ImageVerifierCode 换一换
格式:DOCX , 页数:28 ,大小:46.16KB ,
资源ID:14693133      下载积分:5 金币
快捷下载
登录下载
邮箱/手机:
温馨提示:
快捷下载时,用户名和密码都是您填写的邮箱或者手机号,方便查询和重复下载(系统自动生成)。 如填写123,账号就是123,密码也是123。
特别说明:
请自助下载,系统不会自动发送文件的哦; 如果您已付费,想二次下载,请登录后访问:我的下载记录
支付方式: 支付宝    微信支付   
验证码:   换一换

加入VIP,免费下载
 

温馨提示:由于个人手机设置不同,如果发现不能下载,请复制以下地址【https://www.bingdoc.com/d-14693133.html】到电脑端继续下载(重复下载不扣费)。

已注册用户请登录:
账号:
密码:
验证码:   换一换
  忘记密码?
三方登录: 微信登录   QQ登录  

下载须知

1: 本站所有资源如无特殊说明,都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。
2: 试题试卷类文档,如果标题没有明确说明有答案则都视为没有答案,请知晓。
3: 文件的所有权益归上传用户所有。
4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
5. 本站仅提供交流平台,并不能对任何下载内容负责。
6. 下载文件中如有侵权或不适当内容,请与我们联系,我们立即纠正。
7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。

版权提示 | 免责声明

本文(大学生人际关系案例.docx)为本站会员(b****5)主动上传,冰点文库仅提供信息存储空间,仅对用户上传内容的表现方式做保护处理,对上载内容本身不做任何修改或编辑。 若此文所含内容侵犯了您的版权或隐私,请立即通知冰点文库(发送邮件至service@bingdoc.com或直接QQ联系客服),我们立即给予删除!

大学生人际关系案例.docx

1、大学生人际关系案例大学生人际关系案例【篇一:大学生人际关系案例】大学生人际交心理学案例汇编案例一:自我认知的偏差 案例二:拒绝交往让他尝尽了苦头 案例三:母亲的帐单 案例四:我究竟错在哪里? 案例五:宽容的缺失 案例六:空椅子技术 案例七:我究竟有什么问题? 案例八:学会理解 案例九:奇妙的第一印象 案例十:光环效应 案例十一:认知改组 案例十二:面试:自信善于表达成功开始一半 案例十三:意象对话技术在人际交往中的运用 案例十四:经过验证的赢得争论的六条规则 案例十五:我想去坐牢 案例十六:婚前性行为的后果 案例十七:苏格拉底与失恋者的对话 案例十八:坚持走自己的路 让别人说去吧 案例十九:我

2、是一只小小鸟,想飞却也飞不高 案例二十:害羞不是女生的“专利” 案例二十一:老师,请救赎我的灵魂 案例二十二:人际交往团体辅导方案示例 案例二十三:偏执型人格障碍的案例及矫治 案例二十四:荒小学语文教学论文库谬的犯罪动机 案例二十五:美国的情商教育课程 案例二十六:社交恐惧深深地折磨着她 自我认知的偏差 张强是一名从边远农村考入大学的男生,性格很孤僻,进校后,常常独来独往, 生活非常简朴,几乎很少和同学说话,总觉得别人瞧不起自己。一年级学计算机 课程时,他发现全班似乎只有他一个人没有任何基础,因为害怕同学嘲笑他,不 敢告诉别人他根本不知道电脑怎么使用,甚至连开机都是在第一次课后,仔细留 意其他

3、同学的操作才学会的。看到其他同学自如地在网上聊天、打游戏、做作业, 他恨不得挖个地洞钻进去。上课时他小心翼翼地坐在电脑旁听老师讲着,但觉得 周围的同学似乎都在嘲笑他的笨拙,他不敢动手操作,只是低着头,默不作声, 每次上计算机课他都弄得大汗淋漓,紧张而焦虑。有一次,上课时小王看到他没 有按老师的要求完成相应操作,就在他的计算机键盘上熟练地敲了几个键,他突 然感到了莫名的羞辱,愤怒地把电脑关掉了。从此,张强更加孤僻,不敢抬头看 人,害怕与人说话,自己非常痛苦甚至想到了退学。在与张强的接触中,我发现,他是一个自尊心非常脆弱的人,自己认为没有任何 地方能够与同学相比,觉得自己太苯,口才又差,家庭经济十

