网络科技治理制度体系.docx

1、网络科技治理制度体系欢迎辞欢迎您加入西安易通网络科技！这是您人一辈子道路上的一个重要选择，俗语说“选择”比“尽力”重要，希望选择易通网络能成为您个人事业进展、实现远大理想的起点。公司奉行“做西北最大的电子商务效劳者”的理念，是立足电子商务相关领域，以人材为驱动的商务运营公司。以后3年，公司的进展目标是效劳一万家企业,并打造出一百位百万级富翁员工，成为西北地域最有阻碍力的电子商务效劳商。我和治理层对公司前景充满信心，咱们深刻地意识到，实现及超越这一目标，是以公司全部同仁统一思想，团结拼搏、务实创新为基石的。咱们希望，诸位同仁能明白得并吸纳公司文化的精华：谋局势度决定一切，做事速度决定一切，成事温

2、度决定一切，格局高度决定一切。希望您能与公司一路把握电商行业蓬勃进展的历史性机缘，以国际化的视角和理念来计划您的工作和生活；咱们希望，诸位同仁能够踏实工作，勇于承担责任，不断总结体会和教训、不断创新进取，一起进步、分享成功。我们深知，面对尔后的工作，您可能会碰到挫折与失败。可是，困难老是临时的。企业与个人都要持续尽力，不断超越自我。公司会尽可能制造公平的机遇和良好的工作环境，吸引并留住更多优秀人材，为诸位同仁提供良好的职业平台和广漠的进展空间，使员工与企业一起分享成长硕果。我们坚信，有您的加盟，易通的以后将加倍灿烂辉煌！期待您在公司工作期间事业有成、生活美满！西安易通网络科技2021年12月第

3、一章 编写说明4第二章 公司概况5第三章 入职指引7第四章 员工守那么10第五章 考勤规定13第六章 考核规定17第七章 离职规定18第八章 薪酬治理19第九章 员工福利21第十章 员工培训22第一章 编写说明第一条 编写目的使全部员工能够快捷地了解公司文化理念和公司行政治理制度并遵循执行。第二条 适用范围本手册适用于西安易通网络科技的全部员工。第三条 注意事项 一、本手册依据国家法律、法规和本公司的有关规章制度编制，如遇国家法规及公司的规章制度发生转变时，以修订后公布的规章制度为准；二、本手册由总领导办公室负责说明及实施，总领导办公室有权在必要时对手册的内容进行添加、删除或修改，欢迎您对公司

4、的政策及本手册提出宝贵意见；三、本手册要紧涉及员工工作中常见之内容，敬请您反复阅读本手册，如需要了解更多的内容，请与您的主管或总领导办公室联系，本手册未尽事宜按公司的有关规定执行；四、本手册为公司的内部文件，并属公司财产，请注意保密；五、本手册旨在帮忙您了解工作环境，从而使您尽快与公司融为一体，在此以后，最重若是您个人的尽力和勤奋，若是您闪闪发亮，咱们亦可分享一分光明；六、本手册自2013年12月1日起生效。第二章 公司概况第一节 企业简介 第四条 企业简介西安易通网络科技座落于西安市高新区软件园内，现有60人，是集营销、策划、设计、开发、培训于一体的精英团队。西安易通网络科技顺应电子商务进展

5、趋势，专注“小而美”电商进展战略，致力于成为西部地域企业首选的电子商务运营品牌合作伙伴，成为电子商务最靠得住、最专业的第三方运营商。目前，公司的要紧业务有阿里巴巴诚信通代运营、电子商务外包效劳、托服宝、网络推行、旺铺装修、整合营销、专业咨询、企业培训、淘宝店装修、网络代运营、网络整合营销、微博、微信代运营等多维度效劳技术支持。公司组织架构：总经理市场部培训部总经理办公室财务部销售部客服部第二节 企业文化第五条企业理念第六条使命：助推企业客户在电子商务平台上高速进展说明站在企业的角度，提供优质效劳，为企业在电商平台上插一双翅膀。愿景：成为西北最大的电子商务运营效劳商说明3年内：效劳10000家企

6、业；打造100名百万富翁级的电子商务专家核心价值观：态度 速度 温度 高度说明谋局势度决定一切，做事速度决定一切，成事温度决定一切，格局高度决定一切。经营理念：客户为本 专业领先说明客户是咱们业务的源泉也是咱们进展的全然，咱们必需通过专业领先同行，才能更好的效劳和回报咱们的客户。治理理念：有打算 有方案 有复命 有记录说明一切工作打算先行，幸免盲动造成的没必要要物资及时刻的浪费。具体打算中工作要有方案及预案，并明确责任人及工作复命对象，确保工作有监督、有记录，便于总结提高和往后查询。人材理念：赛马不相马 德才兼备 一起成长说明不看学历看能力，德才兼备委重任。公司进展与员工进展同步。第三章 入职

