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房地产经纪实务考试真题28页word.docx

1、房地产经纪实务考试真题28页word2010年房地产经纪实务考试真题一、单项选择题(共50题,每题1分。每题的备选答案中只有1个最符合题意,请在答题卡上涂黑其相应的编号)1一个现实且有潜力的房地产市场需要具备人口、购买力和()三个要素。A交易场所 B支付手段C购买行为 D购买欲望2公共关系费用是房地产市场营销成本的组成部分,其主要内容包括()等费用。A客户管理 B销售网络建立C新闻宣传 D市场调查3房地产经纪人在开展市场营销时,应考虑所售房地产周边商业、教育配套设施等因素,这说明房地产市场营销()。A受消费者预期影响较大 B消耗时间较长C受政策法规影响较大 D受区域影响较大4为有效选择市场,获

2、取竞争优势,房地产开发企业应开展的工作是()。A区域细分 B市场细分C营销分析 D投资分析5居民的生活方式、消费观念、人生观等因素,构成了房地产市场的()。A社会文化环境 B经济环境C自然环境 D社区环境6房地产市场需求中对需求行为起物质保障作用的是()。A购买者 B购买欲望C购买能力 D购买行为7房地产经纪人通过调查具有代表意义的购房人,从而推断出一般性结论的调查方法是()。A全面调查 B重点调查C典型调查 D抽样调查8根据广告回条来比较不同报刊杂志上刊登广告的效果的调查方法是()。A访问法 B实验法C行为记录法 D实际痕迹测量法9新建商品房的商圈可划分为城市中心型、副城市中心型、大地区中心

3、型和()。A邻里中心型 B区域地区中心型C环线中心型 D沿景观中心型10房地产开发企业若以获取最大限度的利润为目标,则最恰当的做法是()。A确定较高的房价 B扩大开发的规模C寻求合适的房价和开发规模 D制定合适的促销策略11房地产开发企业为了维护企业形象,提高社会声誉,其定价目标通常是()。A实现利润最大化 B提高市场占有率C稳定所售商品房价格 D快速收回资金成本12某公寓采用高科技恒温恒湿节能系统,主打广告语“告别空调暖气时代”。这是提炼于项目的()。A市场定位 B产品定位C客户定位 D形象定位13与其他市场促销方式相比,人员促销的缺点是()。A针对性差 B时间成本高C信息表达不畅 D互动性

4、差14房源的使用价值是由房源的()决定的。A法律属性 B经济属性C物理属性 D心理属性15在开拓房源渠道的途径中,可以立即见效的一种方式是()。A发布路牌广告 B刊登网络广告C派发DM宣传单 D对目标客户电话访问16在与业主接洽中,获取业主委托的首要步骤是()。A收集物业及业主信息 B展示物业营销计划C获取业主信任 D签订代理协议17以“繁华适合投资”作为广告诉求重点的方法体现了房源营销的()原则。A广告真实 B快速销售C吸引客户 D卖点突出18一般来说,大型房地产经纪机构在获取二手房房源后的营销程序是()。A寻找房源、卖点介绍、客户推荐 B寻找卖点、重点推荐、广告营销C提炼卖点、内部推广、外

5、部营销 D寻找卖点、客户配对、重点推荐19关于房源和客源关系的说法,正确的是()。A先有房源再有客源 B先有客源再有房源C房源和客源的开发不可兼顾 D房源和客源互为目标20采用门店接待法开拓客源信息的劣势主要是()。A开拓客户方式消极 B客户信息准确度低C客房开发成本高 D难于与客户建立关系21养客是客源开拓中的重要策略,因此房地产经纪人应对潜在客户()。A进行分级 B探询购买动机C提供专业咨询 D集中开展市场营销22房地产经纪人欲将潜在客户变成现实客户,首先应了解客户的()。A学历 B工作性质C住址 D动机和需求23房地产经纪人在获取购房客户的信任后,接着应开展的工作是()。A带领客户看房

