设施设备维保服务验收标准及流程资料Word下载.docx

1、礼貌语言1. 使用 10 字礼貌语：您好、请、对不起、谢谢、 再见。2. 因自身原因给对方造成不便，应及时致歉。3. 使用节假日的祝福语。整体姿态端正，自然大方，工作中做到：走路轻、说话清、操作稳，尽量不露出物品相互碰撞的声音。服装要求统一、整洁、大方6.2 维保服务标准6.2.1 空调系统维保服务标准A、空调系统维保服务的工作频次检查（维保）内容频次空调季节机油压力、油位、有无漏点；氟利昂高低压力值、有无漏点、是否适量、循环水泵、补水系统、吸排气温度、设备电流。每周检查一次电源箱、控制箱、水温、水压、风机盘管、风柜、主板 PLC、接触器、 水流开关。每月检查一次室内风系统、新风系统、冷冻水管

2、网、主机运行情况、运行参数、压 缩机系统（油、气、控制几大部份） 、水质等。每季检查一次非空调季节对室外管道系统进行排水处理对主机内各压缩机加热器（加热带）进行检测更换。防止没加热 时起动压机从而损坏压缩机。对各管道系统、机油系统、冷冻水管网系统进行检测，防止各系统有 漏点，减少损失。对风系统进行风压、风量检查，对各过滤网进行清洗维护。对压缩机机油系统进行检测，如需更换过滤器、机油则对此进行更换， 补加氟利昂、排空等工作。对电器控制系统、供电系统进行线路、绝缘性能检测、观测外表 面有无损坏，除尘除垢。主机冷凝器的清洗、风机电机的维修保养。开机前的全面检测工作。一年内水过滤器检查维护半年一次风机

3、过滤网检查维护水泵、水管阀门、膨胀水箱、风管用调节阀加油、防锈除锈所有冷冻水管路保温、接水盘是否被堵进行检查空调冷冻水进行水质化验各风机盘管、循环水管网进行维护，对空调补水系统、自动排空 系统进行检测各调节阀、风口、散流器、消声器等检测维修调整备注：项目根据现场实际需要可临时增加频次。每次维修保养不少于二名 技术人员参与B、空调服务验收标准检查内容检查方法质量标准- 4 -空调电 源、控制箱部份配电箱全数检 查，目视 与电工工 具结合检 查A、空气开关各相触点是否接触是否良好，有无缺相、有无发 热现象、螺丝有无松动，并进行维修。 B、机组工作电流与空气开关是否相符。机组控制箱A、接触器三相是否

4、接触良好，触点有无烧环，是否缺相，接触 器线圈有无阻值，并处理。B、过电流保护器整定电流是否合理，有无损坏，并处理。 C、缺相、欠压、时钟保护器是否下常工作，各接线触点有无松 动、发热现象，并处理。压缩机部份压缩机主 机全数目 视检 查 和 试验检查维修机组整机情况， 静止和运行时冷媒压力， 确认冷媒充注 量是否充足，检查各零部件及各接口是否有油渍，是否有泄漏， 冷媒是否干燥、冷媒管路中是否有脏堵或冰堵。检查维修各运动、 转动部件， 在运行中是否有异常响声， 判断运 动、转动零部件是否有磨损，间隙不当的缺陷。检查维修油位， 油的颜色， 运行中的油压差等。 按常规以及各厂 家的说明书， 在需更换

5、冷冻机油以及油过滤器芯时加以更换， 确 保机油的粘度，运行所需的油压。对压缩机进行听、看、摸等手段进行认真、细致地诊断，必要时 进行解体彻底检查。检查维修外围电器执行和探测元件， 如电磁阀、 电动膨胀阀、 温 度传感器、 压力传感器等， 必须全部完好， 探测元件必须准确无 误。电控制气 系统检查电脑内存设定值、 标准电路控制程序、 电子时间继电器压缩 机反相保护电路、 启动过电流保护线路、 三相不平衡保护线路正 常。安全保护 系统检查高压、 低压保护开关、 油压差保护、 三相快速反应过电流继 电器、 压缩机反相保护继电器、 油加热器、 压力保险阀压缩机再 次启动继电器、冰点保护感温器正常。冻机

