全国自考电子商务与现代物流考试历年试题及答案.docx

1、全国自考电子商务与现代物流考试历年试题及答案全国自考电子商务与现代物流考试历年试题及答案一、单项选择题（本大题共30小题，每小题1分，共30分）在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。1.对电子商务网络正确的说法是（）A.电子商务网络只包括商流和信息流网络B.配送网络是电子商务网络的组成部分C.电子商务网络由局域网和配送网两部分组成D.电子商务网络中不包括配送网络2.电子商务的物流服务内容分为（）A.传统物流服务、现代物流服务 B.一般物流服务、特殊物流服务C.基本物流服务、基础物流服务 D.传统物流服务、增值性物流服务3.企业

2、确定物流服务水平，正确的选择是（）A.在成本与服务之间选择最高水平服务B.在成本与服务之间选择最低成本C.在成本与销售额之间选择最大利润D.在成本与销售额之间选择最低成本4.电子商务的物流外包是指（）A.委托专业物流企业提供物流服务 B.与普通商务共用物流系统C.第三方物流企业开展电子商务 D.电子商务企业经营物流业务5.物流系统化的目标是（）A.服务目标最优 B.成本目标最优C.内部要素目标最优 D.系统整体最优6.LD-CED模式的核心是（）A.交换、收集、发送 B.收集、交换、发送C.交换、发送、收集 D.收集、发送、交换7.周转库存由两部分组成，即经常库存和（）A.安全库存 B.在途库

3、存C.季节库存 D.临时库存8.ABC库存管理法中，重点管理的是（）A.A类库存品 B.B类库存品C.C类库存品 D.A和C类库存品9.消除库存“牛鞭效应”的管理方式是（）A.QR B.DRPC.JIT D.VMI10.在概率型库存模型中，针对需求量和前置时间波动采取的措施是（）A.制订经济批量 B.建立保险储备C.缩短订货周期 D.采用ABC分类法11.保税仓库中储存的是（）A.免税货物 B.减税货物C.退税货物 D.暂未纳税的货物12.下列运输现象中，属于运输流向不合理的是（）A.对流运输 B.迂回运输C.重复运输 D.无效运输13.采用“图上作业法”规划运输方案时，应避免（）A.倒流运输

4、和重复运输 B.无效运输和迂回运输C.对流运输和迂回运输 D.对流运输和重复运输14.商品合理运输的评价标准是（）A.运输速度最快 B.运输费用最少C.运输损耗最小 D.运输综合效益最高15.配送的主体活动是（）A.保管 B.配货C.流通加工 D.包装16.配送是一种“门到门”的服务形式，“门到门”指的是（）A.从客户到客户 B.从客户到配送中心C.从配送中心到客户 D.从配送中心到配送中心17.在配送的组织方式中，服务水平最高的配送方式是（）A.即时配送 B.定时配送C.定时定量配送 D.定时定路线配送18.配送中心的主要作用是（）A.减少流通环节 B.增加库存数量C.改善运输条件 D.提高

5、服务水平19.在配送中心将拣出的商品按每一客户订货单要求的品种、规格、数量进行分类、集中，形成不同送货单元的作业称为（）A.拣选 B.分拣C.组配 D.配装20.配送企业之间开展共同配送需要解决好的关键问题是（）A.合理选择客户 B.合理安排时间C.合理装配车辆 D.合理分配收益21.配送合理化在库存方面的体现是（）A.仓储能力满足要求 B.客户企业的库存量增加C.机械化作业程度提高 D.库存总量减少，保证程度提高22.配送中心规划的主要内容是确定配送中心的（）A.规模、数量、地点 B.类型、规模、数量C.功能、数量、结构 D.功能、结构、地点23.确定配送中心仓库面积的正确步骤是（）A.确定

6、储存量计算储存面积计算储存空间计算实际面积B.确定储存量计算储存空间计算储存面积计算实际面积C.确定储存量计算储存空间计算实际面积计算储存面积D.确定储存量计算实际面积计算储存空间计算储存面积24.进行配送中心数量决策需要考虑的主要因素是配送的（）A.服务对象 B.服务水平C.作业效率 D.难易程度25.物流系统基本的特性是（）A.包容性 B.可逆性C.相关性 D.风险性26.物流管理的目标是（）A.提供最高水平的服务 B.追求最低的物流成本C.以最低的成本实现最高水平的服务 D.以尽可能低的成本达到既定的服务水平27.物流成本的特性是各项要素成本之间（）A.互不相关 B.交替上升C.交替下降

