精选电大复习资料电大工商管理专科之《企业文化》复习试题汇总docx.docx

1、精选电大复习资料电大工商管理专科之企业文化复习试题汇总docx一、 填 空1、 企业文化是一门研究企业中的（文化现象及其产生、发展规律）的管理学科。2、 按照我国公司法的要求，我国股份制企业的主要形式有（股份有限公司）和有限责任公司两种类型 。3、 企业文化作为一个完整的体系，其内容包含四个部分：即企业整体价值观念、企业精神、（企业伦理道 徳 规 范 和 企 业 风 貌 和 形 象 ）4、 企业经营活动的参与者冇义务做到：（诚实守信）、公平公正。5、 关于企业道德的公正，主要有这样三种类型：交易公正、（分配公正）和社会公正。6、 企业的岗位资任制是以（工作岗位为核心）建立的资任制度。7、 企业

2、环境具有（稳定性 ）、有序性、复杂性和不确定性。8、 企业的环境一般分为简单静态环境、（复杂静态环境）、简单动态环境和复杂动态环境。9、 企业的法律环境一般可以分为（便环境）和软环境两种。10、 企业文化礼仪是指企业在长期的文化活动中所形成的交往行为模式、（交往规范性礼仪）和固定的仪 式 。二、 名 词 解 释1、 企业文化的物质保证：是指通过改善企业的物质基础和生活条件，扩大生产经营成果，完善企业的文 化设施，来物化企业的价值观， 以增强企业的凝聚力和 员工的归属感2、 企业形象：是一个企业的物质形态、经营管理行为利精神面貌在消费者和社会公众心H中的总体印象, 或者说是消费 者和社会公众对企

3、业整 体的认识和评价3、 企业整体价值观念：主要是指企业的基本信仰、追求和经营管理的基本理念4、 一体原则：即坚持企业管理者和一线员工之间的关系一体化。在企业文化建设中，坚持一体化原则， 能够有效的建立起组织内部人与人Z间的相互信赖关系，实现价值体系的一体化。5、 金业环境：是指在一定的生产方式下，社会生产力和经济发展的水平以及由此决定的人们的消费水平、消 费 结 构 和 消 费 方 式三、 简 答 题1、 简答企业文化作为一种微观文化现象的特征。答：1 ）企业文化是客观存在的，是不以人们的意志为转移的；2） 企业文化是社会文化的一种亚文化，是在社会政治、经济、文化的综合作用下产生并发展的;3

4、） 企业文化现彖的产生和发展是与企业生产、经营活动相适应的，它有自身的运动规律；4） 企业文化现象作为一种客观存在，在其发展过程中，具有积极和消极Z分。2、 简述企业文化的本质特征。答：1）个异性；2）共识性；3）非强制性；4）相对稳定性。3、 简述企业伦理道德规范的主要内容。答：1）金业与员工之间的道德规范；2 ）管理者与员工之间的 道德规范；3）员工与员工之间的道徳规范；4）企业与社会之间的道徳规范；4、 简述企业文化建设的指导思想。答：我国企业文化建设的指导思想是：一要坚持以国家利益、集体利益和个人利益三者相结合；二 耍以现代化建设战略目标为指导，努力实现企业口身理想目标；三要保证企业员

5、工的主人翁地位，吸 收员工参与管理和决策；四是坚持企业的科学管理，积极推广各种行之有效的现代管理方法。5、 理念识别系统设计的要索。答：1）企业哲学；2）企业价值观；3 ）企业精神；4）企业H标。四、论述题1、 试述东方企业文化的特点。答：1 ）强调 集权式管理。特点有三：一是向心；二是求同；三是重人。2） 强调企业的社会责任包括企业与社会的关系以及对国家的责任、对员工的全面关心和庇护；3） 重视运用社会精神的力量去形成共同的童识形态，促使人们去服从组织的共同目标；4） 鼓励在组织内形成一种家庭气氛，员工之间沟通密切，十分重视感情和人际关系，很少流动，使得企业能够有相对稳定的员工队伍；5）十分