6、油系 统A 检查机油水平是否合理，机油量是否合适，机油有无漏点B 检查机油电加热器 （压缩机电加热带） 是否完好， 功率是否合 适，电阻值正常。C 检查机油油温、机油压力是否正常，能否正常开机 。D 检查机油过滤器有无堵塞现像等 。氟利昂系 统A 氟利昂系统有无漏点， 从液镜中观察氟是否适量， 系统中有无 水份，在运行时观察有无不容气体。B 在运行时检查维修排气、 吸气压力值是否合理， 高低压保护器是否正常工作， 整定值是否合理， 检查维修排气、 吸气温度是否 在一合理值。C 检查维修温度传感器是否完好，主控器 PLC 工作是否正常， 程序有无错误，各副触点是否工作正常。D 氟利昂在系统中流动

7、是否畅快， 过滤器是否需更换， 澎胀阀是 否工作正常，电磁阀是否工作，线圈是否完好等。冷却水系统水泵全数试验检查水泵有无漏水、有无反转、有无异响冷凝器进出水水压差、水温差是否达到设计要求补水系统补水系统是否正常工作，管网内有无空气，自动排气阀是否 能正常工作管道、管 件各抽查 至少 5 处， 目视检查管道接头有无松动，保温材料有无掉落；管道调节阀、补水 水箱、管道有无生锈、有无漏水；水管系统上过滤器是否安 装完好，有无清洗等风机盘 管及风 柜风机盘管抽查至少 5 台，目视和 试 验 检查风机电机是否完好，控制、控温电路是否正常。进出风温度、风压、风速是否达到设计要求；盘管接水盘有无阻堵，有无

8、异物掉入，盘管及风管保温材料有无掉落风柜全数目视和 试 验 检查新风风柜工作是否正常。回风口、过滤网是否清洗，过滤网 是否完好；风柜皮带松紧是否合适，有无异响。进出风温度、 风压、风速是否达到设计要求；风柜接水盘有无阻堵，有无 异物掉入，风柜、风管保温材料有无掉落成品保护抽查至少5 处，目视 检查空调设备设施维修、维保、大、小修时，应备足成品保护材料和措施，做好成品保护其他随机抽 查 至 少 1 名员 工 ， 目视检查着干净、整洁、统一的工装、佩戴工作牌等符合附件 1 相关要求计划管控查本月计划制定合理、有效，严格执行计划内容并达到相应的效果C、结果运用a） 每周巡检发现不符合质量标准要求不能

9、超过 2 项（处），前周已经记 录但未按要求整改的项，次周记两项，再次周记三项，以此类推直至整改 为止。超过 3 项（处），扣除当季空调维修费用的 0.5% ；超过 4 项（处）， 扣除当季空调维修费用的 1%；超过 5 项（处），扣除当季空调维修费用的 3%。b） 月检发现不符合质量标准要求不能超过 2 项（处），超过 2 项（处）， 扣除当季空调维修费用的 1%；超过 3 项（处），扣除当季空调维修费用 的 2%；超过 4 项（处），扣除当季空调维修费用的 3%。c） 每出现一次严重不合格，则扣除当季空调维修费用的 2%。严重不合格 是指：质量不符合合同约定的质量标准相关要求，或合同约定的

10、其它要求， 经过与现场负责人沟通后，未按要求整改（不可抗因素除外）。未提供半 / 年度维保报告或维保总结。员工工作未按行为，形象不符合标准。 未提供空调维修计划。未按要求递交维保工作记录。空调故障处理不彻底。接到召修电话后应在 4 小时内到达故障现场进行维修。故障后 8 小时内应确保空调恢复正常。随意更换空调主、配件品牌。空调主、配件品牌采用假冒伪劣产品更换。 空调维修人员无证上岗。空调维修人员现场作业不规范，不积极配合。 外包维保合同期内，以各种理由要求进行价格调整。d） 抽查维保人员未按合同要求到位，每次扣除当季空调维修费用的 5%； 以此类推。若员工数量达到合同要求但现场质量不达标，我公

11、司提出合同 履行预警，给予维保公司一个月整改时间，如未整改或整改效果不佳的， 我公司有权提出解除合同，解除合同造成的损失由空调维保公司承担。e） 客户对空调维保服务的有效投诉，每出现一次，扣除当季空调维修费用的 5%。一个月内产生三次及以上投诉或造成其他严重损害，项目有权要求 解除合同。f） 若发生的事件同时满足上述多项扣款条件，可重复扣减费用。g）项目有权对进入本园区的不遵守规章制度的空调维修工（含管理人员）要求更换h）1若6 发生轿恶内意显撤示场、事指件令按，钮扣除当季全部空调齐维全修、有费效用和合同履约保证金，并1赔7 偿相应轿门损安失全。装置（安全触板，6.2.2 电梯18A、电梯19

