市场营销学习题及答案2.docx

1、市场营销学习题及答案2第一章 绪论一、单项选择题1、“中国的家电市场很大”，这里的市场是指（ ）。A.交换场所 B. 供求关系的总和C.需求量 D.商品流通领域 2、某企业持有的营销观念最容易导致出现市场营销近视症即只看到自己的产品质量优良，而看不到市场需求的动态变化。这种营销观念是（ ）。A.生产观念 B.产品观念 C.推销观念 D.市场营销观念3、许多洗衣粉生产企业纷纷推出不含磷的洗衣粉，这体现出企业正在奉行（ ）。A.产品观念 B.推销观念C.市场营销观念 D.社会市场营销观念4、营销的基石是（ ）。A.人类的需要 B.人们的欲望 C.人们的需求 D.人们的利益5、企业营销观念演变的根本

2、原因是（ ）。 A.商品供求变化 B.产品成本提高C.竞争的加剧 D.社会两个文明水平的提高6、 对整个市场营销系统中的各特定机构的性质和功能进行研究的研究方法称为（ ）。A.产品研究法 B.机构研究法C.职能研究法 D.管理研究法7、以“顾客需要什么，我们就生产供应什么”作为其座右铭的企业属于（ ）企业。A生产导向型 B推销导向型C市场营销导向型 D社会市场营销导向型二、名词解释1、市场2、市场营销3、社会市场营销观念4、效用三、问答题1、简述市场营销观念的演变过程。2、如何区分需要、欲望、需求？ 第二章 市场营销战略规划一、单项选择题1、问号类的战略业务单位如果经营成功，就会转变为（ ）

3、A.明星类 B.金牛类C.问题类 D.狗类 2、低市场增长率和低相对市场占有率的战略业务单位是（ ） A.问题类 B.明星类C.金牛类 D.狗类 3、企业通过收购或兼并若干商业企业，或拥有和控制其分销系统的战略的是（ ）A.后向一体化 B.同心多角化C.前向一体化 D.水平一体化 4、企业利用原有市场，采用不同的技术来发展新产品，增加产品种类的战略是（ ） A.后向一体化 B.同心多角化C.前向一体化 D.水平多角化 5、如果企业尚未完全开发潜伏在其现有产品和各市场的机会，则可采用（ ）战略。 A.密集增长 B.一体化C.多角化 D.广告 6、企业的战略业务单位在（ ）会从现金牛转入狗类。 A

4、.投入期 B.成长期C.成熟期 D.衰退期7、下列哪种情况是最好的业务（ ） A.行业吸引力大业务力量弱 B.行业吸引力大业务力量强 C.行业吸引力小业务力量弱 D.行业吸引力小业务力量强二、名词解释1、市场营销组合 2、波士顿咨询集团法（BCG）3、多因素矩阵法（GE 模型）三、问答题1、什么是市场营销战略？它有什么特点？2、试述如何规划企业的总体战略？3、企业发展战略有哪些类型？第三章 市场营销环境分析一、单项选择题1、能满足购买者某种愿望的同种产品的各种品牌是（ ）。 A. 愿望竞争者 B.一般竞争者C. 产品形式竞争者 D. 品牌竞争者 2、代理中间商是属于市场营销环境的（ ）因素。

5、A. 内部环境 B.竞争者C. 市场营销渠道企业 D. 公众环境 3、绿色营销观念的产生主要是以下环境因素变化的结果（ ）A人口环境 B.经济环境 C. 社会文化环境 D.自然环境4、市场营销环境中的（ ）被称为一种创造性的毁灭力量。 A. 新技术 B. 自然资源C. 社会文化 D. 政治法律 5、理想业务的特点是（ ） A. 高机会高威胁 B. 高机会低威胁C. 低机会低威胁 D. 低机会高威胁 6、冒险业务的特点是（ ）。A. 高机会高威胁 B. 高机会低威胁C. 低机会低威胁 D. 低机会高威胁 二、名词解释1、宏观环境 2、微观环境3、市场营销机会4、环境威胁三、问答题1、企业在进行经

