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1、整合物流配送中心规划与设计考试参考题目下载于名师精品资料第一章 概述一、简答题1配送中心与物流中心有什么不同 ？物流中心是综合性、地域性、少品种、大批量的物资位移集中地，它集商流、物流、信息流和资金流为一体，功能健全，具有一定的存储和调节能力，是产销企业间的物流桥梁和纽带。配送中心是以组织配送型销售或供应，执行物流配送为主要职能的流通型结点，它既有集货中心（集零为整）的职能，又有分货中心（化整为零）的职能。为了优质、高效的配送，他还有较强的流通加工能力。也可以说配送中心实际上是集货中心、分货中心和加工中心功能的高度综合。与物流中心相比，配送中心具有规模小，多品种、小批量，专业性强，以配送功能为

2、主、存储功能为辅等特点。（ 1）从功能上看：物流中心可单可全，而配送中心较为全面；（ 2）从辐射范围来说：物流中心辐射范围大，而配送中心辐射范围小； （ 3）从在供应链的位置看：物流中心在配送中心的上游，而配送中心在物流中心的下游； （4） 从物流的特点看：物流中心是少品种、大批量、少供应商，而配送中心多品种、小批量、多供应商；（ 5）从服务的对象看：物流中心通常提供第三方物流服务，而配送中心一般为公司内部服务 .2什么是第三方物流 ？第三方物流是指生产经营企业为集中精力搞好主业，把原来属于自己处理的物流活动，以合同方式委托给专业物流服务企业，同时通过信息系统与物流企业保持密切联系，以达到对物

3、流全程管理控制的一种物流运作与管理方式。 3现代物流中心的特征是什么 ？以对需求订单做出快速反应为首要条件，以提高物流服务水平为宗旨，以减少对各种需求订单的错误处理和缺货为控制要素，在此基础上，尽可能的优化物流管理，减少物流成本。物流反应快速化、物流功能集成化、物流服务系列化、物流作业规范化、物流目标系统化、物流手段现代化、物流组织网络化、物流经营市场化、物流信息电子化以及 自动化、省力化的物流设备与技术、系统化的物流管理系统。4传统仓库的功能是什么 ？传统仓库是以提高商品的保管效率为中心，在仓库系统的内部，企业一般依赖于一个非自动化的、以纸张文件为基础的系统来记录、追踪进出的货物，以人为记忆

4、实施仓库内部的管理。对于整个仓储区而言，人为因素的不确定性，导致劳动效率低下，人力资源严重浪费。 同时随着货物数量的增加以及出入库频率的剧增， 这种模式会严重影响了正常的运行工作效率 .现代物流中心则是主要着眼点放在如何如提高响应速度和分拣操作效率等方面。5按照营运主体划分 ， 物流中心可分为哪几种类型 ？（ 1）生产企业物流配送中心（ 2）商业企业物流配送中心（ 3）第三方物流配送中心第二章 基本资料的搜集与分析一、简答题1简述物流中心的设计原则 。 1、系统工程原则 2、价值工程原则 3、软件先进、硬件适度的原则 4、发展的原则2基本规划资料的定量分析主要包括哪几个方面 ？库存类别分析（

5、ABC分析法） 、销售额变化趋势分析（时间序列分析法） 、订单和品项数量分析（ EIQ规划法 ） 、物品特性与储存分析、货态分析。3简述对于 ABC订货分布类型， EQ与 IQ 分析的应对策略。EQ分析，用 ABC方法将订单进一步细分，将订单分级处理 A类货品重点管理， B类正常， C类稍微管理。相关拣货设备的使用亦可分级； IQ 分析，将货品安等级在储区分类储存，并设置不同水平的储存单位。4为什么要进行货态调查及储运单位分析？有利于对仓储和拣货区的规划，货态分析是决定物流配送中心规模必须进行的重要工作之一。货态分析的内容是按个大工程类别分类，用货态图和表格作为表现形式，并把它们换算成共通的单

