1、2网上银行业务营销策划方案网上银行业务营销策划方案2003年12月网上银行业务营销策划方案一 离柜业务营销总目标 提升工商银行总体品牌形象; 增加工商银行品牌的美誉度和忠诚度; 迅速扩大离柜业务的市场占有率。二 离柜业务初拟主题词(待选) “时刻与您相伴” “创新生活、享受自由” “为您做得更好” “更周到的服务、更贴心的关怀” “有限操作、无限服务” “享受更多自由空间” “全天候金融服务”三 营销目标 使消费者知道并了解网上银行业务; 促进网上银行等自助服务的广泛使用; 迅速扩大网上银行业务的市场占有率,分流柜台客户,减轻柜台压力。四 产品诉求点分析 直接可见; 安全可靠; 方便快捷; 功
2、能强大; 信息丰富。五 目标受众分析1企业网上银行目标受众:中小企业、集团企业、金融机构、社会团体和行政事业单位等。2 个人网上银行目标受众:(1) 目标人群:政府机关、上市公司、股份公司、三资企业、效益较好的民营企业等的公务员和员工等(2) 年龄:20-45岁(3) 学历:大专以上学历为主(4) 月收入:1000元以上六 集中营销活动周期 一个月(跨元旦,春节前,具体启动日期视准备工作完成情况定)七 营销策划1高空形式(1) 电台广告电台选择:交通文艺台时段选择:上下班高峰期,早上8:00左右和晚上6:00左右播放次数:每周二天,周四、周日每个时段2-3次投放期间:连续一个月制作:“功能篇”
3、电台广告,长度:15或30内容选择: 对网上银行重点推出的功能进行分次介绍,如:银证通、外汇买卖、基金业务等; 每次介绍一个功能,前面加上网上银行的总体宣传,如“工商银行网上银行,安全快捷金融服务”; 广告中提到现在到工行网点开户即有价值88元的猴年吉祥物和年历卡赠送。预算:3000元(2) 报纸硬广告报纸选择:烟台晚报、今晨六点投放版面选择:重点版面以彩色通栏形式投放时间:每周一次,第1、3周周五在晚报上投放,第2、4周周五在晨报上投放投放期间:连续一个月制作:半版或通栏彩色平面广告母版各一内容选择:产品功能提示,突出赠送活动,主打“活动期间到银行网点开户即有价值88元的猴年吉祥物和年历卡赠送”。