酒店年会领导致辞.docx

1、酒店年会领导致辞酒店年会领导致辞Speech by leaders of hotel annual meeting（演讲稿）单位： 姓名： 日期： 精品文档/ Word文档/文字可改演讲稿酒店年会领导致辞I演讲稿作用：可以用来交流思想、感情，表达 主张、见解；也可以用来介绍I i自己的学习、工作情况和经验等等；演讲稿具有宣传、鼓动、教育和欣赏等作| I用，它可以把演讲者的观点、主张与思想感情传达给听众以及读者，使他们信| I服并在思想感情上产生共鸣。本内容可以放心修改调整或直接使用。 |III酒店年会领导致辞篇一尊敬的各位来宾、各位同仁：大家XX好！今天很高兴大家能够欢聚一堂，共同探讨咱们酒店

2、业未来的发 展之路，受xxx的委托，现在我代表xxx片区总经理协会发言，在 发言Z前，首先感谢集团公司总经理协会给我们提供这样一个相互 交流，共同学习的平台，同时也感谢一年以来致力于咱们协会发展 并在各自工作岗位屮默默奉献的各位同仁，在此，请允许我致以最 诚挚的问候和衷心的祝福，祝愿大家身体健康、家庭幸福、事业蒸 蒸日上！今天是协会一年一度的年度盛会，本着相互交流、共同学 习的宗旨，在此我就以我们酒店之前所面临的问题以及如何应对， 提出几点个人的看法与大家分享，好的地方咱们共勉，不好的地方实用文本 I DOCUMENT TEMPLATE 演讲稿 请多多指正，特别是给出宝贵意见。20xx年是大力

3、发展现代服务业的关键年，加上xx新机场落户, 对xx酒店业来说，有很多机遇，同时也面临很多挑战，也正是看到 这一商机，xx酒店业如雨后春笋般不停地崛起，短短一年时间增长 了数百家酒店，分割了我们不少市场份额，而我们酒店与市内其他 酒店相比，装修陈旧，硬件设备设施老化，缺乏核心竞争力；另外 为响应屮办、国办发出的通知，要求各级党政机关厉行节约反对铺 张浪费的精神，各级党政机关的商务宴请从一季度开始就大幅缩减, 即使是我们公司内部来宾，除董事长、总经理批准的宴请外，普通 的接待一律执行xxx的工作餐，加上原材料、人工成本的上涨造成 酒店经营业绩一度直线下滑，仅一季度就亏损xxx万元。更让人头 疼的

4、是酒店营业执照换证，因硬件设备设施的不足，没有室内消火 栓、自动喷淋系统，满足不了新消防法的要求，无法办理消防许可 证，营业执照也因此办不下来，尽管我们积极与有关部门协商处理, 公司也在对是否投资改造进行评估，但远水救不了近火，当时的窘 况是：演讲稿1、 经营业绩下滑造成连续几个月的亏损，缺乏流动资金；2、 酒店即将破产的谣言四起，对酒店造成的负面影响难以估量, 好几家原材料供应商联名要求货款现付，否则一概不予供货，曾今 还有好几个人打电话问我酒店是否岀售，作为酒店的总经理，当时 是何种心情，相信在座的各位都难以想彖；3、 酒店几经周折，员工遭受心理打击严重，有点人心涣散，缺 乏对酒店的归属感

5、；如此局面，无论是对酒店还是我个人，都是一次极大的挑战， 要解决目前的困境，除了依靠公司的支持，就需要我们生产自救， 针对以上问题，我主要做了以下几方面工作：1、 坚持“以人为本”的员工管理战略，推行各项员工关爱计划, 如提高工资待遇、发放节日慰问品、外派优秀员工到省旅游学校学 习、到兄弟工厂考察等，以稳定员工队伍，增强他们对酒店的归属 感；2、 强化内部管理，实施酒店精细化管理与“5S”管理相结合的 管理模式，建立高标准的服务体系，坚持硬件不足软件弥补，努力演讲稿 贯彻“我用心服务，你放心消费。”的服务理念，加大服务质量的提 升；3、 狠抓员工培训，规范各岗位的工作流程，注重各部门的交叉 培

