公务员事业单位面试技巧.docx

1、公务员事业单位面试技巧结构化面试题型及答题套路 结构化面试，也称标准化面试，是相对于传统的经验型面试而言的，是指按照事先制定好的面试提纲上的问题一一发问，并按照标准格式记下面试者的回答和对他的评价的一种面试方式。之所以叫结构化面试，就是评分标准结构化，评分考官一致化，考场形式结构化，题目结构化。在考生面试过程中，严禁考官打断或者给学生以言语，动作，表情等提示，否则判考官为作弊。 结构化面试题型 题型讲解及答题技巧 一、 求职动机和拟任职位的匹配性 1、自我认知能力 2、求职动机与拟任职位匹配性 二、 计划、组织、协调能力 1、职位型 2、活动型 3、方案型 4、突发型 5、协调型 6、排序型

2、三、 人际关系意识与技巧 1、普通型 2、挫折型 3、两难型 4、综合型 四、 应变能力 1、 普通型 2、 编讲故事串词型 五、 综合分析能力 1、普通型 2、消极型 3、新生事物型 4、名言锦句型 5、历史故事寓言型 6、思辨型 结构化面试答题套路 一 求职动机和拟任职位的匹配性 1、 自我认知能力 2、 求职动机和拟任职位的匹配性 例1 请问你为何报考事业单位？ 答：要点是你为报考事业单位做了何种准备进行阐述 套路：a、政治上 b、学习上 c、能力上（我曾经在城市建设服务中心工作过，工作期间与村民接触最多，与他们交谈的也最多，可以为他们解答疑惑提供帮助，为别人服务我很开心， d、性格上（

3、沉着稳健、有耐心、执着、遇事不慌）。 事业单位队伍选拔的都是知识丰富、理论水平高、工作能力强的优秀人才，这些优秀人才组成的队伍是一个素质高、凝聚力强、战斗力强的队伍，我期待自己成为这样团队的一员，与其他优秀人才一起共事。3、我所受到的教育以及我的工作经历使我适合我所报的岗位，只有这一岗位才能将自己的能力发挥出来，做到学以致用。4、不可否认的，在目前国际金融危机，就业压力大，事业单位做为一个收入稳定、福利待遇不错的工作，是一个不错的选择。 例2 请谈谈你的优缺点？ 答：优点三个，缺点一个（平时做事原则性过强，灵活性稍显不足，执着，太过追求完美，这是通过改善可以克服的，不是原则上的缺点）。 例3

4、有人说优秀学生出国，二流学生考事业单位，对此你怎么看？ 答：不可人为将自己划入二流学生。选择职业只是人们在择业观上的不同，并无优劣之分，我报考事业单位是基于我对此做好了充分的准备。 二 计划、组织、协调能力 1、 职位型 例4 如果你被录取了，你打算怎样开展工作？ 答：首先，熟悉工作，适应环境 其次，肯于学习求教，向领导学习，向老同事学习 再次，把领导交办的工作认真负责积极德尔处理好，争取创造性的完成任务 最后，在熟悉和胜任本职工作之后，积极寻找工作中还有哪些问题，提出解决的办法。 2、 活动型 例4 领导交办你组织*活动，你怎么办？ 答：基本套路是一个表态，三、四个环节。 首先破题做表态：领

5、导把这份工作交办于我，是对我的信任，也是对我锻炼能力的一次机会，我一定努力完成这项任务，以不辜负领导对我的信任，我打算从以下几个环节来完成这项任务。 而后具体的处理：一般有三到四个环节来完成此项任务，如果是大型活动有四个环节。计划阶段：了解大致情况，根据活动的实际情况，谈谈重要性、必要性、目的、意义、形式、主题、内容、地点、人员、经费、办法、步骤、措施、要求等等。 准备阶段：配置好人、财、物。 实施阶段：召开会议、落实任务、明确分工、提出要求、拟发通知、检查督促、协调指导、解决问题、沟通联络、总结汇报。 总结阶段：肯定成绩、找出差距、写好总结、报送领导，以不断提高自己的工作能力，在今后更好的做

