教师的班级经营策略之比较研究定稿版.docx

1、教师的班级经营策略之比较研究定稿版 IBM system office room 【A0816H-A0912AAAHH-GX8Q8-GNTHHJ8】教师的班级经营策略之比较研究精编WORD版幼儿园专家教师与新手教师的班级经营策略之比较研究蔡淑桂康宁专校幼儿保育科助理教授中文摘要.关键词： 专家教师、新手教师、班级经营策略 教师的班级经营效能与策略使用，攸关教育改革的成功性。因为教育改革的成功指标之一，即是看看是否能教育出有品质、更卓越的下一代，而最重要也最基层的努力，是每位教师如何能有效的带好每个班级。所以了解现今幼稚园教师的班级经营策略使用情形， 以提供有效的班级经营策略，是提升班级教学成效

2、，非常重要的课题与关键(Jones;Jones，1990)。 故本研究之研究目的为了解不同幼儿园所教师（专家/新手教师）的班级经营策略使用状况，并整理和归纳促进幼儿能力成长之有效班级经营策略，提升师资培育和幼教工作者带班时之改进参考。 研究对象以台北市幼稚园二个大班班级为主， 一班为新手教师所教 另一班为资深的专家教师，两班均有三十名幼儿。 研究时间长达一年，研究工具以田野杂记（fileldnote）方法 观察与纪录教师进行班级经营之情形，整理初教师之班级经营观察分类表和进行教师之深度访谈。 研究步骤上采质性设计。在质的研究方面，安排二位受过训练的观察员，用三角检核法(triangulatio

3、n) 来实施观察资料的客观性。资料处理上， 采用质性分析，求取两位观察者间的一致性信度，整理教师平日上课之所有教学活动与学生互动之话语，分析其使用之班级经营策略。以质的研究方法进行现场观察记录、录影带录下教学活动与班级生活作息活动逐字稿登录和编码设计、班级经营策略之分类判断表与结构式访谈，来了解新手教师与资深教师的差异性。 研究成果在班级经营策略之观察项目上有七大方面： 一、教师带班风格和特质；二、师生关系之和谐度；三、班级常规之训练；四、教学控制之技能；五教学环境之规划；六、幼儿行为之辅导；七、亲师沟通之处理等，专家教师比新手教师确实在策略上使用较成熟，对班级经营之心理准备与调适上也较镇静平

4、稳、从容不迫。本研究有关班级经营策略之详细观察内容发现:1.专家教师与新手教师在班级经营之策略使用上，有不同品质的差异性；2. 班级经营之策略应用与带班业务同样多样复杂，新手教师必须从经验中努力学习；3.幼儿教师必须建构自己之班级经营基模，才能使带班工作胜任自如。绪论一、研究背景与缘起幼儿教育是个体未来成长、学习的基础教育，而要维系和提升幼儿教育的品质，幼稚园或所有学前机构的教学者，其班级经营的能力，关系着全班幼儿的学习效果。Lefrancois(1997)提出，教师使用有效的班级经营策略，可以预防和处理学生的偏差行为，引导其专心学习，促进学生的学习动机，改善学生的心身理环境，使学生有较佳的能

5、力发展。而Jones;Jones(1990)更呼吁教师的班级经营效能与策略使用，攸关教育改革的成功性。因为教育改革的成功指标之一，即是看看是否能教育出有品质、更卓越的下一代，而最重要也最基层的努力，是每位教师如何能有效的带好每个班级。所以教师的班级经营策略使用得当，能激发和促进学生学习进步和能力的成长，而教育改革获得成功(Charles,1992)。教师在进行班级经营时，班上无论是上聪、中智、下愚的不同幼儿，都要兼顾其个别差异。而因应民国86年特殊教育法和身心障碍者保护法公布实行後，幼稚园或托儿所应配合融合教育（inclusive education）政策，接受36岁的发展迟缓幼儿就读，并使其

