文化旅游专业培养大纲.docx

1、文化旅游专业培养大纲旅游专业培养大纲（文化） 一、内容范围 高等教育出版社，导游基础知识第三版，主编范运铭，单元一、单元二、单元三；高等教育出版社，导游业务第二版，主编唐由庆，第二章、第八章、第九章。 二、考试要求导游基础知识的核心内容有：旅游概论，历史常识，旅游地理，民族民俗，文化，艺术，建筑及饮食等；导游业务的核心内容有：导游人员，职业道德，服务规范，业务相关知识，带团技能及安全事故和特殊问题的处理等。考试要求分三个层次：基本要求-了解（50%）；中等要求-理解、掌握、会用（30%）；较高要求-运用、解决问题（20%）。导游基础知识基本要求例题： 长江是我国第一大河，世界第二大河。 （ ）

2、中等要求例题：西汉时期提出勾股定理的著作是_。 （ ） A. 九章算术 B.周髀算经 C.天工开物 D.考工记较高要求例题：我国封建社会时期共经历了几个阶段？导游业务 基本要求例题： 客观原因是造成漏接、空接和错接的主要原因。 （ ）中等要求例题： 旅游者在饭店丢失行李，导游人员不正确的处理有_。 ( ） A. 导游人员先在本团旅游者的房间找 B. 导游人员再到其他旅游团游客的房间寻找 C. 导游人员就行李丢失事故向遗失者道歉 D. 导游人员应将行李丢失的相关情况写出书面报告较高要求例题：为了避免火灾事故的发生，导游员能做些什么？3、考试形式及试卷结构考试采用闭卷笔试形式，全卷满分为100分。

3、考试时间为120分钟。试题分判断题、选择题、填空题、解答题和论述题等题型。选择题是四选一型单项选择题；填空题只要求直接填写结果，不必写出计算过程或推证过程；解答题应写出文字说明、演算步骤或推证教程；论述题要有论述过程。试题中的80%来自题型示例，20%来自内容范围的教材中。4、题型示例（样题）一、判断题（50道）1.持有旅游签证，去他国谋求职业而获得报酬的活动属于旅游活 动。 （ ）2.在国外学习时间在一年以内的学生，因不持有旅游签证，不视 为旅游者。 （ ）3.常驻我国的外国使、领馆人员在我国范围内进行的旅游活动属 于我国国内游。 （ ）4.按旅游资源的成因分类，旅游资源可分为自然旅游资源和

4、人文 旅游资源。 （ ）5. 在出团之前，旅行社应将本地机场的绿色通道位置提前告诉 导游人员。 （ ）6.目前我国全国性的旅游行业组织主要有中国旅游协会、中国旅 游饭店业协会、中国旅行社协会、中国交通协会和中国旅游报刊 协会。 （ ） 7.若错接发生在不同的两家旅行社接待的两个旅游团，地陪应立即向领导汇报，可不再交接旅游团。 （ ） 8.由于客观原因被迫取消当地某一活动并由另一活动代替时， 地陪要用更精彩的介绍吸引旅游者。 （ ） 9.东汉“医圣”张仲景写成伤寒杂病论，奠定了中医医疗学的基础。 （ ）10. 客观原因是造成漏接、空接和错接的主要原因。 （ ）11.公主是皇帝的女儿，长公主就是指

5、皇帝的大女儿。 （ ）12.状元、榜眼、探花为殿试评出的三甲。 （ ）13.五行相生指水生土，土生木，木生火，火生金，金生水。（ ）14.长江与黄河之间的秦岭淮河一线是我国南方与北方、亚热带与温带的分界线。 （ ）15.我国是一个多山的国家，海拔1000米以上的山地高原超过全国土地面积的1/4。 （ )16.长江中下游、淮河下游和山东南部是我国咸水湖最集中的地区。 （ ）17.黄山的三大主峰莲花峰、落雁峰、光明顶海拔均超过1800 米。 ( )18.三清山是一座佛教名山。 （ ）19.峨眉山是中国的佛教四大名山之一。报国寺、万年寺、伏虎寺是峨眉山的重点寺庙。 （ ）20.长江是我国第一大河，世