6、好此方面工作。 3、 方案型 实质就是活动型的计划部分的具体申发。 例5 请你撰写一份关于人才跨领域流动的调查方案，你怎么写？ 4、 突发型 例6 某地发生一起食物中毒事件，领导交办你去完成，你如何解决？ 答：首先表态，食物中毒事关老百姓生命安全，领导把这份工作交给我，我应尽自己最大努力将此次事件处理好。 a、 在第一时间赶赴现场，在赶赴现场的同时通知卫生、公安、质检部门也到达现场。 b、 到达现场后，根据事故处理预案，成立领导小组，并成立相关职能小组，如抢救组、事故调查组、思想工作安抚组、宣传舆论组。 c、 在处理时间过程中，遇有超出自己职能范围的事，应及时请示汇报，请求领导指示，以获得及时

7、有效的帮助和指导。 d、 时间处理完毕后要作出总结，重点分析产生中毒时间的原因，提出加强食品安全的建议，以防止类似事件再次发生。 5、 协调型 例7 在城市拆迁过程中，领导指派你去做几个钉子户的工作，你打算怎么做？ 答：首先做表态，领导把这份工作交办于我，是对我的信任，也是对我锻炼能力的一次机会，我一定努力完成这项任务，以不辜负领导对我的信任，我打算从以下几个环节来完成这项任务。篇二：最全事业单位事业单位结构化面试题型及答题套路(真题) 结构化面试题型及答题套路 一、 求职动机和拟任职位的匹配性 1、自我认知能力 2、求职动机与拟任职位匹配性 二、 计划、组织、协调能力 1、职位型 2、活动型

8、 3、方案型 4、突发型 5、协调型 6、排序型 三、 人际关系意识与技巧 1、普通型 2、挫折型 3、两难型 4、综合型 四、 应变能力 1、 普通型 2、 编讲故事串词型 五、 综合分析能力 1、普通型 2、消极型 3、新生事物型 4、名言锦句型 5、历史故事寓言型 6、思辨型 一 求职动机和拟任职位的匹配性 1、 自我认知能力 2、 求职动机和拟任职位的匹配性 例1 请问你为何报考事业单位？ 答：要点是你为报考事业单位做了何种准备进行阐述 套路：a、政治上 b、学习上 c、能力上（我曾经担任军体区队长、参与学生会工作、参加社会实践，基于以上工作我获得了成就感，为别人服务我很开心，我追求的

9、是一种责任） d、性格上（沉着稳健、有耐心、执着、遇事不慌）。 例2 请谈谈你的优缺点？ 答：优点三个，缺点一个（平时做事原则性过强，灵活性稍显不足，太过追求完美，这是通过改善可以克服的，不是原则上的缺点）。 例3 有人说优秀学生出国，二流学生考事业单位，对此你怎么看？ 答：不可人为将自己划入二流学生。选择职业只是人们在择业观上的不同，并无优劣之分，我报考事业单位是基于我对此做好了充分的准备（将例1内容列入）。 二 计划、组织、协调能力 1、 职位型 例4 如果你被录取了，你打算怎样开展工作？ 答：首先，熟悉工作，适应环境 其次，肯于学习求教，向领导学习，向老同事学习 再次，把领导交办的工作认

10、真负责积极德尔处理好，争取创造性的完成任务 最后，在熟悉和胜任本职工作之后，积极寻找工作中还有哪些问题，提出解决的办法。 2、 活动型 例4 领导交办你组织*活动，你怎么办？ 答：基本套路是一个表态，三、四个环节。 首先破题做表态：领导把这份工作交办于我，是对我的信任， 也是对我锻炼能力的一次机会，我一定努力完成这项任务，以不辜负领导对我的信任，我打算从以下几个环节来完成这项任务。 而后具体的处理：一般有三到四个环节来完成此项任务，如果是大型活动有四个环节。计划阶段：了解大致情况，根据活动的实际情况，谈谈重要性、必要性、目的、意义、形式、主题、内容、地点、人员、经费、办法、步骤、措施、要求等等

