网贷及法律相关问题.docx

1、网贷及法律相关问题网贷及法律相关问题1.网贷协商须知2.网贷催收流程3.接听催收电话话术4.贫困证明样本5.各家网贷平台协商渠道汇总（持续更新）6.宜信宜人贷减免方法7.玖富减免方法8.平安普惠减免方法9.法律常识10.最详细起诉流程11.什么是呆账？12.什么是代偿？13.什么是止付？1.网贷协商须知1.所有的网贷熬到最后，都能只还本金。本金不是剩余应还款额的本金，而是到手金额减去已还金额后的剩余金额。2.网贷除了少数几个正规的，比如网商贷跟微粒贷，其他的根本不会也不敢起诉你，因为他们本身就不合规。3.有卡债的先还卡，网贷放在最后，时间长了，甚至本金只还一半，他们也愿意！但是这种情况，要录音

2、，并出具结清证明，上征信的要求他们消除征信记录。4.网贷的投诉渠道有信访、黑猫投诉、互金协会等，以黑猫投诉为主，当然还是信访最好用！5.部分网贷像我来贷、友信、玖富等喜欢走仲裁程序，批量仲裁，那些仲裁部门都是跟网贷合作的，结果肯定对借款人是不利的，但是即使有仲裁结果，想执行的话，还是得找你们本地中级人民法院，而法院是不支持这种仲裁结果的。说白了，仲裁，也是一种催收手段。6.跟平台或者催收达成减免后，一定要从app上改价格再还款，没法改价格的，要录音，要向客服核实真假，千万别上了小崔的当！7.所有电话、短信、聊天记录，尤其涉及威胁恐吓、冒充公检法、群发通讯录的，都要认真保存起来，这是证据，也是你

3、与平台协商的筹码！ 8.你收到的几乎所有让你紧张害怕的花样繁多的短信，比如里面含有退订回T字样、要上门的、要起诉你的等等，都是催收手段，吓唬你的，不用理他们！9.催收让你先还这一期，我给你申请减免或者你得先还一部分，显示出你的还款诚意来，我给你申请减免！当你老老实还了，小崔崔早就拿着提成走人了，还管你死活！所以千万不要上当！10.关于通讯录问题，只要你逾期了，肯定必爆无疑！因为随着你逾期时间的延长，期间不知要换多少家催收公司，多少个小崔，而小崔的素质也参差不齐，难免有人为了拿业绩提成，采取各种手段！这就是你还不上的代价，坦然面对吧！2.网贷催收流程 1.频繁短信、电话提醒：一般很多网贷公司，为

4、了确保借款人随时记住还款日，在还款日还没到来之前就会频繁发短信、打电话提醒借款人该还款了。这么操作是否是多此一举？因为大部分借钱了，自然就会记住还钱的日期，频繁打电话、发短信提醒，是不是意味着不相信借款人的诚信度？既然不相信，为什么当初还要放款？这一行为确实会令人反感。2.网贷逾期的前几天：几乎每天都会打电话催还款，数量一个到几十个都有可能，因为逾期时间不长，一般催收态度都会比较好，对逾期的后果言之凿凿，苦口婆心劝：不还款影响信用，上报人民银行征信（很多高利贷网贷是没资格上征信的）。3.逾期一个星期以上：这个时候催收一般就没那么和颜悦色了，催收手段也开始多样化起来。呼死你、短信轰炸、爆通讯录、

5、拨打借款联系人电话，并且威胁不还款就起诉、递传票等。更有甚者PS裸照群发短信、发帖曝光等。4.债务外包：如果前三个办法都没让你把钱还上，那么最后只能变为坏账了，一般都会打包给专业的第三方债务公司。这些债务公司得到了你的债权之后，会采取更强硬的催收手段，对你进行催收：例如找人上门、采取暴利、威胁手段等。那么网贷逾期催收会持续多久呢？一般不同公司催收的时间都不尽相同，但大部分网贷催收公司的催收周期都在半年，超过半年基本就属于烂账，该笔债务会打包贱卖给专业的第三方债务公司。起诉到法院怎么办？真相是这样的：如果是高利贷网贷，本身平台违法的，也不可能起诉到法院，扛得住催收，最后很可能这笔债务就不了了之。

6、还有一部分正规的网贷公司会选择起诉到法院，最后对借款人最严厉的判决也不过是归还本金和偿还法律规定的利息。民间借贷属于民事纠纷，不用承担刑事责任，所以不用坐牢。面对暴利催收，借款人不要害怕，应该拿起法律武器保护自己的合法权益！3.接听催收电话话术大家好，今天详细讲接听催收电话。很多小伙伴逾期以后，最怕接电话了，像做错了事的孩子，不敢直接面对催收的质问，其实，你又不欠催收钱，怕他干啥啊！网贷的电话你可以一个也不接，你接不接，都会爆你通讯录，这是毫无疑问的！银行的电话你也可以一个不接，但是每个月要主动给客服致电，证明你未失联。如果不想接了说废话，就直接跟小崔说，你在忙着或在开会，直接挂掉就是。假如你

