用户体验测试报告模板.docx

1、用户体验测试报告模板用户体验测试报告模板篇一：测试报告范例文档级别：X级 模板编号：TNET-QR-RD004 模板版本：XXXX公司 系统名称测试报告（功能+性能）版本记录状态：C-创建文档，A-增加内容，M-修改内容，D-删除内容目 录引言 . 4 编制目的 . 4 词汇表 . 4 背景 . 4 2 测试管理 . 4 测试范围与主要内容 . 4 测试方法 . 4 测试环境与测试辅助工具 . 5 测试准则 . 5 测试接受准则 . 5 BUG的定义标准 . 5 人员与任务表 . 6 缺陷管理与改错计划 . 7 3 测试概要 . 7 测试执行 . 7 测试用例 . 8 功能性 . 8 易用性

2、. 8 4 测试结果 . 8 BUG量表格统计 . 8 柱形图统计 . 9 BUG趋势图 . 9 BUG引入阶段 . 10 BUG状态分布 . 10 5 测试结论 . 11 功能性 . 11 易用性 . 11 兼容性 . 11 6 附录. 本计划审批意见 . 11引言 编制目的略 词汇表 背景随着互联网的发展，人们对于网络依赖，XX系统的实现提供手机端的访问，及各功能在便捷设备上的使用，提供客户更快更优质的服务。2 测试管理 测试范围与主要内容略 测试方法黑盒测试:1. 系统测试 2. 兼容性测试 3. 性能测试 4. 压力测试 5. 容错性测试 6. 升级测试 7. 用户体验测试 8. UI

3、测试 9. 易用性测试 10. 集成测试 测试环境与测试辅助工具 测试准则1. 2. 3. 4.36个基本流程能正常运行工作后台，网站，手机Android及IOS端完整详细测试 Redmine系统无Blocker或紧急的问题遗留 报表详细测试完成，无数据的错误 测试接受准则接受标准：业务流程能正常创建并工作 不接受标准：模块功能的问题导致流程走不通 bug的定义标准1. 紧急：即系统无法执行、崩溃、异常退出、无法测试，举例如下：（1） 系统崩溃，死机，死循环 （2） 主要功能丧失，基本模块缺失 （3） 功能设计与需求严重不符 （4） 程序无法启动或调用. （5） 程序重启，自动退出 （6） 数

4、据丢失或异常 （7） 数据计算错误 （8） 业务流程错误（9） 因错误操作迫使程序中断 （10） 花屏（11） 关联程序间调用冲突 （12） 安全问题篇二：产品测试报告模版XX产品测试报告1.简介 项目概述此测试报告主要描述了XX产品的测试的时间，测试环境，测试计划安排以及测试过程进行描述；对测试缺陷数据进行统计，测试执行情况进行分析；最后得出测试结论和测试总结。编写目的测试报告是对整个测试过程进行描述，对测试的执行情况进行分析和说明，全方位的对测试数据进行汇总，最后给出测试结论；通过对测试结果的分析，得到对软件质量的评价，分析测试的过程，产品，资源，信息，为以后制定测试计划提供参考，评估测试

5、测试执行和测试计划是否符合，分析系统存在的缺陷，为修复和预防bug提供建议。预期读者此文档适合测试人员、开发人员以及项目经理阅读，适合于任何产品和项。术语定义 参考资料列出有关资料的作者、标题、编号、发表日期、出版单位或资料，可包括： a. 项目的计划任务书、合同或批文； b. 项目开发计划； c. 需求规格说明书； d. 概要设计说明书； e. 详细设计说明书； f. 测试计划；测试分析报告所引用的其他资料、采用的软件工程标准或软件工作规范。2.测试实施 测试环境硬件环境：内存，cpu，主频，硬盘软件环境：操作系统，补丁版本，数据库等软件版本，office版本，被测软件版本，还有诸如打印机、扫描仪等外件信息网络环境测试安排3.测试数据统计分析 缺陷结果统计 Bug状态分布（模块名称&bug状态）（模块名称&类型）按照缺陷类型和遗留问题统计按功能模块进行统计（测试人员&bug状态）：按开发人员修复记录进行统计（开发人员&bug状态）：测试执行情况分析功能测试执行情况分析篇三：功能测试报告模板项目名称 功能测试报告本文档中蓝色字体为说明性文字，黑色字体为测试报告文档中必需的部分。本文档模版仅适用于功能测试。如果有些项目对测试报告有其特殊需求，可以增加其他段落作为补充。（供公司内部使用）