旅游法规与职业道德模考题1.doc

1、2010旅游法规与职业道德模考题一（共85题：判断题30题；单选题40题；不定项选择题15题）一、判断题（每题1分，共30题，共30分）。1、旅游法律关系的主体包括旅游行政管理部门、旅游者、旅游企业和旅游组织。（ ）2、外交签证签发的对象都具有外交身份。（ ）3、特级导游人员的考核办法采取论文答辩的方式。（ ）4、外商投资旅行社可以经营我国公民赴香港、澳门的旅游业务。（ ）5、旅游纠纷的解决中，申请仲裁后不能再向法院提起诉讼。 （ ） 6、经批准进入中国境内的外国人，持有效护照和居留证可以进入我国任何地区旅游。（ ）7、国内旅行社办理旅行社责任保险的保险金额最低为：每次事故和每年累计责任赔偿员

2、额人民币400万元。（ ）8、消费者的公平交易权主要体现在：在购买商品或者接受服务时，有权获得质量保障。价格合理、计量正确等公平交易的条件。（ ）9、旅游企业经营者作为企业法人，不具有行政权力，无权对旅游投诉做出处理决定。（ ）10、国际旅行社连续两年未按规定组织管理人员及导游员、领队人员等从业人员参加培训或集中培训时数不够规定标准的，则暂缓通过业务年检。（ ）11、旅游法调整的对象是人们在旅游活动过程中形成的带有经济特点的社会关系。（ ）12、根我国文物保护法规定，国家禁止出境的文物不得出租、转让、质押给外国人。（ ）13、导游人员参加年审，每年累计培训的时间不得少于46小时。（ ）14、根

3、旅行社投保旅行社责任保险规定，国内旅游每人责任赔偿限额人民币5万元。（ ）15、国家地质公园的建立是以保护地质遗迹资源、促进社会经济的可持续发展为宗旨，遵循在保护中开发，在开发中保护的原则，在政府有关部门的指导下而开展的工作。（ ）16、根据娱乐场所管理条例规定，县级以上公安机关部门负责对娱乐场所日常经营活动的监督管理。（ ）17、中级导游的游客反映良好率不低于90%。（ ）18、未经旅行社委派私自承揽或者以其他任何方式直接承揽导游业务的，扣除6分。（ ）19、遭遇不可抗力的当事人应当依照合同法履行通知和证明的义务。（ ）20、依据风景名胜区条例规定，建设局主管全国风景名胜区工作。（ ）21、

4、人身权益指和人身不可分离、不直接具有财产内容但和财产有着密切联系的利益。（ ）22、在旅游关系中，基于旅游活动的特点，旅游者通常处于一种相对弱势的地位。（ ）23、债权人将合同权利全部或者部分转移给第三人的，应当经债务人同意。（ ）24、 因不可抗力致使不能实现合同目的，当事一方可单方面解除合同。（ ）25、旅游合同是要式合同，必须是书面合同。（ ）26、一般来说，旅游企业工作人员向游客的招徕行为是要约。（ ） 27、 消费者协会可以向社会推荐商品和服务，并适当收取少量费用。（ ）28、经营者有欺诈行为的，应当按照消费者的要求进行双倍赔偿。（ ）29、国内旅游业务，是指旅行社招徕、组织和接待中

5、国内地居民在境内旅游的业务和赴香港、澳门旅游。（ ） 30、旅行社与旅游者签订的旅游合同中要写明旅游者自由活动的时间和次数。（ ）二、单项选择题（每题1分，共40题，共40分）1、甲旅行社由于航空公司不能提供机票而对旅游者造成违约，（ ）应当向旅游者承担违约责任。A、航空公司；B、甲旅行社；C、航空公司和甲旅行社；D、航空公司或甲旅行社；2、国际旅行社经营出境旅游业务，需缴纳（ ）人民币的质量保证金。A、10万元；B、30万元；C、 60万元；D、100万元3、我国导游人员管理条例规定，不得颁发导游证的人员是（ ）。A、18周岁的公民； B、因过失伤害被判处两年有期徒刑者；C、曾被吊销导游证者

