O2O商城系统需求文档.docx

1、O2O商城系统需求文档产品文档O2O商城系统流程需求说明书编 写编写 时间审 核审核 时间审 批审批 时间文档管理页码共 页修订次数共 次版本编号文档修订历史版本作者工作描述修订历史修改日期1 文档介绍 61.1 文档的目的 61.2 参考文档 61.3 产品命名规范 62 产品介绍 62.1 产品概要说明 62.2 产品用户定位 72.3 产品中的角色 83 产品功能结构图 94 功能需求 144.1 系统管理 144.1.1 功能原型 144.1.2 功能概述 144.1.3 功能(业务)流程图 144.1.4 功能点清单 144.1.5 功能详细描述 154.1.5.1 角色管理 154

2、.1.5.2 用户管理 174.1.5.3 角色查询 184.1.5.4 用户查询 184.1.6 业务数据描述 194.2 商品管理 194.2.1 功能原型 194.2.2 功能概述 204.2.3 功能(业务)流程图 204.2.4 功能点清单 204.2.5 子功能详细描述 214.2.5.1 商品规格 214.2.5.2 商品类型 224.2.5.3 商品品牌 234.2.5.4 商品管理 244.2.5.5 商品关注 264.2.5.6 预警货品 274.2.5.7 仓库管理 284.2.6 业务数据描述 294.2.7 功能原型 324.3 商家管理 324.3.1 功能原型 3

3、24.3.2 功能概述 324.3.3 功能(业务)流程图 324.3.4 功能点清单 324.3.5 子功能详细描述 324.3.5.1 未审核商家列表 324.3.5.2 已审核商家列表 334.4 订单管理 364.4.1 功能原型 364.4.2 功能概述 364.4.3 功能点清单 374.4.4 功能详细描述 384.4.4.1 发起订单 384.4.4.2 订单管理 394.4.4.3 订单查询 414.4.4.4 退单管理 424.4.4.5 评论列表 444.4.4.6 敏感词设置 454.4.4.7 评论设置 454.4.5 业务数据描述 464.5 支付管理 474.5.

4、1 功能原型 474.5.2 功能概述 474.5.3 功能点清单 474.5.4 功能详细描述 484.5.4.1 支付方式设置 484.5.4.2 支付接口设置 484.5.4.3 收款账号管理 494.5.4.4 支付记录 494.5.4.5 结算管理 504.5.5 业务数据描述 504.6 营销管理 534.6.1 功能原型 534.6.2 功能概述 534.6.3 功能点清单 534.6.4 功能详细描述 544.6.4.1 营销规则列表 544.6.4.2 商品促销列表 554.6.4.3 团购促销列表 564.6.4.4 抢购促销列表 564.6.4.5 商品组合 574.6.

5、4.6 优惠券管理 584.6.5 业务数据描述 594.7 统计管理 604.7.1 功能概述 604.7.2 功能(业务)流程图 604.7.3 功能点清单 614.7.4 功能详细描述 614.7.4.1 会员新增统计 614.7.4.2 商家销售列表 624.7.4.3 销售量统计 634.7.4.4 商家对账列表 644.7.4.5 商品销售排行 654.7.4.6 会员消费排行 664.7.5 业务数据描述 665 非功能性需求 665.1界面操作需求 665.2性能需求 675.3安全性需求 675.4维护与升级 675.5可靠性和健壮性 675.6用户文档需求 675.7运行环

6、境 671文档介绍文档的目的此文档是提供用于软件开发部门和产品设计部门、产品测试部门之间就此产品的需求分析、产品开发、产品设计、测试方案交流的基础；参考文档序号文档名称作者来源1商城系统管理系统 产品命名规范产品名称XX中文名称英文名称备注2产品介绍产品概要说明商城系统是公司运营内部及商家使用的对公司线上产品进行管理对订单进行发布的系统平台。可以对订单进行审核及管理，对产品进行管理，对订单效果进行查询。可以设置营销活动，以及统计销售情况，保证整个垂直电商系统的正常流转。结构图如下：序号功能名称概述1、系统管理定义角色，新增用户，赋予相关管理权限。查看系统日志。2、商品管理商品上架/下架/导入/

