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1、人力资源管理工作业务流程12个详细流程说明word文档良心出品人力资源管理工作业务流程招聘管理业务流程 试用转正业务流程调动管理业务流程 离职管理业务流程考勤管理业务流程 请假管理业务流程奖惩管理业务流程 薪资发放管理业务流程培训管理业务流程 劳动合同管理业务流程劳动纠纷处理业务流程 档案管理业务流程 1.招聘管理工作流程图单位名称行政及人力资源部流程名称招聘管理工作流程层 次2任务概要公司招聘管理单位总经理分管领导行政及人力资源部各职能部门节点ABCD108765432112131415911审批审核审核增补申请/审核办理录用手续录用通知发布招聘信息确定招聘渠道校园媒体猎头推荐自荐信发布招聘

2、信息外部内部选择招聘渠道发出需求信息招聘会第二轮筛选审核人员评价/确定薪资第一轮筛选/资格验证收集筛选简历无结束有有无编制提出招聘需求开始 招聘管理工作标准任务名称节点任务程序、重点及标准时限相关资料招聘需求分析程序1、职位空缺申请表2、职位说明书根据人力资源需求，预测人力资源配置并分析现状每半年1次D2由职能部门提出招聘需求1个工作日C3进行审核1个工作日C4相关单位为公司提供人力资源招聘方面的供求材料即时C8确定公司需要招聘的渠道和信息1个工作日重点进行审核标准真实、可靠内部选拔准备程序内部推荐表、自荐表C6确定内部选拔方式即时明确不同职位的关键职责、职位级别及职位的晋升轮换关系每半年1次

3、C7员工根据自己的意愿自由应聘1个工作日C11行政及人力资源部进行测评1个工作日重点建立一套完善的职位体系、判断职位需求标准真实、有效外部招聘准备程序招聘简章C8根据企业和岗位的特点选择招聘渠道1个工作日选择适当的招聘时间地点使用猎头公司C9发布符合要求的招聘广告信息及方式即时重点做好外部招聘准备标准符合招聘原则、准确、合理任务名称节点任务程序、重点及标准时限相关资料人员评价程序个人简历C11通过第一次个人简历的筛选，挑选较合适的人员即时D11第二筛选要挑出符合要求的人员1个工作日初次面试并观察了解应聘者的外表、谈吐、教育、水平、经验、兴趣等1个工作日深入面谈并观察了解应聘者的态度、进取心、应

4、变适应能力、人际交往能力1个工作日审查背景和资格及体格检查1个工作日试用重点筛选、面试标准真实、可靠、保证质量录用决策程序录用呈批表明确招聘条件及原则1个工作日科学人员评价体系1个工作日C12确定合理的薪酬待遇1个工作日A12审核修改1个工作日重点录用决策的做出标准科学、合理、具有依据性录用程序1、员工登记表2、劳动合同书办理录用手续重点劳动合同的签订标准劳动合同法 招聘管理制度节选公司人力资源管理制度第三章招聘与配置管理第二节聘用管理1招募形式招募有内部与外部两种方式。对已确认需求的招聘，行政人事部可在公司范围内优先考虑内部余缺调剂和进行内部招募，用人部门应予以支持。对有特殊要求的增补岗位，

5、经公司内部平衡调剂或内部招募不能解决的，再面向社会公开招募。2招募途径2.1参加人才招聘洽谈会；2.2专业人才网站招聘(免费、付费)；2.3报纸广告招聘；2.4猎头公司合作；2.5公司内部推荐；2.6与学校及相关专业机构合作；2.7行政人事部自己挖掘。3招募程序3.1 用人部门填报职位空缺申请表，行政人事部与用人部门共同确定招聘方案。3.2 行政人事部负责收集人员增补申请表，即行拟订招募计划，内容包括下列项目：3.2.1招聘岗位及人数；3.2.2希望到职时间；3.2.3工作职责；3.2.4任职资格。 3.3 发布招募信息。3.4 应聘信息处理。3.4.1需求信息发出后对收到的求职资料，行政人事

