掌上网络棋牌游戏市场定位及运营推广项目策划方案.docx

1、掌上网络棋牌游戏市场定位及运营推广项目策划方案掌上网络棋牌游戏运营推广策划方案运营分析. 2 一. 棋牌平台运营定位分析： . 2 （一）. 这是全国去年棋牌游戏用户年龄层次比例 . 2 （二）. 运营方对市场定位可分为： . 2 二. 棋牌游戏平台地区化运营分析： . 3 （一）. 同城游戏中心优点： . 3 （二）. 运营建议 （运营建议详细表述请参照运营手册） . 3 运营手册. 4 一. 市场推广策略 . 4 （一）. 宣传推广 . 4（二）. 活动推广 . 5 （三）. 网站建设 . 5 二. 销售策略 . 6 （一）. 销售方式 . 6 （二）. 销售渠道建立 . 6 三. 服务支

2、持 . 6 （一）. 技术服务支持. 6 （二）. 客户服务支持 .运营分析 一. 棋牌平台运营定位分析： （一）. 这是全国去年棋牌游戏用户年龄层次比例（二）. 运营方对市场定位可分为： a. 主要定位：24-40岁用户群，这个年龄跨度用户有较好消费能力。且，这个用户群体能接受棋牌游戏种类范围比较广和对游戏上手速度较快。 b. 可发掘用户定位：18-24岁及40-45岁用户群： 1. 18-24岁用户群消费能力较为低下，其中有大部分为学生。这个群体能接受棋牌游戏种类范围较小。但，该用户群优点是时间比较闲赋可发掘成为棋牌游戏基础用户。 2. 40-45岁用户群拥有消费能力，这个用户群对游戏消费

3、理念比较薄弱，同时该用户群体对棋牌游戏兴趣却并不低（如：麻将、围棋、梭哈等），运营方可以通过简化付费方式及优惠返利方式吸引和发掘这个用户群成为消费用户或基础用户。 二. 棋牌游戏平台地区化运营分析： 目前，网络游戏运营最佳方式是区域化运营，这种方式将最大限度地挖掘市场潜力，达到最大价值，尤其是地区化特点鲜明棋牌游戏，如现在很多地方已经出现同城游戏中心。 （一）. 同城游戏中心优点： a) 拥有地方特色棋牌种类多，且分类细致。 b) 从运营起到目前已有约2年时间，用户基础较为扎实。下午高峰时段在线人数超过30000人。 c) 用户进行充值方式可选性较大，有实卡、声讯和银行卡3个模式可进行充值。尤

4、其是银行卡充值模式同城做非常好，几乎支持目前国内所有人民币卡以及部分国际通用外币卡。 d) 同城游戏中心缺点： e) 在棋牌平台运营成熟后缺乏持续推广，更没有活动推广。 f) 游戏中虚拟货币消费模式单一，无法刺激用户进行点卡购买和消费。（同城虚拟银子只能购买形象秀） g) 网站和社区建设非常普通，无法通过网站和社区对用户进行更有效凝聚。 h) 整个棋牌运营平台赢利点少，也没有把该平台优点完全体现出来。 （二）. 运营建议 （运营建议详细表述请参照运营手册） 突出宣传游戏平台金币游戏区 制定一个定期举办赛事活动机制 建立网吧联盟机制 对游戏平台、网站和社区进行整合 运营手册 一. 市场推广策略

5、（一）. 宣传推广 1. 运营初期推广 a) 推广形式 运营初期推广形式建议对所在地区进行覆盖形式推广，就是尽量把推广做到所在地区每一个角落。 b) 推广目 a. 让游戏平台和运营方知名度在短时间内得到扩大和提升。 b. 最大限度吸引用户进入游戏平台使游戏平台完成原始用户积累。 c) 推广方式 a. 网络媒体，平面媒体全面覆盖广告 b. 在网吧张贴游戏宣传海报、放置灯箱 c. 利用电话帐单夹带DM进行派发 d. 游戏平台或网站新注册有奖活动 d) 推广定位 推广定位应突出对游戏平台金币游戏区和特色游戏进行重点宣传。表明现有对手有特色游戏我们也有，但我们有金币游戏对手却没有。 2. 运营稳定后活

6、动炒作推广 a) 推广形式 运营稳定是指游戏平台经过了测试期，有了用户基数且用户仍在进入情况下称为运营稳定期也叫做正式运营。在这种情况下，仍然需要再次进行覆盖形式推广。 b) 推广目 a. 让游戏平台和运营方在用户群体影响力扩大，同时再次让知名度得到扩大和提升。 b. 持续吸引新用户进如游戏平台扩充游戏平台用户基础。 c) 活动范例 a. 用户在运营方规定期限内完成规定积分累积者可得到运营方实物或虚拟物品等实际奖励。 b. 拿游戏平台中可进行竞赛游戏来开设线上比赛活动，获胜者可得到运营方奖励。 c. 进行购买点卡返利活动。比如：购买多少数量运营方返利多少等形式。 d) 推广方式 a. 网络媒体