6、训，培养酒店多面手，避免人员流失影响酒店正常运转，抓好现 场培训和督导。4、 积极全面地开展市场营销，强化客源开发，细分目标市场， 提供多元化的产品，主要体现在以下几方面：由总经理亲自偕同营销部，加强客户之间的走访，在稳定老客 户的基础上，发展更多的新客户；及时调整经营思路，细分目标市场，在商务宴请大幅缩减的情 况下，重新确定新的客源市场，采用以大型婚寿宴包席为主，小型 商务宴请为辅的经营模式，对婚寿宴接待经过精心策划，分高、中、 低三个档次的菜单，各档次的菜单又细分三套菜系，同时还推出一 系列的促销活动，如一次性包席达多少桌后赠送相应的啤酒、饮料 或礼品等；在确保各项收入稳定提高的同时，发掘

7、新的销售产品，通过详演讲稿细的市场调查后，针对咱们公司内部员工，开设员工餐厅，出售工 作餐，另外对分公司路途遥远的，20人以上的人用餐，接受盒饭外 送业务，所有工作餐业务只接收现金，谢绝签单，这样以来就加大 了现金的回流，缓解了流动资金不足的压力；另外我们还借鉴社会 特色餐饮的成功经验，推出一鸡三吃、河鲜宴、特色汤锅等等，如 今，基本上已经做出我们晨风的特色，在地方上占有一席之地。5、 加大对酒店的风险控制，配备新型的酒店管理系统和车场收 费系统，防止人为漏洞的发生；6、 成立专门的物资供应部，制定周期计划性的采购制度，加强 物料管理与成本控制，杜绝物品管理屮的浪费和积压现象，要求各 部门采购

8、物品必须按计划申购，若非必要，尽量做到零库存，遇大 型接待，原材料的使用要求物资供应部直接到批发市场采购；通过 这大半年的努力，所幸的是我们酒店终于止滑回稳，销售收入扭亏 为盈，实现利润万元，运营成本也逐步降低，公司经过各项评估也 决定对酒店进行投资改造，对于我们全体员工来说这是一个鼓舞人 心的好消息，毕竟我们看到了酒店的希望，无论以后将面临什么样实用文本 I DOCUMENT TEMPLATE 演讲稿的困难，我们都能够齐心协力并迎难而上。回首酒店这一年的几度变迁，心情有些复杂，有几分疲惫的同 时，更多的是欣慰和感动，此时此刻唯有两句朴实的诗句可以表达 我的心声，那就是：“雄关漫道真如铁，而今

9、逐步从头越。”对咱们 酒店人来说，没有，只有更好，要在这个行业中走得更快、更远， 那就需要永远保持着一份学习的心态，并不断的自我提升。新的征 程，新的起点，一句话就是“革命尚未成功，同志仍需努力”。最后，给会长提个小的建议，就是希望以后多组织一些这样的 活动，咱们同系统之间就是要经常走动并相互交流才能更好的在实 践中探索出一条具有咱们南车特色的酒店之路。以上呢，是我的发 言，说得不好的地方，再次请各位多多包涵，并提出宝贵意见，谢 谢大家！酒店年会领导致辞篇二亲爱的战友们：大家下午好！ 20xx年过去了，回首酒店3年多以来的发展历程 和风风雨雨，我们有过挫折，有过困惑，有过喜悦。今天，我想感 实

10、用文本 I DOCUMENT TEMPLATE 演讲稿 谢和酒店一路走来的每一位员工，感谢你们的信任，是你们的努力 和坚持，让酒店在宣汉酒店业内崭露头角，取得今天这样的成绩。我还记得20xx年酒店开荒的时候，有这样一位员工，当时在打 扫卫生的时候不小心把手划破了，流了很多血，我看到他的时候， 他正在用旧布包扎伤口，我让他先别干了，回去休息一下。他对我 笑笑说：“没事，小伤口，轻伤不下火线。”说着又挽起袖子干起活 来了。说实话，当时，我真的是很心酸！很心疼！我知道在酒店， 还有许许多多这样的员工，为了工作，主动放弃休息，加班加点， 甚至通霄达旦的工作，一年365天没有几天可以合家团聚。很多时候，

