运营副总岗位职责.docx

1、运营副总岗位职责运营副总岗位职责篇一:运营副总岗位职责 运营副总经理岗位规范 岗位编号 所在部门 岗位名称 运营副总经理 定 员 1 直接上级 总经理 直接下级 行政人资部经理 职责概述 负责公司日常运营管理，分管公司行政、人力资源管理工作。 任职基本条件 性 别 不限 年龄 35 岁以上 学历程度 大专及以上 专业要求 相关管理专业 10 年以上工作经历，5 年以上制造业经历及管理岗位经验，3 年以上中型以上规模企业高层管 工作背景 理经历。 熟悉企业日常管理运营，具备企业行政管理、人力资源管理能力，懂财务知识，有很强的组织协 关键条件 调和人际沟通能力，熟练使用办公软件。 岗位关系 可由此

2、升迁的发展路线 总经理 可相互转换的岗位 生产副总，营销副总 工作类别 职 责 权 限 1、公司发展战略和年度经营 1、参与公司发展战略和年度经营计划的制定; 计划参与制定权 2、协助总经理制定公司年度方针目标和计划并组织落实和管理; 2、公司方针目标和计划组织 3、审核公司各部门年度目1 标和计划; 实施、检查权;1、公司战略目 4、负责公司月度目标和计划管理; 3、对各部门目标计划制定、标和计划管理 5、审核各部门月度目标和计划; 实施审核权和监督权; 6、领导、监督公司方针目标、计划实施检查和成果评定工作; 4、要求行政人资部提交公司 各部门经营管理数据权; 7、负责公司年月度目标和计划

3、总结并报告总经理; 5、部门目标和计划实施成果 8、向总经理提交公司目标计划执行 的数据统计、分析与报告。 评定的监督权。 1、公司管理制度解释权; 1、负责组织公司各项经营管理制度(包括流程)的制定、修订; 2、管理制度审核权及三级管2、现代企业制 2、负责企业各项管理制度审核和控制; 理性文件的审批权;度和体系建设 3、推进公司现代治理结构的完善。 3、制度执行监督权; 4、体系建设策划与监督权。 1、 对 各 部 门 职 责 权 限 和 岗 位规范的审核权; 1、负责公司治理结构、组织机构完善并监督实施; 2、 向 总 经 理 提 出 公 司 机 构 2、指导、审核组织公司部门职责权限的

4、编制;3、组织管理 和岗位设置、调整的建议 3、指导和监督各部门定岗定编组织和控制工作; 权; 4、指导和推进公司岗位规范化管理。 3、公司各部门定岗定编审核 权。 2 1、向总经理报告公司重要来访来客的接待、联谊、公关事宜并参 1、有权要求各部门配合做好 与接待，并交由行政人资部组织实施; 外部参观事宜;4、公共关系 2、负责与政府相关职能部门建立并维持良好的合作关系; 2、接待安排确认权。 3、负责公司会议管理及对外宣传管理。 1、负责组织建立并实施公司统一的企业理念识别系统、企业形象 1、企业文化建设的组织及指 识别系统、企业行为识别系统; 导权，对公司企业文化理念系 5、企业文化 2、

5、负责公司网站、内刊建设和荣誉室管理，并提出指导性改善意 统的解释权; 2、对子公司执行企业理念识 见; 别系统、企业形 象识别系统、 3、对公司重大企业文化活动进行领导并监督实施; 企业行为识别系统工作的监 4、监督各各部门企业文化建设。 督权。 1、知识管理相关制度和政策 1、负责制定公司的知识管理制度、信息化管理制度并监督实施; 的制定和解释权; 2、监督公司的申请、注册、变更工作及证照管理; 2、知识管理应用工具的选择 3、监督公司专利、商标的申请、注册与管理工作; 决定权;6、知识管理与 4、审核公司知识产权相关项目的申报; 3、重大信息系统厂商选定建 信息化建设 6、领导公司信息化工

6、作的统一规划和建设; 议权; 8、对信息系统软硬件厂商选择的监督; 4、3 信息化实施过程中，有权 9、对公司电脑设备日常维护和管理工作的监督; 要求相关部门的配合落实。 10、监督信息系统的日常管理。 1、领导公司法律事务工作，统一协调处理公司决策、经营和管理 1、聘用法律顾问建议权;7、法律事务 中的重要法律事务; 2、代表公司对外处理重要法 2、负责公司知识产权保护领导和相关重要法律纠纷处理工作。 律事务权。 1、人力资源规划的组织实施 1、 领导公司人力资源战略规划工作; 权。8、人力资源战 2、 审核、监督公司年度人力资源计划及计划落实; 2、 向 总 经 理 有 关 人 力 资 源