7、指引第六条 录用与报到一、应聘人员由总领导办公室和用人部门安排面试、笔试、技术测试等，合格者经审批程序审批后，由总领导办公室发出录用通知，新员工应按规定日期报到并办理入职手续。二、凡有以下情形之一的，不得录用：（一） 年龄未满十六周岁的；（二） 思想不良或品性顽劣，被其它单位开除的；（三） 未与其它单位解除劳动关系的；（四） 吸食毒品或有其它不良癖好的；（五） 贪污公款有案，或经通缉、判刑有案、剥夺政治权利尚未复权的；（六） 参加帮会、营私，臭名远扬的；（七） 患有神经病、传染性疾病的；（八） 缺乏语言性能，行动不便阻碍工作的；（九） 曾被本公司开除、辞退、辞退和自动离职的；（十） 法律法规和

8、公司规定的不得录用的其它情形。三、新员工入职须携带的资料：（一） 身份证、学历证书、职业资格证书正本及复印件；（二） 近期一寸证件照两张；（三） 与原单位的“解除劳动关系证明”；（四） 其它须交验的证件：外来流动人员需提供暂住证、婚育证明等有关流动人员治理的相关证件；（五） 公司规定须携带的其它资料。四、新员工报到事项：（一） 提交入职材料，办理报到记录手续；（二） 阅读员工手册，签定员工入职许诺书；（三） 与用人部门负责人见面，同意工作安排，领取办公用品和相关资料等；（四） 公司规定的其它手续。五、员工应如实填报自身材料，应聘人员被录用后发觉有虚报学历或经历、隐瞒不良历史记录等欺骗公司的行为

9、，一概给予辞退并非支付任何经济补偿金。第七条 个人资料总领导办公室将记录、保留员工的人事档案。如有个人住址和变更情形、婚姻转变情形、子女诞生情形、姓名更改或学历变更情形时，员工有责任当即主动告知公司总领导办公室，以确保与员工有关的各项权益。第八条 员工证件员工录用后，公司将为其制作工作证。员工应爱惜、保管好工作证，维持其完好、整洁，不得借给他人利用；工作证应挂于胸前，正面朝上。第九条 工作时刻一、公司实行每日八小时工作制，执行每周工作五天的规定（每周六为业务培训及辅导时刻）；二、公司上班时刻定为早上8：30-12：00，下午13：0017：30第十条 生活安排一、用餐：公司为员工统一办理软件园

10、餐卡，员工到软件园餐厅自行充值用餐；二、乘车：公司所在西安软件园秦风阁有7条公交线路，别离是29路，218路，251路，608路，908路，262路，260路。第十一条 试用与转正一、员工试用期原那么上为13个月，在试用期内表现优秀（业务职位完成业务“零”冲破者）或因工作需要，可由部门主管提出申请，按程度审批后缩短试用期；二、用人部门负责对新进员工进行上岗引导，并确信一名直接负责人治理其行为，承担其行为责任；三、试用员工在试用期间表现欠佳的及不符合职位任职资格要求的，由部门主管通知总领导办公室，予以辞退；四、所有试用期员工均需同意岗前培训，经考核合格后，方可给予转正，正式安排上岗。考核不合格的

11、辞退或延长试用期，延长试用期后考核仍不合格的一概辞退；五、试用期满考核合格者，给予办理转正、调薪手续。（一） 员工填写“员工转正申请表”，并附上本人在试用期间详细的工作小结，交部门主管审核；（二） 部门主管签署意见后，经总领导办公室审批，总领导签批后生效。第四章 员工守那么 第十二条 员工应当履行的义务一、遵守国家的法律和本公司的纪律；二、依照规定的权限和程序认真履行职责，不断提高工作效率；三、工作尽力尽责、踊跃进取服从领导；四、抗击营私舞弊，自觉同意全部员工的监督；五、不断尽力学习、不断提高自身工作能力和业务水平；六、维持良好形象，保护公司的利益、荣誉和形象；七、遵守商业规那么，保守公司机密