11、我们员工在实际工作屮所面临的困难和艰苦程度， 往往是超出我们做领导的估计和想象的。在此，我想借这个机会， 向你们说一声：“谢谢你们！你们辛苦了！拥有你们，我感到非常地 骄傲和自豪！”作为一名人，我希望你们每个人对工作都要有充满激情。这种 激情，首先源自你对这份工作的热爱。我们很难想象，一个不热爱 工作的人，怎么可能主动积极地去工作？怎么可能把工作做得好？实用文本 I DOCUMENT TEMPLATE 演讲稿 只有热爱工作、对工作充满激情的人，才会自动自发地产生出责任 感，这种责任感与一些靠外在的管理措施或领导压下来产生的责任 感是完全不一样的。前者是主动的，后者是被动的。举个例子：销 售部收

12、到一份客户订餐或者会议订单，把它拿到相关部们，相关部 们的负责人说，这样，你让这个客户打电话给我吧！咋听起来，好 象没有什么问题，挺正常。但相关部门说这个话的人，他的工作一 定不是主动的。主动工作的人会说：“好的，你把他的电话给我，我 来和他联系。”这就是主动工作和被动工作的区别。被动工作时间久 了，会形成压力，这种压力容易使人的身心倦怠，对工作产生厌烦 的情绪。而主动工作的人会乐在其屮，因为他把工作看成是一种锻 炼，把工作屮的困难看成是机会，是挑战。其次，我想要求我们每一个人都要有团队合作的精神。这让我 想起，我们小时候都玩过的一个运动一一接力赛。大家都知道，在 接力赛屮，交棒是一个至关重要

13、的环节，它直接关系到整个比赛的 输赢。因此，在屮途交棒时，把棒递交给下一个队友的人，他一定 会考虑：我要怎样把手里的接力棒递出去，可以方便地、顺利地让实用文本 I DOCUMENT TEMPLATE 演讲稿 我的队友接到。同时，准备接棒的人也一定会主动把自己的手伸出 去接棒。只有每个队员在每一次交棒屮完美地合作，才有赢的可能。 其实，我们每个人，每个部门，就好比是这个队伍中的一员。而我 们酒店，就好比是站在接力赛跑道上的参赛队，谁合作得好，接得 稳，跑得快，谁才能拿第一！目前，我们部门间的合作与沟通是一 个比较大的问题。既然我们为了一个共同的梦想选择走到了一起。 那么，我希望，我们每个人、每个

14、部门在合作时，都能站在一个共 同的立场来思考和解决问题。如果在合作屮意见不统一，发生了不 愉快或小摩擦；我希望，我们都能有一颗宽容之心。此外，还有很重要的一点，就是执行力！这是目前现代企业界 里一个很流行的词。那什么叫执行力呢？我认为，执行力就是把企 业战略转化成行动的能力，这一点我认为中国人民解决军做得。执 行力不是仅靠聪明就可以做到的，它必须是贯彻到点点滴滴的细节 上，贯彻到执行的速度上。我要告诉大家，酒店行业是一个日趋成熟和规范的行业。也就 是说，我们的客户越来越成熟，我们的竞争对手越来越成熟。这就 实用文本 I DOCUMENT TEMPLATE 演讲稿 意味着酒店的利润会越来越低，我

15、们只有不断的开拓创新，才能在 今后的激烈市场竞争屮取得更好的成绩。20xx年的成绩已经成为历史，20xx年又是充满希望和挑战的一 年。我相信，只要我们大家众志成城，群策群力，我们的目标一定 会实现，我们的梦想总有一天也将变成现实。谢谢大家！并祝大家新年愉快！身体健康！家庭幸福！万事如意！酒店年会领导致辞篇三各位员工朋友们：光阴似箭,转眼间20xx年已伴随着时光老人的脚步离我们远去, 过去的一年，我们全体XXX人在酒店董事会的领导下，团结一致， 迎难而上，不但没有受到金融危机的影响，反而创造了辉煌的业绩。冬去春归，新春将至，在此，我也代表高原红酒店董事会，向 酒店全体员工及其家属表示深深的感谢，

