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1、信息技术基础知识 信息技术根底知识第一节 计算机系统概述所谓计算机，是一种能接收、存储和处理数据，并能在存储指令程序控制下产生输出结果的快速、精确的符号加工系统，这一系统是在存储指令程序控制下工作的。计算机系统由硬件和软件构成。硬件是计算机系统中的实际装置，是系统的根底和核心(称为硬核)，一般由中央处理器CPU、存储器、输入/输出设备等组成，它以机器语言提供给程序员使用。软件指的是操作系统、文本编辑程序、调试程序、汇编程序、编译程序、数据库管理系统、文字处理系统、视窗(Windows)软件、网络软件以及其它各种应用程序等，其中较低层次的程序如操作系统、汇编程序与硬件密切有关，而用户在使用高级语

2、言或第四代语言编写程序时，根本上已与硬件的实现无关，但是硬件的结构和性能对程序处理的速度影响极大。计算机软件和硬件在逻辑功能上是等效的，即某些操作可以用软件，也可以用硬件实现，因此软、硬件之间没有固定不变的分界面，而是受实际应用的需要以及系统性能价格比所支配。从使用人员来看，机器的速度、可靠性、可维护性是主要的硬件技术指标。具有相同功能的计算机系统，其软、硬件之间的功能分配可以有很大差异。回忆计算机的开展历史可以看出，在早期，由于硬件昂贵，所以计算机的硬件比拟简单，尽量让软件完成更多的工作。但是随着组成计算机的根本元器件的开展，其价格不断下降，性能不断提高，因而硬件本钱不断下降。与此同时，随着

3、应用的不断开展，软件本钱在计算机系统中所占的比例不断上升，这就造成了软、硬件之间的分界面的推移，即将某些由软件完成的工作交给硬件去完成，同时还提高了计算机实际运行速度。第二节 计算机硬件一、计算机的硬件组成组成计算机的根本部件有中央处理器CPU、存储器和输入/输出I/O设备。图2-1是计算机硬件的根本组成。图2-1 计算机硬件的根本组成二、输入/输出设备输入/输出设备一般由两局部组成，一局部是设备本身，另一局部是设备接口，用来控制并实现设备与主机之间的信息传送。有时也将输入/输出设备和辅助储存器称为外围设备，这是因为这些设备不属于CPU，但又位于CPU附近。一输入设备输入设备用来输入原始数据和

4、处理这些数据的程序。输入的信息有数字、字母和控制符等，人们常用8位二进制码来表示1个数字0-9、1个字母A、B、C、.X、Y、Z或1个控制符。当前通用的是ASCII码，它用7位二进制码来表示1个字符，最高的1位可用于奇偶校验或作为其它用处。在计算机中，一般把8位二进制码称为1个字节。在我国使用的计算机，一般都要求有汉字处理能力，在机内一般用2个字节来表示1个汉字。计算机系统使用多种输入设备：1、联机输入设备这是直接进行人-机通信的输入设备。例如，与计算机的工作站直接连接或在线连接的键盘。用户通过敲击键盘将信息输入到计算机。键盘上有一些特殊的功能键，根据所操作软件的不同，这些功能键有着不同的作用

5、，如存盘、帮助等。键盘上的SHIFT、CONTROL和ALT键可以和其他键一起使用。在图形化用户界面中，越来越多地用到鼠标。鼠标有一个小球，还有两到三个按钮。当鼠标在桌面上移动时，小球跟着滚动，这些滚动信息传递到计算机中，同时，在屏幕上出现相应的指针。通过单击或者双击按钮，用户进行输入。跟踪球和鼠标的工作原理根本相同，只是通过手来操作球。常常用于便携式电脑。 2、脱机输入设备 这是读取以磁化方式记录在专门涂敷的塑料带或软盘上的数据的输入设备。软盘和磁带是计算机中用来存放数据和程序的存储介质，但有时也可用于脱机输入。首先利用专用设备将信息录入盘或带后，再将盘或带装入计算机。3、特殊输入设备近年来

