1、人力资源新汇集团人力资源管理精编版人 力 资 源 管 理总体框架: 企业的人力资源是指能够推动整个企业发展的劳动者的能力的总称,它是一种很重要的资源。第一部分:人力资源管理的任务、内容、流程一、人力资源管理的基本任务:根据企业发展战略的要求,有计划地对人力、资源进行合理配置,通过对企业中员工的招聘、培训、使用、考核、评价、激励、调整等一系列过程,调动员工地积极性,发挥员工地潜能,为企业创造价值,确保企业战略目标的实现。二、人力资源管理的内容:三、人力资源管理流程:从员工使用的程序来看,人力资源管理流程为:人力资源部门根据企业的目标,岗位需要,按照职务说明书要求招聘符合条件的员工,员工进入公司后
2、,通过上岗培训,具备上岗资格后担任某一职务。员工在使用一段时间后,公司要对员工考核,考核结果形成的信息反馈是调整员工使用(奖励、晋升、降级、辞退)依据。流程图如下:人事管理制度山东新汇建设集团有限公司人 事 管 理 制 度第一章 总 则第一条 为加强公司的人事管理,明确人事管理权限及人事管理程序,使公司人事管理工作有所遵循,特制定本制度。第二条 适用范围:本规定适用公司全体职员,即公司聘用的全部从业人员。第三条 除遵照国家有关法律规定外,本公司的人事管理,均依本制度规定办理。第二章 人事管理权限第四条 经理办公会确定公司的部门设置和人员编制、职能部门负责人和生产部门负责人的任免及晋级,依法决定
3、全体职员的待遇。第五条 综合部人力资源方面工作职责:一、协助各部门办理人事招聘,聘用及解聘手续。负责管理公司人事档案资料;二、负责公司人事管理制度的建立、实施和修订;三、负责薪资方案的制定、实施和修订;四、负责公司日常工作纪律及考勤管理;五、组织公司平时考核及年终考核工作;六、组织公司人事培训工作;七、协助各部门办理公司职员的任免、晋升、调动、奖惩等人事手续;八、负责公司各项保险、福利制度的办理;九、组织各部门进行职务分析、职务说明书的编制;十、根据公司的经营目标、岗位设置制定人力资源规划;十一、负责劳动合同的签定及劳工关系的处理。第六条 分管领导提出部门人员需求计划;分管领导决定部门经理以下
4、职员的任免、考核、去留及晋降;部门主管建议本部门职员待遇方案。第三章 人员需求第七条 在经营年度结束前,综合部将下一年度的新汇集团部门需求计划表发放给各部门,分管领导须根据实际情况,认真填写后,上报总经理审批。第八条 总经理根据部门所上报的人数,以及公司的投资、经营方案,来确定公司下一年度人员的规模和部门设置。第九条 经总经理所确定的人力资源计划,由综合部协助分管领导办理招聘事宜。第四章 职员的选聘第十条 各部门根据工作业务发展需要,结合双向选择,经总经理核定的集团内部人员均衡调整,应按以下程序进行:一、进行内部调整工作职责,最大限度的发挥现有人员的潜力。二、从公司其他部门吸收适合该岗位需要的
5、人才。三、到综合部领取新汇集团人员增补申请表,报分管领导、总经理审批。第十一条 各部门考虑业务拓展如需对外招用人员,填好新汇集团人员增补申请表后,报总经理审批。第十二条 上述人员的申请获得批准后,由综合部协同分管领导招聘所需人员。第十三条 求职人员应聘本公司,应按以下程序进行:一、所有求职人员应先认真填写新汇集团应聘人员登记表,由综合部进行初试。二、初试合格后,应聘人员详细填写新汇集团应聘人员工作经历、社会关系情况表,然后由综合部安排与业务部门负责人及分管领导复试。三、部门经理以上人员应聘要经总经理面试通过。四、复试合格后,一周内通知应聘人员结果。五、用人部门和综合部根据应聘人员填写表格所反映
