万达新员工培训沟通案例分析.docx

1、万达新员工培训沟通案例分析万达新员工培训沟通案例分析 篇一：案例分析：康佳集团的新员工入职培训 ;一、相见欢 1、IceBreaking（破冰术）：“我的画像”通过康佳学院精心设计的游戏，让新员工自我介绍、相互认识，使相互间有一个初步的了解。2、组织团队：建立高绩效团队的起步把新员工分成若干个小组，每组人数三至七名（最好是五名），每个小组成员要求搭配合理（性别搭配、学校搭配、体能搭配、家庭背景搭配），每个小组民主选出一名组长，带领全组成员完成本小组团队建设的内容：组名、组徽、组口号、组歌及其它等。3、举行入司式：培养对公司的热爱在中华人民共和国国歌和康佳集团司歌的伴奏下，新员工代表带领大家向公

2、司总裁庄严宣誓（宣誓词为公司晨读内容）。二、培训内容展开 1、人事福利制度介绍：由人力资源部负责人介绍公司在劳动用工合同、工资、奖金、福利、休假等人事方面的相关制度，使学员清楚的了解自己能享受的权利和应承担的义务。2、康佳发展历史、组织架构、发展规划等介绍。使学员对企业有一个较清晰的了解，帮助新员工发现企业的优势、特点，从而树立起企业的崇敬之情，培养作为一名康佳人的自豪感。由企业文化中心、发展中心负责人讲授。3、通信及电视的开发管理课程。由通信与家电开发中心负责人带领新员工参观两开发中心，并在参观中逐项介绍公司新产品在投产前产品开发的主要流程及各个阶段，使新员工初步了解新产品开发过程中各个流程

3、的重要作用。4、营销管理课程。由营销公司负责人介绍公司产品的营销战略、市场定位、销售策略及竞争对手分析，使新员工能够迅速了解公司产品的营销方式和所面临的竞争压力。5、安全、健康、纪纲教育课程。由安全委员会负责讲授，主要介绍公司基本的规章制度和违规处罚标准。目的是培养新员工的安全意识，养成良好的生活与工作习惯，同时提醒学员在日后的工作中注意遵守，共同创造文明有序的工作环境。6、岗位礼仪及公司礼节、5S教育课程。由康佳学院讲师讲授，主要涉及集团公司在问候、着装、汇报工作等方面商务礼仪的培训和个人办公中应注意的礼节问题，目的是创造公司内部文明的工作环境，维护公司对外文明的企业形象，推行企业5S观念。

4、7、商场促销活动（实践课程）。由康佳学院、销售公司共同组织，安排学员到各个商场进行现场促销，亲身体验市场上各个家电厂商间的激烈竞争气氛，培养新学员居安思危的思想观念，同时活动结束，通过激烈的讨论，来深化新员工的认识能力。8、公司各部门及产品生产线参观。由康佳学院带领，参观公司的各个职能部门，由各个部门负责人介绍本部门的业务范围与业务重点，同时还参观公司产品生产线，了解产品的各个生产流程，进一步加深对公司的感性认识。9、角色转变课程，由康佳学院讲师讲授，主要包括以下几个课程： （1）组织理解游戏。通过游戏，让学员认识到组织中不同的成员对目标理解存在的差异，并初步认识个体与组织间的关系。（2）团队

5、、沟通展能培训：通过科学设置的系列课程项目，体悟团队的作用，以增进对集团的参与意识，消除抱怨与负面冲突，同时，还可以培养自我授权的团队领导力。（3）企业模拟挑战赛。运用相关软件，通过挑战赛形式来达到培养学员正确面对竞争的观念，培养学员既要勇于冒险，也有勇于承担责任的精神，同时还培养了小组成员的团队意识和团队成员间的合作能力。三、室外活动（选择实施）1、极限能力（自我挑战）培训。通过一次长途拉练来锻炼学员的意志力和团队合作精神（如爬深圳梧桐山）。2、野外郊游：通常安排在深圳的大、小梅沙海滨。全部培训结束，学员们在宁静的大海边放松自己，体会生活的美好。同时，还对培训进行最后的总结，提交书面的培训总

