桌游营销策划方案.docx

1、桌游营销策划方案桌游营销策划方案篇一：桌游吧营销策划书和报告 创业策划方案趣玩吧（桌游） 实训五：消费者行为分析综合实训 一、 小组成员以及分工 江晓青：创业背景分析 徐云燕：项目预算分析 陈星星：市场及营销环境分析 蓝晓菲：营销等具体实施方案分析 余乐意：提出项目并制作PPT及演讲 二、 创业背景 桌面游戏这个名词来源于英文Board Game，也译作桌上游戏，就是在桌面上玩的游戏。简称BG，或者“桌游”。就其字面意思，广义地来讲，“桌面游戏”包括大家所熟知的象棋、扑克、麻将等传统棋牌类游戏；而在专业游戏界，“桌面游戏”专指欧美传入的有特定主题和专业道具的新式互动游戏。 桌上游戏很简单，它只

2、需要一些游戏配件、一本规则书、一张大桌子、一些一起玩的人；桌上游戏也不简单，一个好的游戏，它需要与人互动，需要动脑。 桌面游戏发源于德国，在欧美地区已经风行了几十年。桌游内容涉及战争、贸易、文化、艺术、城市建设、历史等多个方面，大多使用纸质材料加上精美的模型辅助。它是一种面对面的游戏，非常强调交流。因此，桌游室家庭休闲、朋友聚会、甚至商务闲暇等多种场合的最佳沟通方式。 桌游所面向的人员不分男女老幼、老手新人，都可以享受欢乐，这就是以一种具有魅力的休闲娱乐方式。它最吸引人的地方莫过于它拥有互动性，包含人与人之间的沟通与对话。相比冰冷的计算机屏幕，从在线游戏去培养人际关系与寻求自我认同，这样的场景

3、画面带给人的感觉更为真实，而原本简单的游戏性便因此大大地增幅。 三、 市场及营销环境分析 （一）市场背景分析 国外市场：现在桌游吧这一类的的店铺已经占据了全世界范围里的很多国家和地区，例如欧美，美洲，澳洲，日本台湾等地。很多有兴趣投资桌游吧的老板现在大部分都是以家盟店的形式加盟其他国家和地区，市场已经比较饱和。 国内市场：国内很多地方已经开始了桌游吧的热潮，如最先得到桌游吧开展的上海，北京，深圳，广州等。 杭州市场：桌游吧目前在杭州下沙尚处于起步阶段，由于整个产业刚刚起步，因此整个市场有待开发、完善。已有7、8家专门的桌游吧，店面规模不大，主要遍布在传媒对面有两家，物美对面有一家，育英对面有一

4、家，经贸附近也有一家。玩的基本上都是“80后”、“90后”的年轻人，下沙是有高教园区，学生居多。一到周和节假日店里生意就会变好，炎炎夏日时更会很多的客流量。 （二）营销环境分析（SWTO） 四、 市场定位 （1）市场细分 通过整个市场背景的了解，接触桌游的消费者都是希望能够业余休闲，锻炼大脑。a因此，我们选取了两个依据来进行市场细分，具体如下： 细分依据 人口变量 年龄 性别 婚姻状况 教育 职业 收入 因素 1639 以男性居多，女性比例较少 未婚居多 高中，大专，本科 学生，白领，其他 没有自主收入的学生，主要是依靠父母 心理变量 社会阶层 性格 生活状况 中下阶层，白领 外向，社交型，雄

5、心勃勃 单身或恋爱中，有家庭的较少 调查分析 b对于被调查者参加过的各种各样的形式的聚会所持的态度可知，他们希望有新的聚会形式占总数的47%，而普遍人觉得聚会形式单一而感到无聊占28%。人们参与各种娱乐活动并没有很强的目的性，很少有人为了去KTV唱歌而去KTV，为了去看电影而去电影院。他们更看重的是娱乐时的放松的氛围以及与人交流的情感体验。由此可推出文明的“桌游”可以让一些人远离网络暴力游戏，除了酒吧、K歌等场所，也为年轻人提供了一个健康的相对轻松的休闲空间。 （2）目标市场的选择 我们的桌游吧实行的是集中性市场策略。目标市场集中，将所有的资源力量集中，主营三国杀这类较热门的游戏，进行专业化经