6、的情况进行调查。核实无误后,报总经理审批,批准后由综合部部通知应聘人员到岗,并办理试用相关手续和体检手续。第十四条 体检合格后,综合部通知应聘者报到,所有应聘人员的材料由综合部统一存档备查。第五章 职员报到第十五条 所有招聘录用的新职员正式上班当日先向综合部报到,并以其向综合部报到的日期为起薪日。第十六条 报道当天所有新职员须携带:两张一寸近期免冠照片;报到证原件;身份证、户口迁移证原件;学历证明原件;职称证明原件,服务自愿书、医院体检表。第十七条 担保书一、本公司的所有员工均需办理担保手续,并经人力资源审核后方可报到。二、担保人须是具有正式职业、有固定住房、东营户口。三、凡为本公司员工与担保
7、的员工有配偶或直系亲属关系者,不能做担保。四、被担保人如有下列情况之一者,担保人应负赔偿责任:(一)亏空公款或借用财物不还者;(二)偷窃、丢失本公司资料、器材、工具及物品者;(三)假冒本公司名义向外诈骗、招摇有确凿证据者;(四)故意毁坏本公司的设备或其它物品者;(五)营私舞弊或其他不法行为导致本公司受损害者;(六)移交不清或弃职潜逃导致本公司受损害者。五、担保人因故退保,应以书面通知本公司,经同意后方能解除担保责任。六、担保人应于员工离职半年后而无未了事项时方能解除担保责任,保证书自动失效;七、公司每年定期对保,并在认为必要时,随时办理对保。第十八条 档案、户口、组织关系转入一、应届毕业生在与
8、公司签订就业协议时,应将档案转寄至我公司,由公司统一在东营市人才市场办理人事代理和落户手续;组织关系由综合部负责转入东营市水利局机关党委;如果有特殊情况不能将档案调入的,经分管领导同意后,暂缓办理。档案非正当理由不转入我公司的不与其签订用工合同,缓交各类保险、福利。二、非应届毕业生到我单位就业参照应届毕业生办理程序办理。第十九条 报到一、报到当日,综合部对其进行新员工培训,应向其介绍公司的简介以及有关人事管理规章制度,培训完成后由综合部视具体情况代表集团公司或分公司与其签定由东营市劳动保障局监制的劳动合同,一式两份,一份交由综合部存档,一份交新职员自留,聘用日期为试用工资的起算日期。并由综合部
9、主任与其签定试用协议书,一式两份,一份交由综合部存档,一份试用员工自留。二、办理报到手续时领取下列资料:(一)员工手册(二)员工资料卡(填写后交综合部存)(三)办公室及办公桌的钥匙第二十条 新职员培训完成后,综合部领其到用人部门试用,分管领导负责接收,由部门负责人负责安排具体工作。第二十一条 综合部根据试聘合同中的工作级别填写员工试用期新汇集团工资通知单,一式两份,一份交财务部门,一份由综合部备案。第六章 职员试用第二十二条 根据新版劳动合同法规定和签订劳动合同期限,我单位新职员一般有两个月至六个月的试用期。一、新员工试聘期间按公司职员考勤及休假、请假管理制度可以请事假和病假,但试聘期按请假天
10、数顺延。试用期上班不足三天的职员要求辞职,没有工资。二、新职员在试用期间旷工一次或迟到、早退累计三次(含三次)以上,公司可以即时解聘。第二十三条 试用期的考核一、新职员在试用期满后,综合部将新汇集团职员转正考核表发给试用的新员工,新职员根据自身情况,实事求是填写表中的“评核内容”和考核内容中的“自评部分”。二、部门负责人根据新职员在试用期的表现,公正地评分并写出初核评语。三、综合部组织相关人员依据新汇集团新员工考核办法对其进行民主考核,并根据如实地填写新职员在试用期间的出勤情况。四、考核结果将根据自评分(满分10分)、初核评分(满分40分)、民主考核(满分40分)和考勤状况(满分10分)来确定
11、。第二十四条 转正用人部门根据考核结果,在新职员试用期满之后一周内,做出同意转正,延长试用或不拟录用的决定,并将该新汇集团职员转正考核表报请综合部主任、部门分管领导审批。第二十五条 提前结束试用期一、在试用期间,对责任心强、业务素质、工作适应能力及工作成效特别出色的新职员,试用部门负责人可以提前结束试用期,并将新汇集团职员转正考核表报请综合部主任、公司分管领导、集团总经理批准。二、在试用期内,对明显不适合某岗位或不适合录用的职员,试用部门可以提前向综合部提交新汇集团职员转正考核表,经部门分管领导或综合部主任批准后,安排在其他岗位试用或提前辞退试用职员。第二十六条 考核结果的评定一、考核办法采用