6、和一般幼儿一起融合在普通班级中学习、成长。在有效的班级经营策略中，鼓励和增进一般幼儿与发展迟缓幼儿互动，来参与班级教学或小组活动，营造温馨、合作、互助的班级气氛是很重要的(Eby & Kujawa,1994)。因为根据Leister , Koonce , Nisbet (1993)指出，教师必须使用良好的班级经营策略，提供和安排建构性、计画性之互动机会，加上语言支持鼓励，才能让发展迟缓幼儿有自信的展开行动，习得新的行为模式，也使一般幼儿透过和其接触，修正自己不适当的鄙视或嘲笑行为，学习去帮助弱势同学，照顾有特殊需求之人，因为如果没有教师的介入，只将一般幼儿和发展迟缓幼儿放在同一班，不一定就会自

7、然的产生良好互动关系，此时仍必须透过教师的教导。幼儿园所教师的班级经营能力，能不能使用有效之策略，深深地影响不同幼儿的各项能力成长，而任何一位教师的班级经营能力并非师资培育机构毕业後，就能马上具备(Edwards , 1993)，通常都是资深（专家）老师比新手老师有更佳的班级经营知能，并且较能掌握和使用有效的班级经营策略，而新手教师可知更需要相关之协助与积极进修，才能尽力做好班级经营的工作(Good & Brophy , 1997)。二、研究动机与目的班级是幼教机构和学校教育的基础，学校要完成幼儿之各项的教育目标则必须靠班级经营而落实之，此外也要配合时代变迁来加强幼儿相关之知识与技能的获得(G

8、onzalez & Carter,1996)，而班级经营的目标计有：1. 陶冶学生反省能力和良好品德,具有反省能力者，就愈会为他人设身处地着想，以仁待人，个体如能包容和宽恕他人，则班级秩序不用治理亦能和谐之;2.启迪学生多元智能与人文智慧,传统的智能教学，偏重学科之记忆、背诵，且多趋向单元化，故应开发学生多元的智慧潜能，重现个体之人文特色;3.培养学生健全体魄和热爱生命,个体的成就，需要靠个体健康的身体来持续和茁壮，包括学生课业、交友和班级之竞赛等，并学会热爱生命和尊重生命(Bullough,1992)。班级经营对教育的重要性是辅导学生合群和团队意识，促进幼儿社会化能力。教导学生欲使自己成功，

9、应先要先去除个人单打独斗的观念，在明了做人比做事更重要之道理後，更需广结善缘，与人合作(Charles,1992)。班级经营最终的目的是希望班级中的学生，皆有良好的学习成就，所以不只是消极的预防学生之不当行为与问题(Wolfgang & Wolfgang,1995)，更需带领学生成为快乐之主动学习者(Wallace,1997)，而师资的品质和教学经验深切影响班级经营之功能。Cleary & Groer(1994)的研究指出专家教师比新手教师会更熟悉应用良好之班级经营策略，来促进班级经营之成功，在1. 提升学生的学习兴趣方面：会配合学生的年龄以及次文化的流行趋势，将教材的知识内容和流行事物紧密结

10、合，并引导其选择、判断。因幼稚园的孩子喜欢卡通人物或流行偶像，如果在教学中融入流行偶像的行善或勇敢事蹟、内容，更能吸引幼儿专心上课(Jones & Jones ,1990)。2. 启迪学生自治与自律方面：教导学生了解自制和自律的好处，尝试从外控提升至内控（Zirpoli,1995），是让成人肯定自我的好方法。并深知个体唯有透过格律、班规的基本训练和约束，才能有安定的心去学习，进而思考和创造，且在自治和自律的过程中，培养出正常、规律之读书与生活习惯(Leister ,Koonce & Nibet,1993)。3. 启发学生的人格和智慧：学生人格的形成，来自对成人的模仿和其感官的世界影像，会善诱学

11、生明白事理，并知自我反省而产生顿悟，并透过经验法则和是非辨正，使学生具有优良的人格特质和智慧(Levin & Nolan,1991)。班级经营之运作是很复杂的，涵盖范围上包括提供温馨的互动空间、课室秩序管理、课程作息安排、环境设计规划、教导学生课业与辅导学生不当行为等（古瑞勉，民86）新手教师在渐渐成为专家教师之历程中，需要相关研究去剖析班级经营之策略与技能，才能对班级经营的各层面与专业知能做更具体之了解，协助新手教师尽快顺利上路。依Westerman (1991)之研究结果显示：1.将正确教育理念落实於教学行为，如鼓励和给予不同幼儿回答、表现机会;2.清晰、亲切的形象，允许幼儿开放和批判思考

