化妆品电子商务项目策划书.docx

1、化妆品电子商务项目策划书化妆品电子商务项目说明课 程：电子商务任课老师：志远班 级：一班十组 小组咸员：董欣明旭书源1.序言 12.市场分析1.宏观环境 12.国市场 23.微观环境 33.建设1.建设的目的 52.的功能定位 63.的市场定位 64.目标人群 75.的系统 86.的技术实现 87.建设的功能 98.容规划 109.的安全性 1110.宣传 114.财务规划1.广告服务器与人力 122.预算表 131.序言全球化妆品市场发展稳健，201C2016年复合增速3. 98%, 2016 年全球化妆品市场规模1682亿美元，护肤、彩妆、香水等高阶日化 占比66. 5%,亚太区占比36.

2、 9%o随着不同市场居民收入水平提升、消 费习惯逐渐养成，化妆品消费市场不断拓展，而从全球市场结构来看, 亚太市场是目前全球最大的化妆品消费市场，西欧、北美、拉美地区 分列其后。2.市场分析1 宏观背景过去互联网飞速发展的二十年中，互联网产业出现了XX、阿里 巴巴和腾讯这样的互联网巨头，他们在搜索、电商和社交领域都崭露 头角，同时他们也代表消费互联网达到顶峰状态。并且，传统行业为 了节约资源与时间成本在分销采购等方面已逐渐采用B2B的交易方 式。据工信部统计，我国B2B业务已将近8万亿，企业也更重视线上 平台交易与建立，并逐步完善支付手段、电子商务安全认证等体系。从未来发展的预期看，我国互联网

3、渗透逐步加深的势头不可逆转, 网络购物供需面持续积极向好，将推动网络购物在未来较长时间实现 快速增长。加之我国新型城镇化正加速进行中，居民消费仍有大幅升 级空间。2.国市场正是因为发展前景诱人，化妆品市场的竞争也十分激烈。近两年, 国际化妆品品牌厂商纷纷为旗下品牌建立官方购物或入驻淘宝或天 猫建立旗舰店，态度变得转为积极，同时越来越多国传统化妆品品牌 商与渠道商也开始大力触网，网购化妆品市场竞争加剧。从产业链角度看，化妆品网购市场产业链已经基本形成。与3C 产品类似，产业链主要包括资讯与销售两大主要部分。资讯部分包括 专业的化妆品新闻、门户女性时尚频道化妆品容、时尚美容类、美丽 说蘑菇街类导购

4、、微博微信时尚类草根大号等。销售部分则包括自营 B2C化妆品频道、平台B2C化妆品旗舰店、垂直化妆品电商、C2C化 妆品商店等。中国的化妆品市场是全世界最大的新兴市场，2017年我国化妆 品市场规模3609亿元，近5年复合增速7. 72%,为全球增长最快市 场。目前亚洲普遍都处于广泛使用护肤品的阶段。在彩妆方面，我国 彩妆规模只占化妆品整体得8%,日本与国分别已达18%和16%,领先 中国。随着我国消费者使用习惯不断得到培育和提升，预计面膜深度 护肤之后，我国消费者也将逐渐步入化妆品使用的第三阶段，未来彩 妆行业前景可期。我国护肤品占比最高，达51%。3.微观环境第41次中国互联网络发展状况统

5、计报告。报告显示，截至2017年12月，我国网民规模达7. 72亿，全年共计新增网民4074万 人。互联网普及率为55. 8%,截至2017年12月，我国手机网民规模 达7. 53亿，网民手机上网比例继续攀升。我国农村网民占比为27. 0%, 规模为2. 09亿。55.8%53 2%我国网民以10-39岁群体为主。截至2017年12月，10-39岁群 体占整体网民的73. 0%0其中20-29岁年龄段的网民占比最高，达 30. 0%； 10-19 岁、30-39 岁群体占比分别为 19.6%、23. 5%,与 2016 年底基本持平。中国网民年龄结构30.3% 30.0%截至2017年12月，