7、略规划和政策 3、 指导制定并推进实施人力资源政策; 规划的建议权; 制定 4、 指导公司管理岗位和专业岗位人员职业生涯规划工作; 3、 公 司 人 力 资 源 政 策 解 释 5、负责人力资源政策实施检查监督。 权; 4、公司人力资源政策监督权。 1、审核公司战略性人力资源需求计划，监督招聘计划的实施; 2、审核招聘费用的预算; 1、公司人才培养制度解释权; 3、负责指导公司中高层管理人员及专业人才的招聘面试工作; 2、公司关键岗位人才选拔和 4、审核公司培训管理体系并监督实施;9、人才招聘、 培养审核权; 5、审核公司年度培训预算; 培训和使用 3、有权向总经理提出高层管 6、负责外部培训

8、机构、咨询机构的选择审核; 理岗位人才的调整、引进的建 7、4 指导、推进公司人才培养和继任系统工作; 议。 8、指导和监督关键岗位人才梯队建设工作; 9、指导推进公司人才库建设。 1、负责公司薪酬福利、保健管理制度制定、宣贯、实施、调整和 1、 公司薪酬福利制度的制定10、薪酬福利 控制; 和解释权; 管理 2、对公司年度工资福利总额预算进行审核，监督对员工社会保障 2、员工薪酬调整的审核权; 工作的落实情况; 3、员工工资福利审核权。 3、对公司年度福利总额预算进行审核; 4、审核员工工资、福利发放; 5、向总经理提交人力资源成本统计分析报告。 1、审核公司绩效管理制度制定并宣贯、实施、调

9、整和控制; 1、公司绩效管理制度和考核 2、监督绩效考核数据/信息收集、核实、沟通、报告和反馈工11、绩效管理 解释权; 作; 2、绩效管理实施监督权; 3、审核公司员工动态转换计划并监督实 施; 3、绩效考核的组织实施权。 4、监督经理人述职报告与评估工作。 1、组织开展各下属部门的目标和绩效管理工作; 2、监督行政人资部的部门建设、培训，负责内部人员的业务能力 和技能考核; 1、下属工作能力评定权、考12、内部管理 3、领导公司文秘、后勤、总务、信息交流沟通、治安保卫等工作;核权; 4、监督分管部门现场 6S 的持续改进; 2、3 天以上下属请假批准权。 5、指导下属工作，促使其汇报并与之

10、确定工作计划; 6、建立部门例会、5 报告制度、保持内外部沟通畅通。 工作责任1、对各部门年度/月度目标和计划的合理性负领导责任;2、对公司 1、2 级管理制度及分管部门管理制度的完整性和可操作性负领导责任;3、对公司三大管理体系制度与其它制度的融合性负领导责任;4、对三大管理体系的运营效果负直接领导责任; 5、对下属部门接待和服务不周，影响公共关系或重大客户关系事件负领导责任;6、对因新员工技能培训不到位造成的重大事故负领导责任;7、对关键人才的流失承担领导责任;8、对绩效考核工作的及时性和有效性负领导责任;9、对主持的会议的效率及会议决策的执行力负领导责任;10、对因本人决策失误所造成的相

11、应后果负领导责任 ;11、对本人签署的合同、协议、批示、审核文件负责;12、对公司内部巨大财产失窃和人身不安全的治安事件负领导责任; 13、对员工的用餐安全负领导责任; 岗位应知 岗位应会1、 篇二:营运副总经理岗位职责 营运总经理岗位职责 1、在事董会的授权下，全面负责公司日常经营管理工作。 2、认真执行公司的各项决议，定期向董事会汇报告企业经营管理情况。 3、按照公司确立的目标管理要求，负责制定公司经营管理计划和方案，并组织实施。 6 4、建立健全公司组织管理系统，制定合理的工作流程，建立精简、高效的操作架构体系。 5、负责公司人力资源管理，合理地开发利用人力资源，培养、选拔和任命一批优秀

12、的管理人员队伍，使之具备良好的竞争优势。 6、根据市场行情及公司的实际情况，组织制定公司整体营销计划，审批各类分项计划，并组织实施。 7、组织制定并建立健全公司各项目财务管理制度，确保公司经营活动遵纪守法，严格执行上级颁布的各项管理政策，制度用管理条例。 8、拟定公司战略发展计划，报公司批准后组织实施。 9、负责召集每月工作例会和其他会议，急时通报公司经营管理情况， 布置检查每月工作情况，研究和解决有关经营管理问题。 10、负责公司公共关系工作，建立和维护公司良好的社会形象。 完成总经理安排的其他工作。 营运部部门职责 一、营运部的定位 营运部作为一个综合职能部门,对公司经营管理的全过程进行计