6、位，以方便物流过程中的搬运工作。四、计算题：1 某物流企业 08年度某种物资的价格情况统计如表所示， 试用一次平滑指数法对该年 12月份此物资的市场价格进行预测，取 0.9 。题 1 某物资市场价格统计预测表单位：元 / 吨月份市场价格预测值月份市场价格预测值120071552135813031959220419710277531011235617512I1I2I3E13000200002 经收集资料和取样分析可知， 订单 E、 品项 I 的平均日E215007502000E3600003000发货箱数如表所示，试求订单E3的平均日发货箱数和发货品项数，品项 I 1 的平均日发货箱数和发货订单

7、数。题 2 订单 E 品项 I 统计表第三章 物流配送中心的网点设置一、简答题1试述物流中心合理布局的重要性。 物流配送中心的布局是物流系统中具有战略意义的投资决策问题。其布局是否合理，将对整个系统的物流合理化、物流的社会效益和企业命运有着决定性的影响。2合并物流网点的好处和弊端是什么？好处：降低人工费、保管费、库存费，降低物流成本。缺点：配送距离长，运费增加3考虑自然环境因素，物流配送中心选址为什么要避开风口？因为在风口建设物流配送中心会加速露天堆放商品的老化。4 试述专家选择法的优缺点。及聘请具有专业知识和实际经验的专家，与决策层共同研究，综合考虑社会环境、服务条件自然条件和经营经济条件等

8、因素，进行反复对比，综合分析，寻求特性和规律，最后确定物流配送中心的位置。但是必须提供几个物流配送中心位置的备选方案，而且备选方案的优略直接影响最后的选址结果。5解析法的主要问题是什么？解析法的特点是能获得精确的最优解，但是这种最优解仅仅是对实际问题简化后的数学模型而言的，而非实际的最优解。 在很多情况下，这种方法对某些复杂问题难以建立起恰当的模型，或由于模型太复杂，使求解相当困难，或要付出高昂的代价，在实际应用中会有限制。二、填空题1物流网点是指物流过程中所经过的（中转）站点。3按照交通便利性原则，物流配送中心应建立在交通便捷的（干道进出口）附近。4物流配送中心主要服务产品为原材料时，其选址

9、应该趋向于接近（原材料产地） 。5直达供货的比例大小与（中转供货）的费用水平和服务质量有着密切的关系。6按经营物品种类分，钢材为（多品种）网点。7按经营物品种类分，水泥为（单品种）网点。8对于直接服务于物流末端的配送中心，交通便利， （人口集中） ，购买力强的地址即为设置物流配送中心最理想的位置。2运输系统网络中，连接运输线路的结、节之处称为结点或节点， （ A）四、单选题： 每题只有一个正确答案1.物流网点是线路活动的（ A）。A. 起点或终点； B. 中转站点； C.节点或结点； D. 配送站点。2合并物流网点，虽然使得配送距离延长，运费增加，但却可减少（ B ） 。A人工费、保管费和配送

10、费 B.人工费、保管费和库存费； C人工费、库存费和配送费 D.保管费、库存费和配送费。3按照竞争性原则，物流配送中心的网点应尽量（ B）集中用户。A. 远离； B. 靠近； C. 既不靠近，也不远离； D. 不考虑。4（ C）是选址的最主要考虑因素。A. 储存成本； B. 人工成本； C.运输成本； D. 拣选成本。5. 在直达供货与中转供货的比例中，直达供货的比例提高，说明（ B）。A 中转费用降低； B 中转费用提高； C 对中转费用无影响； D 中转服务水平高。6下列哪个是按物流配送中心的设置数目分类的选址模型（ D）。A. 单品种网点模型； B. 定量模型； C.静态模型； D. 一