6、界第二大河。 （ ）21.京杭大运河沟通了海河、黄河、淮河、珠江和钱塘江五大水系，是我国也是世界上最早开凿的运河。 （ ）22.观赏泉是景观奇特、具有观赏价值的泉。如云南大理的蝴蝶泉，是我国著名的观赏泉。 （ ）23.浙江天目山自然保护区素有“天目千重秀，林木十里深”之 称，而且树木具有“高、大、古、稀、茂”的特色。 （ ）24.“日月合璧，五星如连珠”是太阳光线受大气折射影响而产生的一种假象。 （ ）25.风景名胜区是旅游资源集中的空间范围，可以在部分区域开展旅游活动。旅游区则是指有旅游经济价值的全部领土、领空和领海。 （ ）26.误机（车、船）事故属于重大事故。 （ ）27.当前，导游人员

7、的培训、考核的基础工作在旅游行政部门。（ ）28.道教是我国传统的宗教，源于古代的巫术，奉老子为教祖。（ ）29.佛教在西汉由印度传入，广泛流传。 （ ）30.对中国各民族的民俗应该尊重其“保持和改革自己风俗习惯的自由”的权利。 （ ）31.空接发生后，导游人员应迅速返回旅行社了解情况。（ ）32.旧岁子时与新岁子时相交之际称为“交子”。 （ ）33.“年”在甲骨文和金文中，是果实丰收、谷穗成熟的意思。（ ）34.临时导游证的有效期限最长不超过3个月，并不得延期，多次申领的，一年内有效期限累计最长不得超过3个月。 （ ）35.外语导游员应具有外语专科或非外语本科及其以上学历，中文导游员须具备专

8、科以上学历。 （ ）36.主动性、宽容性和服务性是导游人员顺利实现与旅游者友好交往的基本原则。 （ ）37.应变能力是导游人员的基本功，书面语是导游语言的主要形 式。 （ ）38.导游语言主要由两部分组成：一是对语言知识的储备与把握；二是对语言运用的具体环境（即语境）的熟悉与调适。 （ ）39.敬业爱岗还要具有创新精神，这是市场经济条件下赋予敬业爱岗的新理念。 （ ）40.旅游团在旅游活动过程中，各种意外都有可能发生，这些问题处理的时间性和灵活性都很强，要求导游员一定要及时、果断、合情合理地进行处理。 （ ）41.组织协调工作贯穿于全程陪同导游员工作的始终。 （ ）42.相对而言，景区景点导游

9、员的工作头绪比较多，工作量也比较大，往往又是旅游者关注的 “热点”人物。 （ ）43.导游讲解是地方陪同导游员的重点，也是地方陪同导游员的基本功。 （ ）44.全程陪同导游员同旅游者的关系比较密切，一般情况下旅游者也比较喜欢与全程陪同导游员打交道。 （ ）45.由于客观原因被迫取消在一地的游览，导游人员应及时向当 地接待社报告，由其做出决定。 （ ）46.如发现标有降低质量标准或减少旅游项目等现象时，全程陪同导游员要站在维护旅游者利益和地接社形象的立场上及时指出，并予以纠正，以避免与旅游者发生纠纷，影响地接社形象。（ ）47.地方陪同导游员应耐心解答游客的各种询问，热情介绍当地旅游资源；开展市

10、场调研，注意掌握旅游者消费心理的变化，协助旅游企业搞好市场促销。 （ ）48.导游处在旅游服务过程中的中心位置，导游人员素质的优与劣、服务水平的高与低、服务质量的好与坏，都直接影响到旅行社产品价值的实现，体现出一个地区的旅游形象乃至一个国家的声誉。 （ ）49.导游人员培训的基本形式是脱产进修和个人自学。 （ ） 50.接待社和组团社工作上的失误都可能造成空接。 （ ） 2、选择题（100道）1.原始社会就有了旅游活动，是出于_需要。 （ ） A. 求发展 B. 求生存 C. 求娱乐 D. 求消费 2.联结旅游活动主体和客体的纽带是_。 （ ） A. 旅游吸引物 B. 旅游服务及其设施 C.

