《综合基础知识》题库考点《管理常识》含答案2.docx

1、综合基础知识题库考点管理常识含答案2综合基础知识题库考点管理常识(2021年含答案)事业单位考试必看考点高频试题：1、单选题 根据决策条件(或称自然状态)的可控程度，决策可以分为_A: 程序性决策与非程序性决策B: 原始决策和追踪决策C: 个人决策与群体决策D: 确定型决策、风险型决策和非确定型决策参考答案: D本题解释:【答案】D。解析：根据不同的标准，决策可以划分为不同的类型。除了题中的分类外，根据决策问题的重复程度不同，决策可以分为程序性决策和非程序性决策；根据决策权限的制度安排，决策可以分为个人决策和群体决策；根据决策所要解决的问题性质，决策可以分为原始决策与追踪决策。正确选项为D项。

2、 2、单选题 下列不属于领导者的三项基本技能的是_ A: 观念技能B: 人事技能C: 管理技能D: 技术技能参考答案: C本题解释:【答案】C。 3、判断题 我国政府机构采用的组织结构属于职能式组织结构。_ 参考答案: 错误本题解释: 参考答案:错误(否)解析：我国政府机构采用的是直线-职能结构。我国政府划分为中央(国务院);省、自治区、直辖市;自治州、市、自治县、县;乡、民族乡、镇四个层次。在试行市领导县体制的地方则为五个层次，在省与县之间增加了地级市这个层次。直线-职能结构是在综合直线结构和职能结构基础上形成的一种组织结构形式。各级部门间既有垂直领导关系，又有水平领导关系。直线-职能结构形

3、式加强了对水平层次领导部门的协调领导，有助于克服政出多门，同时，每个下级部门在只有一个明确上级领导的基础上，接受其他相关上级部门的指导和监督，有助于决策科学化、民主化。但这种结构的一个潜在缺陷是，垂直领导有可能排斥水平领导，部门之间的关系更加复杂。 4、多选题 行政沟通的功能主要表现为_。 A: 收集功能B: 维持功能C: 革新功能D: 监控功能参考答案: ABCD本题解释:【答案】ABCD。解析：行政沟通的功能主要表现为：第一，收集功能;第二，维持功能;第三，革新功能;第四，监控功能;第五，协调功能。 5、多选题 般来说，下列哪项是在正式组织中才能得到满足的？_ A: 物质需要B: 晋升需要

4、C: 心理需要D: 法定权利参考答案: ABD本题解释:【答案】ABD。解析：物质需要、晋升需要和法定权力是在正式组织中得到满足的。心理需要、情感交流、社会交往需要是在正式组织中不能满足而只有在非正式组织中才能得到满足的。 6、判断题 目标确立是决策咨询系统中，参与最多、同时也是行政决策的中心环节。_ 参考答案: 错误本题解释: 参考答案:错误(否)解析：方案设计是行政决策的中心环节，也是决策咨询系统参与得最多的一个环节。方案设计就是在明确决策目标的基础上，经过调查研究，运用适当的技术与方法，设计或者规划诸种实现决策目标的行政备选方案的行为或过程。 7、多选题 按照行政组织的系统不同，行政沟通

5、可分为_ A: 单向沟通B: 双向沟通C: 正式沟通D: 非正式沟通参考答案: CD本题解释:答案】CD。【解析】行政沟通的种类：（1）按照行政组织的系统不同分为正式沟通与非正式沟通。（2）按照信息是否反馈分为单向沟通和双向沟通。本题答案为CD。 8、单选题 位从事几十年领导工作的老干部在总结其领导经验时这样说道：“坐得正，行得端，领导才有威信，说话才有影响，下级才能信服。”这位老干部强调领导的影响力来自于_ A: 专家权B: 法定权力C: 奖惩权D: 感召力参考答案: D本题解释:【答案】D。 9、多选题 在起草法律、法规或者规章草案过程中，拟设定行政许可的，起草单位应当向制定机关说明_。

6、A: 设定该行政许可的必要性B: 对经济社会可能产生的影响C: 听取和采纳意见的情况D: 拟设定的行政许可的条件和期限参考答案: ABC本题解释: 参考答案:A,B,C拟设定行政许可的，起草单位应当采取听证会、论证会等形式广泛听取意见，并向制定机关说明设定该行政许可的必要性、对经济和社会可能产生的影响以及听取和采纳意见的情况。这些都是设定行政许可时应当遵守的程序 10、多选题 下列说法中，正确的是_。 A: 行政机关中的非正式组织是非法的组织B: 只有在管理失控时，行政机关内部才会出现非正式组织C: 行政机关内部总是存在着非正式组织D: 非正式组织对于行政机关管理目标的实现具有一定影响参考答案

