安徽当涂新华村镇银行岗位说明书0824.doc

1、安徽当涂新华村镇银行岗位职责说明书汇编 北京普信管理顾问公司2010年8月目 录高管董事长岗位说明书1行长岗位说明书3副行长岗位说明书5财务总监岗位说明书7风险管理总监岗位说明书9营业部营业部主任岗位说明书11大堂经理岗位说明书13综合柜员岗岗位说明书15会计核算部会计核算部主管岗位说明书17内部财务岗岗位说明书19综合会计岗岗位说明书21资金清算岗岗位说明书23现金调拨管理岗岗位说明书25综合办公室综合办公室主任岗位说明书27信息系统维护岗岗位说明书29安全保卫岗岗位说明书31存款营销部存款营销部主管岗位说明书33存款客户经理岗位说明书35市场部市场部主管岗位说明书37中小企业贷款客户经理岗

2、位说明书39微贷客户经理岗位说明书41农贷客户经理岗位说明书43信贷管理部信贷管理部主管岗位说明书45授信审查岗岗位说明书47放款审核岗岗位说明书49资产保全岗岗位说明书51合规部合规管理岗岗位说明书53其他人事行政岗岗位说明书56党群工团岗岗位说明书58支行支行行长岗位说明书60支行副行长岗位说明书62营业部主任岗位说明书64综合柜员岗岗位说明书66 安徽当涂新华村镇银行岗位说明书编号：001董事长岗位说明书基本信息岗位名称董事长所属部门岗位编制1人直接上级直接下级行长下属总人数直接下属 1 人，间接下属 79 人岗位目的主持董事会的工作，对本行的重大决策作出决议。岗位职责1. 召集和主持董

3、事会议，组织讨论和发展银行的发展战略、经营方针、年度计划、财务预算及日常经营工作的重大事项。2. 审核银行机构调整和重大管理制度改革方案，提交董事会审核审批。3. 检查董事会决议的实施情况，并向董事会提出报告。4. 提议银行行长和其他高层人员的聘用、升级、薪酬及解聘，并报董事会批准和备案。5. 根据行长提议，审核银行中层管理人员和高层技能人员的聘用、薪酬及解聘事项。6. 审核行长提出的各项发展计划和执行结果。7. 对行长和其他高层管理人员的工作进行考核和监控。8. 定期审阅银行的财务报表和其他重要报表，按规定对银行的重大财务和支出事项进行审核审批。9、签署银行的出资证明书、投资合同书及其它重大

4、合同书、报表与重要文件、资料。9. 签署批准银行招、解聘中级管理人员和高级技术人员。10. 在日常工作中对银行的重要业务活动给予指导和监控。11. 行使法定代表职权。工作联系内部联系12. 向股东大会汇报工作，听取指导。13. 与本行各部门沟通并完成相关工作。外部联系银监会、人民银行等。任职资格教育背景1. 最佳学历：本科及以上学历。2. 最低学历：本科。3. 专业要求：金融、投资、营销、管理等经济管理类相关专业。知识技能与专业资格1. 必备专业知识：金融、投资、银行、管理等经济管理类等相关知识。 2. 必备技能技巧：熟练应用office办公软件。 3. 必备资格证书：无。能力要求具有较强的团

5、队领导，计划、组织能力，良好的沟通和协调能力。工作经验10年以上银行工作经验，5年以上银行管理经验。工作条件工作地点办公室。工作时间常规白班。声明岗位说明书主要界定岗位的职责，明确岗位的任职资格，一般不需要毫无遗漏地细致列举所有与岗位相关的职责、任务、技能、资格要求、工作环境等信息。当实际情况发生变化的时候，管理者有权对岗位进行重新定位或者赋予岗位其他任务，使得岗位说明书能尽可能准确反映目前岗位的情况。任职人（签字）部门负责人（签字）人力资源部经理（签字）编号：002行长岗位说明书基本信息岗位名称行长所属部门岗位编制1人直接上级董事长直接下级财务总监、副行长、风险管理总监下属总人数直接下属 3

6、 人，间接下属 76 人岗位目的制定村镇银行总体规划，并指导和监督其执行；评估经营管理目标完成情况，组织落实调整方案，以保证本行各部门及各支行业务目标的完成；负责本行产品营销工作。岗位职责1. 负责制定并组织实施村镇银行的季度、年度工作计划，确定村镇银行业务的经营方针和经营形式。2. 负责发掘并最大程度地利用村镇银行及支行所在地的商业机遇，按照村镇银行的管理标准为客户提供优质服务。3. 确保村镇银行高效率运作，实施适当监控，保证业务质量，倡导商业道德的原则。4. 确保按照国家相关部门和村镇银行提出的标准和政策，妥善遏制合规风险。5. 负责与村镇银行管理部保持良好沟通，向村镇银行管理部汇报企业经

