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1、员工手册第一版定稿员 工 手 册某某（北京）有限公司2015年8月前 言欢迎您加入某某（北京）有限公司的大家庭！本员工手册旨在帮助您了解新的工作环境，从而使您尽快与公司融为一体。本手册让您了解公司的组织结构、管理文化以及公司的追求等有关情况，还可以使您了解公司的方针政策和全体员工必须遵守的各项规章制度。本手册帮助您理解就职于公司的各项条件及要求，有助于您在公司发挥出自身的潜能，得到最大的发展空间。正是众多人的成功，造就了今日的辉煌；而您的努力、勤奋和成功也必将继续谱写公司明日的辉煌。随着公司不断的发展和积累，以及法律法规的不断完善，公司也将随时根据实际情况以及国家相关政策对本手册进行修改和完善

2、，有关变动情况，公司人力资源部将及时公布。本手册只是指南，公司人力资源部保留本手册的最终解释权。如您对手册所述的方针政策和规章制度有任何疑问，请与部门经理或人力资源部联系。祝愿您在某某（北京）有限公司事业有成！第一章 公司的管理文化和使命1.1 管理文化1.1.1 追求卓越善于学习、主动学习，在积极的自我提高中，不断地追求领先、追求卓越，成为学习型的人。1.1.2 三维的价值观建立员工、客户和公司三者之间相互信赖、相互依存、共同发展、紧密相联的，三维一体的立体价值体系。1.1.3 帮助员工发展员工的素质决定企业的素质。把员工的利益、员工的学习和员工的发展放在了第一位，为员工创造了发展的条件，为

3、员工的发展提供了真诚的帮助。1.1.4 标准化在工作中贯彻公司的标准化，为标准化管理的与时俱进做出了贡献。1.1.5 骄人的业绩无论是在项目利润、工作创新、员工发展、观念提升、培训学习、公众形象、为客户创造价值等等一切有助于公司发展的方面都有骄人的业绩。1.2 公司使命我们的使命是：把知识、技能、尊严和发展带给员工；把爱心、服务、价值和利益献给客户；以新形象、新概念塑造高品质的投资公司。第二章 公司介绍3.1 公司简介及业务某某（北京）有限公司是北京市政府主管机关批准的具有投资管理资质的企业。某某自成立以来，锐意进取，不断挑战，凭借雄厚的企业实力、高素质的管理人才、全新的经营理念、丰富的行业经

4、验、先进的服务模式，已树立起优良的投资管理形象，在不同类型的投资运作方面，为客户提供着高标准、高质量的投资管理服务，是一家在国内投资管理行业中颇具实力和管理经验的服务商。某某深谙投资管理之道，融合传统与现代的理念，在引进、吸收国外投资管理知识和经验的同时，注重与我国国情相结合。通过投资担保和管理实践，形成了一套独特、系统、完整的管理模式。第三章 人事制度4.1 员工的招聘和录用4.1.1 员工的招聘员工是公司最宝贵的财富，根据公司发展和岗位需要，公司将以公开、公正、公平的原则，根据实际情况通过内部竞聘、社会招聘、员工推荐、引入猎头公司等方法和渠道，坚持招用最优秀的人才。当职位出现空缺时，内部竞

5、聘将是公司优先考虑的方法。4.1.2 员工的录用根据岗位的不同性质和需要，公司将通过面试和笔试，或其中的一种方法，测试应聘人员的专业知识、业务水平和敬业精神。采用人力资源部初试、部门复试，两级面试的形式择优录取。主管级以上人员需经过公司总经理或人事行政总监复试。4.2 入职手续4.2.1 新员工报到接到录用通知后，在指定日期到人力资源部报到，如因特殊原因不能按时报到，应提前通知人力资源部并说明情况。超过指定日期无故不报到者，将被视为自动放弃录用机会。4.2.2 个人资料的提供1.应聘人员在申请职位时，须填写职位申请表。并向公司提供下列证件：(1) 身份证复印件(2) 户口簿（首页及本人页）(3

