企业标准体系评分表.docx

1、企业标准体系评分表标准化良好行为确认评分表（试行）标准化良好行为确认评分标准及说明一、评分标准标准化良好行为确认的基本分为400分，加分为100分，总分为500分。1、基本分达到280分以上，可评为A级标准化良好行为企业；2、基本分达到320分以上，可评为AA级标准化良好行为企业；基本分达到300分以上，总分达到350分以上的可评为AA级标准化良好行为企业；3、基本分达到370分以上，可评为AAA级标准化良好行为企业；基本分达到360分以上，总分达到420分以上的可评为AAA级标准化良好行为企业；4、基本分达到390分以上，且总分达到450分以上的，可评为AAAA级标准化良好行为企业；基本分达

2、到380分以上，总分达到460分以上的可评为AAAA级标准化良好行为企业。二、说明1、本评分标准为通用要求，不同企业因产品类型和生产经营的特点，某些项目确无需要，经省、自治区、直辖市标准化行政主管部门界定可不扣分，按满分计算。企业应有的评价项目而未满足，则该项目的实际得分为0分。2、表中每项评价内容的规定得分为最高扣分限，超出部分不再扣分。3、画号表示该项要求对A级和AA级标准化良好行为企业不作为必要确认条件。 8 表1 企业标准化工作的基本要求评价项目 评价内容 评价要求 规定得分 扣分标准 扣分 得分 备注 有企业方针，符合企业实际1、企业的方针、 没有方针扣 3 分目标（分值 5 有企业

3、目标 没有目标扣 3 分5分） 目标可量化、能实现 目标无量化或无法实现扣 1 分2、企业组织机 没有组织机构图扣 5 分，组织机构图不全面，企业设置构图和职责划 机构图），机构图与企业实际现状相符有完善的组织机构图（其中包括标准化的机构与机构图不符或机构没有纳入管理范围扣 2 分 分（分值 10分） 没有标准化管理机构扣 1分有最高管理者标准化管理职责 没有最高管理者标准化管理职责扣 2 分10其他各部门标准化职责 没有各部门标准化职责扣 5 分，每缺一扣 1 分有标准化管理职责 没有标准化部门职责扣 1分 部门标准化职责划分明确，符合企业实一、企业标部门标准化职责划分不明确扣 1分际 准化

4、工作的基本要求（60分）3、标准化人员要求（分值 5分）有标准化专、兼职人员没有标准化专、兼职人员扣 5 分人员职责明确 没有标准化人员职责扣 2分5人员有标准化专业知识 未取得标准化资格证扣 1分有全员培训计划（内容具体）没有培训计划扣 5 分有培训记录（时间、地点、人数、培训没有培训记录扣 3 分内容、授课教师） 4、标准化培训 有培训考试、考核记录 10 没有考试记录扣 1 分 （分值 10分）完成全员培训计划量的 100% 完成培训计划量的 50%以上，100%以下扣 2分完成培训计划量的 30%以上，50%以下扣3 分完成培训计划量的 30%以下扣5 分 9 表1 续评价项目 评价内

5、容 评价要求 规定得分 扣分标准 扣分 得分 备注5、适合企业发 没有规划和计划扣 5 分 有完整的标准化规划和企业发展规划展的标准化规划、计划（分有完整的标准制修订计划、标准实施计划 5 每缺少一项扣 1 分值 5 分）有科研项目计划、采标计划 每缺少一项扣 1 分 6、标准化信息 没有扣1 分有广泛有效的信息搜集渠道（包括上网、订阅管理要求（分 相关报刊、杂志、定期外购）值 5 分） 没有扣1 分对搜集的标准信息进行整理、 登记、 存档，并有及时提供的记录5能及时了解有关标准发布、 修订、更改、 废止标准时效性差扣 3分信息，保证标准良好的时效性 一、企业标建立标准电子文档 没有扣1 分

6、准化工作的7、建立满足企 没有体系表扣 10分有企业标准体系表基 本 要 求（60分）业需求的企业标准体系（分体系表层次结构合理 不够合理扣 2 分有企业标准体系发布令、体系表编制说明、明每缺少一项扣 1 分值 10分）10 细表及统计表有明确的技术、管理和工作标准体系 体系不完善，扣 2分企业标准体系齐全配套，标准之间相互协调，标准不够齐全配套或标准之间相互不协调，扣 2 分符合企业实际需要 产品标准覆盖率 100% 存在无标产品生产扣 10分8、企业标准的产品标准格式符合 GB/T1.11.2 要求 不符合扣 2 分 制定、批准、发布及备案和 有企业法定代表人或授权人正式批准、发布文 没有