7、营发展和计划的执行情况，资金运用情况和盈亏情况。6. 负责与监管部门和政府机构保持良好的沟通关系。7. 全力领导、指导和培养本行职工，负责对本行职工进行绩效考评。8. 维护村镇银行和村镇银行的社会形象，提高对外声誉和影响力。9. 负责领导和组织市场部维护大客户关系，推进市场拓展；选择优质客户，确定明确的营销目标。工作联系内部联系14. 向董事长汇报工作，听取指导。15. 与本行各部门沟通并完成相关工作。外部联系银监会、人民银行、马鞍山农商行等。任职资格教育背景4. 最佳学历：本科及以上学历。5. 最低学历：本科。6. 专业要求：金融、投资、营销、管理等经济管理类相关专业。知识技能与专业资格4.

8、 必备专业知识：金融、投资、银行、管理等经济管理类等相关知识。 5. 必备技能技巧：熟练应用office办公软件。 6. 必备资格证书：无。能力要求具有较强的团队领导，计划、组织能力，良好的沟通和协调能力。工作经验10年以上银行工作经验，5年以上银行管理经验。工作条件工作地点办公室。工作时间常规白班。声明岗位说明书主要界定岗位的职责，明确岗位的任职资格，一般不需要毫无遗漏地细致列举所有与岗位相关的职责、任务、技能、资格要求、工作环境等信息。当实际情况发生变化的时候，管理者有权对岗位进行重新定位或者赋予岗位其他任务，使得岗位说明书能尽可能准确反映目前岗位的情况。任职人（签字）部门负责人（签字）人

9、力资源部经理（签字）副行长岗位说明书编号：003基本信息岗位名称副行长所属部门岗位编制1人直接上级行长直接下级存款营销部主管下属总人数直接下属 1 人，间接下属 4 人岗位目的根据村镇银行整体发展战略，制定市场部业务的发展纲要和规划，建立、健全部门内部组织流程；组织、管理、指导市场部和综合办公室各项工作，以提升部门管理水平，推动市场部和综合办公室各项业务健康、快速向前发展。岗位职责1. 制定市场部和综合办公室总体的规划，并指导和监督执行规划；评估经营管理目标完成情况，组织落实调整方案，以保证市场部各项业务目标的完成。2. 设定市场部和综合办公室业务政策制度导向，规划政策制度体系结构，组织政策制

10、度制定和修订，评价和考核政策制度落实情况，保持全行政策制度的一致性。3. 负责制定并完善本行安全保卫相关政策、流程和规章制度。4. 负责市场部和综合办公室人员工作的分派和调整，监督和评价岗位工作完成情况。5. 组织市场部开展市场调查，维护客户关系，推进市场拓展；选择优质客户，确定明确的营销目标。6. 组织综合办公室进行全行安全保卫工作的督促、检查、培训、考核指导工作，组织开展安保警示教育活动，落实安全防范措施，确保全行人、财、物的安全。7. 负责监督综合办公室人事行政、信息系统维护方面的工作。8. 完成领导交办的其他工作。工作联系内部联系1. 向行长汇报工作，听取指导。2. 与本行相关部门沟通

11、并完成相关工作。外部联系马鞍山农商行、银监会、人民银行、信贷客户等。任职资格教育背景1. 最佳学历：本科及以上学历。2. 最低学历：本科。3. 专业要求：金融、投资等经济管理类相关专业。知识技能与专业资格1. 必备专业知识：金融、投资、银行等经济管理类相关知识。 2. 必备技能技巧：熟练应用office办公软件。 3. 必备资格证书：无。能力要求具有较强的团队领导，计划、组织能力，良好的沟通和协调能力。工作经验8年以上银行工作经验，5年以上银行管理经验。工作条件工作地点办公室。工作时间常规白班。声明岗位说明书主要界定岗位的职责，明确岗位的任职资格，一般不需要毫无遗漏地细致列举所有与岗位相关的职

12、责、任务、技能、资格要求、工作环境等信息。当实际情况发生变化的时候，管理者有权对岗位进行重新定位或者赋予岗位其他任务，使得岗位说明书能尽可能准确反映目前岗位的情况。任职人（签字）部门负责人（签字）人力资源部经理（签字）财务总监岗位说明书编号：004基本信息岗位名称财务总监所属部门岗位编制1人直接上级行长直接下级营业部主任、会计核算部主管、各支行行长下属总人数直接下属 6 人，间接下属 37 人岗位目的负责村镇银行财务战略的制定、财务管理及内部控制工作，完成本行财务计划；主持村镇银行营业部、会计核算部、以及各支行的工作。岗位职责1. 协助行长制定村镇银行战略，并主持村镇银行财务战略规划的制定。2

