符合劳动法的员工手册.docx

1、符合劳动法的员工手册第一部分 员工行为规范一、总 则1.1公司要求每一位员工关心公司发展大业，忠诚本职工作，信守职业道德，讲究公德意识，树立文明服务观念，处处维护公司声誉和企业形象。1.2 公司要求每一位员工努力做好自己的本职工作，具有吃苦耐劳、敢于拼搏的精神，千方百计、克服一切困难，保质、保量、按时完成公司或上级下达的任务。1.3 公司希望每位员工都具有求实创新的意识，不断提升公司的管理能力、工艺水平，完善各种作业流程。1.4公司鼓励每一位员工努力学习科学、文化知识，刻苦钻研业务技术，不断提高操作技能，切实规范个人举止言行和遵守规章制度。二、职 责2.1 刻苦钻研业务技能、努力学习业务知识、

2、积极参加公司举办的各种学习、培训。2.2按时上下班，杜绝迟到、早退。做好个人、公共环境卫生。工作时间不得擅离岗位，不得大声喧哗、说笑，不得无事乱窜办公室或操作现场。2.2工作过程中，不准做与工作无关的事情等;不准借用公司电话打私人长途电话电话，短途电话应长话短说;2.3 服从领导安排，工作有始有终，如有合理意见可反馈。会议做好记录，工作汇报简明扼要，回报前做好准备。领导交待的任务，确有困难完成，应及时报告，不得擅自拖延或随意自行处理。2.4 爱护公司财产。节约使用水、电以及各种消耗用品;爱惜自己使用的机台、仪器、设备等;2.5个人的物品个人管理，未经同意他人不得动用。未经允许严禁将公司的财物带

3、出，电脑内保存的文件，非经同意，不得自行删改和拷贝。2.6 不得粗言秽语、斗气，不得顶撞上司。2.7 不得滥用职权，循私舞弊，以权谋私。2.8 严守企业秘密，不该说的不说，不该问的不问， 绝对禁止将公司的印鉴、资质证明、财务文件、经营方案、内部价格、领导电话(住址)提供给不相关的人和外单位。三、态 度3.1“礼貌”是员工对同事、客户的最基本态度。对同事要面带微笑，“请”字当头，“谢”不离口，“您”字挂嘴边。3.2 “精神”是员工必须保持的风貌。面对繁忙的工作，始终要意气风发、活力旺盛、信心十足的良好精神风貌。3.3“忠诚”是员工对企业必备的品质。有事必报，有错必改;不拉帮结派，不阳奉阴违。以企

4、业的事业为己任，与企业同呼吸共命运。3.4“团结”是员工克服困难的法宝。同事间互助友爱，排忧解难，同心协力为创造企业内外和谐的环境而献计献策。3.5“协作”是员工正常工作的前提。业务配合，经营合作，管理协调，一切以公务为出发点，以公事为重，不设置障碍，不扯皮、推诿，相互体谅。3.6“沟通”是员工增进理解的手段。企业员工的相互沟通是企业信息灵敏、反应迅捷的前提之一，加强与同事、客户的联络，可促使企业经济效益取得事半功倍的效果。3.7“效率”是员工按劳取酬的根本。提高工作效率，用最小的成本取得最大的经济效益、社会效益，是企业追求的终极目标，也是员工获得丰厚回报的基础。3.8“尽责”是员工为企业服务

5、的准则。无论是经营业务还是内部管理，都应以公司制度为本，按岗位职责行事，依运转规程操作，发扬求是精神，把工作落到实处。3.9“威信”是员工体现综合素质的尺码。一切处以公心，一切服从大局，一切源于实践，一切心系基层，以赢得他人信赖和尊敬。3.10 “素养”是一名合格员工应具备的基本条件。员工良好的素养是组成高素质企业的最小单元;是企业精神面貌的体现;四、礼 仪4.1 仪容仪表4.1.1公司员工着装要求一律以正装和工服为准，并配戴工卡。4.1.2男士要求：剪短发不留胡须，不着奇装异服。4.1.3女士要求：可化淡妆;不留怪异发式;4.1.4 进入车间应按规定穿拖鞋或鞋套;4.2 举止要求4.2.1每

