企业文化复习大纲.docx

1、企业文化复习大纲单项选择题：1、企业文化是一种推动生产力的强大要素。它是一种来自文化的力量，也可以叫（ ）。A作用力 文化力C向心力 凝聚力2、狭义文化是指（ ）。A人们的行为准则 社会意识形态C心理意识 冲突的处理过程3、美国学者学习日本的最大收获，是发现了（ ）是推动经济、推动企业发展的原动力。A生产力 文化力C价值观 国力4、决定企业兴衰存亡的关键因素是（ ）。A党的领导 资金C利润 广大消费者5、从企业价值观的历史演变过程来看，西方企业价值的发展历经三个历史阶段，它们依次是经济人、社会人及（ ）的价值观阶段。A以人为本 科学管理C顾客为上帝 道德至上6、礼仪在企业中指导着人们的日常工作

2、和生活。每一种礼仪的背后都体现了企业文化的一种（ ）。A意志 理想C信念 表现7、凝聚力是一种情感，凝聚力首先可以通过企业对职工的（ ）表现出来。A纪律约束 关爱C严格要求 福利保障8、企业作为社会有机体中的细胞，它的生存与发展一方面依赖社会向它提供的必要的生存空间，另一方面企业也要承担起它对（ ）。A员工的保障要求 政府的责任C公众的关心与爱护 社会应负的责任9、企业价值观的共享性，决定了一个企业的基本特征，形成一种（ ），使得广大职工感到与众不同。A凝聚力 统一认识C认同感 一致行动10、企业环境价值观是企业价值观念体系的（ ）构成部分，是企业内部“小气候”文化氛围内涵。A主体 依托C主导

3、 协从11、我们知道，哲学家不一定成为企业家，但企业家必须具有（ ）头脑。A数学 利润C哲学 善于用人12、员工文化素质不仅决定员工的业务水平，而且影响员工的（ ）。A工资水平 道德水平C政治水平 精神面貌13、人力培养的一个重要理论是人力资本理论，人力资本的积累包括职业流动、在职训练及（ ）等。A教育 帮助C批评 奖励14、反馈激励中，正反馈激励的主要方法是（ ）。A批评与自我批评 表扬和奖励C干群间互通信息 经验交流15、一个成功企业的背后必定有一位成功的（ ）。A贤内助 企业家C经济人 法人16、企业行为识别系统由（ ）大部分组成。A两 叁C肆 伍17、CIS战略中的理念识别系统、（ ）

4、和视觉识别系统构成一个有机整体，缺一不可。A规范操作系统 信息分析系统C实证研究系统 行为识别系统18、在CIS战略的基本功能之外，CIS战略除了具有识别功能、传播功能、协调功能以外，还具有（ ）。A搜索功能 管理功能C报时功能 通讯功能19、在企业文化氛围的三要素中，下述属于要素之一的是（ ）。A企业内的员工互动氛围 企业的物质环境氛围C企业的形象氛围 企业的营销氛围20、企业规章制度内，各种制度的内容除了具有统一性和准确性以外，还必须具有（ ）。A正确性 通俗性C合法性 延续性21、（ ）是调动企业员工积极性的核心问题。A激励 利润C奖金 表扬22、企业文化传播沟通的基本要素包括传者、受者

5、、媒介、信息、反馈，还包括（ ）。A空间 信道C时间 地点23、下述文化传播媒介属于书面语言媒介的是（ ）。A社交书信 笑声C掌声 演讲24、在内部沟通障碍及排除的内容中，下述属于来自接受者的沟通障碍的是（ ）。A理解障碍 文化差别C团体文化氛围不和谐 渠道不通畅25、下述几个方面的差异表现不属于文化差异的是（ ）。A民族差异 历史差异C环境差异 个人心理差异26、在东方文化之间冲突的原因分析中，下述不能属于东方文化之间冲突原因的是（ ）。A民族性格难以兼容 由于熟识而争执C文化差异受到忽视 重视物质、金钱就是一切27、在企业文化的评价中，对企业价值观的评价。根据价值观的内涵，可以对（ ）着重