11、。 准备阶段：配置好人、财、物。 实施阶段：召开会议、落实任务、明确分工、提出要求、拟发通知、检查督促、协调指导、解决问题、沟通联络、总结汇报。 总结阶段：肯定成绩、找出差距、写好总结、报送领导，以不断提高自己的工作能力，在今后更好的做好此方面工作。 3、 方案型 实质就是活动型的计划部分的具体申发。 例5 请你撰写一份关于人才跨领域流动的调查方案，你怎么写？ 4、 突发型 例6 某地发生一起食物中毒事件，领导交办你去完成，你如何解决？ 答：首先表态，食物中毒事关老百姓生命安全，领导把这份 工作交给我，我应尽自己最大努力将此次事件处理好。 a、 在第一时间赶赴现场，在赶赴现场的同时通知卫生、公

12、安、质检部门也到达现场。 b、 到达现场后，根据事故处理预案，成立领导小组，并成立相关职能小组，如抢救组、事故调查组、思想工作安抚组、宣传舆论组。 c、 在处理时间过程中，遇有超出自己职能范围的事，应及时请示汇报，请求领导指示，以获得及时有效的帮助和指导。 d、 时间处理完毕后要作出总结，重点分析产生中毒时间的原因，提出加强食品安全的建议，以防止类似事件再次发生。 5、 协调型 例7 在城市拆迁过程中，领导指派你去做几个钉子户的工作，你打算怎么做？ 答：首先做表态，领导把这份工作交办于我，是对我的信任，也是对我锻炼能力的一次机会，我一定努力完成这项任务，以不辜负领导对我的信任，我打算从以下几个

13、环节来完成这项任务。 a) 友善沟通，了解钉子户不愿搬迁的原因（补偿标准为达到预期目标、学习生活不便、重土安迁思想严重、没有后继保障等）。 b) 将这些要求认真记录，针对其原因进行劝解，向其讲解政策，取得他们支持和理解。 c) 如果执意不肯搬迁，要将原因记录连同处理意见向领导汇报，根据领导决定进行处理。 d) 工作完成后形成工作总结，报请领导阅示。 6、 排序型 此类题型把握三个原则： a、 公务优先，私人事务在后。 b、 上级优先，下级在后。 c、 紧急优先，不急在后。 三 人际关系的意识与技巧 1、 普通型 例8 如果你被录取为事业单位，你打算怎么处理与上级领导及同事之间的关系？ 答：首先

14、破题，处理好与上级领导和同事之间的关系是非常重要的，可以为自己的工作创造一个良好的环境，有益于工作的顺利开展，对于此问题我向谈以下几点。 e、 进入单位后要积极主动、认真负责的将自己的本职工作做好，这是建立良好人际关系的前提和基础。 f、 对领导要尊重、服从、虚心请教、多向领导汇报工作、正确对待领导的批评。 g、 对同事要支持、配合、谦虚谨慎、多与同事沟通交流、篇三：事业单位结构化面试答题套路(经过本人参加真正面试后重新整理) 事业单位招聘考试结构化面试题型及答题套路 一、求职动机和拟任职位的匹配性 1、自我认知能力2、求职动机与拟任职位匹配性 二、计划、组织、协调能力 1、职位型2、活动型3

15、、方案型4、突发型5、协调型6、排序型 三、人际关系意识与技巧 1、普通型2、挫折型3、两难型4、综合型 四、应变能力1、普通型2、编讲故事串词型 五、综合分析能力 1、普通型2、消极型3、新生事物型4、名言锦句型 5、历史故事寓言型6、思辨型 一、求职动机和拟任职位的匹配性 1、自我认知能力2、求职动机和拟任职位的匹配性 二、协调型 例1. 在城市拆迁过程中，领导指派你去做几个钉子户的工作，你打算怎么做？ 答：首先做表态，领导把这份工作交办于我，是对我的信任，也是对我锻炼能力的一次机会，我一定努力完成这项任务，以不辜负领导对我的信任，我打算从以下几个环节来完成这项任务。 a)友善沟通，了解钉