6、) 学历证书(4) 相应资格证书(5) 与原单位终止劳动关系证明书原件(6) 半年内县级以上医疗机构出具的体检证明(7) 1寸白底免冠彩色照片2张(8) 其它要求的资料2.人力资源部初试、部门复试合格后，员工还需回原单位办理某某世纪资本管理（北京）有限公司入职调查函，待以上手续齐全方可入职。4.2.3 内部人员调动经过内部人才竞聘产生的人事职位变动，其所在的原部门在接到公司调令或任命通知后，填写人事变动表，并在三个工作日内上交人力资源部。4.3 入职培训4.3.1 为全面了解公司的有关情况，新员工入职必须经过入职培训才能上岗。入职培训分为公司和部门两级培训制；4.3.2 在公司的入职培训中，新

7、员工必须认真阅读并签字认可员工手册、人事管理手册等相关文件，了解公司的人事制度、工资制度、员工福利以及各项规章制度和行为规范等情况，并经入职考试合格才能进入试用期；4.3.3 在部门的入职培训中，新员工必须认真学习规章制度、项目安全操作制度、项目岗位要求等相关内容，并签署相关的培训记录；4.3.4 公司将根据具体情况安排新员工入职培训，使新员工更全面深入地了解公司的发展历史、经营理念、企业文化等情况。4.4 试用及转正4.4.1 试用1.新入职的员工须经过试用期才可成为正式员工。试用期限将根据劳动合同签订的期限确定；2.试用期内公司将对员工的工作表现、个人素养以及对工作的适应程度进行考核。若员

8、工在试用期内不能胜任岗位工作、严重违反劳动纪律或发生劳动合同法中规定的情形，公司可以解除劳动关系，但需提前三天通知员工；3.若员工提出解除劳动关系，需提前三天通知其直属经理，提交辞职报告后办理离职手续。4.4.2 转正新员工转正需提交转正申请，所在部门/项目填写绩效考核表，对新员工试用期内的表现做出全面评价，并提交人力资源部审核，试用合格方能转正。4.5 人事资料变更如员工在职位申请表中所填项目，如家庭住址、联系电话、联系人、学历、职称等个人资料发生变化时，应立即通知所属部门经理，部门经理以上人员应通知其直属上级领导后由人力资源部更改、备案。4.6 劳动合同的订立、续订和终止4.6.1 自用工

9、之日起一个月内，公司将与正式员工签订劳动合同，非正式工签订劳务协议，有可能接触公司机密的员工还需签订保密协议；4.6.2 签订固定期限劳动合同的员工，在合同期满前，如双方一致同意，可续订合同。如任何一方不同意续订，需提前三十日书面通知对方。签订劳务协议的员工，在协议期满后自动顺延，如任何一方提出终止协议，需提前十四日书面通知对方；4.6.3 与公司连续两次签订固定期限劳动合同的，除员工提出继续签订固定期限劳动合同的，公司将按照劳动合同法的相关规定与员工签订无固定期限劳动合同；4.6.4 档案关系的转入：1.档案在原单位、职介、人才存档的需到人力资源部取得商调函后，办理档案转入手续；2.档案在街

10、道存放的，需要提供再就业优惠证、求职证，待在劳动局办理招工手续后，再办理档案转入手续；3.档案在学校的，需提供户口本、毕业证或三方协议办理招工手续后，再办理档案转入手续。4.6.5 合同订立的时间和地点：1.员工应在公司规定的时间内完成劳动合同的签订，超过规定的时间没有签订劳动合同的，公司将视为员工主动不与公司订立劳动合同，劳动关系因此终止；2.员工应在公司指定的地点，由本人亲笔签订劳动合同，不得代签，否则无效，按照上条处理。4.6.6 合同终止：1.试用期内，公司与员工双方均可提出解除劳动关系或辞职，但需提前三天通知对方，并完成工作交接；2.正式员工辞职，需提前三十天书面通知公司。如未提前书

11、面通知公司即自行离职；或已书面通知公司，但未与公司协商一致，未满三十天提前离职的，视严重过失处理，解除劳动合同；3.签订固定或无固定期限劳动合同的员工在按公司规定办理完成工作及物品交接后，公司将为其出具解除劳动关系证明书；4.合同终止即按劳动合同法以及劳动法相关规定执行离职程序。4.6.7 档案关系的转出：劳动合同终止的员工需在离职后15个工作日内到人力资源部办理档案转出手续，否则公司将按有关规定执行。4.7 岗位变更与岗位调整随着公司的发展，员工将有更多的个人发展机会。公司将为员工提供良好的发展空间。员工是否能够适应公司发展的需要，能否与时俱进，努力站在领域的前沿，将决定员工职位的升降与岗位