12、项目评分法进行,考核标准参照新汇集团新员工考核办法,考核结果分成优秀、良好、中、一般、差五个标准,每个标准限定一个最低分数,下一个标准的最低分数到该标准的最低区域为分数选择区间。二、考核结果的评定标准:(一)考核结果95分以上 提前转正 晋升工资;(二)考核结果8094分 按期转正 晋升工资;(三)考核结果7079分 按期转正 不晋升工资; (四)考核结果6069分 调岗、延长试用期; (五)考核结果低于60分 试用不合格,不拟聘用。第七章 职员录用第二十七条 新员工考核合格(良好以上)后,公司正式聘用,员工依据劳动合同期履行义务、并享有权利。第二十八条 劳动合同聘用期满,考核合格后,如不发生
13、解聘和离职情况,将继续聘用。职员如不续聘,须在聘用期满前十五天书面通知综合部。第二十九条 综合部根据劳动合同填写转正后新汇集团工资通知单,一式两份,一份交给新职员本人,一份由综合部存档。第八章 职员培训第三十条 为提高员工的自身素质和工作能力,公司举办各种培训并根据业务的需要和员工的表现选派优秀的员工参加省、市各级培训机构等举行的各种培训。第三十一条 员工的培训分为职前培训、在职培训和专业培训三种,员工参加任何培训均需填写新汇集团员工培训申请表,报分管领导审批。一、职前培训由综合部负责,内容为:(一)公司简介、人事管理规章的讲解;(二)企业文化知识的培训;(三)工作要求、工作程序、工作职责的说
14、明;(四)请业务部门进行业务技能培训;二、在职培训:员工不断的研究学习本职技能,各级领导应随时施教,提高员工的能力;三、视业务的需要,挑选优秀的员工参加培训机构的专业培训,回公司后将学习的内容传授给其他同事;请公司内部各专业技术精英或邀请专家学者来公司做专题培训。第三十二条 为加强培训管理,使接受培训的员工更好地为公司创效益,公司制定培训协议书,凡参加重要项目培训的员工,在接受培训前应与公司签订协议;并遵守下列条款:一、保密条款对在培训过程中所获得和积累的技术,资料等相关信息(包括软、硬件),员工在培训后立即交技术部统一保管;未经公司许可,员工不得私自拷贝、传授或转交给其它公司或个人。二、服务
15、期条款具体服务期的规定如下: 员工每完成1个项目培训,其服务期为二年,培训前公司服务的年限按一半折算为培训后的服务期。三、赔偿标准条款员工接受培训后如未按照公司服务期要求执行的,乙方应按服务逐月等份递减的原则向公司培训补偿费。第九章 工作守则和行为准则第三十三条 员工工作守则包括一、每位员工都要有高度的责任心和事业心,处处以公司的利益为重, 为公司的发展努力工作。二、树立服务意识,始终面向市场,面向客户,提供具优质产品。三、牢记“客户第一”的原则,主动、热情、周到的为客户服务,努力让客户满意。四、员工要具备创新能力,通过培养学习新知识使个人素质与公司发展保持同步。五、讲究工作方法和效率,明确效
16、率是企业的生命。六、要有敬业和奉献精神,满负荷、快节奏、高效率是对所有员工提出的敬业要求。七、具有坚韧不拔的毅力,要有信心有勇气战胜困难、挫折。八、要善于协调,融入集体,有团队合作精神和强烈的集体荣誉感,分工不分家。九、要注意培养良好的职业道德和正直无私的个人品质。十、明确公司的奋斗目标和个人工作目标。第三十四条 职员遵守的行为准则包括:一、职员应遵守公司一切规章制度。二、职员应服从公司的组织领导与管理,对未经明示事项的处理,应请示上级,遵照指示办理。三、职员应尽职尽责、精诚合作、敬业爱岗、积极进取。四、职员应严格保守公司的经营、财务、人事、技术等机密。五、职员不得利用工作时间从事第二职业或与