6、进行考察、评价。A对顾客需求的重视程度 职工培训C攻关誓师会 演讲比赛28、日本企业文化模式的特点是（ ）。A突出个人能力，强调理性主义管理 重视团队精神C重视职工参与管理 宗族式管理29、企业文化创新不外乎两种形式，其中一种是渐进的、内生的、温和型的（ ）式创新。A革命主义 改良主义C智暴 和风细雨30、中国传统文化的历史优点是强烈的道德色彩、注重“中和”的思想方法、顽强的再生能力以及（ ）。A重道轻艺 知识的研讨和功利的追求C积极的入世精神 强调“尊经”、“征圣”、“法古”1B 2B 3B 4D 5A 6C 7B 8D 9C 10.B11C 12D 13A 14B 15B 16A 17D

7、18B 19B 20.C21A 22B 23A 24A 25D 26D 27A 28B 29B 30.C1. ( ) 是指人类在社会生活中所创造的一切，包括物质生产和精神生产的全部内 容。A 广义的文化 B 社会文明C 民族文化 D 人类文化2. 现代管理思想分为二大流派，即 ( ) A 制度科学派和行为科学派 B 制度科学派和管理科学派 C 管理科学派和行为科学派 D 管理科学派和需求层次学派3. 企业文化是企业管理的一个要素，它们之间是 ( ) 的关系。 A 辨证 B 局部与整体 C 相互制约 D 相互促进4. 西方企业价值观的发展历经 ( ) 历史阶段。 A 三个 B 四个 C 五个 D

8、 六个5. ( ) 是企业价值观构成的最基本层次。 A 个人价值观 B群体价值观C 企业整体价值观 D 企业经济价值观6. 群体价值观是指正式或非正式的 ( ) 所拥有的价值观。A 群体 B 大群体C 小群体 D 联合体7. ( ) 是一个企业进行生产经营活动的世界观和方法论的总和。A 企业哲学 B企业价值观C企业文化 D企业经营管理8. 塑造企业价值观必须坚持企业利益和企业 ( ) 相统一的原则。 A 社会责任 B 文化C 管理 D 精神9. 企业家精神是 ( ) 的基础，而企业家素质又构成企业家精神的基础。A 企业价值观 B企业精神C 企业文化 D 企业管理方式10. 一个企业的员工风貌如

9、何，除了取决于员工地位外，还取决于 ( ) 。A 员工收入 B 员工个性C 员工素质 D 员工和领导的关系11. 企业形像的好坏取决于 ( ) 本身。A 企业行为 B 企业价值观C 企业管理 D 公众评价12. 企业生存和发展的决定性因素是企业具有 ( ) 。 A 正确的使命感 B 有效的管理 C 出色的市场拓展能力 D 良好的公众形象13. ( ) 是企业员工总体行为特点的素质概括，是企业规范员工行为的风气和习 惯。 A 企业道德行为规范 B 企业风尚 C 企业精神 C 企业价值观念14. CIS战略最早源于 ( ) 的德国AEG电器公司。 A 第一次世界大战前 B第二次世界大战前C五十年代

10、 D六十年代15. 企业识别系统的导入与实施，其本质反映 ( ) 。A企业价值观的导向作用 B企业经营哲学的决定作用C 民族文化典型特征 D企业的理念识别过程16. 在CIS战略中，制定切实可行的方案是 ( ) 的基础性工作。A 初步阶段 B 调研阶段C 开发设计阶段 E 完成阶段17. 好的或有益的企业文化就是 ( ) 的企业文化氛围。A严肃等级型 B 自由宽松型C 宽松等级型 D 灵活多样型18. 企业 ( ) 的营造就是要在企业中建立和谐的人际关系和畅通的文化网络。 A 文化氛围 B 精神氛围 C 物质氛围 D 制度氛围19. 企业文化网络是企业内部一种非正式的，民间的 ( ) 。 A

11、文化团体 B 文化活动 C 基本联系手段 D 企业文化管理部门20. 企业文化网络之中，通过影响当权者而左右局势的人是 ( ) 。 A 讲故事者 B 说教者C 幕后人 D 小道消息传播者21. “软”管理作为依靠 ( ) 进行的管理，实际上就是一种文化管理。A 企业形象 B 个人能力C 精神等要素 D 人际关系22. 以SMT为代表的创新授权机制的主要内容就是上级把一个组织中的 ( ) 授予下级。 A 人事权 B 管理权C 经营权 D决策权23. 企业文化的管理就是运用 ( ) 规范企业活动的特定机制，手段，途径，方法的 总称。A 企业行政力量 B 企业目标C 企业价值观 D企业文化理论24.

