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3、oc 9)|-XX集团酒店房务部政策及程序-公卫-中班PA清洁员日常工作程序(doc)|-XX集团酒店房务部政策及程序-公卫-植物盆栽有关工作程序(doc)|-XX集团酒店房务部政策及程序-公卫-早班PA清洁员日常工作程序(doc)|-XX集团酒店房务部政策及程序-公卫-云石水晶处理法(doc)|-XX集团酒店房务部政策及程序-公卫-云石清洁保养程序(doc)|-XX集团酒店房务部政策及程序-公卫-员工服务区清洁工作程序(doc)|-XX集团酒店房务部政策及程序-公卫-夜班PA清洁员日常工作程序(doc)|-XX集团酒店房务部政策及程序-公卫-烟灰座清洁工作程序(doc)|-XX集团酒店房务部

4、政策及程序-公卫-洗手间清洁工作程序(doc)|-XX集团酒店房务部政策及程序-公卫-客厕服务工作程序(doc)|-XX集团酒店房务部政策及程序-公卫-酒店杀虫灭鼠制度(doc)|-XX集团酒店房务部政策及程序-公卫-胶地板的清洁保养程序(doc)|-XX集团酒店房务部政策及程序-公卫-混凝土地面清洁程序(doc)|-XX集团酒店房务部政策及程序-公卫-公共区域清洁工作程序(doc)|-XX集团酒店房务部政策及程序-公卫-电梯清洁工作程序(doc)|-XX集团酒店房务部政策及程序-公卫-地面蜡水喷磨方法(doc)|-XX集团酒店房务部政策及程序-公卫-地面、墙面装饰材料及保养方法(doc)|-

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7、|-XX集团酒店房务部政策及程序-楼层-失物招领(doc)|-XX集团酒店房务部政策及程序-楼层-如何做床(doc)|-XX集团酒店房务部政策及程序-楼层-如何清洁卫生间(doc)|-XX集团酒店房务部政策及程序-楼层-请勿打扰、外宿、双锁的处理(doc)|-XX集团酒店房务部政策及程序-楼层-清洁化学用品常识(doc)|-XX集团酒店房务部政策及程序-楼层-清洁工具常识(doc)|-XX集团酒店房务部政策及程序-楼层-敲门进入客房程序(doc)|-XX集团酒店房务部政策及程序-楼层-木制家具的清洁程序(doc)|-XX集团酒店房务部政策及程序-楼层-迷你吧的清洁程序(doc)|-XX集团酒店

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10、房务部政策及程序-楼层-地面、墙面装饰材料及保养方法(doc)|-XX集团酒店房务部政策及程序-楼层-不锈钢制品的清洁程序(doc)|-XX集团酒店房务部政策及程序-楼层-玻璃和镜子的清洁程序(doc)|-XX集团酒店房务部政策及程序-楼层-玻璃杯的清洁程序(doc)|-XX集团酒店房务部政策及程序-综合类-房务部的功能13(doc)|-XX集团酒店房务部政策及程序-综合类-劳动工具的配给和使用方法12(doc)|-XX集团酒店房务部政策及程序-综合类-安全须知11(doc)|-XX集团酒店房务部政策及程序-综合类-防火及紧急处理措施10(doc)|-XX集团酒店房务部政策及程序-综合类-房务

11、员应有的认识9(doc)|-XX集团酒店房务部政策及程序-综合类-房务员的服务态度8(doc)|-XX集团酒店房务部政策及程序-综合类-人事关系7(doc)|-XX集团酒店房务部政策及程序-综合类-房务部员工规则6(doc)|-XX集团酒店房务部政策及程序-综合类-房务部之组织及工作5(doc)|-XX集团酒店房务部政策及程序-综合类-礼貌与态度4(doc)|-XX集团酒店房务部政策及程序-综合类-礼貌与态度3(doc)|-XX集团酒店房务部政策及程序-综合类-房务部守则2(doc)|-XX集团酒店房务部政策及程序-综合类-房务部制度1(doc)|-XX集团酒店房务部政策及程序-工作职责-领班

12、工作职责(doc)|-XX集团酒店房务部政策及程序-工作职责-副管家的主要工作(doc)|-酒吧宴会工作流程图（DOC）|-整合性服务与差异性服务(ppt 54)|-总量相对过剩时期的中国饭店业发展战略(doc 7)|-酒店业地产研究(doc 17)|-餐饮销售管理-宾客就餐动机(ppt 63)|-厦门闽南大酒店中央空调节能改造与投资分析(doc 11)|-酒店互动电视业务探讨(ppt 19)(4.09MB)|-旅游管理系国际酒店管理(ppt 12)|-饭店物资管理-饭店物资管理概述(ppt 31)|-饭店组织管理(ppt 24)|-饭店业的创新与发展(ppt 22)|-酒店行业夜场培训管理完