17、工作无关的活动。六、职员不得损毁或非法侵占公司财物。七、职员必须服从上级命令,有令即行。如有正当意见,应在事前陈述如遇同事工作繁忙,必须协同办理,应遵从上级指挥,予以协助。八、在公众面前做到仪表整洁,举止端庄,行为检点,谈吐得体。切记每位员工的言行是公司形象和风貌的体现。九、公司内员工之间要团结合作,互相信任,互相学习,沟通思想,交流感情。十、遵纪守法,遵守公共道德,对外交往要有理、有利、有节。十一、执行员工手册。第三十五条 工作时间八不准:一、不准聊天、吵闹。二、不准无故离岗、串岗。三、不准打私人电话闲聊天。四、不准唱歌、听音乐。五、不准看闲书、玩游戏。六、不准上班时间接待亲友或办私事。七、
18、不准迟到、早退、旷工。八、不准渎职、失职,贻误公务。第十章 员工考勤、休假、请假制度第三十六条 职员考勤和请假应严格按照新汇集团员工考勤制度执行。第三十七条 工作时间一、本公司员工每周正常工作时间为43小时。二、公司实行六天工作制,每周日休息。三、工作时间:春季:上午8:0011:30,下午14:0018:00 ;秋季:上午8:3011:30,下午13:0017:00。四、每周六下午2个小时自由活动时间,春季: 16:0018:00;秋季: 15:0017:00。五、公司原则不安排加班,因公司业务需要以及自然灾害或突发事件有必要延长工作时间时,经核准后可延长工作时间,对此公司将给予补偿。六、员
19、工应按时上班,提前到达工作岗位进行必要的工作准备。第三十八条 考勤制度一、实行每天考勤公开登记制度。登记只能由本人完成,不允许代办,如发现代办现象,双方均按旷工处理。不按时登记或登记不符者,按迟到、早退或旷工处理。二、实行每月考勤报表制度。由公司各部、分公司、子公司、设计室负责人对本部门所有人员(正式工、临时工、实习生)每天进行考勤、做好记录,并将每月考勤汇总表于下月3日前交至公司综合部,由综合部集中整理后报公司财务部,作为当月工资发放依据。同时要求各级负责人要高度负责,严禁包庇、纵容下属人员违纪,一经查实,将进行严肃处理。第三十九条 休假制度公司严格执行国务院关于休假的有关规章制度,具体休假
20、时间参照新汇集团休假管理制度执行。第四十条 请假制度一、所有员工请假必须填写请假条。二、普通员工请假一天以内(含一天),由部门负责人批准并签字;请假超过一天,三天以内(含三天)由部门负责人、集团公司分管领导(或委托人)分级批准并签字;请假超过三天须由由部门负责人、集团公司分管领导(或委托人)、集团公司总经理(或委托人)分级批准并签字。三、设计公司各科室负责人及审图中心各副总工请假一天以内(含一天)由集团公司总工批准并签字;请假超过一天,三天以内(含三天)由集团公司总工、集团公司分管领导(或委托人)分级批准并签字;请假超过三天须由集团公司总工、集团公司分管领导(或委托人)集团公司总经理(或委托人
21、)分级批准并签字。四、其他分公司负责人请假三天以内由集团公司分管领导(或委托人)批准并签字;请假超过三天(含三天)须由集团公司分管领导(或委托人)、集团公司总经理(或委托人)分级批准并签字。五、公司领导请假须由董事会批准。六、请假条经相关领导签署后于请假第一日前由本人或部门负责人交公司综合部负责人(或委托人)处。本人要在上班第一时间到综合部进行销假,超期要按上述规定向领导说明并补假条。请假条作为公司考勤、查岗的依据,一经发现员工未经批准、 擅自离岗按旷工计。如有紧急情况,不能事先请假,应在两小时以内电话通知本部门领导及相关领导同时报公司综合部备案,在上班当日补办手续,否则以旷工计。第四十一条