6、注意企业内各部门Z间、各项经营活动之间的内在联系，更强调 从 整 体 上 进 行 控 制 ；6）相对于西方管理的明确性，东方管理更为艺术地应用含糊和微妙性以淡化组织屮的冲突，达到利谐一 致 。2、 试述目前我国CI发展屮的主要问题。答：1、有的企业对CI持怀疑态度，认为只是装点门而，不实用；有的不明CI真谛忽视整体形象制造；2、 有些企业在CI设计和导入时崇洋媚外、急功近利，因而欲速而不达；3、 冇的企业认为CI只是领导的事悄，与广大员工关系不大，从而使CI失去向心力和凝聚力的功能，舍本 逐 末；4、 还有很多企业在设计Ml时缺乏个性，人云亦云，理念定位审同。20 15年企业文化复习试题2填空

7、题（每题2分，共2（）分）1、（企业家素质）是指企业家本來的品质、特征、知识素质及在创新活 动 中 表 现 出 來 的 作 风 和 能 力 的 综 合。2、 企业文化是通过提供一种包括各种诱因与贡献相平衡的（“诱因引导与成就驱动”）相平衡，来实现企业 文 化 的 维 系 功 能。3、 企业文化礼仪是指企业在长期的文化活动中所形成的交往行为模式、（交往规范性礼仪）和I占I定的仪式 。4、 企业文化氛围由由物质氛围、（制度氛围）和感情氛围等三部分构成。5、 企业伦理道德建设，基本上是一种（心理建设），主要诉诸舆论与良心。6、 （企业文化变革）是指由企业文化特质改变所引起的企业文化整体结构的变化。它

8、是企业文化运动的必 然 趋 势。7、 建设企业文化的基本程序，一般包括调查研究、（定格设计）、实践巩固和完善提高四个环节。8、 我国企业文化目标模式的基木框架应包括人本文化、（团队文化）、创新文化、竞争文化和求实文化等 五 方 面 的 内 容。9 、 （企业 价值观 ）是企业文化 的核心内容。10、企业是一个经营共同体、（投资实体），必然具有明确的经济价值取向、经济行为准则。2 、 名 词解释 （每题 6 分，共 30 分）1、 企业楷模：是指在企业生产经营活动中涌现出來的一批具有较高政治水平、业务技术能力和优秀业绩 的劳动模范、先进骨干分子或 英 雄 人 物 等2、 企业文化的制度保证：是指

9、通过建立和完善企业的组织制度、管理制度、责任制度、民主制度等，使 企业所倡导的价值观念和行为方式规范化、制度化，使员工的行为更趋合理化、科学化，从而保证企业文化的形成和巩固。3、企业文化变革：、是指由企业文化特质改变所引起的企业文化整体结构的变化。它是企业文化运动的 必然趋势。4、氛围一般是指特定环境中的气氛和情调，能够形成氛围，必定使人产生一种强烈的感觉， 这种感觉来自特定环 境中所体现的精神。5、企业文化体系：企业文化作为一个完整的体系，其内容包含四个部分：即企业整体价值观念、企业粘 神、企业伦理道徳规范和企业风貌和形象3 、简 答 题 （每 题 7 分， 共 2X 分）1、简述企业楷模的

10、作用表现。答：1 ）榜样作用；2 ）聚合作用；3 ）舆论导向作用；4 ）调和作用。2、简述企业家精神的主要内容。答：1）独具慧眼的创新精神；2）敢担风险的开拓精神；3）敢于拼搏的进取精神；4）科学理性的实效精 神；5 ）尊重人才的宽容精神；6）面向世界的竞争精神；7）热爱祖国的奉献精神。3、简述企业家的基本职业能力答：1）预见能力；2）开拓能力；3）决断能力；4）组织指挥能力；5）商业交往能力；6）反省能力。4、简述企业形彖的内涵。答：1）企业形象是主观和客观的统一；2）企业形象是抽象和具体的统一；3 ）企业形象是内部形象和 外部形象的统一；4 、论 述 题 （每 题 12 分，共 24 分）

