医院工作总结与计划三篇.docx

1、医院工作总结与计划三篇医院工作总结与方案三篇篇一：一年来，在院领导的正确领导下，在医院各科室的大力支持下，我科室同志齐心合力，坚持以病人为中心，提高医疗效劳质量为主题，树立高度的事业心和责任心，努力学习、钻研业务，围绕本科室的工作性质，求真务实、踏实苦干，较好地完成医院下达的各项工作任务，现将本年度的工作总结和科室开展情况作一系统回忆：一、根本情况放射科分为ct室和普放两个科室，现有医务人员5人，其中1人为聘用人员，ct室2人，普放3人。获资格证书3人，放射上岗证5人具有。医疗设备方面：ct室、西门子ct机一台、柯机激光相机一台、洗片机1台、空调3台，为了报告单的标准整洁，并配置了电脑及打印报

2、告工作部。普放方面：现有上海500ma及北京万东300max光机各一台，洗片机2台，空调1台，除湿机1台，为了报告的标准性也配置了电脑以及打印机。二、工作开展情况科室全体人员积极参加院内外的业务学习，努力提高自己的业务素质和业务水平，不断更新、知识、提高技术水平，加上我院积极开展树行业新风，创一流效劳活动，就医人员不断增加，截止到12月31日1、普放摄片人数到达4520张，其中合医1080张，医保720张，门诊和住院病人检查2720人次，检查人次比XX年增加880人次。甲片率张数3616，其符合率到达80%，乙片张数452，其符合率小于15%。诊断符合率到达70%。2、透视方面：干部职工健康体

3、检1102人次，学生1328人次，征兵体检60余人次。特殊造影：48例。其总收入为144390元。ct室：由(10月7日至12月30日)共接待病人338人次，总收入74360元。月收入突破2万元以上。三、存在的问题1、书写报告不标准，详简不一，没有统一认可的标准，漏诊率较高，导致临床不信任放射科报告。2、提高质量不高，许多体位不够标准，有责任心因素，技术因素，暗房及胶片因素。3、部份医生态度差，话语不够温馨，显示不出以病人为中心的宗旨。4、与临床科的协调度不够。5、发放报告不及时。四、XX年整改措施1、标准书写报告，减少漏诊率。(1)采取复签报告形式。主班医师书写报告，报告形式分描写和印象，描

4、写局部要详细标准。(2)当发现报告有误，需要修正报告时，必须经过两签报告医师。(3)中午及晚上值班时由值班医师单独发报告。(4)复诊拍片比照必须拿到旧片比照，写出比照意见;旧片未归还，报告一律不发出。2、强化执行评片制度，提高拍片质量。3、建立新的借还片制度。五、XX年的工作方案1、加强科室管理。科室不断完善标准化的操作规程，全体人员严格按标准化操作，并有严格的奖惩制度。2、努力钻研业务。科室全体员工积极参加院内、外的业务学习，努力提高自己的业务素质和业务水平。不断更新知识，提高技术水平。坚持每天早读片的制度，着重讨论疑难片的诊断，不断提高全科人员的诊断水平。3、树立良好的医德医风。树立良好的

5、医德医风，大力弘扬白求恩精神，加强职业道德和行业作风建设，发扬救死扶伤，治病救人的优良传统。全科人员努力文明礼貌效劳，时刻为病人着想千方百计为病人解除病痛，不与病人争吵，做到耐心解释，尽量提前治病人发诊断报告，满足病人的需求。全科人员严格医院各项规章制度，不迟到，不早退，工作认真负责，积极主动，互学互尊，团结协作，全年无一人收红包。4、把好质量关，提高经济效益。面对繁重的工作量，我们没有丝毫放松把好质量关，照片质量和诊断报告到达教学医院标准。这说明放射科是一支技术精湛，作风顽强的队伍，在医院的大力支持和鼓励下，我们取得了一个又一个胜利。全年无一例医疗责任事故平安。篇二：市人民医院XX年在市委、

