重庆市属事业单位考试《管理基础知识》试题.docx

1、重庆市属事业单位考试管理基础知识试题2021年5月9日重庆市属事业单位考试管理基础知识试题一、判断题。判断下列说法的正误。1领导是管理职能而非领导者。（ ）2简单地说，学习型组织就是一群不断提高能力、创造未来的人。（ ）3可以说创新是一种认识、一种态度、一种方法，但归根结底创新是一种技术。（ ）4管理原理和管理原则可以等同。（ ）5德鲁克认为人类社会正在进入知识社会，管理是知识社会的一个生长器官。（ ）6卢桑斯的权变管理是一个观念性的结构，这个结构有环境、管理观念和技术三个主要部分。（ ）7决策理论学派的代表人物西蒙认为，决策过程包括智力活动、设计活动与选择活动。（ ）8人一般生来就厌恶工作，

2、是Z理论的观点。（ ）9组织结构扁平化是指组织通过裁减多余人员、精简机构、增加授权、扩大管理跨度等措施减少组织层次，建立一种紧凑、干练的组织结构的过程。（ ）10管理的计划、组织、领导、控制等职能相互之间存在明确的界限，彼此独立。（ ）11管理人员编制计划时需要将未来执行计划所处环境的所有细节都进行预测和假设。（ ）12战略管理是一个动态的管理过程，其核心问题是使企业自身条件与环境相适应，求得企业的长期生存与发展。（ ）13对于一个组织而言，管理跨度大小同管理层次多少成正比例关系。（ ）14领导活动发生意味着领导者对下属产生单向的影响。（ ）15从促销材料、年度报告、新闻发布会等渠道收集竞争对

3、手情报是一种商业间谍活动。（ ）16当管理者对未来持乐观的看法时，应采用小中取大法进行决策。（ ）17与直觉和经验相比，量化的数字证据更能够帮助一个人成为更好的管理者。（ ）18员工通过观察工作中的佼佼者（榜样）进而试图模仿其工作方式和成果，这种学习叫操作性条件反射式学习。（ ）19专家权是指领导者的特定专业知识和技术得到下属的尊敬和依赖，专家权随着领导职务的丧失而丧失。（ ）20随着人的年龄、在社会中所扮演角色、所处境遇和人际关系的变化，人的需要和行为模式都会发生变化，因此，无论“经济人”假设、“社会人”假设还是“自我实现人”假设都有其合理的一面，但都无法适用于所有人。（）21在人际沟通中，

4、绝大部分信息是通过非言语沟通进行传递的。（ ）22老子主张“道法自然”，辨道顺道，无为而治。实质是指管理者要顺应客观规律，尊重自然规律。（ ）23“工作丰富度”管理变革的理论依据是XY理论。（ ）24根据期望理论，合理设置工作目标有助于提高期望值。（ ）25领导艺术与权术的本质区别主要表现在两者的目的、活动方式、实施标准、实际效果不同。（ ）26技术创新是产品或服务质量的决定性因素，环境创新是管理活动的精髓。（ ）27绩效管理中，对员工绩效评价的周期如果太短会增加工作量，而且许多工作绩效无法体现出来，因此评价周期应该越长越好。（ ）28绩效评价中的配对比较法，是将所有人与某一个特定的人进行比较

5、，在一定程度上能够使评价的依据更为客观。（ ）29评价一个组织是否有效，应当从效果和效率两个方面进行。（ ）30组织战略的领导应注意强调战略的刚性。（ ）二、单项选择题。每小题后的四个备选答案中只有一个最符合题意的答案。31（ ）是运用自然科学知识解决具体的管理问题。A、科学管理学派B、系统管理学派C、管理科学学派D、权变管理学派32计划职能在管理工作中具有（ ）。A、先导性B、超前性C、战略性D、重要性33孙子兵法曰：“故兵无常势，水无常形，能因敌变而取胜者，谓之神。”这符合现代管理学中的（ ）。A、权责对等原则B、系统理论原则C、权变理论原则D、统一指挥原则34风险决策的基础是（ ）。A、

6、事件发生的概率B、风险的大小C、风险发生的影响因素D、风险发生的内外环境35通过让他人参与讨论如何实施你的计划来增加他人对你的支持，这种权术被称作（ ）。A、理性说服B、商议C、联盟D、逢迎36物业服务中的保洁小组长、保安班组长属于（ ）。A、高层管理者B、中层管理者C、基层管理者D、中高层管理者37管理的艺术性是强调管理的（ ）。A、有效性B、实践性C、复杂性D、精确性38战略规划层的信息来源是（ ）。A、外部B、外部为主，内部为辅C、内部为主，外部为辅D、内部39组织是协作的系统，最重要的是要抓住（ ）之间的协作。A、人与人B、决策层与管理层C、部门与部门D、局部与整体40实现优化控制的关