11、元网点模型。7下列哪个是按物流配送中心中转物品种类分类的选址模型（ A）。A. 单品种网点模型； B. 定量模型； C.静态模型； D. 一元网点模型。8下列哪个是按物流配送中心建模思路分类的选址模型（ B）。A. 单品种网点模型； B. 定量模型； C.多元网点模型； D. 一元网点模型。9规模较大的广域物流中心应尽量选在地价便宜、交通便利且需求密度高的（ D）。A. 大城市中心地区； B. 小城镇中心地区； C.小城镇周边地区； D. 大城市周边地区。第四章 物流配送的系统规划 一、简答题1物流配送中心系统规划应做的工作是哪些？项目立项、 总体规划概算、 作业流程、 作业功能、作业能力以及

12、作业区域的规划。2物流配送中心作业流程规划的要求是哪些？通过最作业流程的合理化分析， 从而去掉不合理和不必要的作业，力求剔除物流配送中心可能出现的不必要的计算和处理程序，使得规划处的物流中心尽量减少重复堆放所引起的搬运翻堆和暂存等工作，以提高整个物流配送中心的效率。是物流配送中心合理化、简单化、机械化。3简述物流配送中心内部区域能力规划的思路。4对于年发货量大、平均日发货量较小的货品，其拣货区储位方式应怎样规划？仍以固定储位方式为主，但存量水平可取较低一些。5对于年发货量和平均日发货量均很大，发货天数高的物品，规划拣货区储存要求如何？要求拣货区储存量应有固定储位和大的存量水平。6简述仓储区能力

13、规划需要考虑的因素。 （ 1）最大库存量需求（ 2）物品特性基本资料（ 3）物品项目（ 4）存储划分原则（ 5）存储只派原则（ 6）存货管制方法（ 7）自动化程度需求（ 8）物品使用期限（ 9）存储环境需求（ 10）盘点作业方式（ 11）物品周转效率（ 12）未来需求变动趋势10区域布置规划的原则是什么？（ 1）要求物料搬运流程通顺、短捷方便，避免往返交叉（ 2）选择适当的建筑模式，采用适当的高度、跨度、柱距，充分利用建筑物的空间（ 3）合理规划和协调配置储存区域和作业场所，包括进货、储存、拣选、流通加工与发货等区域的准备暂存和作业区域，还有辅助场所、通道、公用管线、办公室、生活卫生设施等。

14、（ 4）为工人创造安全、舒适的工作环境，是采光、照明、通风、采暖、防尘、防噪声等方面具有良好的条件，将工位器具设在合适的位置，便于人员完成作业。 （ 5）具备适应变化的柔性，以便满足不同的需要和日后的改造（ 6）投资要合算五、计算题1某物流中心甲产品的年发货量为 20 万箱，每一标准托盘可堆放 10 箱该产品，周转次数为12，放宽比为 20%；乙产品的年发货量为 50 万箱，每一标准托盘可堆放 8 箱该产品，周转次数为20，放宽比为 15%。若甲、乙两种货物共同储存，试计算库容量为多少托盘。2某物流中心甲产品的年发货量为 20000 箱，每一标准托盘可堆放 8 箱该产品，周转次数为10，放宽比

15、为 20%；乙产品的年发货量为 4000 箱，每一标准托盘可堆放 12 箱该产品，周转次数为15，放宽比为 10%。若甲、乙两种货物共同储存，试计算库容量应为多少托盘。3某自动化立体仓库共有 10 台堆垛机，每台堆垛机的平均复合能力（即进货和出货一次共所需的时间）为 140 秒，每天工作时间为 7.5 小时，试计算整个系统一天的进出货总数是多少？4某配送中心的进发货区共用，则在进发货暂存区，一般应规划哪几种作业？5 某物流中心进货和出货在厂房的同侧， 试设计物流动线形式， 并论述各区域位置设计的步骤。第五章 物流配送中心的设施设备设计一、简答题1为什么确定 600mm 400mm为基础模数尺寸