6、市政府、市卫生局及上级有关部门的正确领导和大力支持下，认真贯彻落实党的xx大精神和三个代表重要思想，全面落实科学开展观，紧紧围绕翻开围墙办医院，人民医院为人民的办院方针，内强素质，外树形象，力求突破争创一流，抓住医疗质量万里行活动的契机，狠抓医院医疗效劳质量，强化全方位管理，综合治理，平安创立，医院平安生产管理是我院今年的主要工作。XX年，我院根据上级的要求，认真落实综合治理责任制，结合平安医院的创立工作，以维护医院政治稳定，治安消防平安为目标，为临床一线效劳，立足根底，深化创新，进一步加大工作力度，先后开展维护医院稳定，xx普法教育，治安防范，消防平安教育，平安生产管理，医疗质量管理，纠纷调

7、解等一系列工作，为医院的平安创立、平安生产管理年及医疗质量万里行等活动做出了一定的奉献。现将XX年的工作总结如下：一、社会治安综合治理1、建立建全了管理和责任制度，落实领导责任制，医院强化了以邵敏书记为组长，各职能科室负责人为组员的社会治安综合治理领导小组，各组员职责明确，责任到人。2、落实目标责任制，为把医院的社会治安综合治理目标真正落到实处，医院同各科室(病区、班、组)的负责人签订了综合治理目标责任书，明确科室负责人为第一综合治理责任人，同时落实月(季)度例会制度。3、进一步深化和完善治安防范措施，有效降低医院的刑事发案率，改变医院的政治面貌。医院是公共场所，我院又地处繁华的新华街，进出人

8、员杂，每天有1000多人次进出医院，在如此多的人员中做好平安防范工作，确有一定的难度，根据这一特殊情况，我院充分利用现有的硬件设施进行24小时监控，并加强制度建设，要求每个值班保安做好巡逻登记工作，做到谁上班，谁负责。增强保安人员的工作责任心。4、针对翻开围墙办医院的方针，我院实行开放式管理。人员流动量大、杂，在病区、门诊容易发生钱包、被窃这一现象，我们采取了相应措施。专门请婺城分局反扒能手在门诊、药房、抽点巡逻(特别是单人病房和电梯口病房)，使我院失窃率大大降低。对门诊楼各楼层的电子监控设备进行了改造，优化了监控设备，并在门诊药房、付款窗口粘贴防盗警示标牌。组成人防和技防的双重防范，使我院门

9、诊发案率明显降低。5、抓好普法教育工作，用法律保护自己，用法律手段来处理医疗纠纷。在医院的医疗效劳中，特别是病人死亡，造成医院与病人家属的纠纷，是医院最头痛、最棘手的事情。病人家属寻衅滋事，大动干戈，有时影响到其他病人的治疗和正常办公。我们一方面用法律来教育病人，一方面利用与派出所共建警务室的便利关系，请公安机关提早介入给予调解，医院出现的许多纠纷都能及时平息。XX年我院进一步深入开展了社会治安综合治理工作，并取得了较好的成绩，XX年我们将再接再励，按照上级有关部门的要求，为医院的平安尽职尽责努力工作，争取有更好的成绩。二、继续深入开展平安医院创立工作医院的治安、消防平安是平安医院创立的重要组

10、成局部，我院贯彻以平安第一，预防为主的方针，结合医院平安创立实际工作，认真学习上级有关部门的文件精神发动和依靠全院干部职工，为维护医院正常的医疗秩序和平安医院的创立工作发挥了重要作用。1、思想重视，认识到位医院治安平安工作是一项重要工作，关系到患者、家属及广阔医护人员。医院始终将治安平安工作列为医院工作重点来抓。每年都将此项工作列入义程，我们每季组织一次平安教育活动。上级的有关文件通知，在院长办公会、院周会上反复传达学习，以邵敏书记为主任的综合治理委员会专门负责此项工作。平安警钟要时时敲、月月响。医院利用横幅、黑板报、宣传窗、信息网络，开展宣传教育活动。如围绕医院的医疗质量平安、医患纠纷平安、