12、，如接纳幼儿错误或不成熟的意见，不指责而理性引导他;3.提供多样性的教学活动，刺激幼儿学习兴趣和各能力的发展;4.温和化解学生间之冲突，加强不同幼儿的合作互动、和平相处行为;5.妥善安排班级的人、事、时、地、物，营造温馨、有效能的学习环境等班级策略之使用，证实融合教育安置模式有其重要功能，有效增进班级中发展迟缓幼儿之社会互动能力(许碧勳，民90)，也加强一般幼儿之正向人格特质。故本研究之研究目的为了解不同幼儿园所教师（专家/新手教师）的班级经营知能与策略使用状况，并整理和归纳促进幼儿能力成长之有效班级经营策略，提升师资培育和幼教工作者进行融合教育改进之参考。三、名词释义1.专家教师：依Berl

13、iner,1988;Bulter,1996之研究与定义，指具有五年以上教学与带班经验的幼儿教师，其班级经营策略能让幼儿各方面充分发展，实务上各层面运作顺利自如，获得机构工作同仁、家长与幼儿肯定，对工作有高度自信与满意度者。2.新手教师：依Berliner,1988;Cleary & Groer,1994之研究与定义，指任教幼儿园带班经验二年以下者。3.班级经营策略：国外学者Brophy (1988) 以完成教学目标为导向，主张班级经营是为了营造和维持学习环境，为达成教学目标时所采取的各种行动。Emmer , Evertson, Clements, & Worsham, (1996) 的解释，认

14、为班级经营乃是教师培养学生班级活动的参与感和合作性，所设计之一连串的管理行为和活动。涵盖的范围有安排良好物理环境，建立和维持班级纪律、督导学生课业、处理学生偏差行为、培养学生工作责任感和指导学生学习。Mc Caslin & Good (1992) 是强调班级经营为一个复杂且具挑战性的工作，必须有效的促进学生参与学习，培养解决问题的能力，达成自我了解，负责任和自我控制的教育目标。综合以上学者，研究者认为班级经营是一种经营教学情境的科学与艺术，教师应传承给学生良好行为模式和人格特质，运用多元处事之知识与技能，来促进学生的团队合作，并激发学生个体之潜能发展，以全面而有效的提升学生学习效果。文献探讨一

15、、专家和新手教师的专业知能比较研究根据Fager ,1992; Ross & Regan, 1993;谷瑞勉,民86 ;、江丽莉、锺梅菁, 民86 的研究指出班级经营对幼儿教师的工作而言，是最困难的事务，无论教师年资深浅、经历多寡，都是一种持续的挑战，因为随时都要面对班级中，不同幼儿和家长的问题。在精熟(专家)和初任(新手)型教师之专业知能方面，初任教师较不熟悉於对学生活动的安排和组织，和个别学生的互动，或处理学生不良行为，显得慌乱，而精熟型（年资达五年以上者），较能对教室内物理环境的设计引导学生参与、专心、教学活动的安排充实且循序渐进(江丽莉、锺梅菁，民86)，不会让幼儿觉得无聊，於是讲话、

16、分心、走动，致班级秩序不佳，因为妥善安排课程可使幼儿忙碌和专注於学习事务上，没空松散的聊天、走动，其中采用个别指导和即时提醒的方式最能减少幼儿的分心行为（Fager ,1992;谷瑞勉，民86;周淑琼，民88;）。在教师教学角色实践方面，（黄意舒，民84）采探索性因素分析得知教师教学角色的实践上，教学角色用五个项目说明，含教学设计、教学准备、教学实施、教学评量和幼儿辅导，每一项目的评量指标，细分教学设计包括活动选择和活动组织，教学准备包括环境布置和教材教具准备，教学实施包括教学技让实施及教学领域实施，教学评量包括实际评量和应用评量，幼儿辅导包括关系建立及了解幼儿，研究发现：1.教学设计角色的难