6、济环境分析时，主要考虑哪些经济因素？ 2、企业对其所面临的环境威胁可能采取的对策有哪些？3、步入21世纪后，人口老龄化问题在大中城市日益突出，请列举出这变化所带来的三个方面的市场机会?4、试述科学技术的发展（特别是知识经济）对市场营销组合的影响？ 第四章 市场购买行为分析一、单项选择题1、消费者因某种产品有特殊的性能，或由于其对某种牌号产品的特殊偏爱，愿意花时间和精力去购买的商品，通常将其称为（ ）。A便利品 B选购品C特殊品 D日用品 2、体育明星、成功人士属于（ ）。A首要群体 B次要群体C向往群体 D厌恶群体3、（ ）是指由于经验而引起的个人行为的改变。A知觉 B感觉C学习 D动机4、

7、消费者购买一件贵重的、不常买的、有风险的而且又非常有意义的产品时，消费者购买时需要有一个学习过程，最后决定购买，这类购买行为一般属于（ ）。A习惯性购买行为 B寻求多样化购买行为C化解不协调购买行为 D复杂购买行为5、人们之所以对同一刺激物产生不同的知觉，是因为人们的知觉的三个特性：选择性注意、选择性曲解和（ ）。A选择性记忆 B选择性专业化 C选择性分销 D选择性定位6、对消费者的购买行为具有最广泛、最深远影响的因素是（ ）。A文化因素 B社会因素 C个人因素 D心理因素7、消费者不过多评价品牌就购买了饼干，吃完之后再评价。再次购买时为了尝鲜又换了品牌。这种行为是（ ）。A习惯性购买行为 B

8、寻求平衡的购买行为 C复杂的购买行为 D寻求变化的购买行为8、在（ ）情况下，产业购买者要做出的购买决策最多。A重购 B直接重购C修正重购 D新购9、产业市场与消费者市场比较，产业市场上（ ）。A购买者数量较少，购买者的规模较大 B购买者数量较多，购买者的规模较大 C购买者数量较少，购买者的规模较小 D购买者数量较大，购买者的规模较小10、产业市场的需求是引申需求，是指其市场需求是（ ）。A从本企业需求派生出来的 B从中间商需求派生出来的 C从消费者需求派生出来的 D从产业市场需求派生出来的二、名词解释1、消费者市场2、生产者市场3、中间商市场4、政府市场5、相关群体三、问答题1、简述生产者市

9、场购买决策的参与者的类型。2、简述消费者购买决策过程的主要阶段。3、什么是6W2H分析法？如何用其对消费者购买行为进行分析？4、简述生产者市场的特点。5、简述生产者市场购买行为的主要类型。 第五章 市场调查与预测一、单项选择题1、市场营销管理人员用以了解有关外部环境发展趋势的信息的各种来源与程序的是（ ）。A.市场营销信息系统 B.内部报告系统C.市场营销情报系统 D.市场营销分析系统2、企业市场预测的前提和基础是（ ）。A市场营销活动 .市场开拓C.市场细分 .市场调研3、（ ）最富有灵活性，但是花费成本较高。 A.电话访问 B.人员访问C.邮寄问卷 D.观察法4、企业在情况不明时，为找出问

10、题的症结，明确进一步调研的内容和重点，通常要进行（ ）。A.探测性调研 B.描述性调研C.因果性调研 D.临时性调研5、在已明确所要研究问题的内容与重点后，拟定调研计划，进行实地调查，收集第一手资料，如实地反映情况和问题，这是属于（ ）。A探测性调研 B描述性调研C因果关系调研 D定期性调研6、通过试用或试销产品，分析效果后再决定是否作大规模推销的方法称为( )。A.实验法 B.观察法C.顾客意见法 D.询问法7、企业最基本的信息系统是（ ）。A.内部报告系统 B.市场营销情报系统 C.市场营销研究系统 D.市场营销信息分析系统8、收集第一手资料的主要工具是（ ）。A计算机 B乱数表C调查表或