16、？由于物流标准化系统较之其他标准系统建立较晚，确定基础模数尺寸主要考虑了目前对物流系统影响最大而又最难改变的事物，及输送设备。采取所以“逆推法“，由输送设备的尺寸来推算最佳的基础数模。当然，基础模数尺寸时也考虑到了现在已通行的包装和已使用的集装设备，并从行为科学的角度研究了人及社会的影响。从物流与人的关系来看，基础模数尺寸是最适合人体操作的最高尺寸。2简述塑料和复合材料托盘的优点。 体现在其耐化学腐蚀、耐潮湿和耐虫蛀方面，而且质轻、美观、强度高、寿命长、可回收，同时对包装机、所载物品的保护性能也较突出。3简述驶入式货架与驶出式货架的异同点。五、计算题1某类商品物流作业的要求用台车取货搬运，箱货

17、架储存，托盘发货，试设计此类商品的详细作业流程。2 某类物品箱进货后分为三条作业线，其中一部分物品采用 AGV搬运直接箱出库；第二部分物品装托盘后，叉车搬运到拣选区；还有一部分物品用输送机搬运到自动仓库托盘储存，试设计此类物品的进货作业系统流程（用作业流程框图表示） 。3某配送中心的容器回收作业量较大，试对其容器回收功能进行规划。4某物流中心对于箱装物品拣选设计为四列流动货架、两列出库输送机拣选、然后合流的方式进行拣选作业。入库采用输送机作业。试画出该拣货方式的示意图。第六章 物流配送中心的空间设计一、简答题1通道设计应遵循的原则是什么？（ 1）流向原则（ 2）空间经济原则（ 3）安全原则（

18、4）交通互利原则2堆垛机直线行走的通道宽度一般尺寸为多少？ 1.5-2m3简述仓储区作业空间设计的原则？（ 1）适应储存的作业流程，使物流方向合理，运输距离最短，作业次数最少，仓库利用率高。运输通畅，便于保管（ 2）合理利用空间，因地制宜，平面布置与竖向布置相适应，发挥设备效能，有利于提高仓库经济效应（ 3）符合安全、卫生要求，有一定的防火通道，设有防火与防盗设施。符合卫生要求，考虑通风、采光、照明和绿化因素五、计算题1设托盘宽度为 WP = 1100mm，起重能力为 1t 的叉车宽度 WB = 1070mm，叉车侧面余量尺寸 C0=300mm，会车时两车最小间距 Cm=250mm。试计算双行

19、直线通道宽度 W。2设叉车举重能力为 1t，叉车最小转弯半径 R 1750mm,旋转中心到托盘距离 X 400mm,托盘长度 LP =1100mm, 叉车侧面余量 C0 300mm。试计算丁字形通道宽度 Wl。3设叉车举重能力为 1t，托盘宽度 WP=1200mm, 叉车最小旋转半径 Rf 1750mm,旋转中心到车体中心距离 B 635mm叉车侧面余量, C0 300mm。试计算直角通道宽度 Wd。4物流配送中心厂房内有一条通道，以人员通行为主，其设计能力为每分钟通过人次 n = 80 。设人身平均宽度 w = 0.70m ，两人行走时前后最小间隔 d = 1m，人行走速度取 v = 50m

20、/min 。 试计算通道宽度 W。5某物流配送中心出货口所用车辆为 8t 以下全部车型，可由车辆参数知，车厢最低高度为640mm，车厢最高高度为 1230mm，在满载条件下，车厢将下降 100mm，倾斜角 13，试计算月台高度和踏板长度。6一物流中心仓储区采用托盘货架储存，每个货位存放两个托盘，若货位宽度 P1 = 1.4 m , 长度 P2 = 2.8 m, 区块货位列数 Z = 10 排 , 区块存取和侧向通道宽 W1 =W2 = 2.8 m, 区块数 B = 4 , 试计算仓储区面积 S 。7某物流中心采用共同托盘货架进行储存和拣货。设平均库存量 Q= 25000箱，平均每托盘堆放货物