7、导出/审核3、商家管理商家的管理，管理平台上的销售商，对销售商进行审核4、订单管理平台订单的管理，退货管理5、支付管理平台上的支付记录，结算记录，方便财务进行核帐6、营销管理平台上的营销活动，对营销活动进行设置7、统计产品用户定位此产品面向的主要是两类人员。一类是面向系统运行的系统管理员，另一类是面向运营人员。两者对软件的操作熟练程度差距很大，所以产品设计和实现时尽量给予简单的界面和完备的帮助，并对重要功能的业务权限要集中、重点控制。产品中的角色角色名称职责描述使用的功能权限等级系统管理员对权限进行划分，管理后台用户，商家审核，商品审核系统管理1商家人员对商品进行管理，对营销活动进行管理商品管

8、理，营销管理，订单管理，库存管理2小站人员对产品资源进行管理，折扣制定，活动制定，价格制定。商家管理，库存管理，支付管理，订单管理2财务人员核账支付管理13产品功能结构图商品商品配置商品规格添加商品规格修改商品规格删除商品规格搜索商品规格商品类型添加商品类型修改商品类型删除商品类型搜索商品类型商品品牌添加商品品牌编辑商品品牌导出商品品牌导入商品品牌查找商品品牌删除商品品牌商品管理添加商品商品列表查看商品修改商品批量上架批量下架删除商品导出商品商品导入商品关注预警商品预警商品列表取消预警修改商品库存营销设置仓库管理仓库列表添加仓库(系统管理员)修改仓库(系统管理员)删除仓库(系统管理员)查找仓库

9、(系统管理员)分配库存(商家)确认库存(小站)商家商家管理添加商家(系统管理员)协议固定参数商家信息管理(商家)商家自定义参数未审核商家列表(系统管理员)商家列表删除商家商家审核（通过、未通过）已审核商家列表(系统管理员)查看详细结算信息订单订单管理发起订单(订单编号)订单列表查看订单详情修改订单状态修改订单金额打印订单发货确认完成中断订单订单筛选退单列表查看退单详情审核退单(小站)确认退款(系统管理员或财务)评论管理评论列表查看评论回复评论删除评论导出评论取消显示(评论审核)(商家或管理员)消息设置敏感词过滤(增,删查改)评论设置支付支付支付方式设置支付方式列表设置使用范围启用停用支付接口设

10、置支付接口列表修改支付接口启用/停用设为默认收款账号列表支付记录结算管理结算列表查看结算详情营销营销管理商品促销列表添加促销活动(商家/代理商/系统管理员)修改促销活动设置促销规则(增删改查)删除促销活动团购促销列表添加团购活动修改团购活动删除团购活动搜索团购活动抢购促销列表添加抢购活动删除抢购活动搜索抢购活动商品组合添加商品组合列表页面编辑商品删除商品组合优惠券添加优惠券添加单品优惠券添加类目优惠券添加品牌优惠券优惠券列表查看优惠券详情查看券号统计统计会员新增统计数据分析(包含商家/管理员)商家销售列表销售量统计商家对账表商家对账列表分类对账表查看对账详情查看导出对账表物业对账表代理商对账表

11、销售额统计商品销售排行商品销售排行列表按时间范围筛选会员消费排行购物车购物车列表查看购物列表4功能需求系统管理功能原型参见原型添加日志分类名称测试是否允许标点符号以及长度限制等功能概述对角色、系统用户、系统日志、密码进行管理操作。功能(业务)流程图功能点清单功能子功能（栏目）功能点描述系统管理角色管理查询角色新增角色修改角色禁用角色启用角色删除角色用户管理查询用户新增用户修改用户禁用用户启用用户删除用户功能详细描述角色管理功能点描述：管理员可以在后台定义不同的角色，例如，商家、小站人员、财务人员。 使用角色：系统管理员输入：查询条件，角色信息处理：1、查询角色系统管理人员输入查询信息，进行查询