7、: CD本题解释:【答案】CD。解析：非正式组织是未经法定程序批准而自然形成的组织。这种关系既无法定地位，也缺乏固定形式和特定目的，对正式组织的目标达成必然会产生影响。一般说来，非正式组织的形成与下列因素有关：(1)个人经历因素。(2)个人兴趣因素。(3)个人价值观念因素。(4)社交因素。(5)共同利害因素。 11、单选题 THC技能可以通过_的不断循环来获得。 A: 管理实践管理教育一管理实践B: 技能培训一管理实践管理教育C: 管理教育管理实践管理教育D: 技能培训管理教育管理实践参考答案: C本题解释:【答案】C。 12、判断题 决策过程中最核心、最关键的一步是确定目标、拟订方案。_ 参

8、考答案: 错误本题解释: 参考答案:错误(否)解析：行政决策由发现问题、确定目标、拟订方案、评估优选、实施完善等一系列先后为序、彼此衔接的环节构成。其中最关键的一步是评估优选、确定方案。 13、单选题 某省政府根据汛情作出炸坝泄洪的决策，这种决策类型属于_。 A: 风险型B: 不确定型C: 确定型D: 应用型参考答案: A本题解释: 参考答案:A 14、单选题 霍布森选择是_。 A: 多个方案中选择一个方案B: 多个方案中选择最优方案C: 只有一个方案，没有其他选择余地D: 二者选其一参考答案: C本题解释: 参考答案:C 15、多选题 与我国传统的人事行政制度相比，现在国家公务员制度的特点主

9、要有_。 A: 坚持科学的竞争激励机制B: 体现了分类管理原则C: 坚持德才兼备的用人标准D: 具有完备的法律体系参考答案: ABD本题解释: 参考答案:A,B,D 16、多选题 下列选项中，属于我国公务员法的立法目的是_。 A: 规范公务员的管理，保障公务员的合法权益B: 加强对公务员的监督，建设高素质的公务员队伍C: 提高公务员的能力，建设高素质专业化的公务员队伍D: 促进勤政廉政，提高工作效能参考答案: ABD本题解释: 参考答案:A,B,D 17、单选题 下列不属于行政决策构成要件的是_。 A: 基于决策问题的需求而产生一定的目标B: 为实现这一目标而提出的多项行动方案C: 不同的行动

10、方案及其具体实施所达到的不同结果D: 上级领导的批示参考答案: D本题解释:【答案】D。解析：上级领导的批示属于决策通过的程序性过程，不属于行政决策的具体构成要件。 18、判断题 按照组织的目标和计划的要求，对组织和社会运行状况进行检查、监督和调节的活动，被称之为管理的控制职能_。 参考答案: 正确本题解释: 参考答案:正确(是) 19、判断题 通常所说的机构编制管理中的“三定”，是指定职能、定机构、定职级。_ 参考答案: 错误本题解释: 参考答案:错误(否)解析：通常所说的机构编制管理中的“三定”，是指定职能、定机构、定编制。 20、单选题 下列不属于行政决策的特征的是_。 A: 决策主体的

11、特定性B: 决策内容的广泛性C: 决策的程序性D: 决策的权威性参考答案: C本题解释: 参考答案:C【答案】C。解析：情况有时候会是突发的，这个时候的决策也就不可能按照程序来进行。因此决策的程序性不属于行政决策的特征。 21、单选题 “骏马能历险，犁田不如牛；坚车能载重，渡河不如舟”，这句话启发我们在用人方面要坚持_ A: 德才兼备原则B: 适才适用原则C: 法治管理原则D: 任人唯贤原则参考答案: B本题解释:【答案】B。解析骏马能历险，犁田不如牛。坚车能载重，渡河不如舟。”体现了扬长避短的用人艺术，人尽其才，物尽其用，是每个单位合理使用人力资源的课题。做到以岗定人，让人在岗位上有施展空间

12、，产生成就感，体现了适才适用的原则。本题正确答案为B。 22、单选题 下列不属于方案抉择的主要方法的是_ A: 试验法B: 会议法C: “决策树”技术D: 经验判断法参考答案: B本题解释:【答案】B。解析：方案抉择的主要方法有经验判断法、“决策树”技术、试验法及模拟法。会议法属于后果预测的主要方法之一。因此，B项是正确答案。 23、单选题 首先将权力划分为职务权力和个人权力的是_ A: 泰罗B: 法约尔C: 韦伯D: 罗素参考答案: B本题解释:【答案】B。解析：法约尔在工业管理与一般管理一书中，首次将权力划分为职务权力与个人权力（非职务权力）。 24、单选题 进行各种管理的先行条件和基础是