7、 D.交替损益28.物流过程中由生物学变化所引起的商品质量变化是（）A.腐蚀 B.僵直 C.霉变 D.老化29.现代物流质量管理的核心是（）A.服务质量管理 B.全面质量管理C.质量维护管理 D.商品和服务质量管理30.配送中心库房通道的宽度主要取决于（）A.叉车长度 B.叉车速度C.叉车坡度 D.叉车最小转弯半径二、填空题（本大题共5小题，每空1分，共10分）请在每小题的空格中填上正确答案。错填、不填均无分。31.中华人民共和国 物流术语中对物流的定义是：物品从供应地向接收地的_流动中，根据实际需要，将运输、储存、装卸、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等功能有机结合起来实现_要求的过程。

8、32.物流的六大要素是指物流的流体、载体、流向、流量、_和_。33.商品运输具有两项功能：（1）_；（2）_。34.物料需求计划适用于_需求物品的库存管理；配送需求计划适用于_需求物品的库存管理。35.仓库的功能包括_功能和_功能。三、简答题（本大题共5小题，每小题6分，共30分）36.简析我国现行物流体系对电子商务发展的制约因素。37.简要说明配送与物流的主要区别。38.简要分析物流成本在物流管理中的作用。39.简述运输规模经济的基本原理。40.简要说明现代物流质量所包含的具体内容。四、计算题（本大题共2小题，每小题6分，共12分。要求列出解题步骤）41.某电子商务企业经营的某种商品年需求量

9、为4000件，单价为50元，每次订货的订购成本为40元，储存费率为单价的10%，如果前置时间为5天，试计算该种商品的经济订货间隔时间和最高库存量。（注：一年按360天算）42.某配送中心有A、B两种商品需要向顾客送货，货物A的单件重量为8公斤，体积为0.04米3；货物B的单件重量为8公斤，体积为0.01米3。使用货车的载重量为5吨，有效容积为10米3，问A、B两种货物应如何配装，才能既装满货车的有效容积，又能够达到货车的载重量标准？五、综合题（本大题共2小题，第小题10分，第2小题8分，共18分）43.某电子商务企业从网上采购一批货物，数量为150件，总价值为300000元。该批货物要从外地的

10、生产工厂运到本地的配送中心。根据销售需要，企业确定的标准运输时间为2.5天，若延迟到达，每件货物每天的机会成本为6元。现有三种运输方案可供选择：（1）委托长途货运公司运送。收费标准为每车每公里1.80元，使用货车的可装载量为160件，从生产工厂到配送中心的运输距离为2000公里，运输时间为3天。（2）由铁路公司从工厂取货后直接送到配送中心。铁路公司全程包干运费为2000元，运输时间为5天。（3）采用多式联运。该批货物多式联运的全程包干运费为1200元，运输时间为7天。根据以往的经验，多式联运过程中该产品的损坏率为产品总价值的0.3%，但只能得到80%的赔偿。问：该企业应选择哪种运输方案？为什么

11、？（注：计算部分要求列出计算公式及步骤）44.分析我国电子商务中造成“配送瓶颈”的原因，并提出改进建议全国2005年1月高等教育自学考试电子商务与现代物流试题课程代码：00915一、单项选择题(在每小题的四个备选答案中，选出一个正确答案，并将正确答案的序号填在题干的括号内。每小题1分，共20分)1.以下关于供应链管理的叙述中，不正确的是( )。A.供应链管理是制造商与它的供应商，分销商及用户协同合作，为顾客所希望并愿意为之付出的市场，提供一个共同的产品和服务B.供应链管理所涉及的理论源于产品的分销和运输管理，因此供应链管理就是后勤管理C.供应链管理是计划、组织和控制从最初原材料到最终产品及其消

12、费的整个业务流程，这些流程连接了从供应商到顾客的所有企业D.供应链管理更着重于从原材料供应商到最终用户所有关键业务流程的集成，因此许多非后勤管理的流程也必须集成到供应链管理中来2.解决电子商务配送需求与供给之间在规模上的差距最为有效的措施是( )。A.扩大电子商务配送需求规模 B.加强信息化建设C.对现有的电子商务业务分类 D.对于需求进行控制3.现代物流与传统储运的最本质区别是( )。A.要素集成化 B.反应迅速化C.信息电子化 D.组织网络化4.如果容载利用系数为1.05，则表明在库房载重量被充分利用的情况下，库房高度未被充分利用的比值是( )。A.3.5% B.3.4%C.2.4% D.