6、，为了简化输入方式，又出现了一些特殊的输入设备。1光标记阅读机光标记阅读机用来阅读卡片或者页面上的图形符号，根据图形符号所在的位置来确定它的取值。例如，在英文考试中，我们经常通过在不同的位置涂圈或者划线来表示不同的选项。2光标记识别光标记识别技术用来识别打印字符或者认真的手写字符。通过光线来把握字符的轮廓，然后和已经保存的字符库进行比拟，从而识别出字符来。3磁墨水字符识别用含有氧化铁的墨水将高度规格化的字符打印在文档上，然后将这些文档通过磁场，再进行识别。这种技术大多用于银行系统。4条形码在超市购物时会接触到条形码阅读机。在每一件商品上，都会有黑、白的细线组成的通用产品代码，通过条形码阅读机将

7、这些条形码信息转化为磁性介质上的信息，可以交由计算机进行处理。5扫描仪使用扫描仪可以将文本或者图像输入计算机。对扫描进来的文件可以进行编辑和修改。6触摸屏一些医院或者商场会利用触摸屏进行导医或者导购。用户通过触摸屏幕，可以选择屏幕上的菜单项。它的操作类似于鼠标。7自动语音识别自动语音识别使得人们可以直接和计算机对话。自动语音识别系统，不仅要捕获词汇，还要区分意群以组成句子。一个自动语音识别系统包括输入装置话筒、识别单词的软件、词汇数据库在这个数据库中保存着与人所说的词语相匹配的单词。二输出设备输出设备从CPU中取出机器代码形式的结果，然后将其转换成人们可读的形式或另一处理周期的机器输入。输出设

8、备输出的可以是数据、文字、表格、图形、图象或语言。最常用的输出设备是显示器和打印机。1、显示器显示器往往用于临时性的输出。处理的中间结果或操作提示可显示在屏幕上。为了监视人工输入信息的正确性，在用键盘输入信息时，也可将输入的信息显示在屏幕上，如有错误，可及时纠正。2、打印机打印机一般分为字符打印机和激光打印机。计算机运行的最终结果往往需要打印在纸上，如为图形，可使用绘图仪画在纸上。3、脱机输出设备软盘和磁带有时也可用于脱机输出，即先在计算机中将信息写入磁介质中，然后取出磁介质，脱机保存。三、存储器 存储器用来存放程序和数据，是计算机中各种信息的存储和交流中心。存储器可与CPU、输入/输出设备交

9、换信息，起存储、缓冲、传递信息的作用。对存储器的根本要求是能够按指定地址读出/写入信息。存储器由许多存储单元组成，所有单元按顺序依次编号，每个单元的编号称为此单元的地址，每个单元的地址是各不相同的，例如某存储器有1024个单元，那么它的地址编码从0到1023。如果一个存储单元存放一个字节，称之为按字节编址。但一次读出/写入过程往往是读出/写入一个字，字长因机器而异，例如有的机器以32位二进制码(即4个字节)作为一个字，而有的机器以64位二进制码作为一个字。存储器中包含的所有存储单元之总和称为存储容量，读出/写入一个字的时间称为读写时间或存取时间，两次读出/写入操作之间的时间间隔称为读写周期或存

10、取周期。存储器又有主存储器和辅助存储器之分，在计算机上运行的当前程序和数据存放在主存储器中，主存储器一般为半导体存储器，辅助存储器一般指的是磁盘存储器、磁带存储器和光盘存储器。四、中央处理器CPU中央处理器CPU是计算机系统的核心。CPU由三局部组成：主存储器局部、算术-逻辑局部和控制局部。运算器是对信息或数据进行处理和运算的部件，经常进行的是算术运算和逻辑运算，所以在其内部有一个算术和逻辑运算部件ALU。在计算机中，一些复杂的运算往往被分解成一系列算术运算和逻辑运算。控制器主要用来实现计算机本身运行过程的自动化，即实现程序的自动执行。在控制器控制之下，从输入设备输入程序和数据，并自动存放在存