16、向所有曾经在XXX奋斗过、 现在仍奋斗在一线的干部和员工们，拜个早年！祝大家在新的一年 里工作顺利，学习进步，身体健康，生活幸福，万事如意！演讲稿一年来，我们酒店与时俱进、开拓创新，顺利实现了酒店内部 改革，使酒店发展迈入了一个新的历史阶段；我们在竞争异常激烈、 条件异常艰苦的形势下，克服了信息大厦二期工程动工的种种困难, 圆满完成了董事会下达的各项既定发展任务；酒店各项改革创新不 断深入，管理标准不断提高，管理水平不断提升，在业内创造了一 个令人刮目相看的奇迹！这些成绩来之不易，我们深感骄傲和自豪。员工朋友们，20xx年将是充满希望的一年，站在新的起点上， 我们激情满怀，信心百倍。但我们也必

17、须清醒地看到，新的一年， 金融危机的影响依然存在，我们所面临的竞争将更加激烈，面临的 形势将更加复杂，面临的挑战将更加严峻，我们的发展将更加困难。 但是我们深信，只要我们坚定信念，团结一心，求实求新，顽强拼 搏，就能够尽善尽美，无往而不胜！就一定能克服一切困难，取得 更大发展，创造新的辉煌！最后，预祝大家春节愉快，新年大吉，合家欢乐，万事如意！酒店年会领导致辞篇四尊敬的各位领导、同事们：实用文本 I DOCUMENT TEMPLATE 演讲稿承蒙公司领导的信任和同志们的厚爱，我有幸担任副总经理一 职，这既是一种荣誉，更是一份责任与使命，我将不辱使命，不负 重托，以扎实的工作和一流的业绩回报公司

18、，回报领导，并努力做 到以下几点：一是以知恩图报的姿态对待公司。始终把公司利益摆在首位， 坚决服从领导安排，时时事事讲大局、讲团结、讲律，认真完成上 级交办的各项工作任务，以一流的工作态度、一流的工作质量、一 流的工作效益，报答公司的培养和信任。二是要以知难而进状态对待工作。坚决做到三要：即把工作当 作事业干，把工作当作乐趣干，把工作当作自己的事干，主动想工 作，坚持高起点；主动干工作，坚持高标准；主动抢工作，坚持高 要求；对本职工作不仅胜任，更要胜出。三是要以知足常乐的心态对待自己。不断加强学习，不断提高 自身工作驾驭力和带动感召力，真正做到扎扎实实做事，堂堂正正 做人，清清白白履职。首先，

19、非常感谢董事长和全体同仁对我的信任，今天的任命，演讲稿使我感觉肩上的担子又重了很多，但有各位同仁做坚强的后盾，我 又感觉浑身充满了力量，相信，只要我们大家团结一心、紧密配合, 紧紧围绕企业发展目标、计划进行深入钻研，努力打造企业文化， 不断寻求更新更好的工作方法，酒店的综合品质就能得到稳定、有 序的提升，我们的明天就更美好！下面我重点强调一下下步工作重 心：一、 团队建设首先从我个人作起，严格要求自己，扎实做好每一项细节工作, 进而严格要求下属管理人员，尤其是中高层管理人员，抓纪律，抓 效率，深入进行部门正规化建设，用“数字化”管理提高团队执行 力，打造作风优良、纪律严明的一流团队。二、 资源

20、共享、互动共贏对两店几年来积淀的企业文化进行集中整合，进行规范，做到 资源共享，例如XXXX每周四进行的安全大检查，XXXX 一样可以执行， 再如XXXX每天总经理带队的巡检，草原兴发亦可以很好的效仿。还 有两店合办的内刊，同样是两店文化、信息互通的桥梁和纽带。不演讲稿 间断开展两店技能比武和互动型的学习、文体活动。互相学习、取 长补短。通过比赛，利用集体荣誉感增加员工团队凝聚力，提高协 作、配合意识。三、 管理创新继续以五常管理为基础，做到所有物品有家、有主人，工具用 具有使用期限，每项工作细节有标准，有责任人，有奖罚制度。引 用数字化管理，例如把全年经营指标、费用指标细化到月，再到部 门，

