奥鹏南开20秋学期《市场营销》在线作业1标准答案.docx

1、奥鹏南开20秋学期市场营销在线作业1标准答案南开大学市场营销在线作业参考答案20春学期（、1809）市场营销在线作业-0003试卷总分:100 得分:0一、 单选题 (共 20 道试题,共 40 分)1.促销的目的在于激发顾客的( ),最终导致购买行为的发生。A.购买兴趣B.购买欲望C.购买行为D.购买愿望正确答案:B2.( )需求,是指市场需求量和供应能力之间在时间上或地点上不吻合或不均衡,表现为时超时负、此超 ,彼负的现象。A.不稳定B.不规则C.动摇性D.延缓性正确答案:B3.调查表明,争取一个( )的成本是与一个老客户交易的成本的5倍以上。A.新客户B.新市场C.新项目D.新产品正确答

2、案:A4.如果竞争对手的实力较强,正面的防御阵线非常严密,市场挑战者企业可采用( )的战略。A.游击进攻B.正面进攻C.迂回进攻D.侧翼进攻正确答案:C5.要制定正确的营销战略,首先要了解企业所面向的整体和( )消费主体的集合,即市场营销学中所研究的市场。A.预期的B.现实的C.潜在的D.集合正确答案:C6.按照消费主体的身份,可分为消费者市场和( )市场。A.政府B.组织C.零售D.中介正确答案:B7.( )环境是营销活动的基础,外部营销环境是营销活动的保障条件和制约。A.外部营销B.内部营销C.企业营销D.市场营销正确答案:B8.产品组合是指一个企业所经营的全部产品线的组合方式,包括产品组

3、合的宽度、深度和( )三个因素。A.可靠性B.关联度C.耐用性D.知名度正确答案:B9.( )是指一切向最终消费者直接提供货物和劳务、使之用于个人生活消费和非商业性用途的交易活动。A.批发B.零售C.采购D.代购正确答案:B10.( )又可以分为企业内部营销环境和企业外部营销环境。A.营销环境B.内部环境C.市场环境D.外部营销正确答案:A11.现代市场营销学对于研究对象的认识可以称为( )的认识。A.狭义B.普遍C.广义D.初期正确答案:C12.趋饱和需求超过了企业的( )能力,呈现供不应求的现象。A.生产B.提供C.供应D.营销正确答案:C13.( )是指某种产品从生产者向消费者或用户转移

4、过程中所经过的一切取得所有权或帮助所有权转移的商业组织和个人,及产品从生产领域向消费领域转移经过的通道。A.营销渠道B.销售渠道C.分销渠道D.运营渠道正确答案:C14.对于不同顾客的( )要有其差异性和针对性。A.营销策略B.竞争策略C.销售策略D.促销策略正确答案:A15.我们知道,市场( )企业实力明显高于对方企业时,可以采用正面或全面进攻的策略。A.追随者B.领导者C.挑战者D.补缺者正确答案:C16.所谓( ),就是指企业根据目标市场上同类产品竞争状况,针对顾客对该产品某些特征或属性的重视程度,为本企业塑造强有力的、与众不同的鲜明个性,并将其生动地传递给顾客,求得顾客认同。A.市场战

5、略B.市场选择C.市场定位D.市场开发正确答案:C17.( )的目的是以尽量少的成本达到预定的广告目标,因此必须有合理的广告预算。A.广告管理B.广告媒体C.广告预算D.广告测算正确答案:A18.任何一个( )概念还必须把顾客置于中心地位,只有满足顾客的需求,才能达到自身的目的。A.社会责任B.市场营销C.顾客至上D.服务顾客正确答案:B19.个人的( ),对消费者市场的总量和构成有着很大的影响。A.收入水平B.购买兴趣C.职业现状D.经济能力正确答案:A20.市场营销指导思想由旧的( )导向转变为市场(消费者)导向,是现代企业经营管理思想的一次重要变革。A.生产者B.消费者C.购买者D.投资