7、键是（ ）。A、信息的搜集B、信息的处理C、信息的反馈D、信息的储存41为了达到管理有效，应（ ）减少管理层次。A、尽可能地B、不断地C、随机地D、按任务要求42内部招聘的优点是（ ）。A、有较广泛的选聘来源B、可激励组织成员的进取心C、给组织带来新的观念D、可避免组织成员间的不团结43组织的营销战略和财务战略属于（ ）。A、公司层战略B、事业层战略C、职能层战略D、竞争战略44组织结构的设计和组织形式的选择必须有利于组织目标的实现，这是组织设计的（ ）原则。A、有效管理跨度B、权责对等C、精干高效D、目标一致性45饭店的厨师需要接受服务员的订单，当服务员口头要求厨师出何种菜时容易出现冲突，为

8、了避免这种冲突，很多饭店将服务员对厨师的订单改为书面形式，这里采用的冲突管理策略是（ ）。A、合理配置资源B、改变奖励系统C、改进程序和规则D、改进沟通方式46当组织的环境条件复杂且具有较大的不确定性时，应该选择（ ）组织结构。A、直线制B、职能制C、事业部制D、矩阵式47绩效管理中，绩效评价的结果是组织进行多种决策时的重要依据，这体现了绩效管理的（ ）。A、开发目的B、管理目的C、战略目的D、控制目的48组织内部建立以价格为核算标准的指标对部门进行绩效评价和考核是属于（ ）。A、官僚控制系统B、市场控制系统C、文化控制系统D、产出控制系统49政府财政审计和财政收支应该由两个部门负责，这是下列

9、哪种财务控制方法的应用（ ）。A、不相容职务分离控制B、资产与记录保护控制C、授权控制D、目标控制50下列哪种领导方式不适合于追随者独立性强和工作水平高的情（ ）。A、专权型B、民主型C、放任型D、关怀型51行政复议行为属于管理方法中的（ ）。A、法律方法B、行政方法C、经济方法D、情感方法52管理方法中，经济方法的特点是（ ）。A、规范性B、诱导性C、针对性D、预防性53决策的制定过程，正确的逻辑顺序是（ ）。A、确认决策标准识别决策问题为决策标准分配权重开发分析备选方案选择实施备选方案B、确认决策标准为决策标准分配权重识别决策问题开发分析备选方案选择实施备选方案C、识别决策问题确认决策标准

10、为决策标准分配权重开发分析备选方案选择实施备选方案D、识别决策问题开发分析备选方案确认决策标准为决策标准分配权重选择实施备选方案54有效沟通的特点不包括（ ）。A、信任的氛围B、互动的意愿C、准确的表达D、集权式组织55当确定了预测目标后，就应该开展（）。A、选择预测方法B、评价影响预测目标的因素C、收集和分析有关资料D、确定预测方案56在针对管理岗位的面试技术中，（ ）往往效度最高。A、履历分析B、面试C、笔试D、评价中心57管仲曰：“仓廪实而知礼节，衣食足而知荣辱。”这句话用马斯洛需要层次理论来解释，可以理解为（ ）。A、温饱问题比礼节问题更重要B、礼节问题比温饱问题更重要C、一般来说人们

11、在温饱等生理需求满足后，才会产生其他高层次的需求D、温饱等生理需求得到满足后，人们会更注重社交需要、自尊需要等高层次需要58俗话说：“一个和尚挑水喝，两个和尚抬水喝，三个和尚没水喝。”用管理学来解释这一现象，造成“三个和尚没水喝”的原因是（ ）。A、分工不明确B、没有建立起组织文化C、没有领导者D、没有建立奖励制度59管理道德受到诸多因素的影响，下列因素对管理者的管理道德影响较小的是（ ）。A、组织文化的内容和强度B、组织所在地的道德标准C、管理者的伦理道德发展阶段D、组织所处的外部环境的道德行为奖励60强化理论认为强化方式分为正强化和负强化两种类型。对正强化和负强化的运用，下列说法正确的是（

12、 ）。A、正强化要保持间断性，负强化要保持连续性B、正强化要保持连续性，负强化要保持连续性C、正强化要保持连续性，负强化要保持间断性D、正强化要保持间断性，负强化要保持间断性61现代管理理论认为，组织内部没有冲突或者冲突过多都会存在消极影响。对于冲突，管理者应该采取的态度是（ ）。A、鼓励破坏性冲突发生和发展B、适度地诱发建设性冲突的发生和发展C、充分鼓励诱发建设性冲突的发生和发展D、鼓励员工之间的冲突，抑制领导层之间的冲突62下列计划的分类中，按照职能来划分的是（ ）。A、具体计划与业务计划B、战术计划与战略计划C、程序性计划与指导性计划D、财务计划与人事计划63非正式组织产生的原因，是组织