16、子户不愿搬迁的原因（1补偿标准未达到预期目标、2学习生活不便、3没有后继保障等）。 b)将这些要求认真记录，针对其原因进行劝解，向其讲解政策，取得他们支持和理解。 c)如果执意不肯搬迁，要将原因记录连同处理意见向领导汇报，根据领导决定进行处理。 d)工作完成后形成工作总结，报请领导阅示。 2、排序型 此类题型把握三个原则： a、公务优先，私人事务在后。 b、上级优先，下级在后。 c、紧急优先，不急在后。 三、人际关系的意识与技巧 1、普通型 例1. 如果你被录取为事业单位工作人员，你打算怎么处理与上级领导及同事之间的关系？ 答：首先破题，处理好与上级领导和同事之间关系是非常重要的，可以为自己的

17、工作创造一个良好的环境，有益于工作的顺利开展，对于此问题我向谈以下几点。 a、进入单位后要积极主动、认真负责的将自己的本职工作做好，这是建立良好人际关系的前提和基础。 b、对领导要尊重、服从、多向领导汇报工作、正确对待领导的批评。 c、对同事要支持、配合、谦虚谨慎、多与同事沟通交流、不斤斤计较、不争名夺利。 最后表态，作为一个事业单位工作人员，把自己的本职工作做好是首要，在此前提下，多多培养自己沟通交往能力，以更好的促进工作的开展。 2、挫折型 例1. 领导同志对你冷淡、不信任、不热情，你怎么办？ 答：首先表态，作为一个新录用事业单位工作人员，进入一个全新的工作环境，对我不大了解的情况下对我冷

18、淡、不热情是比较正常的，正确处理与同事关系，获得同事信任是非常重要的，我打算从以下几方面着手解决。 a、尽快了解工作环境，熟悉单位文化，熟悉自己工作职责，积极主动把工作做好，毕竟做好工作是进一步发展良好人际关系的前提和基础。 b、要充分尊重领导和同事，积极主动协助其完成工作任务，在工作中虚心请教，小事不斤斤计较。 c、多多参与沟通交流，彼此求同存异，建立良好的思想交流氛围。 总之，作为一个新人，应尽快熟悉本职工作，与同事和睦相处，展现自己的真诚和善意，尽快使同事和领导了解自己，自己也能得到同事的接受和认同，从而进一步把自己的工作做好。 3、两难型 例11. 你怎样处理情与法的关系？ 答：首先破

19、题，情与法两者都很重要，作为事业单位工作人员要争取做到两者两不误、两促进。做到两不误、两促进须从以下几方面着手。 a、在情与法发生冲突时，必须坚持法大于情，严格依法办事。 b、在两者不冲突时，在严格执法，不违背原则的前提下考虑情与法兼得。 c、因严格执法损伤到感情后，要积极沟通交流，请求谅解，并寻求其他途径帮助解决问题。 4、综合型 例12. 你两个上司发生矛盾，都求你帮助，你怎么办？ 答：首先破题，以上情况发生说明领导对我做人的信任，面对这种情况我要妥善 处理，争取调解二者之间矛盾 a、保持中立，不应个人感情二有所偏袒。 b、分别交流，了解双方立场理由和矛盾冲突点。 c、根据矛盾冲突的原因，

20、分别劝解，化解矛盾，求同存异。 d、实在无法化解，我应避免参与其中，不能因为领导矛盾而丧失我的工作积极性，做好本职工作才最为关键。 四、应变能力 1、普通型 例13. 你被录取后，你同事说你工作不认真怎么办？ 答：首先表态，面对这种情况我应当保持冷静，工作中遇到不顺心是难免的，关键是积极应对，妥善处理。 a、分析原因，是由于对某项工作不够重视，导致有疏忽指出，是否由于工作方法不当引起他人误解，是否是与同事沟通交流不够导致的。 b、对于第一种情况，我应到端正态度，把握细节，以更加认真负责的态度去完成各项工作。 c、对于第二种情况，我应当虚心向同事请教，改进工作方法，消除同事对我的误解。 d、对于

