企业文化建设考核办法.docx

1、企业文化建设考核办法企业文化建设考核办法第1篇：企业文化建设考核办法2014年企业文化建设考核奖惩办法根据行业2014年企业文化建设工作考核细则相关要求，为推进分公司企业文化建设广泛深入开展，结合分公司的实际，特制定分公司企业文化建设检查考核奖惩办法。一、成立公司企业文化建设领导小组：组长：副组长：成员：领导小组下设办公室。领导小组主要职责是：充分发挥指导作用，对企业文化建设进行总体把握和宏观思考，督促企业文化建设实施进度，协调企业文化建设过程中各方面关系，全面完成企业文化建设的各项任务。领导小组办公室主要职责是：在企业文化建设领导小组的领导下，负责我司企业文化建设日常工作的开展、检查、指导、

2、督促、协调工作，为企业文化建设提供具体指导和服务工作等。二、企业文化建设的考核及奖惩1（一）规划制度健全（5分）有企业文化建设年度实施规划，有企业文化建设检查考核奖惩办法，有内训师管理及相关规定，有办公环境管理员工着装制度。每缺一项扣1分。（二）文化宣贯（30分）为使企业文化宣贯工作落实到位，各部门负责人应高度重视企业文化宣贯工作，带头宣讲企业文化，全年不得少于四次，查讲话材料，每缺一次扣1分。积极组织部门员工参加局（分公司）企业文化各项创建活动。不主动配合一次扣1分。局分公司全年集中培训不少于2次，少1次扣2分；政工科组织开展文化活动全年不少于3次，每差一次扣2分。机关其他职能部门全年至少上

3、交一篇企业文化理念的新闻报道。没完成差一篇扣2分。专卖科、烟叶科、客户服务部、配送中心全年必须上报典型服务案例一个，每差一个扣2分。（年未查资料）（三）品牌建设（40分）1、进一步加强“三诚服务”品牌建设。“六心工程”实施有力，每个工程突出亮点不少于1个，每少一个扣2分；烟叶、专卖科、客户服务部应按照3月份上报的“六心”工程亮点呈报表所报亮点内容，认真组织落实，并做好痕迹管理，11月底以前按时完成亮点工程，并将实施情况总结上报分公司政工科。2、开展流动红旗、服务明星评选活动，没开展活动扣4分；（四）形象塑造（25）保持或创建设市级文明单位、模范职工之家，未达标或被取缔一项扣5分。公司对各部门企

4、业文化建设活动的开展情况和落实效果，每半年进行一次检查和考评，并对在活动中考核评选出的优胜部门，在给予一定物质奖励的同时，授予企业文化建设“流动红旗”。（五） 企业文化建设活动开展不积极，落实效果差，考核不合格的部门，除给予通报批评外，取消该部门年度先进部门评选资格。第2篇：企业文化建设考核办法企业文化建设考核奖惩办法根据企业文化建设工作相关要求，为推进公司企业文化建设广泛深入开展，结合公司的实际，特制定公司企业文化建设检查考核奖惩办法。一、成立公司企业文化建设领导小组： 组长：XX 副组长：XX成员：XXX 领导小组下设办公室。领导小组主要职责是：充分发挥指导作用，对企业文化建设进行总体把握

5、和宏观思考，督促企业文化建设实施进度，协调企业文化建设过程中各方面关系，全面完成企业文化建设的各项任务。领导小组办公室主要职责是：在企业文化建设领导小组的领导下，负责公司企业文化建设日常工作的开展、检查、指导、督促、协调工作，为企业文化建设提供具体指导和服务工作等。二、企业文化建设的考核及奖惩1（一）规划制度健全（5分）有企业文化建设年度实施规划，有企业文化建设检查考核奖惩办法，有内训师管理及相关规定，有办公环境管理员工着装制度。每缺一项扣1分。（二）文化宣贯（30分）为使企业文化宣贯工作落实到位，各部门负责人应高度重视企业文化宣贯工作，带头宣讲企业文化，全年不得少于二次，查讲话材料，每缺一次