11、1、 论述企业粕神的特点。答：1 ）企业精神是一种个性精神；2 ）企业精神是一种团体精神；3）企业梢神是企业的主导意识之一；4）企业精神具冇实践性；5 ）企业具冇稳定性。2、 论述企业文化整合的含义。答：企业文化的整合指的是企业内部具有的不同特质的文化通过相互接触、交流进而相互吸收、渗透融为 一体的过程。当不同特质的企业文化共处于某一时空环境屮，经过充满冲突与选择的传播过程，必然发生 内容、形式上的变化，以原冇的金业文化特质为基础，吸收异质文化，组成新的体制。企业文化幣合实际 上就是不同文化的重新组合。一、填空题1、（企业 价值观2 、 所谓（共识2015年企业文化复习试题3）是企业建设 文化

12、中最核心的内容。）， 是指共同价值的判断。3、 CI即企业形象识别系统包括（MI或理念识别系统、BI或行为识别系统、VI或视觉识别系统）三部分 。4、 （环境形彖）是一个企业内外生产生活条件建设的总体条件。5、 企业整体价值观建立在（对外部坏境的认识、作出反应的态度）所谓基础上。6、 企业环境是指在一定的生产方式下，社会生产力和经济发展的水平以及由此决定的人们的（消费水平、 消费结构）和消费方式。二、 名 词解释 （每题 5 分， 共 25 分）1、 企业文化积累：是指企业文化特质的保存以及企业文化新特质不断增长的发展过程。2、 市场经济：是社会经济发展到一定阶段后的特定生产关系的具体形式与运

13、行方式是一种经济体制或经 济 制 度 的 具 体 表 现 形 式。3、 企业文化冲突：是企业文化发展过程中不同特质的文化在相互接触、交流时所产生的撞击、对抗和竞争 。4、 企业文化建设的指导思想：一要坚持以国家利益、集体利益和个人利益三者相结合；二要以现代化建 设战略目标为指导，努力实现企业自身的理想目标；三要保证企业员工的主人翁地位，吸收员工参耳管理 和决策；四要坚持企业的科学管理，积极推广各种行之冇效的现代管理方法。5、 激励功能：就是企业文化对文化行为主体能够产生激发、动员、鼓动、推进作用。三、 简 答 题 （ 每 题 5 分，共 25 分）1、 简述金业家的基本职业能力。答：1）预见能

14、力；2）开拓能力；3）决断能力；4 ）组织指挥能力；5）商业交往能力；6）反省能力。2、 在企业文化建设中坚持目标原则的作用。答：1 ）冇效的引导企业员工的认识和行为；2）激励人们的工作热惜和创新精神；3）为考核和评价企 业员工的工作业绩和文化行为提供依据，使考核与评价过程成为总结经验、杜绝二次失误、推进工作良性 循环和文化进步的过程。3、 简述文化礼仪在企业文化建设中的作用。答：1。使企业理性上的价值观转化为对共成员行为的约束力量；2.企业文化礼仪是企业文化传播最现 实 的 形 式；3、 企业文化礼仪是企业成员的情感体验和人格体验的最佳形式。4、 简述欧洲文化的特征。答：1）追求精神白由；2

15、）人文主义；3）强调理性与科学；4）追求民主精神5、 简述企业文化礼仪的类型。答：1）工作惯例礼仪；2）生活惯例礼仪；3）纪念性礼仪；4）服务性礼 仪；5）交往性礼仪；四、论述题（每题15分，共3（）分）1、论述美国文化的特征。:1 ）个人主义；2）冒险、开拓和创新精神；3） 口由平等精神；4）实用主义；5 ）物质主义。2、论述我国企业文化建设的根源。答：1）我国企业文化根植于社会主义制度之中，所以员工是金业文化的主体，其价值的内核是主人翁精 神；2） 我国企业文化根植于社会主义思想文化之中，所以企业文化是把革命的、大众的文化作为基本内容；3） 我国企业文化根植于社会主义市场经济体制之中，因而

