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事业单位面试19种题型及答题技巧.docx

1、事业单位面试19种题型及答题技巧1、 如何处理与同事(领导)的分歧?(沟通协调类)第一,尊重和理解对 方。双方在人格上是平等的,没有人会尊重一个不尊重自己的人,因此,在态 度上我会尊重对方,这样对方才有可能愿意和我沟通,从而有可能解决分歧。(另外,领导者是代表组织或单位进行领导工作的,尊重领导在一定意义 上也就是尊重和爱护整个组织。)第二,反思。横看成岭侧成峰,远近高低各不同”,许多时候,双方的分歧只是看问题 的角度不同而已,因此,并不一定我的看法是对的,别人的看法就一定是错 的。我会仔细分析对方观点中的可取之处,反思自己观点考虑不周的地方,对 自己的观点有一个客观正确的认识。第三,沟通。根据

2、对方的性格,选择合适的时间地点方式进行真诚的沟通。方法:如果对方是性格开朗的类型,我会采用直言建议的方式;如果对方是内向 严肃的性格,我会通过委婉的方式或者通过第三方来间接表达自己的看法。第四,如果达成了共识,自然是皆大欢喜。如果达不成共识,除了明显的违法犯罪行为要坚决抵制以外,我会本着组 织性、纪律性的原则求同存异(认真执行领导的指示),争取圆满完成工作任 务。2、 甲领导说东,乙领导说西,怎么办?第一,尊重和理解双方。领导者是代表组织或单位进行领导工作的,尊重领导在一定意义上也就是 尊重和爱护整个组织。第二,调查实际情况,认真分析双方的意见,吸取其中较好的部分,形成 一个综合双方意见的方案

3、。需要说明的是,这种方案绝不是简单的 折衷主义”不是做老好人,其目 的仍然是为了完成工作任务,是一种求同存异,优势互补。第三,分别与两位领导适当沟通,得到批准后执行。要注意沟通方式。例题:P8第14题思路:(1)领导在工作上有分歧是很正常的。无论什么情况,我们都要尊重和理解领导。(肯定事情客观存在)(2)如果出现这种情况,本着为了工作的原则,根 据实际情况,认真分析双方的意见,形成一个综合双方意见的方案。(根据原则提出方案)(3)分别与两位领导适当沟通,得到批准后执行。(沟通执行)3、稀缺资源的分配,比如分房,人多房少,如何分?(事件处理类)第 一,成立一个由各方面代表组成的分房小组,人员组成

4、要按照比例,使各种情 况的成员都有表达意见的渠道。第二,分房小组研究出具体政策后,提交大会投票讨论,并按照投票结果 实施。例题:P50第11题思路:(1)分房小组(2)制定方案,大家讨论通过(3)自己要房就避嫌(4) 查找其他房源一并分配(在房子比人少的情况)4、 看到别人在做不想被你看到的事情,怎么办?(事件处理类:这类题分紧急非紧急,紧急首先就冷静,非紧急就根据实际情况)第一、如果事情危害国家和集体利益,要加以劝阻制止,无效的要及时汇 报和举报,维护国家和集体利益。第二、若私事,就当作没看见,可以故意和对方说一些天气足球之类的话题 转移注意力,尊重对方的个人隐私。思路:两种情况:危害则阻止

5、必要时举报个人私事就转移话题5、 对方说你的坏话,你当场遇到,怎么办?(事件处理类)思路:第一,尊重对方,就当作没听见,可以故意和对方说一些天气足球之类的 话题转移注意力,尊重对方的个人隐私。第二,沟通,根据对方的性格,选择合适的时间地点方式进行真诚的沟通 以消除误会。如果对方是性格开朗的类型,我会采用直言建议的方式;如果对方是内向 严肃的性格,我会通过委婉的方式或者通过第三人来表但我的看法。第三,反思,自己的言语行为是否有不足之处,在日后的工作生活中加以 改正。6、 串词编故事:时间、地点、人物、事件四要素,可以联系网络方面的故事,因为网络上 什么都有可能发生。再一个办法,联系一个面试的故事