6、扣1分。积极组织部门员工参加公司企业文化各项创建活动。不主动配合一次扣1分。公司全年集中培训不少于2次，少1次扣2分；公司工科组织开展文化活动全年不少于2次，每差一次扣2分。职能部门全年至少上交一篇企业文化理念的新闻报道。没完成差一篇扣2分。各部门全年必须上报典型服务案例一个，每差一个扣2分。（年未查资料）（三）品牌建设（40分）1、进一步加强品牌建设。严格按品牌推广计划执行，未执行的扣2分。2、开展优秀员工评选活动，没开展活动扣4分；（四）形象塑造（25）保持或创建设文明单位、模范职工之家，未达标或被取缔一2项扣5分。公司对各部门企业文化建设活动的开展情况和落实效果，每半年进行一次检查和考评

7、，并对在活动中考核评选出的优胜部门，在给予一定物质奖励的同时，授予企业文化建设“流动红旗”。（五） 企业文化建设活动开展不积极，落实效果差，考核不合格的部门，除给予通报批评外，取消该部门年度先进部门评选资格。3第3篇：企业文化、考核办法企业文化建设考核管理办法一、总则为进一步加强企业文化建设，推动企业文化建设工作的全面落实。将五江文化深入到每个岗位每个员工，让员工感受“家庭“的温暖，增强员工的责任感和归属感。二、工作职责公司成立企业文化领导小组，全面推进企业文化建设工作。企业管理部负责考核的具体实施和考核结果的统计、汇总、奖惩以及考核工作的总结。三、考核措施一、考核内容对组织领导、学习型企业建

8、设、形象建设、行为规范、理念宣贯等方面进行分值量化，同时加重执行力文化考核力度。二、考核方法各子、分公司每月自查，企业管理部每月检查。公司企业文化领导小组抽查，并对企业文化建设工作年终专项检查评定。三、企业文化建设管理考核细则1、企业文化理念培训（1）各子、分公司组织企业文化专题学习：班组长以上管理人员每两个月不少于1次、生产（在职）员工每个季度不少于1次；（2）班长以上管理人员每两个月必须写一篇企业文化感言或心得体会，员工每季度企业文化感言或心得体会收集率不低于50%；（3）每次企业文化培训有教材、签到表、效果反馈表、培训总结等资料可查；（4）企业文化专题学习要突出“责任胜于能力”和为人处事

9、12字准则的内容。2、日常行为规范管理（1）各子、分公司按集团公司对企业文化建设的要求，制订全年企业文化建设方案，（含“责任胜于能力“的内容）经总经理签字审批后，上报上级公司人力资源部；（2）按企业文化建设方案实施，开展各种企业文化建设活动，丰富职工精神生活；（3）按公司员工手册或员工行为管理规范进行管理。3、企业文化宣传利用宣传栏、橱柜、黑板报、企业报刊、标语横幅等多种形式进行企业文化宣传，让五江企业文化理念深入人心。四、评分标准1、企业文化理念培训评分标准（1）在考核期内未住址培训学习的减3分，按计划每少1次减0.5分，直到减完为止；（2）收集汇总员工企业文化感言或心得体会，低于50%的减

10、0.3分每次；（3）培训教材、签到表、效果反馈表、培训总结等培训资料每次少一项减0.2分，直到减完为止；（4）企业文化专题学习没有突出“责任胜于能力”和为人处事12字准则的内容，没有保证30%的学习时间和相关资料证明扣2分。2、日常行为规范管理评分标准（1）未制定年度企业文化建设方案减1分，方案无总经理签字审批扣0.5分；未包含“责任胜于能力”的内容扣1分；未将方案上报上级公司人力资源部减0.5分；未按方案实施扣0.5分；无方案又未实施扣1.5分；（2）没有下发员工手册或员工行为管理规范减1分； （3）违反员工手册或员工行为管理规范未处理、处罚的减0.5分每次；（4）考核时，现场发现有违法员工