22、病假超过一周,须有县以上医疗单位出具的证明。请假期间的报酬等待遇,按国家有关规定、公司章程及劳动合同执行。第四十二条 连续事假不得超过15天,一年事假累计不得超过30天,否则将予以除名,特殊情况由经理办公会或公司办公会研究决定;对于一般事假首先抵顶节假日加班天数,然后每一天事假扣发一天工资;对于非公派函授学习、职称类考试等业务学习事假,每名员工在15天以内待遇不变,超过15天后的学习事假按一般事假对待。第四十三条 工作时间内严禁擅自离岗、串岗、闲聊、打扑克、下棋、玩游戏等。工作过程中,鼓励各种不同意见在平等、友好的气氛中讨论,不允许在公共场合或工作地点争吵,否则以违纪计。公司综合部将组织有关人
23、员进行不定时检查,如发现有违纪现象,将视其情节轻重,分别给予早退、旷工等处分。第四十四条 迟到、早退、旷工奖惩制度。一、迟到、早退线:上班15分钟以后到达,视为迟到;下班15分钟以前离开,视为早退。前后超过2小时按旷工一天计。二、特别条款:在一个自然月份里,允许两次迟到(不晚于半小时)或早退(不早于半小时),给员工应急时使用。具体时间控制以监控录像时间为准。三、职工凡迟到、早退一次或请假一天,扣掉一天工资;凡旷工一天,扣掉两天工资;连续旷工超过3天或一个月内旷工6天或一年累计旷工时间超过10天的,予以除名。第四十五条 由公司综合部全面负责员工考勤,并负责考勤制度的落实,建立透明机制,每月对公司
24、员工的考勤情况经总经理批准后,在公司宣传栏内予以公布,并作为员工年终考核的重要依据。 第十一章 工资待遇第四十六条 职员待遇按照新汇集团薪资方案执行。一、职员的工资由基本工资、职务工资、职称工资、岗位工资、工龄工资、奖金、福利等部分组成。二、基本工资按东营市城市最低工资标准不断调整,现在统一定为780元。三、职务工资依照职员所在职务的素质要求、工作量与责任的轻重而定,每年度考核一次。四、职称工资依照职员职称高低而定,每年度考核一次。五、岗位工资依照职员所在岗位的素质要求、工作量与责任的轻重而定,每年度考核一次。六、职员转正后,可享受正式员工福利,包括各种保险、住房公积金、平时福利品、年节过节费
25、、福利品、购物卡、不定期旅游等。七、工龄工资:包括公司工龄和档案工龄,公司工龄和档案工龄每年均1元,逐年累加,档案不在公司的只累加公司工龄工资。八、奖金:每年发放一次,根据公司经营年度盈利情况和各业务部门的业务指标完成情况,确定年终奖金发放额度,非业务部门参照业务部门平均水平发放。奖金实行保密制度,私自透露根据情节进行处罚。第四十七条 工资发放一、职员工资发放日期: 职员工资,采用月工资制,于每月30日直接发放到员工工资银行卡内(如遇节假日提前)。二、公司工资实行保密制度,员工个人的工资对其他员工保密,如员工对其工资有异议,请与综合部主任联系。三、新进员工自报到日起薪,离职人员自离职之日停薪,
26、按日计算。第十二章 考核第四十八条 职员的考核分为转正考核、季度考核、年终考核,考核结果作为员工晋升、晋级(降级)、提职(降职)、奖金、罚款的依据。其中职员转正考核按照本规定中第五章规定的办法执行,季度考核和年终考核则按照新汇集团人事考核办法执行。第十三章 人员调动与晋升第四十九条 公司可根据工作需要调整职员的工作岗位,职员也可以根据本人意愿申请在公司各部门之间流动。职员的调动分为部门内部调动和部门之间调动两种情况:一、部门内部调动:是指职员在本部门内的岗位变动,由各部门负责人根据实际情况,经考核后,具体安排,并综合部存档。二、职员部门之间调动:是指职员在公司内部各部门之间的流动,需经考核后拟