11、信息网络平安、治安平安、科室外出活动平安、车辆停放平安、消防平安等开展学习讨论。人人重视治安平安工作，发现不平安因素及时排除，发现不平安事件及时报告，及时整改。一年来医院未发生刑事案件、重大医疗事故和治安、消防责任事故。全院874名职工，100多名临时工均无违法违纪记录。2、明确职责，责任到人谁主管、谁负责这是个很好的制度。医院的治安平安工作也是一样，根据医院工作需要，成立了消防工作管理委员会和综合治理委员会及平安生产管理委员会，定期对全院的平安生产工作及消防工作和治安平安工作进行全面检查。发现问题，及时开出要事督办单，整改。院领导每季度要对全院的医疗质量平安、消防平安和治安平安进行大检查。保

12、安部做到月月要检查，小问题及时解决，大隐患及时上报。保安部与各科室、病区签定了治安、消防平安责任书明确科主任、护士长为第一责任人，同时落实月(季)度例会制度。年终院部对各科室(病区)进行考核，对消防、治安平安工作不合格病区(科室)实行一票否决。3、以制度化管理，保障医院治安稳定没有规矩，不成方圆建立必要的平安制度是提高医院治安平安的保证。确保医院财产和医护人员平安，维护医院正常的医疗秩序，建立和完善一定的平安制度是非常必要的。我院先后制定和完善了门卫制度、临时工管理制度、车辆管理制度、消防平安制度、保安巡逻制度、危险品，毒品(麻醉品)保管制度、财会人员现金保管制度、平安生产目标管理责任追究制度

13、、市人民医院消防应急预案、市人民医院急救长铃规定，医院在节假日安排院领导和职能科室负责人双值班制度。由于有了以上一些制度，门卫白天把好人员进出关，晚间各楼道按时上锁。保安人员严格执行治安消防巡逻制度做到每二小时全院巡逻一次，巡逻病房后由值班医护人员签字，保证在第一时间掌握病区不安定因素及消防平安系数。医院财务科、药库、总务仓库、计算机房等重点部们均安装了110防盗报警系统，病案档案室及有贵重医疗设备的科室均安装了防盗窗、防盗门。门诊楼、新病房大楼、内科住院楼、均安装有电子监控设施，有效增强了医院的平安系数。4、警民共建，齐抓医院治安我院与婺城公安分局城中派出所建立共建关系，在医院建立警务室。城

14、中派出所对我院的治安平安和普法教育工作给予了大力支持。每周二、四、派民警到警务室值班，所领导每季一次到医院为医护人员上普法教育课，分析当前社会治安形势，使医护人员的法律意识明显增强，让医护人员懂得如果用法律武器来保护自己，用法律手段来处理医疗纠纷。同时我们还利用警民共建关系。请城中派出所民警(反扒能手)指导在门诊、病房开展反扒窃专项行动，使门诊、病房钱包、失窃率大大降低，得到了病人及医护人员的肯定。5、抓消防平安防范不放松6、加强平安检查，及时落实整改绷紧平安工作这根弦。勤查勤检不放松。院领导根据医院工作特点，在每周的院长查房时，对全院的消防，治安平安工作都认真细致的检查，发现问题，会同相关部

15、门及时解决。重视出租房管理，保卫科将租房户的详细情况登记造册，并与租房户签订治安、消防平安责任书，定期对出租房检查，发现隐患及时整改。保卫科每周对各病区(科室)进行全面检查。查门窗、查电器使用、查消防设施，同时宣教病人及家属，不要在病房吸烟和使用电器。教育工友不在配电房使用电饭煲、微波炉，把事故苗头消灭于萌芽状态。医院新区的平安保卫工作保卫科也非常重视，为新区设立24小时门卫值班制度，定时对宿舍区进行巡逻检查(2小时一次)，晚上大门定时上锁，自行车、摩托车入库有序停放，谢绝外来车辆过夜停放。积极协助辖区派出所创立平安小区。7、加强周边社区治安整治医院的周边治安整治不容无视。我院地处繁华的新华街