21、第三种情况，我应当多多与同事沟通交流，融入他们的工作生活圈子，消除彼此的隔阂。 最后，不论是处于什么原因，我都应坚持以工作为重，一方面端正工作态度，改进工作方法，一方面保持谦虚谨慎、宽以待人，将本职工作做好是转变形象的前 提和关键。 五、综合分析 1、普通型 四步法： a、破题，同意或反对。 b、分析，指出问题实质，如果反对指出负面影响，负面作用，如果辩 证来看，则要分别分析正面和负面影响、作用。 c、对策。 d、表态，和政府工作及事业单位工作人员的联系。 2、消极型 四段：a、破题，对此事要有正确认识。 b、分析，原因后果。 c、对策，解决问题。 d、表态，和政府工作及事业单位工作人员的联系

22、。 3、新生事物型 要用辩证的方法看 4、名言锦句型 三段论：a、解释分析其意义，尤其是对我们事业单位工作人员的意义 b、如何正确面对和处理 c、拉伸到站在政府工作和事业单位工作人员角度上看，为何这样做不能那样做，表明态度。篇四：事业单位结构化面试技巧 事业单位结构化面试技巧 语言表达的总技巧：（1）抓住关键点；（2）说话辨证点；（3）学会凑三点。 关于“抓住关键点”：主要是指是什么的部分，另要把握问题的关键点，切勿答非所问；考什么能力要清楚，一般来说面试考察的是思维逻辑能力、灵活应变能力、人及协调能力，每道题的侧重点是不同的。 关于“说话辨证点”：用然单位不喜欢固执的人，喜欢和谐的人，所以辩

23、证的说话，可以起到两方面的作用：一是迎合用人单位的喜好；二是为了有话可说啊，以辩证，话不就多了嘛，而且任何事情都不是绝对的。关于“学会凑三点”：主要是指在回答的时候要体现出讲话的层次性。 套路就是： （1）政治的倾向性，大胆敢说不乱说。 科学发展观、自主创新、和谐社会、以人为本、依法行政、反腐倡廉、民生民意? 要好好联系实际，再没话说的时候，所有的考题都能往上考。注意不能就事论事，就事论事的后果就是没话说，引申出来之后就可以有很多话讲，举个例子，在回答任何问题的时候，角度应该是多方面的，从个人的角度来说、社会的角度来说、国家的角度来说等等，不要局限在题目上，被题目框死，要有话说。 （2）道德的

24、规范性 用人单位选的是道德高尚的人，从题目的回答当中是可以看出来的。在考题当中有一种题是问你处理与领导之间的关系的，这个时候要注意组织性、纪律性，比方说做事情的时候要及时向领导汇报，面试实际上实在面人的。 （3）思想上的敏捷性 对问题的反应要快，但是也不能太快，思考的时间应该控制在半分钟到一分钟之间为好，因为时间过短，给人的感觉是人很浮躁，时间过长，给人的感觉是反应太慢了。 （4）思想的成熟性 主要也是指讲话要辨证点，看问题不能偏执，思想要成熟、老练，要有主见 尽管?但是?，虽然?但是? （5）情绪的稳定性 不急躁，不慌乱，要沉着，出了差错也不要慌乱，不要把自己的思路打乱 （6）为人的诚实性

25、诚信是要贯穿始终的。人际关系题是一定会考的，搞好人与人之间的关系是非常重要的，要有亲和力，举个例子，比如说和你同办公室的同事对你有意见，一直不配合你的工作，你要怎么办呢？ （7）岗位的匹配性 是否适合该岗位 学会凑三点的套路，这个在没有独特想法的时候可以使用，一般来说如果你有更好的思路应该要用自己的思路的： （1）综合分析问题的能力 两种情况：分析一种社会现象（带有贬义的）分析一项新的政策、新理论 如社会现象：大学生就业难（或者有的时候题目是隐藏在现象中的） 抓住关键点后才能套三点，回答的三点式：这种现象是客观存在的（有哪些现象，举些例子）这个问题是不容忽视的（如果忽视了会有什么样的后果）这个