12、。查询条件：角色名称。查询结果：编号、角色名称、角色描述。2、新增角色 系统管理人员添加新的角色名称。 添加数据：角色名称、角色描述、角色所属权限。3、修改角色 系统管理人员选中要修改的角色名称，并对其进行修改。修改数据：角色名称、角色描述、角色所属权限。4、禁用角色系统管理员对某一角色实施禁用操作。日志中将依旧保留此角色的操作记录。但当为新建用户分配角色时将无法显示此禁用角色。此角色的现有用户将无法进行操作。5、启用角色系统管理员对某一个禁用角色进行启用操作。建立用户时将可以在下拉选择列表中看到此角色。6、删除角色系统管理员只能删除没有赋予用户的空角色。输出：1、查询结果 全选角色名称角色描

13、述状态操作2、操作按钮 查询、新增、修改、禁用、启用、删除操作链接：查看，修改用户管理功能点描述：系统管理员创建用户，并赋予不同用户不同的角色。还可以查询显示出用户信息，并修改用户信息。如对用户进行禁用操作后，不允许用户登录、启用后恢复登录功能。也可以删除用户信息，删除只能删除没有对应任何操作的空用户信息。 使用角色：系统管理员。输入：查询条件、用户信息、所属角色。状态（禁用、启用） 处理：1、查询用户：输入相关的用户信息，选取角色范围，查询用户。并显示在列表中。2、新增用户：新增用户信息，填写用户的基本信息，分配角色。3、修改用户信息：修改已有用户的基本信息。4、修改用户密码：重新填写用户密

14、码。5、禁用用户：对用户进行禁用操作后，用户使用用户名，密码无法再登陆系统。6、启用用户：对禁用用户进行操作后，用户恢复登陆功能。7、删除用户：删除没有关联任何操作的用户（操作后记录操作信息）。空用户信息。如果有要删除的用户有关联信息，那么将提示只能禁用用户。 输出：1、查询显示结果全选用户名姓名E-mail电话部门所属角色创建时间状态操作 操作按钮：查询、新增、禁用、启用、修改、删除 操作链接：角色查看 、修改信息 、修改密码角色查询功能点描述：登陆系统的用户可以使用查询系统中所有角色信息。使用角色：查询权限的用户 输入：查询信息处理：查询出所有符合条件的信息。输出： 全选角色名称角色描述状

15、态操作操作链接：查看用户查询功能点描述：登陆系统的用户可以使用查询系统中所有的用户信息。使用角色：查询权限的用户 输入：查询信息处理：查询出所有符合条件的信息。输出：全选用户名姓名E-mail电话部门所属角色创建时间状态操作操作链接：角色查看业务数据描述1、角色信息（编号、角色名称、角色描述）角色名称：20个中文字符角色描述：50个中文字符角色权限：复选框选择2、用户信息（编号、登陆密码、E-mail、部门、所属角色、状态） 用户名： 由字母az(不区分大小写)、数字09、点、减号或下划线组成。只能以数字或字母开头和结尾 用户名长度为418个字符。 登陆密码：5到16个字符。机器生成 E-ma

16、il：判断是否含有的字符串，20位以内。 部门： 20个字符以内。所属角色：下拉框选择，20个中文字符。商品管理功能原型参见原型地址功能概述产品负责人员对产品资源进行管理，包括产品价格，折扣，规格。运营人员对发布进行管理。功能(业务)流程图功能点清单商品配置商品规格添加商品规格修改商品规格删除商品规格搜索商品规格商品类型添加商品类型修改商品类型删除商品类型搜索商品类型商品品牌添加商品品牌编辑商品品牌导出商品品牌导入商品品牌查找商品品牌删除商品品牌商品管理添加商品商品列表查看商品修改商品批量上架批量下架删除商品导出商品商品导入商品关注预警商品预警商品列表取消预警修改商品库存营销设置仓库管理仓库列

