61人力资源控制程序.docx

1、61人力资源控制程序受控状态分 发 号重庆金冠汽车制造有限公司人力资源管理控制程序编号: JG/CX6-1-B 编制: 瑞诚工作组 审核: 管 理 层 批准: 孙 露 1 程序产生目的为使公司的人力资源得到合理、有效的开发、利用和管理，确保各岗位所需人员能得到及时的提供并能胜任其工作，特制定本程序。2 程序适用范围本程序适用于对公司人力资源开发与管理活动的控制。3 程序执行者因金冠汽车制造公司没有人力资源部门，其人力资源管理功能由集团人力资源部代管，所以本程序文件由集团人力资源部执行。3.1 总裁3.1.1 负责集团公司人力资源规划和人力资源管理年度费用预算。3.1.2 负责批准集团公司各职能

2、部门负责人、下属公司领导人的任免或调整。3.1.3 负责审批公司员工绩效考核方案及其执行结果的处理意见。3.1.4 负责对其直接下属的工作业绩进行考评。3.2 分管副总裁3.2.1 负责审核集团公司人力资源规划和人力资源管理年度费用预算。3.2.2 负责审批年度招聘计划和培训计划，以及具体招聘、培训和调整实施方案。3.2.3 负责批准公司职能部门负责人以下人员的聘用、调整或解聘。3.2.4 负责审核公司员工绩效考核方案及其执行结果的处理意见，并督导其执行。3.2.5 负责对其直接下属的工作业绩进行考评。3.3 人力资源部3.3.1 负责公司职务分析、岗位设计和机构定编。3.3.2 负责制定公司

3、人力资源规划和编制人力资源管理年度费用预算。3.3.3 负责确定公司的人力资源需求，并拟定年度招聘计划和培训计划。3.3.4 负责拟定每次招聘、培训和调整的具体方案并组织实施。3.3.5 负责拟定公司员工绩效考核方案及其执行结果的处理意见，并组织实施。3.3.6 负责指导、监督和检查下属公司的人力资源开发与管理工作。3.4 各职能部门3.4.1 负责将本部门人才需求计划、培训需求计划提交人力资源部。3.4.2 协助人力资源部作好本部门员工的任免、培训、考核、升降等管理工作。3.5下属公司人力资源工作在集团公司人力资源部的指导下规范和管理好本单位的人力资源开发与管理工作。4 程序正文4.1人力资

4、源控制流程人力资源控制流程见图1。4.2 职务分析和岗位设计 人力资源部根据公司发展战略、经营活动和组织机构变动情况，及时进行职务分析、岗位设计和机构定编，并形成或修改“部门职责描述”。4.3 制定人力资源规划人力资源部根据公司发展战略和职务分析、岗位设计的情况，及时制定或调整满足公司发展需要的“人力资源规划”。人力资源规划的制定流程和步骤如下：4.3.1 人力资源规划制定流程如图2。公司发展战略收集信息预测人力资源需求预测人力资源供应制定人力资源规划未通过通过实施人力资源规划图2 人力资源规划制定流程图4.3.2 收集信息4.3.2.1 内部信息：公司的发展战略、组织结构的变更、人力资源的分

5、布状况、人员流动趋势、人力资源成本状况、生产技术的演变、经营状况等。4.3.2.2 外部信息：宏观经济发展趋势、政府政策法规的变化、本行业的发展前景、主要竞争对手的动向、相关技术的发展、人才市场和劳动力市场的趋势、人口趋势等。4.3.2.3 公司的发展战略、本行业的发展前景、经营状况信息由集团办公室和财务部提供；公司内部及外部的技术发展信息由技术中心提供；宏观经济发展趋势、政府政策法规的变化由集团办公室提供；主要竞争对手的动向由公司销售公司提供；组织机构调整、职责调整、及其它信息由人力资源部负责组织，各部门配合进行调研。4.3.3 预测人力资源需求人力资源部根据公司的发展战略、组织结构变更、经