11、交通运输业 D. 旅游目的地 3.旅游市场的客体是_。 （ ） A. 旅游产品的生产者 B. 旅游产品的消费者 C. 可交换的旅游产品 D. 旅游产品的价格 4.世界上最大的国内旅游市场在_。 （ ） A. 美国 B. 俄罗斯 C. 中国 D. 德国5.休闲、娱乐、度假类旅游活动中最普通最常见的是_。 A. 度假旅游 B. 娱乐旅游 （ ） C. 观光旅游 D. 会议旅游6.游客是指任何一个到他（她）惯常环境以外的地方去旅游，连 续停留时间不超过12个月，并不从访问地获取报酬的人，游客 分为_。 ( ） A. 国内游客、国内旅游者、国内一日游游客 B. 旅游者、过夜游客、一日游游客 C. 国际

12、游客、国际旅游者、国际一日游游客 D. 旅游者、一日游游客7.旅游中发生重大交通事故，应做好的处理首先是_。 ( ） A.立即报告 B.迅速撤退 C.立即抢救 D.保护现场8.评价旅游资源的根本尺度是_。 ( ） A. 吸引力大小B.可进入性程度 C. 区域分布的差异性D.不可移动性9.一个国家或地区发展旅游业的最基本条件是_。 ( ） A. 旅游者B. 旅游资源C.旅游业 D.旅游产品10.旅游景点要“进得去，出得来，散得开”，指的是旅游资源的 _。 ( ） 可进入性 B.认识性 C.人为性 D.吸引性11.饭店一旦发生火灾，导游人员应先打电话报告_。 ( ） A. 119 B.饭店总机 C

13、.本团旅游者 D.旅行社12.世界旅游组织是目前世界唯一全面涉及旅游事务的全球性政 府间旅游组织。中国于_加入世界旅游组织。 （ ） A. 1983年 B. 1984年 C. 1985年 D. 1986年13.西汉时期提出勾股定理的著作是_。 （ ） A. 九章算术 B.周髀算经 C.天工开物 D.考工记14.东汉时期编写了伤寒杂病论并奠定了中医医疗学基础的 名医是_。 （ ） A. 华佗 B. 孙思邈 C. 王叔和 D. 张仲景 15.世界上最早的纸出现在我国的_。 ( ） A. 秦代 B. 西汉 C. 东汉 D.三国 16.我国古代的四大发明是_。 ( ） A.造纸、活字印刷术、指南针、火

14、药 B. 造纸、印刷术、茶、火药 C. 造纸、火药、瓷器、指南针 D. 造纸、纺织术、指南针、火药 17.我国历史上提出“罢黜百家，独尊儒术”的是_。 ( ） A. 孟子 B. 荀子 C. 孔子 D. 董仲舒18.小说和戏剧在我国文学史上蓬勃发展的历史时期是_。 A. 宋代 B. 元代 C. 明清 D. 现代 ( ） 19.世界上第一部由国家组织编写颁布的药典是_。 ( ） A.神农本草经 B.唐本草 C.千金方 D.本草纲目20.我国是世界上最早种植_的国家。 ( ） A. 玉米 B. 水稻 C. 小麦 D.大麦21. 导游员在陪同旅游团游览期间遇到窃贼持刀抢劫，此时导游员首先要做到_。 (

15、 ） A. 保护好旅游者的人身、财产安全 B. 立即报警 C. 立即报告旅行社 D. 稳定旅游者情绪22.1840年英国对中国发动_战争。 ( ） A. 第一次鸦片 B. 第二次鸦片 C. 甲午 D.辛丑23.下列属于郭沫若代表作的是_。 ( ） A.日出 B.屈原 C.家 D.春24.1924年共产党和_领导的国民党实现第一次国共合作。 A.孙中山 B.蒋介石 C. 李宗仁 D.廖仲恺 ( ） 25.如果遇到有不明身份的人中途拦车，导游人员应该_。 ( ） A. 示意司机停车 B. 提醒司机不要停车 C. 停车询问缘由 D. 征求旅游者意见再决定 26.巴金的代表作有_。 ( ） A. 家、