11、储器中，然后执行在存储器中的程序，最后将结果打印输出。程序是由一系列指令组成的，执行程序的过程实际上是按一定顺序执行一串指令的过程。控制器产生一系列控制信号，控制从存储器中取出指令，分析指令功能，完成指令规定的操作，并确定下一条指令的地址，不断重复，直到程序执行完毕。 五、计算机的类型 一通用和专用计算机专用计算机是完成某一专门任务的计算机，其指令程序是固化或永久存储在该机器上的。虽然它缺乏通用性，但它执行其单一任务时很快，效率很高。比方用于监视家庭设施、控制燃料、点火以及汽车中的仪表系统等。通用计算机是一种可存储不同的程序、应用范围无可估量的计算机。通用计算机的通用性只是受人们创造力的限制。

12、大多数情况下所使用的计算机是通用计算机。二微型、小型、大型计算机和超级计算机规模最小的叫做微型计算机或小型计算机。微型计算机或个人计算机是最小的通用系统。小型计算机也是小型通用系统。尽管某些新的微型计算机的性能已超过某些旧的小型机，但一般来讲小型机比微型计算机功能更强，价格更贵。随着规模的增大，就形成了大型计算机，它比一般的小型机有更快的处理速度和更大的存储容量。最后是超级计算机，它用于处理更复杂的科学问题，这种计算机规模最大、速度最快。 六、计算机的开展 一第一代计算机(1946-1959)第一代计算机的主要特点是采用电子管作为根本器件。第一代计算机中的二进制运算、随机存取和存储程序的概念，

13、在当今的计算机中仍是普遍使用的。二第二代计算机(1959-1964)第二代计算机采用晶体管作为主要器件。使用晶体管可做成功能更强、更可靠、更价廉的计算机，它与真空管计算机相比占地面积小，功耗小。需要指出的是，在第一代、第二代和第三代的局部时间内，计算机硬件是非常昂贵的。由于竞争剧烈，带来了硬件上的重大革新，结果使得计算机效能猛增而价格却在降低。这个趋势是由第二代计算机的出现而形成的，现在仍在继续这种趋势。三第三代计算机(1964-1971)第三代计算机中用集成电路完成了第二代计算机中的晶体管所完成的任务。第三代计算机根本上解决了第二代计算机中的兼容性问题。然而第三代计算机与第二代有本质上的差异

14、，其变化是完全的、彻底的，而不是在此根底上的改进，这给成千上万计算机用户带来惊人的变化。第三代计算机工作得很快，它具备同时运行多个程序(多道程序)的能力。例如，任何时刻，一台计算机既可打印工资单，同时又可接收订单，也可测试程序。四第四代计算机目前大多数计算机销售商将他们的计算机归作第四代计算机，少数那么称是属于第五代。有些人主张把推出大规模集成电路单位空间上有更多的电路的1971年作为第四代计算机的起点。微处理器是对第四代计算机的问世的最重要的奉献之一。一个硅片便可包容的微处理器是一种微型化电子电路产品。第三节 计算机软件一、操作系统操作系统是计算机系统中最重要的软件。没有操作系统，计算机就无

15、法工作。操作系统是从管理程序开展而来的，它提供了实际机器所没有的、但在汇编语言和高级语言的使用和实现过程中所需的某些根本操作和数据结构。操作系统一般具有如下功能：作业管理；资源管理；I/0操作控制；错误恢复和存储器管理。操作系统主要朝着两个主要的目标开展：第一，为程序的开发和执行提供一个方便的环境；第二，操作系统试图通过对计算任务的调度以确保计算系统的良好性能。二、程序设计语言 程序设计语言由所有允许人机通信的符号、字符以及使用规那么组成。 一机器语言计算机的机器语言由二进制数字串组成，并且是唯一能被CPU直接“理解的语言。任何机器语言指令至少由两局部组成。第一局部是命令或操作，它告诉计算机将