21、N = 12 箱，托盘堆放层数 L = 10 层，拣货品项数 I = 320，放宽系数 n = 1.3 。求存货区每层所需托盘数 P及拣货区所需托盘个数。8料框底面尺寸为 1100 1100 mm，每料框可码放 12 箱货物，仓库地面可堆放 5 层料框，平均存货量为 540 箱，通道约占全部面积的 35%，试计算仓储实际所需的占地面积。9某一配送中心准备建一综合型仓库，计划采用两种储存方法：一种是就地堆码，其货物的最高储存量为 1200 吨，已知这种货物的仓容物资储存定额是 5 吨 / 平方米；另一种是上货架储放，其货物最高储存量为 630吨，货架长 8 米、宽 1.5 米、高 4米，货架容积

22、充满系数为 0.7，上架存放货物的单位质量是 150公斤 /立方米， 若该库的面积利用系数是 0.5， 则设计此仓库的有效面积是多少？使用面积是多少？10根据物流中心的规模，预计每天进货时间为 2 小时，进货车台数和卸货时间为： 11T 车，托盘进货，进货 8 车，每车卸货时间 20 分钟； 11T车，散装进货，进货 4车，每车卸货时间 40 分钟； 4T 车，托盘进货，进货 10 车，每车卸货时间 20 分钟； 4T 车，散装进货，进货 5 车，每车卸货时间 30 分钟；设进货峰值系数为 1.5，每个车位宽度为 4m。试计算进货大厅的长度。11若车辆宽度 Wt 2400mm，车辆台数 Nt

23、2，车辆间距离 Ct 1000mm，车辆与柱间的余量CO 800mm，试按运输车辆规格计算柱间距。12若托盘宽度 Wp 1000mm，托盘数 Np 6，托盘间隔为 Cp 60mm，侧面余量为 CO=70mm，试按托盘宽度计算柱间距。13普通货架共两层，每层货架高度 Hr 2200mm，隔板间隙尺寸为 Hf 400mm，梁下间隙尺寸 a 600mm。试计算梁下高度。14 设货架高度 Hr 3200mm， 装载单元高度 Ha 1400mm叉车存取，, 货叉最大升程 FH 2800mm,货叉提升高度 Fg 350mm梁下间隙尺寸, a 500mm。试计算梁下高度。第七章 物流配送中心的总体设计一、简

24、答题1一般来讲，物流配送中心的周边设施包括哪些内容？（ 1）给水与排水设施（ 2）电力设施（ 3）供热与燃气设施2何谓事务流程？所谓事务流程就是为了保障物流配送中心物流通畅、作业有序、工序合理，所必须具有的表单处理和信息传递的流程。事务流程就是把物流和信息流统一起来，实现合理化物流作业的支持和保障系统。3试述采购进货的事务流程。物流配送中心根据物品当前库存水平，向采购部发出采购信息。采购部经过计算订购时间，提出采购建议表，经主管核准，决定采购物品的品项和数量，并向厂商发出订货指令。生产厂商接单后，按要求发货。采购部在向厂商发出订货指令的同时，还要向物流部发出进货指示，物流部做好进货准备，向仓储

25、部发出储位指示单。货物到达后，组织验货及入库作业，货物进入储位后，仓储部更改库存信息4退货与对帐作业事务流程设计表单和计算机画面功能主要包含哪些内容？订单信息、进货信息、库存信息、流通加工信息、出库信息、配送信息、退货信息二、填空题1搬运设备的自动化水平要考虑成本与（作业需求）两者之间的平衡。2进行物料搬运设备的设计确认，要特别注意与（存储）设备的搭配，同时关注输送设备，应避免与（通道）的重合与交叉。3事务流程就是把物流与信息流统一起来，实现（合理化物流作业）的支持和保障系统。4建设投资成本分析内容包括土地成本、土地改造、房屋建筑成本、 （设备成本） 、开办费和运 营投资费用。第八章 物流配送