6、部将根据岗位要求与应聘者的情况对应聘人员进行初步筛选，并将比较合适的应聘资料推荐给用人需求部门；3.4.2用人需求部门应在接到应聘材料两天内将需要面试的应聘材料交由行政人事部安排，经审核后，行政人事部对合格应征者发出“初试通知”，通知应聘者前来本公司接受甄选。(1)对于不合格应聘资料，归档一个月后销毁；(2)因违纪等原因，被公司开除的员工不具备再录用资格。4甄选 4.1 由用人部门、行政人事部组成招聘小组；并明确各方职责：4.1.1用人部门(1) 负责提供专业技术测试题；(2) 负责招聘人员专业胜任素质项的考察、评价；(3) 协助参与涉及本业务职位人员专业胜任素质项的考察、评价。4.1.2 行

7、政人事部(1) 负责整个招聘过程组织、安排；(2) 负责招聘人员基本胜任素质项的考察、评价及涉及公司薪酬、福利、培训发展等事项面谈；(3) 负责出具应聘人员综合评价意见。4.2 招聘小组各方根据笔试、面试情况出具填写面试评估表，行政人事部根据各方评价出具综合评价意见，且确定拟录用人员。5录用5.1录用准则5.1.1应聘者的学历、工作经验及行政、管理能力是否符合空缺职位的要求；5.1.2 应聘者所要求的工资是否符合公司制定的薪酬架构；是否符合其有关工作经验；5.1.3 应聘者能否通过面试及笔试；5.1.4 应聘者为人处事态度是否正面；5.1.5 应聘者提交上任雇主的推荐信内容是否符合公司对应征者

8、的要求；5.1.6 应聘者年龄、住址、过往行为等是否符合职位的要求；5.1.7 应聘者是否已经与原单位解除劳动合同；5.1.8 应聘者的个人性格能否融入公司的企业文化；5.1.9 应聘者的健康状况是否能达到工作要求；5.1.10 应聘者对所应聘职位是否有较高的渴望态度；5.1.11同等条件下，应尽量考虑优先录用本地户口者；以上准则并非以先后次序或重要与否排列，它们的比重应由进行面试的部门/单位自行决定。在评价过程中决策者应本着平等对待的政策。5.2 背景调查经甄选合格后，初步拟定的人选，行政人事部将视情况对其进行有效的背景调查(例如履历资料是否正确等)。5.3 行政人事部填写录用人员呈批表，报

9、总经理批准后方可录用。5.3.1 部门经理助理以上级别员工需由公司总经理复试并决定是否录用；5.3.2 部门经理助理以下人员符合公司素质模型、薪酬政策的，经总经理批准后方可录用。5.4 经批准录用人员，由行政人事部通知其到公司指定医院体检,体检不符合相关要求的，不予录用。5.5只有面试与体检均通过的人员才可在公司开始试用.体检是否合格以公司指定医院的体检结果为准。5.6 体检合格者，由行政人事部发出入职通知书。5.7接到录用通知后，新进人员须按指定日期到行政人事部报到，如因故不能按期报到的，应与行政人事部取得联系，另行确定报到日期。5.8提供个人资料5.8.1 提供有关证明材料-包括身份证及学

10、历证明（毕业证书、学位证书等）；婚姻状况证明（结婚证）；计划生育证明（独生子女证或流动人口计划生育证明）原件；提供公司指定机构出具的近期体检报告；免冠彩色近照1寸4张；与原单位解除劳动关系的证明文件；就业证；同时将个人社会保险缴纳情况告知行政人事部；5.8.2 出纳等岗位必须提交聘用员工担保书，并由直系亲属或朋友（具备本市户口）提供担保，担保人必须提供身份证、户口薄、房产证（或单位工作征明）等相关材料。如果被担保人违反公司制度，担保人承担被担保人的连带责任。5.9 办理入职手续5.9.1 至行政人事部报到，提交个人资料，填写新员工到职单、员工登记表；5.9.2 行政人事部或用人部门指引介绍公司

