连锁店策划书.docx

1、连锁店策划书连锁店策划书第1篇：营销策划书(快餐连锁店) 营销策划书(快餐连锁店).txt我是天使，回不去天堂是因为体重的原因。别人装处，我只好装经验丰富。泡妞就像挂QQ，每天哄她2个小时，很快就可以太阳了。广告策划书营销策划书 一、现状 市场调研的结果显示：快餐食品市场仍在缓慢成长。传统的街区和郊区市场已经饱和，当前大多数的销售增长来自非传统销售网点!诸如机场、火车站、办公大楼所在地。 近几年，发生了一些对xx公司有利的和不利的事件。 有利事件： xx成功地向市场投放了各种色拉和三明治; 儿童们对各种快乐套餐的需求经久不衰并在不断增长; xx在各游乐场的销售非常成功，扩大了销售额; xx在快

2、餐长期以来统治着本地的早餐市场。 不利事件： 快餐市场的成长正在趋缓; 非儿童市场对xx的忠诚度正在下降; 竞争对手开发类似的产品，多次向xx的快乐套餐发起挑战; 寻求新的的潜在市场区域越来越困难。 总之，xx公司虽然在快餐食品市场优势尚存，但是正在逐渐消失。 二、问题与机会 xx公司面临的问题如下： 第一，通过现场试验发现，客户对xx准备退出的新快餐评价不高; 第二，适于xx开设新销售网点的区域十分有限; 第三，其竞争对手TT公司在经营成年人快餐销售链方面表现除了极大的潜力; 第四，各竞争对手都纷纷向市场投放各种各样的快乐套餐，以吸引儿童; 第五，最近xx组织了一再以成年人市场为目标的两次游

3、戏性促销活动，顾客反映这些游 戏太复杂; 第六，缺乏合格的工人和随着花色品种的增加所带来质量控制方面的困难，使得xx的快餐质量和服务质量都开始下降。 xx公司的市场机会如下： 第一，顾客对公司即将退出的自由挑选全行营小果子面包”作出了积极的反应; 第二，xx非传统开点的场所开设的销售网点相当成功; 第三，xx的地区合作团体和当地特许经营组织的市场竞销能力在同行中是最强的; 第四，xx投放市场的各色色拉取得的一定成功。 三、营销目标与行动方案 (一)1999年xx在本地的营销目标为： 营销额：1.2亿美元; 毛利：0.43亿美元; 毛利率：36%; 净利：0.13亿美元; 市场占有率：25.5%

4、。 (二)为达到这一目标的主要行动有： 不断加强对儿童的市场营销活动，强化儿童的忠诚度; 以成年人为目标市场进行促销活动，每6个月组织一次促销性游戏活动; 继续在非传统场所开设销售网点，增加网点数目。 (三)与主要行动向配合，还拟采取下列行动： 扩大适合与地区合作团体的广告选篡活动的素材量; 赞助体育活动及其他有关活动; 增加形象大使露面的次数; 发行有关xx快餐食品营养成分及含量的新闻报告。 四、营销策略 (一)广告宣传活动 xx进继续以重金作广告宣传，费用额将是最大竞争对手的34倍，以期获得更大的市场占有率。计划主要强调两各方面： 第一，儿童导向型广告将在儿童电视节目中播出，促销快乐套餐，

5、以游乐场为背景，以(一个深受儿童喜爱的演员)为形象大使; 第二，成年人导向型广告将在晚上和周末电视节目以及成年人广播电台节目中播出这一广告宣传运动将分级进行; 一季度：作成年人导向型游戏促销广告。 二季度：在目标城市开展向客户接受各种“全营养小果子面包”的宣传活动。在非目标市场大做“这是xx绝佳风味的”黄金时刻的广告。 三季度：在另一个年成人导向星游戏促销广告。 四季度：利用人们的怀旧心理，配合3月重新退出双层干老保而高一个“xx伴随我成长”项目。 (二)其他促销活动 1、店内促销。继续向市场提供快乐套餐，并有计划地逐月对其稍做更新。快乐套餐中有幸运儿童游乐场门票(中奖率5%)，一方面鼓励更多

