中通服项目经理培训试题题修订版VWord下载.docx

1、：1参与项目招投标；2参与项目成员的考核；3项目过程中安全检查；4参与对分包单位的考核 （D）A.1、2 B.1、2、3 C.2、3 D.1、2、3、4 11.项目收尾过程中项目经理的工作有（D） A.收集工程资料 B.参与竣工验收 C.参与项目决算收款 D.以上全部 12.项目经理的职责包括（D） A.参与项目交流 B.实施项目安全检查 C.法律许可范围内的发包 13.以下哪项不属于项目经理在实施阶段的职责？（C） A.对项目进度的管控 B.对项目质量的管控 C.对项目范围的制定 D.对项目风险的管控 14.为了达成某个目标或某项任务，根据当时的情况和环境，及时做出判断和决定，并采取相应的行

2、动，是项目经理需要的哪种能力？（A） A.决策能力 B.解决问题能力 C.应变能力 D.执行能力 15.通过定义项目关键活动、排列活动顺序、估算活动持续时间，来制定进度计划，并对进度进行控制，确保项目能够按时完成，是项目经理需要具备的哪种能力？A.综合管理能力 B.范围管理能力 C.时间管理能力 D.成本管理能力 16.通过制定质量要求，在项目实施过程中实施质量管控，并不断改进项目质量，是项目经理需要具备的哪种能力？B.质量管理能力 17.对项目实施定性或定量风险分析，规划风险应对措施，并对项目的实施过程进行风险监控，是项目经理需要具备的哪种能力？（D） C.人力资源管理能力 D.风险管理能力

3、 18.掌握商务谈判的要领和技巧，熟悉相关业务的法律法规知识，通过谈判取得相应业绩成果，是项目经理需要具备的哪种能力？A.合同管理能力 B.谈判能力 C.沟通能力 D.解决问题能力 19.在“十二五”规划期内，中国通信服务的企业战略目标是（C）A.进入世界500强B.业务量增长率达到50%C.打造千亿级卓越绩效企业D.海内外业务市场覆盖率扩大30%20.以下哪个是中国通信服务的企业愿景（D）A.丰富人们的沟通和生活 B.成为卓越品质的创造者C.现代综合信息服务提供商D.世界级信息网络的建设者21.中国通信服务的企业使命是以下哪个（C）A.世界级信息网络的建设者 B.为信息网络贡献力量C.为信息

4、化服务，建世界级网络D.聚焦客户关注的挑战和压力，提供有竞争力的通信与信息解决方案和服务，持续为客户创造最大价值22.现阶段中国通信服务的企业定位是（A）A.信息化领域的生产性服务主导者 B.信息与媒体运营商的服务商C.中国电信的服务企业D.通信运营商的服务商23.以下哪项不是中国通信服务五大战略的基本内涵（B）A.国内领先战略 B.管理创新战略C.海外聚焦战略D.集约运营战略24.以下哪项不属于四个转变（C）A.从传统实业向现代通信服务产业的转变 B.从劳动密集型向技术和管理密集型转变C.从低端业务外包向高端业务外包转变D.从国内一流向国际一流转变25.打造千亿级企业的总体要求是什么（B）A

5、.推进五个创新 B.实现四个转变C.聚焦三大市场D.处理好两个关系26.以下哪项不属于“国内领先战略”（B）A.差异化领先 B.效益领先C.业务模式领先D.能力领先27.以下哪项不包含在“海外聚焦战略”（B）A.聚焦区域 B.聚焦产品C.聚焦业务模式D.聚合资源能力28.以下哪项不包含在“创新利基战略”（D）A.创新产品B.创新运营模式C.创新机制D.创新业务29.以下哪项不包含在“人才经营战略”（C）A.人力资源效益 B.突显人才优势C.汰劣补优D. 着重能力培育30.做优做强做大中国通服的落脚点是什么（A）A.聚焦三大市场和抓好六项管理 B.落实四个转变和聚焦三大市场C.处理好两个关系和抓

