1、1、询问对方如何管控不合格品,进料、制程、终检是否全部都已经包含在内。2、看文件中对于计量不合格的检验设备检验的产品如何处理,在文件中是否有明确的规定。3、现场看对方的不良品是否严格按文件进行标识、隔离。4、对于产品不合格是否有返工或返修,这部分的产品是否有两次的检验记录(对于组件可以看EL不良,应该有返修前以及返修后的两个图片)二、工程变更控制程序1、让对方提供工程变更控制程序,是否包含新材料导入时要经过认证机构认可才可以生产(或发货)2、让对方提供两份完整的工程变更资料,看其变更是否违反文件规定。3、涉及到材料变更的是否重新经过认证。三、预防纠正措施控制程序1、看其预防纠正措施的定义,有些
2、工厂额定义就是错误的,尤其是对预防措施的理解。2、让对方提工预防纠正措施的报告,看其在出现不良的情况下是否只有纠正没有预防。四、供应商管理程序1、让对方提供合格供方名录,看起合格供方是否都是认证BOM的提供厂家。2、随机选取材料,让其提供供应商评审报告。3、看其程序文件中是否有对供应商有季度或年度审核要求,让其提供季度或年底的审核报告4、是否在文件中有对供应商进行考核评比,让其提供供应商考核评比资料。5、现场使用的材料是否有非合格供方的物料。五客户满意度调查1、看程序文件2、让对方提供客户投诉汇总表3、抽取客诉要求看其回复的8D报告。4、询问其是否有对一年的客诉汇总进行系统性分析。5、看其客户
3、满意度调查的结果。六、内部审核控制程序1、让其提供内部审核的全套资料(审核计划、内审检查表、审核报告、整改验证报告)2、抽取或全部看内审人员是否有内审员资格(提供有效的内审员证)3、每年内审的频次是否与文件规定符合。七、计量仪器要求提供计量仪器清单、涉及内校部分的要求提供计量员证书。一般抽取计量报告为:安规测试仪(绝缘耐压测试仪)、太阳模拟器、标准板校验证书安规测试仪主要看其计量项目、计量范围是否已经包含了IEC要求的数值,该处容易出问题的是漏电流50微安,在没有跟计量机构提出要求的情况下这个值容易不包含在内。当然其他的一些文件审核员也会进行检查:如教育培训、文件控制、记录控制等,涉及到的问题
4、主要为:抽检某岗位的人员的,岗前培训,岗位培训、上岗考核资料以及上岗资格证。文件控制可以让其提供一份作废文件,看其是否按文件规定对文件进行作废管理。记录控制可以看其生产记录是否清晰准确,是否有超出要求的记录,超出要求的产品怎样处理的是否有记录。生产车间与仓库的现场:生产车间:1、物料标识是否有。2、环境有要求的区域温湿度是否符合要求。3、员工作业是否按SOP进行操作,涉及到现场检验或需要进行记录的操作,检查是否按要求检验记录4、涉及到有时间要求的物料,询问其如何管控,评估其管控方法是否合理。5、涉及到容易混料的情况,询问其物料如何防止混料6、询问层压温度怎样管控、交联度怎样管控、看其记录。7、终检或OBA检验怎样控制,可看其记录,评估其是否合理。8、看其产品是否有物料的追溯性仓库部分:1、看其物料存放的条件是否能够符合物料存储条件2、各物料是否标识清晰3、良品与不良品是否明显区分,并标识进料检验:1、抽取其各种材料检验报告,对比检验作业指导书要求的项目是否全都都进行了检验,检验抽检比例是否有规定,抽检是否按要求抽检。2、看其原材料不良怎样处理,可要求提供证明资料。