导游考试模拟试题.docx

1、导游考试模拟试题导游考试模拟试题一、单项选择题(下列共有50道小题，每题中只有一个答案是正确的，请将正确答案涂在答题卡上，每小题05分，共25分)12l世纪的旅游活动将朝着（B）型的方向发展。 A.观光休闲 B.知识度假 C.休闲度假D.文化旅游2导游服务的社会性来源于（C）的社会性。 A.大众旅游 B旅游发展 C旅游活动D现代旅游31992年6月，联合国在（A）召开环境与发展大会，并发表了21世纪议程的行动纲领。 A里约热内卢B纽约 C.布鲁塞尔 D巴黎4导游服务是随着（B）旅游活动的出现而产生的。 A.社会性 B消遣性 C.参与性 D享乐性51841年7月5日，托马斯库克运送了570人从莱

2、斯特前往（C）参加禁酒大会，这次活动成为公认的近代旅游活动的开端。A斯诺 B利物浦 C.拉夫巴勒 D伦敦6 .（A）过程即是实现旅游产品的消费过程。A.旅游接待 B旅游产品开发 C.旅游产品销售 D旅游服务采购7接团前，全陪应提前（C）同接待社取得联系，妥善安排相关事宜。 A2小时 B12小时 C24小时 D48小时8中国国际旅行社总社成立于（B）。A.1949年 B1954年 C.1974年 D1979年9社会主义旅游职业道德最基本的道德规范是（C）。A.文明礼貌，优质服务 B爱国爱企，自尊自强C.热情友好，宾客至上 D遵纪守法，廉洁奉公10首站接团时，全陪应提前（B）到接站地点与地陪一起迎

3、接旅游团。 A60分钟 B30分钟 C20分钟 D15分钟11旅行社要做好对导游人员的考核，首先应该（C）。A签订劳务合同 B建立奖惩制度C.建立导游员业务档案 D制定考核标准12导游人员必须在送站前（D）与散客或散客旅游团确认送站时间和地点。 A1小时 B2小时 C12小时 D24小时13商定日程并宣布活动日程是（A）的职权。A领队 B地陪 C.全陪 D旅游者14沿途风光导游的讲解内容应简明扼要，景物取舍得当，贵在（B）。 A真诚 B灵活 C生动 D热情15.（A）构成了当前我国导游队伍的主体。 A.专职导游人员 B兼职导游人员 C自由职业导游人员 D自由兼职导游人员16涉外导游人员应至少掌

4、握并熟练运用（A）外语。A一门 B两门 C.三门 D三门以上17当旅游团内部出现纠纷、游客之间产生矛盾时，接待社导游人员（B）。A必须介入 B一般不介入 C.充当调解人D坚决回避18由于东、西方思维方式的差异，导游人员在接待西方游客时就应特别注重（C）。 A态度 B质量 C.细节 D人情味19旅游者在（C），最能考验导游人员的组织能力和独立处理问题的能力。 A旅游准备阶段 B旅游初期阶段 C.旅游中期阶段 D旅游结束阶段20（C）是审美感受的枢纽。 A想象思维B审美心理 C.风光环境D审美知觉21在宫殿建筑和皇家园林风格与艺术上，将北京的故宫和巴黎的凡尔赛宫相比较的讲解方法属于（B）。A.同类

5、相似类比 B同类相异类比C排比法 D比较法22导游人员在同时讲解佛教寺院、道教官观、伊斯兰教清真寺时，要突出（C）。 A具有代表性的景观 B游客最感兴趣的内容C.景点特征和与众不同之处 D“之最”23在社交场合，称谓对方为“校长先生”，这属于（A）。A职务称 B一般称 C职业称 D代词称24导游人员常用的目光语应该是（B）。A注视 B正视 C.平视 D凝视25为了预防旅游者丢失证件、行李、钱物，导游人员应多做（B）工作。A劝阻B提醒 C.预报 D保护26社交界域语的一般距离为（D）左右。 A75厘米B120厘米 C.150厘米D210厘米27下列不属于静态观赏的例子是（D）。 A.钱塘观潮 B

6、.断桥赏雪 C.柳岸闻莺D.苏堤漫步28调节游客情绪时，采用（B）往往是不得已之举，不能滥用。A.触景生情法 B.分析法 C.转移注意法 D.补偿法29若游客下榻饭店发生火灾，自救方法不正确的是（B）。 A披裹浸湿的衣、被 B打开房门，迅速离开C贴近地面，顺墙爬行 D挥动颜色鲜艳的衣服呼救30一游客在入住酒店后发现行李不见了，导游人员不应在（C）帮助其寻找。 A.其他团员房间 B.旅游车 C.上一站 D酒店31一游客购物返回酒店后，因对商品款式不满意，要求导游员帮他退换，导游人员应（D）。A告诉客人商品不能退换B以没有时间为由让客人自己去C告诉客人其要求超出了导游服务范围D陪同前往，帮助客人和