7、扣1 分10复审（分值 10书分） 产品标准备案登记并到期复审 未备案、登记或到期未复审的扣 5 分 10 表2 技术标准体系要求评价项目 评价内容 评价要求 规定得分 扣分标准 扣分 得分 备注1、技术标 没有体系表扣 5 分，层次不清，结构不合有体系表，层次清楚，结构合理准体系的理扣 3 分构成（分体系要素齐全、完整，满足企业实际需要 体系要素不全，不能满足需求扣 2 分值 10分）技术标准内容符合有关法律、法规要求，包括相关的强制性标10 不符合扣 5 分准企业执行的所有技术标准均应是现行有效的标准 执行或引用过期作废标准的扣 3 分技术标准协调、统一，有统一编号，便于企业实施。 未达到

8、一项，扣 2 分2、技术基 不完整、不齐全，扣 2 分技术基础标准完整、齐全，满足企业需要础 标 准 企业制定的技术基础标准中的术语、符号、代码、标志符合国不符合扣 2 分（分值 10家相关标准规定二、技术标准体系（120分）分）企业制定的技术基础标准中的量值和单位、数据处理、工程制图等符合国家相关标准规定企业制定的技术基础标准中涉及的互换性、精度统一并实现系列化10不符合扣 2 分不符合扣 2 分企业制定的技术基础标准中涉及的职业健康、环保、安全等内不符合扣 5 分容符合现行法律、法规和强制性标准有设计技术标准，且完整、齐全，满足企业实际需要不完整、齐全，扣 2 分 设计技术标准符合有关法律

9、、法规要求，包括相关的强制性标不符合扣 5 分3、设计技准术标准（分值 5产品设计标准对保证产品的功能和性能的实现做出明确规定 不符合扣 1 分5设计技术标准中涉及符号、代号、术语；产品安全、环境和其不符合扣 1 分分） 他法规要求、国际惯例要求的符合相应规定或标准设计技术标准保证了产品在生产、安装、使用条件下容易进行不容易进行验证和控制扣 1 分验证和控制 11 表2 续评价项目 评价内容 评价要求 规定得分 扣分标准 扣分 得分 备注4、产品标产品标准合法、现行有效， 标准违反法律、法规或与强制性标准（分值准相抵触的扣 10 分；执行或引用过10分） 期作废标准的扣 5 分；低于取证产品标

10、准要求的扣 5 分 10规定了产品的功能、特性指标并能保证实现 未规定扣 2 分产品标准包括服务标准能满足顾客规定的要求或产品预期用不能满足要求和用途扣 10 分途标准规定了合格判定程序，以及标志、包装、运输、贮存 未做规定每项扣 2 分5、采购技 不齐全，扣 2 分采购技术标准齐全，满足企业实际需要二、技术标准体系（120分）术 标 准（分值 10分）采购技术标准中规定了影响成本、生产流程和产品质量外购未做规定，每少一项扣 2 分10物资的验收规则、试验方法、保管技术要求等采购技术标准对原材料品种、规格进行了合理压缩和优化 未做规定扣 2 分6、工艺技 不齐全，扣 2 分工艺技术标准齐全，满

11、足企业实际需要术 标 准 企业有质量、生产、安装等关键工序和特殊工序的工艺标准；未做规定每项扣 2 分（分值 10特殊工序的工艺标准对环境、温度、时间及其他影响质量的分）因素做出规定10制定原材料、辅料、零部件工艺标准 未制定扣 2 分工艺标准对各工序操作前的准备、操作步骤、操作中的注意未做规定每项扣 1 分事项、操作环境、使用设备、工具等安全做出明确规定有半成品质量控制标准 没有扣 1 分 12 表2 续评价项目 评价内容 评价要求 规定得分 扣分标准 扣分 得分 备注7、设备、 不齐全，扣 2 分设备、基础设施和工艺装备技术标准齐全，满足企业实际基础设施 需要，自制设备有技术标准和工艺装

12、有生产设备、基础设施、工作环境、工艺装备以及设备维 没有，每少一项扣 1 分备技术标 修、保养等质量要求的技术标准准（分值10分）设备、工艺装备技术标准中应规定偏差和准确度的要求 未规定，每少一项扣 1 分10设备的操作规程、零配件、电子元器件、易损件有技术标没有，每少一项扣 1 分准基础设施技术标准中规定了工作环境的温度、湿度、清洁未规定，每少一项扣 1 分度、卫生条件等要求，对过程装置（软、硬件）、运输过程规定了要求二、技术标准体系（120分）测量、检验、试验方法及设备技术标准齐全（主要包括：采购物资检验、验收标准；工序检验标准；库存品检验标准、半成品和成品检验标准等），满足企业实际需要企