6、天上班应以最佳的精神面貌出现于工作场合，工作时间内排除一切个人情绪，以积极向上、热情乐观的工作态度示人。4.2.2上班坐姿要端正，切忌出现“趴、躺、歪”等不雅体态，站立要双手下垂或双手轻握放于体前。4.2.3部门之间、上下级之间、同事之间工作接触首先要点头微笑，相互致意后谈工作。到其他部门办事要先敲门，得到允许后方可进入。进出时脚步要轻，动作温和，切忌莽撞、粗鲁或不请自入。4.2.4 对人要友善、和蔼;谈话要音量适中，以对方能听清为准，不得大声喧哗、嬉闹、争吵。4.3 电话礼仪4.3.1电话铃响两遍后，无论是否专职接待人员，公司员工都应马上接答：“您好，xxx”或“您好，*部”等规定用语。4.

7、3.2来电致意后要婉转询问对方贵姓、单位、有何贵干，若对方不愿透露则不应勉强;如对方指定某人接听，则可先答“请稍候!”，然后看该位员工能否接听，如不能则请对方留言，以便回复。4.3.3 通话结束，要等对方先挂机，以示尊重。4.3.4 接打电话应力求简洁，不可闲谈与工作无关的事，也不可高声讲话影响他人。4.4 接待、拜访4.4.1 对光临公司的客户都应主动热情招呼入座，问明来意后，直接回答其问题，或请客户饮茶(水)稍候，以让有关人员接待;若相关人员不在或不便接待，应向客户委婉解释原因并请客户留言以便稍后处理。4.4.2 如与客户初次见面，应视需要奉送名片，此时应将名片阅读方向面朝客户一方，用双手

8、捏住名片的边缘以恭敬的姿态递给对方;接客户名片时应以双手承接，并以专注神态认真阅视后当面妥善收好并言谢。若与领导一并接待或拜访客户时，则应在领导与客户交接名片后再视需要与客户交换名片。4.4.3 有客人参观时不可东张西望行注目礼，认真做好自己手中的工作;4.4.4回答客人的咨询和提问时应保持微笑的面容，以耐心、热情的态度予以专业解答。4.4.5任何员工在接待来访客户时不能谈私事或请客户帮私忙，更不能对客户有超越职权范围的承诺和显露出对公司和其他人的不满。4.4.6任何情况下都不能与客户发生争吵冲突。与客户交谈时应尽量做好记录。4.5 面对领导4.5.1 遇到领导应主动先打招呼问好，如领导与客人

9、一起，应先向客人问好再向领导问好;4.5.2 接受领导的任务和指示时，员工应起身，用纸笔准确记录具体内容;若有不明之处须在领导指示完毕后再发问。领导下达的任务和指示完成难度很大，应及时请示汇报，不可擅自拖延和与领导发生争执。4.5.3 接受领导批评指责，应从公司利益出发，有则改之，无则加勉。若有误会，可事后口头或书面向领导解释清楚。4.6 对待下属4.6.1关心体贴下属，从生活及工作上给予帮助，让下属感受到领导的关怀和集体的温暖。4.6.2避免当众批评及喝叱下属，批评谈话尽量在合适的场所进行。下属不慎工作失误时，不应一味对其求全责备，而应看到他(她)的长处和闪光点，帮助他(她)解决问题。4.6

10、.3 同事称谓，下级称呼上级应为“姓加职务”，上级称呼下级可为姓加职务，也可直接称呼姓名。4.7 同事相处4.7.1同事之间相处一切以工作为出发点，发扬团结协作精神、友爱互助态度。工作时切忌闲聊是非，更不可飞短流长、挑拨离间破坏同事关系。4.7.2在请求同事协助工作时，应尽量使用敬语和谢语;若自行操作有专人管理的办公设备或进入特殊要求的场所，应事先征得同意，按专业操作规程工作。4.7.3工作时间应坚守岗位，不得扎堆闲聊，影响工作。4.8 会议礼仪4.8.1 准时参加会议，并积极做好各项准备工作。4.8.2 开会时应仔细倾听别人发言，并认真做好文字记录。切忌交头接耳，随意走动;举手起立发言，语言