11、手册或员工行为管理规范的减1分/人次；（5）发生人数达10人（含10人）世间达4小时的罢工事件减2分。3、企业文化宣传评分标准（1）未按集团统一文化理念进行宣传的减1分； （2）每月少于三种形式进行宣传的减1分；（3）现场随机抽查两名员工和两名管理人员企业文化理念基本内容，回答错误的扣0.3分/人。四、奖惩办法1、根据考核成绩分优秀、合格、不合格三个层次，考核成绩作为公司年终企业文化建设优胜单位的评选依据，优秀的给予通报表扬和物质奖励，对基本合格和不合格的给予通报批评，还要视情况对不合格的单位和责任人进行经济处罚；2、企业管理部每月10日前通报上月公司企业文化建设工作开展状况和考核结果。本办法

12、由企业管理部负责修订、解释。 本办法由总经理审核后颁布实施。第4篇：企业文化、考核办法企业文化建设考核管理办法一、总则为进一步加强企业文化建设，推动企业文化建设工作的全面落实。将五江文化深入到每个岗位每个员工，让员工感受“家庭“的温暖，增强员工的责任感和归属感。二、工作职责公司成立企业文化领导小组，全面推进企业文化建设工作。企业管理部负责考核的具体实施和考核结果的统计、汇总、奖惩以及考核工作的总结。三、考核措施一、考核内容对组织领导、学习型企业建设、形象建设、行为规范、理念宣贯等方面进行分值量化，同时加重执行力文化考核力度。 二、考核方法各子、分公司每月自查，企业管理部每月检查。公司企业文化领

13、导小组抽查，并对企业文化建设工作年终专项检查评定。三、企业文化建设管理考核细则 1、企业文化理念培训（1）各子、分公司组织企业文化专题学习：班组长以上管理人员每两个月不少于1次、生产（在职）员工每个季度不少于1次；（2）班长以上管理人员每两个月必须写一篇企业文化感言或心得体会，员工每季度企业文化感言或心得体会收集率不低于50%；（3）每次企业文化培训有教材、签到表、效果反馈表、培训总结等资料可查；（4）企业文化专题学习要突出“责任胜于能力”和为人处事12字准则的内容。2、日常行为规范管理（1）各子、分公司按集团公司对企业文化建设的要求，制订全年企业文化建设方案，（含“责任胜于能力“的内容）经总

14、经理签字审批后，上报上级公司人力资源部；（2）按企业文化建设方案实施，开展各种企业文化建设活动，丰富职工精神生活；（3）按公司员工手册或员工行为管理规范进行管理。 3、企业文化宣传利用宣传栏、橱柜、黑板报、企业报刊、标语横幅等多种形式进行企业文化宣传，让五江企业文化理念深入人心。四、评分标准1、企业文化理念培训评分标准（1）在考核期内未住址培训学习的减3分，按计划每少1次减0.5分，直到减完为止；（2）收集汇总员工企业文化感言或心得体会，低于50%的减0.3分每次；（3）培训教材、签到表、效果反馈表、培训总结等培训资料每次少一项减0.2分，直到减完为止；（4）企业文化专题学习没有突出“责任胜于

15、能力”和为人处事12字准则的内容，没有保证30%的学习时间和相关资料证明扣2分。2、日常行为规范管理评分标准（1）未制定年度企业文化建设方案减1分，方案无总经理签字审批扣0.5分；未包含“责任胜于能力”的内容扣1分；未将方案上报上级公司人力资源部减0.5分；未按方案实施扣0.5分；无方案又未实施扣1.5分；（2）没有下发员工手册或员工行为管理规范减1分； （3）违反员工手册或员工行为管理规范未处理、处罚的减0.5分每次；（4）考核时，现场发现有违法员工手册或员工行为管理规范的减1分/人次；（5）发生人数达10人（含10人）世间达4小时的罢工事件减2分。3、企业文化宣传评分标准（1）未按集团统一