13、整版(pdf 148)-夜场服务日常操作规范与技巧|-“华悦大酒店”市场营销广告策划草案(doc 12)|-现代饭店选择承租包经营者的方法(doc 8)|-酒店业的六西格玛资料（ppt 66）|-国贸大酒店项目营销策划案(江西）（DOC 5）|-酒店地产开发及营销模式(doc 6)|-酒店行业-酒店网站和酒店电子网络营销渠道（PPT 55）(5.92MB)|-酒店筹备管理心得(doc 12)|-酒店餐饮-安全检查日报表(doc)|-酒店餐饮-酒吧销售日报表(doc)|-酒店餐饮-重点部位防火安全检查表(doc)|-酒店餐饮-治安隐患安全记录表(doc)|-酒店餐饮-夜间安全巡查记录表(doc)

14、|-酒店餐饮-巡逻检查到岗记录表(doc)|-酒店餐饮-退菜单汇总表(doc)|-酒店餐饮-团队订餐表(doc)|-酒店餐饮-客人来访登记表(doc)|-酒店餐饮-客人丢失物品访问记录表(doc)|-酒店餐饮-酒水单(doc)|-酒店餐饮-工资和福利待遇项目统计表(doc)|-酒店餐饮-发案情况月报表(doc)|-酒店餐饮-宾客财物被窃情况表(doc)|-酒店餐饮-保安部当值安排表(doc)|-酒店餐饮-班后专人专职消防安全检查情况表(doc)|-2006中国经济型饭店年度调查报告(pdf 27)|-XXX商务酒店项目策划书(ppt 86)|-饭店管理概论复习思考题(doc 33)|-饭店业与

15、饭店管理的基础理论(doc 44)|-中国旅游饭店和饭店管理(doc 36)|-饭店前厅管理-前厅部客房销售管理(ppt 15)|-创五星知识普及-星级的评定规程(ppt 23)|-前厅服务管理-门童及行李服务管理(ppt 27)|-前厅运行与管理-前厅部基础知识(ppt 237)|-饭店管理的计划案例(doc 25)|-饭店管理的基础理论(ppt 15)|-饭店管理概论(完整版)(ppt 338)|-现代饭店系统管理-饭店系统管理的概念 (ppt 30)|-餐饮服务质量管理-餐饮服务质量概述(ppt 35)|-饭店概述-饭店发展溯源(ppt 58)|-饭店物质管理-饭店物资管理的基本目标(p

16、pt 32)|-旅游饭店概述-饭店的分类和星级评定(ppt 14)|-酒店人最想要和最需要的调查结果(ppt 12)|-酒店通快速培训及售前演示提纲(ppt 30)|-酒店精英培训-优秀人才培训是企业的根基(ppt 24)|-专业剖析工作要点-酒店管理专业-校企携手，共育“星级”人才(ppt 44)|-OmniPCX Office R3.1 -酒店解决方案(ppt 28)|-前厅、客房设计与环境管理(ppt 43)|-前厅与客房管理-前厅部概述(ppt 20)|-经济全球化与中国的崛起-酒店及旅游业之机遇(ppt 29)|-现代酒店管理-酒店经营业绩的综合评价(ppt 18)|-酒店五常法管理

17、(ppt 27)|-开放教育试点专科-酒店管理专业介绍(ppt 32)(4.20mb).part3|-开放教育试点专科-酒店管理专业介绍(ppt 32)(4.20mb).part2|-开放教育试点专科-酒店管理专业介绍(ppt 32)(4.20mb).part1|-中国经济型酒店行业深度研究报告(pdf 28)|-饭店营销管理(doc 12)|-酒店管理专业优势与特色(doc 12)|-什么是现代酒店营销(pdf 36)|-现代饭店公共关系管理(ppt 55)|-经济型酒店经营的五把利刃(doc 6)|-酒店消防应急工作标准(doc 7)|-酒店经营者十大互联网营销策略(doc 4)|-酒店餐

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24、)|-酒店餐饮业-楼面杂工领班岗位职责(doc)|-酒店餐饮业-洁净部领班岗位职责(doc)|-酒店餐饮业-点心部中案板岗位职责(doc)|-酒店餐饮业-仓库保管员岗位职责(doc)|-宾馆服务质量通用标准(doc 11)|-饭店业务管理(ppt 23)|-饭店公共关系(ppt 21)|-酒店宾馆有线调频寻址广播系统技术方案(doc 10)|-XX酒店DCF价值分析(pdf 29)|-XX酒店管理整体方案(doc 23)|-酒店管理概论(ppt 28)|-饭店管理的静态模型(ppt 8)|-酒店各部门的主要职能(pdf 97)|-电子商务报告企业E化-以好乐迪KTV为例(pdf 24)|-桃园

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