13、4.8%5.VMI的中文意思是( )。A.及时管理方式 B.快速反应C.供应商管理库存 D.配送需求计划6.在商品的年需求量一定的情况下，每次的订货量越大，则( )。A.订购成本越大，储存成本越大B.订购成本越小，储存成本越大C.订购成本越小，储存成本越小D.订购成本越大，储存成本越小7.货物周转量是指运输货物的( )。A.重量 B.吨公里C.距离 D.数量8.公路运输具有( )的特点。A.运输量大 B.运输成本低C.可靠性高 D.机动、灵活9.按顾客订货要求拣出货物并在规定时间内将其送交顾客的物流活动称为( )。A.理货 B.配货C.送货 D.配送10.实施共同配送要求参加配送的各联合企业(

14、 )。A.具有相同的经营范围 B.建立相同的配送机构C.使用同一配送设施 D.确定同一配送用户11.物流中二律背反的特性是指( )两方面的要求是相互矛盾的。A.物流服务与成本 B.物流数量与服务C.物流结构与成本 D.物流数量与结构12.物流成本交替损益的特性是由于物流系统具有( )。A.集合性 B.相关性C.整体性 D.目的性13.绝大多数霉菌生长繁殖的最低相对湿度是( )。A.70%以上 B.60%以上C.80%以上 D.90%以上14.随着物流配送系统的计算机网络系统的建立和电子商务的发展，物流配送中心与供应商、制造商及顾客之间的联系可通过( )。A.物流配送系统的计算机通信网络实现 B

15、.打电话实现C.邮局寄信实现 D.上门服务实现15.下面关于对比性物流服务描述正确的是( )。A.对比性物流服务是一种高级形式的物流服务 B.对比性物流服务是一种高质量的物流服务C.对比性物流服务是重视了解和收集竞争对手的物流服务信息，进而制定出与其他企业物流服务相比有鲜明的特色物流服务战略D.对比性物流服务是一种独特的、全方位物流服务16.企业内部能力不够时，可以借助( )来补充运输能力的不足。A.新式运输工具 B.增加运输人员C.第三方物流 D.运输自动化17.( )为第三方物流的发展营造了良好的气氛。A.双赢与一体化 B.双赢与战略联盟C.战略联盟与及时系统 D.供应链与一体化18.安全

16、管理的首要任务是( )。A.防止火灾 B.防止损坏C.防止盗窃 D.防止水灾19.在我国的物流企业中广泛应用的是( )。A.条形码技术(Barcode)、数据库技术(Database)B.电子订货系统(EOS)、电子数据交换(EDI)C.电子商务(EC) D.全球定位系统(GPS)20.配送中心的计算机信息管理系统的功能包括( )。A.订货管理系统，收货管理系统，配货管理系统B.订货管理系统，收货管理系统，入库管理系统，配货管理系统C.订货管理系统，收货管理系统，入库管理系统，摆货管理系统，配货管理系统D.收货管理系统，入库管理系统，配货管理系统二、多项选择题(在每小题的五个备选答案中，选出二

17、至五个正确的答案，并将正确答案的序号分别填在题干的括号内，多选、少选、错选均不得分。每小题1分，共10分)1.电子商务网络主要由两种网络组成是( )A.电子商务商流和信息流网络 B.InternetC.配送网络 D.增值网 E.客户网络2.在电子商务中可以利用的电子技术有( )。A.EOS B.EDIC.EFT D.CRME.OCL3.对于物流定义的理解，下列说法正确的是( )。A.物流的对象应该包括“人”B.物流是一个过程 C.物流过程需要一体化D.物流业不应该是一个产业 E.物流的对象不应该包括“人”4.在下列物流系统的共同目标中，最重要的目标是( )。A.提供客户需要的服务 B.服从公司