6、结报告，并评选出本次培训的各种奖项（如最有成就的小组、最富有合作精神的小组、康佳之歌唱得最好的小组、本次培训最潇洒先生、最靓小姐、最有前途的组长等），由康佳学院予以表彰。 篇二：万达高管培训教材曝光：万达新人十大心法 万达高管培训教材曝光：万达新人十大心法！ 心法一：以我为主，主动出击 解读：“在万达工作，尤其是刚来万达的新人，必须要以我为主，主动出击。我自己感受很深，虽然我们在不同的战线上，但是大家的工作压力是一样的，就像今年的招聘，200个百万年薪以上的高管，这数量远远超过我之前18年招过的高管，所以这工作量可想而知。在万达，各种制度流程是非常健全的。这些流程都需要认真学习、深刻反思、详细

7、领会，流程是死的，人是流程的源动力。所有人都是我的资源，在万达不能等不能靠，死等就是等死，为了完成我的任务要动用所有的资源，主动出击,以我为主，让事情发生。” 心法二：一切皆有可能，永远不要放弃 解读：“我们人力也有模块化，也有灯，一个月内招到一个总经理级的人，那么即便到了第29天还没有招到，我都不能放弃，因为我认为目标虽然只有一个，但方法有很多，你永远要给自己准备很多个预案，不能在一棵树上吊死，不到最后关头，绝不轻言放弃，因为一切都来得及，只要没有最后宣判我的死刑，没有亮灯之前，我都还有机会。” 心法三：天下武功，唯快不破 解读：“一招鲜，吃遍天。任何事情，要求30号完成，我必须在15号左右

8、要完成，先完成后完善，否则你29号交给领导，领导一看有问题他也没办法了，事已至此，木已成舟，生米煮成熟米饭，没治了，可这时候你已闯下大祸了。曹操打仗，就靠一个快字，说曹操曹操到什么意思？就是一个字：快，你刚说到他他就来了，是不是？所以我们在万达的新人，干活速度一定要快。第二，计划前置，工作并行。谁告诉你只能同时做一件事情，一个时间段只能做一件事的?大家都是千头万绪，理出来一二三之后你要同时推动，A领导交办的事重要，B领导交办的给忘了，那你麻烦可就大了，等待就是等死！” 心法四：一不怕苦，二不怕死 解读：“这是共产党员的教导，对万达的高管同样适用。天道酬勤，一勤天下无难事。在万达勤奋是第一位的，

9、尤其前面试用期6个月之内。不要怕麻烦，你怕麻烦别人，麻烦就会找上你。在万达，第一天是新人，第二天你就是老人了。当你有求于人时，绝大多数万达人，包括各级领导，他们都会放下手头的事情来告诉你这件事该怎么做。只有不怕死的人才不会死。很多人就担惊受怕，我会不会被干掉啊？你整天想着死，那你肯定会死，在万达每一天都是现场直播，没有给你彩排的机会，所以把生死置之度外，只有这样轻装上阵，挂了就挂了，必须要有这种豪气。” 心法五：召之即来，来之能战，战之能胜 解读：“领导交给你的事儿，召之即来，那是政治立场。担子越重，你的职位会越稳。来之能战是技术能力，是实战经验，你不能喊口号喊的很响，到时交代不了，你得有实战

10、经验。战之能胜是结果，有了结果那才叫德才兼备，你别态度很好，最后交不上来成果，这种人到头来也得考虑，有下岗的机会要优先照顾。” 心法六：人除了自己，永远不可能被打败 解读：“一个人最难战胜的就是自己，自己的劣根、缺点、陋习，自己内心的恐惧、不安、贪欲，只有战胜自己的人才是最坚强的人。三军可以夺帅，匹夫不可夺志。在万达，不会因为你干不了这个事儿，这个事儿就停滞不前，你干不了，就会有别人来干，就这么简单。所以放下包袱往前冲，人有多大胆，地有多少产。沉舟侧畔千帆过，病树前头万木春。地球都挡不住万达，你怎么能挡得住？” 心法七：细节决定成败 解读：“细节决定成败，这太重要了。千里之堤毁于蚁穴，速度和严

