集团事业部制方案设计.docx

1、集团事业部制方案设计xx 集团事业部制方案设计一、 事业部制度要求1、 事业部制度事业部是在集团宏观领导下， 拥有完全的经营自主权， 实行独立经营、 独立核算的部门， 既是受公司控制的利润中心，具有利润生产和经营管理的职能，同时也是产品责任单位或市 场责任单位，对产品设计、生产制造及销售活动负有统一领导的职能。因此事业部制是一种 高度(层)集权下的分权管理体制 ，又可称为“联邦分权化”或“战略经营单位”。(1)事业部制的主要特点1)按企业的产出将业务活动组合起来，成立专业化的生产经营管理部门，即事业部。 产品品种较多，且每种产品都能形成各自市场的大企业，按产品设置若干事业部，凡与 该产品有关的

2、设计、生产、技术、销售、服务等业务活动，均组织在这个产品事业部之中， 由该事业部总管。这样，每个事业部都有自己的产品或服务的生产经营全过程，为企业贡献 出一份利润。而集团总部和事业部内部，仍然按照职能制结构进行组织设计。2)事业部一般不具有独立法人资格， 因此事业部制有利于公司总部实施目标管理和各事 业部的自我控制与约束，避免子公司完全独立经营，不受总部控制的弊端。在事业部制下， “统一政策”要求各事业部的活动必须服从公司总部的整体战略，在总部的统一方针指导下 展开，不得脱离轨道。公司总部一般从资金、利润、人事等方面实行集权管理，以确保公司 整体目标的实现。另一方面，“分散经营”不仅使各事业部

3、拥有很大的自主权，而且责任明 确，这样，各事业部都能根据公司总部的要求，独立自主地规划其发展，自觉地约束自己的 行为，发挥主观能动性和创造性，出色地进行工作。3)在横向关系方面， 各事业部均为利润中心， 实行独立核算。 这就是说，实行事业部制， 则意味着把市场机制引入到企业内部，各事业部间的经济往来将遵循等价交换原则，结成商 品货币关系。(2)事业部制的主要优点1)每个事业部都有自己的产品和市场， 能够规划其未来发展， 也能灵活自主的适应市场 出现的新情况迅速作出反应，所以，这种组织结构既有高度的稳定性，又有良好的适应性。2)有利于集团最高领导层摆脱日常行政事务和直接管理具体经营工作的繁杂事务

4、， 而成 为坚强有力的决策机构，同时又能使各事业部发挥经营管理的积极性和创造性，从而提高集 团的整体效益。3)事业部经理虽然只是负责领导一个比集团或所属大企业小的多的单位， 但是，由于事 业部自成系统，独立经营，相当於一个完整的企业，所以，他能经受企业高层管理者面临的 各种考验。显然，这有利於培养全面管理人才，为企业的未来发展储备干部。4)事业部作为利润中心， 既便于建立衡量事业部及其经理工作效率的标准， 进行严格的 考核，易於评价每种产品对公司总利润的贡献大小，用以指导企业发展的战略决策。5)按产品划分事业部，便于组织专业化生产，形成经济规模，采用专用设备，并能使个 人的技术和专业知识在生产

5、和销售领域得到最大限度地发挥，因而有利于提高劳动生产率和 企业经济效益。6)各事业部门之间可以有比较、有竞争。由此而增强企业活力，促进企业的全面发展。7)各事业部自主经营，责任明确，使得目标管理和自我控制能有效的进行，在这样的条 件下，高层领导的管理幅度便可以适当扩大。(3)事业部的缺点是：1)需要更多的具有全面管理才能的人才，而这类人才往往不易得到。2)各事业部作为利润中心容易产生本位主义而忽视商业银行的整体利益和长远利益， 从而为实现自身利润最大化形成短期行为。 事业部的本质特征是独立核算的利 润中心，其发 展不依赖其他业务，具有相对独立的业务流程。这种运行特征很容易导致事业部主管过度关