6、营，能满足特定顾客的需求的优点；其次还可以快速开发适销对路的产品，有利于降低生产成本，节约营销费用，来增加利润。 （3）市场定位 1、明确竞争的优势：桌游成为当今青年聚会的新主题，增强了人与人之间的沟通，为80后的成年人弥补了童年的遗憾，为聚会提供了娱乐等。不仅可以使玩家们的思维逻辑得到锻炼，而且防止大脑早衰。我店的游戏种类繁多，环境优雅，服务贴心。 2、选择竞争优势：价格适中，环境舒适。不断更新产品，还可以在店里出售相关书籍报刊杂志，供大家购买。不定时举行新手和高手的交流活动，吸引更多顾客;到附近一些高校、中学推广，让人们来试玩从而回去校内、外做宣传。 3、显示竞争优势：商业街地理位置优越，

7、人群消费集中，附近除了买衣服鞋子饰品的店铺较多外少有其他同类型消费场所。 五、 市场营销计划及具体实施方案 （一）产品策略 1、针对产品 由于我们的桌游店计划开在下沙，据我们调查了解下沙的桌游店主要在财经学校附近,我们要针对桌游来吸引顾客的到来，在桌游这个项目上深入挖掘，把这个项目做得精又深，做出与其他店铺不同的特色来。目前桌游仅局限于三国杀等游戏，大部分都来自国外，没有中文版，这使得国外的经典桌游难以在国内推广，再加上国内设计的桌游没有新意，可选的游戏就相对少了。据我们调查研究,目前我们的竞争对手桌游的数量不算多，而且大多数的游戏种类比较单一,有的是欢乐型聚会游戏，缺乏策略与对抗游戏，而有的

8、则多数是策略与对抗类游戏，欢乐型较少.所以我们要引进新游戏来填补市场空白，例如，卡坦岛、马尼拉、电力公司、魔兽牌、通缉令、富饶之城、矮人矿坑、德国心心脏病、德国蟑螂、达芬奇密码、以色列麻将、角斗士、开膛手杰克、铁路大亨、波多黎各、卡卡颂、杀人游戏Bang(三国杀的原型游戏)等以满足消费者不同层次的需求，只有不断满足顾客的需求，才能留住他们的脚步。 2、针对服务 1）为初学者提供“高手教路”的咨询服务，以便玩家对游戏的掌握。进行游戏介绍,翻阅游戏菜单，目录，按照分类看简介，总比站在游戏架前不知所措和乱选一通好. 2）准备舒适的休息区,等人时傻坐着可不是好的感觉，沙发+杂志+游戏机可能更容易让顾客

9、满足和感到温馨。为目标客户准备茶饮、果汁、小吃、甜品、简餐等可供购买。 3）为提供更好的服务，要求服务人员热情、真诚，还要帮有需要的客户介绍桌游的玩法。 必要时可以陪着客人玩。 4）背景音乐。安静的环境有的时候会给人感觉死气沉沉，特别是在人少的时候，适当的音乐可以改善玩游戏的心情，圣诞，新年音乐在相应节日播放更是氛围加倍。 5）禁烟区和吸烟区。虽然吸烟是有害的，但顾客总是会有不同的需求，完全排斥一方或混在一起都影响经营，分区是最简单的。 6）免费WIFI的提供.让本桌游馆提升了一 个档次。除学生外，白领等一些职场人士在闲暇之余也可能前来娱乐 （二）价格策略 店面选址在下沙,面向的消费人群主要是

10、在校大学生,所以价格不能定位过高 收费方式：会员：6元/小时；非会员：8元/小时 会员可以享受20元畅玩；非会员30元畅玩 成为会员：预存50元即可成为会员 营业时间： 周一至周四：10：00-23：00；周五至周日：24小时营业 优惠策略：周一会员5元/小时 ；周二情侣免一人 ；周三三人同行免一人 ；周四学生5元/小时；周五饮料6折 ；周末10元/小时 35封顶 ；会员分级折扣 （三）促销策略 为了向消费者或用户传递产品信息，激发他们的购买欲望和购买行为，以达到扩大销售的目的。我们将合适的产品，在适当地点、以适当的价格出售的信息传递到目标市场，一般是通过两种方式： 一、人员推销（推式策略）

