联想并购IBM战略管理分析之浅谈.doc

1、联想并购IBM战略管理分析之浅谈2011级MBA专业 杨阳一、联想集团公司概况：1、联想的简介：联想于1984年成立，是由中科院计算所投资20万元人民币、11名科技人员创办的，到现在已经发展成为一家在信息产业内多元化发展的大型企业集团。1989年11月联想集团公司成立。1994年在香港上市。1996年，联想首次超越国外品牌，市场占有率位居国内第一。1999年第三季度，联想电脑以8.5%的市场占有率，首次荣登亚太市场PC市场销量榜首。1999全年联想实现销售总额200亿元，联想电脑完成销量125万台，年增长80%。2001年4月1日，联想集团实行资产重组，分拆上市，联想自身专著于联想品牌业务。2

2、001联想提出高科技的联想、服务的联想、国际化联想的战略。2002联想成立手机业务合资企业，宣布进军手机业务领域。2003联想宣布使用新标识Lenovo为进军海外市场做准备。2004联想成为第一家中国企业成为国际奥委会全球合作伙伴。2005联想和 IBM达成协议，收购 IBM 全球个人电脑（台式电脑和笔记本电脑）业务。新联想将成为全球个人电脑行业的第三大供应商。2、联想的企业定位及使命：联想的企业定位：联想是从事开发、制造及销售最可靠的、安全易用的技术产品。联想的成功源自于不懈地帮助客户提高生产力，提升生活品质。联想的企业使命（为客户利益而努力创新）：创造世界最优秀、最具创新性的产品。像对待技

3、术创新一样，对待成本创新。让更多的人获得更新、更好的技术。最低的拥有成本，更高的工作效率。联想的企业核心价值观：成就客户致力于每位客户的满意与成功。创业创新追求对客户和公司都至关重要的创新，同时快速而高效的推动其实现。诚信正直秉持信任、诚实和富有责任感，不论是对于内部还是外部。多元共赢倡导互相理解，珍视多元性，以全球视野看待联想企业文化。联想的企业CEMS理念：Cost-成本：指IT产品的采购成本，包含产品成本和服务成本。 Efficiency-效率：指企业IT系统的运行效率，包含产品自身效率和系统效率。 Management-管理：指IT系统的可管理性，包括部署、升级、维护、监控等。 Sec

4、urity-安全：指IT系统的运行的安全性，包括数据安全和系统安全。二、联想公司的外部环境分析：1、PEST分析：政治和法律因素：我国是一个发展中国家，提倡以技术带动发展，而现在处于信息化时代，全球各国都在比拼信息产业的发展，并且以信息化的发展程度作为国家发展速度及发展规模的标准。因此，我国又提出“将信息化做强做大”的政策，鼓励我国的企业及研究部分在信息产业方面不断地加大强度的投入。这样的环境对联想集团来说，始终是利多与弊，更有利于发展。经济因素：经济危机对全球所有企业都带来了巨大的冲击，我国的经济也不例外，但我国还是尽力地保持着稳步发展的状态。因此，对联想来说虽然多少都有一定的冲击，但我国的

5、保护措施相对比较大，中国企业还可以继续稳定的往下发展。再加上中国加入WTO的影响，外资企业也成为了国内企业的竞争对手，而我国的信息化产业技术与国外相比差距很大，对于国内信息行业的企业来说竞争力加大了，威胁也在加大。联想也要面临该问题。社会和文化因素：我国信息产业属于初级发展阶段，国内的消费者的数量及消费理念有待提高。而且我国人口众多，在经济发展的未来时间内，对信息技术的需求量会有很大的增长空间，那么，信息化产业在中国存在着大量的潜在客户群，更有利于联想企业的发展和企业的做大做强。技术因素：技术的生疏、浅显是目前中国在信息方面的概况，我国在信息技术方面还处于发展阶段，各方面的条件相对于国际来说较