16、企业文化必然反映市场经济规律的要求。下列屮属于病态的领导与下属关系的冇（）。A幻想型B强迫型C压抑型D戏剧型6、 企业文化特质改变引起的金业文化整体结构的变化，叫（ ）。A企业文化传播B企业文化冲突 C企业文化选择 D企业文化变革7、 最早将“文化”概念用于企业管理、研究企业价值观念及社会文化传统对企业管理的影响的学者，是美 国著名管理学家（）。、 A 巴纳徳 B 徳鲁克 C 戴维斯 D 塞 尔茨尼克8、 企业文化的理论基础中，除了人学理论外，还包括（）。A社会动力理论B领导理论C学习理论D情绪 理 论9、 下列中属于从内容特质上分类的企业文化有（）。A成长型企业文化B团队型企业文化C国有企业

17、文 化 D 过 程 型 企 业 文 化1（）、企业价值的基本构成中，包括（）取向。A经济价值B社会价值C伦理价值D政治价值11、 企业价值观和金业精神在公众心目中留下的整体印象是（）A理念形象B产品形象C公关形象 D 员 工 形 象12、 企业文化冲突主要表现在两个方面，即（）。A 主文化和亚文化B外生文化和内生文化C个体文化和群体文化D传统文化和创新文化13、 一般说來，较优良的企业文化应该是处于（）阶段的。A创业文化B守成文化C守业文化D败业文 化14、 企业文化作为一个完整的体系，包括（）A企业整体价值观念B企业精神C企业伦理道德规范D企业 风 貌 与 形 彖15、 价值观的主体可以是（

18、）。A个人B国家C企业D社会16、以企业最高H标为核心理念的企业文化,属于（ ）企业文化。A成熟型B竞争型C目标型D 传统型17、 企业文化特质改变引起的企业文化整体结构的变化，叫（）。A企业文化传播B企业文化冲突C企业 文 化 选 择 D 企 业 文 化 变 革18、 推行（）是我国企业的本质要求。A企业管理B经济责任制C民主管理D法制管理19、企业价值革 命通常涉及的方面包括（）o A企业价值观的变革B管理哲学的变革C管理思想的变革D企业经营思想变 革20、 企业文化的评价方法（）。A指标评价B内容评价C生命周期评价D功能评价21、 在企业文化建设中坚持（），是由人的社会屈性决定的。A体原

19、则B卓越原则C亲密原则D共识原 则22 、 从楷模形成特点看，企 业楷模可分为 （ ） 。A群众楷模和领导楷模B共生楷模和情势楷模C单项楷模和全能楷模D历史楷模和现实楷模23、“广大 员工能够自觉地把自己的一言一行与企业价值观经常对照进行检查，纠正偏差，发扬优点，改正缺点，使 自己的行为基木符合企业目标的要求”说明了企业文化的（）功能。A约束功能B凝聚功能C导向功 能 D 协 调 功 能24、企业家是指（）。A企业董事长B企业厂长或经理C企业法人代表D创新事业和冒险事业的组织 者25、企业楷模的作用可表现为（）。A聚合作用B调和作用C榜样作用D舆论导向作用26、 建设企业文化的基本程序包括（）

20、。A 调查研究B定格设计C实践巩固D完善提高27、 企业员工在社会公众联系、交际过程中的礼仪是指（）。A工作惯例礼仪B生活惯例礼仪C纪念性 礼 仪 D 交 往 性 礼 仪28、 建设企业文化的方法包括（）。A教育输入法B舆论导向法C行为激励法D利用事件法29、 企业文化的物质保证中不包括（）。A生产工程建设B福利工程建设C文明设施工程建设D企业制度建设30、从市场角度给企业文化分类，过程文化的特点是（）。A高风险快反馈B低风险快反馈C高风 险 慢 反 馈 D 低 风 险 慢 反 馈31、 企业形象的基石是（）A理念形象B产品形象C公关形象D 员工形象32、 企业形象设计中最根木的是（）的设计。

21、A理念识别系统B行为识别系统C视觉识别系统D形象识别 系 统33、 企业理念识别系统设计的要素有（）。A企业哲学B企业价值观C企业精神D企业目标34、 CI策划通过MI、BI、VI三者和互协调一致的活动，使CI具有（）。A识别功能B代表功能C解释功 能 D 象 征 功 能35、 以下要素中属于MI的是（）。A企业形象B 企业精神C企业价值观D企业目标36、 BI对金业形象的塑造冇（）。A支持功能B稳固功能C提高功能D完善功能37、 CI设计中（）所要解决的是价值观的问题。A理念识别系统B行为识别系统C视觉识别系统D形彖识 别 系 统38、 企业理念的功能包括（）。A 向导功能B制约功能C凝聚功