16、，西靠市区的兰溪门菜场，外来人员过多，治安状况复杂。根据这一情况，医院保卫科请城中派出所协助指导，每天中午、晚上到四周巡逻。如发现围墙、栏杆有缺口破损，及时通知有关部门整改维修。发现违章摊贩占道经营及时给予整治清理，假设发现外来不法可疑人员能不畏强暴，依法盘问查询。8、标准院内车辆管理，确保车辆停放平安有序螺蛳壳里做道场是我们施长春院长对外常说的一句话。医院因地理环境及历史原因，占地面积不大，供车辆停放的面积不多，这就给车辆管理工作带来一定的难度。保卫科制定了停车须知制度及职工车辆停放通行证，车管人员24小时值班，对进出库车辆认真指挥，并做好登记工作。为确保停放平安，医院给汽车停放处划定标准车

17、位，安装了减速块，定位器等车库设施，并且利用监控设施进行24小时监控。车管人员加强巡逻，做到谁上班谁负责。医院治安消防平安是医院开展的根本，医院治安消防平安工作必须长抓不懈。三、开展平安生产目标管理责任制活动开展平安生产目标管理责任制活动也是社会综合治理和平安医院创立的重要组成局部，我院根据上级卫生主管部门的部署，结合我院的实际情况，在医疗平安，生产平安方面做了大量的工作。1、医院专门成立了平安生产管理委员会，制定了市人民医院突发性事件应急预案并与各职能科室、临床科室签订了平安生产目标管理责任书，把生产平安、医疗平安、防火、防盗、社会治安等具体工作分解并落实到科室及个人。2、医院定期组织院长行

18、政查房，通过走访病人，现场查看等形式及时发现存在问题，并及时通知相关科室或个人限期整改，对整改不力的人或事进行处分，并做到考核有标准，检查有尺度，奖惩有依据。3、生产平安的防范要做到，人防、物防、技防相结合，强化特种设备及水、电、气、交通、通讯、信息网络等重点部门的平安管理，责任落实到人，并与奖惩相结合。4、为确保医院平安，医院增加了平安设施、保安人员的投入，今年在原有监控设施的根底上，又新增加了局部摄像机，有效增强了医院治安平安的系数。5、XX年医院对一批老化的消防设施、设备进行了更换，对全部烟感进行了全面清洗，更新烟感探测器30只，消防水带、水枪头假设干只，更新干粉灭火器假设干只，更换消防

19、平安出口标志牌10块，增加消防平安出口标志牌4块，应急灯4只，更新了消控主机，有效增强了消防平安系数。开展平安生产目标管理责任制活动，有利于创造一个良好的就医环境，有利于构建和谐的医患关系，让患者平安、满意起到了积极的作用。虽然，我们在XX年度的各项工作中取得了一定的成绩，但离市局及上级有关部门下达的目标还有一定的差距，我们将在XX年的工作中，按照市委、市政府、市卫生局及上级相关部门提出的要求，严格管理，落实责任，把医院的各项工作做得更好、更扎实。XX年保卫科工作方案一、参照消防部门意见，2月底前完成对婺城大厦行政楼消防设施改造工作。二、1月底前通过市级治安平安单位考评，做好省级治安平安示范单

20、位的申报工作。三、编制保卫科XX年度工作方案，与临床科室签订XX年度综合治理目标责任书、XX年度消防平安责任书，重新修订单位内部治安防控工作标准、医疗纠纷突发事件应急处置工作预案。五、落实普法教育工作，充分发挥院报、宣传专栏、橱窗等的宣传阵地作用，利用信息网络宣传，举办讲座，知识竞赛等职工喜闻乐见的形式，营造学法用法的气氛。六、继续在全院深入开展平安医院创立活动，不断完善治安平安设施，强化各项制度落实，确保继续深化平安医院创立活动，力争年内通过省级平安医院创立考核验收工作。七、加强消防平安管理工作，以多种形式宣传新消防法，结合医院实际情况，年内进行12次消防演练。认真组织消防知识培训，力争年内