7、，平面媒体全面覆盖广告 b. 利用电话帐单夹带DM进行派发 c. 游戏平台和网站自主宣传 e) 推广定位 这个阶段推广定位应以活动为主、游戏平台特色为次进行广告宣传 （二）. 活动推广 1. 推广形式 a) 活动推广建议在游戏平台有一定量用户基础时再开展，这是因为棋牌游戏平台中大部分游戏项目需要2个以上用户才能启动。 b) 棋牌游戏平台最常见活动推广是比赛，由于比赛只能对单一游戏项目。所以，棋牌平台推广活动形式是针对性。即，选择游戏平台中较为热门游戏项目进行比赛活动。 2. 推广目 a) 凝聚游戏平台上现有用户，使其转变为游戏平台核心用户。 b) 引发游戏平台部分竞技游戏项目人气，从而达到吸引

8、其他平台对此类游戏项目爱好者转移进入运营方游戏平台。 3. 活动方式 a) 进行线上大型游戏项目比赛，建议制定周期性比赛制度。 b) 建立网吧联盟，把软硬件条件及人气良好网吧吸收到联盟中，在进行线下大型比赛活动时可以在联盟网吧中挑选比赛场所。建议制定循环比赛制度，这样可以轮换选择联盟中网吧作为比赛场所。 4. 推广定位 活动推广应以活动为主要宣传目标，附加对游戏平台特色推广。 （三）. 网站建设 1. 网站建设目 a) 使网站成为运营方发布信息主要媒介 b) 让用户能通过网站了解运营方运营状况及今后打算 c) 通过网站实现棋牌游戏平台增值服务以增加盈利点 d) 通过网站提供娱乐新闻等栏目增加点

9、击量从而获得广告收入 e) 提高游戏平台凝聚用户能力 2. 网站建设方向 a) 丰富网站娱乐，新闻等资讯内容 b) 建设网站商城，形象秀等内容 c) 在网站搭建无线增值业务平台 d) 在网站搭建虚拟币与实物兑换平台 e) 建立和优化网站社区 运营分析 一. 棋牌平台运营定位分析： （一）. 这是全国去年棋牌游戏用户年龄层次比例（二）. 运营方对市场定位可分为： a. 主要定位：24-40岁用户群，这个年龄跨度用户有较好消费能力。且，这个用户群体能接受棋牌游戏种类范围比较广和对游戏上手速度较快。 b. 可发掘用户定位：18-24岁及40-45岁用户群： 1. 18-24岁用户群消费能力较为低下，

10、其中有大部分为学生。这个群体能接受棋牌游戏种类范围较小。但，该用户群优点是时间比较闲赋可发掘成为棋牌游戏基础用户。 2. 40-45岁用户群拥有消费能力，这个用户群对游戏消费理念比较薄弱，同时该用户群体对棋牌游戏兴趣却并不低（如：麻将、围棋、梭哈等），运营方可以通过简化付费方式及优惠返利方式吸引和发掘这个用户群成为消费用户或基础用户。 二. 棋牌游戏平台地区化运营分析： 目前，网络游戏运营最佳方式是区域化运营，这种方式将最大限度地挖掘市场潜力，达到最大价值，尤其是地区化特点鲜明棋牌游戏，如现在很多地方已经出现同城游戏中心。 （一）. 同城游戏中心优点： a) 拥有地方特色棋牌种类多，且分类细致

11、。 b) 从运营起到目前已有约2年时间，用户基础较为扎实。下午高峰时段在线人数超过30000人。 c) 用户进行充值方式可选性较大，有实卡、声讯和银行卡3个模式可进行充值。尤其是银行卡充值模式同城做非常好，几乎支持目前国内所有人民币卡以及部分国际通用外币卡。 d) 同城游戏中心缺点： e) 在棋牌平台运营成熟后缺乏持续推广，更没有活动推广。 f) 游戏中虚拟货币消费模式单一，无法刺激用户进行点卡购买和消费。（同城虚拟银子只能购买形象秀） g) 网站和社区建设非常普通，无法通过网站和社区对用户进行更有效凝聚。 h) 整个棋牌运营平台赢利点少，也没有把该平台优点完全体现出来。 （二）. 运营建议