11、1、传单发放：传单发放是最有效最直接的宣传方式，在各高校门口发放给大学生，或者在附近小区发放给年轻人,并在传单上注明凭传单可以获得一定的优惠。 2、上门推销。我们可以在就近向消费人群推销我们的游戏，介绍桌游的特性，引起他们的兴趣和好感。 二、非人员推销（拉式策略） 1、 在网上发布店里的最新促销信息和活动，和店面的发展历程，精彩的玩家故事，吸引目标人群关注和搜索引擎的收录。达到传播信息的沉积，方便玩家随时查到关于你店里的信息。 2、 联系学校中的社团，在他们搞活动的时候，通过提供经济或者奖品赞助，条件是让这些社团在活动宣传单和海报上宣传桌游吧。这样做的好处是成本低，宣传单和海报钱都不需要自己出

12、，同时节省宣传的人力，并且这样的广告方式进入校园不会有阻碍。 篇二：桌游活动策划书 内蒙古师范大学生管会 桌游活动 策 划 书 学生管会 一：活动简介： 由于三国杀等桌面游戏在系内人气逐渐提升，我们决定举办一次桌游活动，并将其作为传统活动每年一度地举办下去。以此来丰富大家课余生活，增进同学间友谊。 二：活动目的： 1， 在宿舍文化月中，丰富同学的课余生活。 2， 尽可能让更多人参与进来，增进宿舍同学感情，活跃系内气氛。 3， 丰富课余生活，尤其是对喜欢三国杀，狼人杀的同学一次大展身手的机 会 4缓解学习压力 三：活动时间及地点： 四：活动内容： 1，狼人杀威海选项同一时间内只进行一局，每局人数

13、为8到18人，主持任冰珅。每局结束后获胜阵营有小奖品。 2，三国杀比赛采取八人局进行比赛，比赛延续积分制规则（即每局比赛完成后进行计分）最后通过积分来进行评奖。裁判将选定2至3人，用于维持秩序，并且洗牌须由裁判进行。大部分时间由参赛选手自行进行互相监督，但若遇到疑难问题须向裁判询问。 3，提前一天做好采购及卡牌准备工作，活动开始前半小时到场布置。活动过程中有人负责全程拍照，在活动结束后一天内上传网络并在系会群内放出下载地址。12人负责接待。 4，活动对象：全校师生 五：活动前期准备： 宣传部分：1，联系宣传部设计传单，贴于公告栏。 2，通过QQ群及人人网等网络媒体进行宣传 3，联系各班班长对本

14、班同学进行动员 场地布置：由生活部成员在到排好桌子，安放好卡牌，零食等 六：资金预算： 注：警告一次-5分，达到2次后直接取消比赛资格 本次比赛由举办方：内蒙古师范大学生管会拥有规则的最终解释权 篇三：桌游吧商业计划书 桌游吧商业计划书 第一章项目简介 我们的项目-桌游吧，以桌面游戏玩家聚会、朋友同学聚会、现实交友平台。在桌游吧，通过游戏可以学习如何与别人相处、沟通，重在对智力水平和分析计算能力的挑战。而且，桌面游戏对玩家年龄的差别要求不大，适合同学朋友一起进行游戏从而增进同学朋友间的感情。通过游戏提高参与者的思维及逻辑推理能力，使游戏者认识到各种科学理论的应用和为求达到目标所必须制定出的策略

15、和全盘计划。 第二章桌游吧介绍 桌游吧，是近年来在国内兴起的年轻人以游戏会友、交友的社交娱乐场所。目前在北京、上海、深圳、杭州等地区分布较广泛。桌游吧一般涵盖多种游戏种类，游戏规则简单易懂，老少咸宜。 桌游来源于英文Board Game，也译作桌面游戏、版图游戏。当我们已经厌倦了每天八小时以上对着电脑的生活时，桌面游戏为线下交往的人群提供了多元的快乐。桌游在欧美国家已盛行多年、经久不衰，如今已在国内蔓延开来，成为家庭休闲、朋友聚会、商务闲暇等多种场合的最佳沟通和娱乐方式。桌游是种全新的、追求不插电的娱乐休闲方式，让大家远离电脑，提倡人与人面对面的交流。不分男女老幼、老手新人，都可以享受到桌游所