4、分困难,总是怕同 学瞧不起自己,内心十分孤独与矛盾。而同学们却普遍认为他持重、有耐力,做 事踏实,只是不喜欢与人交往而已。我从矫正他的自我认知入手,半年的时间, 他对自己的来源地、家庭贫困以及见识相对较少等问题有了正确的认知,对自己 开始产生肯定的评价,能够抬头与人交往了。点评:张强的问题就源自于自我认知的偏差,夸大了自己的不足与不能,自卑导 致过度的自我防御,最终使他丧失了与人交往的勇气与信心,类似张强的大学生 并不鲜见,其实,只要改变一下对自我的评价,全面地看待自己的不足,同时, 发现自己的优点,在人际交往中就可以抬头挺胸了。拒绝交往让他尝尽了苦头 小张是大一新生,性格较内向,从来没有住过

5、校,从小管理案例分析都住在属于 自己的房间里,进大学后与7 名同学同住,在条件优裕的环境中成长的他,看不 惯的是同寝室同学“不良”的卫生习惯,更不喜欢他们随便的作息制度,尤其不 喜欢他们的高谈阔论,总之,看谁都不顺眼。由于内向的他本来就不擅长与人沟 通,再加之看不起那些同学,于是,就以独来独往来减少与同学们的交往,时间 一长,他发现寝室同学说说笑笑,进进出出都结伴而行,似乎视他不存在,他开 始感到失落了,孤独感油然而升,曾经多次萌发过主动与他们交往的念头,可都 事与愿违。他回寝室时总觉得同学们都在议论他,对他评头品足,还窃窃私语, 一副嘲笑、鄙视的模样,他觉得受不了了,想过换寝室,但没有得到批

6、准。为了 不和他们交往,他很少回寝室,只有睡觉时才回去,即使这样避开他们,似乎还 是没有减少他们对自己的议论与不满,他开始失眠,食欲下降,精神状态越来越 差,身体急剧消瘦,在寝室,话越来越少,甚至连笑声都很少听见,他感觉到听 课的效率也越来越差,最后终于病倒了。在住院期间,寝室同学轮流守护在病床 旁,看到那些平时让自己反感透顶的同学都忙着照顾他,送水喂饭,就象自己的 家人生病了似的,他的心被震撼了。他把内心的苦闷与孤独告诉了他们,才知道 原来一切都是自己“想”出来的,同学们只是觉得他不愿与他们交往,并不知道 由此引发了他内心如此大的震荡。点评:小张的由于看不惯寝室同学而拒绝与他们交往,最终落单

7、了,在“单飞” 的日子里,他陷入了失落、孤独中,消极的心理状态导致了躯体化反应,终于不 堪重负而病到,而后在同学的温暖中找会了自己和同学之间的友情,他敞开心扉, 重新回到了同学们中间。在人际交往中,不要因为任何原因而封闭自己,每个人 都需要别人的关心与支持,因此,我们要学会关心,学会理解,学会换位和适当 的妥协。母亲的帐单 小彼得是一个商人的儿子,有时他顺便到他爸爸做生意的商店里去瞧瞧。店里每 天都有一些收款的帐单要经办。彼得往往受遣把这些帐单送往邮局寄走。他渐渐 觉得自己似乎也已成了一大学生人际交往意义个小商人。有一次,他忽然想出了一个主意:也开一张收款单寄给他妈妈,索取他每天帮妈 妈做点事

8、的报酬。某天,妈妈发现在她的餐盘旁边放着一份帐单,上面写着: 母亲欠她儿子彼得如下款项: 为取回生活用品 20 为把信件送往邮局10 为在花园里帮助大人干活20 为他一直是一个听话的好孩子10 彼得的母亲收下了这份帐单并仔细看了一遍,她什么话也没有说。晚上,小彼得在他的饿餐盘旁边找到了他所索取的60 芬尼报酬。正当小彼得如 愿以偿,要把这笔钱收进自己口袋时,突然发现在餐盘旁边还放着一份给他的帐 彼得欠他母亲如下款项:为在她小学英语教学案例下载家里过的十年幸福生活 小彼得读着读着,感到羞愧万分!过了一会儿,他怀着一颗怦怦直跳的心蹑手蹑脚地走近母亲,将小脸蛋藏进了妈妈的怀里,小心翼翼地把那60 芬