6、好六项管理D.围绕一个中心和推进五个创新二、项目管理实战31.通常，可以用项目生命周期来定义（A）。A.产品导向过程 B.项目管理过程 C.产品生命周期 D.项目管理生命周期 32.在项目规划过程中，下列哪一项是最适当的做法？A.邀请所有项目干系人参与 B.确定最初的项目团队成员 C.确定项目控制的临界值 D.核实范围 33.以下哪个过程不属于监控过程组？A.核实范围 B.报告绩效 C.管理采购 D.管理项目团队 34.在哪一个项目阶段进行最终的项目预算？A.启动阶段 B.在项目生命期开始前交给项目经理 C.计划编制阶段 D.执行阶段 35.尽管项目章程的作用是陈述项目经理在项目中的职权和职责

7、，但为成为有效的领导者，项目经理进一步要求具备以下哪类权力？A.专家权力 B.法定权力 C.职位权力 D.参照权力 36.在项目实施过程中项目目标的动态控制不包括以下哪项（A）。A.将项目目标分解 B.确定目标控制的计划值 C.将实际值与计划值比较 D.找出实际值与计划值的偏差 37.以下哪一项最能表现项目的特征？A.需要制订进度计划 B.需要整合范围、进度和成本 C.有确定的期限 D.需要由专门的团队来实施 38.在项目型组织中，全职项目团队成员的比例通常是（B） A.很少 B.几乎100% C.大约三分之一 D.大约三分之二 39.在以下哪种项目组织中项目经理将可能对项目资源有最大的控制力

8、？（ B ） A.强矩阵组织 B.项目型组织 C.项目协调组织 D.弱矩阵组织 40.项目计划由（ D ）编制？A.层经理 B.职能经理 C.项目经理 D.项目团队 41.变更控制委员会的作用是（A） A.基准计划变更 B.规范和标准变更 C.项目绩效评审 D.决定管理储备 42.项目章程记录了如下内容，除了（C）。A.干系人管理策略 B.项目经理及其职责和职权 C.总体里程碑进度计划 D.项目目的或上项目的原因 43.大量的工具和技术对于整合变更控制的过程是非常有帮助的。如果你想评估是否需要偏离了原计划的项目是否需要矫正行为，你应该使用（D） A.范围变更管理软件 B.一个项目管理信息系统

9、C.项目状态评估会议 D.绩效测评技术 44.项目章程是在哪个项目生命阶段产生的？A.计划编制 B.可行性研究 C.执行 D.启动 45.项目章程对项目经理的意义在于（C） A.描述需要完成工作的详细情况 B.说明项目团队成员的名字 C.授权于项目经理 D.描述项目的历史信息 46.工作分解结构中的每一项都被标以一个独特的标示符，标示符的名称是什么？（D）A.质量检测标示符 B.帐目图表 C.项目活动编码 D.帐目编码 47.使用工作分解结构的主要原因是（D） A.组织工作 B.防止遗漏工作 C.为项目估算提供依据 D.以上都是 48.（ A ）包含详细的工作包说明。A.WBS词典 B.工作范

10、围 C.预算估算 D.成本估算 49.随着项目的复杂程序增大，范围的不确定性级别（D） A.保持不变 B.下降 C.先降后升 D.上升 50.你想要对当前这个项目的工作内容进行细分，以使得每个项目团队成员都有各自独立的工作。每个团队成员完成的各自独立的工作在项目管理中被称为（A） A.工作分解结构中最低水平上的可交付产品 B.有着特殊标识符的工作任务 C.必要的报告水平 D.可以分配给多个工作单位的任务 51.你是某个项目的项目经理，由于明天要去见一个比较难缠的客户，所以比较焦虑。正在郁闷的时候，你的一个高级合作伙伴打电话说把你调到另外一个项目中。根据你在项目管理方面的经验，你知道任命一名项目

11、经理的最佳时机应该是（A） A.在项目启动阶段 B.在编制项目计划阶段 C.在项目生命周期的定义阶段结束的时候 D.在项目生命周期开始研究阶段以前 52.你已经被任命为一个新项目的经理，必须编制一份项目计划。为了给项目提供整体框架，你决定准备一个工作分解结构（WBS）来说明工作的复杂程度和工作量的大小。但是现在没有现成的WBS摸板可供利用。为准备WBS，你做的第一步是（B） A.为每个项目的交付成果确定成本和持续时间 B.确定项目的主要交付成果 C.明确每个项目交付成果的构成 D.明确要执行的主要任务 53.范围核实（D） A.提高确定成本和时间表的精确度，特别是对于那些应用革新技术的项目 B