12、的调整。因此，公司有权根据员工的绩效考核以及工作需要，在遵守与员工签订的劳动合同的基础上，调整员工的工作岗位，并根据新的工作岗位确定薪酬。4.7.1 晋升/加薪晋升/加薪一经批准，将执行有关人事变动程序。员工能否获得晋升或加薪取决于下列条件： 公司发展的需要 职位的空缺 员工的工作表现，任职资格和工作能力 员工的发展潜能4.7.2 降职/减薪降职/减薪一经批准，将执行有关人事变动程序，当员工出现下列情况之一时，将被降职或减薪： 经绩效考核表明不能胜任本职岗位的 违反公司规章制度情节较重的 因工作失误造成公司较大损失的 有其它类似行为的4.7.3 待岗：由于公司业务原因使员工待工的，公司可以安排

13、员工待岗。员工待岗期间，公司支付员工的月生活费不低于北京市（或本地区）最低工资标准的70%。4.8 绩效考核绩效考核是为了提高员工工作积极性和促进业绩不断提高而进行的一种管理方法。公司坚持公平、公正、公开的原则，定期对全体员工进行绩效考核，考核结果作为员工岗位聘任、岗位调整、调薪调级、培训和后备人员储备的依据。4.9 特别提示新员工必须如实填写入职申请表，所提供的各种资料必须真实有效，并有义务提供证明人、证明材料等，公司保留审查员工个人资料的权利。若发现员工提供虚假信息，公司有权与其解除劳动关系，且不承担任何经济补偿责任。第四章 工作纪律与考勤制度5.1 职业形象5.1.1 目的良好的员工形象

14、是公司的宝贵财富。客户对公司的第一印象，来自于员工的待人接物、言谈举止，因此保持良好的行为举止，是服务工作的重要部分。5.1.2 仪表1.所有员工须始终保持干净、整洁的个人形象；2.男员工不留胡须，头发梳理整齐，头发长度前不挡眉，两侧不盖耳朵，发梢不触及衣领；3.女员工头发梳理整齐，发式发型要与工作环境相符；4.员工不留诸如“瓦片头”、“爆炸式”等怪异、张扬、显得凌乱或膨胀的发型和发式；5.员工染发应在黑色、褐色、棕色、深栗色等色系范围内选择，并避免使用其中的红色及铜色等使头发过于偏红的色系；染发应使用单色，不得出现两种（含两种）以上颜色；6.女员工施淡雅轻妆，程度适宜；不可过度使用香水及佩戴

15、过大或夸张饰物；7.指甲修剪整齐，不可涂染太过鲜艳或深色系甲油，不得在指甲上描绘图案或粘贴假指甲，保持指甲接近其原色；8.无体臭、口臭。5.1.3 衣着1.所有员工须按岗位要求着正装上岗。不配工服的男员工应内着衬衣、系领带，外着西服、穿皮鞋；不配工服的女员工应身着职业女装。2.当班时不得身着下列衣物：(1) 牛仔服；(2) 运动衫；(3) 短裤；(4) 休闲服；(5) T-恤衫；(6) 非公司的装饰物及证章；(7) 旅游鞋、运动鞋、凉鞋、拖鞋；(8) 其它奇装异服。5.1.4 工服1.工服须保持清洁、平整；2.皮鞋应保持光亮，鞋、袜应保持干净、整洁；3.工牌是工服的一部分，应正确佩戴在胸前。5