12、；八、国家法律和劳动合同规定的其它义务。第十三条 仪容仪表与办公环境一、工作时刻员工着装应做到整洁、大方、得体；二、公司商务活动及重要会议期间员工应按公司要求着正装（男士深色西装、白色衬衣、打领带，女生职业套装、盘头、化淡妆）；三、员工在上班时刻必需按要求佩带工作证；四、男士不得留长发、留怪发型，女士不得留怪异发型，不画浓妆；五、员工不得仅穿短裤、背心、吊带、拖鞋上班；六、办公环境应干净整洁，桌面摆放整齐有序，不得杂乱无章。第十四条 行为举止一、依法遵守国家及地址各项法律法规，遵守本公司的规章制度及行为规定；二、文明礼貌，提倡讲一般话，文明用语；三、铃响三声内必需左手接听，右手做好笔录，工作时

13、刻禁止及QQ谈天；四、爱惜各类公共设施，节约用水、用电，节约办公用品；五、严禁参与吸毒、嫖娼、赌博、打架斗殴、盗窃、酗酒；六、团结合作，彼此帮忙，彼此支持，成立和谐的人际关系。第十五条 工作纪律一、遵守考勤制度，准时上、下班，不迟到、早退，按时打卡，不得弄虚作假；二、不得擅离职守，不准串岗、谈天、吃零食、嬉闹、高声喧哗、玩电脑游戏，做与工作无关的情形；三、不准在办公场所内抽烟、饮酒；四、遵守职业道德，不贪污受贿，不得利用公司资源干私活、谋私利，不得兼职；五、不得挪用、侵占或利用公司财物为个人谋取私利；六、尊重他人，未经许诺不得利用同事的电脑，不得随意翻看同事的抽屉、文件、资料等；七、未经同意不

14、得将亲友或无关人员带入工作场所；八、珍爱公司荣誉，凡涉及公司荣誉及形象的内容，不可擅自对外发表；九、下班时应关窗、关灯、关电脑、关空调、关电源、关门。第十六条 保密规定在公司业务工作中，凡是关系公司利益、在一按时刻内只限必然范围的人知悉的事项，均属于公司机密。每一个员工都有保守公司秘密的义务。这种保密的义务，不仅限于您在公司工作的合同期内，而且还应注意不管您是退休或离职后，您都将承担这种义务。一、您务必保管好您持有的公司涉密文件，不得泄露一切保密事项；二、XX或批准，您不得对外提供公司保密范围内的文件或数据等；三、对非本人职权范围内的公司机密，应作到不探问、不猜想、不传播；四、发觉公司机密已经

15、泄露或可能泄露时，应当当即采取补救方法并及时报告上级领导； 五、违背保密规定，依照有关制度给予行政惩罚，给公司带来经济损失的，由当事人负责补偿所有经济损失，情节严峻的移送司法机关处置。第五章 考勤规定第一节 考勤第十七条 打卡：公司员工实行上、下班打卡考勤，全部员工不得迟到、早退、旷工。员工上下班均须指纹打卡，任何人不得弄虚作假，违者一概以旷工论处。员工因特殊情形未能打卡或上下班忘记打卡的，应填写“出勤补签单”由部门领导签批后，于当日或第二天报总领导办公室，超期未证明或报备的视为未打卡并按旷工论处。第十八条 公出：上班后因公事需要外出者，应填写“公出单”，经直属主管批准，报总领导办公室备案。未

16、经公司同意，在上班时刻内擅自外出，按旷工处置，并承担一切后果。第十九条 旷工：旷工是指在工作期间，没有取得约定或许可，擅自不到职位或超过约定或法按时刻未到岗的行为。员工擅自缺勤或未按规定办理请假手续的，一概按旷工处置。员工旷工按本人日工资三倍惩罚；当月有旷工者，不予发放当月绩效工资及奖金；持续旷工达二天或昔时内累计旷工达五天者，不予发放年关奖。第二十条 迟到：上班时刻后五分钟内不计迟到，当月迟到累计三十分钟内（含）每一分钟惩罚一元钱；当月迟到累计三十分钟到两个小时（含）的，惩罚一天全额工资；累计两小时以上到四小时（含）之内的按旷工一天计算经济惩罚；每一个月迟到累计四小时以上按旷工两天计算；八小

17、时以上按旷工三天论处。第二十一条 早退：员工未经许可或未办理请假手续而提早下班的行为。当月早退累计三十分钟之内（含），每一分钟惩罚一元钱；当月早退累计三十分钟到两个小时之内（含），惩罚一天全额工资；累计两小时以上半天之内（含）按旷工一天计算经济惩罚；每一个月早退累计四小时以上按旷工两天计算；八小时以上按旷工三天论处。第二十二条 全年迟到早退单独或归并累计超过三十次者不予发放年关奖。第二十三条 员工的出勤统计由总领导办公室负责，出勤统计表在公示期2天终止后生效。 第二节 请休假规定 第二十四条 法定节假日：春节3天，元旦1天，清明节1天，五一劳动节1天，端午节1天，中秋节1天，国庆节3天。第二十