6、； D、健康状况不良者 4、导游员张某在带团中，擅自减少旅游项目，应当受到旅游行政管理部门暂扣导游证（ ）的处罚。A、一至三个月；B、三至六个月；C、六个月至一年；D、1年；5、旅行社对保险公司请求赔偿或者给付保险金的权利，自其知道保险事故发生之日起（ ）不行使而消灭。A、6个月；B、9个月；C、1年；D、2年6、重大旅游安全事故是指一次事故造成旅游者死亡或者重伤致残，经济损失在（ ）者。A、l万元人民币以下；B、l万元至10万；（含1万元人民币）C、10万元至100万（含100万）元人民币；D、100万元人民币以上；7、大连市居民张某应聘在深圳市某公司短期工作，他欲报名参加当地旅行社组织的出

7、境旅游，应当向（ ）的市、县公安机关申请办理出境证件。A、户口所在地；B、公司所在地；C、组团社所在地；D、出境口岸所在地。8、为加强对导游员执业行为的动态管理，导游员（ ）的旅游行政管理部门在本行政区域内负责具体执行导游人员计分管理制度。A、从业所在地； B、所在地； C、户口所在地； D、居住地9、旅馆接待境外旅客住宿，应当在（ ）内向当地公安机关报送住宿登记表。A、24小时；B、12小时；C、36小时；D、48小时； 10、消费者协会在保护消费者权益中发挥着重要作用，它是保护消费者权益的（ ）。A、行政机关； B、社会团体； C、营利性组织； D、司法机关11、铁路运输承运人对每名旅客人

8、身伤亡的赔偿责任限额为人民币（ ）元。A、3000； B、40万； C、15万； D、200012、出国旅游团队是指由有经营权的旅行社组织的（ ）人以上的出国旅游团。A、3； B、6； C、9； D、1013、导游人员组织游客游览自然保护区时允许开展活动的区域是（ ）。A、核心区；B、缓冲区；C、实验区；D、隔离区。14、根据旅行社管理条例规定，外商投资旅行社不得经营（ ）。A、国内旅游业务 B、出境旅游业务 C、入境旅游业务 D、特种旅游项目15、旅游投诉暂行规定中旅游投诉管理机关请求保护合法权益的投诉时效期间为（ ）。 A、30天；B 、60天；C、 90天；D 、180天； 16、合同变

9、更实质上就是（ ）。 A、合同主体的改变；B、合同客体的改变；C、合同内容的改变；D、全部法律关系的改变17、甲旅行社与乙旅行社签订旅行合同，但都没有按照合同约定履行义务，对此，（ ）违约责任。A、双方当事人都不承担 B、双方当事人应平均分担C、双方当事人都应承担相应 D、先违约的一方应承担18、（ ）是消费者权益保护法的两大核心内容。A、消费者的权利和权利的保护； B、消费者的权利和经营者的义务C、消费者的地位及其权利 D、消费者权利的保护和经营者法律责任的承担19、根据中华人民共和国食品卫生法的规定，食品应当无毒无害，符合应当有的（ ），具有相应的色，香，味等感官性状。A、卫生要求 B、营

10、养要求 C、食品要求 D、健康要求 20、导游员职业道德修养的过程可以表述为（ ）。A导游员道德的感性实践导游员道德的肯定理性指导的导游员道德实践 B导游员道德的感性实践理性指导的导游员道德实践导游员道德的肯定C理性指导的导游员道德实践导游员道德的感性实践导游员道德的肯定 D、导游员道德的肯定导游员道德的感性实践理性指导的导游员道德实践 21、定金应当以书面形式约定，定金的数额由当事人约定，但不得超过合同标的的（ ）A60% B50% C30% D20%22、旅行社向某饭店发出订房传真，欲以100元/天/间的价格预定6月21日到24日的20间客房。而饭店回传真，可以以120元/天/间的价格定出