26、中心的信息系统设计1何谓物流中心信息？是指反映物流配送中心各种活动的知识、数据、文件与图像的总称。4多品种少量化与多频度小数额配送日渐增多要求物流中心信息系统应具有什么特征？信息面宽、信息量大5物流中心信息系统的功能应实现什么目标？（ 1 ）系统与外界的接口功能丰富，以实现跨部门、跨行业、跨地区的网络连接（ 2）在物流配送中心系统中，非标准化数据采用电子邮件、传真、语音信号等多种方式实现快速流通、传递；标准化数据完全从纸质文件向电子文件转移（ 3）物流配送中心系统实现快速的在线网络反应能力，通过互联网传输数据，完成异地会员登录系统，进行信息查询及服务交易（ 4）物流配送中心具备集中分析处理物流

27、信息，并及时反馈的整合能力，保证以较低的代价提供尽可能多的增值服务（ 5）物流配送中心处在线交易外，还应采取电话语音服务、信息发布大厅及现场交易、席位交易结合的方式，保证物流信息平台的延伸服务（ 6）在满足物流服务交易的同时，建立起满足自身服务特点的业务系统6物流中心信息系统应包括哪三个模块？采购进货系统、销售发货系统、库存管理系统、财务会计系统、运营业绩管理系统、决策支持系统7物流信息系统的业务受理方式有哪几种？ internet 远程受理方式，电话、电子邮件、传真、终端机、触摸屏、手机短消息等各种受理方式9试述物流中心信息系统的开发步骤。 （ 1）计划（ 2）需求分析（ 3）软件设计（ 4

28、）程序编写（ 5）系统测试（ 6）系统运行与维护12什么是 EDI？及电子数据交换，指通过电子方式，采用约定的报文标准，从一台计算机向另一台计算机进行结构化数据的传输与交换。13 EDI 系统是怎样构成的？ 由 EDI 标准、 EDI 软件及硬件和通信网络三要素组成，他们构成EDI 系统服务的基础15 EDI 主要通过哪种通信方式进行信息传递的？增值网络方式、又称在线系统，是指通过利用 （一般是租用） 通信公司的通信线路连接分布在不同地点的计算机终端形成的信息传递交换网络。16何谓条形码？是在计算机和信息技术的应用实践中产生和发展起来得集编码、识别、数据采集、自动录入和快速处理等功能为一体的新

29、兴信息技术18什么是 EOS？指不同组织间利用网络和终端设备以在线方式进行订货作业与订货信息交换的系统19按应用范围， EOS可分为那三种类型？企业内的 EOS系统，零售商与批发商之间的 EOS系统，以及零售商、批发商和生产商之间的 EOS20什么是 POS？通过自动读取设备在销售商品时直接读取商品销售信息，并通过网络传送至有关部门进行加工分析的系统 。21 POS的目的。：通过自动读取设备直接读取条码商品销售信息，快速、准确地利用计算机进行销售和配送管理。22、射频技术：利用射频信号及其空间耦合、传输特性，可对静止或移动的物品进行无接触、远距离的自动识别。第九章 物流配送中心的基本作业管理五

30、、计算题：1某物品每箱的存储成本 C1 = 5 元，每次的订购成本 C2 = 2 元，全年的需求量 D = 90000 箱，全年的工作时间为 300 天，试计算该物品的经济订购量、经济订购次数和经济订购周期。2某车间需要某种标准件，不允许缺货。按生产计划年需求量为 10000件，每件价格 1 元，采购一次的采购费为 25 元，年保管费率为 12.5%，该元件可在市场上立即购得，问应如何组织进货？B18分拣工作采用自动化设备，还是手工方法，主要取决于配送中心的地理位置和工作人员的技术素质。第十章 物料搬运系统的分析与管理一 . 简答题3 试述搬运与运输的区别。搬运和运输都是以改变物料的具体位置为目的的活动，但运输一般是指不同场所、长距离的物品运送，具有改变物品空间距离的功能。而搬运则是在同一场所、短距离的物料移动，并没有改变物料的时间和空间价值。4装卸搬运作业包含哪几个方面的作业？装卸、搬运、堆码、取出