12、.是交付客户前的最后一项活动 C.记录项目制造的产品或者服务的特点 D. 与质量控制不同，因为范围确定讨论是否接受的问题，而不是正确与否的问题 54赶工一个任务时，你应该关注（C） A. 尽可能多的任务 B. 非关键任务 C. 加速执行关键路径上的任务 D.通过成本最低化加速执行任务 54.超前和滞后是（C） A.用于进度计划编制过程的工具和技术 B.活动历时估算过程的输入 C.进度编制过程的输入 D.活动排序的工具和技术 55.以下哪个术语可以描述能够加速后续任务的逻辑关系调整？A.超前 B.平衡 C.赶工 D.滞后 56.在项目计划编制阶段邀请客户共同审阅进度计划可以向客户表明（A） A.

13、你希望得到他们的输入 B.你想要客户更加了解项目实际状态 C.你的公司擅长于市场营销和客户关系,D.以上都不是 57.以下哪个术语表示通过调整任务历时达到资源的有效分配？（ D ） A.快速跟进 B.资源装载 D.资源平衡 58.什么时候必须进行进度计划变更？选择一个最为可能的情况（ D ） A.和协会重新谈判 B.更换设备 C.成本超支 D.人员流失 59.你已经决定对每项活动或任务采用一次估算法来估算项目，之后你将会采用什么方法？A.PERT B.PDM C.CPM D.WBS 60.在计划编制时你发现完成项目的所需的时间比可以利用的时间长，这时你将如何处理？A.和客户取得联系，告诉他们项

14、目不能在要求的时间完成 B.向管理层汇报项目不能在要求的时间完成 C.采赶工或快速跟进法 D.采用赶工或快速跟进法，然后将备选方案汇报管理层 61.客户通知你项目必须提前两天完工，你将如何处理？A.告诉客户项目的关键路径不允许提前完成项目 B.向老板汇报 C.召开项目团队会议，商量在关键路径上进行赶工或快速跟进法的方案 D.努力工作，观察下月的项目状态 62.进度计划控制不考虑以下哪一项？A.对造成进度计划变更的因素施加影响，保证变更是有利的 B.确定进度计划已经变化,管理实际发生的变更 C.根据客户需求变更进度计划 D.以上都不考虑 63.向某个已经延误的活动增加新的资源，将导致的结果是（A

15、） A.活动可能延误更长时间 B.延误的时间被赶回 C.活动效率提高 D.活动生产率提高 64.根据实际情况仔细地重设项目进度基线是很重要的，因为（B） A.进度基线的修改需要管理层批准 B.项目进度的历史数据会丢失 C.必须进行根本原因的分析 D.不能为在进度后期描述的活动设计进度恢复计划 65.为了实行有效的进度控制，你的项目团队必须警惕将来可能产生问题的任何情况。为了更出色的完成上面所述的任务，你的团队必须 （A） A.审查绩效报告 B.不允许进度的任何变更 C.连续不断地更新进度管理计划 D.定期地检查项目进展情况 66.过去，你在提交项目进展状况报告的时候喜欢甘特图 ，以为这种表比较

16、容易看懂，即使是高级管理机构也不例外。项目办公室今天发布了一个新的程序要求项目经理准备里程碑表示每两个星期更新一次。里程碑表与条形表不一样，它显示了（A） A.主要事件的开始和完成时间 B.行为开始和结束日期 C.活动预期的持续时间 D.活动之间的依附性 67.以下关于资源平衡的说法都是正确的，除了（D） A.在项目各时段中平均分配资源，以便制订出平稳的进度计划 B.根据资源制约因素，来调整进度计划 C.解决同一资源在同一时间被分配至两个工作的问题 D.在保持关键路径不变的前提下，调整项目进度计划 68.生命周期成本预算概念阶段的四类成本是（ C） A.运营/维护、报废、直接、可变 B.间接、