6、心本部利益而忽视全局利益，往往为实现自身利润最大化而形成短期行为。3)推行事业部制必须解决的难题之一是如何妥善协调不同部门间的关系，因此对集团 总部的管理工作要求较高，否则容易发生失控。2、 事业部制的适用范围和基本条件(1)适用范围 事业部制结构主要适用于产业多元化、品种多样化、各有独立的市场，而且市场环境变 化较快的大型企业。事业部式结构与职能式结构不同之处在于事业部组织将各业务环节以产 品、地区或客户为中心重新组合，每个事业部都有独立的生产、研发、销售等职能，在事业 部内部，跨职能的协调增强了。而且因为每个单元变得更小，因此事业部式结构更能适应环境的变化。当环境不稳定，技术又非内行，需要

7、部门间相互依存及协调，企业需要或追求外 部有效性和适应性时，事业部式结构是合适的。从众多的企业向事业部制变革的现象来看，今 后事业部制还有可能继续成为组织变革的主流，因为不少企业在实施事业部制后 ，确实提高了绩效。大量的实证研究表明，多元化与事业部制存在着客观的规律性。事业部制这种组织结构 确实有其自身的优势，尤其是在企业进行多元化扩张后，因此尽管事业部并非十全十美，但 总的来说利大于弊，是绝大多数大企业所采取的组织形态。（2）基本条件采用事业部制组织结构，一般应具备以下三个前提条件：1） 不能有软弱的“中央”，凡影响企业整体性或未来利益方面的决策，尤其是用人权和 财务权方面，均应由集团总部作

8、出决定。2） 企业的产品和提供的服务种类繁多，企业规模较大，事业部规模不宜过大或过小。3） 有完整的事业部结构，只有算得上是一个完整的企业机构，这部门才能算是一个“事 业部”。3、事业部组织形式事业部有多种形式：产品事业部、区域事业部、顾客事业部、渠道事业部、职能事业部， 以产品事业部为最多企业所采用。产品事业部主要是以企业所生产的产品为基础，将生产某一产品有关的活动，完全置于 同一产品部门内，再在产品部门内细分职能部门，进行生产该产品的工作。这种结构形态， 在设计中往往将一些共用的职能集中， 由集团总部委派以辅导各产品事业部， 做到资源共享。二、xx集团组织架构现状1、现行组织结构xx集团当

9、前的组织结构如下图所示：经理层财务总监行政管理办公室财务部子公司参股公司2、现行组织结构的特点xx集团现行组织结构实行的是母子公司结构的管理模式，但集团公司仅具备最基本的职能，集团公司领导按功能分工，设有 2个职能部门实施管理；子公司经营相对独立，有损益 制作，具有价值链上产、供、销的完整功能，接近于事业部的运作，而集团母、子公司管理 模式及总部组织结构不太规范。随着xx集团的规模和不相关多元化战略的实施， 它已变得不 太适应xx集团的要求，具体表现在：(1)集团总经理管理跨度过大。(2)战略目标清晰，但还没有形成与之配套的科学、系统的战略分解和实施方案；战略运营平台不健全，未能充分发挥集团的

10、战略指导作用。(3)集团缺乏清晰的母子公司的功能定位。(4)集团总部管理职能不全面；总部组织设置及内部管理相对薄弱：现有组织机构设置不能很好的支持集团战略发展；(5)集团管控机制有待加强。目前 xx 集团实行的是高度不相关多元化经营，下属 10 个企业涉及 9 个行业(按四位数 行业划分标准划分)，因此比较适宜应用事业部制。在 xx 集团实施建立事业部制，还有以下 几个明显的好处：(1)解决LED产销脱节的问题。成立事业部后，生产、销售和营销都处于同一个事业部 之下，利益得到统一，关系协调变得容易。(2)减少总经理的管理跨度，解放集团高层管理者，使其有更多的精力思考战略问题。(3)合并一些子公