13、. 编制全行业务经营与发展综合计划，提出当年综合计划工作意见并督促实施。3. 负责本行贷款规模、专项贷款规模、中长期贷款规模等各类专项规模的年度安排、调整和监控，人民币存贷比的日常监控。4. 负责组织制定全行财务政策及管理办法。5. 建立和完善财务部门，建立科学、系统符合村镇银行实际情况的财务核算体系和财务监控体系，进行有效的内部控制。6. 负责组织制订全行财务授权管理方案，审批分支机构超权限的财务行为。7. 负责组织制定全行资产负债比例管理政策、制度，制定本级机构资产负债管理目标和实施方案。8. 负责组织制定全行利率管理有关规章制度，负责本币利率风险管理。9. 负责组织编制全行业务经营与发展

14、综合计划，并对各经营机构综合计划执行情况指导、管理、检查、监督及分析。10. 负责组织全行统计报表及相应分析表的汇总编制，并安排各类监管部门下达的调研工作。11. 负责组织实施国家及总行各项税收制度，并安排落实各项税务事项。12. 负责指导和监督营业部主任及支行行长分别对本行营业部和支行营业部的管理。13. 负责指导和监督会计核算部主管对本行的财务管理。14. 完成领导交办的其他工作。工作联系内部联系1. 向行长汇报工作，听取指导。2. 与本行相关部门沟通并完成相关工作。外部联系马鞍山农商行、银监会、人民银行、税务局等。任职资格教育背景1. 最佳学历：本科及以上学历。2. 最低学历：本科。3.

15、 专业要求：财务、会计、金融、投资等经济管理类相关专业。知识技能与专业资格1. 必备专业知识：财务、金融、投资、银行等经济管理类相关知识。 2. 必备技能技巧：熟练应用office办公软件。 3. 必备资格证书：会计师执业资格证书。能力要求具有较强的计划能力、资源整合能力，良好的团队领导、协调能力能力，一定的执行力。工作经验8年以上银行工作经验，5年以上银行管理经验。工作条件工作地点办公室。工作时间常规白班。声明岗位说明书主要界定岗位的职责，明确岗位的任职资格，一般不需要毫无遗漏地细致列举所有与岗位相关的职责、任务、技能、资格要求、工作环境等信息。当实际情况发生变化的时候，管理者有权对岗位进行

16、重新定位或者赋予岗位其他任务，使得岗位说明书能尽可能准确反映目前岗位的情况。任职人（签字）部门负责人（签字）人力资源部经理（签字）编号：005风险管理总监岗位说明书基本信息岗位名称风险管理总监所属部门岗位编制1人直接上级行长直接下级信贷管理部主管、市场部主管下属总人数直接下属 2 人，间接下属 20 人岗位目的负责本行信贷风险管理的工作；负责信贷管理部和市场部的工作监督、指导。岗位职责1. 负责本行信用资产业务和表外业务风险管理，拟订本行风险管理总体规划、工作计划、实施方案、管理办法和操作规程，并组织落实。2. 负责组织拟订本行法律事务工作的管理办法和操作规程，并组织落实。3. 协助行长组织拟

17、订本行信用政策及市场进入、退出和信用业务结构调整的方案，并组织落实。4. 协助行长组织拟订本行业务授权、转授权、授信管理方案，并组织落实。5. 负责组织本行市场风险监测，为本行领导决策提供依据。6. 负责组织本行信贷管理信息系统的维护和管理。7. 负责拟订有关不良资产的管理制度；负责组织落实，指导、协调、督促本行不良资产的风险化解工作。8. 负责对信贷管理部和合规部工作的监督、指导。9. 完成领导交办的其他工作。工作联系内部联系1. 向行长汇报工作，听取指导。2. 与市场部及其他相关部门沟通并完成相关工作。外部联系马鞍山农商行、银监会、人民银行等。任职资格教育背景1. 最佳学历：本科及以上学历