17、辅助、开发、生产 C.运营/维护、开发、生产 D.间接、辅助、间接、直接 69.双重余额递减法是一种（C） A.减速折旧 B.直线折旧 C.加速折旧 D.生命其成本计算 70.收益/成本比率为3.2的意思是（B） A.每单位美元利益为3.2美元 B.每美元利益为3.2美元 C.每单位产品利润为3.2美元 D.每单位美元利润为3.2美元71.在项目的执行期间，发生了大量的变更，项目经理应该如何处理？A.坐等所有变更公诸于众，然后印制新的进度计划 B.进行必要的变更，但是保持进度基准计划 C.进行必要的变更 D.在进行任何变更前和管理层沟通 72.预算更新通常在什么时候进行？A.项目经理知道如果不

18、修订预算则会导致成本超支 B.范围变更得到批准 C.项目的任何一个方面重新制定了基准计划 D.应急或管理储备被动用 73.在成本估计中你必须考虑直接成本，间接成本，营业费用，总成本以及管理成本。下面哪一个不是直接成本的例子？A.项目经理的薪水 B.转包商费用 C.项目所使用的原料 D.电力 74.你正在领导一个项目团队开发一种非常复杂的产品，这种产品可以通过电离子直接作用于人的大脑前额皮层来刺激人的神经系统。由于项目在技术上非常复杂，使得你必须对成本进行严格地跟踪和控制，其中主要包括直接成本和间接成本（企业一般管理费用）。你发现对间接成本的管理特别困难，这是因为它（D） A.是按照“一个项目一

19、个项目”的方式来处理的 B.只代表直接的劳动成本 C.只代表项目需要的设备和原料 D.项目经理不能控制这部分成本支出 75.你的公司已经为项目管理专业人士建立了大套绩效考核和奖酬系统。在这个系统中，项目成本管理绩效是决定奖酬的标准之一。为了确保奖酬能够反映出真实的管理业绩，你应该采取什么措施？A.将加班视为工作的一部分 B.设定一个成本基准线 C.利用挣值管理来监控业绩 D.对可控和不可控成本分别进行估算和预算 76.在下列哪种情况中，成本变更可能需要重订基准线（A） A.CV都很糟糕，需要一个实际的业绩衡量方法 B.修正成本估计已经准备好并发送给干系人 C.必须采取矫正行为以使预期的未来业绩

20、表现与项目计划相统一 D.EAC显示了不需要范围变更完成项目所需要的额外的资金 77.活动成本估算中通常包括以下各种成本，除了（D） A.活动所需全部资源的成本 B.直接成本和间接成本 C.应急储备 D.管理储备 78.在编制项目预算时，通常会把各时期的成本基准确定为略高于预计的成本支出数，以便（D） A.允许适当的进度提前 B.应对已知风险的发生 C.考虑预计的债务 79.以下哪个基准不用于挣值测量（C） A.范围基准 B.进度基准 C.质量基准 D.成本基准 80.对于固定资产，每年提取等额的折旧数，这是在采用（C） A.加速折旧法 B.递减折旧法 C.直线折旧法 D.年数总和法 81.实

21、施质量保证的主要效益包括（B）。A.生产率降低，成本降低，干系人满意度提高 B.生产率提高，成本降低，干系人满意度提高 C.生产率提高，成本增加，干系人满意度提高 D.生产率降低，成本增加，干系人满意度提高 82.当一个过程处于受控状态中，对此过程可以怎么做？A.不应该调整该过程 B.应该调整该过程，以提高产品质量 C.应该在项目阶段结束时，及时调整该过程 D.应该为了使工作更具挑战性，而调整该过程 83.质量审计的目标包括以下所有，除了（B） A.总结质量管理的经验教训 B.识别谁应该对质量问题负主要责任 C.识别有效的质量管理做法 D.确定对质量政策的遵守程度 84.在项目监控过程中，你可