16、春、秋 B.骆驼祥子、四世同堂、茶馆 C.日出、雷雨 D.阿Q正传、祥林嫂 27.明代的地方行政分为_。 ( ） A. 州郡县三级 B. 州县二级 C. 路府县三级 D. 省府县三级 28.旅游者在饭店丢失行李，导游人员不正确的处理有_。 ( ） A. 导游人员先在本团旅游者的房间找 B. 导游人员再到其他旅游团游客的房间寻找 C. 导游人员就行李丢失事故向遗失者道歉 D. 导游人员应将行李丢失的相关情况写出书面报告29.若旅游者在机场丢失行李，应由有关部门开具证明，向有关航空公司索赔，其根据是_。 ( ） A. 旅游者所在国法律 B. 航空公司所属国家法律 C. 国际惯例 D. 原则协商30

17、.中国古代对死去的帝王、大臣、贵族，按其生平事迹和品德给予的评定褒贬的称号是_。 ( ） A. 微号 B. 庙号 C. 谥号 D. 尊号 31.古代皇帝诸妾通称为_。 ( ） A. 贵人 B. 才人 C. 嫔妃 D. 皇后 32.法家学派集大成者是_。 ( ） A. 韩非 B. 商鞅 C. 吴起 D. 慎道 33.“帝”字从汉代与谥号结合后，也称为_。 ( ） A. 谥号 B. 庙号 C. 年号 D. 尊号 34.属于旅游业发展的基础和旅游业的生命线的是_。 ( ） A.导游服务 B.旅游交通 C.旅游安全 D.旅行社35._学派代表了劳动者和小生产者的思想，在当时与儒家并称“显学”。 ( ）

18、 A. 儒家 B. 法家 C. 道家 D. 墨家36.古代每一朝代的皇帝之名是当时的_；长上之名是全家的 _。 ( ） A. 国讳、公讳 B. 家讳、私讳 C. 国讳、家讳 D. 私讳、公讳 37.旅游交通事故的报警电话是_。 ( ） A. 120 B. 122 C. 119 D. 11038.早在_就普遍实行了用干支纪日。 ( ） A. 商代 B. 周代 C. 秦代 D.汉代39.尊号也称徽号，始于唐朝武后中宗之世。属于尊号的是 _。 ( ） A. 万历 B. 慈禧 C. 康熙 D. 永乐 40.有明确记载的姓是从_开始的。 ( ） A. 周朝 B. 商代 C. 秦代 D. 汉代 41.“三

19、皇”、“五帝”是我国传说中_以前的远古帝王。 ( ） A. 夏 B. 商 C. 西周 D. 东周 42.“文”这个谥号是属于_。 ( ） A. 表扬 B. 贬义 C. 同情 D. 其他43.因为旅游者个人的过错造成的走失，被找到后导游人员首先应该对他做的工作是_。 ( ） A.提出批评 B.不予纠缠 C.严厉警告 D.进行安慰44._处在旅游服务过程中的中心位置。 ( ） A.游客 B.导游 C.旅行社 D.旅游交通部门45.自_代起，每个朝代的第一个皇帝一般称为太祖、高祖或世祖。 A.商 B. 汉 C. 春秋 D. 战国 ( ） 46.古代科举中，产生“进士”的考试是_。 ( ） A. 院试

20、 B. 乡试 C. 殿试 D. 会试47.康乐气候是指人体感觉舒适的气候条件，一般指气温在 _之间。 ( ） A.1015 B.1020 C.1520 D.1525 48.我国最长的内流河是_。 ( ） A. 雅鲁藏布江 B. 长江 C. 塔里木河 D.黄河49.我国珊瑚海岸和红树林海岸等生物海岸主要发育的地区是 _。 ( ） A. 海南岛 B. 北回归线以南地区 C. 海南诸岛 D. 温州以南海岸 50.我国流入印度洋的外流河主要有_。 ( ） A. 黑龙江、辽河 B. 怒江、澜沧江 C. 怒江、雅鲁藏布江 D. 长江、黄河 51.我国咸水湖主要分布在_。 ( ） A.青藏高原 B.长江中下