6、弱，在这方面发展的方式主要就是吸纳国外的领先技术、并且不断加大研究力量，拥有自己的信息化技术，做到将自己的与别人的相融合的状态，技术才可以很好的发展。而作为中国政府自然希望我国可以有自己的高新信息技术，所以一定会大加鼓励国内该行业的发展，制定相关的优惠政策来利于企业的发展和研发，这样的状况必然有利于以信息化产业为主的企业（如：联想企业）的发展。2、波特的五力模型分析 行业新进入者的威胁：电子计算机的发展趋向于高端技术发展，对技术、规模、品牌和运作等要素的要求将会越来越高。现在只有那些在电子计算机技术方面比较强的企业才可以在此领域站稳脚跟，所以电子计算机行业的进入壁垒很高。加之各大电子计算机集团

7、都在打价格战，通过以不断地降低价格的方式来增加自己的消费群体的数量，因此也削弱了行业新进入者进入该行业的积极性和主动性。所以，行业新进入者的威胁对联想影响不是很大。供应商的议价能力：对于零部件供应商，联想通过借鉴戴尔的模式，与零部件供应商达成协议，通过让供应商将工厂建在联想生产部附近，以需要即取的合作方式，将零部件的储存成本及风险与供应商共同承担；至于软件供应商，2006年Intel与AMD在双核技术上的竞争，使处于下游的电子计算机产业中巨头企业有了新的选择权，更是象征了从此电子计算机企业在与上游软件垄断企业的博弈中获得了主动权，也就是说联想企业的供应商的议价能力变强。购买方的议价能力：现在电

8、子计算机的三巨头企业中有直销及经销两种分销模式。终端消费者：现在电子计算机行业的终端消费者，正逐渐由企业商用向个人消费用转型，大量的个人消费将是电子计算机行业又一个的销售增长点。个人消费者的特点是：对产品个性化要求高，对价格变动较敏感，对质量及细节的要求也很高。中国市场的消费者目前对电子计算机的了解很少，由于对电子计算机最新科技的了解还未达到普及的程度，因此标准化、专业化的服务对中国的消费者显得更加重要。经销商:经销商作为专门的销售商，对市场有着敏锐地并且深刻的了解和把握。经销商也与电子计算机的生产企业有着利益共存的关系，同时也分担着电子计算机生产企业的销售风险。正是由于这样的关系，经销商与普

9、通的终端消费者相比，有着明显的价格谈判能力。替代产品的威胁：以目前的技术发展水平来看，还无法找到可以完全替代电子计算机的电子产品。但是与电子计算机部分功能相似的电子产品出现了不少，如智能手机、上网本等，在一定程度上满足了消费者对上网功能的需求。尤其是上网本的出现，上网本几乎可以看作是一个缩小版的电子计算机，而且它更易于携带，从某方面来看，与电子计算机相比还有一些优势。因此考虑到此方面，多多少少还会对电子计算机行业有一定的影响。对于联想来说，替代产品的威胁还是存在的。所以联想应在外观及技术方面投入更大的精力，来抵抗小型产品对本身的冲击。同业竞争者的竞争强度：早期电子计算机行业内生产相关产品且规模

10、较大的品牌企业有几十家，其中知名的国内品牌包括联想、同方、方正、长城、宏基、华硕、神舟、TCL、七喜等。在电子计算机行业中，第一阵营的规模化战略于2004年下半年开始，市场主要以打价格战为主，在大型企业不断地不顾利润的降价过程中，大量的中、小品牌的电子计算机厂商在竞争中一夜破产消失。2004年联想企业对于IBM的电子计算机业务的并购，改变了全球电子计算机行业竞争格局，建立了戴尔、惠普、联想三强鼎立的新局面。其中戴尔以直销的分销方式作为企业的经营模式，低廉的成本打低价格策略在戴尔、惠普、联想这三大电子计算机企业中表现的最为突出，而惠普则以生产功能齐全的电子计算机产品为特点不断发展。而联想目前已将

