 信息公开原则、合法原则) 我国公务员职务晋升必须坚持(德才兼备、注重实绩/鼓励竞争原则/坚持

27、公开、平等) 外附激励是指掌握在管理者手中，由管理者运用，作用于管理对象，对被激励者来说是外附的一种激励。其方式主要包括(赞许/奖赏 /竞赛和考试/评定职称)。P284 外部监控与约束是社会对公职人员形成的一种外在约束与控制。它包括(法律监控与约束/道德约束/社会群团和媒体监控与约束) 微观的人力群体生态环境具体可以表现为（A人力政策法规环境 B人力管理环境 C 人力市场环境 D人力战略环境） 外附激励方式包括（赞许与奖赏 B竞赛 C 考试 D 评定职称） X 下列关于中华人民共和国公务员法说法正确的是(是我国第一部属于干部人事管理总章程性质的重要法律/标志着我国公务员制度建设进入了新的阶段/

28、在我国干部人事制度发展史上具有里程碑意义) 下列属于过程型激励理论的是（期望理论/公平理论/目标设置理论） 现代人力资源开发与管理理论的发展表明，传统的人事管理中一些刚性约束正在逐渐减少，取而代之的是上级与下级，或雇主与雇员之间的双向沟通，即(柔性约束) 薪酬的基本功能有（补偿功能/激励功能/调节功能）。P334 下面哪一项不是人本管理的基本要素(产品) 相对比较判断法包括(成对比较法 ) 下列方法中不属于考评指标量化的方法是（标度划分） 下列特点的企业哪个适宜采取计时工资（产品数量主要取决于机械设备的性能） 下列特点的组织和工种哪个适宜采取岗位工资制（同一岗位技能要求差别大） 下列奖金哪些属

29、于长期奖金（结构工资制） 学术界经常提到的评价中心法是人力资源选拔的哪种方法?( 情景模拟与系统仿真) 巡视企业和面谈属于人力资源管理诊断的哪个阶段?( 正式诊断阶段) 下面哪种不是反映人力资源成本状况的报表?( 人力资源供给与需求平衡表) 下面哪一项不是人力资源的特点?( 一次性资源) 薪酬，就是组织成员向其所在的组织或单位提供劳动而获得的所有直接的和间接的经济收入，包括（工资 B 奖金 C 津贴 D 各种福利保健收入） Y 英国20XX年对高级公务员薪酬制度改革时，引入了(绩效工资)绩效工资，突出奖励成绩显著，工作出色的公务员，取得了明显的效果 以“任务管理”为主要内容的泰勒的“科学管理原

30、理”，是在哪种人性假设基础上提出来的？（经济人） 以人性为核心的人本管理的主体是何种基本要素？（职工） 预测由未来工作岗位的性质与要求所决定的人员素质和技能的类型，这是制定人力资源规划时哪一个步骤？（预测未来的人力资源需求） 与员工同甘共苦、同舟共济，反映了人本管理哪方面的基本内容？（培育和发挥团队精神） 依据个体的经验判断，把所有待评价的职务依序排列，由此确定每种工作的价值的方法是（排序法） 影响招聘的内部因素是企事业组织形象 员工考评指标设计分为（6）个阶段 由若干个工资部分组合而成的工资形式称（结构工资制） 一家电子公司录取的新员工需要岗位培训90天才能达到标准生产能力，而在这90天中的

31、工资都是按标准生产能力应得工资支付的。那么这部分工资与按其90天中的实际生产能力应得工资的差额即构成了哪种成本？（在职培训成本） 一般来说，公共部门监控的对象是（国家机关/第三部门）中从事公职的人员。P356 影响人力资源数量的因素有多种，其主要因素有（人口总量及其变动状况/人口的年龄构成状况/劳动力的参与率）。P13-14 员工的（培训/教育）是最有效的提高劳动生产率的途径，也是人力资本增值的重要途径。P26 由于公共部门人力资本产权是一种“特殊市场合约”，致使其存在着不同于一般人力资本产权的更为复杂的特殊性质即（产权交易的非最优性/产权收益的递增性/产权的强外部性 /产权的相对残缺性）。P103 用于人力资源需求预测的定性预测法有（德尔菲法/自上而下预测法）。P123