6、B向客户推荐房源C开展交易谈判 D促进买卖成交24房地产经纪人在存量房租赁代理业务中,进行房屋查验的目的是()。A掌握出租人意向 B了解房屋区位和实物状况C传播房屋租赁信息 D促进签订房屋租赁合同25房地产经纪人在接待购房客户时,应重点询问客户的()。A收入水平 B工作单位C买房资金预算 D职业26房地产经纪人在客户接待环节,主要目标是()。A收集房源信息 B了解客户的核心需求C发现潜在客户 D推荐房源27房地产经纪人在接待卖房客户时,应向客房重点、详细介绍()。A国际经济发展趋势 B国内经济发展趋势C当地城市经济发展趋势 D所售房屋片区房地产价格趋势28房地产经纪人向购房客户推荐房源时,错误

7、的做法是()。A介绍房源基本信息 B指出房源优点C掩盖房源重大缺陷 D提出对房源的专业观点29在签订房地产买卖合同时,房地产经纪人应提示双方注意的细节不包括()。A交易款金额的大小写 B由谁交付佣金C合同的签约日期 D合同的生效日期30下列房地产经纪人行为中,可以防止“跳单”的是()。A避免客户与业主取得联系 B默许双方交换联系方式C默许双方单独在一起交流 D看房后让双方一起离开31在物业交验过程中,房地产经纪人应做的工作是()。A收取经纪服务佣金B交纳公共事业费用C安排交易双方核对并签订物业交接单D与物业服务企业协调交易双方的矛盾32在新建商品房销售对外宣传资料中,对建筑指标进行详细说明的是

8、()。A形象楼书 B功能楼书C户型手册 D宣传展板33适用于在街头大量派送的楼盘销售宣传资料是()。A项目楼书 B宣传单张C置业锦囊 D户型模型34比较而言,看房时不太关注房屋细节的客户是()。A投资炒房型客户 B自用自住型客户C首次置业客户 D改善型购房客户35在新建商品房销售中,最终确定并用于销售的价目表()。A不能作为当期交易的价格依据 B需要房地产开发企业盖章C体现了不同房号的销售情况 D由房地产经纪人内部掌握36新建商品房销售筹备培训的内容不包括()。A项目情况培训 B公司发展目标培训C广告运用培训 D公司背景培训37房地产经纪人带客户观看新建商品房整体销售模型时,首先应()。A提起

9、客户购房兴趣 B让客户明确位置概念C让客户对项目产生深刻印象 D增加客户购房决心38目前确定住宅项目价格的常用方法是()。A成本法 B收益法C假设开发法 D市场比较法39房地产经纪人在分析写字楼项目市场时,应重点分析区域内()。A人口数量 B写字楼市场供求状况C住宅租金水平 D居民人均消费水平40决定商业项目功能定位的主要因素是()。A业态 B规模C价格 D客户41在房源独家委托情况下,房地产经纪人与卖方的义务是()。A单边义务 B双边义务C主次义务 D多边义务42承租客户往往存在购买房屋的可能,这一特点属于房屋租赁代理的()。A时效性 B针对性C客观性 D可延续性43房地产经纪人在房屋出租独

10、家代理活动中,错误的做法是()。A争取尽可能高的房屋租金 B争取尽可能短的成交时间C向承租人隐瞒房屋质量问题 D向承租人详细介绍房屋优点44“房地产经纪人对看房人提出的中肯建议,频频点头并即刻将建议记录在笔记本上”,显示该房地产经纪人善于使用()。A口头沟通 B书面沟通C单向沟通 D非语言沟通45房地产经纪人在与潜在客户沟通时,首先应具备的一个能力是()的能力。A接收信息 B理解信息C分析信息 D处理信息46房地产经纪人使用封闭式问题提问的优点是()。A有助于了解客户对房屋的预期 B可以增加与客户交流的时间C可以开拓客户的思路和选择 D可以控制与客户探讨的进度和方向47在房地产交易谈判的中后期

11、,谈判内容主要围绕()。A房价或房租问题 B双方偏好和需求问题C谈判计划制定问题 D谈判策略制定问题48房地产经纪人陪客户看房时不慎摔伤,这对房地产经纪机构而言,属于()。A信用风险 B员工伤害风险C价格风险 D法律责任风险49提高房地产经纪业务风险识别能力的基本前提是()。A树立风险防范意识 B合理承担风险C建立监察稽核体系 D建立风险识别系统50房地产经纪机构购买业务保险,属于风险管理的()方法。A损失控制 B内部风险控制C损失融资 D外部风险控制二、多项选择题(共30题,每题2分。每题的备选答案中有2个或2个以上符合题意,请在答题卡上涂黑其相应的编号。错选不得分;少选且选择正确的,每个选