26、问题是可以解决的（思想上，组织上，行动上?） 如新政策、新理论（正面的）：伟大的意义（重要性）付诸行动加强领导 （2）组织协调能力（易考题） 组织一次什么活动，要周密细致 三阶段：计划阶段：人、财、物实施阶段：前期、中期、后期总结阶段：汇报、座谈? （3）人际关系能力 平级，受了委屈怎么办？和领导之间，明明领导是错的怎么办？ 总的原则是：尊上、严己、容下 及时沟通，消除误解。关于沟通的时间、地点、方式、越细越有帮助尊重、宽容对方求同存异 （4）决策应变能力 执法部门考得比较多，应急措施，应急预案之类的 冷静处理、及时报告（有的是报告给110，有的是119，有的是120，有的是领导）应急措施（把

27、事态控制在最低限度，救人是第一位的，救险情是第一位的） 若遇上访： 接待 汇报 倾听 记录 上报（前提是你可以解决，如果不能解决的话就要请示领导的） （5）演讲 要身临其境，有什么重要意义。时间、地点、人物、目的、活动。没话讲的时候讲故事 还有一种题，是给你几个词语，让你编成故事，所以之前也要准备几个故事以防万一，但是我没有考到的。 公考结构化面试技巧：贯彻演绎法 杜绝归纳法 结构化面试是一个什么样的面试？是一个比谁能把话说得更清楚的面试。 对于受过高等教育的考生来说，结构化面试的试题难度并不高，在充分的时间里，大部分的考生都能把问题理解得八九不离十，所执的观点、要点不会有过大的差别。在这个时

28、候，你和你的竞争对手要比的就是：说话的技巧。你要做的是：最大限度把自己的背景、意愿、见解、方案清楚地表述给考官，让考官轻松把握你的意图。只有考官毫不费力地知道了你要说的是什么，并且整理、记住了你说的东西，他才会对你有好感，你才能够拿高分。 怎么样才能让考官毫不费力地知道你要说什么并整理、记住你要表述的内容呢？方法有很多。在这里，先跟考生分享一个最便于掌握也最有效的方法：回答问题的时候，要始终用演绎法，不要用归纳法。 我们不用深刻掌握演绎法、归纳法的规范定义。可以简单理解为：演绎法就是先阐述中心意思，然后再展开论述；归纳法则恰恰相反，是通过论述最终推论出中心意思。前者是从观点到论据，后者是从论据

29、到观点。 结合事业单位结构化面试，举一个例子： 题：你觉得自己是个什么样的人？ 一、归纳法： “我毕业于一所综合性大学，上学期间主要学习了?等课程，理论知识和专业技能很扎实，在校期间担任过学生会干部，还多次参加学校组织的社会实践活动，同时积极向党组织靠拢，加入了中国共产党。以上是我的求学经历； 由于我刚刚毕业，所以社会经验有所欠缺，在处理一些复杂问题时会考虑不够周全。这是我目前比较明显的不足。 综上所述，我是一个拥有高度思想觉悟、品行端正、综合素质优秀的大学毕业生。” 二、演绎法： “我认为，我是一个拥有高度思想觉悟、品行端正、综合素质优秀的大学毕业生。 我之所以这样评价自己，主要是基于以下几

30、个方面： 首先，从求学经历来说，我毕业于一所综合性大学，上学期间主要学习了?等课程，理论知识和专业技能很扎实，在校期间担任过学生会干部，还多次参加学校组织的社会实践活动，同时积极向党组织靠拢，加入了中国共产党； 此外，我有非常良好的个性：正直、善良、有爱心、有亲和力； 俗话说，人无完人，在我身上也存在着一些缺点，目前比较明显的是我刚刚毕业，社会经验有所欠缺，在处理一些复杂问题时会考虑不够周全。 以上就是我对自己的认识。” 这两种表述方式，从内容上来说，几乎没有任何差别，都是一样的东西。请大家仔细品味一下，设想一下，如果真的是在面试考场上，哪种表述方式更好、听起来更明白呢？ 第二种，毫无疑问。 为什么用演绎法答题听起来会更好些呢？我认为，原因如下： 第一，提纲契领，开门见山地把自己整个思路以及每个要点的中心句摆在最前面，让考官能够清楚地知道你这个题准备怎么回答，你的这个要点要说什么。这样方便考官整理、记忆你的答题思路和答题要点。如果你很“善解人意”，在一开始就告诉他你“要说什么”，这样他能够提前把握你的中