BM TSM 存储备份系统 介质故障原因分析及解决办法.docx

1、BM TSM 存储备份系统 介质故障原因分析及解决办法IBM TSM 存储备份系统介质故障原因分析及解决办法存储备份系统报介质故障是TSM 运维过程中常见故障之一；这里不是指硬件设备故障（硬件故障必须报IBM 800 售后），这里的介质故障指的是TSM备份软件中定义的磁带库设备由于机房断电、SAN交换机ZONE信息更改等原因导致TSM配置信息与系统重新识别到的磁带库设备信息不一致，引起的故障。 一、案例：1、查看rman备份报错日志channelt2:startingpiece1at2015.08.2401:00:19RMAN-03009:failureofbackupcommandont1c

2、hannelat08/24/201501:00:26ORA-19502:writeerroronfileoracle_full_DB_1537363504_1279_1_759978018_20150824,blockno1(blocksize=512)ORA-27030:skgfwrt:sbtwrite2returnederrorORA-19511:Errorreceivedfrommediamanagerlayer,errortext:ANS1312E(RC12)Servermediamountnotpossiblechannelt1disabled,jobfailedonitwillbe

3、runonanotherchannelreleasedchannel:t1releasedchannel:t2RMAN-00569:=ERRORMESSAGESTACKFOLLOWS=RMAN-03009:failureofbackupcommandont2channelat08/24/201501:00:26ORA-19502:writeerroronfileoracle_full_SBDB_1137363504_1280_1_759978018_20110824,blockno1(blocksize=512)ORA-27030:skgfwrt:sbtwrite2returnederrorO

4、RA-19511:Errorreceivedfrommediamanagerlayer,errortext:ANS1312E(RC12)Servermediamountnotpossible2、故障原因 工程师描述：机房停电，重新启动磁带库和备份服务器后，备份不成功。 分析：TSM备份软件，在机房异常停电（SAN网络交换机设备连接发生调整）等情况下，容易出现磁带库驱动器、介质变换器在操作系统中识别不到。也有的时候，在停电重启时，TSM服务器识别到的磁带库设备名称会发生变化，造成与TSM服务器中已经配置的设备名不一致。这样情况，都会造成TSM 备份软件无法操作磁带库，导致备份失败。3、检查设备状

5、态、及配置信息在设备管理器中检查磁带库设备状态；在TSM管理控制台中检查磁带库设备名称；检查TSM备份系统中磁带库设备配置信息；对比设备名是否一致。在设备管理器查看到磁带机设备和媒体更换器设备状态是正常。在TSM管理控制台查看驱动器设备名称:进入TSM 管理命令行，对比之前配置的设备名是否不一致。tsm: TSMserverquery path f=dSource Name: TSMserverSource Type: SERVERDestination Name: DRIVER1Destination Type: DRIVELibrary: 3584LIBNode Name: Device:

6、mt0.1.0.3On-Line: YesLast Update by (administrator): ADMINLast Update Date/Time: 10/19/14 11:49:07Source Name: TSMserverSource Type: SERVERDestination Name: DRIVER2Destination Type: DRIVELibrary: 3584LIBDevice: mt1.1.0.3On-Line: YesLast Update by (administrator): ADMINLast Update Date/Time: 10/19/14

7、 11:51:07可以看出，TSM原有配置：mt0.1.0.3mt1.1.0.3与TSM管理控制台所显示的设备名称：mt0.0.0.3mt1.0.0.3两者不一致，原因找到。4、重新配置TSM设备4.1更改配置tsm:TSMserverUPDATEPATH tsmserver DRIVE1 SRCTYPE=SERVERDESTTYPE=DRIVE LIBRARY=3584LIB DEVICE= mt0.0.0.3tsm:TSMserverUPDATE PATH tsmserver DRIVE4 SRCTYPE=SERVER DESTTYPE=DRIVE LIBRARY=3584LIB DEVI

8、CE= mt1.0.0.34.2删除配置，重新定义路径删除配置tsm:TSMserverdeletepathtsmserverdrive1srctype=serverdesttype=drivelibrary=3584LIBtsm:TSMserverdeletepathtsmserverdrive2srctype=serverdesttype=drivelibrary=3584LIB如果配置了存储代理，必须把存储代理的设备路径也得删除。注意：如果磁带机设备处于On-Line状态，删除的时候会报错；需要将磁带机设备更改为Off-Line状态，才可以删除。重新定义路径tsm:TSMserverdefinepathtsmserverdrive1srctype=serverdesttype=drivelibrary=3584LIBdevice=mt0.0.0.3tsm:TSMserverdefinepathtsmserverdrive2srctype=serverdesttype=drivelibrary=3584LIBdevice=mt1.0.0.35、根本原因出现这种错误的主要原因，一般是SAN交换机ZONE 配置有问题；大部分是由于SAN交换机没有规划ZONE，SAN网络中所有设备在一个大ZONE里。