17、易程序影响教学准备的难易程度;2.教学准备角色的难易程度影响教学实施的难易程度;3.教学实施的难易程度影响幼儿辅导的难易程度;4.幼儿辅导的难易程度影响教学评量的难易程度。教学评量的难易程度影响教学设计的难易程度。而教学角色扮演成功与否，在教学设计、教学准备、教学实施、教学评量和幼儿辅导等知能上，可决定教师班级经营能力的好坏与否 (Ross & Regan, 1993)。在教室常规方面，教室常规建立是班级经营非常重要的影响因素，常规中包括规则 (rule)、程序 (procedure) 和例行公事 (routine)，有效能的专家老师会统整为可实施之具体指示，清楚教导幼儿。较常使用之管教策略约

18、有：1.权威领导或行为改变技术之应用;2.常识或食谱试呈现，善用叮咛语写在教室各角落;3.团体程序，一个指令一个动作训练幼儿从众;4.指导再指导，反覆提醒幼儿;5.包容学生彼此互动交谈，不在乎教室的吵闹;6.社会感情气氛的塑造，营造班级随时保持肃静的气氛，用手势和眼神告知幼儿，每一管教策略，直接提出可参考实作的步骤，供在职教师和师资培育机构之未来老师学习（简楚瑛，民85；Winltzky, 1992）。二、班级经营策略与效能的研究在常规管理和学生不当行为辅导方面，是判断教师班级经营效能良好与否之重要指标。很多研究发现（Tegano,Moran,Delong,Brickey & Ramassin

19、i,1996；张静仪，民82；施慧敏，民83；叶兴华，民83；张秀敏，民82），教师对於维持班级常规，恢复班级秩序所采取之行动，最有效者是对班级中各项学习活动的安排井然有序，而不是制止学生的不当行为。此研究结论为：1.教师要认真做好教学准备，教学过程中，要力求生动活泼;2.学生完全被教师的眼神、手势、口语表达和有趣的教材吸引，就可减少其有机会在私底下做怪或干扰别人;3.教师的教学要避免偏重智育导向，而造成五育的不均衡，4.使不同才能的学生都觉得自己学习得不错，很有成就感，可更强化学生之学习动机。Cleary & Groer, 1994的研究显示少用说教或增强来消极塑造学生不违规之行为，班及经营

20、策略有1. 常给予学生可以做到自律、自治的信心喊话和夸赞;2.多用积极之价值澄清、道德两难、问题辩论等辅导方法，内化学生良好行为。在教师领导风格和教学觉知之研究方面：教师领导风格是指以教师特有的人格特质和特有之意识型态影响其班级经营的成效。依Tartwijk, Van, Brekelmans, Wubbels, Fisher & Fraser,1998; Wang, Haertel & Walberg,1993;刘荣裕, 民84;陈木金,民86;苏顺发、郑胜耀、单文经,民88等相关研究，提出以下研究结论。（一） 教师的领导风格:教师的教学风格可区分为三种研究方面，包括有：1.单层面研究：指仅从

21、教师权威运用的观点，来探讨教师控制学生行为的程度，来区分教师领导类型之影响力，研究发现，国小低年级学生，在学习过程中，较需教师采高倡导、高关怀之领导风格，才能有高效率之学习成果。2.双层面的研究，是除了考量教师权威的运用（倡导程度）外，更重视教师对学生的关怀行为。3.三层面之研究，系指教师领导行为除倡导和关怀外，要加上效率 (effectiveness) 的评断。而教师之领导风格和产生之效率和班级情境，学生成熟度有极大相关，随学生年龄越增，身心发展越成熟，教师的倡导和关怀度，由高至低，均可保持班级经营之高效率(Tartwijk, Van, Brekelmans, Wubbels, Fisher