11、问卷 D统计年鉴 二、名词解释1、市场营销调研 2、市场预测3、市场营销信息系统4、抽样调查三、问答题1、市场营销调研通常包括哪些基本步骤。2、依据调研的目的，市场营销调研是怎样分类的？3、简要说明市场营销信息系统及其构成。 第六章 目标市场决策一、单项选择题1、某服装企业为“朴素妇女”、“时髦妇女”、“有男子气的妇女”等分别设计和生产妇女服装。这种市场细分属于（ ）。A地理细分 B人口细分 C心理细分 D行为细分2、某烟草公司将其顾客分为：少量使用者、中量使用者、大量使用者。这种市场细分属于（ ）。A地理细分 B人口细分 C心理细分 D行为细分3、对于同质产品或需求上共性较大的产品，一般易实

12、行（ ）。A无差异市场营销 B差异市场营销 C集中市场营销 D大量市场营销4、当彩色电视机进入成熟期后，海尔集团最好采用( )。A无差异市场营销 B大量市场营销C差异市场营销 D集中市场营销5、集中市场营销的主要不足是（ ）。A细分市场范围小 B潜伏的风险大 C企业资源有限 D成本费用高6、根据消费者对商品的忠诚程度来细分市场属于按（ ）的标准进行市场细分。 A.人口因素 B.经济因素C.心理因素 D.购买行为7、企业选择和确定目标市场的基础和前提是（ ）。 A.环境分析 B.选择竞争优势C.市场细分 D.市场定位8、采用无差异性营销战略的最大优点是（ ）。A市场占有率高 B成本的经济性C市场

13、适应性强 D需求满足程度高9、集中性市场战略尤其适合于（ ）。A跨国公司 B大型企业C中型企业 D小型企业二、名词解释1、市场细分2、差异化市场营销3、集中性市场营销4、市场定位三、问答题1、市场细分对企业市场营销有何积极意义？2、细分消费者市场主要依据哪些变量？3、细分产业市场主要依据哪些变量？4、简述企业目标市场战略的三种模式。企业在选择目标市场战略时需要考虑哪些因素。5、企业应怎样进行市场定位？ 第七章 产品决策一、单项选择题1、产品整体概念中最基本、最主要的部分是（ ）。A核心层 B形式层C附加层 D品牌2、产品质量属于产品整体中的（ ）。 A核心层 B形式层C附加层 D特殊3、产品的

14、核心层是指产品提供给消费者的（ ）。 A实体本身 B基本功能 C产品构造 D基本效用或利益4、企业对产品线中的各牌号的产品所包含的花色、款式、品种的数量做出的决策，是属于产品组合的（ ）。 A广度决策 B长度决策C深度决策 D关联性决策 5、产品组合的广度是指企业所拥有的（ ）的数量。 A产品品种 B产品品牌C产品项目 D产品线6、产品组合的长度是指企业所拥有的（ ）的数量。A产品品种 B产品项目C产品线 D产品品牌7、某企业原来经营高档服装，为迅速扩大销售，应付日趋激烈的服装价格竞争，它开始向经营中、低档服装方向发展，这种决策被称之为（ ）。 A产品线换代决策 B产品线充实决策C产品线延伸决

15、策 D产品线带动决策8、在原有产品基础上采用或部分采用新技术、新材料研究出来的新产品，称作（ ）A改进产品 B换代产品C全新产品 D仿制产品9、新产品开发过程是从（ ）开始的。 A商业分析 B产品研制C产生新构想 D产品概念的形成10、当新产品的试用率高，再购率低时，应该采取的对策是（ ）。 A迅速投放市场 B改进产品C加强促销 D尽早放弃11、在产品生命周期的（ ），企业应积极主动地扩大分销渠道，为日后产品的销售奠定良好的网络基础。A投入期 B成熟期C衰退期 D成长期12、当产品处于（ ）时，市场竞争最为激烈。 A成长期 B投入期C成熟期 D衰退期13、高价格、高促销的决策叫（ ）。 A快速