6、的儿童购买快乐套餐，另一方面鼓励儿童进游乐场游玩，在游乐场购买xx快餐。 2、店堂陈设。主要的陈设有旗帜和招贴。 它们进服务于游戏促销和“全营养小果子面包”投放。招贴应适合与铁在或放在调味品台子上和推放废弃物品的容器上。 3、公共关系。(1)继续对全国范围的各种竞赛活动给与支持，如高尔夫球和网球运动，高校明星赛和高校管乐吹奏比赛;(2)增加形象大使露面的次数;(3)发表介绍“全营养小果子面包”营养成分的文章，反驳xx快餐食品缺乏营养的言论。 (三)包装策略 在食品外包装上传播xx产品富裕营养的信息，为xx树立一个“吃在xx有益于健康”的形象。 (四)销售网点策略 继续在非传统场所增设销售网点和

7、特许经销店，提高或恢复原有网点的活力。 (五)市场研究活动 对新快餐食品和各种分销策略进行市场研究。 1、对新快餐生的市场研究活动 第一，组织一次由公司职工参加的最佳新型快餐食品建议竞赛，对提出最佳建议的3名参赛者给与一次免费到欧洲旅行的机会; 第二，对上述3个获奖食品建议进行市场试验。 2、对各种新的的分销渠道或方式进行市场实验。 第一，对“家庭导向型+成年人导向型”的新型店布置进行试验; 第二，对晚上7点的快餐食谱更改未成年人导向的可能性进行试验; 第三，在大城市，对午餐时用手推车向综合办公楼运送试品食品这一想法进行试验。 五、营销计划的执行与控制 执行计划与费用与预算(略)。第2篇：快餐

8、连锁店营销策划书 市场调研的结果显示：快餐食品市场仍在缓慢成长。传统的街区和郊区市场已经饱和，当前大多数的销售增长来自非传统销售网点!诸如机场、火车站、办公大楼所在地。 近几年，发生了一些对xx公司有利的和不利的事件。 有利事件： xx成功地向市场投放了各种色拉和三明治; 儿童们对各种快乐套餐的需求经久不衰并在不断增长; xx在各游乐场的销售非常成功，扩大了销售额; xx在快餐长期以来统治着本地的早餐市场。 不利事件： 快餐市场的成长正在趋缓; 非儿童市场对xx的忠诚度正在下降; 竞争对手开发类似的产品，多次向xx的快乐套餐发起挑战; 寻求新的的潜在市场区域越来越困难。 总之，xx公司虽然在快

9、餐食品市场优势尚存，但是正在逐渐消失。 二、问题与机会 xx公司面临的问题如下： 第一，通过现场试验发现，客户对xx准备退出的新快餐评价不高; 第二，适于xx开设新销售网点的区域十分有限; 第三，其竞争对手TT公司在经营成年人快餐销售链方面表现除了极大的潜力; 第四，各竞争对手都纷纷向市场投放各种各样的快乐套餐，以吸引儿童; 第五，最近xx组织了一再以成年人市场为目标的两次游戏性促销活动，顾客反映这些游戏太复杂; 第六，缺乏合格的工人和随着花色品种的增加所带来质量控制方面的困难，使得xx的快餐质量和服务质量都开始下降。 xx公司的市场机会如下： 第一，顾客对公司即将退出的自由挑选全行营小果子面

10、包”作出了积极的反应; 第二，xx非传统开点的场所开设的销售网点相当成功; 第三，xx的地区合作团体和当地特许经营组织的市场竞销能力在同行中是最强的; 第四，xx投放市场的各色色拉取得的一定成功。 三、营销目标与行动方案 (一)1999年xx在本地的营销目标为： 营销额：1.2亿美元; 毛利：0.43亿美元; 毛利率：36%; 净利：0.13亿美元; 市场占有率：25.5%。 (二)为达到这一目标的主要行动有： 不断加强对儿童的市场营销活动，强化儿童的忠诚度; 以成年人为目标市场进行促销活动，每6个月组织一次促销性游戏活动; 继续在非传统场所开设销售网点，增加网点数目。 (三)与主要行动向配合

11、，还拟采取下列行动： 扩大适合与地区合作团体的广告选篡活动的素材量; 赞助体育活动及其他有关活动; 增加形象大使露面的次数; 发行有关xx快餐食品营养成分及含量的新闻报告。第3篇：中式快餐连锁店品牌策划书 精品资料 基于品牌的中式快餐连锁店品牌策划书 一、前言 在众多快餐品牌纷纷云起之际，国内的快餐业正处于一个新的洗牌期。旧的快餐制度已经不能适应现代人对餐饮越来越高的要求，人们不但对快餐的速度提出了新的要求，而且在饮食的营养程度上也有了新的需要。快速、全面、经济、环保已经成为新一代快餐业的口号与消费者诉求。 二、未来餐饮市场分析 1、家庭消费比例继续攀升，经济型消费群体占主导 随着人民生活水平