7、商店交涉32一游客想要购买酒店客房内的摆设，导游人员应（A）。A.予以协助B.断然拒绝 C.婉言拒绝D.立即答应33经海关免税放行的物品，（B）内如出售、转让或移作他用，必须报经海关并补缴税款。 A一年 B两年 C.半年 D三个月34年满16周岁以上，来往港、澳地区的旅客携带进境的12度以上酒精饮料的免税限量不超过（D）。A025升 B04升 C05升 D075升35游客要求前往不健康的娱乐场所，导游人员应（A）。 A.断然拒绝 B.立即报警 C.婉言拒绝 D.耐心劝阻362005年12月1日，天气预报美国纽约为50F，则它等于（ ）。 A5C B10C C18C D32C37旅游者要求转递的

8、物品中若有（ ），导游人员应婉言拒绝，请其自行处理。A宣传材料 B信件 C.食品 D应税物品38一外国游客因父亲病故，需要立即回国处理丧事，他中途退团后未享受的服务费除合同另有规定外，应（ ）。 A.不予退还B.全部退还 C.退还50D.部分退还39.（ ）出现的新局面，标志着现代旅游的产生和发展。A.大众旅游B.民间旅游 C.生态旅游 D休闲旅游40中国公民出国旅游时，遇到当地导游推荐的自费项目，海外领队要（ ）。A婉言拒绝 B报告我方旅行社 C坚决制止 D征求全团成员的意见41我国规定，国内旅游者是指离开常住地到国内其他地区，停留时间不超过（ ）的游客。A6个月 D10个月 C12个月 D

9、24个月42一般而言，当其他条件都具备时，（ ）决定着旅游需求数量的多少。 A旅游周期的长短 B旅游项目的多少 C.旅游景区的开发程度 D旅游资源吸引力的大小43目前世界上惟一全面涉及旅游事物的全球性政府间旅游组织是（ ）。APATA BWTO CUFTAA DIATA44一游客若被蛇咬伤手臂，可在咬伤处上方（ ）处用带子绑住。A.5厘米B.10厘米 C.510厘米D.515厘米45在全包价旅游的基础上扣除行程中每日午、晚餐费用的旅游包价形式称为（ ）。A小包价旅游 B半包价旅游C零包价旅游 D组合旅游46不明海关规定或不知如何选择通道的旅客，应选择（ ）。 A.红色通道B.绿色通道 C.免税

10、通道D.特别通道47.国内超常规特快专递邮件的最大重量是（ ）千克。A50 B60 C70 D8048在购买、使用时，需要旅行者当场签字，作为预留印鉴证的是（ ）。 A.外汇B.信用卡 C.旅行支票 D.水单49国际饭店协会的英文简称是（ ）。AIATA BGDP CAIEST DIHA50一位英国女士在杭州看中了一块丝绸，她想购买lO英尺，大约相当于（ ）。 A3米 B4米 C5米 D6米导游考试模拟试题参考答案：一、单项选择题 1B 2C 3A 4B 5C 6A 7C 8B 9C 10B 11C 12D 13A 14B 15A 16A 17B 18C 19C 20C 21B 22C 23A

11、 24B 25B 26D 27D 28B 29B 30C 31D 32A 33B 34D 35A 36B 37C 38D 39A 40D 41C 42D 43B 44C 45B 46A 47B 48C 49D 50A 二、多项选择题(下列共有50道小题，各题均有两个或两个以上的正确答案，请将正确答案涂在答题卡上，每小题1分，共50分) 1中国银行代售 等发行的美元、日元、港元、英镑等旅行支票。 A英国通济隆父子公司 B美国运通公司 C.日本东海银行 D香港南洋商业银行 2在对一般中暑旅游者的急救措施中，描述正确的是 。 A迅速送往医院 B可能时让其饮用含盐饮料 C.置于阴凉通风处 D解开衣领，

12、放松裤带 3国家禁止以任何形式进行 。 A买汇 B套汇 C.逃汇 D炒汇 4各类邮件中禁止寄有 等物品。 A爆炸性 B麻醉性 C易碎性 D酸性 5团体包价旅游的服务项目通常包括 。 A每人20千克的行李服务 B早餐、正餐和饮料 C.代办交通票据和文娱票据 D城市间交通 6下列属于旅行社基本职能的有 。 A组装职能 B销售职能 C.采购职能 D分配职能 7目前，中国公安部授权的口岸签证机关有 。 A杭州 B烟台 C青岛 D厦门 8旅游的基本特征包括 。 A.异地性 B综合性 C社会性 D暂时性 9在导游讲解中，虚实结合法中的“实”可以理解为 。 A实体 B史实 C.艺术价值 D历史典故 10国内