16、带来的欢乐。 主要服务项目：桌游、水吧、咖啡、电影音乐、交友 （1） 桌游： 主要以国内目前流行的风声、三国杀、卡坦岛、车票之旅（手牌管理区域规划类桌上游戏）、马尼拉 （骰子类桌上游戏）、矮人矿坑 （手牌技巧 角色扮演类桌上游戏） （2） 水吧： 主要向顾客在娱乐的同时提供各种饮料、咖啡和奶茶等中高端的饮品。 （3） 电影音乐： 主要为顾客提供时下流行的电影、音乐等，主导时尚消费流向。 （4） 交友： 采用匿名预约的方式向顾客提前征求交友信息，顾客自行联系，桌游吧起 交流空间平台的作用，除此之外不负任何责任。 第三章市场分析 1.桌面游戏在国内的发展情况 桌面游戏这种“不插电”的游戏事实上是把

17、游戏从网络“拉”回了桌面，几个人围着一张桌子，不仅可以扮演各种角色，斗智斗勇的同时还可以增进彼此的沟通了解，加深 友谊，这种独特“催化剂”是在现在大行其道的网络游戏中是所没有的。而且，文明的“桌游”可以让一些人远离网络暴力游戏，除了酒吧、K歌等场所，也为年轻人提供了一个健康的相对轻松的休闲空间。在西方欧美等国家里，上世纪70年代就已经兴起了这种桌面游戏。在国外，它属于发行物范畴，所以，“桌游”不会只流行一时，而是社会发展到一定阶段有闲阶层的必需品，受到青睐。本世纪初，桌游也登陆到国内，同时也迅速白领阶层中风靡，凭借其自身所具有独特“催化剂”，在从北京、上海、广州等城市逐渐兴起的桌游在短短几年时

18、间就拥有了近万名忠实的玩家，各种俱乐部等大批小团体应运而生。目前主要在上海、北京、天津、温州、杭州、广州、成都、西安等地有玩家定期的聚会。 2.目标市场分析 目前在武汉现有的桌游吧还不多，还有很大的市场份额。当然这主要是由于许多人都还不熟悉，这就要靠加大宣传力度，吸引更多的人进入这个市场。 现代人，不论是学生，还是上班族都面临着很大的压力，在这里，不仅可以有一个合适的方式释放自身的压力，而且还可以交到各种朋友，对拓展人际关系是很有帮助的。 目前而言，桌面游戏主流的客户为20至35岁的都市白领，他们有消费能力，渴望摆脱电脑。同时，学生群和老外也是桌游的两股主要力量。学生对新生事物接受较快，乐于参

19、与，并且有较多的时间和伙伴。老外对桌游驾轻就熟，需要寻找自己原来熟悉的方式安排闲暇时光和交际需求。此外，学校的社团以及公司的团队，都是桌面游戏的目标客户。 第四章竞争分析 1.主要竞争对手 我们的主要竞争对手为武汉市现存的桌游吧。武汉目前部分市区已经兴起了桌游风，通过调查，司门口地区、江滩地区、台北路地区、一元路地区、航空路地区等地已经开设了很多桌游吧，如司门口地区的秀智桌游吧、乐活桌游吧、玩客桌游吧、漫岛桌游吧、星座桌游吧等等，都有比较好的经济效益。 2.潜在竞争对手： 主要潜在竞争对手学校周边现存的娱乐场所（如网吧、游戏厅、台球室、酒吧、KTV）。这些事传统娱乐方式，其优势在于 拥有固定的

20、顾客群，而顾客群又有相对固定的消费习惯。 3.竞争优势 （1）桌游吧独特的服务特色 作为娱乐服务项目主体的桌面游戏内容涉及战争，贸易，文化，艺术，城市建设，历史等多个方面，以各种不同的主题、游戏规则以及回合规定，变化出至今已有数千种脍炙人口的游戏。其游戏的过程多是注重思考如何利用有限的资源达成既定目标，直接地锻炼了参与者多方面的思考能力，而且以游戏的方式表达，过程生动有趣，能锻炼思考能力的同时又不失吸引力。透过桌面游戏，可以训练人的思考力、记忆力、联想力、判断力。桌面游戏是人与人面对面玩的游戏，通过游戏可以学习如何与别人相处、沟通，重在对智力水平和分析计算能力的挑战。 桌游吧以学生为主题的聚会