12、的提高，经济收入的增长，加上交通、科技的发展进步，家庭消费、个体消费群体会占居主要群体，这类型的顾客群体，非常经济、务实，“物美价廉、经济实惠、物有超值”，将会是他们的饮食选择导向。 2、个性化服务日趋明显，品牌优势提升竞争力 个性化服务是提升餐饮附加值、品牌美誉度的最佳途径，“想顾客之所想，及顾客之所急”，“顾客是我们的衣食父母”，是从事餐饮业的每一个必须认真思考、坚持不懈的工作目标。了解顾客的饮食需求、根据顾客的饮食需求，提供个性化的餐饮服务，狠抓卫生、出品、服务，让顾客在享受健康美食、温馨的就餐环境、亲情式服务等基础上，感受到我们的企业文化和饮食文化，通过品牌策划、营销策划等组织活动，缩

13、短与顾客之间的距离，使顾客通过“口啤”来传播企业 可编辑修改 精品资料 的品牌知名度。 3、菜品交融快速发展，地方菜系和特色风味纷纷崛起 随着国内交通业、旅游业的快速发展，区域性的菜品风格已发生改变，在菜品设置和新品研发时，已突破了原料的区域性的制约，北菜南用，南特北采，很多的菜品在烹制时，味型和特色要符合更多的顾客群体的喜好，各大菜系、特色风味、中西餐的烹饪技术和饮食文化，已完全融合在一起，特别是餐饮连锁企业，中央厨房、配送中心，菜品的量化和标准，简化菜品烹饪技术，缩短店面出品速度，已成为餐饮连锁企业的营运基础。 4、连锁经营占主导群体，企业多元化经营 随着市场竞争的激烈，餐饮市场已在走向“

14、微利时代”，构建连锁体系，是降低经营成本，提升品牌的杀手涧，“四连、二锁、十统一”是餐饮连锁的基本特性，如何把品牌、质量、服务、创新连成一线？如何将企业标识、经营理念、管理模式、店面装璜、员工服装、技术配方、新品开发与推广、营销广告宣传、餐具用具、操作规范与服务标准等进行规范统一的整合？四连、二锁、十统一是构建连锁体系的经伟线；同时越来越多的连锁企业，采用多元化经营的模式，一个管理总部，可以策划、管理下属的几个餐饮品牌，这样有利于利润的最大化和多元化，也可以满足不同顾客的饮食喜好，从而进一步提升品牌的知名度，也可以全面提升管理的绩效和经营业绩，避免单一品牌在受到竞争对手的恶性竞争时，所遭受的困

15、境和被动。 三、餐饮连锁品牌的战略规划 可编辑修改 精品资料 抓住一个群体，直击目标消费群“80%的收入来源于20%的客户”，这20%的客户就是你的忠实顾客。著名的“二八法则”表明，如果品牌拥有庞大的忠实顾客群，就可以立于不败之地。在竞争日益激烈的市场环境下，能否拥有忠实顾客以及如何增强客户群与品牌之间的黏度已成为能否取得竞争优势的重要法宝。要培养忠诚顾客，首先必须弄清楚你的产品到底卖给谁？谁才是你的主要目标顾客群？这就要求品牌必须要有一个非常清晰的目标消费群定位。如今，是一个精细化定位的时代。这就要求企业一定要站在消费者的角度去想一想，把自己当成消费者去思考，沉下心来真正深入到市场、深入洞察

16、消费需求， 从而更为准确的挖掘品牌、产品的利益点和卖点。消费者定位的准确与否直接影响品牌能否持续、良性发展。 餐饮企业在进行品牌打造时必须对目标消费群进行深入的分析及明晰的定位。餐饮市场与其他市场还有所不同，那就是口味的差异化明显。消费人群分布也非常广泛，各市场都有不同的特点，口味、消费习惯也不尽相同；同时，不同消费层次的消费者需求也不一样，对于品牌的需求存在很大差异。因此，如果你的目标消费群定位的越清晰，品牌定位就越明确，也就更能满足目标消费群的需要。对于餐饮企业而言，要做好餐饮业的消费者定位，其过程大致可按以下步骤进行。 1、针对性投其所好餐饮企业在进行市场定位时，需要根据目标市场的特征、