22、 & Fraser,1998; 刘荣裕, 民84; 苏顺发、郑胜耀、单文经,民88) 。(二) 教学觉知:指教师对教导学生，所查觉之回馈反应的敏锐知觉，如果教师能养成时常查觉和省思之习惯，并加上随时能调整教学内容难易度，来符合学生能力、需求、兴趣和经验，学生成绩就能越来越有进步，使学生和教师双赢( Wang, Haertel & Walberg,1993;刘荣裕, 民84)。 在教育信念和师资品质对班级经营之影响研究方面：教育信念指的是教师对教学工作的认知，态度和信仰，通常有正确、正面和积极信念之教师，其班级经营的效能更佳，故也很重视在师资培训上，加强未来教师之敬业态度和工作信仰，有Hashw

23、eh, 1996; Lefrancois, 1997; Merrett & Wheldall, 1993; Scholtz,1991; Woolfolk, Rosoff & Hoy, 1990;简淑珠、江丽莉，82；汤仁燕，82；黄敏，83；陈雅莉，83；杨士贤，86;单文经，民86；周淑琼，88 等之研究结果，可归纳出：1.教师持人性本善的思考模式，能较有帮助自己的教学信念为学生犯错，是自然现象，有效找出处理与辅导策略(Hashweh, 1996; Scholtz,1991;简淑珠、江丽莉，82；汤仁燕，82)。2.教师持人性本善者，认为学生容易学会不良行为，而且学生的行为是越变越坏，教师易

24、被学生激怒，破坏师生感情Lefrancois, 1997; Merrett & Wheldall, 1993; 汤仁燕，82；黄敏，83；陈雅莉，83；杨士贤，86) 。3.教育信念越正向积极者，教师愿意花很多时间协助学生发展健全人格，导正其偏差行为，并相信学生会越变越好 Merrett & Wheldall, 1993; Woolfolk, Rosoff & Hoy, 1990; 杨士贤，86；周淑琼，88)。4.教师倾向多花心力与家长沟通，共同来处理和指导学生课业上之学习，具人本主义的信念，尊重学生的独特性，并给予学生信心(Hashweh, 1996; Lefrancois, 1997;

25、黄敏，83；陈雅莉，83)。5.师资培训的加强上，应多用班级经营的事例为题材，用个案讨论或情境模拟的方法，让未来教师有机会提早针对班级经营的过程，进行即时推理、演练，学习解决班级事例之问题，在跨出校门後，可减少挫败与带班之摸索时间（Woolfolk, Rosoff & Hoy, 1990; 单文经，民86）。在班级经营实务效能和教学历程之研究方面：班级经营实务效能可从各项经营策略来分析说明，如安排教室环境、建立班级规则、处理班级事务、督导学生活动、建立和谐沟通管道、管理学生行为等了解之，根据Crow, 1991; Edwards, 1993;Gonzales & Carter,1993;Hil

26、ls,1993;Leister,Koonce & Nubet,1993; Westerman, 1991; Zeitz, 1994; 张静仪，80；张秀敏，82；詹为渊，82；何云光，84；周淑琼，民 88 之研究结果，归纳出有经验或所谓之专家教师（资深教师）具有之有效班级经营策略，能达到班级经营之效能，说明如下：1. 安排教室环境时：会时常提醒学生保持教室整洁，给予学生清楚具体之要求标准，师生共同布置，并据实赞美学生作品(Crow, 1991; Edwards, 1993; 张秀敏，82)。2. 建立班级规则上：会透过全班讨论形成班规，并清楚公告於布告栏，一贯执行并提醒学生遵守（ Weste

27、rman, 1991; 张秀敏，82）。3. 处理班级事务时：能确实执行让每位学生都有机会当干部，建立分层负责之班级事务处理系统，据实奖励学生(Gonzales & Carter,1993; 张静仪，80;詹为渊，82)。4. 督导学生活动上：教师能以气质、笑容和眼神接触传达非语言讯息，身教示范和时时叮咛，事先预防制度之实施(Hills,1993;Leister,Koonce & Nubet,1993; ; 张静仪，80； 何云光，84)。5. 建立和谐沟通管道：教师充满幽默感，且愿意倾听学生意见，明了双向沟通之问答技巧，持开明态度和同理心(Westerman, 1991; 詹为渊，82；何云