16、取脂 B快速渗透C缓慢取脂 D缓慢渗透14、宝洁公司的洗发产品使用了海飞丝、潘婷、飘柔、沙萱等品牌，这种决策称为（ ）。A品牌质量决策 B家族品牌决策 C品牌扩展决策 D多品牌决策15、美国的化妆品公司把婴儿专用的洗发膏推向青年妇女市场，使销售量出现再循环。其所采用的是（ ）。A市场改良 B产品改良 C特性改良 D市场营销组合改良16、由于（ ）密切接触市场，熟悉竞争情况，他们往往成为新产品构思的最好来源之一。A企业营销人员 B企业高级管理人员 C经销商 D竞争者二、名词解释1、 产品整体概念2 、 产品项目3 、 产品组合4 、 产品线5、 服务6、产品生命周期7、快速渗透策略三、问答题1、

17、试述产品生命周期各阶段特点及市场营销策略2、试述新产品的开发程序。3、新产品批量上市销售时，企业高层管理者要作好哪些决策？4、简述包装的作用及策略 第八章 价格决策一、单项选择题1、需求导向订价法是以（ ）对商品价值的理解和需求程度为出发点的订价方法。 A企业 B竞争者C政府 D顾客2、在完全竞争情况下，企业只能采取（ ）订价法。 A成本加成 B随行就市C拍卖 D边际成本3、某种产品本应定价90元，厂商定价时实际订为89.88元，这种定价策略为（ ）。A声望定价 B尾数定价C招徕定价 D整数定价4、某商场规定，顾客一次性购买其产品满200元，给予10的折扣，这种折扣属于（ ）。 A数量折扣 B

18、现金折扣C季节折扣 D以旧换新5、制造商给一些批发商或零售商的一种额外折扣，促使他们愿意执行某种市场营销职能。这种折扣是（ ）。A现金折扣 B数量折扣 C交易折扣 D季节折扣6、市场上有甲、乙两种产品，如果甲产品价格下降引起乙产品需求的增加，那么（ ）。A甲和乙产品是互替产品 B甲和乙产品是互补产品 C甲为低档产品，乙为高档产品 D甲为高档产品，乙为低档产品7、当产品市场需求富有弹性且生产成本和经营费用随着生产经营经验的增加而下降时，企业便具备了（ ）的可能性。A渗透定价 B撇脂定价C尾数定价 D招徕定价二、名词解释1 、需求价格弹性2、成本加成定价法3 、随行就市定价法4、渗透定价三、问答题

19、1、 简述价格制定的程序。2、什么叫理解价值定价法？3、心理定价有哪些具体策略？4、简述撇脂定价及其适用条件5、简述价格折扣的主要类型及其影响折扣策略的主要因素。四、计算题1、设某企业为一楼房建筑工程投标。根据楼房设计需求，估计建筑工程总费用为9500万元。在调查可能的竞争对手及其所投标书后，提出了四种可行的报价，并估算其中标概率如下表，根据每一报价下的期望利润，你认为企业应如何报价才能取得中标概率与可能利润二者的综合效果最好?标价（万元）成本中标概率可得利润（万元） 970095000.9 2001100095000.515001200095000.225001300095000.13500

20、2、某生产商通过统计分析得：需求函数 Q=1000-4P成本函数 C=6000+50Q如果公司以利润最大化为定价目标，则其价格为多少时可取得最大利润?最大利润是多少?3、有甲、乙、丙三家企业都生产同一种手机，这种手机的平均市场价格为1200元，现抽取一组用户作样本，采用直接认知价值评比法来确定其产品的价格，这组用户将100分在三家企业的产品之间分配，分配结果是：甲企业30分，乙企业50分，丙企业20分，则三家企业的手机价格分别是多少? 第九章 渠道决策一、单项选择题1、渠道长度是指产品从生产领域流转到消费领域过程中所经过的（ ）的数量。 A渠道类型 B中间商类型C中间商 D渠道层次2、营销渠道

21、的宽度是指（ ）。 A中间商总数 B批发商总数C零售商总数 D同一层次中间商数 3、（ ）的商品宜采用短渠道。 A技术性强 B单位价格低C体积小，重量轻 D时尚性不强4、消费品中的便利品和产业用品中的供应品，通常采用（ ）分销渠道。A选择 B独家C密集 D方便5、西尔斯公司50%的货物来自于它拥有或部分拥有的公司。这属于（ ）。A公司式垂直营销系统 B契约式垂直营销系统 C管理式垂直营销系统 D许可方式6、当企业经营的产品是流行商品时，最好选择（ ）。A长渠道 B短渠道 C窄渠道 D垂直渠道7.直接渠道和间接渠道是根据哪个标准划分的( )。A有无批发商 B有无中间商C有无经销商 D有无代理商