6、者正确答案:A二、 多选题 (共 10 道试题,共 20 分)1.附赠品包装策略也叫( )式包装策略,指通过附赠某种别致的小商品,以引起顾客的( ),导致( )的策略。A.多棱镜B.排斥效应C.万花镜D.惠顾效应E.重复购买正确答案:CDE2.产品( )也叫介绍期、引人期或诞生期,一般指新产品试制成功、投放到市场( )的阶段。A.减少投资策略B.维持或缩小策略C.导入期D.试销E.促销正确答案:CD3.对新进入者与竞争对手之间的抗衡情况,应该重点注意( )、( )、( )这三个方面。A.技术差异B.财务差异C.卖方密度D.产品差异E.进入难度正确答案:CDE4.促销组合具有提供信息、( )、(

7、 )和( )销售的作用。A.宣传企业B.推广销售C.增加需求D.增加企业和产品的竞争力E.保持市场稳定正确答案:CDE5.工业品市场细分一般按( )、( )、( )标准细分。A.客户地点B.客户需求C.客户规模D.客户财力E.客户要求正确答案:ACE6.分销渠道的职能:( )、( )、( )、订货与筹资、实体储运、风险承担、付款和转移所有权。A.产品宣传B.销售推广C.市场调研D.促进销售E.洽谈生意正确答案:CDE7.市场是生产力发展到一定阶段的产物,是随商品( )和( )的发展而发展的,相应地,“市场”这一概念在不同时期和不同场合具有不同的( )。A.生产B.营销C.交换D.内涵E.作用正

8、确答案:ACDE8.常用的市场调查方法有( )、( )和( )三类。A.询问法B.观察法C.问卷法D.抽查法E.实验法正确答案:ABE9.折扣与折让定价策略包括:( )、( )、( )、季节折扣和让价折扣。A.现金折扣B.分区折扣C.数量折扣D.尾数折扣E.功能折扣正确答案:ACE10.包装已成为强有力的( )手段,设计良好的包装能为消费者创造方便价值,同时对于搞好( )、( )的销售有着重要的作用。A.销售B.营销C.市场营销D.促进产品E.加大促销正确答案:BCD三、 判断题 (共 20 道试题,共 40 分)1.满足顾客需求是企业生存和发展的必要条件。A.对B.错正确答案:B2.采购合同

9、是企业在销售产品(或劳务)是与顾客(购货单位)签订的一种购销契约。A.对B.错正确答案:B3.从组织层次上市场营销计划可划分为长期计划、中期计划和短期计划。A.对B.错正确答案:B4.品牌是在政府有关部门依法注册后形成的,是市场营销者给自己的产品规定的名称。A.对B.错正确答案:B5.每次进货的最佳数量,也称最小订购批量。A.对B.错正确答案:B6.一切物流工作都应以企业生产为宗旨。A.对B.错正确答案:B7.市场发展战略是指通过改进老产品或开发新产品的方法来增加企业在已有市场上的销售量。A.对B.错正确答案:B8.市场细分的基础是购买者需求欲望,对不同的企业产品和不同种类产品来说,细分的依据

10、往往是不同的。A.对B.错正确答案:B9.采购合同是企业在销售产品(或劳务)是与顾客(购货单位)签订的一种购销契约。A.对B.错正确答案:B10.物流管理就是对营销渠道内发生的产品实体转移的有关活动进行的计划、实施和控制。A.对B.错正确答案:A11.分成制就是从销售额中提取一定比例,作为推销人员的报酬。A.对B.错正确答案:A12.衡量广告对促销的作用如何,必须对广告的效果进行测试。A.对B.错正确答案:A13.市场营销控制包括季度计划控制、销售控制、效率控制和战略控制。A.对B.错正确答案:B14.市场发展战略是指通过改进老产品或开发新产品的方法来增加企业在已有市场上的销售量。A.对B.错

11、正确答案:B15.营销审计是一种典型的经营审计,是指对企业的营销环境、目标、策略、组织等加以综合的、系统的、独立的和定期的检查与考核。A.对B.错正确答案:A16.市场调查质量与实施调查的具体手段和方式非常有关,与具体采用什么调查方法关系无关。A.对B.错正确答案:B17.顾客关系管理(CRM,Lusromer Relatlonsnip Management)的宗旨是企业必须以顾客满意为目标,才能在市场上维持竞争力。A.对B.错正确答案:A18.营销智能功能是指企业用发展的眼光看待客户关系。A.对B.错正确答案:A19.从组织层次上市场营销计划可划分为长期计划、中期计划和短期计划。A.对B.错正确答案:B20.预算是计划的数量化表现,所以,营销预算也就是将营销计划具体化为各项数量指标。A.对B.错正确答案:A