6、(以 有一个年轻人。o o。”开头,叙述父母的期望,自己克服困难等,最后来一句, 现在,这个故事的主人公就坐在各位考官的面前。回答完毕。”比较感人的类型:救助失学儿童,挽救犯罪分子改邪归正,领导干部关心群众生活,亲情 (比如父母把好东西留给孩子吃等)。注意,有一些词语难以联系,可以采取比喻来消化 。OO就象。OO。一样。7、演讲。开头引用几个名言,从而引出观点。举几个例子,正面反面的,从而说明重要性。分析一下原因。提出对策。展望未来,发号召(我们一定要实现,我们也一定能够实现、)&安排多项冲突工作。原则:轻重、缓急、公私具体办法有,两件事情交叉进行,请他人代办,在中午或者晚上加班工作 并提高工

7、作效率,与领导沟通后以后再办或委婉推脱(注意,公事不可以推 脱,只有私事可以)。例题:P49第六题、第九题回答思路:如果领导交给我这样的任务,我会根据事情的轻重缓急来进行安排。具体是。OO(公事比私事重要;关系重大的涉及到国家利益、集体利益的事情比其他 事情重要)(1)分析同时进行的可行性,可以同时进行就加班完成(2)不可 同时进行,跟领导沟通反映,加派人手、延长时间或者自己先判断轻重缓急跟 领导商量看能否先办理较为紧急关乎重大利益的。(商量)(3)无论怎么样,我都会以积极的态度去努力完成我的工作任务9、对待工作失误。回答思路:首先,我在平时的工作中还是比较细心谨慎的,以前没有发生过也会尽力

8、避免以后发生类似事件。但如果象题目中一样发生了类似事件。我会按照以下几个步骤来解决这个问题。第一,冷静对待。因为发生工作失误后,惊惶失措只能让我更加举手无错,所以我首先要在 情绪上冷静下来。第二,采取应急措施,防止错误进一步扩大。(调整会议进程,及时通知领导,将数据模糊化,发传真得到副本等)第 三,事后真诚道歉,反思并吸取教训,防止以后发生类似的事情。例题:P40第86题事件处理类:(怎么办?)( 1)冷静(2)找出原因、想解决办法(3)反思,有则改之 无则加勉10、群众上访,找领导闹事等。第一,热情接待,倒水请坐等,通过礼貌的言行,稳定对方情绪。第二,认真倾听,仔细记录。很多人发泄完了,就没

9、事了。第三,符合政策的,按照程序协调办理,不符合政策的耐心宣传解释。第四,及时汇报领导,请示解决办法,或请求支援。11、 突发事件,中毒、车祸等。第一,自己保持冷静,稳定群众情绪,防止产生混乱。第二,采取紧急措施,防止事态扩大,向领导汇报、报警求援等。第三,事后追究有关责任,总结经验教训,防止今后类似事情发生。12、 组织计划能力:搞某项活动。领导交付给自己这项工作任务,是对自己工作能力的信任,也是我锻炼能 力提升自身素质的机会,我一定要认真仔细的完成这项任务。我打算按照以下几个步骤来完成此项工作。第一,制定计划方案。凡事预则立,不预则废”,我会在掌握实际情况的基础上拟定一个详细的 计划方案,

10、对活动的主题、内容、方式、时间、地点,参加人员、预算等方面 进行合理的安排。然后将该方案上报领导,请领导指正和批示。第二,实施计划方案。计划方案得到批准后,我会先将有关工作人员召集起来开一个协调会,进 行任务分配、人员分工,将责任落实到人。活动开始后,协同有关工作人员采取多种方式调动参与人员的积极性和主 动性,及时纠正活动过程中与原计划方案有偏差的地方,冷静处理意外事件, 并及时向领导汇报互动情况,让领导了解活动总体进程。第三,总结阶段。如有需要则进行考试考核。对整个活动进行回顾,总结经验教训,形成书面材料,将总结向领导汇 报。此外,我还会拿出当初的计划方案,结合总结分析需要加以完善的地方,