13、划执行和控制。 二、营运部的职责: 营运部对公司的各个门店日常经营行为及业务、财务等运7 营流程和相互衔接执行具体的指导、协调和监督职能。在操作过程中，应做到指导有方、协调有度、 监督有力。 三、营运部行使职权的工作步骤: 1、提出具体工作目标。(包括公司长期发展目标的制订，战略方向的确定和短期 目标的制订)。 2、制订实现目标的具体手段和办法。 3、明确实现分目标的实施计划。确定实现分目标的具体负责人，并共同商讨，列出目标实现时间表，明确实施步骤及实施人、实现时间段等。 4、实施跟踪。对实施过程中出现的具体问题，应由该分目标的具体负责人提出， 交营运部分管人共同商讨，确定最终解决问题的手段。

14、 5、过程监督。对实施过程中出现的具体问题，该分目标的具体负责人不能执行或偏差较大而不主动反映的，营运部可行使其监督权力，指出存在的具体问题， 督促并协助解决该项目的具体问题。 6、总结改进。在计划时间内完成具体目标后，对目标完成情况进行总结，并分析其间出现的问题，商讨改进办法，并作进一步完善。 四、营运部职能权限 1、对普通管理人员有调整的权力; 2、对副经理级别有推荐、处罚的权力;篇二:运营总经8 理岗位职责 运营总经理岗位职责 1、全权负责各项运营的行政管理 2、制订员工守则，董事会批核后执行 3、编制总体业务流程方案，确保货物在不同处理方式下，以专业方法运作，使其在流畅安全下进行 4、

15、收集所有运输信息资料，呈交信息处理中心，共同制订，完善管理讯息系统，确保货 物在每一环节下进行下可以即时(网上)查询 5、制订公司各项开支守则，给财务总监审议后呈交董事会批核，以便执行 6、运作成本控制，包括车队、运费、办公、公关、销售及仓库租金等 7、制订员工服务表现报表，积极评核服务水平 8、制订专业仓库管理报表 9、 危机性事故发生时，即时候命执行任务 10、 提供专业意见给人力资源部，共同制订员工培训手册 11、 组织一体概念，把员工及客户储运员工工作一起 12、 编制每周业务表，包括总量处理表，业务成本表，仓库盘点表，客户投诉表，服务质量表，呈交董事会审阅 仓储主管 9 1.协助运营

16、总经理管理仓储的各项业务工作; 2.负责总仓、分仓相关操作规范的制定，并负责在实施中的指导与监督; 3.负责总仓、分仓的规划工作，并负责实施中的指导与监督; 4.负责仓库租赁费用的核定工作; 5.负责公司及网点仓库的安全检查工作; 6.负责处理各仓库的突发性事件，并在最短时间内做出正确的处理方案; 7.全面掌握库存滞销的情况，并协助销售和售后共同完成库存滞销的控制工作; 8.负责处理仓库内各种漏装、缺损、旧损等不良品的处理工作，积极与采购一起向上游供应商联系，及时解决; 9.负责仓库出险后的索赔工作，积极协助保险公司工作，在最短的时间内得到赔偿; 10.负责随时掌握公司的库存情况，以协助计划部

17、门在分配货物方面做出准确的判断; 11.全面协助信息处理中心在公司内积极推广运用物流软件，并责收集运用过程中的问题反馈及二次开发的研讨; 12.对公司仓管的工作均有指导责任，并负责各仓管的考核工作; 13. 完成董事长、总经理及副总交办的其它临时性工作; 10 运输主管 1.协助运营总经理管理部门的各项业务工作; 2.负责公司货运的相关操作规范的制定，并负责在实施中的指导与监督; 3.负责协助总经理一同完成整个公司的物流规划工作，并负责实施中的指导与监督; 4.负责与物流公司沟通，达到良好合作的目标; 5.负责物流费用的核定工作; 6.负责处理货运过程中的各项突发性事件，并在最短时间内做出正确