7、接了电话，一定要理直气壮，从气势上要压倒催收，而且要表现出成熟老练懂法懂规则的样子，别表现的跟个小白似的，他们最喜欢吓唬刚逾期的小白了！不要让催收牵着鼻子走，问啥答啥，你跟他们解释多少都没啥用。也千万别说不还，只是说遇到困难，没办法了。所谓的委托方、第三方、法务部、资产保值部、律师事务所等等各种名头，唬人的，都是催收！催收拿各种法律条文给你安插罪名，也是吓唬人的，不用管！下面，以对话的形式，详解怎么跟催收聊。催：你是xxx吗？你：（不要回答他，反问他）你是哪里？催：我是XXX委托方。你:姓名、工号、公司名称，如果对方拒绝回答，直接挂掉电话。催收回答后，明确告诉对方，你正在录音，有啥事请说。催：

8、你欠xxx平台的钱逾期了，怎么回事？你：简单说下困难。催：那你打算什么时候还？你：不知道，现在连吃饭的钱都没有。催：那你在想想办法啊，跟亲戚朋友借借周转周转。你：你们都把我通讯录爆了无数遍了，还群发短信（不管有没有这回事，屎盆子网上扣就是），人人都躲着我，谁还敢借我钱？催：你不还会影响征信、失信、坐飞机高铁、小孩上学啥的等等，跟你说一大推所谓的危害。你：我自身难保了，还顾得了那些！催：我们向你单位和家人核实你的情况！你：质问他们，在联系到我本人的情况下，谁给你的权力向他们核实我的个人情况，我的通话都是有录音的，而且我跟他们也打好招呼了，他们也会录音。如果在联系到我本人的情况下，再去骚扰其他人，

9、损害我的名誉权和隐私权，我将报警、投诉甚至起诉你、你们委托方及委托你们的平台！催：我现在怀疑你涉嫌诈骗！你：谁给你的权力随便给人安插罪名！我现在严重怀疑你冒充公检法！催:我们将上门核实你情况！你：可以，但是你们要合法合规。我家中有身体不好的老人和未懂事的孩子，你们上门一定要提前跟我说，征得我的同意，你们若是擅自上门，惊扰了我的家人，我会报警，由此产生的一切后果，由你们负责。 在接催收电话的时候，不管有没有，可以砍头息、高利率、爆通讯录、群发短信等各种屎盆子往催收头上扣就是，因为催收换了一茬又一茬，新催收根本不知道上个催收干过啥，让他们或者平台给解释并赔礼道歉，这个问题没有解决之前，你拒绝回答任

10、何问题！ 好了，大体先讲这么多吧！这个需要大家自己多总结多联系，总之不要紧张害怕，大胆的怼就行！4.贫困证明本人姓名XXXX,身份证号（XXXXXXXXXXXX）现居住于XXXXXXXXXXXX,在XXXXXXXXX地区工作因为XX年XX月，XXXXXXXXXXXXXXXXXXXX原因，导致自己突然丧失所有贷款、信用卡还款能力，致使自己在贵行的信用卡/贷款（注明详细账户/信用卡账号）发生逾期，至今也没有一次性偿还能力。现在已经有了稳定工作，收入也是稳定的，但是每月的必要开支也是很大（具体描述一下自己的现状，比如父母身体不好，每月医药费支出庞大，抚养孩子上学的费用支出等等，越真实越好。主要体现每

11、个月的客观生活支出），所以每个月能够偿还贵行的还款金额是有限的。XXXXXXXXXXXX（社区居委会/村委会）特此证明，XX（欠款人）情况完全属实！出具此证明！XX（社区居委会/村委会）盖章X年X月X日5.各家网贷平台协商渠道汇总（持续更新）之前跟大家讲过投诉的问题，也说过不同的地区，不同的部门对网贷态度不同。今天帮大家总结了不同网贷到哪投诉最有效。多米贷：聚投诉退保抵消账单宜人贷、贷上钱、钱站、趣花分期、手机贷、拍拍贷、京东：聚投诉水象分期：武汉信访豆豆钱：互金协会、12315闪银：北京朝阳工商局小赢搭售保险：银保监会（其他搭售保险的也是银保监会）我来贷：聚投诉、深圳市人民政府金融发展服务办