6、营状况、职务分析和岗位设计等信息进行人力资源需求的预测。4.3.4 预测人力资源供应人力资源部在人力资源需求预测的基础上对人力资源供应进行预测。人力资源供应包括内部供应和外部供应。4.3.4.1 内部供应：从公司已有人力资源中调整满足人力资源需求。4.3.4.2 外部供应：内部供应不足时，通过外部招聘满足人力资源需求。4.3.5 制定人力资源规划在人力资源需求与供应预测的基础上，由人力资源部制定“人力资源规划”。4.3.6 人力资源规划审批人力资源规划经分管副总裁审核后提交专题会议讨论，讨论通过后，报总裁批准。4.3.7 人力资源规划实施人力资源部组织相关部门按照本程序以下要求实施人力资源规划

7、，并将实施的情况、结果或意见作为人力资源规划修订、调整的依据。4.4 确定人力资源需求4.4.1 各部门可根据实际情况提出临时用人需求。4.4.2 人力资源需求可分为扩大编制、辞职补员、人员储备、短期需要四种情况，各部门及领导根据实际需要提出申请。4.4.3 人员增补申请及人员离职申请均应提前一个月报至人力资源部。4.4.4 按人力资源需求的层次分为一般人员、中层管理人员、技术人员及高层管理人员的增补。4.4.5 属于岗位及人员编制增加的扩大编制情况：4.4.5.1 一般人员的增补申请由本部门提出，相关分管领导审核后，交汽车制造公司办公室调查、核实并提出建议，报汽车公司总经理审批，并安排在当地

8、招聘。4.4.5.2 中层管理人员、技术人员的增补申请由相关分管领导提出后，交人力资源部调查、核实并提出建议，报总经理审批。4.4.5.3 高层管理人员的增补由总裁根据具体情况组织召开高层会议讨论决定。4.4.6 属于岗位编制内的辞职补员、人员储备、短期需要情况：4.4.6.1 一般人员的增补申请由本部门提出，交人力资源部调查、核实并提出建议。4.4.6.2 中层管理人员的增补申请由相关分管领导提出后，交人力资源部调查、核实并提出建议，报总经理审批。4.4.6.3 高层管理人员的增补由总裁根据具体情况组织召开高层会议讨论决定。4.4.7 年度增员计划4.4.7.1 各职能部门根据公司人力资源规

9、划和本部门业务活动所需的人员能力，于每年11月5日前向人力资源部提交下年度人力资源需求申请。4.4.7.2人力资源部汇总各部门人力资源需求后，于11月15日前制定出下年度公司“人力资源需求”和“人力资源管理费用预算”，报分管副总裁审核、总裁审批后执行。并报财务中心备案。4.5 制定满足需求的措施人力资源部根据公司年度人力资源需求和各用人单位的临时人力资源需求，在分析公司人力资源现状的基础上，制定相应的满足措施，措施包括人员招聘、员工培训、内部调整三种方式。4.6 人员招聘4.6.1 制定招聘方案人力资源部根据业务活动和拟聘职位所必要的能力，确定具体招聘方案。4.6.2 招聘方案审批人力资源部在

10、确定具体招聘方案后，报分管副总裁审批。4.6.3 实施招聘人力资源部按已审批的方案实施招聘，具体工作按人员招聘管理办法执行。4.6.4 是否培训判定人力资源部在实施招聘后，与用人部门判定是否需要对其培训，若需要则执行本程序4.7，若不需要，则进行岗前教育与沟通后上岗，即执行本程序4.9和4.10。4.7 员工培训4.7.1 制定培训计划4.7.1.1 各部门负责制定本部门人员的年度培训计划，于每年11月5日前提交人力资源部。4.7.1.2 各部门根据业务活动需要可临时提出培训申请报人力资源部。4.7.1.3 人力资源部根据各部门报来的培训需求计划，编制公司员工年度培训计划和临时培训计划。并制定