9、尼塞进了母 亲的围裙口袋。小彼得就犯了心理过滤的错误,只看到自己为别人做的事,却看不到别人为自己 付出的,你是不是也常犯这样的错误呢? 我究竟错在哪里? 小西是大一的新生,进校后发现和自己住在同寝室的7 位同学中有4 位都是预科 生,心理很不舒服,认为预科生是比自己至少低了50 分甚至100 分考进来的, 和自己根本不在一个平台上,心有不甘,觉得和他们在一起会影响自己的学习和 各方面发展,多次找辅导私人会所员要求调换寝室,没能如愿。在交往的过程中 表现出较明显的歧视预科生的行为,一想到预科生们“居然”和自己住在一起就 生气。他不喜欢回寝室;几乎不和预科生说话,即使说话也是居高临下的口气; 高谈

10、阔论自己的高考成绩;认为读预科还不如复读;对其他3 位本科生的态度明 显不同等等。一个月过去了,小西发现预科生们普遍对他有敌意,故意不给他开 门,故意大声说话影响他看书或睡觉,假装听不见他的问话,甚至团结起来攻击 他的某些行为。渐渐地,小西觉得寝室的气氛越来越紧张,就连那3 位本科生也 对他爱理不理的。他开始感到难受,在寝室他找不到一点点爱与归属的感觉,在 寝室无论他说什么都会招来非议,几乎没有人赞同他的观点,即使是正确的也有 人会提出反对意见,这时他才知道,在这个寝室他已经失去了说话的权利,更不 可能得到友爱,情绪糟糕到了极点,很难过,不想看到寝室的任何人。但他依然 费解:我有什么错,预科生

11、本来就比本科生差嘛,高中时没有努力才会考进预科, 这是事实,为什么就不能说呢?这些人成绩差就不说了,人品也这么差。带着这个问题,小西走进了咨询室。点评:其实,看完这个案例你已经知道小西的问题和错误在哪里了,而小西走进 咨询室之前都不明白自己错在哪里。小西认为预科生就应该接受歧视,这显然是 不合理认知,因为他忽略了人格平等这个基本的待人态度,更缺乏对人的尊重需 要的理解,在不合理认知的驱使下,他的心理失去了平衡,自然地滋生出了他的 一系列让预科生甚至本科生们都不能接受的行为,导致他在寝室失去了正常交往 的环境。而小西改变认知之前他是无法调整自己的行为的。最后的结果是小西改 变了自己的认知,和寝室

12、同学推心置腹地剖析了自己的认知问题,坦陈自己的错 误,求得寝室同学的原谅,他的真诚打动了寝室同学,同学们重新接受了他。宽容的缺失 小李从北方来到南方一所省城大学读书,临行前在一家企业做人事主管的父亲反 复告戒儿子,在大学里首先要和寝室的同学搞好关系,这样你的生活环境才会武 汉新感觉会所愉快,大学四年心理才有归属感。进校后,小李时刻告诉自己父亲 的话肯定有一定的道理,但是由于和同寝室的一名南方同学在对爱情的看法上相 差甚远,经常斗嘴,导致彼此不服气,互相看不起,矛盾时有发生,而那位南方 同学用小李的话说比自己更会处理人际关系,到最后同寝室的其他同学都站到了 自己的对立面,自己的寝室同学关系开始变

13、得紧张起来,其他人都不理解他、信 任他,少数同学甚至奚落他。自己对他们也充满怨恨和不信任,进而猜疑和反感, 只要有两位同学当着自己的面嘀咕几句,自己就认为他们是在说自己的坏话,心 理十分苦闷;而那位南方同学却好像整天都过得很开心、很快乐,看到这一切, 小李感到无能为力的同时又十分伤心,心胸开始变得狭窄,一度产生了退学的念 点评:从小李和南方同学的对比来看,可见人际交往对大学生心理健康的重要影响,小李因人际交往的紧张,使自己的心里充满了猜忌、嫉妒和对他人的不信任。经过对小李人际交往技巧和艺术的辅导,小李对南方同学开始变得更加宽容,并 试着改变和寝室其他同学的关系,慢慢在小李的脸上又看到了灿烂的笑