11、同事、办公环境；5.9.3 领取考勤卡、工作牌、办公用品及办理其他入职必备手续；5.9.4 用人部门负责指定“入职引导人”，填写新员工入职引导书，并由用人部门安排试用期间的工作。5.10 签订劳动合同行政人事部在新员工报到一周内与其签订劳动合同。5.11 行政人事部在收齐报到应缴资料连同甄选名单,为新员工建立个人档案，编号列管。5.12员工个人信息有更改或补充时，须于一个月内向行政人事部申报变更或声明，以确保与个人有关的各项权益。5.13公司保留审查员工所提供的个人资料的权利，若有虚假，一经发现，公司将立即与其解除劳动合同（或协议），不给予任何经济补偿。 2.试用转正工作流程图单位名称行政及人

12、力资源部流程名称试用转正工作流程层 次3任务概要员工试用转正工作单位总经理分管领导行政及人力资源部用人部门员工节点ABCDE1110987654321合格不合格审批审核结束转正存档签署审核意见报到/办理手续发出试用通知转正通知岗前培训开始接收直接领导对试用员工工作评价，签署意见试用考核表试用期试用期结束转为正式员工终止合同转正申请接收 试用转正工作标准任务名称节点任务程序、重点及标准时限相关资料发出录用通知程序录用通知书行政及人力资源部确定录用人员1个工作日行政及人力资源部拟定录用通知1个工作日C2对录用人员发出录用通知即时E2员工接到通知后报到即时重点发出通知标准及时试用程序员工登记表行政及

13、人力资源部向员工发出通知即时相关部门进行岗前培训和员工试用工作准备1个工作日C3试用员工办理入手续，并到所在部门报到即时C4对员工进行岗前培训、参见、介绍企业的相关情况1个工作日D4试用员工进入各自部门开始试用工作1-3个月重点工作试用标准按计划完成转正考核程序员工转正评定审批表D6员工试用期满，由所在部门进行工作评议1个工作日C6由行政及人力资源部对试用员工的工作进行审核2个工作日结合评议、审核结果进行转正考核2个工作日A6考核结果报上级领导审批即时重点对员工的评议考核标准结果真实有效员工转正程序员工转正通知书C8行政及人力资源部向相关用人部门发出员工转正通知单1个工作日D8相关用人部门接收

14、员工转正通知单，并签字即时转正人员开始享受正式员工的待遇随时重点员工转正手续的办理标准各项手续办理及时 试用转正制度节选公司人力资源管理制度第三章招聘与配置管理第二节聘用管理7试用7.1试用期规定7.1.1公司对新员工实行试用期和期满考核制度,试用期为一至六个月，在试用期内，将依据员工业绩和各方面的综合表现，由部门/单位负责人决定新员工是否能提前转正、按期转正、延期转正或解除劳动合同（或协议）；7.1.2 新入职人员如果试用期内确实感到公司实际状况、发展机会与预期有较大差距，或由于其它原因而决定离开，可提出辞职，并按规定办理离职手续；相应，如新入职人员在试用期间的工作表现无法达到要求，公司可终

15、止对其试用；7.1.3 试用期内，新入职人员因故请假，其试用期相应顺延；若假期累计超过7个工作日，公司将终止试用并与其解除劳动合同（或协议）。7.2 试用期培训7.2.1集中培训新员工到职后，需接受公司安排的新员工集中培训，内容包括公司简介、企业文化、规章制度培训等。集中培训由行政人事部组织安排；7.2.2入职引导人在职培训（1）用人部门需向新员工指派入职引导人，入职引导人通常为与该职位工作有紧密关系的资深员工；（2）入职引导人职责介绍公司的有关规则规定、所在部门职能和人员情况；讲解新入职人员本职工作的内容和要求；提供任何与工作有关的具体事务咨询，如确定办公座位、领用办公用品、使用办公设备、用

16、餐等；7.2.3新员工试用期的具体工作安排，则由该新员工的直属上级负责。8转正8.1试用合格并完成入职培训的全部内容,由行政人事部提醒新入职员工填报员工转正评定审批表和试用期工作总结，并执行转正审批流程。8.2 若新员工工作勤奋,掌握工作要领及时、适当、工作表现杰出，用人部门负责人有权缩短你的试用期，但试用期最短不应少于一个月。8.3经批准转正的，由行政人事部发出员工转正通知书至用人部门。用人部门负责人与新员工进行转正谈话，提出转正后的工作安排及要求。8.3 由行政人事部办理员工职位及薪资变更相关手续，并将试用考核相关资料归入个人资料卷宗。9员工从公司离职后，重新进入公司原则上无试用期，但其在