28、光，84；周淑琼，民 88 )。6. 管理学生行为上：教师能立即明确的奖励学生良好行为，让每位学生都深具希望，信心可获得赞美，且更有进步(Crow, 1991; ;Gonzales & Carter,1993;Hills,1993; Zeitz, 1994; 张静仪，80周淑琼，民 88 )。研究方法一、研究对象研究样本取自台北市幼儿园所二个大班班级为主，幼儿园每班有30名幼儿，各班配置二位老师，一班均选新手教师施教，该班主教之老师年资为二年，其他一位为带班年资一年之教师，；另一班皆选资深教师，渠等在专业上普遍获得机构同仁与家长好评，该班教师年资负责主教之教师有十年之带班年资，另一位为五年之带

29、班年资，分析说明教师班级经营策略时，以该班之主教老师为主。二、研究工具 在了解教师之班级经营策略方面，采用自然观察之田野杂记（fieldnote）方法，准备录影机和录音机，拍下专家教师与新手教师两位在教室的管理活动，藉助录音机录下教师的重要话语，如何指导和进行班级经营策略，再整理出教师班级经营之观察项目表。每次观察後，二位观察员随即进行观察记录的交叉核对与三角校正(trangulation)，求得较客观之观察资料而统整归纳之，以建立研究效度。将资料编码(coding)的过程中，出现班级经营知能与策略之较清楚的类目(category)进行归类整理（黄瑞琴，民81），过程中发现诠释影像内容与教师话

30、语不清楚或有疑惑者，则再回到研究现场求证，或与园所相关人员询问访谈，至资料非常清楚为止。观察内容之编码设计如下：将专家教师以AT(T:教师)称呼之，新手教师以BT称呼之，後编入所观察之月份日期，如0924V(V:录影带)表示九月二十四日所拍下之录影带，接着再编入观察项目与细目，如1-1代表第一类之观察项目下之细目内容。以AT-1023V-1-1为例，乃指专家教师於十月二十三日所拍下之录影带内容，经分类整理和三角校正後，属班级经营知能与策略所观察项目之第一大项目的地一小项纪录之说明。 班级经营观察项目表如下： 观察项目观察代码教师话语和处理情形活动说明策略判断一、教师带班风格和特质二、师生关系之

31、和谐度三、班级常规之训练四、教学控制之技能五教学环境之规划六、幼儿行为之辅导七、亲师沟通之处理2.结构式访谈表之设计：访谈的资料经现场录音後再誊写为文字资料，并输入电脑，以条列化呈现。研究者亲自访谈二位教师，每次访谈时间以六十分钟至九十分钟为主，计不定期访谈二位教师共二次，访谈之各题目约有1.教师对教学工作的自我能力评估，对班级事物之处理效能，亦即教师之自我概念2.教师之教学态度、教学理念与所秉持之精神3.教师之教育信念和对班级经营之看法。如下表之设计： 专家教师 新手教师一、教师自我概念 和对班级之概念二、教学态度与精神三、教育信念与看法三、研究程序1.观察：(1). 在一年的研究观察中，观

32、察幼稚园一天的全程作息，每周观察两次，设定单周观察上午，时间为08：0012：00，双周观察下午，时间为12：0016：30，以求取上、下午活动情形，可平均蒐集记录，上学期自该年九月至隔年一月底，每周录影观察，下学期隔月再进行观察记录，视观察分析需要随时机动回现场。(2). 进行观察记录之蒐集，参与人员包括研究者和另一名对班级经营有深度涉入之观察者，一起从事观察，观察记录之表格有教师班级经营话语与处理情形、活动说明和班级经营策略判断三部分，二位观察员汇整记录、讨论，求取二观察者记录的一致性信度，且持续一年的观察。观察时段与活动包括幼儿上学入班开始、升旗时间、团体韵律活动、班级分组教学、角落时间、午餐、午睡、下午教学活动、分享时间和放学时家长接送与亲师对话等。有关老师之带班风格、师生关系之建立、班级常规训练和运作、课室管理技能、教学环境设计、课程安排、幼儿行为辅导与亲师沟通之