14、容。空椅子技术 空椅子技术是格式塔流派(又称完形心理学派)常用的一种技术,是使当事人的 未完成情节得以宣泄的方式之一。采用角色扮演与对话练习的发生使当事人将这 种对话游戏得以外显。此技术运用两张椅子,要求当事人先坐在其中一张椅子上, 扮演内心冲突情境的一方,然后再换坐到另一张椅子上,扮演内心冲突情境的另 一方,反复轮换,当事人所扮演的两方持续进行对话,以逐步达到自我的整合或 者自我与环境的整合。空椅子技术的本质就是一种角色扮演。通过这种方法,可使内心潜藏的情感,甚 至是他们自己可能都否认的内在感受表面化,使当事人充分地体验冲突,他们藉 此将情感外显化,并充分体验它,而非仅止于讨论。并且,还可以

15、帮助当事人去 了解此种情感是他们真正自我的一部分。由于当事人在角色扮演中能接纳和整合 内心的对立双方,因此冲突可能在对话和心理换位大学生人际交往论文中得到解 通过自我内心两个对立部分的对话,使人们内在的对立与冲突获得较高层次的整合,即学习去接纳这种对立的存在并使之并存,而不是要去消除一个人的某些人 格特质。空椅子技术在达成心理换位方面有着特殊的作用。我究竟有什么问题? 蓝风是大三的学生,是学生干部,学习成绩优秀,但人际关系较紧张,不仅与寝 室同学相处不好,就连班上的许多同学也无法正常交往,在同学们心目中,他是 一个清高、傲慢的人,实在不好接近,虽然优秀,但对他的其他方面则不敢恭维。蓝风也为此很

16、头疼,只要是他主持的活动项目,同学们似乎都有意不参加,好象 故意和他做对,而他本人长期坚持的做人准则就是:我行我素,万事不求人。他 几乎不接受别人的帮助,也认为自己没有帮助别人的义务,他成绩好,可每当班 上同学向他求教时,他要么说不知道,要么就在给别人讲完之后,将别人奚落一 顿,有时还要加上一句“拜托你上课时认真听讲,下次不要再来问我这么简单的 问题。”时间一长,同学们都不愿意与他交往,人际关系越来越差。蓝风也对自 己的人际关系状况十分不满意,感到孤独、没有归属感,有时孤独感令他窒息, 他焦虑甚至恐惧,但不知如何入手改善现状。因为他自己也纳闷:我究竟有什么 问题? 点评:蓝风的人际关系不佳的重

17、要原因就在于他是一个不懂得接受,更不知道给 予的人,在他的观念里,每个人只要做好自己的事情就足够了,没有给予与接受 的意识,最终将失去支持,生活在自己孤独的世界里,痛苦不堪。不懂接受与给 予,不仅影响良好人际关系的建立,而且影响了心理健康的水平。学会理解 王杰是大三的学生,从大一起和寝室同学就相处不好,为此调换过一次寝室,但 是在新寝室依然不能和同学和睦相处,十分烦恼。他认为寝室同学都不理解他, 而且都存在一些自己不喜欢的毛病,因此,常和同学发生争执,有时为一件小事 也争得面红耳赤,他很纳闷:为什么就没有同学理解他呢?日益恶劣的人际关系 不仅影响着高中英语教学案例他的生活状况,更影响着他的学习

18、和自信心。我在咨询室接待了文杰,在谈话中我得知,文杰的家庭经济条件很好,父母对他 的要求从来都是有求必应,无条件给予满足。但父母感情不合,经常为家庭琐事 吵架,尽管父母都不会迁怒于他,但逐渐地他认为人与人之间的相处是非常困难 的,即使是最亲近的人也是如此,曾声称自己将成为一个独身主义者。通过王杰 的陈述,我发现在王杰的头脑里根深蒂固地形成了两个观念:一是我应该获得我 需要的一切,包括别人的理解;二是人与人之间的相处是困难的,因此,我不会 放弃自己的利益来适应别人。正是这两个不知不觉中形成的不合理认知,造成了 王杰人际交往中的诸多问题。我把重点放在了帮助王杰改组认知上,教给他发现 不合理认知以及