13、成员期望得到特定的（ ）。A、经济利益B、情感需要C、组织地位D、组织认同64做计划之前需要对企业所处的环境进行评估。下列不属于环境评估技术的是（）。A、甘特图B、环境扫描C、预测D、标杆比较65创新与发明创造的关系是（ ）。A、发明创造先于创新B、创新是发明创造的基础C、发明创造是创新的拓展D、发明创造是创新的价值实现过程66在“皮革马利翁效应”实验中，学生的进步主要来自于（ ）。A、教学方式的改进B、学生的学习基础C、教师期待和积极暗示D、学习环境的改善67亡羊补牢是一种（ ）。A、现场控制B、预先控制C、反馈控制D、前馈控制68以职位的空缺和实际工作的需要为出发点，以职位对人员的实际要求

14、为标准，选拔、录用各类人员。这是人员配备的（ ）原则。A、因事择人B、因人择事C、量才使用D、因人设职69对事物做出先入为主的判断，属于心理效应中（ ）。A、投射效应B、光环效应C、定型效应D、近因效应70创新过程中，关键的环节是（ ）。A、寻找机会B、提出构想C、持之以恒D、采取行动三、多项选择题。每小题后的四个备选答案中有两个或两个以上符合题意的答案。71在管理学中，领导者的权力主要包括（ ）。A、专家权B、职位权C、制度权D、感召权72评价管理者的领导能力、影响能力等，主要支撑信息的来源有（ ）。A、管理者的直接上级B、管理者的直接下属C、高层领导D、内部协作部门73唐某在助理岗位上做得

15、十分出色，最近被任命为部门负责人，唐某在其新岗位应当履行的工作职责包括（ ）。A、拜访部门主要客户B、向下属传达他对部门工作目标的认识C、召开部门工作会议讨论和协调工作计划的落实D、召开公司各职能部门的联谊会，激励大家携手努力，共同做好公司工作74组织有意识地发扬其积极、优良的文化，据弃其消极、劣性的文化，不断塑造组织文化和升华组织文化，是管理者的重要工作职责。在明确了组织文化模式后，领导者可以采用下列哪些措施来促进员工对组织文化的认同（）。A、重塑组织奖励制度B、领导者率先示范C、广泛宣传D、培养和树立典型75决策通常是对已有的活动目标、活动方向、活动方案、活动标准进行追踪并调整的追踪决策，

16、而不都是初始决策。关于追踪决策的特点，下列表述正确的有（ ）。A、追踪决策是非零起点B、追踪决策可以不考虑初始决策C、追踪决策的成本高于初始决策D、追踪决策容易引发利益相关者的一些负面心理抵触76外部环境是指对组织的绩效起着潜在影响的外部因素。它分为（ ）。A、宏观环境B、微观环境C、经济环境D、产业环境77确定主管人员的需要量应该考虑的因素包括（ ）。A、员工的个人追求B、管理人员的流动率C、组织现有的规模和岗位D、组织发展的需要78关于滚动计划法，下列表述正确的有（ ）。A、滚动计划法适用于制定各种计划B、滚动计划法的计划制定工作量较大C、滚动计划法大大增强了计划的弹性D、滚动计划法使长期

17、计划、中期计划与短期计划相互衔接79下列观点中，属于Y理论的有（ ）。A、一般人天生反对改革，安于现状B、人并非天生懒惰，要求工作是人的本能C、一般人都缺乏理智，易于受到欺骗和煽动D、大多数人都具有丰富的想象力和创造力，都能处理好工作中遇到的问题80双因素理论中，属于激励因素的有（ ）。A、薪金B、工作环境C、工作本身的挑战性D、工作上的成就感81管理信息系统的三要素是（ ）。A、系统的观点B、管理信息C、数学方法D、计算机的应用82关于创新与维持的关系，下列说法正确的有（ ）。A、创新是维持的基础和延续B、维持为创新提供平台和条件C、卓越的管理是维持和创新的最优组合D、只有创新没有维持就会变

18、动不定和陷入混乱83最能激发管理者的创新思维的因素包括（ ）。A、环境B、任务C、目标D、意志84组织中产生冲突的原因有（）。A、区位差异B、个体个性的差异C、个体价值观差异D、组织结构的差异85有效的组织战略包括的基本要素有（ ）。A、战略愿景B、行动方案C、组织资源D、业务和组织86战略实施的原则包括（ ）。A、合适性原则B、权变原则C、统一领导、统一指挥原则D、对利益相关者的吸引力原则87亨利明茨伯格认为管理者扮演着十种角色，这十种角色可被归入三大类，分别是（ ）。A、人际B、信息C、决策D、领导88巴纳德认为，组织存在和发展都必须具备的条件包括（）。A、明确的目标B、协作的意愿C、良好的沟通D、足够的诱因89目标管理中的目标是一个多层次的体系和网络，好的目标通常具备的特征包括（ ）。A、具有挑战性，不管是否可以实现B、具有明确的时间框架C、可度量和定量化D、与组织的有关成员进行过沟通90关于集体决策，下列说法正确的有（ ）。A、能够提供更完整的信息，产生更多的方案B、提高了决策方案的接受性与合法性C、容易形成群体思维D、决策成本较高