11、司的职能部门。在建立事业部的过程中，要把一些子公司归入一个事 业部，提供了精简子公司职能机构的机会。(4)组织专业化生产。同类产品集中管理，有利于提高生产效率，保证产品质量，降低 产品成本，并可集中使用各种资源。本设计提出的 xx 集团事业部制的管理结构(事业部结构)与法律结构(法人结构)并 不完全一致，事业部结构反映的是对经营业绩的责任性，法人结构反映的是法律上的资产拥 有权的控制权，两者是可以分离的。但对于下属公司存在合资合作伙伴的情况下，事业部制 管理模式可能需征得合作方的认可，有必要时要通过协议确定。二、 xx 集团事业部制度的基本设计思路 事业部制是以分权为手段来实现企业战略目标的一

12、种组织形式，组织职权的适当划分、 集权与分权的适当平衡是事业部制成败的关键。为了确保事业部可以像一个独立的企业一样 保持灵活性和专业化，必须给予其足够的组织职权；与此同时，集团总部又必须保留若干战 略性管理权，以保持对事业部有足够的控制力，使之不至脱离集团整体的发展轨道。因此， xx 集团事业部制度的基本原则是按产品划分、建立三个产品事业部：电子元件事业部、照明 器具事业部和综合事业部。集团业务实行基于产权关系的归口经营管理，集团公司授权各个 产品事业部来管理相关产业的子公司，不仅让各产品事业部去管生产，而且管产品规划、 研究开发、市场销售，并且加强各事业部的独立核算。事业部制度管理体系的框架

13、主要包括 3 大核心组织结构设计、权限划分设计、控制 体系设计。1.组织结构设计组织结构设计是指导思想设计总部、事业部组织结构，包括确定部门构成、明确部门职责以及相关岗位设计。(1)明确总部和事业部各自的定位以及职责。(2)根据定位设计相应的部门。在明确总部与事业部的主要定位后，需要设计有关的部 门实现职责定位。(3)明确各个部门的工作职责。通过编制各个事业部的部门职责说明书，以明确各 事业部的具体工作职责。(4)设计实现部门职责的岗位。对各事业部进行定岗定编，根据部门职责设置岗位，并 编制部门岗位职责说明书，通过岗位设计使事业部能够履行工作职责。2.权限划分设计 权限划分设计是指对集权和分权

14、的具体内容设计， 界定具体的管理内容、 总部与事业 部各自的权力范围。(1)核心管理内容。在事业部制管理模式下，核心的管理内容由总部与事业部对应的职 责权限决定。(2)确定主要集权与分权的权力形式及定义。(3)将具体权限与管理权限相匹配，并编制企业使用的管理权限表。3.控制体系设计 控制体系设计是指总部对各事业部进行有效计划、监督、控制、考核与激励的管理体 系的设计。(1)战略管理方面的内容主要包括战略规划和战略审核。 目的在于保证公司以及各个事业 部制定科学可行的战略目标，明确战略方向，保证事业部战略方向与总部保持一致。(2)对于财务控制、人事管理、以及行政支持方面的管理内容，包含了事前的制

15、度制定、 事中服务监控以及事后总结归纳的整个过程。由于现金流是企业的生命线，其中的财务管理 便成为管理控制中最为关键的一个方面。(3)科学的考核与激励机制是管理体系良性运转的永续动力。在事业部制控制体系的设 计中，考核与激励体制的设计尤为重要。 对事业部业绩的评价必须建立在考核 评价体系的科 学设计基础之上。同时，对事业部高层的激励机制也是整个考核与激励体制中的重要组成部 分。对事业部的考核评价体系进行科学设计时，需把握以下 3点：1)将总部指定或授权的部门作为对事业部考核的责任部门；2)考核频度可采用月度监测、季度考核、年度综合考核的方式；3)对事业部考核设立主要的量化考核指标。三、xx集团