19、与不合理认知进行辩驳的基本方法,帮助他改善了不合理认知。经过三个月的辅导,王杰学会了理解是相互的,适当的放弃是必要的,他的人际 关系逐步得到了改善,情绪也变得稳定了,同学们都感受到了他的变化。点评:从例中王杰的变化过程中,我们不难发现认知对于心理调节的重要作用。所有的因素都没有改变,只是他对这些因素的认知发生了改变,就带来了心理与 行为的相应改变和人际关系的明显好转。可见,认知的力量是神奇的。奇妙的第一印象 有这样一个故事:一个新闻系的毕业生正急于寻找工作。一天,他到某报社对总 编说:“你们需要一个编辑吗?” “不需要!” “那么记者呢?” “不需要!” “那么排字工人、校对呢?” “不,我们

20、现在什么空缺也没有了。” “那么,你们一定需要这个东西。”说着他从公文包中拿出一块精致的小牌子, 上面写着“额满,暂不雇佣”。总编看了看牌子,微笑着点了点头,说:“如果 你愿意,可以到我们广告部工作。”这个大学生通过自己制作的牌子表达了自己 的机智和乐观,给总编留下了美好的“第一印象”,引起其极大的兴趣,从而为 自己赢得了一份满意的工作。这种“第一印象”的微妙作用,在心理学上就称为 首因效应。点评:心理学家曾做过这样一个实验:让两个学生都做对30 道题中的一半,但 是让学生a 做对的题目尽量出现在前15 题,而让学生b 做对的题目尽量出现在 后15 道题,然后让一些被试对两个学生进行评价:两个

21、相比较,谁更聪明一些? 结果发现,多数被试都认为学生a 更聪明。这就是第一印象效应。这位毕业生就 是凭借自己独特的方式给总编留下了良好而深刻的第一印象,所以被录用了。光环效应 前苏联学者色烈达夫首先提出,后得到美国心理学家戴恩、兰德等人的实验证实。戴恩的实验是:让被试看一组照片,照片上的人有的显得很有魅力,有的无魅力, 有的一般。然后,让被试在与魅力无关的特点方面进行评定。结果表明,有魅力 的人在各方面得到的评分都很高,无魅力的人则最低。换言之,有魅力也就有了 好品质这一实验充分证明了晕轮效应的存在。测试结果如下表: 特征评定 有魅力的人 一般人 无魅力的人 人格的社会合意性 6539 624

22、2 5631 职业地位 225 202 170 婚姻美满状况 170 071 037 做父母的能力 354 455 39l 社会与职业幸福程度 637 634 528 总的幸福程度 1160 1160 883 结婚的可能性 217 182 152 光环效应是指对一个人进行评价时,往往会因对他的某一品质特征的强烈、清晰 的感知,而掩盖了其他方面的品质。认知改组 一学生因为生病,开会迟到,被辅导员当众批评,她感到非常气愤和不平,情绪 非常糟糕。在咨询老师的辅导下,用三栏目技术进行了认知改组,师生关系得到 了改善,收到了良好的效果 1、当众被老师批评,太没面子了,我很失败。极端化思维 每个人都会有错

23、, 所以被人批评是正常的事,虽然当众批评令我很难堪,但也没那么严重。况且没 有时间观念的确不是什么好习惯,以后我要尽力改正。2、好多同学都幸灾乐祸,肯定在嘲笑我,以后他们会更看不起我,以后我在同 学中还怎么做人。瞎猜测、极端化思维 不对,同宿舍的同学知道我身体不好, 她们不会嘲笑我。迟到是一个几乎每个人都会遇到的问题。一个小小的错误并不 会影响我在同学们心中的地位。3、老师也和同学们一样,对农村来的同学特别刻薄,瞧不起农村同学 情绪推 老师的个性爽朗、直率,心直口快,其实是个热心肠的人,平时对我的生活、学习都很关心,对其他同学也有类似的情况发生,对农村同学更加热情。4、一个好学生是不应该被老师