21、游 C.淮河下游 D.山东南部 52.我国泉数以_地区最多。 ( ） A. 云南 B. 西藏 C. 福建 D. 台湾 53.以下不属于我国三大名瀑的是_。 ( ） A. 黄果树瀑布 B. 大叠水瀑布 C. 壶口瀑布 D.吊水楼瀑布 54.以下不属于我国珍惜植物的是_。 ( ） A. 银杉 B. 美人松 C. 银杏 D. 珙桐树 55.以下不属于中国珍惜动物的是_。 ( ） A. 蝮蛇 B. 大熊猫 C. 金丝猴 D.白鳍豚56.丹霞地貌以我国_的丹霞最为典型，并因该山而得名。 A. 安徽休宁县 B. 江西鹰潭市 ( ） C. 福建武夷山市 D. 广东仁化县 57.下列做法属于地陪导游预防旅游者

22、走失应采取的措施有_。 ( ） A. 行程表每人一份 B. 有自由活动时发给每人一张“饭店请送卡” C. 每次出团应带上车头纸，放在旅游车的一侧 D. 根据旅游团情况分成若干小组 58.素有“海天佛国”之称的_。 ( ） A.天台山 B.普陀山 C.崂山 D.五台山59.被誉为“火山地貌博物馆”的著名景观是_。 ( ） A.五大连池 B.天池 C.雁荡山 D.武陵源 60.九寨沟风景区位于_。 ( ） A. 浙江省 B.江西省 C.湖北省 D.四川省 61.泰山和黄山旅游景观美学特征的突出表现是_。 ( ） A. 险、幽 B. 雄、秀 C. 险、奇 D. 雄、奇62.泰山、华山、黄山的最高峰分

23、别是_。 ( ） A.落雁峰、莲花峰、玉皇顶 B.祝融峰、玉皇顶、落雁峰 C.莲花峰、玉皇顶、五佛顶 D.玉皇顶、落雁峰、莲花峰63.五岳中海拔最高的是_。 ( ） A. 华山 B. 泰山 C. 黄山 D. 衡山64.“阳川百里尽是画，碧莲笋里住人家”是形容_景点的诗 句。 ( ） A.漓江山水 B.九寨沟 C.富春江 D.桐庐瑶琳仙境 65.当前，导游人员的培训、考核的基础工作在_。 ( ） A.旅游局 B.旅行社 C.旅游协会 D.旅游培训部门66.中级导游员的考核评定，采取_的方式进行。 ( ） A. 考核 B. 考试和考核相结合 C. 考试、考核和评审相结合 D. 以评审考核为主 67

24、.旅游团（者）的安全在导游集体中实行_责任制。 ( ） A.经理 B.旅行社 C.全员 D.导游68.旅游安全的具体责任人是_。 ( ） A.全陪导游 B.地陪导游 C.海外领队 D.旅游者 69.以下关于衡山的说法有误的是_。 ( ） A. 享有“五岳独秀”之誉 B. 在历史上是读书人聚集讲学之地 C. 著名的南岳书院和邺侯书院坐落于此地 D. 衡山四绝是水帘洞之奇、方广寺之深、藏经楼之秀、祝融峰之险 70.有“五岳独尊”之称的是_。 ( ） A. 衡山 B. 恒山 C. 嵩山 D. 泰山71._是当前我国导游队伍的中坚力量。 ( ） A.地陪导游员 B.中文导游员 C.专职导游员 D.高级