18、五条 婚假凡符合法定年龄的员工（男22周岁，女20周岁）办理成婚时，凭成婚证件（原件）可享受三天婚假；婚假含公休假和法定假，应在成婚的昔时内一次性享受，婚假期间资照常支付。第二十六条 丧假员工的配偶、子女、父母、配偶父母死亡时，可享受三天丧假；员工本人的祖父母、配偶祖父母、兄弟姊妹等死亡时，可享受两天丧假。丧假期间工资照常支付。第二十七条 事假一、请事假必需事前报批，如遇特殊情形，无法事前请假的，应先打告知部门领导，事后到岗二十四小时内应及时补办请假手续，不然视为旷工；二、事假缺勤时刻最少按小时计算(不足一小时按一小时计算)，累计满八小时按一天计算；三、事假期间的工资不予计发，当月累计事假达7

19、天，不予发放当月绩效工资及当月奖金。第二十八条 病假一、员工患病需占用工作时刻就医、医治时，能够申请病假，患急症可先就医，医治后补办相关请假手续，员工申请病假须出具县区级医院病历或相关证明；二、员工因病或非因工负伤需要停止工作医治休养时，需出具医院的有效证明；员工出差在外地患病需休病假，应出具本地乡镇以上医院急诊证明；三、员工患病或非因工负伤医治，依照其实际参加工作年限和在本公司工作年限，视具体情形给予必然的医疗期；四、在公司给予的医疗期满后仍不能痊愈的，再也不发放病假工资，并可视其在职的工作情形与其解除其劳动合同；五、试用期员工病假累计超过10天终止试用；正式员工年累计病假超过2个月予以劝退

20、； 六、病假1个月之内的，病假期间支付大体工资50；病假超过1个月（含1个月），一样病假期间按公司本地最低工资标准的80%支付；当月累计病假达7天，不予发放当月绩效工资及当月奖金。第二十九条 请假规定一、员工申请任何假期，均须由请假人本人履行请假手续，无特殊情形，不得代为请假；二、请假者必需将经办事务交待其他员工代理，并于“请假单”内注明；三、员工填写“请假单”，逐级审核批准后报总领导办公室备案，方可休假；四、员工请假理由不充分或有妨碍工作时，主管须酌情处置，不予准假，或缩短假期或令延期请假； 五、员工谎报理由请假，经查明属实者，请假期间以旷工论处，并依情节轻重予以处惩；六、员工申请的假期未享

21、受完，可到总领导办公室办理销假手续；七、员工因公临时离岗，须留言或说明去向，公司保留查岗的权利。第三十条 审批规定一、员工申请婚假的需出示相关成婚证明，无法提供证明原件或总领导办公室核准情形不实者所请假期均以事假论；二、员工因工负伤，其部门领导须及时将相关情形上报总领导办公室；三、请假申请经总领导同意后，报行政治理部核准后生效。第六章 考核规定第三十一条 考核采纳平常考核与按期考核相结合，定性考核与定量考核相结合的大体方式；坚持公平、公正、公布并及时反馈的原那么。第三十二条 考查对象：全体员工。第三十三条 考核周期：绩效考核的周期一样为每季度一次，部门领导及与业务相关的人员考核周期为每半年度一

22、次；绩效考核须在考核期的次月15个工作日内完成。第三十四条 考核内容：考核内容包括德、能、勤、绩、廉等方面。在具体的考核中依照考查对象所在职位的关键指标和实际情形确信各项考核内容所占的比例和权重。第三十五条 考核实施：考核由公司治理层组织实施；治理层的考核由总领导评分；一般员工的考核由部门领导和总领导组织参与评分。第三十六条 考核结果的运用：考核名列前茅的，具有评优、晋职、晋级和晋升工资的资格，有特殊奉献的由总领导决定发给必然数额的奖金。各考核层被确信为不称职的，要作出免去职务、降职利用、工资下调、调岗、辞退等相应处置。第七章 离职规定第三十七条 员工辞职，应当向部门提出书面申请，部门领导在接

23、到申请后一个月内予以审批。担负领导职务或特殊职位的员工，可延长至三个月内审批。第三十八条 试用期间申请辞职，须提早7天申请，不然，总领导办公室可扣除7天工资作为违约金；试用期满后申请辞职，须提早30天将提出书面辞职申请，不然，总领导办公室可扣除一个月工资作为违约金。第三十九条 员工有以下情形之一的，辞职不予审批：一、重要公事活动尚未处置完毕，且须由本人继续处置的；二、在同意公司审查的；三、未交接清楚的；四、有欠债或负有补偿责任的；五、审计未终了的；六、其它重要事项涉及本人的。第四十条 员工有以下情形之一的，予以辞退：一、在考核中，被评定为不称职且在培训后无改观的；二、不能胜任本职工作，且不服从