16、.1.5 办公礼仪1.工作时间保持良好的精神状态，保持正常的工作秩序；2.不在公共场所或办公区域内喧哗、打闹，不在非吸烟区内吸烟；3.开会时将通信工具关闭或调整到静音状态；4.保管好工作资料、个人物品、现金等，以免丢失或损坏；5.尽可能地保持微笑；6.不要在公共场所打呵欠或打喷嚏，如无法控制，应转过身并捂住嘴；7.不要在公共场所挖鼻孔、抠指甲或做其它小动作；8.站立要直，走路要稳，不能勾肩搭背，无特殊情况不要奔跑；9.梳理头发应在员工活动区域内；10.禁止随地吐痰和乱扔废弃物；11.禁止使用污秽语言；12.见到客户或上级时主动打招呼；13.根据不同场合，使用下列礼貌用语：(1) 您好/早上好/

17、下午好/晚上好。(2) 谢谢/不用客气。(3) 劳驾/对不起。(4) 对不起，打搅您了。(5) 您需要帮忙吗？(6) 请。(7) 我可以进来吗？(8) 请稍等。(9) 是的，我会尽全力来帮助您的。(10) 再见。5.1.6 电话礼仪1.铃响三声以内必须接听电话；2.接听后说“您好，某某世纪资本管理（北京）有限公司”；3.需要传呼他人时，应说“请稍等”；4.当对方要找的人不在时，应说“对不起，先生/小姐不在，请留言”；5.记下留言后说“谢谢，再见”。5.2 考勤制度5.2.1 目的严格执行考勤制度是为客户提供优质服务的保证，也是培养良好职业习惯，树立公司良好形象的必然要求，公司所有员工都必须遵守

18、考勤制度。5.2.2 考勤记录考勤记录是工资计算的基础。员工要严格遵守考勤制度，各部门/分公司要依据签到表和考勤机认真记录考勤情况，每月在规定时间内将考勤表上报到人力资源部。5.2.3 迟到/早退/旷工上班时间开始后30分钟内到岗者视为迟到；下班时间结束前30分钟内离岗者视为早退。员工在一个考勤周期里（考勤结算周期：每月1日31日）迟到或早退在30分钟之内，扣款20元/次（前两次不计入迟到次数）；一个月内，上述情形达三次者，扣发一天工资。迟到或早退30分钟至4小时，视为旷工半天，扣发日工资100%；迟到或早退4小时至8小时，视为旷工一天，扣发日工资200%；旷工期间无工资和福利补贴，一个月内，

19、迟到/早退5（不含）次以上或连续旷工3天（含）以上者，将扣除本人当月奖金或年终奖，并视为严重违反公司劳动纪律，公司有权给予解除劳动关系的严肃处理。一个月内，超过两次在上班或下班时，忘记打指纹、签到和签退的，视为旷工半天/次。两次以内的由所属经理在确认其未迟到/早退的前提下签字，视为正常上下班，无经理签字证明的，同样视为旷工半天。若当天上下班均未打指纹、签到和签退的，视为旷工一天。员工遇有特殊情况，不能在规定时间到岗，需在规定到岗时间之前通知有关人员并说明情况；不能及时通知的，事后应写出书面说明材料并报有关人员审批，否则根据上述规定按迟到或旷工处理。 5.2.4 病假员工请病假须提前填写假期申请

20、表，并附上医院证明。如遇急诊来不及提前请假，应在急诊发生后的第一时间内通知直接上级，并在上班后补填假期申请表，并附上医院证明，否则将视为旷工。未超过一个月的病假，按照员工平均日工资的80%支付工资；超过一个月的病假，按北京市最低工资标准的80%支付工资；非正式工休病假期间没有工资报酬。5.2.5 事假员工请事假须提前填写假期申请表，经批准后方可休假。事假期间无工资，无岗位津贴等。5.2.5 加班在日常工作中，原则上公司鼓励员工提高工作效率，尽量在正常工作时间内完成工作。如果有特殊情况必须加班的员工，需提前填写加班申请由部门负责人签字批准。没有经过公司相应管理层人员审批许可而私自延时下班者，公司

21、不认定其加班行为。经申请同意加班的员工可获得相应调休。获得调休的员工应在加班发生的三个月内安排调休，逾期调休作废。调休时间连续不得超过三天。第五章 奖惩制度公司提倡爱岗敬业，对为公司做出突出贡献的员工给予奖励，对违反规章制度的员工进行必要的批评教育和处理。6.1 奖励6.1.1 奖励标准有下列行为者，公司将给予奖励：1.个人业绩完成情况优秀的；2.超额完成工作任务的；3.解决遗留问题有重大突破的；4.为公司节约大量成本或避免重大经济损失的；5.对突发事件/事故及时妥善处理的；6.向公司提出合理化建议，经采纳有实际成效的；7.一贯忠于职守、认真负责、廉洁奉公，具有高度奉献和敬业精神的；8.顾全大