16、文化理念进行宣传的减1分； （2）每月少于三种形式进行宣传的减1分；（3）现场随机抽查两名员工和两名管理人员企业文化理念基本内容，回答错误的扣0.3分/人。四、奖惩办法1、根据考核成绩分优秀、合格、不合格三个层次，考核成绩作为公司年终企业文化建设优胜单位的评选依据，优秀的给予通报表扬和物质奖励，对基本合格和不合格的给予通报批评，还要视情况对不合格的单位和责任人进行经济处罚；2、企业管理部每月10日前通报上月公司企业文化建设工作开展状况和考核结果。本办法由企业管理部负责修订、解释。本办法由总经理审核后颁布实施。第5篇：企业文化、考核办法企业文化建设考核管理办法一、总则为进一步加强企业文化建设，推

17、动企业文化建设工作的全面落让员工感受“家庭“的温实。将五江文化深入到每个岗位每个员工，暖，增强员工的责任感和归属感。二、工作职责企业全面推进企业文化建设工作。公司成立企业文化领导小组，奖惩以及考核汇总、管理部负责考核的具体实施和考核结果的统计、工作的总结。三、考核措施一、考核内容对组织领导、学习型企业建设、形象建设、行为规范、理念宣贯等方面进行分值量化，同时加重执行力文化考核力度。二、考核方法各子、分公司每月自查，企业管理部每月检查。公司企业文化领导小组抽查，并对企业文化建设工作年终专项检查评定。三、企业文化建设管理考核细则、企业文化理念培训1 ）各子、分公司组织企业文化专题学习：班组长以上管

18、理人1（次；1次、生产（在职）员工每个季度不少于1员每两个月不少于 1 ）班长以上管理人员每两个月必须写一篇企业文化感言或心2（；50%得体会，员工每季度企业文化感言或心得体会收集率不低于）每次企业文化培训有教材、签到表、效果反馈表、培训总3（结等资料可查；12）企业文化专题学习要突出“责任胜于能力”和为人处事4（ 字准则的内容。、日常行为规范管理2 ）各子、分公司按集团公司对企业文化建设的要求，制订全1（含“责任胜于能力“的内容）经总经理签字年企业文化建设方案，审批后，上报上级公司人力资源部；）按企业文化建设方案实施，开展各种企业文化建设活动，2（丰富职工精神生活；3（ ）按公司员工手册或员

19、工行为管理规范进行管理。、企业文化宣传3 利用宣传栏、橱柜、黑板报、企业报刊、标语横幅等多种形式进行企业文化宣传，让五江企业文化理念深入人心。四、评分标准、企业文化理念培训评分标准1 分，按计划每少3）在考核期内未住址培训学习的减1（次减1 分，直到减完为止；0.5 0.3的减50%低于收集汇总员工企业文化感言或心得体会，）2（分每次； 2 ）培训教材、签到表、效果反馈表、培训总结等培训资料每3（分，直到减完为止；0.2次少一项减）企业文化专题学习没有突出“责任胜于能力”和为人处事4（分。2的学习时间和相关资料证明扣30%字准则的内容，没有保证12 、日常行为规范管理评分标准2 分，方案无总经

20、理签字1）未制定年度企业文化建设方案减1（审批扣未将方案上分；1分；未包含“责任胜于能力”的内容扣0.5 无方案又分；0.5未按方案实施扣分；0.5报上级公司人力资源部减分；1.5未实施扣分；1）没有下发员工手册或员工行为管理规范减2（）违反员工手册或员工行为管理规范未处理、处罚3（ 0.5的减 分每次；）考核时，现场发现有违法员工手册或员工行为管理4（人次；/分1规范的减小时的罢工事件减4人）世间达10人（含10）发生人数达5（分。2 、企业文化宣传评分标准3 （ 分；1）未按集团统一文化理念进行宣传的减1 分；1）每月少于三种形式进行宣传的减2（）现场随机抽查两名员工和两名管理人员企业文化