12、 中国的企业文化以 ( ) 为基石。A 伦理原则 B 盈利水平C 领导意志 D 人际关系25. 在企业文化传播媒介中，答记者问属于 ( ) 。A 实物媒介 B 人体媒介C 大众传播媒介 D 符号媒介26. 通过沟通协调好 ( ) ，是企业管理和企业文化等一切工作的基础和先决条件。A 企业内部上下级关系 B 企业内部员工关系C 企业和消费者之间的关系 D 企业和大众媒体间的关系27. 通常， ( ) 企业海外子公司的总经理更可能拥有很大的权力。A 日本 B 美国C 法国 D 中国28. 目前，绝大部分在华外资企业进入了 ( ) 状态。 A跨文化互渗管理 B克隆管理 C文化融合管理 D文化排斥29

13、. 约翰 科特认为，只有与 ( ) 相适应的企业文化才是好的，有效的企业文化。 A 企业环境 B 企业目标C 企业行为 D 企业绩效30. ( ) 重视人和的因素，形成家族式的管理，并且讲究经营策略。A 华人企业 B 日本企业C 美国企业 D 西欧企业1A 2C 3B 4A 5A 6C 7A 8A 9B 10C 11A 12A 13B 14A 15C 16B 17B 18B 19C 20C 21C 22D 23D 24A 25D 26B 27C 28A 29A 30A1、制度文化处于核心层和表层之间，它的重要作用在于把精神文化恰当地转化为（ ）A广义文化 物质文化C教育文化 狭义文化2、企业文

14、化研究热潮的兴起源于（ ）挑战。A美国对日本 欧洲对美国C美国对欧洲 日本对美国3、企业赖以生存的基石和前提条件是（ ）A资金 社区关系C政府的指导 消费者或客户4、外向型的价值观，又称作面向（ ）的价值观A外来人员型 顾客型C将来型 目标型5、以人为本的企业价值观更能增加企业效益，和（ ）A降低企业成本 社会效益C企业的凝聚力 企业的向心力6、现代企业文化管理把（ ）视为企业的主要价值观念。A以人为本 英雄人物C管理为核心 凝聚力7、经验表明，在企业价值观基础上形成的企业文化（ ）约束机制，对企业及其员工行为的规范与约束是十分有效的。A“硬性” “软性”C“规范” “制度”8、企业价值观必须

15、被企业全体职工或绝大多数职工所接受、认同，并内化为自己的信念（ ）A达成共识后才形成的 制订公约后形成的C签订合约后形成的 集中讨论，表决通过的9、企业社会伦理观是企业价值观念体系的（ ）构成部分。A主导 主体C次要 协助10、制度既是企业生产经营工作的（ ），也是企业文化建设的一项重要内容。A充分条件 必要条件C充要条件 衡等条件11、一个企业的员工风貌如何，除了取决于员工地位外，还取决于（ ）A员工文化 员工素质C员工信仰 员工风范12、人才培养的一个重要理论是人力资本理论，人力资本的积累包括教育职业流动及（ ）等。A优化结构 减员增效C用足工时 在职训练13、企业活动的外向动力表现为竞争

16、力，企业活动的内在动力则集中体现为（ ）A向心力 文化力C竞赛力 凝聚力14、环境形象是企业生产条件和工作氛围的（ ）A总体表现 重要因素C重要手段 有效作用15、CIS战略具有整体的统一性和（ ）特征。A有机的结合性 独特的识别性C相互的沟通性 共同的协作性16、CIS战略中的理念识别系统、行为识别系统和（ ）构成一个有机整体，缺一不可。A信息处理系统 视觉识别系统C经验实证系统 操作体系系统17、在基本功能之外，CIS战略除了具有管理功能、识别功能、传播功能，此外还具有（ ）A协调功能 调频功能C通讯功能 分离功能18、企业文化氛围包括的三要素中，下述不属于要素的是（ ）A企业的物质环境氛