18、的处理方案; 7.负责跟进货运过程中的每一个交接环节，必须确保货畅其流; 8.负责调动公司的物流系统各项工作职能的全面投入，确保货物按时供货、准点到位; 9.负责跟进、协调、应急处理货物发运过程中出现的各种随机性突发问题，并处理货运中出现的各种漏装、缺损、进水等不良情况，记录在案，并负责与厂商及时协商处理; 10.负责运输保险的相关事宜，并完成出险后向保险公司的索赔工作; 11.对公司配送工作均有指导责任; 12.完成董事长、总经理及部门经理交办的其它临时性工作; 11 库存监控 1.负责公司的库房建立直接联系，通过物流软件，随时掌握公司仓库货物的出入库动态，在公司统一规定的时间范围内，获取公

19、司库房(含下一级网点)的货物出入库原始统计报表资料。 2.负责熟练运用电子商务软件，统计核对公司(含下一级网点)的货物库存日报表，监控货物库存的进货和出货动态，审核货物库存的真实数据，按时完成制作部公司库存日报表。 3.负责每周一次的公司滞销统计工作，每月一次的滞销销售与库存统计工作，每月一次的公司人员领用手机的统计工作，负责跟进货物库存月度盘点及库存盘点的核查工作。 4.负责物流系统运用过程中的问题收集和意见反馈工作; 5.负责物流系统的操作指导工作; 6.负责库存相关资料的档案管理工作; 7.负责向业务部、财务部及公司随时提供货物库存动态的业务咨询，并提供库存制表的各项业务指导。 8.完成

20、董事长、总经理及部门经理交办的其它临时性工作; 运输监控 1.负责按照签订的订购合同及分货计划，跟进每一单货物的运输、配送进度，及时协调并最快解决运输、配送过程中存在的各种问题，确保客户在协定期限内按时收货; 12 2.负责按照分货计划准确无误地在物流系统内制调拨通知单; 3.负责提前通知公司的仓库做好接货入仓的各项准备工作; 4.负责跟进所有的物流运单，包括合作公司出发的及公司之间调拨的运单， 并第一时间发送货运通告，通知收货方; 5.负责在物流系统中完成直运到货信息的登录工作; 6.负责跟进货运过程中的每一个交接环节，必须确保货畅其流; 7.负责根据调度指令，调动公司的物流系统各项工作职能

21、全面投入，确保 货物按时送货、准点到位; 8.负责确认发运货物是否安全、快捷、准点到达收货方目的地; 9.负责处理货运中出现的各种不良情况， 记录在案，并及时上报运输主管处理; 10.负责货运出险后的索赔资料的收集整理工作; 11.负责跟进、协调、应急处理货物发运过程中出现的各种随机性突发问题; 12.负责与各(物流)公司核对运输费用; 13.负责物流相关资料、档案的管理工作; 14.完成董事长、总经理及部门经理交办的其它临时性工作。 13 行政人事部各岗位职责 行政人事部经理 1、 制订管理手册，呈交上司审批 2、 聘用合适人选，委派适当位置 3、 制订方案如何提高各员工工作效率 4、 设计

22、制度，令各员工在工作上的合作关系融洽 5、 协助各部门控制员工工资，提供人力资源市场平均工资给各部门主管，以便制订员工标准工作制，防止人才外流 6、 协助部门发掘有才能的员工，给予增值培训后提升要职 7、 严控各部门员工在工作上的操作和品行 8、 保障各员工在公司范围内的安全及其身体健康 人事管理 1、 在各部门主管人员所提供资料的基础上，编写工作说明书。 2、 对可能导致劳动者不满的问题进行研究和诊断。 3、 制定和完善人事管理制度、流程和表单和部门岗位职责。 4、 人力资源管理(考勤、薪资、员工素养等)各项程序的执行、监督。 5、 就如何处理员工申诉对管理人员进行培训并协助处理劳资纠纷事件

23、。 14 6、 加强与劳动、人事、社会保险机构的联络，落实公司社保等福利计划。 7、 协助教育计划实施及员工激励措施的改进。 8、 分公司人力资源部的联络、沟通及信息反馈。 9、 人事报表(周、月)的制作、上报、整理、分析。 10、 行政预算的审批 11、 办公环境的管理 12、 办公用品采购的监控 行政管理 1. 制订行政部年度和月度预算 2. 办公环境的卫生管理，及时发现问题，及时解决 3. 同物业物业管理处的联系，核实并交纳水电费、物业管理、通讯费等 4. 办公用品及非办公用品的询价、采购、保管、发放以及登帐 5. .公司传真的收发和存档 6. 信息收集、发布工作组织、上情下达、下情上达