24、当众批评的,老师肯定对我有成见了,不会喜欢 虚拟陈述情绪推理 好学生的标准不是以他是否迟到过或者是否被老师当众批评过来衡量 的,我仍然是一个学习成绩优秀,品德优良的好学生,老师会喜欢我的 5、我真倒霉,别人经常迟到都没有被老师抓住,我偶尔迟到一次就被老师碰到 人格化不对,我迟到的确不对,做错了就应该接受惩罚,只是老师并不知 道我迟到的原因才会当众批评我,我应该找老师沟通、解释一下迟到的原因 6、老师一点都不公正,那次我写的报告比好多人的都好,可他就认为不怎么 样,真可恶。心理过滤 其实,老师还是公正的,有一次我在校报上投了1 闻稿,老师还极力帮我修改和推荐,那篇新闻发表在校报上了。点评:当遇到

25、类似问题时,你也不妨试试用这个方法进行认知改组,你会发 现真的有效,但做的时候一定注意: (1)不要只在心里做,要动手写,手脑并用更能达到认知改组的目标; (2)要尽量把想到的都写出来,不要回避,更不要保留,达到充分发泄的目的 的同时,暴露问题,为认知分析和改组提供足够的材料; (3)要坚持长期练习。面试:自信善于表达成功开始一半 日愚人节,一直下着雨。早上10:15,我和同学一起坐上由中山出发的长途汽车去东莞面试。职位是总经理秘书。我在会议室里坐了不到5 分钟,总经理就来了。他是一个40 岁左右的香港人。他看了看我的资料,就开始问我以前工作中主要负责什么,并要我用英语介绍一 下自己。我回答了

26、他提出的两个问题,但自我介绍一项,我却用英语对他说:“也许你可 以问我一些问题。我觉得一问一答的方式要比机械式地从出生到工作介绍自己更 简便,更全面。” 听了我的回答,香港人笑了,依然用英语问:“你认为自己的优点是什么?” 我用英语答了,他说我的英语不错。我微笑着说thanks。我感觉他对我的回答 是满意的。在他问的一系列问题中,有几个问题让我印象深刻,是一般的面试中很难遇到的。你认为你给人感觉是一个怎样的人? 答:见过我的人都认为我比较斯文、温和。你最凶的时候会是什么样? 答:拍桌拍凳儿,甚至像泼妇那样都有可能。但这样的时刻只有很少的人有机会 欣赏到。说完这话的时候,我看到香港人笑了。我想,

27、若按现在的情况看,这职位可能不 只是秘书那么简单吧?大家都知道,生产部的人只要素质不高的都是这样,这个 职位很可能要和生产部的工人们打交道。3.在工作中,面对不同性格的人(不是每一个人都有涵养),你怎样与他们沟通? 答:根据他们的性格用适合他们的方式与他们沟通,我相信每个人都有自己的弱 点,从他们的弱点开始进行沟通。即见人讲人话,见鬼讲鬼话。同时我还举了个 例子。最后,他让我问他问题。我想了想,整理了一下自己的思路。我问他,我应聘的这个职位主要负责什么?香港人露出奇怪的表情:“来之前没 人对你提过吗?”我说没有。于是他大致说了这个职位不只做秘书那么简单,而 是相当于一个总经理助理兼秘书的职位。

28、当时我有种被骗的感觉。直接发问:“你们为什么不说要招总经理助理呢?要助 理兼秘书的工作还正常,要秘书兼助理,就不大正常了。首先工资要求就相差一 大截。第二,责任与工作量已经与副总相当了。” 香港人笑了一下,反问我:“按照你所说的情况,若你得到这份工作会如何呢?” 既然我的观点已经表达出来,我赶紧顺着台阶下:“不过,我觉得这是一个很好 的机会。如果我能得到这份工作,将有机会把以前所学全部发挥出来,并把更多 东西运用到工作中。当然前提是我的报酬应该和工作量与强度成正比。” 我看到香港人不动声色地笑了。看到这样的笑容,我对自己的把握又增大了一分,我立刻追问他对我的印象如何? 在这个面试过程中觉得我的