12、项得0.5分)51房地产经纪机构开展电子营销,有利于()。A降低营销成本 B突破地域界限C加强与客户的互动 D保障房地产经纪人权利E降低房地产交易风险52在房地产规划设计阶段,房地产经纪人可参与的工作主要有()。A土地规划 B项目定位建议C开发建议 D图纸设计E投资决策53在房地产市场调查中,二手资料的特点有()。A直接性 B间接性C客观性 D获取时间长E获取成本低54关于商圈调查的说法,正确的有()。A商圈调查结果可作为房地产经纪机构制定商业计划的依据B商圈调查可以了解更多为客户提供服务的有效信息C商圈调查可以增强房地产经纪人对市场变化的敏锐度D商圈调查只是刚刚入行的新手才需要进行的工作E商

13、圈调查中最主要、最有效的方法是访谈法55项目SWOT分析中,属于机会分析的有()。A项目是单体建筑且无小区绿化配套 B主力户型以三室为主且总价较高C项目处于次干道路口 D项目东侧500米处有一所重点小学E项目西侧将兴建一个市政公园56房地产促销目标有()。A提供房地产产品信息 B增加消费者对房地产产品的需求量C稳定房地产产品销售 D进一步强化房地产产品价值E提高房地产产品价格57在市场促销中,人员促销要求房地产经纪人()。A通过媒体向消费者传递销售信息B通过与消费者直接沟通传递企业信息C与消费者接触并推荐房源D与消费者建立伙伴式工作关系E与消费者建立互利互惠关系58房地产经纪人收集房源信息时,

14、可以开发的大业主有()。A房地产开发企业 B资产管理公司C大型企事业单位 D商业银行E廉租住房主管部门59公盘制是房地产经纪机构共享房源信息的形式之一,有利于()。A保障房地产经纪人的利益 B提高房地产经纪人收集房源的积极性C房地产经纪人获取更多信息 D提高房地产经纪人的工作效率E提高房地产经纪人的佣金水平60房地产经纪人更新房源信息时,正确的做法有()。A对房源进行周期性访问 B放弃冷门房源C累积房源访问信息 D删除不活跃房源E删除已成交的房源信息61潜在购房客户是房地产经纪人应重点培养的目标,其特征通常包括()。A购房需求强 B要求成交时间较短C有明确购房计划 D物业条件适合时可转为成交客

15、户E熟悉目前房地产市场情况62门店接待法开拓客源信息的优势有()。A获得信息量大 B支付成本较低C客源信息准确度较高 D受政策变化影响小E不受门店位置的影响63房地产经纪人欲与客户建立长期联系,其策略一般有()。A吸引最有价值的客户 B与老客户保持联系C把眼光放在长期潜在客户上 D建立广泛的社会联系E与相关服务供应商建立广泛联系64存量房客源信息管理应遵循的原则有()。A有效原则 B合理使用原则C重点突出原则 D可替代原则E相对集中原则65房地产经纪人与承租客户签订房屋租赁委托代理合同后,还应开展的工作有()。A了解承租客户家庭收入 B收集相关房源信息C陪同承租客户看房 D协助承租客户开展租赁

16、价格谈判E协助承租客户签订租赁合同66房地产经纪人接待到店购房客户时,正确的做法有()。A微笑迎接客户 B了解客户需求C直接推荐高档房源 D客观回答客户问题E记录客户信息67房地产经纪人对卖房客户采集的信息应包括()。A房屋售价区间 B客户售房动机C客户工作经历 D客户最高学历E客户身份68为使客户成为真正的买方或租客,房地产经纪人应()。A按照客户思路开展工作 B正确引导客户需求C判断客户购买力 D了解最终出资人状况E了解实际受益人状况69房地产经纪人在引导客户实地看房时,正确的做法有()。A选好看房路线 B提前到达约定地点C征得业主同意 D尽量延长看房时间E客观分析房屋优缺点70对新建商品