11、以便今后更好的完成类似任务。例题:P59第12题13、接待上级、来访等。(组织策划类)开始的套话如12题。第一,全面了解人员组成情况,来访目的和日程安排,弄清有无特殊要 求。第二,协同有关部门或人员作好参观路线、食宿、车辆、文本资料等准备 工作。第三,做好全程陪同工作,遇有意外发生要及时处理,并将进程及时上报 领导。14、召开会议。(组织策划类)开始的套话如12题。第一,根据会议的主题、内容、时间、地点、参加人员、预算等拟定会议 通知。第二,将通知上报领导,领导批示后,印发会议通知,时间急的可以电话 通知。第三,召集会议工作人员开协调会,进行分工,布置会场,准备有关会议 材料,重要会议材料要请

12、领导审阅。第四,安排与会人员的食宿车辆等。第五,会议开始前,再仔细检查一遍,防止疏漏。第六,会议过程中若有突发事件要冷静及时处理。第七,会后做好收尾工作,有关材料整理归档,写出工作小结报有关领 导。组织策划类的思路:(1)根据五个w (主题、内容、时间、地点、参加人员)制定(方案、通 知)(2)报领导审批(3)通过则进入执行阶段,不通过则修改后执行(4)突 发情况及时处理,进程上报领导(4)总结经验,向领导汇报15、哲学类分析。两种说法都有一定的道理,只是他们看待问题的角度不同,因此我们应该 辩证的看待这个问题(任何事物都是辩证的,矛盾处处存在,时时存在,所以 你总会找到正反两面。)第一,前面

13、的观点意思是。OOOO。进行解释。第二,后面的观点意思是。OOOO。进行解释。第三,我们应该将两种观点结合起来,在实际工作中既要。OO又要。OO这样才能。OO。做好。注意上升理论高度16、时政分析。第一,题目反映了。OO问题。(提出问题)第二,问题产生的原因是。OO这种现象与。OO精神是不相符的(上升高度 一一和谐社会、荣辱观等),如果不加以解 决,必将危害。OO。(分析问题)。第三,应该米取相应措施。OO(解决问题一一政府重视,立法,制度,监督,转变观念等)第四,展望 未来(。OO是共同的心愿,在党和政府的领导下,。的目标,我们一定要实现,我们也一定能够实现)注意上升理论高度。 例题:P99

14、-100第2、3题思路:自己理解,随机应变17、报考动机。(我觉得不会考)第一,主观上向往。公务员的重要性+自己喜欢这个岗位。第二,客观上具备相应能力,适合这个岗位。第三,私人感情上,想回家乡陪父母,以情感人。综上所述,如果能成功考取国家公务员,我相信自己不仅能愉快的从事这 个工作,也一定能把工作干好。1&个人优缺点。(我觉得不会考)优点,大学时期德智体全面发展,工作后又培养了责任 心和细心耐心。缺点:相关行政工作经验不足,做事还不够成熟稳重。表态:如果能成功考取国家公务员,我相信自己不仅能愉快的从事这个工作,也一定能把工作干好。9、如果录取,工作计划如何?(我觉得不会考)短期:尽快适应工作,搞好同事关系,虚心学习,少说多做。长期:提升自己各方面素质,更好的做好工作,为人民做出更大的贡献。表态:如果能成功考取国家公务员,我相信自己不仅能愉快的从事这个工作,也 一定能把工作干好。20综合分析类 无志者常立志,有志者立长志”谈谈理解之类的题P112第27 题(1)这反应的是一种什么现象、问题、概念、想法、思想等等( 2)我赞同/不赞同这种说法(表明态度)(3)因为 、我认为 (说明原因)(4)作为税务机关的工作人员,我们更应该(联系未来)

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