25、导游员 72.下列组合正确的是_。 ( ） A. 泰山幽，华山峻，衡山秀，恒山险 B. 泰山雄，华山险，衡山秀，恒山幽 C. 泰山幽，华山险，衡山秀，恒山峻 D. 泰山雄，华山峻，衡山秀，恒山幽 73.长江最后注入_，全长6300多千米。 ( ） A. 渤海 B. 东海 C. 黄海 D. 南海74._是我国第一大淡水湖。 ( ） A. 洞庭湖 B. 太湖 C. 鄱阳湖 D. 青海湖 75.按_划分，导游人员可分为海外领队、全程陪同导游员、地方陪同导游员和景点景区导游员。 ( ） A.业务范围 B.职业性质 C.使用语言 D.技术等级76.黄果树瀑布、黄河壶口瀑布、吊水楼瀑布，依次在_。 A.

26、贵州省、陕西省、吉林省 ( ） B. 贵州省、山西省、黑龙江省 C. 湖北省、山西省、黑龙江省 D. 浙江省、山西省、辽宁省 77.长江三峡中以“雄”闻名的是_。 ( ） A. 瞿塘峡 B. 巫峡 C. 西陵峡 D. 巴雾峡 78.下列瀑布属于熔岩型瀑布的是_。 ( ） A. 黄河壶口瀑布 B. 吊水楼瀑布 C. 黄果树瀑布 D. 台湾蛟龙瀑布79.长白山天池是属于_。 ( ） A.构造湖 B.火山口湖 C.堰塞湖 D.风蚀湖 80.具有“温泉城”美誉的城市是_。 ( ） A.山东济南 B.福建福州 C.台湾台北 D.陕西西安 81._常被做为我国锦秀河山的代表。 ( ） A. 黑龙江 B.富

27、春江 C.珠江 D.鸭绿江 82.以湖泊的成因分类，滇池属于_。 ( ） A.构造湖 B.火山口湖 C.堰塞湖 D.风蚀湖 83.下列关于河流说法正确的是_。 ( ） A. 黄河是我国第二长河 B. 长江是世界第二长河 C. 塔里木河是外流河 D.珠江是内流河84.从成因上分类，镜泊湖、云南腾冲大龙潭、青海湖分别属于 _。 ( ） A. 咸水湖、火口湖、溶蚀湖 B. 熔岩堰塞湖、火口湖、构造湖 C. 风成湖、冰川湖、构造湖 D. 溶蚀湖、火山堰塞湖、冰川湖 85.下列风景名胜区不属于滨海旅游资源的是_。 ( ） A. 北戴河海滨风景区 B. 大连旅顺口海滨 C. 青岛海滨风景区 D. 西湖风景

28、区 86.下列瀑布属于差别侵蚀型瀑布的是_。 ( ） A. 黄河壶口瀑布 B. 吊水楼瀑布 C. 黄果树瀑布 D. 大龙湫瀑布87._是台湾最大瀑布。 ( ） A. 蛟龙瀑布 B.大龙湫瀑布 C. 大叠水瀑布 D.香炉峰瀑布88.据记载，我国一些地方都曾出现过佛光，其中出现频率最高的是_。 ( ） A. 黄山 B. 庐山 C. 武夷山 D. 峨眉山 89.我国雨凇日数最多的地方是_。 ( ） A. 庐山 B. 峨眉山 C. 武夷山 D. 黄山 90.雾凇出现最多的省份是_。 ( ） A.辽宁省 B.山东省 C.吉林省 D.黑龙江省 91.下列属于世界自然与文化双重遗产的旅游资源是_。 A.九寨沟 B.武夷山 C.武陵源 D.苏州园林 ( ）92.自然保护区是指法律上确认的、为达到特定保护目的的而划 定的区域。在中国国家级的保护区内，下列被纳入世界自然保护 区网、成为世界永久保护地的是_。 ( ） A. 广东鼎湖山、四川卧龙、吉林长白山、浙江天目山 B. 贵州梵净山、新疆博格达峰、四川九寨沟、湖北神农架 C. 内蒙古锡林郭勒草原、福建武夷山、四川卧龙、江苏盐城滩涂 D. 江苏盐城滩