22、能 D激励功能39、 视觉识别系统的特征包括（）。A -致性 B独特性C审美性D简单性40、 以下描述中符合团队文化的特征的冇（）。A 人际关系融洽B员工不关心企业的前途C非正式群体与正式群体不协调D员工追求个人利益最人化企业文化模拟试题1从企业文化管理角度來看，下面哪一项不是企业文化的内容?（ ） A金业价值观B企业精神C金业激励D企业形象2在实践中下面哪一项不是建设企业文化的工具性要素（A ）A-基本原则B棊本程序C基本方法D企业 形象设计3企业文化 现代企业精神支柱一书的作者是哪位?（）A 特雷斯迪尔和爱伦肯尼迪B威廉大内C，查德帕斯卡尔和安东尼阿索斯。D劳伦斯米勒 4首先提出”小球斜坡

23、理论“，主张不断强化“人人是人才”的观念，建立了一个有利于每个人发挥潜力、发 挥特长的机制，使每个人都能在企业里找到适合于展现自己才华的位置。这是我国哪家著名企业的成功经 验?（ ）A宝钢B海尔C长虹D邯钢5企业文化标志着企业管理理论新的发展，是企业管理理论发展史上的笫儿个里程碑?DA.第一个里程碑b.第二个里程碑C第三个里程碑D笫四个里程碑6主要解决办企业是为了什么，企业追求什么样的目标，企业捉倡什么，反对什么，以什么样的指导思想 进行经营管理等方面的问题，这是企业文化的哪项内容?（ ）A企业整体价值观念B企业精神C企业伦理 道德C 企业风貌与形彖7下面哪种企业文化是从发育状态上划分出來的?

24、（ ）A国有企业文化BII标型企业文化C成熟型企业 文化D 民营企业文化8下面哪种企业文化是从内容特质上划分出來的?（ ）A国冇企业文化B目标型企业文化C成熟型企业文化 D民营企业文化9把企业文化划分为强人文化、拼搏与娱乐文化、赌博文化和过程文化，是从哪个角度来划分的?（）A企业性质 B内容特质C发育状态 D 市场角度10按现实性与预见性可以把企业文化模式划分为（）。A传统模式现代模式 B东方模式和西方模式C实际模式和目标模式 D一般模式和特殊模式11下面哪一种不是拜昂对团体感情状态所做的基木假设?（ ）A 依属型假设 B攻击 逃避型假设C配 对假设 D不配对假设12“怀疑一切，不信任别人”属

25、于领导者与下屈关系中的哪种病态变化?（ ）A幻想刮风格B强迫型风格C戏剧刮风格D压抑型风格13从事飞行员工作要承担一定的风睑共至要冒生命危睑，这样引起的焦虑是（）。A基木存在的焦虑B认知焦虑C次生性焦虑D深层焦虑14下面哪种企业价值观不是从纵向系统考察的?（ ）A员工个人价值观 B 群体价值观C整体价值观D. 社会价值观15企业正向的、健康的、积极向上的心理定势、价值取向和主导意识是企业粹神基本内涵的哪一方面?（）A主体内容B形态特征C载体基础 D发展机理16下而哪一种不是企业精神的取名方式?（ ）A 形彖比喻命名式 B人名命名式C内涵提炼命名式 D外延扩展命名式17”别具一格，勇于创新“体现

26、了塑造良好企业形象的什么原则?（）A 个性化原则B 整体性原则C系统 性原则D战略性原则18, CI战略的核心和灵魂是什么?（ ） A企业理念识别B 企业行为识别C企业视觉识别D企业梢神19下而哪一种不是企业文化传播应遵循的规律?（）A同构传播规律B-榕体传播规律C异体传播规律D 异构传播规律20公司进人稳定发展时期后形成的公司文化称为（）。A 企业创业文化Bo企业守业文化C企业败业 文化D企业求实文化21 下面哪一种不是企业环境的特性?（）A稳定性B不确定性C复杂性D简单性22 “加强质量管理”体现了我国近代尺族资本企业的哪种精神?（ ）A实业报国B服务社会C ”人和”精 神D 严细精神23