11、6月21日到24日的20间客房。旅行社的传真和饭店回的传真分别属于（ ）A要约邀请；要约 B要约；承诺C要约邀请；新要约 D要约；新要约23、当事人就迟延履行约定违约金的，违约方支付违约金后，（ ）债务A应继续履行 B无须继续履行 C部分免除 D视情况而定24、转让实质上就是（ ）A、合同主体改变 B、合同客体改变 C、合同内容改变 D、全部法律关系改变 25、导游违反旅行社与旅游者的合同约定，损害旅游者合法权益的，旅行社应当对旅游者进行赔偿：擅自改变活动日程，减少或变更参观项目，应当退还景点门票、导游服务费并赔偿（ ）违约金.A、 2倍 B、同额 C、20% D、30%26、某当事人迟延履行

12、合同后发生不可抗力导致合同无法履行，某当事人（）A、因不可抗力，不承担责任 B、因不可抗力，责任得以减轻C、不能免除责任 D、责任双方分担27、经营国内旅游业务和入境旅游业务的旅行社,应当存入质量保证金（ ）；经营出境旅游业务的旅行社，应当增存质量保证金（ ）。A、20万；150万 B、30万；120万C、30万；150万D、20万元；120万元28、（ ）是导游人员概念的主要特征。A依法取得导游证 B接受旅行社委派C为旅游者提供向导、讲解及相关服务 D具有适应导游工作的基本知识和语言表达29、自然保护区里（ ）只准进入从事科学研究和观测活动。A外围地带 B实验区 C缓冲区 D核心区30、旅游

13、护照属于（ ）护照，有效期为（ ）年。A普通因公；1年 B普通因公；5年 C因私；1年 D因私；5年31、外国人旅行证的有效期最长为（ ）。A6个月 B1年 C2年 D5年32、小周到某电器城购买了冰箱，正逢商场促销活动，买冰箱送微波炉。小周回家试用时微波炉爆炸，将其炸伤。小周（ ）。A可以要求商店承担全部损失 B不可以要求微波炉厂家承担全部损失C只能要求部分赔偿 D无权要求赔偿33、在旅行社责任险中被保险人、投保人以及受益人分别是（ ）。A旅行社；旅行社；旅行社 B旅游者；旅行社；旅行社C旅游者；旅行社；旅游者 D旅行社；旅行社；旅游者34、（ ）不属于旅游安全事故。A旅游者自由活动时钱包被

14、盗 B旅行社提供的车辆发生交通事故C旅游者所住酒店发生凶杀案，游客受到刺激 D旅游者团队餐时食物中毒35、铁路运输中，旅游客自检票进站直至到达行程终点时止，其人身伤亡及自带行李损失的赔偿限额分别为人民币（ ）。A40万和2000元 B20万和1500元 C15万和2000元 D4万和1500元36、航空旅客自行投保航空意外险的赔付（ ）减免承运人责任。A完全可以 B部分可以 C绝对不能 D视情况而定37、张某乘坐民用客机，飞行中飞机剧烈颠簸使其摔倒，心脏病复发身亡，承运人对张某的死亡（ ）。A承担责任 B不承担责任 C承担部分责任 D承担主要责任38、四星级饭店由（ ）评定和复核。A国家旅游局

15、 B省、自治区、直辖市人民政府C省、自治区、直辖市旅游局 D市级旅游局和地(市)优秀旅游城市旅游局39、饭店接待境外旅游者必须在（ ）内向当地公安机关报送住宿登记表。A72小时 B48小时 C24小时 D12小时40、旅客的损害赔偿诉讼必须在（ ）内提出，自达到目的地之日，或者航空器应带到达之日，或者自运输停止之日算起。A半年 B1年 C2年 D4年三、不定项选择题（每题2分，共15题，共30分）。1、下列哪些情形下合同可申请变更或撤销：（ ）。A、恶意串通，损害国家、集体或者第三人利益；B、显失公平的合同；C、一方以欺诈、协迫手段订立的合同 D、因重大误解而订立的合同2、导游人员在进行导游活

