河姆渡社区运营计划2016年终结稿.pptx

1、社区运营推广计划 2.0,建设营销型社区，推动品牌覆盖，提升网站流量,目前存在的问题,目前存在的问题：流量不足！收录量低！跳出率高！浏览深度不理想！,问题原因,网站结构功能不稳定，URL改动频繁，导致的网站收录不稳定论坛内容更新数量和质量有待优化，BR权重比较低，收录量少。功能模块单一，话题性不强，用户粘性低。资讯文章专业性不强，行业人才认可度不够，浏览深度不理想导致用户pv值偏低。论坛网络品牌曝光度不足，社区频道合作资源少。,社区的定位,资讯,论坛,问答,互动,软性推广,讨论组,互动,朋友圈,话题,互动,社区的目的,吸引用户,销售转化,留住用户,提升论坛价值,资源，互动,产生流量和新闻,活动

2、,用户分析,用户想看的让用户以最快的速度、最便捷的方式找到他想要的内容；让用户看的重大新闻、政策，权威文章，人才招聘，招投标等；,我们需要做什么？,改进目的,优化页面样式，提升用户体验度；增加与网站的关联度，向网站导流；区分资讯和问答频道，内容针对性更强；自主开发，减少功能局限性，增加各方面把控度；以更好的形象面向行业，成为行业资讯权威发布平台；增加收录量，提高网站权重，增加关键字导流；,运营目标,行业趋势风向标，最新、最权威资讯发布平台；最便捷的知识库搜索平台；智能建筑行业团随时解答疑问；智能建筑行业“百度知道”有问题，河姆渡一下；,解决方案,解决方案,改版方向：资讯频道+问答频道,优势：样

3、式、功能可由研发团队开发，把控性高；升级站内搜索功能，内容细分归类，用户可更方便找到相关内容；设立用户投稿奖励机制，提升用户成就感，增加与网站的联动性；可更好配合网站活动，功能、个性化等更便捷；官方发布，内容更权威，更具影响力；,解决方案,资讯频道,官方每日发布新闻、政策、技术文档等，提高内容质量，将内容做精去杂；利用现有编辑团队，增加文章SEO优化度，提升百度自然流量；针对网站活动、产品、服务编写软文，向相关业务页面导流；开设专家专栏，发布权威文章讲解，开放专家认证申请，提升网站专业度；细化文章分类，用户可通过分类、搜索关键字查看相关文章，更便捷；增加网友投稿入口，选取优质文章给予奖励；每月

4、制定一期主题，精选文章制作成专题，制造话题点；频道内更多广告位、相关推荐等位置，加深阅读深度。,解决方案,知识问答,1.“有问题河姆渡一下”，打造行业最专业、最权威问答平台；2.根据行业分类、标签等细化问答分类，填充知识问答库；3.开发多维度搜索功能，提升搜索便捷度和搜索结果丰富性；4.用户可在问答频道提问，相关人员1小时内给出专业回复；5.解决问题同时，向用户推荐网站相关业务、产品，向网站引流；6.成立专家团，定时解答问题、开设讲座等，树立专业度、扩大影响力；7.体现网站互动性，用户可在提问下方交流互动；,解决方案,互动,1.签到，增加用户粘性2.抢楼活动，激发用户活跃度3.积分较多的给予版

5、主权限，满足用户心理4.知识库的内容，专业性强5.每周一个固定点河镑秒杀一款产品，引流让用户惯性登录6.河姆渡微课，视频亮点7.同城会，邀请30-50个现城和工程师交流8.提供用户一个倾诉地，,配套支持,1.技术把所有版块求助帖汇总到一个新开专家答疑中2.市场部EDM和微信，微博的配合3.撰写软文推广工作4.技术中心专人对接配合答题,运营计划站内,资讯频道,细分文章一级、二级分类，提升阅读便捷度；添加文章标签，便于用户通过关键字阅读相关内容；所有文章根据SEO建议修改调整，目标收录率70%以上；文章内容二次编辑，添加相关产品超链、推荐等，提升网站关联性及用户阅读深度；每月专题，制定主题并收集相