18、的总体政策C.提供系统所需要的服务水平的同时，使系统的总成本最小D.最大限度地利用可用资源，使公司投资保持在合理水平E.促进公司长期发展5.下列业务活动中，属于商品保管业务的活动是( )。A.商品验收 B.商品堆码C.库存盘点 D.复核E.货位编号6.在连续库存制中，( )。A.订货数量固定 B.订货数量可变C.订货间隔时间固定 D.订货间隔时间可变E.再订货点固定7.管道运输适用于( )的流体货物的运输。A.单向 B.定点C.运输量小 D.运输量大 E.双向8.配送中心配送的特点是( )。A.规模大 B.专业性强C.送货距离近 D.能执行计划配送E.商品周转速度快9.配送的主体活动是( )。

19、A.包装 B.保管C.配货 D.搬运E.运输10.提高物流质量必须从( )着手。A.改善物流设施、设备的条件 B.应用科学的商品质量管理手段C.培养物流技术管理人才 D.增加业务范围E.选择适当的合作伙伴三、名词解释(每小题4分，共20分)1.物流系统2.配送中心规划3.物流要素集成化4.物流增值服务5.多式联运四、计算题(每小题6分，共12分)1.某电子商务企业从同一供应商处订购AF六项物品，如下表所示。每次订货的订购成本为40元，每项物品为4元。如果储存成本均为单价的20%，经济订货间隔期为多少?如前置时间为19天，每项物品的最高库存水准为多少?物品年需求量(件)单价(元)购入成本(元)A

20、1005.00500B2002.00400C3004.001200D4003.001200E1006.00600F1001.001002.某商品的供应地和需要地各有四个，各供应地的供应量和需要地的需要量分别为：A150吨，A230吨，A380吨，A440吨；B120吨，B260吨，B370吨，B450吨。该商品的单位运价如下表所示：单位运价表 需要地供应地B1B2B3B4A16285A21013911A31437A412151614问：如何规划运输方案，才能使运费最低?五、简答题(每小题6分，共18分)1.协同是要素有利于物流系统的一种联系方式，那么怎样才能达到协同?2.请问双边治理与三边治理

21、的主要区别是什么?3.简述物流产业特征。六、论述题(每小题10分，共20分)1.目前国内电子商务配送需求与供给之间的差距主要体现在哪些方面?请加以展开阐述。2.请你论述物流服务管理的基本准则。全国2005年10月高等教育自学考试电子商务与现代物流试题课程代码：00915一、单项选择题(本大题共28小题，每小题1分，共28分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。1解决电子商务配送需求与供给之间在规模上的差距最为有效的措施是（）A.加强信息化建设 B.扩大电子商务配送需求规模C.对于需求进行控制 D.要求政府加大对电子商务企业的

22、支持力度2在下列商品中，最适合采用电子商务方式销售的是（）A.汽车 B.药品C.计算机软件 D.数控机床3电子商务与非电子商务就实现商品销售的本质来讲并无区别，实现销售过程最终环节的是（）A.物流 B.确定订单C.信息流 D.资金流4下列选项中，将物流定义为“两维矩阵，第一维是物料流，由采购、物料管理和实物配送三个业务功能组成；第二维是工作顺序，由顾客服务、运输、仓储/物料搬运、物料计划与控制、信息系统与支持以及管理等6个学科构成”的是（）A.美国 B.欧洲C.中国 D.日本5物流的流向有四种，其中指根据流体经营者的商品经营计划而形成的商品流向，即商品从供应地流向需要地的是（）A.自然流向 B

23、.实际流向C.计划流向 D.市场流向6第三方物流是下列哪种结构中物流服务的主要形式？（）A.多边治理 B.三边治理C.双边治理 D.单边治理7由专业物流组织进行的物流被称为（）A.第一方物流 B.第二方物流C.第三方物流 D.第四方物流8根据系统论的理论，物流系统是有层次的。下列哪种系统之间的关系是协调、配合、竞争的关系？（）A.本级系统 B.上级系统C.同级系统 D.下级系统9下列哪种仓库未经海关批准，货物不得入库和出库？（）A.自用仓库 B.公用仓库C.保税仓库 D.综合仓库10在商品的维护保养中，保证商品质量完好的重要手段是（）A.合理选择商品的堆码方式 B.建立商品的质量检查制度C.严