27、调入部门须填写新汇集团职员调动、晋升申报表,由所涉及部门的分管领导批准并报总经理批准后,交由综合部存档。第五十条 晋升制度一、为提高员工的业务知识及技能,选拔优秀的人才,激发员工的工作热情,制定此办法。二、晋升分四种:(一)职称、职务同时升迁;(二)职称上升、职务不变;(三)职务上升、 职称不变;(四)与职务无关的资格晋升。三、每季度人事考核成绩一直为优秀者,再考察该职员以下因素:(一)具备较高的职位技能;(二)有关工作经验和资历;(三)在职工作表现及品德;(四)具有较好的的适应性和潜力。四、晋升:分定期不定期(一)定期:每年3月底,根据人事考核办法(另行规定)和组织经营情况,统一实施。(二)
28、不定期:破格提升,职员在平时人事考核中,对组织有特殊贡献、表现优异者,随时得以提升,每年破格提升的名额控制在10%左右,体现向业务人员倾斜。五、晋升操作规程:凡部门呈报晋升者,部门准备下列资料:(一)新汇集团职员调动、晋升申报表,(二)员工的人事考核表,(三)分管领导鉴定,(四)具有说服力的事例,(五)其他相关材料。综合部则根据该表中调整的内容填写新汇集团工资通知单,一式两份,一份交由本人,一份由综合部存档。第十四章 奖惩第五十一条 公司对以下情形之一者,予以记功受奖:一、保护公司财产物资安全方面作出突出贡献者;二、业绩突出,为公司带来明显效益者;三、对公司发展规划或业务管理规范提出合理化建议
29、,并给公司带来明显效率或效益者;四、在某一方面表现突出,足为公司楷模者;五、其他制度规定应予记功授奖行为。记功授奖方式有:大功、小功、嘉奖、通报表扬、一次性奖金等。第五十二条 公司对以下情况之一者,予以记过处罚:一、利用工作之便图取私利、贪污、盗窃、殴斗、诈骗、索贿、受贿、私吃回扣、经手钱财不清、拖欠钱财不偿、违反公司财务制度者;二、公司遭遇任何灾难或发生紧急事件时,责任人或在场职员未能及时全力加以挽救者;在公司外的行为足以妨碍其应执行的工作及公司声誉或利益者;三、恣意制造内部矛盾,影响公司团结和工作配合者;四、怠慢、欺辱、谩骂、殴打顾客,给公司形象带来损害者;五、玩忽职守、责任丧失、行动迟缓
30、、违反规范、给公司业务或效益带来损害者;六、严重违反公司劳动纪律及各项规章制度者;七、窃取、泄露、盗卖公司经营、财务、人事、技术等机密者;八、触犯公司其他制度记过处罚规定或国家法律行为;九、记过处罚方式有:开除、记大过、记小过、警告、通报批评、一次性罚款等;十、若职员行为给公司造成重大损失或触犯国家法律法规的,将追究当事人法律责任,公司有权起诉;十一、奖惩记录,纳入公司考核内容。第十五章 离职与解聘第五十三条 职员要求调离本公司,应提前十五天向该部门负责人和分管领导提出书面离职申请,在未得到批准前,应继续工作,不得先行离职,否则扣发该月工资。第五十四条 公司根据职员的表现或经营策略,需要解聘员
31、工,应提前十五天通知被解职的职员。第五十五条 职员因违反了公司规章制度或试用不合格而被解聘的,应由所在部门负责人填写新汇集团解聘职员申请表,报综合部转部门分管领导批准,一线经理以上人员的解聘,须上报总经理批准。由综合部存档,并通知被解聘人员办理离职交接手续。第五十六条 上述各种原因结束聘用或试用关系的职员,在接到正式通知后,在离开公司之前办完有关工作移交手续,其应领取的工资,应于上述手续办妥后再予发给。第五十七条 将人事关系调入公司的职员,应于一个月之内,将人事关系调出。超过一个月的,公司将按月收取存档费(收费标准:人才市场,30元/月)如超过三个月仍未将人事关系调出的,公司将与有关单位联系,办理退档手续。第十六章 福利第五十七条:保险一、工伤保险公司按照国家有关规定为员工办理工伤保险,员工因工负伤后,按照工伤保险相关规定办理。二、养老保险公司依照国家有关规定为员工向社会保险机构缴付基本养老基金,
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