18、。2. 最低学历：本科。3. 专业要求：财务、会计、金融、投资等经济管理类相关专业。知识技能与专业资格1. 必备专业知识：财务、金融、投资、银行等经济管理类相关知识。 2. 必备技能技巧：熟练应用office办公软件。 3. 必备资格证书：银行从业资格证书（风险管理方面）。能力要求具有较强的计划能力、资源整合能力，良好的团队领导、协调能力能力，一定的执行力。工作经验8年以上银行工作经验，5年以上银行管理经验。工作条件工作地点办公室。工作时间常规白班。声明岗位说明书主要界定岗位的职责，明确岗位的任职资格，一般不需要毫无遗漏地细致列举所有与岗位相关的职责、任务、技能、资格要求、工作环境等信息。当实

19、际情况发生变化的时候，管理者有权对岗位进行重新定位或者赋予岗位其他任务，使得岗位说明书能尽可能准确反映目前岗位的情况。任职人（签字）部门负责人（签字）人力资源部经理（签字）编号：006营业部主任岗位说明书基本信息岗位名称营业部主任所属部门营业部岗位编制1人直接上级财务总监直接下级大堂经理、综合柜员下属总人数直接下属 8人，间接下属 0 人岗位目的建立、健全营业部内部组织流程，组织、管理、指导营业部的日常营运工作。岗位职责1. 制定部门规划，并指导和监督执行规划；评估经营管理目标完成情况，组织落实调整方案，以保证分管部门业务目标的完成。2. 根据本行相关制度的规定设定营业部各项业务制度导向，规划

20、相关业务制度体系结构，组织业务制度的制定和修订，评价和考核政策制度落实情况，保持营业部制度的一致性。3. 合理确定劳动组合，正确划分柜员业务范围和权限，落实柜员岗位责任制，监督和评价岗位工作完成情况。4. 监督临柜人员的服务，做好会计工作质量考核工作，开展会计达标升级工作。5. 定期配合会计核算部进行会计、财务、结算工作的检查。6. 配合财务总监审批各支行申请开办各项支付结算业务。7. 负责与市场部、会计核算部合作，共同完成贷款的发放、回收及信贷报表的报送工作。8. 制定、完善相关客服流程；熟知我行的各种金融产品，电话答复客户咨询，提供优质的顾客服务；妥善处理客户建议、投诉问题，做好记录、收集

21、、整理，并向相关领导进行汇报。9. 完成领导交办的其他工作。工作联系内部联系1. 向财务总监汇报工作，听取指导。2. 与财务会计部、信贷部、下属各支行及其他相关部门沟通并完成相关工作。外部联系对公客户、对私客户、政府部门、人民银行等。任职资格教育背景1. 最佳学历：本科及以上。2. 最低学历：本科。3. 专业要求：金融、会计及其它经济学类管理类。知识技能与专业资格1. 必备专业知识：会计专业、财经专业、金融专业等相关知识。 2. 必备技能技巧：掌握银行各项业务知识，熟练office办公软件操作。3. 必备资格证书：会计证。能力要求掌握银行各项业务知识，熟练操作，具有较强的沟通协调能力。工作经验

22、5年以上银行工作经验，2年以上银行管理经验。工作条件工作地点办公室。工作时间正常白班。声明岗位说明书主要界定岗位的职责，明确岗位的任职资格，一般不需要毫无遗漏地细致列举所有与岗位相关的职责、任务、技能、资格要求、工作环境等信息。当实际情况发生变化的时候，管理者有权对岗位进行重新定位或者赋予岗位其他任务，使得岗位说明书能尽可能准确反映目前岗位的情况。任职人（签字）部门负责人（签字）人力资源部经理（签字）编号：012大堂经理岗位说明书基本信息岗位名称大堂经理所属部门营业部岗位编制1人直接上级营业部主任直接下级无下属总人数直接下属0人，间接下属 0 人岗位目的建立和维护客户关系，接待引导客户、解答客

23、户咨询、了解客户特殊需求、注意目标客户、留意客户交易习惯、满足重点客户特殊需求、处理客户不满以及为客户办理离柜业务；负责本行电子银行业务的推广和统一管理。岗位职责1. 严格按照规定，协助营业部主任对本行营业厅的优质服务情况进行管理和督导，及时纠正违反规范化服务标准的现象。2. 热情、文明地对进出营业厅的客户迎来送往，从客户进门时起，大堂经理应主动迎接客户，询问客户需求，对客户进行相应的业务引导。3. 热情、诚恳、耐心、准确地解答客户的业务咨询。4. 识别高、低端客户，为优质客户提供贵宾服务，为一般客户提供基础服务。5. 根据客户需求，主动客观地向客户推介、营销我行先进、方便、快捷的金融产品和交