11、企业的竞争策略由以前的打低价格战向拉回电子计算机业务为主转变了。3、竞争优势环境分析技术优势：首先，联想企业通过收购IBM的电子计算机业务，在最短时间内拥有了大量的、领先的电子计算机生产技术，对联想企业而言，是对企业的信息、技术进行了一次大补血。其次，联想自己本身也拥有着固定的、较为强大的研发团队为其产品做研究开发，因此在技术领域，相比其他企业，联想占有一定的领先优势。渠道优势：联想于1994年在全国各地开始发展代理商，深刻体会到以专卖店的形式对渠道管理的要求是严格的，不能只靠利益来使加盟商与自己长期合作，必须使用新的方法让加盟商全力配合自己发展。因此在随后的渠道建设中联想建立了一整套较为完善

12、的分销体系，使加盟联想的专卖店都能在第一时间得到联想总部的技术支持；加盟商都能定期参加由联想集团组织的免费的技术指导和店铺管理学习的课程，从而增加了联想与经销商之间的联系，也使得消费者可以在任何一家联想销售商处得到最新的产品信息和最具体的使用说明。4、国际化经营的分析信息化产业的目前状况是：全球信息产业发展越来越快，对技术的要求越来越高，而全球该行业的竞争力越来越强，所以打开全球市场是联想企业的有一次新的挑战。联想在全球各个国家都建立了自己的生产场地，通过当地生产降低了生产成本，并且有利于在本地对联想进行宣传。联想进行国际化战略的原因是：中国市场有限，而且不断有外资企业的进入，所以想要找到新的

13、增长点就要从扩大销售范围入手，对外宣传联想品牌。三、联想公司的内部环境分析1、企业核心竞争力联想的企业的核心竞争力是：营销渠道。从联想的营销渠道的发展来看，经历了两次转型。一次是由直销到建立与国际模式相似的渠道。最初的联想电脑利润下降，与代理之间的矛盾也越来越明朗。为了解决此问题，联想最终放弃直销，建立了一条与国际模式相似的渠道。商用机的经销渠道模式：厂商一级代理二级代理用户；联想还把代理商分为金、银牌代理和普通代理，并在此基础上培养核心合作伙伴。而此次的层次划分不是以进货渠道为标准的，实在一个区域设置大小不一的代理商，大的为主要培养伙伴，他们享有直接从联想进货的权利。第二次是由原来的传统分销

14、模式向现今的服务转型，即把联想和合作伙伴建成一个共同承担风险的共同体，将合作伙伴纳入联想的销售体系、服务体系、培训体系、分配体系和信息化体系中，全面实现一体化建设。以客户为中心，实现渠道增值是联想营销渠道转型的核心内容，从而提高客户满意度。企业有自己独特的营销方式和渠道，这是难以被模仿的，并且这两次营销渠道的目标主要是为了满足客户需求，作为电脑行业，是第一个，也是唯一一个以该方式实施营销的企业。在这方面更具竞争力。 2、价值链分析价值链是指企业为满足长期的市场目标以及整个链条的共同利益而进行的战略协作。价值链分析是对客户需求进行深入了解的一种分析方式，它把企业的活动划分为战略上相关的一系列活动

15、，目的是为了进行成本分析以及找到区别所在，一个企业的竞争优势就在于它能比竞争对手更好的安排这些在战略上非常重要的活动。市场差异化：作为已经是电子计算机产业的大规模企业的联想，市场差异主要在于寻找新的发展差异化市场。质量保证：联想拥有一个大规模的生产体系，不容易控制与管理。作为联想管理者，要做的是建立详细的从初级生产到零售的质量保证体系，从而对联想产品的质量提高做出正确的决策。链条组织：设立链条组织的目的在于减少交易、存货及运送费用，找到价值链中的瓶颈部分以及无效率部分进行改进。所以联想企业应多从此方面考虑，对企业资源进行合理的分配与利用，尽量避免不必要的损失。3、SWOT分析SWOT分析的四大