21、用数字进网行管理规范，杜绝笼统管理、口号管理带来的不可 控因素。又例如前厅每日客户回访量用数字进行规范，并于第二天 晨会将回访纪录上交，这样可以有效戒除工作屮的随意性。四、 完善激励机制激发员工潜能。深入推行绩效考核制度，提高管理人员工作热 情和积极性。另一方面是基层员工的激励，各部门要充分使用好员 工月考核一览表，打分要公平公正，所有奖分和扣分项目均要在班 前例会网上进行案例分享，提高打分透明度。另外加大建议奖、文 体参与奖的奖励力度。演讲稿五、完善总经理信箱制度吸收宝贵意见，认真处理员工所提建议，对好的意见和建议施 以重奖。为员工营造和谐温馨的良好工作氛围，在日常管理中，要 求管理人员真正

22、做到少训多教，尊重员工人格，用真情感染员工， 不能仅以制度管人，要求工会认真履行职责，关心、关注员工生活, 积极解决员工工作生活屮出现的困难，认真监督、落实员工餐每周 食谱制度，落实好节假日福利发放，让员工真心感受到家的温暖。最后，让我们真诚携手，以心交心，以情暖情，处处以大局为 重，不断学习、追求卓越，打造精品人生，共创盛世、永发辉煌灿 烂的明天！谢谢大家！酒店年会领导致辞篇五亲爱的战友们：大家下午好！ *年过去了，回首酒店3年多以来的发展历程 和风风雨雨，我们有过挫折，有过困惑，有过喜悦。今天，我想感 谢和酒店一路走来的每一位员工，感谢你们的信任，是你们的努力 和坚持，让酒店在宣汉酒店业内

23、崭露头角，取得今天这样的成绩。实用文本 I DOCUMENT TEMPLATE 演讲稿我还记得20xx年酒店开荒的时候，有这样一位员工，当时在打 扫卫生的时候不小心把手划破了，流了很多血，我看到他的时候， 他正在用旧布包扎伤口，我让他先别干了，回去休息一下。他对我 笑笑说：“没事，小伤口，轻伤不下火线。”说着又挽起袖子干起活 来了。说实话，当时，我真的是很心酸！很心疼！我知道在酒店， 还有许许多多这样的员工，为了工作，主动放弃休息，加班加点， 甚至通霄达旦的工作，一年365天没有几天可以合家团聚。很多时候，我们员工在实际工作中所面临的困难和艰苦程度， 往往是超出我们做领导的估计和想象的。在此，

24、我想借这个机会， 向你们说一声：“谢谢你们！你们辛苦了！拥有你们，我感到非常地 骄傲和自豪！”作为一名人，我希望你们每个人对工作都要有充满激情。这种 激情，首先源自你对这份工作的热爱。我们很难想象，一个不热爱 工作的人，怎么可能主动积极地去工作？怎么可能把工作做得好？ 只有热爱工作、对工作充满激情的人，才会自动自发地产生出责任 感，这种责任感与一些靠外在的管理措施或领导压下来产生的责任演讲稿感是完全不一样的。前者是主动的，后者是被动的。举个例子：销 售部收到一份客户订餐或者会议订单，把它拿到相关部们，相关部 们的负责人说，这样，你让这个客户打电话给我吧！咋听起来，好 象没有什么问题，挺正常。但

25、相关部门说这个话的人，他的工作一 定不是主动的。主动工作的人会说：“好的，你把他的电话给我，我 来和他联系。”这就是主动工作和被动工作的区别。被动工作时间久 了，会形成压力，这种压力容易使人的身心倦怠，对工作产生厌烦 的情绪。而主动工作的人会乐在其屮，因为他把工作看成是一种锻 炼，把工作屮的困难看成是机会，是挑战。其次，我想要求我们每一个人都要有团队合作的精神。这让我 想起，我们小时候都玩过的一个运动一一接力赛。大家都知道，在 接力赛屮，交棒是一个至关重要的环节，它直接关系到整个比赛的 输赢。因此，在中途交棒时，把棒递交给下一个队友的人，他一定 会考虑：我要怎样把手里的接力棒递出去，可以方便地