16、完成什么功能，每一台计算机都有一个操作码来完成其功能。指令的第二局部是操作数，它告诉计算机在哪里找到或存储数据以及将要操纵的其它指令，它们是计算机将要操纵的对象，一条指令的操作数的数目因计算机不同而异。二汇编语言为了减轻程序员的负担，50年代初期开发了助记符操作码和符号地址。为了完善程序准备过程，首先要做的工作之一是用字母符号(即助记符)去替代数字化的机器语言操作码。现在，每一个计算机都有一套助记符代码，当然实际的符号因机器类型、型号而异。计算机仍使用机器语言处理数据，但汇编语言软件首先把特定操作码符号翻译成对应的机器语言。在汇编语言中由程序员书写的指令程序被称作源程序，当该源程序由汇编程序转

17、换为机器码后，那么被称为目标程序。汇编语言较之机器语言具有许多优点，它能节省时间，减少细节，较少出错，而且产生的错误也易于发现。汇编语言书写的程序较之机器语言程序更易修改，但也存在一些局限，汇编语言的编码(编程)仍然十分耗时。汇编语言的一个最大的缺陷在于它是面向机器的，即它们是为特定的处理器而设计的，程序在不同机器上要重新编码才能执行。三高级语言助记符技术和宏指令的研制与开发导致了高级语言的研制与开发。高级语言通常面向某类特定的处理问题。高级语言程序具有这样一些优点：1、几乎可以不加修改地用于不同的计算机。2、它们比汇编语言更易于学习。3、它们只需较少时间来书写程序。4、它们提供较好的文本。5

18、、易于维护。6、一个熟练的程序员，书写某种高级语言程序时将不受某一种机器类型的限制。 四程序的运行采用高级语言编写程序，其运行过程用图2-2表示。图2-2 计算机程序的运行用户使用高级语言或编程工具编写程序，连同数据一起送入计算机，然后由计算机将其翻译成机器语言程序(称为目标程序)，在计算机上运行后输出结果。程序翻译及随后的用户程序的执行方法，可归类为两大根本技术：编译和执行或解释。在编译方式中，一旦编译程序产生了与源程序相对应的机器语言，程序就将被独立地执行。在解释处理中，翻译与执行的两步是连续交替的，所以对应于源程序某一局部所生成的代码在其产生时就被执行。五程序的根本结构采用三种根本结构来

19、编写程序，可以使程序易于理解和维护。这三种根本结构是顺序、选择和循环。1、顺序结构顺序结构中，程序语句按照它们的排列顺序依次执行，如图2-3所示，首先执行语句1，然后是语句2，语句n。图2-3 顺序结构2、选择结构选择结构，也称为分支结构，分为三种情况，如图2-4所示。简单分支结构中，如果符合条件，那么先执行程序段1，再执行程序段2；如果不符合条件，那么跳过分支结构，直接执行分支结构后面的语句，也就是程序段2。选择分支结构中，如果条件满足，执行程序段1，然后执行程序段3；如果条件不满足，那么先执行程序段2，再执行程序段3。多分支结构中，条件可以取不同的值，相应地执行不同的程序段。1简单分支结构

20、2选择分支结构3多分支结构图2-4 分支结构3、循环结构 循环结构中，要根据循环条件来执行循环体。有两种不同的循环结构。1当循环当循环也叫DO-WHILE循环，循环的测试条件位于语句序列的开始处。如果条件满足，那么继续执行循环体，直至条件不再满足为止。如图2-5所示。图2-5 当循环2直到循环直到循环也叫DO-UNTIL循环，循环的测试条件位于末尾。如果条件满足，那么继续执行循环体，直至条件不再满足为止。如图2-6所示。图2-6 直到循环三、数据库和数据库管理系统、数据仓库和数据挖掘工具（一）数据库和数据库管理系统数据库是一个信息的集合，在这个集合中可以按照信息的逻辑结构对其进行组织与存取。数

21、据库管理系统是一个软件，利用该系统可以定义数据库的逻辑组织结构图，并对数据库进行存取访问。数据库有以下五个重要的软件组成局部，如图2-7所示。1、数据库管理系统引擎2、数据定义子系统3、数据处理子系统4、应用系统生成子系统5、数据管理子系统图2-7 数据库管理系统的软件子系统（二）数据仓库和数据挖掘工具数据仓库是信息的逻辑集合，这些信息来自于许多不同的业务数据库，并用于支持企业的分析活动和决策任务。数据挖掘工具是用户对数据仓库进行信息查询的软件工具。数据挖掘工具支持联机分析处理，通过对数据的处理来支持决策任务。数据挖掘工具包括查询与报表工具、智能代理和多维分析工具。如图2-89所示。图2-8