13、业制定的试验方法标准有科学的校验对比，并且有能证不齐全，每少一项扣 1 分没有扣2 分8、测量、明其有效性和可行性的资料检验、试 企业制定的检验或验收标准中有检验项目的取样地点、抽没有，每少一项扣 1 分验方法及设备技术样方法、试验方法、抽查频率、结果判定、复检规则测量设备技术标准中规定了测量设备所处的环境条件、量10没有，每少一项扣 1 分标准（分 程、偏移、稳定性、分辨率、不确定度等要求值10分） 没有扣5 分所有测量设备都应按规定间隔进行检定或校准，并有检定或校准证书，有明确的标志测量设备有计量检定规程和校准规范，在没有国家或行业未规定或未制定扣 1 分测量设备校准规范时，企业制定了企业

14、校准规范，并以标准形式发布 13 表2 续评价项目 评价内容 评价要求 规定得分 扣分标准 扣分 得分 备注包装、搬运、贮存、标志技术标准齐全，满足企业实际需要不齐全，扣 2 分 在没有相应的国家、 行业包装、 搬运、贮存、 标志标准时， 企业根未制定扣 2 分据产品的等级、特点和用户要求制定了企业的包装、搬运、贮存、标志标准产品包装技术标准中应规定包装材料；容器的外观、品种、规格、未规定扣 2 分9、包装、性能指标以及试验方法等要求搬运、贮 产品包装标准中应规定包装量值（包括数量、质量、体积） ；包装未规定扣 1 分存、标志技 方法；包装防护；随货文件等，食品、药品的包装材料规定了清洁10术

15、标准（分 卫生指标，值10分） 未规定扣 1 分搬运技术标准中应规定搬运操作方法； 搬运、装卸方式； 运输、码二、技术标准体系（120分）放条件等要求产品贮存技术标准中应规定贮存条件、 贮存方法、方式、贮存期限未规定扣 分 1等要求有特殊要求的产品如：有毒、易腐、 易燃、易爆、 放射性等，应有未规定扣 2 分包装、搬运、贮存、标志等特殊规定安装、交付技术标准齐全，满足企业实际需要不齐全，扣 2 分 10、安装、交付技术标准（分值5分）安装技术标准中应规定安装程序、方法、要求和注意事项等 未规定每少一项扣 1 分安装技术标准中应对安装验收技术条件及安装调试后试运行的技未规定每少一项扣 1 分术要

16、求和方法做出规定5交付技术标准中应规定交付验收程序、抽样及试验方法 未规定每少一项扣 1 分有贮存期限的产品交付标准中应对检查项目、 方法及不能交付做出未规定每少一项扣 1 分规定 14 表2 续评价项目 评价内容 评价要求 规定得分 扣分标准 扣分 得分 备注11、服务 不齐全，扣 2 分 服务技术标准齐全，满足企业实际需要技术标准 企业对服务及服务提供（包括销售过程中和售后）所涉及的技术 未规定扣 1 分（分值 5 5事项制定了技术标准分） 未规定扣 2 分服务技术标准中对产品可能发生的质量缺陷规定了维护、维修和处置的技术要求12、能源 不齐全，扣 2 分 能源技术标准齐全，满足企业实际需

17、要二、技术标 技术标准 企业的能源技术标准符合国家法律、法规和相关强制性标准的规 不符合扣 5 分5 （分值 5准体系 定（120分） 能源技术标准中应规定能源计量、消耗定额等技术指标 未规定，每少一项扣 1 分分）13、安全 不齐全，每少一项扣 2 分安全技术标准齐全，有安全通用技术标准、产品安全标准、生产技术标准 过程安全标准、劳动防护及用品安全标准、工程安全标准等，满（分值 5足企业实际需要5分） 企业的安全技术标准符合国家法律、法规和相关强制性标准的规 不符合扣 5 分定产品安全技术要求已纳入产品使用说明、标志和用户注意事项中 没有扣 1 分 15 表2 续评价项目 评价内容 评价要求