24、易方式、方法，为其当好理财参谋。6. 利用大堂服务阵地，广泛收集市场信息和客户信息，充分挖掘重点客户资源，记录重点客户服务信息，用适当的方式与重点客户建立长期稳定的关系。7. 定期归纳分析市场信息、客户信息、客户需求及客户对本营业厅产品营销、优质服务等方面的意见，提出改进的建议，以书面形式每月向营业部主任报告一次（遇重大问题随时报告）。8. 负责电子银行业务的推广和统一管理。9. 完成领导交办的其他工作。工作联系内部联系1. 向营业部主任汇报工作，听取指导。2. 与营业部及其他相关部门沟通并完成相关工作。外部联系对公、对私客户等。任职资格教育背景1. 最佳学历：本科及以上学历。2. 最低学历：

25、大专。3. 专业要求：会计、财经、金融等相关专业。知识技能与专业资格1. 必备专业知识：会计专业、财经专业、金融专业等相关知识。 2. 必备技能技巧：掌握银行各项业务知识，熟练应用office办公软件。3. 必备资格证书：无。能力要求掌握银行各项业务知识，熟练操作，具有较强的沟通协调能力。工作经验无。工作条件工作地点办公室。工作时间常规白班。声明岗位说明书主要界定岗位的职责，明确岗位的任职资格，一般不需要毫无遗漏地细致列举所有与岗位相关的职责、任务、技能、资格要求、工作环境等信息。当实际情况发生变化的时候，管理者有权对岗位进行重新定位或者赋予岗位其他任务，使得岗位说明书能尽可能准确反映目前岗位

26、的情况。任职人（签字）部门负责人（签字）人力资源部经理（签字）综合柜员岗岗位说明书编号：013基本信息岗位名称综合柜员岗所属部门营业部岗位编制7人直接上级营业部主任直接下级无下属总人数直接下属0人，间接下属 0 人岗位目的根据储蓄原则为客户办理存取款、转帐、贷款划拨、还款、代收、代付等各项业务；负责推广本行银行卡业务。岗位职责1. 为客户建立、维护客户信息，开立账户、变更账户信息或者撤销账户；为客户办理本存取款、转账、结算、票据等各种业务。2. 在权限范围内办理挂失、补发、换折或卡、解挂、密码重置等特殊业务。3. 按制度规定正确使用和保管本岗位负责的现金讫章、假币章、业务受理章、业务专用章、汇

27、票专用章、转讫章、结算专用章等业务用章。但是持有银行汇票、银行承兑汇票、本票、开户证实书、单位定期存单凭证者不能保管汇票专用章和业务专用章。4. 按制度规定保管、使用柜员尾箱中的重要空白凭证、有价单证、现金等，日终营业终了进行清点核对，确保帐实相符。5. 按要求登记和保管有关登记簿，报送相关信息。6. 柜员之间重要空白凭证及有价单证的调拨工作。7. 日终对所经办的业务进行轧账，认真勾兑柜员流水，确保账务借贷平衡，凭证完整无缺。8. 负责贷款、承兑、贴现等下柜业务的办理入账，并负责抵质押物、代保管品的登记与入账。9. 负责验印系统建库的复核工作，将印鉴卡纳入重要空白凭证管理。10. 负责收存客户

28、回单，做好回单的发送工作，受理客户查询。11. 负责内部对账，保证钱款票据同业务相符。12. 与其岗位相容的其他非现金业务。13. 负责推广本行银行卡业务。14. 完成领导交办的其他工作。工作联系内部联系3. 向营业部主任汇报工作，听取指导。4. 与营业部及其他相关部门沟通并完成相关工作。外部联系对公、对私客户等。任职资格教育背景4. 最佳学历：本科及以上学历。5. 最低学历：本科。6. 专业要求：会计、财经、金融等相关专业。知识技能与专业资格4. 必备专业知识：会计专业、财经专业、金融专业等相关知识。 5. 必备技能技巧：掌握银行各项业务知识，熟练应用office办公软件。6. 必备资格证书：会计证。能力要求掌握银行各项业务知识，熟练操作，具有较强的沟通协调能力。工作经验无。工作条件工作地点办公室。工作时间两班倒。声明岗位说明书主要界定岗位的职责，明确岗位的任职资格，一般不需要毫无遗漏地细致列举所有与岗位相关的职责、任务、技能、资格要求、工作环境等信息。当实际情况发生变化的时候，管理者有权对岗位进行重新定位或者赋予岗位其他任务，使得岗位说明书能尽可能准确反映目前岗位的情况。任职人（签字）部门负责人（签字）人力资源部经理（签字）编号：007会计核算部主管岗位说明书基本信息岗位名称会计核算部主管所属部门会计核算部岗位编制1人直接上级财务总监直接下级内部财务岗、综合会计