11、统一用普通话，发言时声音响亮，条理清楚，最好理出提纲，重点突出，简明扼要。4.8.3开会时应将手机调至震动或关机，如有特殊情况需要接听电话时可悄悄离开会议场所，到外面去接听。第二部分 人事制度一、岗位分类级别职 位岗位一董事长、总经理、副总经理、总会计师、经理、副经理、工程师、主管、线长、采购、销售、计划调度员、财务、人事管理岗二仓管、品管员、司机、领料跟线、文员特岗三班长、作业员、搬运工、保安一般岗二、薪资制度2.1 公司的薪资根据岗位的不同而不同，具体参照工资标准一览表;2.2 公司采取计时工资和大小周末制;2.3 每月薪资发放日为15号，如遇节假日或特殊情况则向后顺延;2.4 工资的发放

12、形式为银行转账形式，既每月的工资发放日将薪资转入员工的账号;2.5 工资发放的转账银行为中国人民建设银行，员工必须在入职后的第一个工资发放日前将建行的卡号交给办公室;三、福利3.1公司自员工入职的第一个月内为员工办理社会保险，包括医疗、养老、失业;3.2 员工依法享有国家规定的法定假期;3.3 员工享有接受教育和培训的权利和义务。四、聘用、入职、合同、试用、离职4.1招聘4.1.1公司特岗以上员工原则上从内部选聘，如内部无合适人选则向社会招聘;4.1.2普通员工则直接向社会招聘;4.1.3 应聘人员在公司安排面试前必须填写员工入职登记表，在员工入职登记表中填写的内容必须真实、有效，如后续经查实

13、有不实或隐瞒之处，公司可立即解除劳动合同而不承担任何责任;4.1.4 特岗以上人员由用人单位直接面试，通过后交办公室办理入职手续;普通员工由办公室面试，通过后办理入职手续;4.1.5 员工在入职前必须认真阅读公司的员工手册，并承诺遵守员工手册的内容;4.2入职4.2.1 员工入职须携带身份证、学历证、就业证、暂住证、审检证以及彩色照片两张，用于办理入职手续;4.2.2 特岗以上员工入职(除初次就业外)还需提供与自己前一家公司的劳动合同解除(终止)证明，否则本公司不予录用;4.2.3 员工必须保证所提供的证件资料和个人工作简历真实、有效，没有虚假，如后续经查证有不实之处，公司可立即解除劳动合同而

14、不承担任何责任;4.3 合同4.3.1 本公司遵循先签订劳动合同，再办理入职手续的原则，没有签订劳动合同者公司不予录用;4.3.2 劳动合同期限不满三个月的，无试用期;4.3.3 劳动合同期限三个月以上不满一年的，试用期为一个月;4.3.4 劳动合同期限一年以上不满三年的，试用期为两个月;4.3.5 劳动合同期限三年以上的，试用期为六个月;4.3 试用4.3.1 在试用期内，由使用单位进行培训、跟踪考核，对经考核证明不合格者，由使用部门填写试用期考核表交办公室，公司将停止试用，同时解除劳动合同;4.3.2 约定的试用期过后，特岗以上人员则由办公室发放岗位考评表B给员工和用人部门填写，此表作为记

15、录交办公室存档，并作为薪资调整的依据;4.4.3 被证实无法达到所从事岗位的职位说明书要求经培训和调度岗位仍无法达到要求者，公司可以解除劳动合同;4.4离职4.4.1员工在试用期内离职，必须提前三天以上以书面形式通知所在部门负责人，在获得批准后办理离职手续，劳动合同终止;4.4.2 员工在非试用期离职，必须提前三十天以上以书面形式通知所在部门负责人，在获得批准后办理离职手续，劳动合同终止;4.4.3 员工离职必须填写离职申请单，逐级审批。普通员工经部门(副)经理级批准后生效，特岗以上员工离职需经总经理批准后生效，否则办公室不办理离职手续;4.4.4员工离职时必须做好工作交接，包括：工作内容、进