17、不同层次的消费需求进行针对性的定位，明白不同群体的消 可编辑修改 精品资料 费者关键利益需求所在，针对性地投其所好。 2、差异化形象有效区隔品牌有的时候就像是一个人，形象很重要。 对于餐饮品牌来说，树立什么样的形象才能获得消费者的青睐？关键是要从消费者的立场与角度出发，塑造能获得目标消费群共鸣与认同的品牌形象。中国的餐饮品牌已经数不胜数，如何让消费者记住你，品牌在塑造初期，就必须建立差异，从而与其它竞争餐饮企业尤其是竞争性品牌形成有效区隔，当然这种特色化必须要吻合品牌的整体定位与风格，并且能为消费的记忆提供便利，让人过目不忘。具有差异化品牌形象的餐饮品牌有很多，如我们前面提到的向阳屯、马桶餐厅

18、等也可以说具备了很大的差异化形象。再如真功夫，通过功夫龙的形象载体，通过功夫文化的体现，通过“蒸品”的特色，形成了非常鲜明的差异化形象，从而在众多的中式快餐品牌中脱颖而出。 3、合适宣传媒介有效传播媒介选择正确如否，直接影响到你的品牌宣传效果。企业在选择时既要注意媒介在目标市场的影响力，又要注意节约宣传费用开支，总体原则在于借助有效宣传媒介，让宣传费用花在刀刃上，达到有效宣传的目的。尤其值得我们关注的是，餐饮的口碑公信力，将直接造就品牌力。餐饮品牌首要解决的就是产品力，毕竟只有好吃的美食，才能自动引发消费者的口口相传，从而形成重复消费，造就出品牌的美誉度和忠诚度。因此，餐饮品牌首要的宣传阵地就

19、该是饭店本身，无论你的菜品，服务，装修，都将是你品牌传播的第一阵营，都将直接决定你品牌的生死，守住这道防线，我们才有资本谈之后的整合营销。让消费者有好的口福，才能为品牌带来好 可编辑修改 精品资料 的口碑。 五、总结 新生物总要接受市场的考验及消费者需要等多方面的洗礼，在这场优胜劣汰的洗礼过程中有部分不适应市场生存环境的品牌被逐出了竞争行业，而经得起考验与品牌硬度高的则保留了下来，这就是生存的法则。不管怎样，做一个有准备的品牌，不论要经受市场竞争多大的磨练，只要对市场下足了功夫，市场同样会给你丰厚的回报。 可编辑修改第4篇：“特色商品连锁店”项目策划书 “特色商品连锁店”项目策划书 一、项目简

20、介： “xx特色商品连锁店”是一种新型的B2C电子商务形式。随着互联网宽带和技术应用的成熟，以及物流和支付系统的完善，可以预见，电子商务将成为互联网普及应用的主流，必将影响着千家万户的生活和经济行为，并日益成为社会商业活动的重要形式。 纵观国内互联网电子商务，IGO 5、my88 48、joyo、dangdang和三大门户网站的商城成为B2C电子商务的主要集散地，占据了网上零售业的大部分份额。此外，国内仍然还有1000多家小型B2C电子商务网站，受规模和能力限制，发展缓慢，步履维艰，艰难的维持现状，并残酷地争夺着剩下为数不多的份额。更有甚者，许多拥有质优价廉的商品，希望通过互联网展开商品销售的

21、商家却苦于无法找到进入B2C电子商务的门槛，或对互联网的泡沫经济心有余悸而不得作罢。然而消费者若进行网上购物却又发现，网上商品种类仍然嫌少，不能及时找到自己需要的用品，特别是需求量小，与个人品位息息相关的特色商品类，网上销售更是买卖双方隔岸相望，交流困难。消费者在大电子商务网站购物的商品集中在部分日用品、音像通讯软件商品上面，品种相对单一；就算在个别小网站上面找到自己需要的商品，又因为支付和信用度的因素无法成交。因而在特色商品网上销售上面，虽然已经出现，但远没有形成规模效益并为大众认同，市场仍然处于低级状态。 所谓特色商品，指的是区别于大众化需求，具有针对性的商品，例如：地方特产、艺术藏品、时