18、 规定得分 扣分标准 扣分 得分 备注职业健康技术标准齐全，满足企业实际需要不齐全，扣 2 分14、职业健 企业的职业健康技术标准符合国家法律、 法规和相关强制性标准的规定 不符合扣 5 分康技术标准（分值5职业健康技术标准中应对生产过程中涉及的职业健康、 危险源做出规定 未规定，扣 1 分5标准中应对生产场所、作业现场的安全卫生做出规定 未规定，扣 1 分分） 未规定，每少一项扣 1 分标准对有毒、有害性的原材料、毛坯、半成品的使用、处理以及安全卫生的测量、检验、试验的评价方法做出规定环境技术标准齐全，满足企业实际需要不齐全，扣 2 分二、技术15 、环境技企业的环境技术标准符合国家法律、法

19、规和相关强制性标准的规定 不符合扣 5 分标准体系术标准（分 环境技术标准中应对生产过程中发生的污染物排放以及环境监测方法5 未规定，扣 1 分（120分）值5 分）等做出规定标准对排放污染物限量、测试地点、检测周期、废物处理做出规定 未规定，每少一项扣 1 分16 信息技 不齐全，扣 2 分信息技术标准齐全，满足企业实际需要术标准（分 企业有电子信息技术标准；企业标准体系的全部技术文件、记录纳入计 没有扣 1 分值5 分） 5算机管理，所有文件处于受控状态 企业制定的信息技术标准中规定了信息搜集、 贮存、加工、传递、利用、未规定，每少一项扣 1 分信息安全、网络安全等要求 16 表3 管理标

20、准体系要求评价项目 评价内容 评价要求 规定得分 扣分标准 扣分 得分 备注1、管理标 没有体系表扣 5 分，层次有管理标准体系表，且层次清楚，结构合理准体系 的不清、结构不合理扣 3 分构成（分值5分）体系要素齐全、完整，满足企业实际需要 不齐全，扣 2 分 5管理标准中应规定管理的职责、权限以及管理活动实现方法及形成的记录等 未规定，每少一项扣 1 分管理标准协调、统一，有统一编号，便于企业实施 未达到一项，扣 2 分2、管理基 不完整、齐全，扣 2 分 管理基础标准完整、齐全，满足企业需要础标准（分企业制定的管理基础标准中的术语、图形符号、代码、标志符合国家相关标不符合，扣 1 分 值5

21、 分）准规定 三、管企业制定的管理基础标准中的量和单位、数值、数据以及数理统计符合国家 5 不符合，扣 1 分 理标准相关标准规定 体系企业制定的管理基础标准中涉及的职业健康、 环保、安全等内容与现行法律、不符合，扣 2 分 （80法规、强制性标准要求相符合 分）3、经营综经营综合管理标准完整、齐全，满足企业需要。企业经营综合管理标准应包 不完整、齐全，每少一项合管理 标 括市场营销、合同、财务、成本、定额及人力资源管理等扣 2 分准（分值 5市场营销管理标准中应规定市场信息搜集、 处理方法；市场预测、营销策划、未规定，每少一项扣 1 分分） 销售和促销方式以及营销效益评价等要求合同管理标准中

22、应规定双方的权利和义务以及合同的授权和委托、 修改程序、 5 未规定，每少一项扣 1 分鉴定前的评审、新、旧合同的替代等要求财务成本管理标准中应规定各种单据、账册、编号、汇总、装订和管理的要未规定，每少一项扣 1 分求；定额管理标准中应规定物资消耗、储备和资金占用等要求人力资源管理标准中应规定人员招聘、培训、业绩考核、奖惩等管理要求 未规定，每少一项扣 1 分 17 表3 续评价项目 评价内容 评价要求 规定得分 扣分标准 扣分 得分 备注4 设计开发 不完整、齐全，每少一项扣 2设计、开发、创新管理标准完整、齐全，满足企业需要与 创新管 分理（分值 5 设计、开发标准中应规定设计开发的输入和

23、输出要求 未规定，每少一项扣 1 分分） 5 未规定，每少一项扣 1 分设计、开发标准中应规定评审、验证和确认方法以及更改的确认、批准要 求创新管理标准中应对新产品、新工艺、新方法以及科技进步提出要求，对未规定，每少一项扣 1 分新产品鉴定程序做出规定5、采购管 不完整、齐全，扣 2 分采购管理标准完整、齐全，满足企业需要三、管理标准体系（80分）理标准（分值 5 分）企业制定的采购管理标准中应对选择合格供方及供方能力提出明确要求 未规定，扣 1 分企业制定的采购管理标准中应制定重新评价合格供方准则 5 未规定，扣 1 分企业制定的采购管理标准中应对订货方法、 接收及付款方式、产品的验证、未规