6、关优质文章，制作成专题重点推广；与大型展会、新品发布会合作，发布行业走势、新产品发布会等相关新闻；半年、年度定期编写行业走势大型分析文章，分析行业发展、价格、技术等趋势走向；针对新政、趋势等，向行业专家约稿，深度剖析解读，提升文章权威度；建设网友投稿激励制度，重点针对产品评测、技术分享等，增加与用户间的粘性，提升网站亲和度。,知识问答,运营前期收集2000条以上行业技术问题及答案，填充知识问答库；运营中期每天至少更新20条以上问答，保持平台更新度；细化问题分类、标签，强化问答搜索功能；针对网站服务、优惠、产品等提出引导性问题，向网站引流；邀请行业专家、协会委员等成为问答平台顾问团；公司内部成立

7、平台智囊团，为用户提供最迅速、最专业的解答；提炼优质问答制作成手册作为会员福利发放给网站会员；增加百度分享和QQ分享功能，将社区热帖推送到微博朋友圈。,运营计划站外,资讯/问答,合作与行业发布会、展会合作，发布相关新闻、报道等；与协会等机关单位合作，作为行业新闻、政策官方发布渠道之一；与行业网站合作，以资源互换等形式增加站外推广渠道；加入行业QQ群，维护更新订阅推送！网络推广站外SEO优质内容推广，利用百度、豆瓣、知乎等主流互动网站，向网站导流；每月一期EDM，推荐优质文章、问答等，引起用户对河姆渡网站的关注，进一步培养用户阅读习惯；新媒体话题传播，通过微博、微信结合当下热门话题，推广资讯；品

8、牌宣传优质问答、分析类文章等整理成手册，免费发放给网站用户，借此推广相关内容、产品等；,解决方案备选 一,方向一：行业专业性论坛目的：建立行业内最全的资料查询库数据，以专业带动访客需求，提升用户粘性；方案：以专业性的行业资讯文章为主，向行业专家约稿，以权威性为论坛定位。打造行业内，最权威的行业交流社区。执行策略：和学校的土木工程学院合作，为学生提供兼职平台，要求相关专业学生供稿，优点：专业相关，社区分享性强，缺点：远程可控性差。,参考例子：丁香园用药社区,网址：http:/,解决方案备选 二,方向二：灌水论坛目的：以丰富多样的资讯内容热门话题作为流量入口，关注用户热点推送，提升论坛人气，继而提

9、升论坛流量。目的增加网络品牌覆盖。方案：丰富论坛灌水板块，社区内容包罗万象，总有一款是你感兴趣的，打造跨界分享，多功能分享社区。执行策略：在会员中心，开放会员博客系统，为会员提供展示自我的平台。会员中心，通过逻辑算法，推送会员关注且感兴趣的内容，定期推送并吸引用户转发收藏分享。参考今日头条。,参考例子：今日头条,广告语：你关心的才是头条,解决方案备选 三,方向三：主播推送论坛目的：粉丝经济时代，自媒体经济渗透网络，依托自媒体影响力，拓展品牌传播效应。方案：建立社区视频直播系统，实时在线为访客体系提供产品评测说明，参考模式，淘宝直播，边看边买。执行策略：在会员中心，招募主播，开设主播频道，产品详情以视频直播的形式，讲解说明，在线问询服务也以视频直播的形式，提供问询服务。,淘宝直播：边看边买,解决方案备选 四,方向四：付费合作论坛推广（广点通）目的：以目前最火的社区微信和QQ 为依托，加入广点通推广，快速导入网站论坛流量，提升论坛人气。方案：在朋友圈和QQ空间，利用广点通广告效应，制作广告图片，吸引人气论坛用户，关注平台，加入平台。执行策略：沟通客服购买，制作物料搭建推荐计划上线。预存款 10000.点击付费，电商行业 cpa 均价0.5 元，目前有资源全量推广。,Thank You!,