16、事业部制组织结构1.主要设计原则：(1)集团的第二级机构是按产品为依据划分的事业部，事业部不具有独立法人资格。(2)按照“统一政策、分散经营”的原则，实行分权管理。事业部拥有较大的生产经营 自主权，每个事业部都有自己的产品和市场，能够完成某种产品或服务的生产经营全过程。 因此，凡与该产品有关的设计、生产、技术、销售、服务等业务活动，均组织在这个产品事 业部之中，由该事业部总管。(3)事业部都独立核算、自负盈亏，彼此之间的往来要遵循等价交换的原则，结成商品 货币关系。集团内部形成由三种责任中心构成的完整的管理体制：公司总部是投资中心，事 业部是利润中心，事业部所属工厂、公司是成本中心。事业部作为

17、利润中心将成为基本的运作平台，有独立的损益和完整的价值链，其主要特 征是：1)在生产、销售、技术和管理上有相对独立性。2)有清晰的市场定位，包括明确的一组产品、明确的区域或明确的竞争对手。3)集团总部对其进行授权，使之拥有与经营责任相适应的管理权限。4)事业部本部设立相对健全的职能管理部门。5)集团总部对事业部进行业绩考核，并建立有效的激励机制。(4)集团对事业部的管理主要表现为规定经营方针和具体销售额(或利润额)，实行资 金的统一调度。(5)集团总部和事业部内部，仍然按照职能制结构进行组织设计。2.企业名称xx集团所属企业的行业划分类别名称门类大类中类小类加美公司34金属制品业345建筑、安

18、全用金属制品制造3459其他建筑、安全用金属制品制造xx金属3463460金属表面处理及热处理加工指对外来的金属物件表面进行的电 镀、镀层、抛光、喷涂、着色等专业性 作业加工活动。xx金属xx光电397照明器具制造3971电光源制造电光源也称灯泡或电灯，本类是指将电能转变为光的器件的制造。3972照明灯具制造指由起支撑、固定反射和保护作用的 部件及联结光源所必须的电路辅助装置 组合而成，将一个或多个光源发出的光 进行控制分配或反射装置的制造。平洲电子406电子元件制造4061电子元件及组件制造冠球家具21家具制造业指用木材、金属、塑料、竹、藤等材 料制作的，具有坐卧、凭倚、储藏、间 隔等功能，

19、可用于住宅、旅馆、办公室、 学校、餐馆、医院、剧场、公园、船舰、 飞机、机动车等任何场所的各种家具的 制造。企业名称代码类别名称说明门类大类中类小类2132130金属家具制造指支（框）架及主要部件以铸铁、 钢材、 钢板、钢管、合金等金属为主要材料， 结合使用木、竹、塑等材料，配以人造 革、尼龙布、泡沫塑料等其他辅料制作 各种家具的生产活动。南平鞋厂18纺织服装、鞋、帽制造业1821820纺织面料鞋的制造指用各种纺织面料、木材、棕草等原 料缝制、模压或编制各种鞋的生产活动。19皮革、毛皮、羽毛（绒）及其制品业192皮革制品制造1921皮鞋制造指全部或大部分用皮革、人造革、合 成革为面料，以橡胶、

20、塑料或合成材料 等为外底，按缝绱、胶粘、模压、注塑 等工艺方法制作各种皮鞋的生产活动。进出口公司63批发业指批发商向批发、零售单位及其他企 业、事业、机关批量销售生活用品和生 产资料的活动，以及从事进出口贸易和 贸易经纪与代理的活动。批发商可以对 所批发的货物拥有所有权， 并以本单位、 公司的名义进行交易活动；也可以不拥 有货物的所有权，而以中介身份做代理 销售商。本类还包括各类商品批发市场企业名称代码类别名称说明门类大类中类小类中固定摊位的批发活动。中龙公司637机械设备、五金交电及电子产品批发指通用机械、专用设备、交通运输设 备、电气机械、五金交电、家用电器、 计算机设备、通讯设备、电子产