21、全体医务人员都能正确掌握消防器材的使用方法。继续加强消防重点部位的监管力度，确保年内无重大平安事故发生。八、做好医患纠纷的调处工作，及时妥善处理医患纠纷，利用与城中派出所共建警务室的便利关系，请公安机关提早介入，防止矛盾激化，保证医院正常的医疗秩序。九、认真落实禁毒工作责任，完善各种制度、措施，强化剧毒、麻醉药品管理，协助辖区派出所开展无毒社区工作。十、认真执行上级有关规定，做好全院干部职工出国出境的登记和上报工作，并做好保密工作和平安工作。十一、继续加强院内车辆管理，大力整治乱停乱放现象，保证车辆停放平安有序。加强出租房监管力度，与出租户签订消防、治安平安责任书，定期检查、发现隐患、及时整改

22、。篇三：内儿科是一支充满活力、爱心、刻苦钻研的年轻队伍，随着新院搬迁我们兢兢业业地走过了半年。全科始终不忘一切以病人为中心，以质量为核心的宗旨，用自己的爱心、诚心满足每一位住院病人的需求，把救死扶伤的工作作风贯穿于护理工作的全过程。在医院和护理部的领导下，根据半年前制定的工作目标，全科护理人员认真实施不懈努力根本完成了各项任务，赢得了大局部住院病人的满意。一、科室根本情况1、全科护理人员共9人，其中聘用护士5人，主管护师1人，护师4人，护士4人，大专2人，在读本科2人，中专5人。共有40张床位，全年收住院病人1313人，上半年总数489人，下半年总数824人，下半年比上半年病人总数增加了25.

23、5%，下半年抢救危重病人126人，死亡9人，抢救成功率92.9%。静脉采血468人，其中颈静脉12人，股静脉2人，皮试472人，肌注148人，输血人，导尿126人，洗胃抢救18人，死亡3人，洗胃抢救成功率83%。气管插管3人，成功插管2人并使用呼吸机正压呼吸。严格护理操作常规，严格消毒、灭菌、隔离措施的落实，对于内、儿传染综合科室无院内交叉感染，无过失事故发生。二、科室设备、物资运行及相关制度情况1、科室拥有抢救设备：洗胃机2台，婴儿温箱1台，除颤仪1台，成人吸痰器1台，幼儿吸痰器1台，运行正常并随时处于备用状态。所有抢救设备由责任班杨冬芝专人管理，每周定期检查运行情况、保养、作记录;抢救柜、

24、药柜由责任班褚礼梅专人管理，定期检查，如出现缺药、漏药现象，予即时补上备用并记录;各种消毒液及用物每周定时更换，专人治疗班负责，主班每天检查1次，出现问题应立即报告并即时解决。2、科室执行严格的查时制度，班班查每周五大查，环环相扣。半年来堵科室药品漏洞10次，查出漏处理医嘱5例，已及时填补，未造成不良后果，各班分工明确各负其责，协调合作，未出现明显拖班造成人员的过度疲劳现象。三、科室护理工作完成情况半年来我科护理工作完成情况：根底护理平均93分，危重一级护理95分，护理表格书写94分，急救物品平均89分，病区消毒合格率95分，满意度调查87，5分科室管理86分。严格了一次性医疗用品(一次性无菌