21、场所，愉快轻松的氛围和时尚装饰风格让顾客感觉轻松，为顾客提供一个放松心情，与朋友沟通交流的绝佳场所。在娱乐的同时也锻炼人的智力，训练人的思维。 （2）桌游倡导的独特的绿色健康理念 桌游是种全新的、追求不插电的娱乐休闲方式，让大家远离电脑，提倡人与人面对面的交流。不分男女、老手新人，都可以享受到桌游所带来的欢乐。玩游戏最好的状态是人和人的直接接触，互相有交流，比如杀人游戏就不可能在网上进行，如果没有了面对面的表情、身体语言变化，这种“不插电”（unplugged）的游戏也就失去了交流的乐趣。当我们已经厌倦了每天八小时以上对着电脑的生活时，桌面游戏为线下交往的人群提供了多元的快乐。当电脑游戏已经成

22、为人们生活中不可或缺的一部分，人们面对电脑屏幕两眼发涩、腰酸背疼的时候，恐怕不知道早在家用电脑普及以前，“游戏”已经以另一种面貌盛行于欧美众多国家,成为西方社会和家庭活动重要的组成部分。 第五章运营模式 1. 营销模式 A“主题式”经营思路 在倡导以“交友”为目的的同时，采取“主题式”经营的模式。其中获利主要靠玩家计时收费，大概一小时在1530元不等。国内90%以上的Board Game都是从国外进口来的，开一家桌游吧至少需要100200款桌游。为能吸引到更多的人来玩，采取了主题的形式来“黏”住玩家。比如举办一次电影周，往往会让店里的流水翻一番。 主题形式=高附加值。我们可以经常在自己的空间、

23、校内、博客上发布定期的“交友”活动，聚合很多兴趣爱好相同的年轻人来店里消费。很多桌游就像小说或电影，可以不断增加故事情节及人物，跟不同的人玩有完全不同的故事发生，而主角就是你，故事结局不到最后往往不会确定。因此，这一“设置”其实就决定了玩家每次“玩”的时间至少在4小时以上，收费自然也会随着时间的增加而增加。活动放在下午，还有一个好处就是：有兴趣的玩家可以玩到晚上，并在桌游吧里“顺便”吃一顿晚餐。 B本地化多元化 作为一种舶来品，要经营好桌游吧，就必须要做到“本地化”。大的桌游吧会特别设计一些适合国人玩法的桌游产品来。很多玩家会提前来抢“沙发”，并进而“黏”住不少玩家定期来玩。 “桌游吧”要想持

24、续获利，“本地化”还不够，还必须进行多元化经营。 2. 公关策略 1）印刷品宣传 为了扩大影响，增加销售，可以印一些广告宣传品放在桌上、柜台上或店内的墙上。精美的广告制品往往让人爱不释手，从而对桌游吧产生难以忘怀的印象。 2）及时更新游戏种类 为争抢桌游生意，提高人气，除传统的促销手段外，开展网上营销，建网站和QQ群，供玩家交流、沟通，店主则负责在网上为顾客解答，一些桌游吧还会定期组织一些活动，如安排陌生顾客合作玩“狼人”游戏，请魔术师现场表演等，此外，为吸引桌游迷们，桌游吧每周还会对店内游戏进行更新。 3）网络营销策划 在校园BBS论坛，博客，QQ空间，QQ上等发帖或写日志等，最好可以建立个

25、桌游游戏交流圈。通过大家的交流来激发大家的游戏欲望以及更好地了解顾客的需求，发现自己的不足等，通过贴转帖的模式来不断向本校以及周围的校园做宣传。多发一些自己与顾客在游戏过程中最High的，最有感染人们的照片或者是一些非常新鲜的， 非常有吸引力的桌游道具，以及桌游感染人的文化，桌游中有趣的故事等（这照片要激发人们对桌游的关注以及使人们从中可以感受到桌游的快乐）。以及发一些自己玩游戏的快乐体验的文章以及桌游游戏可以带给人们哪些有利的作用，对桌游这个概念进行清晰的解析等等。甚至有搞笑或者幽默才华的，还可以利用恶搞的小视频，图片，网文等吸引人们更多的注意力，并与人们搞好互动关系，还可以通过QQ，博客等