13、旅游的游客可以是 。 A外国公民 B回国探亲的人 C.本国公民 D常住该国的外国人 11导游服务的复杂多变主要表现在 。 A服务的环节复杂 B服务对象和需求复杂 C人际关系复杂 D要面对各种物质诱惑和精神污染 12导游服务在未来将出现以下趋势 。 A导游知识的密集化 B导游内容的高知识化 C.导游方法多样化 D导游手段科技化 13下列对特级导游的描述中不正确的是 。 A取得高级导游人员资格四年以上 B有突出贡献、有高水平的科研成果 C.经考核合格 D在国内外同行和旅行商中有一定影响 14以下各项中，属于态势语言的有 。 A首语 B微笑语 C姿态语 D服饰语 15导游人员的身心健康包括 。 A头

14、脑冷静 B心理平衡 C.身体健康 D思想健康 16仪容、仪表、仪态是导游人员内在素质的体现，它与导游人员的 有关。 A思想修养 B道德品质 C工作能力 D文明程度 17地陪在办理国内航班(车、船)的手续中，做法正确的是 。 A移交交通票据和行李票 B旅游团进入隔离区后，地陪方可离开 C与全陪办理财务拨款结算手续并妥善保管 D旅游团所乘交通工具起动后方可离开 18海外领队在商定日程时须注意的事项有 。 A修改日程应坚持“合理而可能”的原则 D严格执行旅游日程表中的内容，不得改动 C.本着“调整顺序可以，减少项目不行”的原则 D必要时要及时向国内组团社报告有关情况 19全陪的主要职责是 。 A联络

15、工作 D宣传、调研 C.导游讲解 D安全提示 20在安排旅游者观看计划内的文娱节目时，地陪的做法正确的是 。 A.可不必陪同前往，但要做好协助工作 B向旅游者介绍节目内容 C引导旅游者入座 D随时解答旅游者的问题 21在带领外国旅游者购物时，地陪应 。 A.讲清购物的有关注意事项 B介绍本地商品特色、商品托运手续 C.承担翻译工作 D遇小贩强拉强卖，应提醒客人不要上当 22在餐饮服务中，要求地陪在用餐时做到 。 A引导旅游者进餐厅 B介绍餐厅设施、饭菜特点等 C.向领队告知地陪、全陪的用餐地点 D巡视旅游团用餐情况 23全陪、地陪、领队在工作中应该建立的工作关系有 。 A理性关系 B监督关系

16、C.友情关系 D人情关系 24一般说来，东方人思维方式的特点是 。 A由远到近 B由抽象到具体 C.由小到大 D由近到远 25在下列旅游动机中属于社会动机的有 。 A旧地重游 B出外求学 C.贸易洽谈 D探亲访友 26导游人员在带团过程中要处理好一些关系，包括 。 A劳和逸的关系 B与司机的关系 C.多数和少数的关系 D人情关系 27北京时间14时，下列哪些城市的地方时间为7时 。 A巴黎 B开罗 C柏林 D纽约 28生动形象、幽默诙谐是导游语言美之所在，是导游语言 的具体体现。 A艺术性 B趣味性 C哲理性 D丰富性 29如果旅游团缩短在一地的游览时间，地陪应积极做好以下工作： 。 A尽量抓

17、紧时间，完成计划内的游览项目 B向旅行社有关部门报告 C游览中突出本地最有代表性的景观 D及时通知下一站 30导游员预防错接的工作有 。 A导游人员应提前到达接站地点迎候旅游团 B导游人员在接团时应认真核实相关事务 C.提高警惕，严防其他人员非法接走旅游团 D随时和旅游团联系 31中国海关规定， 不准出境。 A鹿茸 B虎骨 C犀牛角 D麝香 32当旅游者在游览活动中走失，一般情况下应由 负责寻找。 A全陪 B领队 C.地陪 D公安部门 33当旅游者患一般疾病时，导游人员的以下做法不正确的是： 。 A劝说客人如身体允许应尽量随团活动 B关心旅游者的病情 C.向旅游者讲清看病费用自理 D征得旅游者

18、同意给其服用自带药 34导游讲解的灵活性表现在 。 A因人而宜 B因物而宜 C因时而宜 D因地而宜 35旅游安全事故包括 。 A治安事故 B交通事故 C.死亡事故 D.食物中毒 36为了防止火灾事故，导游人员应熟悉游客下榻饭店楼层的 ，并向旅游者介绍。 A太平门 B安全出口 C.报警电话 D安全楼梯 37旅游团中有游客无理取闹时，导游人员应 。 A不伤主人之雅，不损客人之尊 B请领队出面协助解决 C.多提供超常服务 D必要时向领导汇报，请求协助 38导游人员为了树立良好的形象，应 。 A注意树立良好的第一印象 B不说空话、大话，多干实事 C.传递正确的审美信息 D多同游客进行沟通 39导游服务技能内容广泛，包括 。 A组织协调技能 B安全保卫技能 C.宣传技能 D人际交往技能 40下列几项中对于导游人员的分类属于同一标准的是 。 A中文导游 B海外领队