6、学生群体占比为25. 4%；其次为个体户/自由职业者，比例为21. 3%；企业/公司的管理人员和一般职员占比合计达到14. 6%o中国网民职业结构3.建设1 建设的目的将化妆品行业原有的传统业务流程与电子商务业务流程相互配 合，同客户建立B2C的电子商务，满足消费者需求，打破地域限制使国 客户可以放心购买到正品海外化妆品。达到让更多的客户了解产品， 不断完善,在化妆品的电子商务市场拥有更多的客户，提高市场份额, 增加销售量，设有良好的客户关系管理系统，为消费者提供更好的服 务。2 的功能定位独立自主的管理:有利于未来的发展,方便已有资源的重复利用。 独立的评论:这些独立的用户评论稍加利用既能提

7、高容的质量又 能树立整个的品牌和威信。可靠性高：系统要能够提供24小时，每周7天的不间断运行能 力，并保证系统在访问高峰期能做到正常工作日且快速响应。否则， 将可能给客户带来不必要的损失，影响客户的信心和公司的销售业绩。国际信用安全认证，如诚信通,与国外国化妆品牌达成合作共识。安全性高：确保系统安全保护客户信息3的市场定位目标市场：钟爱国际化妆品品牌的青年工薪族，学生族及中年女 士化妆品定位：以护肤和彩妆化妆品为主质量定位：中高档产品系列：洗面奶、乳液、柔肤水、爽肤水、面膜、眼线、睫毛 膏、唇膏、粉底、防晒霜等产品定位:天然不刺激、保湿美白修复为主。4.目标人群学生人群:祛痘系列营销卖点:花季

8、，雨季年龄段的男孩，女孩，正是处于一种青春 发育期，脸上长青春痘已是一种常态，而这个年龄段正是爱美追求美 的阶段。因此祛痘系列应当从目标人群的心理特征抓起，适合大部分 学生月前能够承受的价位。白领女士：美白保湿彩妆防晒系列营销卖点：生活在污染现象较为严重的都市，成天对着电脑辐射 的白领们，也许皮肤早已需耍一种健康的呵护，抓住年轻白领们的爱 美需求，和心感受，推广价格中高端的美白保湿系列。年轻男士：保湿控油系列营销卖点：生活方式与生活观念的改变，化妆已不是女士的特权, 现在越来越多的潮流男性，白领，大中学生，也就是890后的男士, 注重自己仪表，也注重自己的品味了，推出控油保湿男士专区。中年女士

9、:祛皱祛斑系列营销卖点：岁月的沉淀，亮丽的皮肤已经不在白皙。为了家庭脸 上慢慢多了皱纹。特此推出高端提拉紧致皮肤产品，让您重拾信心光 华靓丽年轻十岁。5系统计算机操作系统是用户和计算机之间的接口。那么，网络操作系 统是网络用户和计算机网络之间的接口。它承担着整个网络围的任务 管理以及资源的管理与分配任务。从投入成本、功能、开发、稳定性和安全性分析，我考虑选择Linux操作系统，Linux具有其独特的特点：源代码公开、完全免费、 完全的多任务和用户、适应多种硬件平台、稳定性好、易于移植、用 户界面好、具有强大的网络功能。并且它支持TCP/IP传输协议，支 持网络文件系统NFS、文件传送协议FTP

10、、超文本传送协议HTTP点对 点协议PPP,传送和接收协POP/IMAP和SMTP等,可以轻松地与NOVELL NET WARE或Window NT等网络集成在一起。6.技术的实现语言：ASP+vbscript工具：Dreamvever 8数据库：Access 2003首页容严格控制在10KB以，保证2-3秒能完成下载，让浏览者 能快速进入到主页:所提供的资料准确，错字率在0. 15%以下，需建 设数据库保存的资料及时输入数据库，并保证数据能被正确调用：搜 索引擎登录在建设竣工后两个星期完成：的服务器安全稳定，非因不 可抗力因素（如电信局停电、CHINANET传输中断等）保证网页能被正 常浏览

11、，页面更新准时上传。7.建设的功能1） 前台实现功能1亲用户注册2产品分类与捜索3.热销排行榜4.新货上架5 每月惊喜（降价商品）/精彩推介6实现购物车功能模块7订单查询功能&在线支付（支付宝）/手机支付9社区交流10.前台页面管理2） 后台管理实现功能1用户注册/会员信息管理2订单添加/删除/修改管理3产品信息管理4.客户权限管理5社区管理6.客户访问管理7 统计管理8.容规划(1)品牌/产品栏目：此栏目包括以下小栏目：护理套装、洁面乳 液/面霜、精华、爽肤水，里面的容以图片和文字的形式展示出来。(2)新品栏目：此栏目是该新进的所有化妆品牌系列,和新的合作 产品信息。(3)关于我们栏目：此栏