11、每次培训的具体实施计划。4.7.2 培训计划的审批人力资源部将公司员工年度培训计划、临时培训计划及培训实施计划报经分管副总裁审核后下发执行。4.7.3 实施培训人力资源部根据批准的培训计划安排相应的内部培训或外部培训，具体执行员工培训管理办法。4.7.4 培训效果评价4.7.4.1 对于内部培训，由培训组织者在培训结束后对本次培训的效果作出评价，提交人力资源部，人力资源部根据培训效果采取相应措施。4.7.4.2 对于外部培训的效果评价，按培训计划中的要求进行。4.7.4.3人力资源部将培训效果评价连同培训过程发生的各种记录存档。4.8 内部调整4.8.1 内部人员调整范围部门内部不同岗位之间的

12、调整，不同部门之间的调整，公司和下属公司之间的调整。4.8.2 调整计划提出根据人力资源状况、机构设置情况及绩效考核结果提出人员调整计划，人员调整计划可由公司领导、人力资源部、用人单位或本人提出。4.8.3 制定调整方案人力资源部根据调整计划申请经综合评定确定具体调整方案。4.8.4 调整方案审批4.8.4.1 公司职能部门负责人以上人员及下属公司高级管理人员的调整方案由总裁审批。4.8.4.2 公司职能部门负责人以下人员的调整方案由分管副总裁审批。4.8.5 实施人员调整人力资源部根据已批准的人员调整方案实施内部人员调整，被调整人员在完成工作交接后，人力资源部开具“内部调动通知单”并完成调动

13、手续。有关事宜执行内部调整管理办法。4.9 岗前教育与内部沟通4.9.1用人部门负责人组织实施员工岗前教育与沟通，从而确保员工认识到所从事工作的相关性和重要性，并为实现公司目标做出贡献，具体执行员工培训管理办法。4.9.2 为了使公司上下的信息得到及时传递与交流，公司实行定期沟通制度，具体执行内部沟通管理办法。4.10 上岗使用各用人部门根据工作需要对满足岗位要求的员工进行合理使用。4.11 考核评价4.11.1 考核方案确定 人力资源部根据实际需要，拟定员工考核方案及考核结果的处理意见，报经相应负责人审批后执行。4.11.2 考核实施4.11.2.1 对新员工的试用考核按人员招聘管理办法执行

14、。4.11.2.2人力资源部根据批准的员工绩效考核方案组织实施员工绩效考核。具体执行企管奖惩实施程序。4.11.3 考核结果运用4.11.3.1 对考核结果优良者，公司给予加薪、晋级或升迁，对考核结果不好者，公司给予降级、调离或解聘，具体执行激励机制控制程序和企管奖惩实施程序。4.11.3.2 人力资源部将员工考核结果作为调整公司人力资源规划和制定满足下一步人力资源需求措施的输入。4.12员工关系为使员工与公司有更多了解、沟通、参与，制订以下方式：4.12.1提案制度（合理化建议）：由人力资源部负责，汇总后交相关部门或最高管理层，采纳后由公司给予一定奖励。4.12.2专题性的态度调查：由人力资源部采取不定期形式，主要针对员工对公司的心态调查，汇总提出建议后交高管层或相关部门，以改进完善公司有关政策和制度。4.12.3员工诉怨制度（内部投诉）：由人力资源部负责，接受员工正常投诉，解决内部纠纷问题。5 程序主要注释本程序使用公司企管手册中的术语和定义。6 程序外涉接口6.1 企管手册 6.2 发展战略控制程序 6.3 企管体系审核实施程序 6.4 激励机制控制程序 6.5 企管奖惩实施程序 7 程序支持文件7.1 人员招聘管理办法 7.2 员工培训管理办法 7.3 员工内部调整管理办法 7.4 内部沟通管理制度 8 程序作业记录 8.1 人力资源规划