16、要素是优势、劣势、机会和威胁。它综合分析了企业的内部资源与能力，目的在于明确企业在市场中所处的地位。 优势与机会：优势与机会主要是在面对外部环境的机会情况下，利用联想企业的优势资源，充分将机会与优势结合，达到最大化企业利益的目标。联想的优势是有充足的现金流，已有市场的占有率，引进电子计算机研发技术，上游企业议价能力，完善的营销渠道。市场的机会主要有个人消费用的电子计算机数量增加，目标消费者的收入增加，上游企业的竞争日益增加，合并IBM的先进电子计算机技术，国内政策的向国内企业倾斜及行业品牌整合，中小品牌推出市场。联想正好可以利用自己引进的IBM的先进电子计算机技术，抓住消费用电子计算机增长的机

17、遇扩大自己的市场占有率。这极有力的促进了联想的发展。优势与威胁：优势与威胁主要是利用好自身的优势，克服市场上所面对的威胁。联想集团所面对的威胁是原有的优势产品商用电子计算机的大幅减少，IBM的电子计算机业务合并整合面临一系列困难，大量债务使资金链面临前所未有威胁多元化战略转型的失败使联想陷入危险之中。联想对上面的威胁做了一些自己的调整：针对资金链问题，联想依然有13亿现金流的浮动能力；对于商用电子计算机的减少，联想可以利用之前的市场占有率去主攻有潜力的个人消费市场。劣势与机会：劣势与机会主要是利用市场的机会，怎样克服自己的劣势并发展。在克服劣势方面，不仅要调整海外业务模式，同时还要加大研发的支

18、出。这样才可以在新的销售增长点来临前做好技术、产品的准备。劣势与威胁：劣势与威胁主要是公司在自己比较弱的环节所采用的战略。对于联想来说，面对人力、财力等方面资源极度不充足的情况下，将主要资源投入优势业务就显得尤为重要，因此，将战略战线拉回电子计算机的业务上来说是很明智的战略选择。只有大力发展企业的优势产业才可以弥补劣势产业所造成的损失，才能事企业正常、高速的发展。四、联想公司的战略选择1、总体的战略选择企业总体战略是指为实现企业总体目标，对企业未来基本发展方向所作出的长期性、总体性的谋策。联想主要采取的是横向一体化战略。电子计算机的市场威胁很大，对于联想来说，要不断地扩大营销的面积，从而加大产

19、业的发展。市场向国际化推广是主要的策略之一，联想全球各地建立生产基地、研发部门，为的是加大消费群体、面向更为广阔的消费人群，建立国际化的市场环境。2、业务单位战略的选择业务单位战略，也称为竞争战略，是指在给定的一个业务或行业内，企业用于区分自己与竞争对手业务的方式，或者说是企业在特定的市场环境中营造、获得竞争优势的途径或方法。联想企业目前已进入行业的成熟阶段，就只有两个竞争战略会产生竞争优势。低成本:联想可以采用该战略承受缩水利润，并且成为领头羊，这样联想可以做到比供应商和购买者具有更强的实力，更好的发展。差异化战略:联想已具有IBM所带来的领先的技术，再加之自身所拥有的技术研发部门，相对于其

20、它的企业技术方面已占有一定的优势。同时也可以通过直接的价格竞争来避免承担价格压力。3、公司战略发展的方法并购战略是联想最初使用的战略之一，联想通过并购IBM加强了自身内部对电子计算机的研发能力，拥有该行业的高端技术，从而使其在该领域拥有一定的优势与竞争能力。作为联想当时并购IBM的动因主要有一下几点：1）IBM拥有较强实力和领先的电子计算机技术，在此情况下，通过并购IBM可以迅速达到壮大市场历来那个的目的；2)获取规模经济，以更大的产量和大批购买来削减成本；3）获得技术与技能；4）同时还可以通过形成大到无法被收购的规模被别人收购而保持独立性。对于IBM，联想的并购采取的是横向并购，可以消除重复