11、谨必须并重，你不能说萝卜块了不洗泥，大致差不多就交给领导，你自己都不满意，怎么可以让领导满意，你是觉得领导的水平比你还低？不关注细节的人成不了大事，你看从董事长到下边各级领导，非常 关注细节，这个是万达的作风。” 心法八：使你痛苦者让你强大 解读：“万达各级领导压力都非常大，如果你被批得不行了，想一想，天将降大任于斯人也?安慰一下自己。所有这些困难都是成就自己的道具，艰难困苦,玉汝以成。领导对我们严，那是严管厚爱，是恨铁不成钢，让你成才，如果都不关心，都不闻不问，那就等着提前下岗吧，就这么回事儿。” 心法九：人都是逼出来的 解读：“易中天给青年人的十大告诫，第一句话就是人都是逼出来的，不经历风

12、雨怎么见彩虹？每个人都这样，我们都看到人家光鲜的一面，可谁没有经历艰难困苦，说多了都是泪。万达人来时千挑万选，来之后千锤百炼。男人的胸怀都是委屈撑大的，这是马云讲的，有没有德行，最重要的一方面，看你有没有忍劲、容忍、宽容。” 心法十：心态决定一切 解读：“你是怨天尤人，知难而退，还是逢山开路，遇水架桥？其实万达干的也不是什么高科技的事儿，盖房子谁不会，盖了四五千年了，有人就会盖房子，是吧？难就难在，盖个综合体，他们干4年5年，我们一年半就干成了。就跟背英语单词，背100个单词难不难？有人说这有什么难的。那得看时间限制，给你10天背下来没问题，万达就要你一天背下来，考验就在这儿。我认为在万达能活

13、下来，不仅仅是能力的比拼，更重要的是心态的较量，随时调整自己的心态，甚至老万达人也要调整，我们认为激情永远比经验更重要。” 篇三：万达广场个案 谨呈： 2012年 佛山市房地产市场月报 合富辉煌佛山公司市场研究部出品 5. 重点个盘分析 . 错误！未定义书签。 翠堤明珠 . 错误！未定义书签。 依云水岸 . 错误！未定义书签。 中海千灯湖一号 . 错误！未定义书签。 万科金域蓝湾 . 错误！未定义书签。 保利东湾 . 错误！未定义书签。 依云天汇 . 错误！未定义书签。 铂顿城 . 错误！未定义书签。 6. 标杆项目二手租售情况分析 . 错误！未定义书签。 二手洋房销售租凭放盘案例 . 错误！

14、未定义书签。 二手高端洋房租凭成交案例 . 错误！未定义书签。 7. 总结与预测 . 错误！未定义书签。 四、 别墅市场专题 . 错误！未定义书签。 1. 别墅市场运行态势 . 错误！未定义书签。 全市别墅供求分析 . 错误！未定义书签。 标杆项目市场情况 . 错误！未定义书签。 标杆项目市场情况 . 错误！未定义书签。 二手市场别墅物业租售情况 . 错误！未定义书签。 五、 公寓市场专题 . 错误！未定义书签。 1. 禅桂公寓市场运行态势 . 错误！未定义书签。 禅桂公寓供求分析 . 错误！未定义书签。 禅桂各公寓产品成交情况分析 . 错误！未定义书签。 禅桂公寓个盘案例 . 错误！未定义书

15、签。 2. 二手公寓物业租售市场情况 . 错误！未定义书签。 公寓销售放盘租凭放盘案例 . 错误！未定义书签。 二手公寓成交租赁案例 . 错误！未定义书签。 六、 商铺市场专题 . 错误！未定义书签。 1. 一手商铺成交分析 . 错误！未定义书签。 禅桂一手商铺成交分析 . 错误！未定义书签。 2. 二手商铺成交分析 . 错误！未定义书签。 禅桂二手商铺成交分析 . 错误！未定义书签。 3. 重点商场及商业街营销分析 . 错误！未定义书签。 禅桂商业进驻分析 . 错误！未定义书签。 禅桂大场营销活动分析 . 错误！未定义书签。 4. 重点商业个案分析佛山万科广场、万达广场 . 错误！未定义书签