13、_ A: 沟通B: 协调C: 控制D: 领导参考答案: A本题解释:【答案】A。解析：沟通是进行各种管理的先行条件和基础，没有足够的信息交换，决策无从作出，执行无法进行，政策后果更无从评价和反馈，管理就会问题重重。 25、多选题 以下属于决策基本特征的有_ A: 客观性B: 主观性C: 选择性D: 预见性参考答案: BCD本题解释:【答案】BCD。 26、单选题 在问题界定中，主要用于帮助认定问题的原因的方法是_。 A: 类别分析法B: 类比分析法C: 假设分析法D: 层次分析法参考答案: D本题解释:参考答案600)makesmallpic(this,600,1800); src=http:

14、/www.91exam.org/91files/2016062411/j4hxja4wijc.gif smilieid=3 border=0 /类别分析是一种澄清概念的技术，它认为在感知到有问题的情况下，分析者必须或多或少地对他们的经验加以分类，即使是最简单的问题情景的描述方式，也凭借归纳推理的经验分类为基础，归纳推理是从所经历的特殊事物或情景推出一般的概念。层次分析是一种查明问题情景的特定原因的技术，旨在分析某些在问题情景中起作用的原因，阐释特定情景与问题之间存在的因果关系。假设分析是一种旨在取得有关政策问题的冲突着的创造性综合的一种技术，最主要的特征是被明 设计来处理结构不良的问题，即那些

15、政策分析者、政策制定者及其他参与者不知如何在界定上达成一致的问题。假设分析明确地认识到冲突和承诺的肯定和否定特征。类比分析法又叫综摄法，是一种促进对类似问题认识的方法，表示对类似性的广泛研究，帮助分析者在构造政策问题时创造性地运用类比方法。基本假定是对于问题之间的相同的或者相似的认识将极大地增加分析者解决问题的能力。 27、单选题 下列不属于行政决策目标特征的是_。 A: 多样性B: 客观性C: 从属性D: 层次性参考答案: B本题解释: 参考答案:B 28、单选题 下列关于决策的说法错误的是_ A: 决策是由人的主观意志对客观存在的多种可能性进行选择B: 决策是以人的主观意志为转移的一项活动

16、C: 决策选择是高錁的认识选择D: 决策选择主要是依据事实判断来进行的参考答案: D本题解释:【答案】D。解析：决策选择是高级的认识选择，尽管也注重事实选择的前提作用，但更明显地表现出价值选择的趋向，即它主要是依据价值判断来进行选择的。 29、判断题 从决策的基本属性来看，决策是以人的意志为转移的活动。_ 参考答案: 正确本题解释: 参考答案:正确(是)解析：决策的基本属性有预见性、选择性和主观性。决策的主观性表明决策是以人的意志为转移的活动。 30、单选题 “一票否决”这一择案规则又称为_。 A: 全体一致原则B: 赞成投票制C: 多数原则D: 少数服从多数参考答案: A本题解释: 参考答案

17、:A【答案】A。解析：“一票否决”是指决策群体所有成员必须意见完全一致才可最终选定某个备选方案，有任何人持不同意见，方案都不能通过。所以，“一票否决”也被称作全体一致原则。 31、单选题 甘地通过非暴力不合作运动，领导印度人民获得独立，他所使用的基础性领导权力是_ A: 合法权B: 奖励权C: 模范权D: 专长权参考答案: C本题解释:【答案】C。解析：甘地没有掌握国家和政府权力，也不惩罚人们，也没有特别地利用某种专业技能，而是凭借下属对其的认同和追随而实施领导。 32、单选题 下列不属于领导的四项基本要素的是_ A: 领导的风格、作风及营造出来的组织、群体氛围B: 与组织和群体成员的联系C:

18、 领导者的效率D: 权力、对人的认识与理解参考答案: C本题解释:【答案】C。解析：领导是通过对人的工作开展领导活动的，领导者不是纯粹的技术专家、效率专家，而是熟知人和人类社会的人类学家、社会学家。 33、单选题 美国著名领导学家科维认为领导者必须遵循人类的一些自然原则，比如安全感、指引、智慧、公正、诚实、信任、正直、善良等原则。你认为他是从_角度来理解领导的。 A: 权力B: 对人的认识与理解C: 与组织和群体成员的联系D: 领导的风格、作风以及营造出来的组织、群体氛围参考答案: B本题解释:【答案】B。 34、单选题 俗话说“三个和尚没水喝”，这说明的是人浮于事，但如果“三个和尚”都很负责