12、公室减免结清急用钱包：上海12315消费者服务电话或APP-投诉套路收取费用，要求退款以上均有客户投诉成功，名单持续完善中，敬请关注。另外，最近大家格外关心有用分期的还款问题，有用分期跟其他被查封的平台不太一样，有特殊性。更多内容请持续关注!6.宜信宜人贷减免方法大家好，今天讲宜信和宜人贷！这两个都是一个公司的产品，宜信是线下，宜人贷是线上的。作为网贷的龙头老大，一直以头铁和暴力催收闻名。首先非逾期不能协商！宜人贷的话，假如你还够本金的话，现在能以500或1000金额结清，逾期后，前几天会有机器人电话提醒，之后会有北京010的催收联系你，你告知困难情况，对方会让你上传负债10万以上证明，然后帮

13、你申请，申请成功后，你往app里还上，过会就显示结清了！如果你未还完本金，那就以剩余本金+1000元去谈，坚持自己的方案，不停陈述自己的困难，告诉他们，如果达不成意见，以后很难说什么时候才会有钱还，要是暴力催收就立马报警！ 宜信的情况比起宜人贷来说，稍微麻烦点，因为宜信的话本地都有门店的！而逾期后宜信门店的催收们为了催你还款，那手段真是无所不用其极，那怎么才能做到逾期后既能达到少还的目的，还不被他们骚扰呢，柏枫告诉你！首先，逾期前你带着你负债及困难资料，去门店协商提前还款减免结清，门店会给你申请个金额，但是还是比较多，你要表示没能力处理。这次去的目的有二，一是提前告知他们，二是踩点，宜信的催收

14、都在门店里。其次，你就开始逾期了，在催收爆你的第一时间，带人赶到门店去堵催收，不要有过激举动，就是告诉门店的人，要坐等催收下班，既然催收核实我的单位和家人，那我也跟着学学，核实他的家人。这样基本上就能避免他们再骚扰你，然后慢慢谈吧，还完本金的话就加500-1000结清，没还完的话，就本金+1000结清！7.玖富减免方法大家好，今天讲玖富！玖富在逾期之前就可以致电客服协商减免，提前还款，客服会给你个比剩余合同金额少的金额，然后你多磨几次，这个金额还能再往下降很多，但是依然达不到我们期望的数额！玖富作为一个中介撮合贷款平台，放款方比较复杂，有的是出借人，有的是银行，有的捆绑了保险了，大家一定要仔细

15、看当时的合同，到底属于那种情况，并把合同截图保存起来。 如果你目前实际还款金额大于本金，可以协商以几百块钱进行结清！如果尚未还完本金，就剩余本金加点钱，去协商，并明确告诉他们，我现在逾期了很多家，手里就这点钱，你们同意，我就先还你们，不同意就算了，我先还其他家！投诉途径：一般是黑猫投诉和聚投诉。投诉他们阴阳合同、高利率、捆绑保险费服务费等。如果是银行放款的，协商难度大，不好协商的话，直接微信国家信访！捆绑保险的，可以申请退保！玖富情况太复杂，花样太多，不懂的或协商过程中有问题，微信问我！8.平安普惠减免方法大家好！今天讲平安普惠！平安普惠逾期80天，就会由平安财险理赔代偿，之后转交第三方众势信

16、用或者永雄集团委外催收，至客户逾期720天，起诉的成本很高，所以平安普惠98%的逾期客户都不会起诉，你只需要跟外包机构，协商本金减免就可以了，要求先出证明，再还款，不然还了，还会被催收，套路多得很！平安普惠暴力催收手段多，爆通讯录，群发短信啥的，留好证据，以便投诉协商。平安普惠协商途径：黑猫投诉。还有广东信访或者深圳信访。投诉阴阳合同、捆绑保险费服务费、暴力催收啥的。只要你扛过催收，逾期时间长的话，平安普惠本金都能减免！最大减免力度是只还本金的60%。如果他们主动提出这个方案，致电客服确认一下，还完后要出结清证明！如果你只想还本金的60%，那就按这个金额去磨吧，就这些钱，爱要不要，不要就还其他

17、家了！9.法律常识1.不要停机，这样会视你为失联，会加快节奏来起诉你的。保持电话畅通，偶接一次半次，听一分钟后以工作繁忙为由挂线。你这种情况银行半年后会以民事借贷合同纠纷案来递交法庭的。法庭最终还是要求你们庭外商协还款方式的。2.银行借贷合同有效起诉期是2年，由逾期第三个月递交经侦办算起的。所以2年3月后起诉是无效的。银行以坏帐的方式处理了，1年后变成呆帐！未过起诉期银行不可能答应你所述的方案的，你挨到3至5年就答应你本金打折或让你本金分期还！3.传票通过是法院邮政专递，要她本人或直系系亲属签收拍照！4.传票里是有民事起诉案件编号，邮件内有两三页纸，一份是传票、一份是原告诉求內容（即原告起诉书