27、突岀个人能力和强调理性主义，是哪个国家的企业文化Z特征?（ ）A美国B 欧洲C日本D中国24下面哪种文化不是欧洲国家的文化特征?（ ）A追求精神自由B亲和一致的精神C人文主义和追求民主D强调理性与科学25公司的奠基者和创始人通常被称为（）A共生英雄B造就的英雄C情势英雄D全能英雄26下而哪种作用不是企业楷模所表现的作用?（ ）A榜样作用 B聚合作用C:主体作用 D调节融合 作用27 “工作效率高，冇进取心“反映了企业家哪方面的职业素质和能力?（ ）A才能方面B特征方面C人际 关系方面D成熟个性方面28不为各种荣誉所动心，不为各种仕途所吸引，只求办实业。这是企业家应具备的哪种基本素质和能力？（）

28、 A基本职业追求B基本职业修养C基本职业意识 D基本职业能力29积极向上，努力把事惜办得最好。这是建设企业文化的哪项基木原则?（）A目标原则B卓越原则C绩效原则D亲密原则30蜩造”四有“新人，是中国有特色企业文化的哪种文化背最与价值源泉?（）A时代精神B民族文化传统C企业优良传统D.社会主义精神文明31 一个企业的成功首先取决于正确的经营理念，这一点反映了理念识别的什么功能?A向导功能B.制约功能C凝聚功能 D激励功能企业文化期末总复习试题一、单选题1、 （）是企业识别系统的核心。A.企业理念识别 B .企业制度 C.企业信誉 D.员工素质2、 企业制度文化是（）的基础和载体。A.企业理念 B

29、.企业道徳 C .企业价值观D.企业精神3、 企业文化的消极功能是企业文化在其（）阶段所表现出来的文化惯性、习惯和和习俗。A.、成长B、.发展C.、衰落 D、.成熟4、 企业文化对外部社会的辐射功能主要通过产品、企业理念和（ ）等途径实现。A.、广告B.、股东C.、员工D、.客户5、 企业文化建设初期，企业文化的航标是（）A、别的企业的文化B、企业领导者的言行和品貌C、民族文化D、大部分人的言行6、 企业文化的激励功能可分为（ ）和外激励。A、.正激励B.、负激励C.、自我激励D.、物质激励7、 从企业文化管理角度來看，下面哪些不是企业文化的内容？（ ）A、企业价值观 B、企业精神 C、企业激

30、励D、企业形彖8、 企业识别，从含义上来理解，就是企业（）识别，或企业形彖塑造。八、理念B、行为C、形彖D、 视觉9、 在企业导入CIS战略过程屮，必须遵循一系列原则，下列（）原则是错误的。A.战略性 B.系统化 C.技术性 D.木土化10、 百事可乐公司进行视觉识别再设计，企业形彖由原来的红、白、蓝三色包装色调，统-换成（）。A、“绿色” B、“蓝色” C、“红色” D、“橙色”11、 文化是（）A、行为方式B、是各种行为方式和思维方式Z整体C、两种方式总和 D、纹化12、 企业文化的宗旨是（）A、为了改进工作B、为国家服务C、为人民服务 D、为社会服务13 .日本企业文化的特点（ ）A、理

31、性化B、人情化C、家族主义D、团队精神14. 企业文化将由“角色文化）转向（）A、员工取向B、人际取向C、产品取向 D、物质取向15. （）是企业文化的本质A、以事为中心B、以物为本C、以人为本 D、以工作为中心16. （）是企业文化的核心，是观念形态的东西，是人的思考方式和行为方式深层动因A、经验 B、价值观 C、审美观 D、学识17个企业的英雄人物是企业为了宣传和贯彻自己的（）而为企业成员树立的可以直接仿效和学习的 榜样A、技术系统 B、价值系统 C、管理系统 D、评估系统18. （）是企业文化中反映的企业经营管理的主体是全体员工A、企业靠技术 B、企业靠人 C、企业靠市场 D、企业靠经营19. 企业哲学是企业（ ）的文化