19、，结果也许会造成水满为患，这两种不同的说法表明_ A: 管理工作的有效性需要考虑内部环境各部分的整体效应B: 即使管理无方，人多还是比人少好办事C: 纵使管理有方，也不一定是人多好办事D: 在不同的心态作用下会产生不同的群体合作结果参考答案: A本题解释:【答案】A。解析：“三个和尚没水喝”的情况之所以会发生，是因为缺乏有效的制度安排来调动和尚们挑水的积极性：“三个和尚”都很负责，结果也许会造成水满为患说明了因为不合理的管理安排尽管调动各方积极性同样产生过犹不及的效果，本题的启示是如何实现管理的有效性，达到整体优化的目的。 35、单选题 张三是某个部门的一位领导，其技术技能、人事技能和观念技能

20、的比例为27：42：31，根据罗伯特卡茨的理论，张三应该是一位_ A: 低层领导B: 中层领导C: 高层领导D: 以上皆有可能参考答案: B本题解释:【答案】B。解析：罗伯特?卡茨的理论认为，技术技能、人事技能和观念技能的比例为27：42：31的领导者为中层领导，故选B。 36、单选题 我国政府纵向决策子系统的最低层次是_。 A: 县级政府B: 乡镇政府C: 居民委员会D: 村民委员会参考答案: B本题解释: 参考答案:B【答案】B。解析：我国的行政决策系统，横向上任何一级政权机关可大致分为国家权力机关决策分系统、政党决策分系统和政府(狭义)决策分系统，纵向可分为中央、省(直辖市和自治区)、地

21、级市、县、乡镇五级政权机关(也有划分为三、四级的政权组织类型)的各层次的决策系统。 37、判断题 上级按照隶属关系自上而下进行的沟通被称为纵向沟通。_ 参考答案: 错误本题解释: 参考答案:错误(否)解析：上级按照隶属关系自上而下进行的沟通被称为下行沟通。 38、多选题 根据现代激励理论，下列因素中真正能对组织员工产生激励作用的是_。 A: 职业认同B: 职业保障C: 工作的挑战性D: 工作条件参考答案: AC本题解释:【答案】AC。解析：双因素理论是由美国心理学家弗雷德里克赫茨伯格在马斯洛需要层次理论的基础上于20世纪五六十年代发展起来的，在西方管理界中有比较广泛的影响。其理论前提是满意与不

22、满意，认为企业员工不满意与满意的因素是两类不同性质的因素，并以此假设为出发点提出“激励-保健”理论。赫茨伯格认为激励因素和保健因素在激励行为中起着截然不同的作用。保健因素，又称非本质因素或情境因素，大多数与工作环境或工作关系有关，如工作条件、公司政策、管理水平、与上下级关系等，这类因素与不满意相联系，如果缺少了这些因素，员工就会感到不满意，这类因素的改善可以预防或消除员工的不满，但是即使这类因素的状态水平较好，也不会使员工产生满意感;激励因素，又称本质因素或内容因素，主要与工作内容和工作成果有关，如认可、工作的挑战性、工作责任、个人发展等，这类因素的存在能够使员工感到满意，能够对员工产生强大而

23、持久的激励作用。 39、单选题 从决策的基本属性来看，决策是_ A: 不以人的意志为转移的活动B: 以人的意志为转移的活动C: 客观规律的真实描述D: 客观规律的真实反映参考答案: B本题解释:【答案】B。解析：决策的基本属性有预见性、选择性和主观性。A项和B项是相排斥的，在这种情况下，一般来说，其中一个就是正确答案。C项和D项与该题无关，且意思相近，是干扰项。决策的主观性表明决策是以人的意志为转移的活动。正确选项是B项。 40、单选题 管理的重心愈来愈从传统的计划、组织、控制等方面，趋向于“意义的管理，这要求管理者注意_ A: 激励B: 沟通C: 指挥D: 协调参考答案: B本题解释:【答案

24、】B。解析：领导者只有和下属进行沟通，才能够了解什么对于下属“有意义”，只有沟通，才能够传递“意义”。 41、多选题 当代政府行为的规范，实质是一个政府全面转型的问题，在这个转变过程中，首先要实行政府观念的转变，这种转变主要包括_。 A: 树立以人为本的协调发展B: 树立以民为本的政绩观C: 牢固树立人民主人观，群众“上帝”观，权力服务观D: 树立现代政府的理念参考答案: ABCD本题解释: 参考答案:A,B,C,D 42、多选题 下列关于管理层次和管理幅度的论述，不正确的是_ A: 管理层次和管理幅度之间没有固定的数额和比例B: 管理幅度与管理事务的难易程度成反比C: 管理层次和组织效率成正