24、定，每少一项扣 1 分不合格处理等做出规定6、生产管 不完整、齐全，扣 2 分生产管理标准完整、齐全，满足企业需要理标准（分 企业制定的生产管理标准中应对生产过程中的资源、原材料、技术工艺的 未规定，每少一项扣 1 分值 5 分）管理提出明确要求5 企业制定的生产管理标准中应规定生产计划、调度计划、生产控制的管理未规定，每少一项扣 1 分要求企业应制定生产现场定置管理标准 未规定，扣 1 分 18 表3 续评价项目 评价内容 评价要求 规定得分 扣分标准 扣分 得分 备注7、质量管 不完整、齐全，扣 2 分质量管理标准完整、齐全，满足企业需要理标准（分 企业应根据质量管理的八项原则制定质量管理

25、标准，管理标准中应包括质 包括不全，扣 1 分 值 5 分） 5量管理的各项活动企业制定的质量管理标准中应规定产品状态标志、不合格品控制、持续改未规定，每少一项扣 1分进、纠正和预防措施等管理要求8、设备与 不完整、齐全，扣 2 分设备与基础设施管理标准完整、齐全，满足企业需要基 础设施 企业制定的设备与基础设施管理标准中应包括设备的选购、安装、调试、 包括内容不全，每少一项扣三、管理标 管 理标准 控制、维护、保养改造和报废处理以及使用者的培训等管理内容 1 分准体系（80 （ 分值 5 5企业有锅炉、压力容器等特种设备及危险品的管理办法，并符合国家相关没有或不符合扣 5 分分） 分） 法律

26、法规规定企业有设备的备品备件、设备技术档案管理、外部提供支持性服务、基本没有扣 1 分工程建设管理办法等标准9、测量、 不完整、齐全，扣 2 分测量、检验、试验管理标准完整、齐全，满足企业需要检验、试验 测量、检验、试验管理标准中应规定测量、检验、试验装置和设备的检定 未规定扣 2 分管 理标准 周期，保证在有效期内使用 5（ 分值 5企业有对生产和服务过程的监视和测量管理标准，标准中应对监视、测量未规定，每少一项扣 1分分）点、设备工具、人员资格、验收准则、测量结果形成的文件等规定要求 19 表3 续评价项目 评价内容 评价要求 规定得分 扣分标准 扣分 得分 备注10、包装、 不完整、齐全

27、，扣 2 分 包装、搬运、贮存管理标准完整、齐全，满足企业需要搬运、贮存 企业制定的包装管理标准应对包装机械、形式、包装材料、标志等做出规 未规定，每少一项扣 1 分管理标 准（分值 5定企业搬运管理标准应有搬运机械或器具人员管理办法和对有毒、易腐、易5未规定，每少一项扣 1 分分）燃、易爆、放射性等物品的搬运管理办法企业应有原料、辅料及产品贮存、出入库、物资堆放、仓储设施管理标准 没有，每少一项扣 1 分11、安装、 不完整、齐全，扣 2 分 安装、交付管理标准完整、齐全，满足企业需要三、管理标准体系（80分）交付管 理标准（分值5分）企业制定的安装管理标准中应对安装程序、安装测试、现场安装

28、合格确认等做出规定企业制定的交付管理标准中应对产品使用说明书的制定、维修、备品备件供应以及网点的服务要求等做出规定5未规定，每少一项扣 1 分未规定，每少一项扣 1 分12、服务管 不完整、齐全，扣 2 分 服务管理标准完整、齐全，满足企业需要理标准（分 有对影响服务质量的各种因素（包括人员、设施、资源、方法、程序、和 未规定，每少一项扣 1 分值5 分）环境）和服务提供过程控制的服务管理标准企业制定的服务管理标准中有对水平要求、服务规范、方法、手段、售后5 未规定，每少一项扣 1 分服务内容、方式等做出管理规定企业有满足功能性、经济性、安全性、时间性、舒适性、文明性的定性和没有，每少一项扣 1 分定量的服务质量标准 20 表3 续评价项目 评价内容 评价要求 规定得分 扣分标准 扣分 得分 备注13、能源和 不完整、齐全，扣 2 分 能源和信息管理标准完整、齐全，满足企业需要信息管 理企业的能源管理标准中有能源消耗统计分析、能源计量监测、节能技术改造、没有，每少一项扣 1 分标准（分值5分）合理利用能源的评价方法和程序等规定5 企业制定的能源管理标准中有对能源各种管理报表、 记录的保存和利用等做未规定，每少一项扣 1 分出规定信息管理标准应有文