26、、顺利地让 我的队友接到。同时，准备接棒的人也一定会主动把自己的手伸出 去接棒。只有每个队员在每一次交棒中完美地合作，才有赢的可能。实用文本 I DOCUMENT TEMPLATE 演讲稿其实，我们每个人，每个部门，就好比是这个队伍中的一员。而我 们酒店，就好比是站在接力赛跑道上的参赛队，谁合作得好，接得 稳，跑得快，谁才能拿第一！目前，我们部门间的合作与沟通是一 个比较大的问题。既然我们为了一个共同的梦想选择走到了一起。那么，我希望，我们每个人、每个部门在合作时，都能站在一个共 同的立场来思考和解决问题。如果在合作中意见不统一，发生了不 愉快或小摩擦；我希望，我们都能有一颗宽容之心。此外，还

27、有很重要的一点，就是执行力！这是目前现代企业界 里一个很流行的词。那什么叫执行力呢？我认为，执行力就是把企 业战略转化成行动的能力，这一点我认为中国人民解决军做得。执 行力不是仅靠聪明就可以做到的，它必须是贯彻到点点滴滴的细节 上，贯彻到执行的速度上。我要告诉大家，酒店行业是一个日趋成熟和规范的行业。也就 是说，我们的客户越来越成熟，我们的竞争对手越来越成熟。这就 意味着酒店的利润会越来越低，我们只有不断的开拓创新，才能在 今后的激烈市场竞争中取得更好的成绩。20xx年的成绩已经成为历实用文本 I DOCUMENT TEMPLATE 演讲稿 史，20xx年又是充满希望和挑战的一年。我相信，只要

28、我们大家众 志成城，群策群力，我们的目标一定会实现，我们的梦想总有一天 也将变成现实。谢谢大家！并祝大家新年愉快！身体健康！家庭幸 福！万事如意！酒店年会领导致辞篇六尊敬的董事长、各位来宾、同事们：大家晚上好！今天是个很高兴的日子，是我们酒楼春节抽奖晚 会欢聚喜庆的日子，在这美好的夜晚，我们欢聚在一起，回首过去, 憧憬未来，共同庆贺20xx年春节。我在这儿代表xxxx海鲜城酒楼 先跟大家拜个年，祝大家新年好！身体健康，合家幸福，万事如意! 愿今晚大家开心渡过！更祝愿大家好运，抽到大奖！我们感谢为今 晚晚会做出巨大贡献的相关部门的员工们，你们为这台晚会付出了 辛勤！感谢你们！让我们共同祝愿xxx

29、x海鲜城酒楼生意兴隆，财 源广进，事业更上一层楼！同时，特别地让我来代表大家给现在还 坚守在岗位上的同事们、家里的亲人们带上热情的祝福，祝愿他们 新年快乐，身体健康，万事如意！ 20xx年在时间老人的祝福声中已演讲稿悄然而去，不知不觉屮我们已迈步踏入20xx年。由于国家进行的“三 打两建”，“廉政建设、反贪反腐”工作，从另外一个角度来讲，也 让我们雪上加霜、不堪重负！但是，我们在董事会的正确领导下，酒店全体员工共同努力， 做出到了不俗的成绩。第一、我们奋发图强，20xx年酒店营业额虽然有所微微上涨， 在20xx年我们需更加努力争取更大的利润。第二、我们锐意创新，积极开展网络营销，与多家知名团购网 合作更是锦上添花。据统计，我们在不影响酒店价格体系的前提下， 20xx年团购总收入在xxx万。这些成绩的取得是大家努力的结果！这是与董事会的关怀、全 体员工的努力，和家里人的支持分不开的！我们感谢董事会，感谢 全体员工，感谢我们亲人们的大力支持！ 20xx年是我们酒楼经营第 三个年头，我们将在董事会的领导下，锐意进取、开拓创新、奋发 图强、共同努力把我们酒楼推向另一个事业的高峰！最后，我再次 祝愿大家新年快乐，万事如意！也祝愿晚会圆满成功！今晚，让我演讲稿们共舞青春!想！同鋳梦想！好！让我们举起酒杯，舞动青春！追逐梦XXX创意设计Your Name Design Co. , Ltd.