17、表添加仓库(系统管理员)修改仓库(系统管理员)删除仓库(系统管理员)查找仓库(系统管理员)分配库存(商家)确认库存(小站)子功能详细描述商品规格功能点描述：产品运营人员添加产品编号，产品类型，产品相应的规格信息。生成产品配置表。前台查询此配置表，得到相应的产品信息。产品运营人员在日常事务中维护此资源配置表。对所有产品信息进行增加、查询、修改、删除、禁用、启用操作。使用角色：商家输入：商品规格、商品类型、商品品牌等产品信息处理：a)查询产品：输入规格名称，排序方式，按某一个字段的升序降序，显示条数进行查询。b)修改规格信息：选中规格信息。点操作区“修改信息”，将弹出信息表单。可修改规格名称、规格

18、备注、规格别名。点击保存按钮提示保存成功信息。列表中的产品相应信息将做出相应的变化。c)新增规则：点击右下侧“新增”按钮。将弹出新增输入框，填写规格名称、规格备注。并点击保存，提示新增成功。规格名称、规格备注不允许为重复。d)删除规格：删除规格后，只在前台删除该规格，不在数据库里删除。 输出：规格管理按钮：查询、新增、修改、删除、批量删除商品类型功能点描述：产品运营人员添加产品类型信息。生成产品配置表。前台查询此配置表，得到相应的产品信息。产品运营人员在日常事务中维护此资源配置表。对所有产品信息进行增加、查询、修改、删除操作。使用角色：产品运营人员输入：类型名称、类型别名、属性名、属性值、是否

19、显示处理：e)查询产品：输入类型名称，按升序，显示条数进行查询。f)修改类型信息：选中规格信息。点操作区“修改信息”，将弹出信息表单。可修改类型名称、类型别名、属性名、属性值。点击保存按钮提示保存成功信息。列表中的产品相应信息将做出相应的变化。g)新增类型：点击右下侧“新增”按钮。将弹出新增输入框，填写类型名称、类型别名、属性名、属性值。并点击保存，提示新增成功。属性名称、属性别名不允许为重复。h)删除类型：删除类型后，只在前台删除该类型，不在数据库里删除。 输出：类型管理 按钮：查询、新增、修改、删除、批量删除商品品牌功能点描述：产品运营人员添加产品品牌信息。生成品牌信息配置表。前台查询此配

20、置表，得到相应的产品信息。产品运营人员在日常事务中维护此资源配置表。对所有产品信息进行增加、查询、修改、删除操作。使用角色：产品运营人员输入：品牌名称、品牌别名、logo、排序、商品详情品牌说明处理：i)查询品牌：输入品牌名称、品牌别名，按升序，显示条数进行查询。j)修改品牌信息：选中品牌信息。点操作区“修改信息”，将弹出信息表单。可修改品牌名称、品牌别名、logo、排序、商品详情品牌说明。点击保存按钮提示保存成功信息。列表中的产品相应信息将做出相应的变化。k)新增品牌：点击右下侧“新增”按钮。将弹出新增输入框，填写品牌名称、品牌别名、logo、排序。并点击保存，提示新增成功。品牌名称、品牌别

21、名不允许为重复。l)删除品牌：删除品牌后，只在前台删除该品牌，不在数据库里删除。m)导出品牌：可按照数据导出excel格式的品牌列表n)导入品牌：导入品牌前，需下载excel格式模板，按照模板填写品牌信息，并上传。 输出：品牌管理 按钮：查询、新增、修改、删除、批量删除、导出品牌、导入品牌商品管理功能点描述：对商品进行上架、下架、审核等操作使用角色：商家、系统管理员输入：商品类目、品牌、商品属性、规格、商品编号、商品名称、销售价格、商品定价、库存、成本价格、市场价格、商品重量、商品图片、是否推荐、是否包邮、商品是否上架处理：o)查询产品：输入查询条件，商品名称、商品编号，按商品名称的升序，显示