12、目是关于该介绍、本团队人员和联系方 式，另外还特别设置了留言板(有专门的人员负责解答你们客户提出 的疑问)，留言板为改善我们的服务工作而提供的重要反馈渠道。(4)订单查询栏目：此栏目是根据你买的商品化妆品编号，进行 查询到货日期和地点。(5)帮助包括以下小栏目：新手指南、如何付款、如何退货、配 送方式、 常见问题和售后服务。(6)搜索功能：此功能用于更快的搜索出本站的包包产品(7)免费注册功能：此功能使用户免费成为该站会员之后，更好 在本站购物，这样也便于本站的用户信息管理系统得到及时管理，防 止重要信息的外泄。(8)登录功能：此功能是注册好的会员用户更好的登录到本站， 实现网上购物。(9)购

13、物车：此功能是会员点击一下便可以把准备要买的商品信 息写入系统。(10)结算：此功能是便于会员在网上支付使用的。9.网络的安全性电子商务将传统的商务流程电子化、数字化。可以大量减少人力、 物力，降低了成本;另一方面突破了时间和空间的限制，使得交易活 动可以在任下何时间、任何地点进行，从而大大的提高了效率。电子商务在现代社会占据如此重要的地位，而Internet自身的 开放性、广泛性和匿名性，给电子商务带来诸多的安全隐患。要做到： 身份认证、信息真实性、信息不可抵赖性、信息的性、 信息的 完整性、身份验证、交易数据加密、交易数据验证。10.宣传文字模式：微信公众号 小程序 微博 论坛微博大V等

14、视频模式：抖音 火山 快手等:热门或关键字推荐抄扫头銀s 快手优BS 富毒艺iaa*.S65.眾于-*.PH&. 吗堵电言悟空I可答/StI?KpJ问普军台 . 駅0闫言痔耐可冋B4SE( 河鬲河北.汰怎川 A,&聽四财务规划1 广告服务器与人力服务器的搭建，服务器的租金，网址费用，宣传广告，策划师,设计师，程序员，客服，法律顾问，市场专员。2.财务预算表项目名称价格预算备注服务器的搭建8k元/月租云服务器服务器的租金4k元/季度个人及小企业云主机网址费用1. 5k元/年空间100m的支持a sP宣传广告1万元/月广告点击率1000+策划师1.2万元/月工作经验二至三年设计师1- 1万元/月有

15、一定工作经验程序员1. 3万元/月负责公司旗下前后台服务功能的修改和升级，并保证旗下软硬件平台的正常高效运行客服6k元/月接听来电以及详细解答疑惑和回访等法律顾问1万元/季度年营业额800万元以下，每年 20000 元一30000元市场专员1.2万元/月需要很强的市场推广、维护客户的能力结语随着经济的发展，生活方式与生活观念的改变，化妆已不是女士 的特权了，除了女性，现在月来越多的潮流男性，白领，大中学生, 也就長80后的男士，注重自己仪表，也注重自己的品味了，但是呢, 观念的改变，不一定能实际行动，因为大多算算的男士都不喜欢逛街 的，也就不大可能去那些化妆品专卖店里买合适自己的化妆品，但是 90后的男士有很多都接触过互联网以及新型城镇居民的加入，那就 给我们在网上开展电子商务营销提供了很好的基础。近年来，网上开化妆品店的有很多，但是能做的专业的不是很多， 很多国际品牌都注重化妆品市场的开发,但是他们的主打市场还是女 性市场，所以能给男士提供的选择的化妆品不是很多，至少是国的不 是很多，我们开设的目的就是，整合市面上所有的女士、男士化妆品， 把他们放在同一个网上平台上供应不同层次的不同年龄阶段的女性、 男性消费者选择，我们不止要做都这个，还要帮助他们选择适合他们 的化妆品，因为他们不一定会知道什么样的化妆品是他们最合适的。