22、尚用品、特色礼品、二手珍品、特色服务类等。“xx特色商品连锁店”的出现旨在改变特色商品在网上销售困难这一局面，开发出特色商品网上销售市场。通过特色商品推介、特色商品网站认证、连锁推广、商家加盟等多种形式，将在特色商品销售上面有货源和销售经验和网络优势的商家联合起来，扩大宣传和推广规模，形成良好的品牌效应，增加商品销售信用度和成交率，避开大型B2C电子商务网站的锋芒，夺取各特色商品网站和商家的应得份额，并在此基础上，形成自己的品牌和销售壁垒，提高准入难度，保持现有优势，引导互联网消费理念，扩大特色商品销售和服务外延，确保业绩稳中有升。 二、行业现状分析与市场需求预测： 北京珠峰伟业软件科技发展有

23、限公司的“6688商城”网站将于2021年9月28日左右开张，我们首先就此网站进行一下分析。 6688商城介绍：我们有4年的中国电子商务领域丰富经验，致力于建立中国最大的网上商城。与国内外各大银行进行合作，为入驻商户提供50余种在线支付方式，同时实行货到付款/汇款等离线支付方式；率先实现了完全的第三方采购、物流、仓储、配送方案；为入驻商户提供覆盖全国2500多个城市的专业配送服务，支持全球递送。 6688商城服务：功能完善、展示信息丰富的电子商店销售平台；针对企业与个人的网上销售系统；开放式远程商店管理；完善的订单管理、销售统计、结算系统；强力搜索引擎支持；提供网上多种在线支付方式解决方案；覆

24、盖全国的第三方配送代理；专业CRM部门协理日常事务；强大的技术应用能力和网络安全系统。 6688商城招商范围：时尚/鲜花/礼品/玩具、图书期刊、音像制品、通讯产品、电脑及配件、数字卡、软件、数码/电器、摄影器材、百货/服装/体育/办公、化妆品、保健医疗、成人用品、票务、生活服务、金融咨询、食品、文体办公。 6688商城的发展思路源于王峻涛离开my8848与西单商场合作开发igo5的时候，一句话概括就是：利用自身的平台优势，吸引商家入住进行网上销售（商家有无网站均可），丰富自身产品线，实现双赢，即所谓的商业街模式。6688商城的思路又有所不同，在联系到商业街模式的同时，又有所发展。6688商城自

25、己不再做产品销售服务，全部交给商家完成，自己提供网店程序、域名主机、支付系统和物流系统，在自身网站上开通主题频道，进行产品宣传，为各商家产品进行宣传推广，进行“商户间的资源共享与连锁”。 让我们再对6688商城模式的赢利性进行分析。首先是各大商家的商店系统本身的销售，估计每套在一万到五万左右，而且潜在商家众多，系统需求量不小，将成为6688商城的重要赢利源之一；其次是品牌经营收益，6688商城模式运营得当，将成为B2C电子商务又一标志性品牌，其运营和推广模式将成为新的典范，品牌价值巨大；再次是商家服务收益，包括支付、物流、广告、商品推介、网络营销等多种内容，不一而足。从中可以看出，电子商务商机

26、无限，重在创新，善于捕捉市场空白点和新动向，介入越早，获利越丰。 综上，6688商城模式的优势是：具有强大的品牌、经验、技术和资源优势，物流与支付系统完备，对新产品的推广强有力，可以做到短平快，适合大型商家和高需求量商品销售。6688商城模式也有不足和待改进的地方：已经有网站的公司或企业若加盟6688商城须放弃现有网站；网店生成系统购买费用不低，将阻挡许多个人或小型商家；各商家同业竞争不在保护之列，容易造成恶性竞争；6688商城所列招商种类过于集中，同现有网上商品销售基本雷同，价格战必将激烈，商家利润趋薄。此外，各类商家统一使用6688商城网店生成系统，界面单一，缺乏个性，且被6688一网打尽

27、，同生共死，不利于该商家的独立发展和壮大，缺少独立自主权限。6688商城野心十足，立志于网罗所有中小型B2C电子商务网站和商家，大有一统河山之势。众所周知，产业垄断与过分集中对各类中小型“散户”是危险的讯号，不得不堤防。 我们感觉到6688商城模式的思路虽然与“xx特色商品连锁店”有较多相同之处，具有新颖独到的特点，不过“xx特色商品连锁店”与6688商城模式又有较大不同，主要区别在于“xx特色商品连锁店”的服务对象并非所有电子商务商家，而是特色商品销售网站或商家，联合特色商品商家，低成本推广和运营，抱团取暖，开拓网上特色商品新市场，有获利保障。“xx特色商品连锁店”与各个连锁商家之间是松散结