22、数据挖掘工具 四、应用软件应用软件是为解决具体的实际应用问题、利用计算机程序设计语言编制的各种程序。例如，字处理软件、电子表格软件、会计软件等。应用软件有的是定制的。以会计核算软件为例，企业可以根据自己的具体需要编制符合本企业核算要求的会计软件。定制的软件量体裁衣，能够充分满足用户的要求；但是软件本钱较高，开发周期长，风险较大。还有一些是应用软件包，这是由软件供给商编制好的、经过测试的、较为成熟的软件，用户可以直接安装使用。例如，会计软件公司开发的商品化会计软件。购置应用软件包，本钱较低，见效快，而且由于软件经过其他用户使用过，其中可能的错误应该根本已被去除，故比拟平安。但是，由于应用软件包考

23、虑的是各个用户的根本需求，所以，在适应性上不如定制的软件。第四节 计算机系统的管理模式一、计算机系统的管理模式开展从总体上，系统管理的模式可分为单一系统管理和多系统管理两类，如下列图所示：图2-9 计算机系统管理模式的划分二、集中式这是早期的一种管理模式。它的硬件根底是一台联着多个终端的大型机、或者中型机、小型机。用户可以通过分时或批处理的方式，使用计算资源。这些资源由专门的信息管理系统部门控制，用户必须通过它们才能获得计算效劳。他们充当着系统管理员的角色，采用集中的方式管理资源。在这种方式中，最终用户、应用开发者和系统管理者由不同的人扮演，一个管理者对着多个用户。在这种系统中，有全局唯一的操

24、作系统，以分时或批处理的方式管理系统资源，为管理者提供效劳，组成统一的管理平台。这类操作系统典型的如：VAX-11上的VAX/VMS等。三、分散式PC和个人工作站的开展给系统管理模式带来了变革，这类计算机系统的使用者集最终用户、应用开发者和系统管理者于一身。系统管理的任务落到每个人的身上。这样，同样配置的计算机系统可能会因为管理者的素质的不同，造成管理的效果不同，从而发挥系统的潜能也不同。这种方式下有全局的操作系统，如MS-DOS和UNIX系统等。随着版本的不断更新，它们为用户提供了日臻完善的管理平台。但值得一提的是，大多数的管理工具局限于厂商设定的环境，很少有综合性的、通用的管理系统。这是因

25、为与其他工作相比，这类系统管理的开销并不大。四、网络式八十年代是网络充分开展的十年，远程资源共享加上通信技术导致了网络的产生。网络的系统资源分散在各个节点上，因此它的管理也是分散的。但迫于通信和资源共享的压力，它也提供了一些集中管理的机制，如Andrew系统的网络文件系统AFS和ONC的网络命名效劳NIS等。因而出现了两种系统管理员：局部系统管理员LSA和中央系统管理员CSA。但中央系统管理员的权限很小，而且系统的潜能没有得到充分的发挥，不能并行完成任务。所以它是一种很不完善的多系统管理方式，是分布式管理方式的雏形。网络系统的每个节点上都有独立的操作系统，但没有全局的操作系统。也有一种说法，称

26、每个节点上独立的操作系统加上网络集中控制的通信和资源共享机制为广义的网络操作系统NOS。不管怎样，网络系统的管理平台是不完善的，是一种分散多于集中的管理模式。五、分布式九十年代开始了分布式系统管理模式。分布式系统被认为网络一体化和并行处理分布化的产物，其中网络一体化更经常被人们提到。在分布式系统中很难给出一个管理模式的标准，因为分布式系统通常是在网络的根底上建立起来的，各个网络系统的不同造成了管理方式的不同。但是总体上讲分布式系统的管理方式是介于分散和集中之间，是一种有序的分散，灵活的集中。分布式系统管理模式与网络式管理模式的区别在于：它提供了效劳的透明性和任务执行的并发性。它使系统的潜能得到