18、）！5.法院调解成功，若再次违约，原告可直接向法院申请强制执行。6.应以最新民间借贷年利率（约15.4左右）来算逾期利率来算！逾期后约10000元日息4元左右，你逾期本金X万分之4X逾期天数就大约知道合法的逾期费！7.信用卡诈骗罪：以非法占有为目的，利用信用卡进行诈骗犯罪活动的行为！金额大于5万只是参考之用！ 8.如果被异地起诉，写一份民事管辖权异议申请书给法院，法院就会撤诉。10.最详细起诉流程及相关大家好，！如果你逾期时间过长，银行多方催收未果，或你没有明确的还款态度，或有失联倾向时，银行为了回收欠款，就开始收集材料走诉讼流程了。如果你在小地方，银行可能单独起诉你，如果在大城市，一般银行为

19、了节省成本都是集体诉讼。无论哪种，毫无疑问，你都会败诉！起诉不仅与欠款金额有关，还有债权方、地域有关，比如你在小地方，可能几千块钱都会被起诉，如果在大城市，几十万，都懒得理你！下面讲具体流程：1.银行确定要起诉以后，法院会将传票以EMS挂号信的形式，送自己本人家庭住址，或户籍地或单位，当此时，小崔崔依然会进行电话催收，提示是传票不是律师函，检验自己是否被起诉，最好的方法就是让对方给你看传票，因为传票他们不敢造假。辨别真假的方法，一是传票上有国徽，二是你会收到12368的短信提醒。2.通常银行起诉XY卡逾期客户，都是集体诉讼，也就是说开厅当天，会有十几个被告人一起来开庭，因为起诉是需要成本的（提

20、示：并不是本金高于5w才会起诉！）3.收到传票后，法院调解委员会将在你和银行方之间，协调沟通，如果协调成功，就不用开庭，浪费国家资源了。4.开庭当天，你向法院陈述困难后，法官进行最后一次调解。银行会有专门的人或者委托小崔崔公司的专员，与被起诉人进行庭外调解，这时银行方会做出最大的让步和减免，具体要还多少，取决于你怎么跟对方来谈判。5.开庭当天如庭外调解还款方案还不能达成一致的话，会进行开庭取证，如原告与被告双方金额都无异议，法官才会进行判决，给予一周左右的时间，让败诉方尽快来履行还款的义务，如果没有履行还款的义务，银行方会向法院申请强制执行，冻结你名下的资产，把你列为失信被执行人！6.被法院列

21、为失信人后，只要你努力赚钱，还清后，再向法院申请撤销失信人，你就恢复正常了！负债的小伙伴，希望你稳打稳扎的合理规划自己的债务，不到万不得已不要走到这一步，加油！11.什么是呆账？什么是呆账？一般来说，超过账单还款日，尚未还清账单欠款的情况被称为逾期，而呆账则是逾期之后经过多次催讨都没能收回，就会使得账单长期呆滞，甚至有可能称为坏账的应收款。假设一个人的征信体系中存在呆账记录，那么银行黑名单上很有可能就会纳入这个人的记录，甚至成为大家所知道的“老赖”。在征信体系中，一次呆账可以相当于50次逾期，假如进行贷款，银行在看到“呆账”二字的瞬间，将会直接将申请打回。有些小伙伴逾期以后盼望着成为早点呆账，

22、以为这样就不会被起诉了，这是错误的认识！起不起诉跟是不是呆账没有任何关系。呆账了，只能从柜台还款，还清后向客服申请销账！12.什么是代偿什么是代偿？简单来说，就是你的欠款逾期超过一定时间后，别人替你还了。你的债主变成了替你偿还债务的人了。大家遇到的代偿，主要是网贷代偿，比如平安普惠、玖富万卡逾期80天后就被代偿。代偿方有可能是保险公司也有可能是担保公司，大家翻开当初的借款合同，仔细查看，有没有代偿或者担保相关的合同或条文。需要重点注意的是，代偿一般代偿的是你的本金，这就解释了为什么你征信上显示代偿的金额小于你实际逾期金额的原因。当你征信显示代偿时，代偿方会向你追讨欠款，你需要向代偿方支付欠款之日5年后，代偿才会在征信上消除记录。特别注意的是，不要以为你还完代偿方，你的债务就结清了，你还的只是代偿方替你代偿的本金，而网贷平台的利息和违约金，你并没有结清。所以大家在处理代偿时，一定要跟网贷平台和代偿方，都沟通好后，再去结清！13.什么是止付？大家好，我是老肚，今天我讲的止付只要是指信用卡止付。信用卡止付是银行为加强管理，保证安全，防止伪卡及遗失卡被冒用造成损失和不良影响采取的一种防范措施。大家在跟银行协商分期的时候，协商成功以后，客服会告诉你，你的卡会被止付，意思就是被冻结，只能还不能刷了，而且你的卡在征信上会一直体现逾期状态，直到还清为止。征信记录会在你还清之日起，5年后消除。