24、格执行商品的先入先出制度 D.严格验收入库商品的质量11从生产过程的角度，可把库存划分为不同的类型。下列选项中，指仍处在生产过程中，但部分完工的物品是（）A.消耗品 B.原材料C.半成品 D.成品12电子商务企业实施DRP技术的核心是确定每一种商品的订货数量和（）A.订货地点 B.订货时间C.订货方式 D.订货金额13下列运输线路中，属于自然形成的运输线路是（）A.京杭大运河 B.高速公路C.远洋水路 D.空中索道14下列运输方式中，运输机动、灵活、适应性强，既便于大量集中，又易于迅速分散的是（）A.铁路 B.航空C.水路 D.公路15下列选项中，哪种集装箱具有强度大、价格低，但重量大，防腐蚀

25、性较差的特点?（）A.铝合金集装箱 B.钢质集装箱C.玻璃钢集装箱 D.不锈钢集装箱16下列不合理运输中，属于浪费运力方面的不合理运输的是（）A.迂回运输 B.过远运输C.倒流运输 D.重复运输17由于哪种原因所造成的损失，属于基本险的责任（）A.火灾 B.受震动而造成的商品破碎C.挤压造成的容器损坏 D.被盗18下列选项中，哪项是实现电子商务的重要保证？（）A.交易谈判 B.签约C.配送 D.结算19按配送组织者分类时，配送的主要形式是（）A.配送中心配送 B.仓库配送C.生产企业配送 D.商店配送20假如有N个厂商（供方）和M个店铺（需方），各厂商与店铺分别发生交易，在没有配送中心的情况下

26、，交易次数为（）A.NM B.NMC.NM D.NM21下列哪个选项，在配送中心的业务运作中占有十分重要的地位，它既是配送业务的核心，又是配送服务质量得以保障的根本条件?（）A.库存管理 B.送货处理C.订单处理 D.退货处理22下列选项中，哪项是配送中心的主要组成部分，且所占的面积最大？（）A.验收场所 B.商品保管场所C.分类场所 D.流通加工场所23单层库房库门数量不宜过多，按防火规定，库门数量不得少于（）A.2个 B.4个C.6个 D.8个24现有某配送中心，每日汽车进出量最大值为140辆，车辆停靠装卸时间的最大值为50分钟，每日车辆进出的高峰时间为700分钟，此配送中心应该设置多少个

27、车位？（）A.8个 B.10个C.12个 D.14个25一个物流系统至少是由多少个或以上可以相互区别的要素或部分组成?（）A.2 B.3C.4 D.526按照支付形态的不同对物流成本分类，“冬季取暖费”属于（）A.材料费 B.维护费C.一般经费 D.公益费27现代物流质量管理中，要做到“预防为主”的质量管理，就要提高（）A.商品的质量保证及改善 B.物流服务质量C.物流工作质量 D.物流工程质量28有可能使商品在储运过程中发生爆炸事故的化学变化是（）A.分解 B.氧化C.老化 D.腐蚀二、填空题(本大题共5小题，每小题2分，共10分)请在每小题的空格中填上正确答案。错填、不填均无分。29三边治

28、理适合于两类物流资源交易：一种是_；另一种是交易的物流资源_。30_和_是物流网络组织过程中不可缺少的两个主体。31运输具有两项功能：_和_。32配送中心常用的选址方法有_和_两种。33现代物流质量管理的核心是：_和_。三、简答题(本大题共5小题，每小题6分，共30分)34双边治理与三边治理的主要区别是什么？35JIT技术成功实施的条件有哪些？36请简述配送与运输的区别。37请简述企业物流服务管理流程。38简述物流要素集成化原理。四、计算题(本大题共2小题，每小题6分，共12分)要求列出解题步骤。39某网上商店计划对它的最畅销商品进行库存分析。该商品的年需求量为4000件，单价为100元，年储存成本率约为单价的2