22、局，主动维护公司利益，具有高度团队协作精神的；9.在培养和举荐人才方面成绩显著的；10.符合公司设立的其它奖励条件的。6.1.2 奖励方式奖励方式包括：通报表扬、即时奖金、奖励性假期、奖励性旅游、参加外部培训、出国考察等。6.2违反劳动纪律/ 违反规章制度的处分6.2.1 目的为确保员工工作表现符合公司要求，为客户提供优质服务，维护公司正常的工作秩序，促进员工不断成长，公司对违反劳动纪律/违反规章制度的员工给予处分。6.2.2违反劳动纪律/违反规章制度种类1.轻微过失(1) 不能按时保质保量完成工作任务；(2) 擅自离开工作岗位，没有造成不良影响和损失；(3) 当班时串岗、扎堆、聊天、喧哗、吹

23、口哨、发出噪音；(4) 当班时听收音机、录音机、看电视（培训或工作需要除外）；(5) 当班时使用电脑、手机等类似产品打游戏、听音乐、看影音文件等娱乐行为；(6) 在工作时间非工作需要长时间上网；(7) 工作时间长时间接打私人电话；(8) 工作时间未经许可接待亲友或私客；(9) 在非吸烟区吸烟；(10) 工作中不配合同事完成任务，没有造成不良后果；(11) 其它与上述条款相类似的行为。2.较重过失(1) 一年内发生两次（含）以上轻微过失；(2) 当月旷工两天（含）以上；(3) 违反公司规章制度，造成较轻不良影响和损失的行为；(4) 经催办仍不能按时保质保量完成上级交给的任务；(5) 不服从上级的

24、工作安排或工作指示；(6) 与客户、同事、上级吵闹、污言秽语；(7) 未经许可，擅自使用公司的设备、工具、机器、车辆挪作私用；(8) 因工作态度或工作疏忽，导致客户投诉，但未产生恶劣影响；(9) 在职期间与其他用人单位建立事实劳动关系，给公司带来任何程度的经济或名誉损失的；(10) 谎报工作情况或提供虚假证明；(11) 搬弄是非、挑起事端，制造内部不团结；(12) 工作疏忽，导致公司或客户财物损失；(13) 工作时间内参与任何形式的赌博；(14) 工作时间或工作间歇饮酒或有其它不轨行为；(15) 工作时间内睡觉；(16) 散布有损于公司或其他员工的言论；(17) 恐吓、威胁、欺侮同事；(18)

25、 未经许可私配公司内部钥匙；(19) 其它与上述条款相类似的行为。3.严重过失(1) 当月旷工三天（含）以上；(2) 一年内发生两次以上较重过失；(3) 违反公司规章制度，造成较大的经济损失或公司声誉的破坏；(4) 因工作态度或工作疏忽，导致客户投诉，造成恶劣影响或影响到日常工作的正常开展；或在两个月内连续受到客户三次投诉的；(5) 工作时间打架斗殴、寻衅滋事；(6) 危害公司的安全及他人人身安全的；(7) 行贿受贿、贪污、盗窃、抢劫；(8) 虚填入职申请表、谎报个人资料、提供虚假信息；(9) 伪造公司记录及文件；(10) 泄露公司或客户机密、重要文件、资料等；(11) 散布和传播不利于公司和

26、客户的流言蜚语；(12) 不服从管理，损坏或唆使他人损坏公司设备财产或客户的财物造成不良影响的；(13) 服用毒品或其它类似违禁用品；(14) 在公司里或工作场所进行猥亵及不道德行为；(15) 聚众闹事、煽动或参与殴斗、集体怠工、罢工等；(16) 导致公司经济或声誉蒙受重大损失的行为；(17) 拒绝执行上级指派的任务或违反操作规程，并导致事故或经济损失；(18) 未经许可私自将易燃易爆危险品带入公司或工作场所；(19) 其它与上述条款相类似的行为。6.2.3 违反劳动纪律/规章制度的处分违反劳动纪律/规章制度的处分包括警告、记过、解除劳动关系三种。1.警告：第一次触犯轻微过失将受到警告处分，填

