1、中国邮政储蓄银行固话支付业务跨行收款协议书中国邮政储蓄银行固话支付业务跨行收款协议书中国邮政储蓄银行固话支付业务跨行收款服务协议书甲方(银 行):中国邮政储蓄银行 支行乙方(个体商户): 为了促进银行卡业务的发展,为广大持卡人提供高效、快捷方便的优质服务,甲、乙双方经友好协商,根据合同法、银行卡业务管理办法等法律、法规、文件规定,就乙方自愿成为甲方固话支付跨行收款商户,通过与甲方系统连接的固话终端实现受理银联借记卡达成协议如下:1、受理银联卡 1.1、本协议内提及的银行卡或银联卡仅包括“借记卡”,不含“信用卡”。1.2、本协议适用于乙方的顾客使用借记卡、以刷卡方式支付产品或服务费用的交易。1.
2、3、乙方必须在甲方营业网点开设银行个人活期结算账户。2、责任及义务2.1、甲方作为提供银联卡跨行收款的服务机构,其在本协议中的权利、责任及义务:(1)遵守国家机关制定的银行卡相关法律、法规、规章,遵守中国银联制定的银联卡业务运作规章、技术标准、风险管理规则、市场规则等规范性文件(以下简称“银联规则”);(2)运营固话支付交换网络,确保固话支付终端与中国银联系统连接,确保网络的正常稳定运行,但因甲方原因以及不可抗力等因素导致系统中断的除外;(3)负责银行卡跨行收款交易信息转接至中国银联;(4)对乙方提交的固话支付跨行收款交易提供资金清算、投诉、差错及争议处理服务;(5)对乙方进行固话支付跨行收款
3、交易培训;(6)在合同有效期内,甲方有权根据业务发展状况制定并调整固话支付撤机标准,乙方对此应积极遵守;(7)甲方有权向中国人民银行及信贷征信主管部门批准建立的信用数据库或有关单位、部门及个人查询乙方的信用状况,并有权将乙方信息提供给中国人民银行、信贷征信主管部门批准建立的信用数据库及有关单位和部门;(8)乙方出现违规操作、交易审核不严及其他经过差错争议处理或生效法律文书判定由甲方向发卡行承担的损失,甲方应首先代乙方向发卡行承担,甲方对发卡行承担后,有权向乙方追索。2.3、乙方责任及义务:(1) 遵守国家机关制定的银行卡相关法律、法规、规章以及银联规则,接受甲方的业务监督和检查指导;(2)认可
4、甲方使用中国人民银行个人信用信息基础数据库或其它数据信息系统确认乙方经营者的信用记录;(3)参加甲方或甲方委托的专业化服务公司举办的固话支付跨行收款受理操作培训;(4)提供必要的营业设施和安全防范设施,确保固话支付机具的正常使用;(5)按甲方业务受理要求受理所有银联卡,且不得无故拒绝持卡人的刷卡交易,保证银联卡持卡人与现金支付消费者享受完全相同的服务及优惠;(6)不得将固话支付机具、交易凭条等物品用于受理本协议许可范围以外的用途,也不得给本协议许可范围以外的第三方使用;(7)未经甲方书面允许,不得将受理银联卡的业务委托或转让给第三方;(8) 协助甲方做好对异常交易和交易纠纷5、账务处理和手续费
5、5.1、为保障乙方及时收账,乙方必须在甲方开设银行人民币个人活期结算账户,并指定该账户为交易资金的唯一结算账户。5.2、每日交易完成后(以甲方的结账日为准),由甲方根据当天交易的记录内容,在下一个结算日将乙方应得款项划给乙方。5.3、乙方如对甲方的业务账务处理有疑问,可向甲方提出询问,甲方应在收到询问后三个工作日内答复。5.4、乙方的应得款项,系指每个结算周期内,银联卡持卡人通过安置在乙方的固话支付机具进行支付的总交易金额减去乙方应支付的总手续费金额;手续费系指对于每笔银联卡持卡人交易,甲方根据5.5款约定应收取的手续费。总手续费金额是指每个结算周期内,甲方应收取手续费的总和。5.5、乙方需支
6、付的手续费率按照邮政储蓄银行POS手续费率表执行。5.6、乙方同意按照甲方的交易数据进行清算,但若甲方和乙方的清算数据有争议时,同意以中国银联的清算数据为对账的最终标准。5.7、如甲方有证据表明乙方有或可能有以下情形之一的:(1)违反本协议相关约定的;(2)乙方对银联卡持卡人有欺诈行为; (3)乙方提交的交易存在本协议11.1条风险的。则甲方有权暂延支付根据本协议须支付于乙方的一切款项。待查明情况后按法律、法规和本协议有关规定进行处理。甲方有权收回或主动扣回已划至乙方的有关款项,或于将来应划付给乙方的款项中直接扣除有关款项,由于上述违约所造成的任何责任、损失均由乙方自行承担。7、银联卡资料乙方