27、了最大的发挥，造成了网络和分布式系统的根本不同。分布式系统管理中也有两种系统管理员：局部系统管理员LSA和中央系统管理员CSA。他们分别管理节点、LAN等局部资源和系统全局资源。它们的职责是明确的。分布式系统是在网络的根底上开展而来的，有很大的异构性。通常把各主机上独立运行的操作系统和在它们之上的集成化操作环境，称为分布式操作系统DOS。典型的如SUN公司的Solaris系统。 六、总结各个管理模式的区别用表2-1表示。表2-1 四种管理模式的区别单一系统管理多系统管理集中式centralized分散式seperated网络式networked分布式distributed时间第一台计算机诞生至

28、今个人计算机诞生至今80年代90年代硬件根底有多个终端的大、中、小型机PC或个人工作站网络网络系统管理员有专门的系统管理员，与用户分开，一个管理员对多个用户系统管理员既是用户又是开发者，一个管理员对一个用户出现局部系统管理员LSA和中央系统管理员CSA有LSA和CSA，多个系统管理者对多个用户操作系统OS全局的或批处理的OS，如VAX/VMSPC或个人工作站上独立的OS，如MS-DOS，UNIX网络操作系统NOS分布式操作系统DOS，如Solaris管理环境由全局的OS提供管理效劳由专用的系统管理软件和独立的OS构成由各个节点上的OS和管理应用提供独立的管理环境，全局管理环境不完善各个节点上的

29、OS和管理应用构成局部的管理环境，系统有完善的全局管理环境第五节 信息技术和会计信息系统一、什么是信息技术我们把现在及未来的一段时间称为信息时代。在信息时代，信息是至关重要的企业资源，人们要利用信息技术来获取、处理、传送信息。那么，什么是信息技术呢？对信息技术的理解可以从广义和狭义两个角度。如果从广义的角度，所谓信息技术，就是指帮助人们获得和处理、传送信息的技术，例如人类早期的结绳记事也可以称为一种信息技术。而狭义的对信息技术的理解是指以计算机系统为主体。这种狭义的理解又可以分为三种：第一种理解认为，信息技术就是计算机技术；第二种理解认为，信息技术包括计算机技术和控制技术；第三种理解认为，信息

30、技术包括计算机技术、控制技术和通讯技术。所以，当我们提到信息技术时，其实是有着如此丰富和不同的理解。不过，在通常使用时，往往是指其中一种狭义的理解。因为计算机技术的使用较为深入，很多人认为通讯技术等技术和计算机技术是一回事。其实，在他们提到计算机技术的时候，并不一定严格限制在纯粹的计算机的使用上，可能还包括了信息技术中其他技术的使用。所以，虽然从准确定义的角度看，我们应该使用信息技术这个词，但由于使用的习惯，我们在很多场合还是使用了计算机技术来代替信息技术这个词。而且，实际使用中信息技术很多指的就是计算机技术。二、会计信息系统的开展会计信息系统并不是自电子计算机产生以后才有的，而是当企业有了会

31、计工作后，企业就形成了会计信息系统。从国际上会计开展历史来看，可以按照会计数据处理所用的技术手段的不同，将会计信息系统的开展划分为三种技术形式：一手工处理形式的会计信息系统手工处理形式指采用纸、笔、算盘等利用人的脑、手进行会计处理工作。这种技术手段的最大优点是具有良好的适应性，能够发挥主观能动性；但手工处理形式在处理速度、效率及准确性等方面，都存在很大缺陷。二机械处理形式的会计信息系统机械处理形式指采用一些机器设备帮助会计人员进行业务处理工作，例如，采用穿孔卡片机等。这种机械化的处理形式，后来并没有得到广泛推广，主要原因在于它体系笨重、庞大，本钱过高，操作困难，而且稳定性较差。三计算机处理形式的会计信息系统大约50年代初期到60年代中期，是计算机用于会计