17、房销售人员上岗考核的内容通常有()。A项目竞争对手情况 B项目开发企业相关背景C项目销售接待流程 D房地产经济学知识E项目销售口径71房地产开发企业在确定销售人员数量时,应考虑的因素包括()。A销售价格 B销售量C销售目标 D销售阶段E广告投放72购房人办理抵押贷款手续时,应向银行提交的文件有()。A购房人的身份证件B购房人的学历证明C商品房认购书D购房人所在单位出具的购房人家庭稳定经济收入证明E房地产开发企业出具的房屋权属证明73房地产经纪人在制定写字楼销售策略时,应考虑的因素包括()。A市场环境 B目标客户群需求C写字楼优势 D产权过户时间E竞争对手策略74关于商业项目营销策略的说法,正确

18、的有()。A先租后售策略适合于老城区B售后返租策略可以吸引普通投资者C分层与分散出租策略适用于大型购物中心D拍卖销售策略适合于开发企业试探商铺价格E整体出租策略适合于商业价值低的商铺75存量房多家代理相对于独家代理,其缺陷主要有()。A房地产经纪人不能获取佣金收入B房地产经纪人责任感不强C容易导致房地产经纪公司之间恶性竞争D客户与房地产经纪人之间的委托代理关系不单一E房地产经纪人易于消极对待委托业务76房地产经纪人与客户签署卖方独家代理协议的意义包括()。A获取双倍佣金 B提高服务效率C节约时间成本 D提升服务能力E避免产生纠纷77一名合格的房地产经纪人应具备的优秀品质包括()。A饱满的工作热

19、情 B良好的人际关系C善变的工作作风 D合作的团队精神E冒险的个人特性78一般来说,在握手的时候,先伸手者为()。A长辈 B晚辈C上级 D下级E女士79房地产经纪人因承诺不当,可能引起的风险包括()。A伪造客户签名风险 B房源保管风险C签署服务协议风险 D产权瑕疵风险E产权转移风险80信用风险是房地产经纪业务中的主要风险之一,其表现形式有()。A银行抵押贷款风险 B同行合作风险C交易资金保管风险 D资金流向监控风险E客户资金代收代付风险三、综合分析题(共20小题,每小题2分。每小题的备选答案中有1个或1个以上符合题意,请在答题卡上涂黑其相应的编号。错选不得分;少选且选择正确的,每个选项得0.5

20、分)(一)甲房地产开发公司(以下简称甲公司)拟开发一住宅项目,并将该项目定位为单身白领公寓。该项目总建筑面积10 000m2,固定总成本2 000万元,单位变动成本2 500元/m2。甲公司将该项目委托给专业能力较强的乙房地产经纪公司(以下简称乙公司)代理销售。乙公司针对该项目规模较小,所处片区不属于当前热卖区的特点,准备大力宣传周边即将规划建设的商圈来吸引客户关注,并计划通过卖点的挖掘迅速打开销售局面。81甲公司项目定位所选择的目标市场模式是()。A单一市场模式 B有选择的专业化模式C复合产品模式 D复合市场模式82乙公司的措施在SWOT分析中属于()。AWT对策 BWO对策CST对策 DS

21、O对策83若项目的销售费率为15%,甲公司要求以成本为基础的目标利润率为20%,则乙公司为该项目确定的目标销售价格为()元/m2。A4 590 B5 294C5 765 D6 35384乙公司挖掘该项目卖点的做法为()。A进行片区研究 B跟踪竞争性楼盘情况C研究消费者购买行为 D开展广告宣传 (二)甲公司是E市一家以代理新建商品房销售为主的知名房地产经纪公司。乙公司是一家新成立的房地产开发公司,缺乏知名度,经济实力不雄厚,竞争能力较弱。乙公司在E市远郊区购买了一宗面积不大的土地,准备开发一个规模较小的住宅项目。乙公司找到甲公司,委托其营销策划并独家代理销售该住宅项目。经协商,双方签订了代理协议