25、注射器、输血器、输液器等)得管理，用后全部做到分装、消毒、毁形、燃烧并记录。严格执行无菌操作，注射做到一人一针一管一带，无一例输液、输血反响。四、科室业务学习及引进新技术开展情况1、在吴院长、成人真主任的指导下，经过屡次学习，我们科每位医生都能使用心电图机，每位护士都能看懂临床常见异常的心电图。科室对每例死亡病例、疑难病例都进行讨论，从中总结缺乏，制定出完整的治疗方案并上墙，备工作参考。现已上墙的治疗方案有：脑出血血压调控方案，上消化道出血抢救流程图，小儿呼衰、心衰急救流程图，急性心肌梗死抢救治疗方案及快速性心律失常抢救治疗方案(有一位尖端扭转型室性心动过速的病人在我科得到了及时的抢救并治愈出

26、院)。大局部脑出血的病人在我科得到了全面、科学的治疗与护理，赢得了老百姓的信赖，留住了很多病人。今年还在我科开展了有史以来的第一例气管插管，使用呼吸机呼吸的先例，在病人身上进行了眼部、口腔、气管、导尿、褥疮、生活、心理等一系列护理，并整理装订成册。护理人员还学习了从省医引进的新技术：留置针的运用与护理，硫酸镁湿敷运用，褥疮患者使用氧疗，取得了很好的治疗效果，现已在我科运用。同时我们还学习了各种疾病的发病机制、临床表现及护理，能够即时、准确的为医生提供诊疗依据。六、内部管理1、一年来，科室每月定期召开二次会议，将这段时间出现的问题及患者、患者家属提出的意见、建议在会上相互沟通，进行疏理，针对存在

27、的问题采取相应的措施：1)、向患者家属发满意度调查问卷，收集意见、建议，使我们及时掌握和了解局部病人对我们医生、护士、病房管理的满意程度。2)为了提高医护人员尊重和维护患者权益意识，通过学习，大家根本了解和掌握了与病人沟通的技巧，促进了医患、医护之间的关系和谐，增进了感情，让病人相信我们，愿意留在我们科。3)为了给病人一个温馨的就医成人，我们围绕了树行业新风，创一流效劳的活动主题，从细小环节入手，要求医护人员做到四轻、七声效劳，对一些无法解决最根本的生活及住院费的患者，我们全科人员慷慨解囊，伸出援助之手，切实让病人感受到温馨、耐心、细心爱心的四心效劳，感受到家的温暖。4)经过今年医疗质量管理大

28、检查后，使我们认识到了我们的管理不够完善，主要问题出现在对医疗平安入手缺乏：病历书写不及时、不标准，对各种疾病的治疗原那么不标准，滥用抗生素，收费不透明，对各种记录不完整。5)、为了实现人性化的管理，科室学习了护理部制定的护理人员量化考核评分制度，但是为了让值班人员心理轻松、不带情绪上班，我们科并没完全按照制度扣分罚款，而是要求大家相互帮助，各班相互检查，出现问题立即纠正帮助填补、循环进行，未得到即时纠正的，上下两班共同受罚，半年来只是在成人卫生、上岗形象及协调问题上个别被罚。七、护理工作获得的社会效益我科护理人员对于常规技术都能熟练掌握。对小儿头皮细小静脉的穿刺技术能做到动作准确、娴熟、一针

29、见血率高，两位责任班护士都有很强的主动性和责任感，为每位患者做好入院的环境介绍、生活上的帮助、解释治疗护理方案以及出院后的健康指导、回访，在搬迁的第一季度满意度调查获得100%的好成绩，获得病人送来感谢信3封，第二季度获得病人送来锦旗一张、感谢信一封，但是满意度调查下跌到75%，说明了我们责任班的工作没有做到持之以恒，无视了心理治疗与回访。如果每一次的回访都能让病人觉得你在用心为他治疗、记得他、关心他、有亲切感，就会使我们得到很好社会效益。八、存在的缺乏1、护理人员轮换太快，不好管理;2、护理人员之间的相互协作能力相对较差;3、护理人员缺乏与外界交流，效劳意识不强;XX年内科护理工作方案：1、严格按医院管理评价指南及院内相关制度开展工作;2、加强业务学习，提高护理技术水平;3、选派护理骨干到省级医院进修心内科、新生儿科临床护理;4、加强行风建设，做到优质效劳。s