16、展情况、业务情况、文件、工具、公司财产等;4.4.5 如因交接不清、未交接或不按规定提出离职申请，给公司带来的损失由员工自行承担，公司视情节追究经济赔偿金，情节严重者将追究其法律责任;4.4.6 无故连续旷工三天者视为自动离职，对自动离职的人员，公司在员工自动离开公司一周后，在公布栏进行公布，并解除劳动合同，公司不承担任何责任;4.4.7 违反公司奖惩制度1.2.6条款者，公司可以解除劳动合同，公司不承担任何责任，如给公司带来损失者公司有权要求赔偿损失，甚至追究法律责任。五、任职、晋升、降职、调岗5.1任职。约定的试用过后，特岗以上人员则由办公室发放岗位考评表B给员工和用人部门填写，此表作为记

17、录交办公室存档，并作为薪资调整的依据;调整后的薪资从试用期满足月后的次月开始发放;5.2晋升。工作需要、表现优秀或对公司有重大贡献者可晋升。由直属上级发放岗位考评表，被晋升者据实填写后，交直属上级考评部门经理审核，总经理批准后交办公室办理晋升手续，手续办理后的次月开始薪资按新岗位标准发放。5.3降职。任职期内无法满足用人需求或有严重过失者给与降职处理。由直属上级填写处罚通知单，逐级审核，直至总经理批准后交办公室办理降职手续，薪资从批准当月开始调整。5.4 调岗。因工作需要而调动岗位。5.4.1 会产生薪资变化或跨部门调岗的调岗需填写人事异动单，普通员工经部门经理批准、特岗以上员工经总经理批准后

18、交办公室办理人事异动手续，薪资从次月开始进行调整。5.4.2 不会产生薪资变化的部门内部调岗，需在当日的加班申请单上备注清楚，办公室做出相应的岗位调整。5.4.3 用人部门可以根据员工的个人技能、实际工作能力、特长等调整工作岗位，员工如没有特殊原因必须服从，不得拒绝，否则，在经过调解后员工仍然不能接受的，则解除劳动合同，公司不承担责任;六、培训员工入职后公司有义务进行相关的知识和技能的培训，以满足公司的用人需求;员工必须认真学习，努力掌握各种知识和技能，以尽快适应和胜任所从事工作。6.1入职培训。办公室负责每月组织对新员工进行一次入职培训，培训以员工手册为教材，培训时间不少于2小时。6.2 在

19、职培训。在职培训由用人单位进行，根据员工的岗位要求进行对应的培训。6.3 集中培训。由发起部门组织对相关人员进行集中的培训。6.4 外部培训。由需求部门填写外部教育训练申请表交总经理批准后实施。培训费用由公司承担，如属专项培训费用，受训人员应与公司签订培训协议，受训人员在合同期内离职者要按比例赔偿个人所应承受的培训费用，在合同期满后离职者不承担培训费用(具体按培训协议条款执行)。6.5 所有的培训均需要填写教育训练记录作为培训记录保存，外部培训的培训记录由办公室保存，其他培训记录由培训组织部门保存。一、作息时间。1.1 公司采取大小周末制度，大周末与小周末交替实施。1.2 *厂区上班时间为7：

20、5511：45，13：1517：30，加班上班时间为：18：00-下班;1.3 翔安生产部、翔安品质部及翔安仓库上班时间为7：5011：40，13：1017：30，加班上班时间为：18：00-下班;1.4 保安上班时间为7：3017：30二、考勤范围2.1 公司正式员工均在考勤之列。2.2 特殊员工不考勤须经总经理批准。三、考勤制度公司以刷电子考勤卡的方式记录员工的作息和加班时间，管理公司的考勤，公司为入职三天后的新员工办理考勤卡，并负责教导刷卡注意事项。考勤卡一张工本费30元，不扣员工的钱，员工在离职时需归还给上级或办公室，如未归还或在职期间丢失、人为损坏等，则按工本费从薪资中扣除;属卡本身