21、品、仪 器仪表及办公用机械的批发和进出口活 动。南海中以孚372汽车制造3725汽车零部件及配件制造指机动车辆及其车身的各种零配件的 制造。房地产公司72房地产业7217210房地产开发经营指房地产开发企业进行的基础设施建 设、房屋建设，并转让房地丿开发项目 或者销售、出租商品房的活动。7227220物业管理指物业管理企业依照合同约定，对物 业进行专业化维修、养护、管理，以及 对相关区域内的环境、公共秩序等进行 管理，并提供相关服务的活动。7237230房地产中介服务指房地产咨询、房地产价格评估、房 地产经纪等活动。可见，XX集团实行的是高度不相关多元化经营，因此，为保持企业多元化业务的顺利成

22、 长，XX集团有必要过渡到事业部制的组织形式。3、xx集团事业部制组织结构设计组建事业部应具有以下3个基本条件：相对独立的市场；相对独立的自主权；相对独立的利益。按此原则和依上述行业划分，根据归口经营管理的原则提出 xx集团事业部制的总体架构如下:xx集团公司执行委员会/总经理集团职能层行政管理电子元件规划协调部财务部事业部/战略业务单元电子元器件照明器具 综合事业部审计室事业部方案概述：（1）集团总部组织结构1） 设立集团“执行委员会”，由总经理任主任，包括集团副总经理、各总监、各事业部 总经理。2） 集团设立三个职能部门，负责管理全局性的和跨事业部的问题。3） 集团总部组织体系集团总部组织

23、设计（治理结构和组织结构）构思如下：审计委员会(2)事业部组织结构各事业部的组成概述如下：1)电子元件事业部目前仅有平州电子一家企业，因此目前也可仍维持子公司体制，视今后的发展状况再择 机成立事业部。2)照明器具事业部原佛山xx与华丽公司是属于两个行业的企业，佛山 xx属于金属制品类的金属表面处理及热处理加工行业，华丽公司则属于照明灯具制造行业，且华丽公司电镀件需加工量不到佛 山xx总产能的1/3，两个企业之间缺乏基于产业链的关联。如果说两个公司整合为“准事业 部”制或“准子集团”制的广东xx金属公司还合理的话，那么设立事业部后，两个企业还整 合在一个公司框架内意义就不大，因此可将其重新分立。

24、这样，照明器具事业部就应包括分 立后的广东XX金属公司、XX光电公司、中龙公司、进出口公司，照明器具事业部利于打通 LED研发、制造、销售环节，形成完整的价值链，有助于减少各环节之间的交易成本，提升 产品竞争力，提高应变速度。至于分离后的原佛山xx可纳入昭明器具事业部内，也可与企业组成金属制品事业部。3）综合事业部综合事业部由冠球家具、南平鞋厂、房地产公司、南海中以孚和加美公司组成。也可将 这几家企业划分为一个事业部和两个子公司：金属制品事业部，由原佛山xx、冠球家具、南海中以孚和加美公司组成。两个子公司：南平鞋厂公司和房地产公司。四、xx集团事业部制管理体系1.集团总部、事业部、子公司功能定

25、位层次定位说明集团总部决策中心对集团的整体战略负责投资中心对集团所有对外的资本性投资和集团范围内的资源配置负责经营协调中心职能支持中心保证卜属企业的运营不偏离集团整体战略为下属企业提供人力资源、法律咨询等各方面职能支持事业部利润中心对本事业部的整体利润负责子公司利润中心对本公司的利润负责成本中心对本单位的成本和费用负责说明：子公司将主要弱化为成本中心，只具有生产车间的功能2.集团总部、事业部、子公司权责划分集团总部、事业部、子公司之间权责划分的原则是：统一领导、统一政策、分散经营层次关键权责层次关键权责集团总部1.制定集团总体战略和审定各事业部的战略方针2.制定业务组合战略，优化业务组合的业绩