7、应严格遵守“银联卡账户及交易数据安全管理规则”的相关规定,未经甲方书面同意,不得向任何人透露持卡人的卡号或其他私人资料,以及关于固话支付交易的数据信息和资料,否则,由此带来的一切损失由乙方承担。8、商户风险信息使用条款在正常业务范围内,乙方同意甲方使用其风险信息(如上送黑名单)。9、本协议不涉及事项 乙方与银联卡持卡人在出售商品的质量、数量,或提供的服务上有任何争议、投诉或其它纠纷,应由乙方与持卡人直接谋求解决,甲可从中协调但不承担任何责任。10、违约责任10.1、本协议生效后,双方当事人均应履行本协议约定的责任及义务,任何一方不履行或不完全履行协议约定责任及义务的,应当承担相应的违约责任。1
8、0.2、乙方或乙方工作人员违反本协议规定的程序受理银行卡,出现以下违规操作包括但不限于:未按照规范受理银联卡、拒卡、要求持卡人支付额外手续费、涂改交易凭条、套现、以现金方式退货、泄漏账户及交易信息等,为持卡人等其他相关方造成财产损失的,乙方应承担全部责任。10.3、乙方有下列情况之一的,甲方有权收回固话支付机具、交易单据,并有权决定是否终止本合约的履行:(1)长期不使用固话支付机具或将其挪作他用;(2)无故拒绝受理中国银联成员银行的银行卡,经甲方提出后拒不改正的;(3)有违反本协议的其他行为,严重影响固话支付机具正常使用或甲方正常经营的。11、终止11.1、在协议有效期内,乙方出现下列任何一种
9、风险状况且情节严重的,甲方有权通知乙方后终止本协议,并由甲方立即停止乙方的银行卡交易,收回固话支付机具设备:(1)虚假申请:以虚假资料或冒用其它商户的资料向甲方申请商户;(2)侧录:默许、纵容、与不法分子共谋或发现后不制止不法分子在固话支付机具上装载侧录仪器,盗录持卡人磁条信息,出卖给伪卡制作集团或自行制作伪卡;(3)泄露账户及交易信息:违反保密条款,将银联卡持卡人账户资料及交易数据信息泄漏给本协议约定以外的任何第三人使用;(4)套现:与持卡人或其它第三方勾结,或商户自身以虚拟交易套取现金;(5)虚假交易:在持卡人不知情的情况下,利用持卡人账户编造虚假交易或在持卡人消费的同时重复刷卡,冒用持卡
10、人签名进行虚假交易;(6)名义经营范围与实际情况不符;(7)因银联卡欺诈交易已被司法机关立案或介入调查;(8)经营不善,停业整顿、申请解散或申请破产以及停业或破产;(9)被工商部门注销登记、吊销营业执照;由于违反国家法令、法规或相关行业管理规定,被有关机构查处;(10)其它违反中国银联商户风险管理规定的行为。(11)如甲方认为乙方有前述约定的情形之一的,且该情况会造成甲方经济或声誉损失的,甲方有权通知乙方立即停止银联卡交易,并可自通知发出之时中断与乙方的连接。11.2、甲方、乙方的任何一方,如因自身原因单方要求终止本协议,必须在终止前10天通知对方,经对方同意后,方可终止本协议。在此期间,上述
11、双方必须继续履行本协议(11.1所列情形除外)。11.3、协议终止时,乙方应退还甲方提供的所有设备品,如丢失或人为损坏应予以赔偿。12、其它事项12.1、因国家有关部门、中国人民银行或中国银联股份有限公司的相关政策法规或业务规则调整导致与本协议冲突的,以有关政策法规或业务规则为准,另行修订。12.2、本协议受中华人民共和国法律、法规制约。本协议未尽事宜,双方可以友好协商解决,必要时可以协商修改或补充协议。12.3、本协议与POS收单商户风险承诺书及邮政储蓄银行POS手续费率表共同执行。12.4、本协议一式两份,甲乙双方各执一份,均具有同等的法律效力。13、甲、乙双同意上述条款,并签定固话支付跨行收款业务协议签约表,本协议从签字盖章之日起生效。固话支付跨行收款业务协议签约表商户名称:商户的开户银行全称(详细名称):手续费率:商户帐户名称(姓名)及帐号:工商注册号及经营性质:商户地址及邮政编码:主营业务内容:负责人:身份证号码:电话:传真:装机联系人:装机绑定电话:联系手机:以下资料由银行填写客户经理:联系电话:商户编码: 手续费费率: 银行签署及公章 个体商户签署及公章 (甲方) ( 乙方) 日期: 日期:
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