21、原因坏了可到办公室更换不扣钱。所以全体员工都应该爱护并保管好自己的考勤卡;3.1 考勤卡刷卡要求。3.1.1 正常班(工作8小时)一天需刷卡二次。上班和下班各刷卡一次，中午不需刷卡;3.1.2 正常工作日加班须刷卡四次。正常班上班、下班和加班上班、下班各一次;连班只须打卡二次。上班和下班各刷卡一次;3.1.3 中午无须打卡;a. 每日上班需按以上规定进行刷卡，不可漏刷，否则考勤系统无法记录考勤。如因个人原因漏刷卡，一次扣款10元;因公或考勤卡坏、考勤机故障等原因漏刷卡不扣款。b. 出现漏刷卡、无法刷卡等情况必须如实报告自己的上级，并以漏刷卡补卡申请单或在加班申请单的备注栏注明等方式，经部门主管

22、以上人员批准后交办公室办理补卡手续，否则按系统自动记录的结果为准。隐瞒不报者后果自行承担。c. 严禁未上班刷卡或下班后拖延刷卡超过30分钟，此属扰乱考勤行为，发现一次罚款10元。d.严禁委托或代替他人刷卡，一经发现属实罚款50-100元。e.生产负责安排人员上下班时在考勤机旁执勤，监督刷卡情况。3.2 加班申请要求3.2.1加班必须填写加班申请单，经部门经理以上人员批准后交办公室，翔安的加班申请单必须于次日12：00前交至办公室，*的加班申请单必须于次日17：00前交至办公室，节假日除外，如有特殊情况可提前告知办公室，则产生后果自行承担。3.2.2加班申请单必须使用办公室统一设定的格式，不得随

23、意变更，如需变更需经办公室同意，任何未经办公室认可的加班格式办公室均不受理，产生后果自负;3.2.3加班申请单必须逐级审批，未经批准或越级批准办公室均不接受;3.2.4如有考勤异常情况可在加班申请单中注明，如迟到、早退、旷工、因公未刷卡、漏刷卡、请假(需注明假别)等，如未注明则按系统显示的结果为准;3.3 考勤设置种类：3.3.1 迟到。超过规定上班时间来上班均属迟到。迟到在15分钟以内，一次扣款10元;迟到在15分钟以上，30分钟以内，一次扣除半天的基本工资及当月满勤奖;3.3.2早退。超过规定下班时间离开工作岗位均属早退。早退在15分钟以内，一次扣款10元;早退在15分钟以上，30分钟以内

24、，一次扣除半天的基本工资及当月满勤奖;3.3.3旷工。迟到或早退超过30分钟均算旷工，旷工30分钟以上4小以下扣除一天基本工资和当月满勤奖，旷工超过4h，一次扣除二天基本工资和满勤奖，连续旷工三天或自入职日起累计旷工五天者按自动离职处理;3.3.4出差。员工出差按出差管理规定执行。出差期间可免刷卡，但回公司后需填写漏刷卡补卡申请单对出差期间的考勤进行补卡，否则按旷工处理。3.3.5外勤。因工作需要不在公司内工作的人员可申请免刷卡，单每天需提供考勤记录，经部门经理签字后生效。3.3.6调休。a.因公司业务原因无法满足员工正常工作时间工作，可安排调休;b.员工可自行申请调休，但必须是过去加班工时大

25、于申请调休时间;c.调休原则是先调节平时加班、再调周末加班，然后调节假日加班。四、请假制度。假别说明。公司的假别分为：事假、病假、婚嫁、产假、工伤假。4.1事假。需提前向自己的上级提出申请，同意后领取请假条填写清楚，写明请假事由，交上级审批，批准后方可离开。请假一次扣除相对应的底薪和满勤奖。事假必须提前申请，如遇突发情况无法提前请假，也必须打电话或用其他的方式向上级说明情况，进行口头请假，回到公司后立刻办理补假手续，否则一律按旷工处理。注明：权责上级是指有批假权限的上级，具体见本章第五节：请假批准权限。4.2病假。需向上级领取请假条并填写清楚，交上级审批，批准后方可离开，返回岗位时需提供区级以