17、本公司的工龄从最近一次进入公司起计。 3.调动管理工作流程图单位名称行政及人力资源部流程名称调动管理工作流程层 次2任务概要员工调动管理工作单位总经理分管领导行政及人力资源部用人部门预调动员工节点ABCDE897654312NY审批审核开 始取消岗位调整存档结束执行批示/通知调薪晋升降职转岗待岗根据公司发展或规划需要，提出岗位调整议案拟定调动方案汇总并形成处理意见获知工作交接根据业务规划和工作计划，或员工不胜任岗位工作，提出岗位调整的书面报告书面意见工作交接因个人特长等提出岗位调整的书面申请 调动管理工作标准任务名称节点任务程序、重点及标准时限相关资料调动申请审批程序岗位变动审批表D2由部门负

18、责人提出用人申请1个工作日C3行政及人力资源部审核所需人员是否符合部门的人员编制1个工作日C4拟定调动方案2个工作日填写岗位调动审批表随时A4行政及人力资源部报上级领导审核、批准1个工作日重点申请、审核标准根据实际情况提出申请调动手续办理程序1、岗位变动通知2、工作交接表C6行政及人力资源部下发调动通知E6预调动员工进行工作的交接D6办理工作交接的相关手续用人部门接收调动员工重点手续的办理标准按规定完成 调动管理制度节选公司人力资源管理制度第四章员工异动管理第一节调动管理1日常员工异动调动、待岗、辞职、违纪解除等情形。出现员工异动，原工作部门应监督其及时办理异动手续，若因部门管理不善，离职人员

19、带走公司财物和技术秘密，一概由原工作部门负责人承担责任。2员工异动的主管部门是行政人事部，其他部门无权对员工异动作出批准决定。凡未经行政人事部认可的私自异动均为无效异动，当事人将受到相应处罚。3因工作需要，公司有权对员工进行合理的工作调整，各部门/单位及员工应无条件服从。4内部调动4.1 跨部门岗位调整4.1.1新工作部门因工作需要，经与拟调动员工原部门领导协商同意的员工调动；4.1.2 员工认为现工作岗位不适合， 经与新工作部门联系， 并得到原工作部门同意的员工调动；4.1.3跨部门岗位调整须经原工作部门领导及上一级领导和新工作部门领导及上一级领导签字同意,公司行政人事部批准，在办理完异动交

20、接手续后方可到新工作部门上岗。4.2 部门/单位内岗位调整因工作需要或本人申请,进行的部门/单位内岗位调整。部门/单位内岗位调整，须经部门/单位负责人同意，并至行政人事部备案。43内部调动程序4.3.1 员工调出、调入部门协商调动事宜；4.3.2 调动员工到行政人事部领取员工岗位变动审批表和员工工作交接单；4.3.3 调动员工原工作部门领导和上一级领导同意；4.3.4 办理员工异动交接手续；4.3.5 报行政人事部批准或备案(部门内岗位调动)； 4.3.6 至调动员工员工岗位变动通知书；4.3.7 调动员工到新工作部门、岗位工作。4.4 员工接到岗位调动通知后，应于规定的日期内依据离职程序办妥

21、移交手续，前往新岗报到，逾期未到岗报到也未请假者，按旷工处理。4.5 调离员工在接任者未到职（岗）前，其所任职务（岗位）由原部门/单位负责人指派适合人选暂行代理。5员工外调交流5.1是指因工作需要，本公司员工被公司安排到其他公司协助工作，公司保留其员工资格，但由新公司发放其薪资并解决福利。5.2 员工的外调由公司安排，员工无权主动提出外调。5.3 员工外调须经原工作部门领导和上一级领导同意，经总经理批准，并办理异动交接手续。5.4 员工外调，公司将与员工新公司签订员工租借协议。5.5 外调员工外调期满回公司，应由外调单位出具外调期间工作评价，作为员工考评档 案存档。5.6 外调员工必须严格保守