25、比D: 在管理对象和内容不变的情况下，管理幅度和管理层次成正比参考答案: BCD本题解释:【答案】BCD。解析：管理幅度是指领导机关或领导者直接领导下属的部门或人员的数额。管理层次是指从最高管理者到具体执行人员之间的不同管理层次。管理层次和组织效率成反比，层次越多，效率越低；在管理对象和内容不变的情况下，管理层次的减少会导致管理幅度的增大，二者成反比；管理幅度越大，管理事务越难，因此管理幅度与管理事务的难易成正比；由于管理层次与管理幅度的比例关系只存在于一定的条件下并受到若干因素的影响，因此可以说二者没有固定的数额和比例，A项正确，本题正确答案为BCD。 43、多选题 方案设计的基本方法有_

26、A: 对演法B: 综摄法C: 头脑风暴法D: 德尔斐法参考答案: ABC本题解释:【答案】ABC。解析：德尔斐法是后果预测的主要方法。 44、多选题 现代公共行政在对社会公共事务的管理中履行的功能主要包括_。 A: 提供公共产品B: 实现社会公平C: 实施管制D: 宏观调控参考答案: ABCD本题解释: 参考答案:A,B,C,D 45、判断题 在诸种公共组织行为中，最具有艺术性的一种行为方式是领导。_ 参考答案: 错误本题解释: 参考答案:错误(否)解析：在诸种公共组织行为中，公共组织协调是最具有艺术性的一种行为方式，是主观能动性发挥得最充分的领域。公共组织协调通常通过公共管理者来加以体现。公

27、共组织协调是管理者以丰富的管理经验、深厚的知识基础，从方式方法上对各种管理方法纯熟、巧妙、高超的驾驭。 46、单选题 美国著名领导学家伯恩斯认为领导者可以分为交易型领导者和变革型领导者，前者强调领导者的行为是一种交易行为，而变革型领导者常常通过提高下属对特定目标的重要性和价值的认识而激励他们自主创新，以集体利益为主，迈向更高的境界。你认为他是从_角度来理解领导的。 A: 权力B: 对人的认识与理解C: 与组织和群体成员的联系D: 领导的风格、作风以及营造出来的组织、群体氛围参考答案: D本题解释:【答案】D。解析：伯恩斯强调领导者的风格和领导者营造出来的组织氛围。 47、多选题 公共政策利益调

28、控规律包括_。 A: 效率优先规律B: 主导群体优先规律C: 损益补偿规律D: 多数满意规律参考答案: BCD本题解释:【答案】BCD。解析：公共政策利益调控规律包括三个方面：主导群体优先规律、损益补偿规律、多数满意规律。 48、判断题 公共组织领导者的领导职责主要有政治责任、法律责任、工作责任和道德责任。_ 参考答案: 正确本题解释: 参考答案:正确(是) 49、单选题 对于领导者的素质要求，是根据领导者不同的_而要求不同。 A: 文化B: 性格C: 层次D: 需求参考答案: C本题解释:【答案】C。解析：层次性是由组织结构中不同层级的领导职位决定的。一般来说，领导层级越高，对领导者的决策力

29、、创造力的素质要求就越强；层级越低，对领导者的技术能力、业务素质的要求也就越强。 50、单选题 领导是以_为主体进行的活动。 A: 领导者B: 人C: 资金D: 组织参考答案: B本题解释:【答案】B。解析：领导是指引导和影响人们为实现组织和群体目标而做出努力与贡献的过程。因此，领导主要涉及的是人的因素。领导与管理的其他职能相区别的主要之处，也表现在与人相联系的方面和特征上。 51、单选题 克林认为两种不同的思维模式导致了不同的领导方式。第一种是控制型领导，他们的目的是奴役大众，不给员工思维的空间。第二种是互动型领导，他们的目的是激励大家，活跃大家的思维。克林断言虽然女性领导者一般属于互动型思维，但没有得到足够的重视，现实证明控制型领导为数不少。你认为他是从_角度来理解领导的。 A: 权力B: 对人的认识与理解C: 与组织和群体成员的联系D: 领导的风格、作风以及营造出来的组织、群体氛围参考答案: C本题解释:【答案】C。 52、单选题 下列说法有误的是_ A: 人们习惯上把只有一个方案可供选择，没有其他选择余地的选择称为“霍布森选择”B: “霍布森选择”也有可能带来好的结果C: 韩信的“背