12、a）半月维保项目（内容）和要求 序2号0211光幕、光电等）轿梯门系门统锁维电保气触服点务标准系统维保服务的工作频次轿门运行轿厢平层项目（内容）功能有效清洁 , 触点接触良好，接线可靠开启和关闭工作正常符合标准符合标准 维保基本要求2223234254曳层引门机自动关门装置 制动器各销轴部位 制层动门器门间锁隙自动复位清齐洁全，、门有窗效完好、照明正常齐清全洁，在指定位置作匙灵打活开手动开锁装置释放后，层门门打锁开能时制动衬与制动轮不应发生摩擦265726827912081112131415编层码门器门锁电气触点 限速器各销轴部位 层门锁紧元件啮合长度 轿顶底坑环境 轿顶检修开关、急停开关上急

13、油停杯对重块及其压板井道照明轿厢照明、风扇、应急照明轿厢检修开关、急停开关轿内报警装置、对讲系统复位点牢接固触良好，接线可靠清 润滑，转动灵活；电气开关正常 不小于 7mm 清洁，防护拦安全可靠 清洁，无渗水、积水，照明正常 工作正常齐全，油量适宜，油杯无泄漏对重块无松动，压板紧固。齐全、正常工作正常b） 季度维保项目（内容）和要求季度维保项目（内容）和要求除符合 A1 半月维保的项目（内容）和要 求外，还应当符合表 A-2 的项目（内容）和要求。序号维保项目（内容）维保基本要求1减速机润滑油油量适宜，除蜗杆伸出端外均无渗漏2制动衬清洁，磨损量不超过制造单位要求位置脉冲发生器选层器动静触点清洁

14、，无烧蚀5曳引轮槽、曳引钢丝绳清洁，无严重油腻，张力均匀6限速器轮槽、限速器钢丝绳清洁，无严重油腻靴衬、滚轮验证轿门关闭的电气安全装置层门、轿门系统中传动钢丝绳、链条、胶带按照制造单位要求进行清洁、调整10层门门导靴磨损量不超过制造单位要求消防开关工作正常，功能有效耗能缓冲器电气安全装置功能有效，油量适宜，柱塞无锈蚀限速器张紧轮装置和电气安全装置c） 半年维保项目（内容）和要求半年维保项目（内容）和要求除符合 A2 季度维保的项目（内容）和要求 外，还应当符合表 A-3 的项目（内容）和要求电动机与减速机联轴器螺栓无松动曳引轮、导向轮轴承部无异常声，无振动，润滑良好曳引轮槽制动器上检测开关工作

15、正常，制动器动作可靠控制柜内各接线端子各接线紧固、整齐，线号齐全清晰控制柜各仪表显示正确井道、对重、轿顶各反绳轮轴承部曳引绳、补偿绳磨损量、断丝数不超过要求曳引绳绳头组合螺母无松动限速器钢丝绳磨损量、断丝数不超过制造单位要求层门、轿门门扇门扇各相关间隙符合标准对重缓冲距补偿链（绳）与轿厢、对重接合处固定、无松动上下极限开关d） 年度维保项目（内容）和要求年度维保项目（内容）和要求除符合 A3 半年维保的项目（内容）和要求 外，还应当符合表 A-4 的项目（内容）和要求按照制造单位要求适时更换，保证油质符合要求控制柜接触器，继电器触点接触良好- 10 -曳引轮槽制动器铁芯（柱塞）进行清洁、润滑、

16、检查，磨损量不超过制造单位要求制动器制动弹簧压缩量符合制造单位要求，保持有足够的制动力导电回路绝缘性能测试限速器安全钳联动试验（每 2 年进行一 次限速器动作速度校验）上行超速保护装置动作试验轿顶、轿厢架、轿门及其附件安装螺栓紧固轿厢和对重的导轨支架固定，无松动轿厢和对重的导轨清洁，压板牢固随行电缆无损伤层门装置和地坎无影响正常使用的变形，各安装螺栓紧固轿厢称重装置准确有效安全钳钳座轿底各安装螺栓16缓冲器注： （1） 如果某些电梯没有表中的项目（内容），如有的电梯不含有某种部 件，项目（内容）可适当进行调整（下同）。（2） 维保项目（内容）和要求中对测试、试验有明确规定的，应当按照规定 进行