21、理念基本3（人。/分0.3内容，回答错误的扣四、奖惩办法 3第6篇：企业文化考核管理办法企业文化考核管理办法一、概述：公司自开始推行企业文化考核至今，指标细化上取得了一定的成绩，同时在由线下考核转化为线上考核具体操作中，也有许多地方急需要改进和完善，这也是人力资源部绩效考核的重要工作之一。其目的就是通过完善评估体系，达到考核应有的效果，完善考核的目的。二、企业文化考核对象：公司所有在职员工。三、企业文化考核关系：直接上级对下级考核四、企业文化评估周期：月评估。五、企业文化考核内容：企业文化每个准则考核指标细化为3项具体细化见附表1、2、管理干部：普通员工的12总则+管理干部3准则 其他员工：1

22、2准则六、企业文化评估方式：评估打分1、打分标准：满意1分可提升0分2、打分结果：管理干部最高分45分、普通员工最高分36分3、结果分布赋值：管理干部得分4540,45)35,40）30,35)25,30)20,25)4、结果应用：1） 试用期员工企业文化考核：是否可转正的衡量依据 2） 正式员工企业文化考核：与绩效薪资有关，企业文化考核占绩效考核的20%七、考核流程：1、每月20日总部、分站对口人员必须把当月“企业文化考核关系汇总表”报人力资源部。2、每月25日人力资源部建考核方案，发评估通知。3、每月27日下班之前总部各部门及分站各站点必须评估完毕。4、每月28日人力资源部核实考评结果发布

23、绩效结果。并通知各部门及站点对口人组织员工进入绩效面谈阶段。所有员工必须进入绩效面谈进行确认考核得分，并做自评。提交上级，上级收到面谈需求，进入绩效面谈给员工做评价。5、每月29日人力资源部处理绩效申诉。并按复制核算员工企业文化考核最总得分。6、若周末节假日可适当顺延2天。八、考核注意事项：1、考核本身：1）2011年7月企业文化考核已新的方案考核，评分过程较以前长。2）2011年6月份企业文化考核由线下考核转为线上考核。 两次大的转变需要大家尽快进入状态、新的考核方案操作流程及系统有问题请即时反馈。2、考核面谈：考核面谈是考核实施中的关键问题，若上级不与下级面谈。没对员工进行有效的引导及协作

24、改善不足，最后的考核结果仅仅是核算薪资，失去考核真真效果，对员工自身及平日工作起不到改进作用。3、对口人：分站有人事专员及主管的对口人事主管及专员 分站无人事专员及主管的对口行政内勤 总部对口人：4、企业文化考核某环节出现问题将责任到人。九、附件：企业文化考核细则：企业文化考核内容明细准则准则细化可提升满意000000000000000000000000000000000000000000000111111111111111111111111111111111111111111111体验1认同“口碑第一”，一切从客户立场出发，无私地、真心地为客户持续创造一体验2积极主动地走近客户、了解客户，关

25、注客户需求，对客户的喜怒哀乐感同身受体验3每时每刻以“多一点”意识超越客户的期望值，通过积极解决问题，持续改进客户体验协作1认同“我们”比“我”更强大，相信并善于用团队的力量解决问题，不突出强调个人业绩和得失，只有非凡的团队没有非凡的个人二协作2积极融入团队，配合团队完成工作，从言行上支持团队“民主集中”后做出的决定协作3善于和不同类型的同事合作，学会欣赏他人，且不将个人喜好带入工作，对事不对人务实1深刻领会“时间是最大的成本”，追求效率、速度和结果，不拖沓，正确安排工作优先级以确保任务在指定时间内完成三务实2善于发现工作流程中的阻力和瓶颈，化繁为简，积极主动、持续地提高工作效能务实3代表和带