26、上医院证明或病历交至办公室，办公室则按病假处理，无法提供医院证明者一律按事假处理。4.3婚嫁。员工符合婚烟法的规定，适龄结婚的享受婚假三天。员工请婚假，需至少提前15日向上级书面递交结婚休假申请，批准后做好假期工作交接;返回公司时需提供结婚证书到办公室办理婚假手续，否则办公室以事假处理。如违反国家婚姻政策结婚者，一律不予享受有关婚假待遇，且视为严重违反公司规章制度，公司可解除劳动合同。4.4产假规定4.4.1 女员工生产期间可享受产假九十天。4.4.2 女员工休完产假后，应回公司正常上班。如有特殊情况应事先通知公司，未获批准擅自不上班者按自动离职处理。4.4.3女员工在产假期间，由公司支付的每

27、月生活费不低于底薪。4.4.4如违反国家计划生育政策生育者，一律不予享受有关产假待遇，且视为严重违返公司规章制度，公司可解除劳动合同。4.4.5请产假需提供医院证明。4.5 公伤假规定公伤假按国家规定执行。五、请假批准权限5.1 生产部门：请假一天以内(含一天)由班长批准，一天以上三天以内(含三天)由线长批准，三天以上一周以内(含一周)由经理批准，一周以上由总经理批准。5.2其他部门：三天以内(含三天)由部门主管以上人员批准，三天以上一周以内(含一周)由(副)经理批准，一周以上由(副)总经理批准。5.3婚嫁、产假、工伤假均要(副)总经理批准。第四部份 奖惩制度一. 奖惩类型1.1 奖励类型。公

28、司对于表现杰出或在工作任务等方面有显著成绩的员工将分别酌情给予晋升、记大功、书面嘉奖、记功、晋级、升职等荣誉，并以书面形式在公告栏公告。公司的奖励分为晋升、大功、小功、嘉奖、表扬。* 大功一次奖金200元;* 小功一次奖金100元;* 嘉奖一次奖金30元;* 表扬一次奖金10元。1.1.1晋升。员工有下列情形之一者，给予升职奖励，(以书面形式在公告栏内公告，副本归入该员工的个人档案)：1、 为公司创造价值超过100万。2、 在完善管理体制，拓展经营渠道，改善经营管理等方面提出合理化建议经采纳起到显著成效的，且具有相当管理能力者;3、其他情况应该给予升职奖励的。1.1.2大功。员工有下列情形之一

29、者，给予记大功一次，并以书面形式在公告栏内公告，副本归入该员工的个人档案;三次记大功自动晋升一级工资)：1、 在工作或技术上大胆创新，并取得显著经济效应者;2、 年终被评选为公司级以上优秀员工者，为公司树立了良好信誉者;3、 维护公司名誉和利益，为公司减少或避免损失的(5000元以上);4、 在完善管理体制，拓展经营渠道，改善经营管理等方面提出合理化建议经采纳起到显著成效的;5、 同坏人坏事作斗争，对维护正常的工作秩序和社会秩序有显著功绩者;6、 对公司发展有重大贡献者;7、 其他情况应该给予记大功奖励的。1.1.3小功。员工有下列情形之一者，给予记小功一次并以书面形式在公告栏内公告，副本归入

30、该员工的个人档案。1、 对工作流程或管理制度等积极提出合理化建议，被采纳并取得显著成效者;2、 对工作流程加以简化，并确实可行、提高工作效率和品质者;3、 为公司经营管理、质量提出好的建议和方针，以及可行性改革方案为公司带来良好经济效益的;4、 策划、承办、执行重要事务成绩显著者;5、 超额完成公司利润计划指标，经济效益显著者;6、 努力节约费用开支，降低成本，提高利润效果明显的;7、 工作认真，表现出色，为公司创造较大经济效益的;8、 积极研究改善工作方法提高工作效率或减低成本确有成效者;9、 其他情况应该给予记功奖励的。1.1.4嘉奖。员工有下列情形之一者，给予嘉奖一次，并以书面形式在公告栏内公告，副本归入该员工的个人档案;1、 积极维护公司荣誉，在客户中树立良好公司形象和口碑者;2、 认真勤奋承办、执行、或督导工作得力者;3、 积极向公司提出合理化建议，其