26、平台广交友，向他们推荐桌游，介绍桌游的有利之处，并可以有针对性地邀一些朋友一起玩游戏，使他们在游戏过程中可以体会桌游带给他们的乐趣和好处，这也就是借助体验营销和朋友的“裙带关系”带动和影响更多的朋友参与桌游游戏。以及让玩家写一些他们在游戏中的快乐体会，并把这份快乐的心情向广大人们传递，从而刺激他们的游戏欲望。 4）建立顾客信息库 建立顾客信息数据库是为了更好地有针对性对顾客进行营销活动，比如可以有针对性，有选择地发电子邮件或者QQ信息，手机信息等进行更好的互动活动以及游戏信息的介绍，也要把握好一个度以及使内容更使人引人入胜，时刻要保持吸引力等等。比如定时给顾客发一封真诚的问候和及感谢信，会使顾

27、客感到商家的体贴和细心，从而使得顾客被商家感动。 5）校园推广活动 大学一般会有许多的学生机构，而且这些学生机构在学生影响很大，而且很经常会在校园里展开各种活动，这些活动有许多的学生参与，活动的反响都还不错。我们应借力于这些机构，推广校园宣传活动，并搞好与学生们的互动。桌游是有利于人们的心理健康，提高人们智商和情商的，因此可以与心理协会或者心理拓展中心等合作，搞好主题活动，宣传桌游对心理健康的有利之处。 无论是在网路上还是在校园推广以及其他的活动，必须要在人们的心理树立起这样的一个对桌游的认识：桌游是一种众乐乐的健康，高品位的游戏，不会伤朋友之间的和气，谁都是开开心心的；玩家不仅在游戏中可以得

28、到快乐，而且还可以增长智商和情商。 6）向其他成功的桌游吧取经，参与桌游联盟组织，大家一起学习进步，共同搞好桌游市场，使得整个行业有更好的发展。 7）在恰当的时机里以店家的名义与顾客一起玩游戏，与顾客共乐，在游戏过程中与顾客建立良好的友谊关系，从而建立店家与顾客之间的良好互动关系；还有就是要记住老顾客的名字；在店内贴一些自己与顾客玩乐的照片；在某个节日或者某一段时间里举办一场主题游戏活动，让更多的玩家积极参与其中； 8）对桌游概念进行创新解析，比如游泳等是身体锻炼，而桌游是脑力锻炼，是一种精神体育运动，其实也就是借用体育营销策略等等。 9）文化营销（营造浓厚的文化气息） 在店内的摆设上注重营造

29、浓厚的文化气息，比如通过艺术或者文学等向顾客讲述桌游文化；利用有特色的中国文化来塑造桌游吧的品牌；讲述桌游某些游戏的所基于的历史背景的文化，我们知道，桌游的大部分游戏其实有根据于一定的历史背景的基础，因此，可以利用其所基于的历史背景的文化来营造浓厚的文化氛围，从而成功地进行文化营销。举个实例吧，桌游的众多游戏中，就有一款三国游戏。三国游戏，三国，没错就是三国。因此，可以利用三国文化以及三国历史来成功地进行文化营销。文化营销不单单是从摆设上，音乐上，这种物质上的文化下手，而且更为主要的是要从桌游俱乐部中的经营价值理念等精神文化下手。不过由于目前所限，文化营销，从物质文化下手是比较简单，也易于操作

30、。 3. 赢利分析 1）具体收费： 在收费上，非节假日：13：30-24：00，8元/人/小时，25元不限时畅玩/人 节假日：13：00-24：00，10元/人/小时，40元不限时/人（学生9折） 店里酒水点心的定价参考了娱乐场所消费水平，一般都要高于普通超市。，可以与一些有特色的果汁店，奶茶店什么的以及蛋糕店，有名的小吃店等建立良好的合作关系，向游戏玩家提供精美实惠的点心，小吃等，不仅为俱乐部带去利益而且顾客会很感动俱乐部的这种贴心而周到的服务，无疑中又可以提高顾客的满意度。我们还可以承接一些Party,小型聚会,公司员工聚餐等等,一小时60元(备注:我们可以提供食品,场地及服务,更可以借用我们的厨房) 。 2）赢利预算： 非节假日：每天10人*5小时*8单价*5天数=XX元 节假日：每天20人*40价钱*2天数=1600元 酒水点心：每人5元*90人=450元 每周总计：4050元 每月总计：16200元 六个月：97200元 第六章管理 1. 组织结构 开始之初实行扁平的组织结构，创业之初企业的规模比较小投入