24、，编辑整理公司大事记。 7. 公司财产的保管和维护 前台文员 1.接待来访客人 2.电话服务 15 3.公司机票的预订 4.公司车辆的管理 5.公司报刊订阅 人事行政文员 1、 档案的管理 2、 文件资料的打印、接收、发放、登记。 3、 人事行政部办公设备维护、办公用品的预算、请购、领用。 4、 人力资源管理信息、资料的收集、提报。 篇三:经营副总岗位职责 经营副总岗位职责 一、职务名称:经营副总经理。 二、直接上级:总经理。 三、直接下属:营销中心、经贸中心、行政中心。 四、岗位职责: 1、在总经理的领导下，全面负责公司市场开发部、企划部、客户服务部、采购部、经销部、贸易部、行政部、人力资源

25、部、后勤部工作。 2、制定产品形态、市场形态、定位、营销方案、运作模式、广告与市场政策、销售与采购价格等计划方案，制定和完善组织架构、人事政策、工资及福利制度、考核制度、企业文化实施细则、后勤保障(食宿、门卫)制度等管理细则，16 确定目标任务，报总经理审批后组织实施，并全程督导考核、调整完善。 3、参与制定公司经营宗旨、管理方针、目标、经营指标。 4、参与制定公司发展规划、年度经营计划和财务预算方案，以及利润分配和弥补亏损方案。 5、参与制定公司内部组织机构设立及调整方案、劳动人事政策、工资和福利制度。 6、参与制定公司年度计划内的经营、投资、改造项目基金和流动资金贷款使用，贷款担保的可行性

26、报告。 7、参与制定公司其他重大经营管理决定。 8、根据企业的经营目标，财务预算要求，分析市场和需求，协调各部，拟定和审核销售预算、采购预算、经营预算、办公和薪资预算，提交价格政策与工作和资金计划报总经理审批。 9、掌握市场动态，分析销售动态、经贸动态、竞争状况、存在问题，更新 完善方案，确保营销与经贸计划的顺利完成。 10、进行通路、终端、经贸建设，组织招商，制定协议合同草案，及时提交总经理审批并全程跟踪促成签约。 11、巡察市场、走访客户，征求客户意见，掌握同行业、同档次企业的销售与经贸情况，分析竞争趋势，保证企业有较高的市场盈利水平。 17 12、负责销售与经贸资金流通及回收，掌握拖欠款

27、情况，督促客户拖欠款的催收工作，杜绝拖欠款现象。 13、拟定公司月、季、年度原辅材料、产成品、包装物、办公用品、劳保用品评价选择准则的采购计划，组织落实。 14、负责及时办理公司证照及证照的年检工作。 15、负责公司各种项目资料的组织收集、编写上报等环节的工作。 16、负责公司日常行政管理工作，做到文件及时编制、收集、下发，抓好公司文件、资料整理归档的档案管理工作。 17、负责全公司人力资源管理工作，建立健全公司人事档案，组织进行人员招聘、面试、培训、试用、考核、晋级、换岗、辞退以及工会活动等工作，并进行前瞻性地人力资源培养与储备工作。 18、对公司下达给个部门的工作任务和工作指标进行督促落实

28、，组织进行检查、考核，并做好记录。 19、根据公司及各部领导需要负责组织召集、召开各级、各类工作会议，并做好记录、决议汇总、印发传达。 20、组织实施公司的各类改进措施及对各部门、各岗位职责的履行进行监督检查。 21、督促检查企业固定资产、低值易耗品、物料用品等财产的使用保管情况，对发现的问题应及时处理，确保企业财产、物资的合理使用和安全管理(财务)。 18 22、公司经营、经贸、行政、生产团队的建设、培训、考核工作，培养和造就一支年龄梯次不同、技能层次不同、综合素质不断提高的经营团队。 23、负责制定和审核公司与部门各项管理制度、工作程序并监督贯彻实施，严格控制费用开支，监督各项费用的使用。 24、负责公司企业文化建设，营造和谐的工作气氛，调动员工及合作者的积极性，引导、督导和规范各部门的工作。 25、完成公司交办的其它工作。 五、岗位权责: 1、直属主管的领导权、考核权、任免建议权。 2、下属部门主管及员工的领导权、考核权、任免权。 3、工作计划内及职责范围内经营管理的决策权。 4、对所属业务和行政管理负领导和组织责任。 5、对营销与经营款项的流程、使用、回收、安全负责。 6、对所属各部制度的建立、健全、执行负领导和组织责任。 7、对外代表公司执行各项市场政策并承担相关经济责任。 8、对所属员工给公司造成的重大经济损失负连带赔偿责任。 19 20