29、表现如何? 他笑着说:“你看起来挺斯文,不过个性此时不便评论。因为我还没有到达与人 聊几十分钟便知晓对方是什么性格的境界。”至于我的表现,他则很直接地表示 出我的表现不错,只是某些我不太熟悉的领域还欠缺经验。我知道对这个职位,我已经有五成把握了。随即问,在他心目中对这个职位的理 想用人标准是什么? 香港人说:做事主动,做人主动。和同事间有默契、对工作有责任感,有细心和 耐心,个性很重要。听他的回答,我礼貌地笑了。我知道,他说的这些要求我都是具备的,至少在这 次面试中我已经表现了出来。走出公司时,天依然在下雨。我在心里告诉自己:自信并善于表达自己的想法, 也许成功就已经开始了一半。哪怕今天只是一

30、个下雨的愚人节。点评:这位女生成功的应聘经历,很大程度上应归功于她在人际交往中表现出来 的高情商。她在面试中的自信和大胆,谈吐应对中的得体和从容,对总经理情绪 变化的敏感反应和准确把握,都折射出她良好的情商特征。意象对话技术在人际交往中的运用 意象对话术在人际交往中的运用互访游戏这个练习的运用,是帮助你增加对朋 友睦斫朋友之间最重要的是相互了解。很多朋友之间有矛盾,都不是因为任何一 方有恶意,而是因为相互之间有误会。意象对话可以帮助朋友相互理解。这个练 习需要两个朋友一起做。引导的方式是想象出看房子。一开始大家都放松坐好, 当然,如果是一起在郊外玩,一起躺在草地上也是可以的。只要放松就可以。想

31、 象的内容是,双方互到对方想象出的房子中访问。一方先做引导者:“我们做一 个想象的游戏。请你闭上眼睛,放松,不要刻意去想,只听我的引导,等待着, 你眼前会出现一个画面。不要担心看不到画面,看不见就继续等,任何人都可以 想象出画面来。画面也许不一定清晰,没有关系。”在对方想象的同时,引导者 自己也同时做这个想象。“请想象你走在路上,想象到了就告诉我。你想象中的 路是什么样子的?”被引导者想象出来的路是什么样子的,引导者也跟着想象。当被引导者说想象到了后,引导者可以先让他在想象中的路上走一小段。引导者 说:“想象看到前面有一座房子。这个房子是你的家。注意,你看的房子不是你 生活中实际住的房子,是一

32、座想象中的房子。它的样子不是你实际的家的样子。不要想房子应该是什么样。放松,等待房子的形象自己出现,出现的房子是什么 样子的都可以。当你想象出房子后,告诉我这是什么样的房子。”等到被引导者 想象出一座房子,引导者也跟着去想象这房子。引导者:“假设这房子是你的家, 想象我现在来到你的家门口,想到你的家里去看看你,你想象下面会出现什么事 情?”下面,两个人可以在想象中共同构想一个故事,主题是引导者到被引导者 家中去访问。?从这里面可以发现双方的偏好,也可以发现双方交往的模式。这个想象中的访问过程实际上是这两个人心理交往过程的象征性的体现。如果双 方善于做分析,则可以做一些分析。如果不善于做分析,也可以不分析,只是把 这个游戏做成一个双方心理交流的机会。在这个过程中,会出现一些问题。这些 问题就反映了双方不同的心理。当这个想象结束后,还可以交换一下,引导者变 成被引导者,然后访问对方的家。互访游戏在关系越好的朋友之间做,效果越好, 友情会加深。假如这两个人平时有矛盾但是矛盾隐含着,最好不要做。因为这个 游戏会把隐含的矛盾表面化。游戏中可能会出现人际冲突。你也试一试? 交往案例的思考与分析:在以下案例的两个情境中,当事人从哪个方面表现了情 商水平的差异? 中午时分,学生食堂。排队打饭的队伍中,建工系的大四男生

copyright@ 2008-2023 冰点文库 网站版权所有

经营许可证编号:鄂ICP备19020893号-2