28、构，中间联系纽带是连锁和认证，不影响各连锁商家的现有运作，不需要各连锁店入住商城，保持各商家原有个性和品牌特色，避免过分依赖性造成的受人所制。 据搜狐网站统计，在搜狐登录搜索引擎的网上购物网站共有1968家，除去综合商城、通讯、图书、音像、办公、鲜花、成人用品等网上较为普遍和集中的类别外，还有1106家网上购物网站基本属于特色商品销售网站（大众商品类别内也包括特殊型号或特别需求类，也属于特色商品）。 网络的优点在于让你足不出户，就能买到自己所需要的东西，而且物美价廉。随着物流和支付系统完善，现在的网上购物既能够方便付款，又能够快速送达，真正体现了网络实时购物的优势。然而事情并不都是如此完美，许

29、多特色商品在各大网上商店并不能见到，当然在网下住所周边也难找到。其实有许多商家提供特色商品销售的，并且在网上也有自己的销售网站，同时也苦于寻找对应的消费者。若做大规模推广又增加销售成本，不划算。同时，网站因为规模小，物流支付疲于应付，公众认可程度低，网上业务开展也造成困难（更多特色商品商家则认为网络营销可望而不可及）。显然，这当中缺乏一个将此部分商家和对应消费者联系在一起的桥梁。 以专业巧克力网站“好又嘉巧克力礼品网”（http:/ ）为例，网站制作精美，功能完善，物流、支付系统完备，是德芙、金帝、好时、吉百利、费列罗等巧克力厂商特约网络销售一级经销商，在进货、销售、促销等方面具有得天独厚的优

30、越条件。该网站专营名牌巧克力产品，是国内最大、最好的巧克力礼品网络销售服务商。然而就网站知名度而言，却与网站的优秀信誉度而销售服务能力不匹配，受商品专业性过强所限制，各类消费者知道的并不众多，从而导致网站叫好却不怎么叫座，网上巧克力消费市场远没有开发出来。如果针对网上消费者进行有效消费引导和积极的营销推广，网站销售业绩将会再上一个台阶，引导巧克力食品和礼品的消费潮流，在开拓新的消费市场同时扩大销售额，并稳定占有市场份额，铸造巧克力食品和礼品类第一品牌。近日，笔者以朋友的身份同“好又嘉巧克力礼品网”的工作人员聊道：“王峻涛先生的6688商城（）将于近日开业，你们对入住该商城进行营销感兴趣吗，或者

31、是有何意见可以提？”。回答非常干脆直接：“不感兴趣，我们的特色适合和专业网站合作。”笔者追问道：“能举个专业网站例子吗？”回答：“如莎啦啦鲜花网、网易同城约会等”。从中可以看出，像6688商业城模式对于各类专业特色的商品销售商家和网站并不适合，他们需要的是适合他们的可进行专业合作的网站或商家。“xx特色商品连锁店”就能够担负这样的责任，为广大特色商品销售网站和商家服务。 三、可行性分析 项目特色：本项目最大的特点在于联合各类小B2C电子商务网站或商家，培育网上特色商品消费市场，利用各连锁店在本商品销售领域内的优势，联合形成“xx特色商品连锁店”这一品牌优势，扩大并稳定各连锁店网上销售市场份额，并用以对抗大型B2C电子商务对各连锁店商品销售的入侵和垄断。 访问者范围：“xx特色商品连锁店”的访问者范围非常广泛，只要具有民事行为能力并具有一定购买力的网民，都是我们的潜在客户。因为特色商品的概念非常广泛，只要区别于网上热销热卖、大电子商务网站充斥的商品，都可归为特色商品之列。而统计表明，网民网上购物的满意程度并不高，重点突出在对商品种类的不满足，不能及时购买到适合自己需求的商品。此外，销售量小，大电子商务网站出于成本考虑不热衷销售的商品，各连锁店通过专营化和低成本运营，这部分商品也将成为特色商品连锁店的卖点，能稳定吸引该部分商品的消费者。 访问者目的和实现