17、围 企业的伦理环境氛围C企业的精神氛围 企业日常管理的制度氛围19、在企业的规章制度中，劳动时间规定和劳动纪律应归属于（ ）A用工制度 劳动制度C人事制度 领导制度20、文化不仅是人的本性的体现，也是人的力量的显现。文化之所以被重视，是因为它对人的行为发挥有效的影响、干预、引导、调节人的行为。这就是（ ）A文化力 凝聚力C向心力 企业文化的好处21、传播沟通的基本要素包括传者、受者、信息、信道，此外还包括（ ）A汇总 目的地C反馈 时空环境22、下述文化传播媒介属于书面语言媒介的是（ ）A通电话 语调C目光 会议纪要23、在内部沟道障碍及排除的内容中，下述不属于来自沟道的来源的是（ ）A语言表

18、达能力欠佳 个人信誉不被看好C沟通技能较差 渠道不通畅24、下述不属于企业文化外部传播原则的是（ ）A多样性原则 真实性原则C整合原则 适度性原则25、在东方文化之间冲突的原因分析中，下述不能属于东方文化之间冲突原因的是（ ）A管理过于集权 文化差异受到忽视C相互戒备和傲视对方的民族心态 培养融合文化的人力资源26、企业文化评价要素，除了选取企业形象、企业价值观、企业文化网络，企业行为规范作为要素，还应选取（ ）作为要素较为适当。A企业环境的适应性 科学发展观C科学人才观 以人为本27、美国企业文化的模式是（ ）A突出个人能力，强调理性主义管理 重视团队精神C重视职工参与管理 家族式管理28、

19、企业文化创新的因素，除了企业职工素质的提高、企业资本重组，还包括（ ）A在科学发展观下指导企业的发展 人的因素第一C企业的创新要走自力更生之路 企业家管理水平的提高和经营观念的转变29、中国传统文化的历史优点是积极的入世精神、强烈的道德色彩，注重“中和”的思想方法以及（ ）A顽强的再生能力 重道轻艺C强调“尊经”、“征圣”、“法古” 知识的研讨和功利的追求30、下述不能包含在中国传统文化中的管理智慧的是（ ）A尚贤任能 团队精神C刚健进取 求是务实1B 2D 3D 4B 5B 6A 7B 8A 9A 10.B11B 12D 13C 14A 15B 16B 17A 18B 19B 20.A21C

20、 22D 23D 24C 25D 26A 27A 28D 29A 30.B1、我们尽管有着五千年的古老文明，但仍然需要吸收外国文化的优点，同时对我们文化中的一切不适应世界进步潮流的积淀，应当（ ）A勇于改革 批判吸收C无情抛弃 合理应用2、人与动物的本质区别在于（ ）A劳动 创造C思维 文化3、企业文化虽然都体现着以人为本这一核心，但它在各个企业所采取的形式却又是（ ）A同一的 复合的C多种多样的 单调的4、企业要在社会上塑造良好形象，首先在（ ）塑造良好的形象A社区 消费者C客户 企业5、从企业价值观的历史演变过程来看，西方企业价值观的发展历经三个历史阶段，它们是（ ）、社会人及以人为本的价

21、值观阶段。A个体生产者 儒商C经济人 利民者6、对于企业的生存发展来说最重要、最关键的是（ ）A奖金 管理制度C资金设备 重视人的因素7、具有强烈文化的企业特别重视企业内部的（ ），不断地满足企业职工的情感需求，加强企业对职工的吸引力及企业内部人际关系的吸引力。A情感投资 员工互动C科学管理 纪律制度8、企业文化中崇高社会目标的规定、企业文化网络的建立等为企业如何协调与社会的关系，提供了（ ）A活动空间 现实的选择C价值评判 约束机制9、企业的凝聚力、感召力、（ ）都是来自企业价值观的共享性。A统一行动 内在驱动力C工作热情 忘我精神10、企业进行生产经营活动的世界观和方法论的总和，这一总和称