16、。 5 商业市场资讯 . 错误！未定义书签。 新光百货南海店锁定VIP资源 会员中心小资范十足 . 错误！未定义书签。 佛山“升平百货”进驻上林苑 面积1万 . 错误！未定义书签。 星光广场“欢乐满中秋 璀璨星光夜“中秋晚会 . 错误！未定义书签。 佛山南海万达广场首批商铺产品说明会盛大开启 . 错误！未定义书签。 人文万科 品质生活万科佛山商用发布会 . 错误！未定义书签。 佛山万科水晶坊牵手沃尔玛打造品质社区商业 . 错误！未定义书签。 七、 写字楼市场专题 . 错误！未定义书签。 1. 重点写字楼项目一手销售情况 . 错误！未定义书签。 2. 写字楼个盘案例金海创意中心、M-CITY .

17、 错误！未定义书签。 3. 写字楼二手市场销售放盘及租凭放盘 . 错误！未定义书签。 写字楼销售放盘租凭放盘案例 . 错误！未定义书签。 二手写字楼销售成交租凭案例 . 错误！未定义书签。 4. 写字楼租赁情况分析 . 错误！未定义书签。 5. 写字楼市场资讯 . 错误！未定义书签。 优质写字楼租金上涨 新兴商圈渐为供应主力 . 错误！未定义书签。 三季度一线城市写字楼租金放缓 . 错误！未定义书签。 写字楼市场：民资接手国资房企楼盘 . 错误！未定义书签。 3季度京写字楼成交环比增23% . 错误！未定义书签。 八、 土地市场情况 . 错误！未定义书签。 1. 本月土地成交统计 . 错误！未

18、定义书签。 2. 未来土地供应 . 错误！未定义书签。 3. 土地市场热点 . 错误！未定义书签。 佳兆业拿地掀起土地市场高潮 . 错误！未定义书签。 九、 宏观经济分析 . 错误！未定义书签。 1. 宏观经济 . 错误！未定义书签。 9月CPI同比上涨% . 错误！未定义书签。 广义货币增长%，狭义货币增长% . 错误！未定义书签。 2. 9月宏观经济数据分析. 错误！未定义书签。 十、 宏观市场背景 . 错误！未定义书签。 1. 行业动态 . 错误！未定义书签。 三亚廉租房空置六个月将取消资格. 错误！未定义书签。 国土部：未来将继续打击囤地炒地. 错误！未定义书签。 住建部十个巡查组督战

19、整肃低质量保障房 . 错误！未定义书签。 广州国庆前3天广州楼市量价齐跌 . 错误！未定义书签。 上海放宽经适房申请标准 2人家庭可购一套2房 . 错误！未定义书签。 贵阳引导理性购房 首次买房可享本市户籍待遇 . 错误！未定义书签。 国务院下放商品房预售审批权 . 错误！未定义书签。 9月百城房价环比连涨4月 . 错误！未定义书签。 10城市三季度土地出让金环涨% . 错误！未定义书签。 南海公租房租金最低每月8元/平方米 . 错误！未定义书签。 佛山将暂停新建经济适用住房 . 错误！未定义书签。 陕西出台楼市调控新政:商品房利润应在10%左右 . 错误！未定义书签。 珠海新政:土地闲置1年将无偿收回 . 错误！未定义书签。 前三季度全省商品房均价8187元/ . 错误！未定义书签。 2. 城市规划 . 错误！未定义书签。 容桂将建全球面积最大商场 . 错误！未定义书签。 三水中心城区”限货” 首日劝返80余辆. 错误！未定义书签。 佛山机场新增4条航线 . 错误！未定义书签。 丹灶步行街成”三旧”改造重点项目 .