22、二、名词解释1、分销渠道2、物流3、水平分销系统4、选择分销5、独家分销三、问答题1、分销渠道有哪些主要职能？2、选择分销渠道应考虑哪些因素？3、企业在选择中间商时需要考虑哪些因素？第十章 促销决策一、单项选择题1、提示性广告的目的是通过广告达到（ ）的目的。 A使消费者偏爱和购买企业的产品 B使消费者了解有关产品的信息C消除顾客购买产品的后顾之忧 D使消费者经常想到本企业的产品2、儿童智力玩具一般宜选择（ ）作为广告媒介。 A报纸 B广播C电视 D杂志3、当产品处于投入期时，宜确定（ ）广告目标。 A提示性 B说服性C告知性 D比较性4、处于衰退期的产品，促销手段以（ ）为主。 A广告 B人

23、员推销C公共关系 D营业推广5、（ ）是指企业在一定时期，为完成一定任务所采用的能够迅速产生激励作用的各种短期促销措施。 A广告 B人员推销C公共关系 D营业推广6、 在各种促销手段中，最有利于建立和培养友好关系，且能及时获得买主反应的方式是（ ）。 A广告 B营业推广C人员推销 D公共关系 7、 某企业与某模特公司联系，让模特们在某商场进行时装表演，以此扩大企业产品的销量，这种方式是（ ）。 A广告 B人员推销C营业推广 D公共关系8、 营业推广活动的特点是（ ）。 A艺术性强 B渗透性强C针对性强 D刺激性强9 以广告为主的促销组合适用于（ ）市场。A顾客分布范围大的 B顾客分布范围小的C

24、工业品 D潜在顾客数量少的10、拉引战略的主要促销对象是（ ）。A最终顾客 B批发商C代理商 D零售商11、产业用品营销的最主要促销工具是（ ）。A 广告 B人员推销 C 销售促进 D宣传12、将促销预算定在公司有能力负担的水平上，这采用的是（ ）。A量力而为法 B销售百分比法 C竞争对等法 D目标任务法13、对肥皂、牙膏等老百姓的日常用品，市场营销的最主要促销工具是（ ）。A 广告 B人员推销 C 销售促进 D宣传14、人员推销的缺点主要表现为（ ）。A成本低，顾客量大 B成本高，顾客量大C成本低，顾客有限 D成本高，顾客有限二、名词解释1、促销组合2、广告3、营业推广4、公共关系三、问答题

25、1、促销有哪些作用？2、人员推销与非人员推销相比，其优点表现在哪些方面？3、企业在进行促销组合决策时需考虑哪些因素?4、简述人员推销的程序.5、广告效果的测定主要包含哪些内容？ 第十一章 市场营销组织与控制一、单项选择题1、 市场营销管理必须依托于一定的（ ）进行。A财务部门 B人事部门C. 主管部门 D. 营销组织2、市场营销组织是为了实现（ ），制定和实施市场营销计划的职能部门。A. 企业计划 B. 营销计划C. 企业目标 D. 利润目标3、 市场营销组织管理跨度及管理层次的设置，不是一成不变的，机构本身应当具有一定的（ ）。A. 弹性 B. 灵活性C. 随机性 D. 选择性4、战略控制的目的，是确保企业的目标、政策、战略和措施与（ ）相适应。A. 市场营销环境 B. 市场营销计划C. 推销计划 D. 管理人员任期5、当不同顾客具有特定的购买习惯和产品偏好时，适合建立（ ）型组织。A.地区 B.产品C.职能 D.市场 二、名词解释1、市场营销组织 2 营销控制3、市场营销审计三、问答题1、市场营销计划包含哪些内容？2、简述市场营销控制的步骤。3、简述市场营销组织的基本类型。