17、测试、试验，没有明确规定， 一般为检查、调整、清洁和润滑（下同）（3） 维保基本要求， 规定为“符合标准” 的，有国家标准应当符合国家标准， 没有国家标准的应当符合行业标准、企业标准（下同）。（4） 维保基本要求，规定为“制造单位要求”的，按照制造单位的要求，其 他没有明确的“要求”，应当为安全技术规范、标准或者制造单位等的要 求（下同）。（ 5）电梯维保单位每次不少于 2 人，可以根据电梯的数量、使用频率、 电梯运行时间可以对维保的部分内容的进行调整和加强维保次数。- 11 -B、电梯服务验收标准检查部位内容与要求机房（机器设备间）及相关设备机房通道和通道门（1） 应当在任何情况下均能够安全

18、方便地使用通 道。如采用梯子作为通道时， 必须符合以下条件： 通往机房或者机器设备区间的通道不应当高 出楼梯所到平面 4m；梯子必须固定在通道上 而不能被移动；梯子高度超过 1.50m 时，其 与水平方向的夹角应当在 65 75之间，并 不易滑动或者翻转； 靠近梯子顶端应当设置把 手；（2） 通道应当设置永久性电气照明；（3） 机房通道门的宽度应当不小于 0.60m ，高度 应当不小于 1.80m，并且门不得向房内开启。门 上应当装有带钥匙的锁， 并且可以从机房内不用 钥匙打开。门外侧应当标明“机房重地，闲人免 进”，或者有其它类似警示标志。现场查看机房照明与开关机房应当设置永久性电气照明；

19、在机房内靠近入 口（或多个入口） 处的适当高度应当设有一个开 关，控制机房照明。断错相保护每台电梯应当具有断相、 错相功能； 电梯运行与 相序无关时，可以不装设错相保护装置。现场测试主开关主开关不得切断轿厢照明和通风、 机房（机器设- 12 -备间）照明和电源插座、轿顶与底坑的电源插座、电梯井道照明、报警装置的供电电路。驱动主机（1） 驱动主机工作时应当无异常噪声和振动；分贝仪测2） 曳引轮轮槽不得有严重磨损， 如果轮槽的磨损 可能影响曳引能力时， 应当进行曳引能力验证试 验（参见 6.9 和 6.10 ）。紧急操作 （1） 手动紧急操作装置应当符合以下要求： 对于可拆卸盘车手轮，设有一个电气

20、安全装 置，最迟在盘车手轮装上电梯驱动主机时动作； 松闸扳手涂成红色， 盘车手轮是无辐条的并且 涂成黄色，可拆卸盘车手轮放置在机房内容易接 近的明显部位； 在电梯驱动主机上接近盘车手轮处， 明显标出 轿厢运行方向， 如果手轮是不能拆卸的可以在手 轮上标出； 能够通过操纵手动松闸装置松开制动器， 并且 需要以一持续力保持其松开状态； 进行手动紧急操作时， 易于观察到轿厢是否在 开锁区；（2） 紧急电动运行装置应当符合以下要求： 依靠持续揿压按钮来控制轿厢运行， 此按钮有 防止误操作的保护， 按钮上或其近旁标出相应的 运行方向；- 13 -一旦进入检修运行， 紧急电动运行装置控制轿 厢运行的功能由检修控制装置所取代； 进行紧急电动运行操作时 , 易于观察到轿厢 是否在开锁区。3） 应急救援程序：在机房内应当设有清晰的应急 救援程序。限速1）限速器或者其他装置上应当设有在轿厢上行 或者下行速度达到限速器动作速度之前动作的 电气安全装置， 以及验证限速器复位状态的电气 安全装置；（2）使用周期达到 2 年的电梯， 或者限速器动 作出现异常、限速器各调节部位封记损坏的电 梯，应当由经许可的电梯检验机构或者电梯生产 单位对限速器进行动作速度校验， 并且由该单位 出具校验报告。接地连接电气绝缘- 14 -