12、（运营建议详细表述请参照运营手册） 突出宣传游戏平台金币游戏区 制定一个定期举办赛事活动机制 建立网吧联盟机制 对游戏平台、网站和社区进行整合 运营手册 一. 市场推广策略 （一）. 宣传推广 1. 运营初期推广 a) 推广形式 运营初期推广形式建议对所在地区进行覆盖形式推广，就是尽量把推广做到所在地区每一个角落。 b) 推广目 a. 让游戏平台和运营方知名度在短时间内得到扩大和提升。 b. 最大限度吸引用户进入游戏平台使游戏平台完成原始用户积累。 c) 推广方式 a. 网络媒体，平面媒体全面覆盖广告 b. 在网吧张贴游戏宣传海报、放置灯箱 c. 利用电话帐单夹带DM进行派发 d. 游戏平台或

13、网站新注册有奖活动 d) 推广定位 推广定位应突出对游戏平台金币游戏区和特色游戏进行重点宣传。表明现有对手有特色游戏我们也有，但我们有金币游戏对手却没有。 2. 运营稳定后活动炒作推广 a) 推广形式 运营稳定是指游戏平台经过了测试期，有了用户基数且用户仍在进入情况下称为运营稳定期也叫做正式运营。在这种情况下，仍然需要再次进行覆盖形式推广。 b) 推广目 a. 让游戏平台和运营方在用户群体影响力扩大，同时再次让知名度得到扩大和提升。 b. 持续吸引新用户进如游戏平台扩充游戏平台用户基础。 c) 活动范例 a. 用户在运营方规定期限内完成规定积分累积者可得到运营方实物或虚拟物品等实际奖励。 b.

14、 拿游戏平台中可进行竞赛游戏来开设线上比赛活动，获胜者可得到运营方奖励。 c. 进行购买点卡返利活动。比如：购买多少数量运营方返利多少等形式。 d) 推广方式 a. 网络媒体，平面媒体全面覆盖广告 b. 利用电话帐单夹带DM进行派发 c. 游戏平台和网站自主宣传 e) 推广定位 这个阶段推广定位应以活动为主、游戏平台特色为次进行广告宣传 （二）. 活动推广 1. 推广形式 a) 活动推广建议在游戏平台有一定量用户基础时再开展，这是因为棋牌游戏平台中大部分游戏项目需要2个以上用户才能启动。 b) 棋牌游戏平台最常见活动推广是比赛，由于比赛只能对单一游戏项目。所以，棋牌平台推广活动形式是针对性。即

15、，选择游戏平台中较为热门游戏项目进行比赛活动。 2. 推广目 a) 凝聚游戏平台上现有用户，使其转变为游戏平台核心用户。 b) 引发游戏平台部分竞技游戏项目人气，从而达到吸引其他平台对此类游戏项目爱好者转移进入运营方游戏平台。 3. 活动方式 a) 进行线上大型游戏项目比赛，建议制定周期性比赛制度。 b) 建立网吧联盟，把软硬件条件及人气良好网吧吸收到联盟中，在进行线下大型比赛活动时可以在联盟网吧中挑选比赛场所。建议制定循环比赛制度，这样可以轮换选择联盟中网吧作为比赛场所。 4. 推广定位 活动推广应以活动为主要宣传目标，附加对游戏平台特色推广。 （三）. 网站建设 1. 网站建设目 a) 使

16、网站成为运营方发布信息主要媒介 b) 让用户能通过网站了解运营方运营状况及今后打算 c) 通过网站实现棋牌游戏平台增值服务以增加盈利点 d) 通过网站提供娱乐新闻等栏目增加点击量从而获得广告收入 e) 提高游戏平台凝聚用户能力 2. 网站建设方向 a) 丰富网站娱乐，新闻等资讯内容 b) 建设网站商城，形象秀等内容 c) 在网站搭建无线增值业务平台 d) 在网站搭建虚拟币与实物兑换平台 e) 建立和优化网站社区 二. 销售策略 （一）. 销售方式：实卡 、虚拟卡 （二）. 销售渠道建立 自行建立实卡销售渠道点或寻找本地实卡销售渠道代理商 自行建立虚拟卡销售渠道或寻找本地虚拟卡销售渠道代理商 建立短信虚拟卡渠道 建立声讯虚拟卡渠道 开通互联星空收费渠道 三. 服务支持 （一）. 技术服务支持 建立快速有效游戏服务器紧急情况应对工作流程 ? 与游戏平台开发商建立完善沟通机制 （二）. 客户服务支持 组建客户服务部门，优化游戏平台服务 建立完善客服工作体机制 建立客服部门对紧急情况应对办法及制度 建立客服部门对网站社区管理机制