22、条数进行查询。p)修改产品信息：选中产品信息。点操作区“修改信息”，将弹出信息表单。可修改商品类目、品牌、商品属性、规格、商品编号、商品名称、销售价格、商品定价、库存、成本价格、市场价格、商品重量、商品图片、是否推荐、是否包邮、商品是否上架。点击保存按钮提示保存成功信息。列表中的产品相应信息将做出相应的变化。q)新增产品：点击 “新增”按钮。将弹出新增输入框，填写商品类目、品牌、商品属性、规格、商品编号、商品名称、销售价格、商品定价、库存、成本价格、市场价格、商品重量、商品图片、是否推荐、是否包邮、商品是否上架。并点击保存，提示新增成功。产品编号、产品名称不允许为重复。r)下架产品：当某一个产

23、品由于需求需要下架一段时间。我们将采用下架操作。选中要下架的信息后点“下架”按钮。提示此条信息将被下架。下架操作后将改变此条产品状态。此条产品信息将无法在前台查询出来，但历史的操作数据将保留。s)上架产品：对下架的产品进行上架操作。恢复此条产品的状态，在前台将能查询显示出此条信息。t)导出产品：导出选中的产品或全部产品u)导入产品：导入产品前需下载excel模板，按模板格式输入数据，并上传文件v)删除产品：删除产品w)审核商品：系统管理员可审核商品通过或不通过，不通过商品审核的商品不能上架显示 输出：1、产品管理 按钮：下架、上架、删除、导出所有、导出选中、导入、查看商品、修改商品商品关注功能

24、点描述: 查看关注某个商品的所有会员使用角色：商家、小站人员输入：图片、商品名称、货号、销售价、成本价、市场价、关注人数、会员用户名、email、手机、关注时间处理：a)查询关注：根据货号和商品名称查询关注某个商品的用户b)查看用户：查看关注某个商品的所有用户输出：2、商品关注： 预警货品功能点描述: 显示库存为0的货品使用角色：商家、小站人员输入：货品名称、规格值、货品编号、所属商家处理：a）查询预警货品：根据货品名称和货品编号查询预警货品b）取消预警：取消某个商品的预警c）修改库存：修改某个商品在某个仓库的库存，点击保存按钮提示保存成功信息。列表中的产品相应信息将做出相应的变化。输出： 按

25、钮：搜索链接：修改仓库管理功能点描述: 可管理各小站的仓库，对各商品仓库的库存进行分配，小站人员可确认各商品的库存使用角色：商家、小站人员、系统管理员输入：仓库名称、商品名称、覆盖地区、标识编号、库存处理：a）查询仓库名称:输入仓库名称，检索仓库信息b）修改仓库信息：系统管理员选中仓库信息，点操作区“修改信息”，将弹出信息表单。可修改仓库名称、商品名称、覆盖地区、标识编号、库存c）新增仓库信息：点击右下侧“新增”按钮。将弹出新增输入框，填写仓库名称、选择商品，覆盖地区，库存、标识编号d）删除仓库信息：点击删除按钮，删除仓库信息e）分配库存：系统管理员可修改各小站商品的库存数量f）确认库存：小站

26、工作人员可确认各商品的库存输出：1、仓库管理：按钮：添加、删除、修改、分配库存、搜索2、分配库存业务数据描述1、商品规格规格名称：20个中文字符（必填）规格备注：100个中文字符（必填）规格别名 ：8位字符2、商品类型类型名称：20个中文字符（必填）类型别名：20个中文字符属性名：20个中文字符（必填）属性值：20个中文字符（必填）是否显示：选择是或否3、商品品牌品牌名称：20个中文字符（必填）品牌别名：20个中文字符Logo：上传图片排序：选择数字（必填）商品详情品牌说明：富文本编辑，4、商品管理商品类目：选择商品类目品牌：选择品牌商品属性：选择属性规格：选择规格商品编号：20位中文数字商品名称：20位中文数字销售价格：20位中文数字商品定价：20位中文数字库存：20位中文数字成本价格：20位中文数字市场价格：20位中文数字商品重量：20位中文数字商品图片：选择图片并上传是否推荐：选择是或否是否包邮：选择是或否商品是否上架：选择是或否折扣设置：选择满减、满赠、立减、立赠、立折、满折规则设置：设置优惠额度，选项卡5、商品关注图片:图片数据商品名称:20位中文文字货号:20位中文数字销售价:20位中文数字