22、公司秘密，不得损害公司形象及利益。6员工待岗6.1员工不适合现任工作岗位(须附相关考核及内部岗位调整资料)，被用人部门退回行政人事部，行政人事部尚不能另行安排适合工作者；6.2 部门人员精简，被用人部门退回行政人事部，行政人事部尚不能另行安排适合工作者；6.3 待岗6.3.1 待岗期间只发放最低生活费且不享受公司相关福利；6.3.2 待岗者如果在待岗期间另谋职业，须先按辞职程序办理离职手续，否则视为违反双方签订的劳动合同；6.3.3 待岗期限为3 个月，若待岗期满未能联系到接收单位，公司将予以解除劳动合同，但当法律规定可解除劳动合同的条件具备时，应当立即解除劳动合同。 4. 离职管理工作流程图

23、单位名称行政及人力资源部流程名称离职管理工作流程层 次2任务概要员工离职管理工作单位总经理/分管领导行政及人力资源部员工所在部门离职员工计划财务部节点ABCDE987654321NY审批审批结束劳动关系处理社保停缴档案调出离职面谈存档员工离职通知发布开除文件并送达员工交接顺利可办理离职申批手续终止并通知部门处理意见须提前30天办公物品移交工作交接员工离职申请表书面意见辞职辞退领取工资财务款项交割工资福利结算 离职管理工作标准任务名称节点任务程序、重点及标准时限相关资料辞退审核程序员工奖惩管理规定C1部门提出辞退员工，申报书面材料，写明辞退员工的原因2个工作日B1行政及人力资源部对部门辞退的员工

24、进行调查，核实员工的工作情况和被辞退的原因，如情况属实，报公司审批3个工作日A1公司领导审核、批准1个工作日重点审核具体情况标准真实、有效辞退员工程序1、员工辞退通知2、员工离职审批表3、工作交接单B3行政及人力资源部发出员工辞退通知1个工作日员工收到辞退通知后，填写离职审批表1个工作日C3被辞退员工到所在部门进行工作交接2个工作日B5办理离职手续2个工作日重点辞退手续标准及时员工辞职程序1、辞职报告2、员工离职审批表3、工作交接单D2员工提出辞职，填写离职审批表交由所在部门审批1个工作日C2离职员工所在部门签署意见2个工作日C3离职员工对主要负责的工作进行交接即时B5办理离职手续2个工作日重

25、点辞职手续标准按程序完成离职手续程序1、员工辞退通知2、员工离职审批表3、工作交接单办公用品和财务款项转交有关部门2个工作日B4行政及人力资源部审核签字1个工作日A4公司领导审核批准1个工作日行政及人力资源部与离职员工进行面谈1个工作日B6行政及人力资源部调转员工的劳动关系，如停缴社保、调转档案等3个工作日B7行政及人力资源部发出离职通知，员工正式离职1个工作日重点工资、福利、劳动关系的处理标准及时、按程序办理 离职管理制度节选公司人力资源管理制度第四章员工异动管理第二节离职管理1. 离职指公司与员工解除或终止劳动关系。包括：辞职、辞退、解除劳动合同（非违纪）、合同终止、退休。1.1 辞职员工

26、申请辞职，需提前三十天以书面形式报告公司，经批准，员工方可按照公司规定办理有关离职手续。1.2辞退员工有下列情形之一者，由用人部门填报员工离职审批表，予以辞退并解除劳动合同。对公司造成巨大损失的，公司还将依法追究其责任。1.2.1 试用期内发现不符合录用条件的；1.2.2 严重违反公司规章制度的；1.2.3 不遵守劳动合同约定内容的；1.2.4 严重失职，营私舞弊，给公司造成重大损失的；1.2.5 被依法追究刑事责任的；1.3 解除劳动合同（非违纪）符合下列情形之一时，公司可与员工解除劳动合同，届时将提前30日以书面形式告知员工，并按劳动法有关规定给予经济补偿金。1.3.1员工患病或者非因工负伤，医疗期满后，不能从事原工作也无法调整岗位的或不能从事另行安排的工作的；1.3.2 员工不能胜任工作，经过教育培训或调整工作岗位，仍不能胜任工作的；1.3.3 劳动合同订立时所依据的客观情况发生重大变