26、3.开拓新的业务领域4.统一配置资金，包括资金调度、融资和担保5.子公司感激管理人员的任免和阿中层管理人员的选拔推荐6.制定人力资源发展计划和政策，吸收并保证有潜力的员工得到最好发展7.集中提供法律、税务等的咨询服务8.统一集团整体的信息政策、信息系统、信息报告规范和信息资源管理事业部1.研究制定本事业部中长期发展规划及工作目标， 实现事业部业务利润的最大化2.统一协调本事业部的资源配置和市场开拓工作， 扩大市场占有率，提高事业部业务的市场竞争力3.提咼事业部的盈利能力4.事业部业务范围内的业务组合调整5.审核、呈报本事业部经营所需资金子公司1.在集团的战略规划及预算框架内，开展经营、改进管理

27、、提高效益2.在集团给定的框架内，拥有对外签订业务合同的权力，承担合同义务，享有依法诉讼和应诉的权力3.在集团整体人力资源管理政策范围内， 拥有对除集团派遣人员以外的聘任、 晋升、解雇的权力；对在职人员实行业绩考核、核发工资和奖金的权力4.子公司财产处置、法律事项、超过预算的经营需求、薪酬奖励分配方案等，在事先报请集团总部批准后实施XX集团需按上述原则，建立权责体系制度文件，其框架可参考如下内容(1)集团章程或集团事业部制管理制度(2)高层人员工作条例(3)执行委员会工作条例(4)集团总部部门职责文件(5)岗位说明书(6)例会制度(7)报告制度(8)管理工作流程(9)职能业务流程(10)其他3

28、、集团总部管理体系集团总部的核心任务：(1)重大业务发展方向确定；(2)重大投资决策；(3)要人事任免；(4)运营协调与监控管理(5)对各事业部业务的指导；(6)建立一套科学系统的管理体系并在集团推行。集团总部管理体系的主要内容简述如下：(1)集团战略管理集团战略管理的重点包括以下几个方面：1)集团总体战略的制定：包括集团整体战略、集团总部职能战略的制定及事业(部)战 略制定的指导、咨询等；2)战略实施： 将集团的战略目标从两方面进行分解， 一方面是按照战略管理的层级分解 为集团公司战略目标、事业部战略目标，另一方面是将战略目标分解为年度经营目标；制定 支持战略实施战略的各项政策；资源的配置及

29、优化；事业部业务整合及组织结构调整3)战略的评估与调整： 监督各事业部战略实施情况并进行评估， 结合外部环境变化情况 对集团总体战略或事业部战略进行调整。(2)集团文化管理 集团总部应通过一个统一、鲜明和符合集团实际的企业文化理念、政策和战略， 来培养和塑造一个和谐、统一的集团企业文化氛围，提高集团的凝聚力。集团企业文化管理 核心的内容是集团公司企业文化的输出，它主要包括了核心价值观、行为规范和制度文化三 个层面。1)核心价值层面的文化输出，集团公司要求下属企业(事业部、子公司、参股公司)在 共同价值观有一致性，这种一致性随着行业特点不同要求的程度也不同，但它最低限度是集 团公司核心价值观与行

30、业文化的交集。对下属企业的文化输出形成强势的影响力，下属企业 的文化模式就必须根据集团公司的核心价值观进行运作。2)行为规范是行为文化的体现， 它包括了企业行为规范、 集体行为规范和个体行为规范 三个层次，其中企业行为规范指的是企业经营管理层的行为规范、企业对外行为规范，集体 行为规范指部门与子公司行为规范，个体行为规范指的是岗位行为规范。行为规范的三个层 次是相互影响，紧密相连的，从集团、事业部及子(参股)公司、个人都会形成一个有效促 进整体，企业文化传播显得尤为重要。3)制度文化是集团公司对下属企业的一项最重要控制的手段， 对于下属企业所有管理制 度的统一，财务管理制度的严格监督，品牌管理的统一等，是实现集团企业文化管理的基础。(3)集团人力资源管理 集团总部存在价值的关键就在于它能够为下属企业在成功方面提供支持和有价 值的活动。因此，集