22、为（ ）A企业的价值 企业哲学C企业伦理 企业的信念11、正直的企业家在处理企业与企业之间的关系时，讲道德、（ ）A守纪律 守信用C关心人 尊重人12、企业员工在道德素质方面到少应当具备两种：除了忠心以外，还必须（ ）A勇敢 正直C能吃苦 谦虚13、目标激励的作用表现为：增强职工的责任感、加强上下级之间的沟通和了解以及（ ）A使个人利益与企业目标得到统一 最大限度的调动职工的积极性C向英雄人物学习 让职工亲眼看到领导者的模范行为14、负反馈激励的主要方法是（ ）A表扬与奖励 批评和惩罚C上下互通信息 经验交流15、如何科学地设计（ ），正是CIS战略所要研究和解决的问题。A经营计划 销售方案C

23、企业形象 企业文化16、企业行为识别系统由内部系统和外部系统组成，下述行为属于外部系统的是（ ）A环境营造 员工教育C员工行为规范 广告规划17、CIS战略中的（ ）、行为识别系统和视觉识别系统构成一个有机整体缺一不可。A理念识别系统 信息分析系统C实证研究系统 规范操作系统18、在基本功能之外，CIS战略除了具有管理功能，协调功能、传播功能以外，还有（ ）A通讯功能 报时功能C识别功能 运算功能19、（ ）的企业文化氛围主要通过物的陈列来烘托出一种特定的企业文化氛围。A静物陈列型 活动渗透型C混合型 氛围浓烈型20、企业精神氛围的营造就是要在企业中建立和谐的人际关系和（ ），在此基础上，开展

24、以传播企业价值观念为核心的丰富多彩的企业活动。A畅通的文化网络 员工的学习C员工娱乐 企业的礼仪21、企业文化管理的首要任务就是（ ）A抓紧员工的培训 调动人的积极性C树立英雄人物 进行社会宣传22、企业传播沟通的基本要素包括，受者、信息、信道、媒介反馈。还包括（ ）A时间 空间C公众 传者23、下述文化传播媒介属于书面语言媒介的是（ ）A演讲 谈判决议C目光 鼓掌24、在内部沟通障碍及排除的内容中，下述属于来自接受者沟通障碍的是（ ）A心理因素 沟通技能较差C个人信誉不被看好 语言表达能力欠佳25、下述几个方面的差异表现，不属于文化差异的是（ ）A历史差异 民族差异C意识形态差异 生理差异2

25、6、在东方文化之间冲突原因分析中，下述不能属于东方文化之间冲突原因的是（ ）A民族性格难的兼容 相互戒和傲视对方的民族心态C精神与物质并举 管理过于集权27、在企业文化的评价中，对企业价值观的评价，根据价值观的内涵，可以对以下内容（ ）着重进行考察，评价A节日联欢 经理人员对股东合法权益的重视程度C技术装备 职工精神状态28、西欧企业文化模式的特点是（ ）A突出个人能力，强调理性主义管理 重视团队精神C重视职工参与管理 宗族式管理29、企业文化创新不外乎两种形式，其中一种是快速的、外来的、激烈的（ ）式创新。A和风细雨 智暴C改良主义 革命主义30、中国传统文化的历史优点是积极的入世精神、注重

26、“中和”的思想方法、顽强的再生能力、以及（ ）A知识的研讨和功利的追求 强烈的道德色彩C重道轻艺 强调“尊经”、“征圣”、“法古”1C 2D 3C 4A 5C 6D 7A 8B 9B 10.B11B 12B 13A 14B 15C 16D 17A 18C 19A 20.A21B 22D 23B 24A 25D 26C 27B 28C 29D 30.B1 美国企业文化研究的热潮，大体经历了 ( ) 阶段。 A 二个 B 三个 C 四个 D 五个2 企业文化集中表现在 ( ) 上。 A 企业盈利上 B 企业管理上 C 企业价值观念上 E 企业竞争力上3 学术界认为，( ) 的问世，标志着企业文化形成了一种系统的管理理论。 A B C D 4 企业环境是指企业经营所处的内部和外部条件，也是企业文化的 ( ) 。 A 前提条件 B 推动力 C 充分必要条件 D 重要因素之一5 企业价值观的发展呈现出 ( ) 的趋势。 A