26、动简单、透明、务实的工作作风，不流于形式，不搞办公室政治快乐1随时随地呈现24券“微笑文化”，快乐工作、热情生活，学会调节情绪四快乐2积极面对“痛”，视“痛”为学习、成长、表现的机会，永不言弃，积极寻找对症下药的方法快乐3代表、维护和推动24券“爽文化”，尊重他人的独特个性和存在价值，用乐观包容的心态影响并带动同事和团队分享1积极地“己所欲，施于人”，设身处地为同事着想，热情地给予帮助，感激地接纳帮助五分享2代表、维护和推动24券“家文化”，对上忠诚、对下育人，主动传播24券价值观，感染和带动新人分享3教学相长，因为分享让你精心准备、科学总结、重新思考。不满足于自己想到、做到，而主动提炼领悟与

27、收获，分享经验教训以供他人思危1所学勇于通过自我批评正视“最残酷的现实”，不害怕把自己的弱项暴露给别人，谦虚对待优势并接受他人批评，有则改之，无则加勉六思危2最大的敌人是自己，时刻警惕满足懈怠，坚持“想，做，不错，最好，换跑道”，永远快人一步思危3提前预见、主动发现、积极控制工作中的各种潜在风险，坚持未雨绸缪、防患于未然的生存意识、危机意识忘我1满怀激情地投入工作，尽兴地享受工作和生活，学会把手头在做、心里在想的合二为一七忘我2对己勤勉，克服阻力坚持“付出比别人多一点”，今日事，今日毕，不给完不成找借口，不给开小差找理由忘我3积极展示、推广24券的“忘我”文化，用热情和激情感染身边的人企业文化

28、极致1敢于挑战极限和“不可能”，不惧怕和计较KPI，承担似乎远远超出自己能力的责任已获得大发展，时常鼓励自己：“不难，要你干嘛”八极致2坚持不断设定更高的目标，追求卓越，把今天的最好表现看做是明天的最低要求极致3关注细节，精益求精，反对“差不多”。与其抱怨老板关注细节，不如比老板更细节主动1面对工作中的灰色地带，主动承担义务，解决问题，相信和推崇“24券叠加效应”：每人多做一点，团队成就成倍，每人少做一点，就会影响团队面对工作中的失误不推卸，主动承担责任，不给失败找理由，只给成功找方向，在别人改变之前，先所以主人翁精神改变自己，然后影九主动2响他人和整个团队主动3勇于主动向更高的管理责任、晋升

29、级别挺进，在有坑之前，先让自己成为萝卜变化1不怕输，敢于尝试、从失败中快速总结，从而狠狠地、快速地在失败中成长。走常规的路，只会有常规的结果十变化2善于面对和拥抱工作中的变化，理性对待，充分沟通，通过自我调整，正面影响和带动同事变化3在工作中有前瞻意识，善于发现和拥抱工作中的阻力点，转化阻力点为创新的契机，从而带来突破性的提高学习1姿态“平凡”，心态归零，时刻保持向他人学习的谦虚态度，寻求进步，而不是用嫉妒和自满的心态去对待十学习2坚持持之以恒的学习和自我完善，见贤思齐，博采众长，不止停留在“听到”和“知道”，而追求“悟到”从而“做到”一学习3积极主动地营造和推广24券的学习氛围，善为人师直言

30、1敢于主动沟通、敞开沟通，不怕冒犯、不总讲“和气”，敢于通过激烈的观念碰撞、尖锐的问题，最终拉近彼此的心十直言2通过正确的渠道、流程和方法，准确表达自己的观点。表达批评意见的同时能提出相应的建议，直言“有讳”二直言3不传播未经证实的消息，不背后不负责任地议论事和人，并能正面引导，对于任何意见和反馈“有则改之，无则加勉”十眼光1会看，看到别人没有看到的机会，防止灾难三眼光2会Sell，让大家参与进来眼光3有结果胸怀1通过调整心态，适应领导者的寂寞十四胸怀2积极面对、承载“冤枉”，胸怀是被冤枉撑大的胸怀3心态开放，能倾听，善于换位思考十五伯乐1找对人：知人善用，用人所长伯乐2养好人：在用的过程中养人，在养的过程中用人伯乐3养成人：造接班人，鼓励青出于蓝胜于蓝