16、动时，以下那些行为是违反其职责的（ ）。 A、导游人员私自承揽导游业务，进行导游活动 B、导游人员拒绝旅游者提出的侮辱其人格的要求 C、导游人员为迎合个别旅游者的低级趣味，在讲解中掺杂庸俗下流的内容 D、导游人员向旅游者兜售物品3、旅行社根据业务经营和发展的需要可以设立下列分支机构：A、非法人分社；B、联络处C、办事处；D、营业部；4、一般而言，持有以下（ ）护照的外国人入境，可以根据与我国订立的互免签证协议，免办入境签证。A、公务护照 B、外交护照 C、普通护照 D、旅游护照 5、导游员职业道德修养的特点是：（ ）。A、消化自汲 B、自我定型 C、循序升高 D、感性实践 6、给导游人员一次扣

17、10分的情形有（ ）。A、有殴打或漫骂旅游者 B、擅自中止导游活动 C、欺骗、胁迫旅游者消费的D、擅自增加或者减少旅游项目的7、从法律渊源的角度来看，属于行政法规的是（ ） A、旅行社管理条例 B、导游人员管理条例 C、合同法 D、消费者权益保护法8、旅游保险合同的客体有（ ）。A、旅游者的财产及有关利益 B、旅游者的身体 C、 保险公司 D、旅行社9、下列哪些是旅游者投诉范围（ ）。A、认为旅游经营者不履行合同的 B、认为旅游经营者没有提供价质相符的旅游服务的C、旅游经营单位员工私自收受回扣和索要小费的D、认为旅游经营者有欺诈投诉者，损害投诉者利益的10、目前，中国公民出国旅游的管理制度主要

18、包括（ ）。A、总量控制、配额管理制度 B、组团社审批制度C、出国旅游目的地审批制度 D、以散客方式开展出国旅游制度11、旅行社从事的相关旅游服务包括：（ ）A、安排交通服务，安排住宿服务 B、 导游、领队服务； C、安排餐饮服务D、安排观光、游览、休闲、度假、娱乐等服务12、下列情形不适用保证金赔偿案件的审理：( )A、旅行社组织团队在四川旅游遭遇地震不能履行合同B、旅游者在旅游途中手机丢了C、旅游者之间的经济纠纷D、旅行社能说明理由的13、消费者协会的主要职能不包括（ ）A向消费者提供消费信息和咨询服务 B对商品和服务质量进行鉴定 C受理消费者的投诉，并对投诉事项进行调查、调解D对损害消费

19、者合法权益的行为，通过大众传媒予以揭露、批评。14、（ ）的有效期为3年。A旅行社业务经营许可证 B导游员各等级资格证C导游证 D领队证15、发生（ ）时，导游员应该被扣除6分。A以明示或者暗示的方式向旅游者索要小费的 B讲解中掺杂庸俗、下流、迷信内容的C私自转借导游证供他人使用的 D因自身原因漏接漏送或误接误送旅游团的2010旅游法规与职业道德模考题一参考答案：一、 判断题：1、 2、 3、 4、 5、 6、 7、 8、 9、 10、 11、 12、 13、 14、 15、 16、 17、 18、 19、 20、21、 22、 23、 24、 25、 26、 27、 28、 29、 30、二、单项选择题1、B 2、D 3、C 4、B 5、D 6、C 7、A 8、A 9、A 10、B 11、C 12、A 13、C 14、B 15、B 16、C 17、C 18、A 19、B 20、A21、D 22、 D 23、A 24、A 25、B 26、C 27、D 28、B 29、C 30、B31、B 32、A 33、A 34、A 35、C 36、C 37、A 38、C 39、C 40、C三、不定项项选择题1、BCD 2 、ACD 3、AD 4、AB 5、ABC 6、AC 7、AB 8、AB 9、ABCD 10、ABC11、ABCD 12、AC 13、B 14、BC 15、ACD