21、设备，提供系列产品或服务实现优势互补，扩大市场份额。联想公司的产品战略：电子信息行业在金融危机下正处在行业转型的拐点，处理得当的企业可以发展迅速，而一旦把握不住重点，处理失当就将面临被淘汰的威胁。对于企业而言，与消费者直接接触的就是该企业的产品，此时，联想采取的是产品战略。产品是一个公司的核心。对于联想集团来讲，主要是一下几个方面： 个人电脑业务：对于个人电脑这一联想的核心业务，应该更注重技术的开发与研究，同时应该时刻关注消费者消费习惯，消费喜好的变化。将资源重点投入新的消费增长点。因为目前个人消费群成为各个行业的最大消费群体。做好个人消费成为了企业发展的关键之处。IT业务等新开发业务：对于I

22、T业务等新开发业务，联想应保持谨慎的态度，详细的做好市场调查，明确消费者的消费需求，不盲目跟风，浪费资源。有目的的发展才是最有利于企业取得发展，盲目跟风只会造成资源的极度浪费，并且不能保证该企业的顺利进行，所以只有保持积极、谨慎的态度，气压才能更好的发展。开发新产品：对于新产品的开发，联想集团应牢牢抓住消费的趋势，例如新开发的上网本就很可能是新的消费高潮。不断地寻求企业的新的增长点，将成为企业发展的一个突破点，有了新的研发产品，企业会从同行业中脱颖而出，得到一个新的至高点。4、全球化战略联想集团的全球化战略一个是把联想这样一个以电子计算机起家的，以多元化业务模式的形式向全世界推广，开发欧美等发

23、达国家电子产品消费较高的市场。联想以收购IBM的电子计算机业务及收购SWITCH BOX等高科技公司为跳板进行全球化进程。这一过程中，技术的研发固然是重中之重，但如何进行企业内文化的融合，业务的整合等也是联想集团需要迫切解决的问题。文化融合是联想所要面临的一个重大问题。但无论如何，作为本行业中国本土最大的龙头企业，联想的全球化战略必将实行。作为打出国内，本想全球的中国企业，将会为带动中国经济的发展起着相当重要的作用。五、组织结构联想集团的考核体系结构围绕“静态的职责+动态的目标”两条主线展开，建立起目标与职责协调一致的岗位责任考核体系。静态职责分解：静态职责分解是以职责和目标为两条主线，建立以

24、“工作流程”和“目标管理”为核心，适应新的组织结构和管理模式。一是明确公司宗旨，即公司存在的意义和价值；二是在公司宗旨下确立公司的各个主要增值环节、增值流程，比如市场产品研发工程渠道销售等；三是确立完成这些增值环节、增值流程需要的组织单元，构造组织结构：如产品流程牵头部门为各事业部产品部，服务流程牵头部门为技服部，财务流程牵头部门为财监部等；四是确立部门宗旨：依据公司宗旨和发展战略并在相应的组织结构下，阐述部门存在的目的和在组织结构中的确切定位。动态目标分解：为保证各项规划的实施，将目标按职责分解到相关部门。各部门根据年度发展规划与目标，按职责时间分解为部门内各处的年度目标、各季度的工作目标和

25、实施计划，形成部门季度计划；处级经理以上干部，要按季度分解季度目标，并列入处级经理以上干部的考核之中，形成处季度(月)工作计划；重要干部或岗位，要按月分解，制定月工作计划。具体到员工要落实到与岗位责任书对应，比如电脑公司采用了“目标任务书”进行方针目标管理，其要点是：针对部门目标和薄弱环节，重点抓关键环节和重要步骤，对重点工作制定改进措施和计划，并重点推进监控实施，以保证最终实现目标。确定最重要的又确实有能力解决的工作目标。一个部门或岗位一个季度的重点工3至4项；日常职责则不在“目标任务书”上体现。把企业宗旨和目标分解到个人的“岗位责任书”和“目标任务书”后，为监控和考核打下了扎实基础。六、结论：以上就是通过对联想企业内、外部环境等方面的分析研究所作的有关公司的战略分析报告。从一开始的公司简介到内、外部分析和公司战略选择、产品战略的分析。主要寻着这样一个思路：主要是为了研究自身的优劣势以及所面对的环境中的机会和威胁，然后再制定相应的战略以供参考。只有充分的了解自己的企业环境与内部结构，才能做出适合企业发展的优秀战略决策。