22、以做出项目产品不符合要求的结论，如果（B） A.质量偏差超过控制上限或下限 B.质量偏差超过规格上限或下限 C.质量偏差呈现随机变化 D.质量偏差呈现有规律的变化 85.以下哪项最有助于减少缺陷率?A.改进过程 B.测试成品 C.定义质量标准 D.制定进度基准 86.项目经理关注项目能够满足进行该项目的本来需求的程度,项目经理在做（C） A.整合管理 B.时间管理 C.质量管理 D.范围管理 87.质量成本包括以下所有，除了（ D）。A.预防成本 B.评估成本 C.失败成本 D.生产成本 88.以下关于质量成本的说法，哪个是正确的？A.增加评估成本，以便节约其他成本 B.增加预防成本，以便节约

23、其他成本 C.增加外部失败成本，以便节约其他成本 D.增加内部失败成本，以便节约其他成本 89.PDCA循环是项目管理五大过程组的理论基础。该循环又被称为戴明环，是由谁最先提出的？（A）。A.戴明（Deming） B.休哈特（ShewhArt） C.克劳斯比（Crosby） D.朱兰（JurAn） 90.大多质量问题的起因是（C） A.员工不关心 B.员工缺乏激励 C.管理层不重视 D.规范有问题 91.在某传输项目中，在质量检查中发现，DDF接头的虚焊现象严重，为找出虚焊的最主要原因，应该选用的质量统计方法是（B） A.直方图法 B.因果分析图法 C.排列图法 D.分层法 92.以下哪项是建

24、立质量保证过程的主要目标？A.完整的检查表 B.过程调整 C.质量改进 D.质量管理计划 93.以下哪种质量改进方法最不可能产生积极的结果（B） A.持续改进 B.加强检验 C.统计质量控制 D.客户跟踪过程 94.在项目管理的哪个阶段要用到帕雷托图、流程图和因果关系图？B.控制 D.所有阶段 95.以下哪个方法涉及把本项目计划要采取的做法与其他项目的做法进行比较，来识别最佳做法，形成改进意见？A.实验设计 B.标杆对照 C.过程改进 D.统计抽样 96.当项目团队成员既要对职能经理又要对项目经理负责时，团队建设通常十分复杂。这种双重报告关系的有效管理通常是谁的职责（B） A.涉及到的小组成员

25、 B.项目经理 C.项目业主或发起人 D.职能经理 97.假定你和公司的CEO是邻居，你们的关系比较铁，而公司的同事也都知道你们之间的关系比较好。最近，你的公司任命你为一个新项目的项目经理，而这个项目对实现下一年的财务目标是至关重要的。你会依靠下列哪种权力类型来行使项目经理的权力？（A）A.参照型 B.酬劳型 C.正式型 D.专家型 98.用来计算项目团队中潜在沟通渠道数量的公式是（B） A.n（n-2）/2，其中n代表团队成员的人数 B.n（n-1）/2，其中n代表团队成员的人数 C.n（n-1）/4，其中n代表团队成员的人数 D.n（n-1）2/4，其中n代表团队成员的人数 99.现在已经

26、落实了项目预算，然而在预算或项目范围中却有些工作没有计划到，在哪儿可以找到执行这些新发现的要作的资金？ （C） A.应急储备 B.项目利润 C.管理储备 D.放弃资金 100.要起到效果，风险管理过程应该是（B） A.主要应用于概念和收尾阶段，在一定程度上用于执行和计划编制阶段 B.贯穿整个项目，适用于系统分解和项目组织的各个级别 C.包括集中某些项目干系人识别风险和制定降低风险战略 D.注意高层管理认为中关键的风险 101.在风险管理中，风险责任人的主要责任是（D） A.识别风险 B.预防风险发生 C.规划风险应对措施 D.实施风险应对措施 102.下列哪个术语指合同某方不能履行部分或全部合同义务？A.终止 B.部分履行 C.合同违约 D.自动放弃合同 103.合同激励的最终目标是（D） A.承包商节约成本 B.业主节约成本 C.增加承包商利润 D.协调合同双方目标 104.从买方的角度分析，对于固定价格合同，买方最重要的工作是什么？（ C） A.确定合同总价 B.处理合同执行过程中的变更 C.定义被采购产品或服务的范围 D.监督卖方控制成本的积极性 10