22、。甲公司接受委托后,根据乙公司的资源状况和市场形势,将该住宅项目定位为面向工薪阶层的普通商品住宅。85为营销乙公司的住宅项目,甲公司可以通过创造()来建立楼盘品牌。A生活概念 B交通概念C品质概念 D竞争概念86甲公司的代理行为属于()。A买方独家代理 B卖方独家代理C存量房代理 D新建商品房销售代理87根据乙公司情况,甲公司制定的住宅项目价格策略可以为()。A撇脂定价策略 B低开高走定价策略C渗透定价策略 D高开低走定价策略88为实现良好的销售业绩,甲公司针对该住宅项目采取的恰当促销方式是()。A在E市市区繁华路段派发DM宣传单B在E市高速公路旁设立户外大型广告牌C在高尔夫杂志上刊发广告D在

23、高档俱乐部举办酒会 (三)2009年3月,王某委托甲房地产经纪公司(以下简称甲公司),拟以总价100万元在中心城区购买一套三室一厅的住房。因王某的委托价格明显低于市场行情,甲公司委派的房地产经纪人张某一直未能为王某买到他所想要的住房,但张某也并未放弃与王某的联系。2010年5月,张某通过与王某多次沟通,最终使王某同意以总价120万元的价格购买客户陈某的住房。随后,王某、陈某和甲公司签署了三方买卖合同,并约定王某和陈某各负担一半佣金,甲公司承诺在15天内完成所有交易过户手续,否则将取消此项交易。89针对王某,张某采取的客源信息开发策略做到了()。A使潜在客户变为真正的客户 B建立与客户的长期联系

24、C精力集中于市场营销 D吸引最有价值的客户90在与王某沟通的过程中,张某应采取的倾听技巧有()。A投入式倾听 B开放式倾听C鼓励式倾听 D自由式倾听91甲公司从事的该笔经纪业务属于()。A存量房卖方代理 B存量房买方代理C存量房居间业务 D商品房买卖业务92甲公司的经营活动存在明显的()。A操作不规范风险 B服务协议风险C对外合作风险 D道德风险 (四)甲房地产开发公司(以下简称甲公司)开发了一个住宅小区。为促进住宅销售,甲公司制作了功能楼书和形象楼书,并租用路边广告牌进行宣传。李某与甲公司签订了房地产认购协议书,拟购买一套建筑面积80m2、单价为5 000元/m2的住宅。据了解,李某的家庭是

25、第一次购买住宅。93甲公司租用路边广告牌进行宣传的原因是考虑了()。A小区规模较大 B项目开发周期较长C小区所在位置离市中心较远 D公司资金实力雄厚94甲公司在制作住宅小区的形象楼书时,应()。A介绍小区定位 B全面介绍建筑指标C多采用理性语言 D多采用图片95李某办理房地产抵押贷款,额度最高可达到()万元。A20 B24C28 D3296在与李某签署房地产认购协议书时,甲公司销售人员应当向李某提示()。A单价对应的面积内涵 B面积误差的处理方式C后续将要签订的相关文件 D有关的法律文书 (五)刘某希望购买一套距离上班地点较近的高档商品住房,欲与甲房地产经纪公司(以下简称甲公司)签订买方独家代

26、理协议。根据甲公司查询和分析,发现刘某是一名老客户,有一定的经济实力,可以作为追踪及服务的对象。97甲公司与刘某签订买方独家代理协议的过程中,应()。A收集刘某的相关信息 B明确委托期限和付款方式C详细说明双方权利与义务 D明确所推荐房屋的增值幅度98刘某“希望购买一套距离上班地点较近的高档商品住房”的意向,体现了客户需求的()。A指向性 B时效性C潜在性 D发展性99作为甲公司的客源,刘某的特征通常为()。A购房需求强烈 B购买能力较强C购房条件特别苛刻 D购房目的比较模糊100相对于开发新客户,刘某这类客户给甲公司带来的直接好处为()。A提高佣金水平 B节约客源开发成本C增加公司业务来源 D缩短业务成交时间希望以上资料对你有所帮助,附励志名言3条:1、有志者自有千计万计,无志者只感千难万难。2、实现自己既定的目标,必须能耐得住寂寞单干。3、世界会向那些有目标和远见的人让路。

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