27、写违纪通知单，并根据警告处罚条例进行经济处罚。警告处分的有效期为3个月。2.记过：第一次触犯较重过失或一年内发生两次轻微过失，将受到记过处分并填写违纪通知单。记过处分的有效期为6个月，有效期内不得晋级加薪。3.解除劳动关系：触犯严重过失，严重违反公司规章制度，或一年内发生两次较重过失，将受到解除劳动关系的处分，且不负担任何赔偿。6.2.4 违反劳动纪律/规章制度处理程序1.人力资源部具有对违反劳动纪律/规章制度的行为进行处理的权力；2.由人力资源部填写违纪通知单，交员工本人签字；3.如果员工拒绝在违纪通知单上签字，只需有部门经理和证人的签字，此处分决定即为有效；4.员工违反劳动纪律/规章制度情

28、节严重，按规定需解除劳动关系时，部门经理需将违反劳动纪律/规章制度情况和处理意见报人力资源部审核，主管级以上的还需得到公司总经理的批准；5.解除劳动关系所依据的违纪通知单及人事变动表等，须交人力资源部备案。第七章 薪酬制度与福利制度7.1 薪酬7.1.1 员工工资按照所被聘任岗位的工资标准发放；7.1.2 试用期工资发放标准为约定工资的80%，但不低于北京市最低工资标准；7.1.3 员工工资为月薪制。公司于每月10日发放上月工资（遇节假日提前），通过银行工资卡或以现金方式支付员工工资。员工工资属于公司机密，员工间应相互保密；7.1.4 员工每周工作四十小时，每周休息两天；7.1.5 员工待岗期

29、间，员工月生活费的发放，不低于北京市（或本地区）最低工资标准的70%。7.2 福利为了保障员工的基本利益，公司将为符合条件的员工提供有关福利，并随着公司的发展，不断改进和完善公司的福利制度。7.2.1 福利费用根据岗位的不同，员工可分别享受到岗位津贴、奖金、交通补助等不同的福利待遇。其中奖金根据绩效考核成绩浮动发放。7.2.2 第十三个月工资为感谢员工一年的辛勤劳动和为公司所做出的贡献，公司实行十三薪制。公司在经营状况良好的情况下每年发放第十三个月工资是在次年的五月。公司不排除因经营困难或企业发展的需要暂停发放第十三个月工资的可能。7.2.3 过节费为酬谢员工，使员工有一个愉快的假期，公司在“

30、春节”、“端午”、“中秋”等假日发放过节费，但公司不排除因企业效益的实际情况取消过节费发放的可能。7.2.4 奖励假当员工为公司做出突出贡献时，公司可给予5-10个工作日的有薪假期，以示奖励。7.2.5 集体活动为丰富员工的业余生活，加强团队凝聚力，公司将创造条件，为员工在业余时间举办集体娱乐活动，以放松情绪，增进员工间的沟通。7.2.6 社会保险按照国家有关规定，公司将依法为员工缴纳国家规定的各种社会保险费用。7.2.7住房公积金按照国家有关规定，公司将为符合条件的员工缴纳住房公积金。7.2.8 法定假日员工享受下列法定节假日：元旦、春节、妇女节、清明节、劳动节、端午节、中秋节、国庆节。公司安排员工于法定节假日工作，员工将享受300%的日基本工资，另有规定的除外。7.2.9 公休公司确保员工每周至少休息一天。7.2.10 年假正式员工在本公司连续工作满一年不满十年的，可享受有薪年假5天；连续工作满十年不满二十年的，可享受有薪年假10天；连续工作满二十年的，可享受有薪年假15天。年假不包括公休和法定节假日。公司鼓励员工休年假。员工所在项目/部门应在年初编制员工年假休假计划，员工应按休假计划执行。遇特殊情况，员工休年假应提前一个月申请并须获得批准。有下列情况之一者，当年不得享受年假：1.员工请事假累计20天以上且公司按照规定不扣工资的；2.累计工作满1