24、调整的；三、所在部门撤销或职位归并，不服从公司进行职位调整的；四、不履行员工义务的；五、严峻违背劳动纪律、员工手册或公司规章制度的；六、违背国家法律法规或劳动合同条款的其它情形。第四十一条 员工因个人缘故未提出辞职申请，也未办理相关离职手续而离开公司三天以上，总领导办公室会同相关部门做出除名处置；自动离职员工对公司利益造成损害的，公司保留追究其法律责任的权利。第四十二条 离职者须在离职之前按规定办理离职手续。未按公司规定办理离职手续的员工和自动离职人员，公司将不予结算未结之工资。第八章 薪酬治理第四十三条 员工工资制度贯彻按劳分派和绩效优先的原那么，表现工作职责、工作能力、工作实绩、资历等因素

25、，实行不同职务、级别之间的合理工资差距。第四十四条 公司成立员工正常的工资增加机制，依据国家工资标准和公司效益情形，做到员工收益与物价指数和公司效益同步增加。第四十五条 员工工资包括：大体工资、绩效工资和奖金等。公司薪酬分为业绩制和计时工资制两种模式。第四十六条 薪资核算：总领导办公室提供员工考勤、异动、考核等书面信息给财务部门进行薪酬核算（工资核算时一样精准到元）。第四十七条 以下各类款项从员工薪酬中直接扣除：一、按国家规定缴纳的个人所得税，由公司代扣代缴；二、社保、医保个人承担的部份，由公司代扣代缴；三、应归还的借贷款项、预支工资及代垫款项；四、考勤应扣发的薪酬；五、其它应予以扣除的款项或

26、罚款。第四十八条 薪酬发放一、月度工资的时刻范围为每一个月1日到月末最后一日；年度工资的时刻范围为每一年1月1日至12月31日；二、公司每一个月15日为支薪日，如遇节假日提早发放。因不可抗力缘故此无法按期支付时，及时通知员工，并告知变更后的支薪日；三、员工薪酬支付渠道必需为公司指定的金融机构，第一次申领工资的员工须提早10个工作日办理银行卡或存折，并在财务部和总领导办公室备案。第四十九条 员工如对薪资的计算有异议，应在薪资发放后三天内到总领导办公室或财务部查询。第五十条 薪酬调整工作表现是决定工资水平与加薪的大体因素。公司参考公司经济效益、社会生活指数、同行业平均调薪幅度、劳动力市场趋势等因素

27、和员工表现和绩效对员工薪酬进行调整。第九章 员工福利第五十一条 福利是对员工为公司提供劳动的一种物质补偿，也是员工薪资收入的一种补充形式。公司注重福利本钱与成效的结合，员工福利随公司的经济效益的不同而有所改变。第五十二条 福利项目一、社保医保公司按国家和本地政府社会保险的有关规定缴纳相关社会保险费用，包括养老、医疗、工伤、生育、失业保险等，缴交基数由公司依照员工整体工资水平和业绩情形确信，其中个人应依法承担部份由公司在员工月度工资中代扣代缴。 每一个员工半年考察期满补交入职后的所有保险。二、带薪假期国家法定节假日，员工享受带薪假期。三、专项培训费对有特殊奉献或具有进展潜力并致力于公司进展的员工

28、，公司提供专项培训费，用于员工的进一步深造，为公司的进展储蓄相关的专业人员。四、其它福利公司不按期举行大型集体活动、购买康乐设施、安排员工体检等。公司还将依照整体进展需要和实际情形决定其它福利的发放。第五十三条 员工离职之日起，再也不享受公司的各项福利。 第十章 员工培训第五十四条 员工是公司宝贵的财富和资源，公司十分重视对员工的培育和开发，鼓舞员工尽力学习专业知识，不断进行自我完善，同时也为员工提供各类培训和进展机遇，实现员工和企业一起成长。第五十五条 员工应付自己的培训与进展负最终的责任，所有员工须正确评判自己，尽力学习并树立终身学习的目标，不断提高自身的文化素养和业务水平。一、岗前培训（一） 新员工报到后都必需同意岗前培训；（二） 培训内容包括：业务知识、业务操作流程、公司各项规章制度等；（三） 岗前培训考试成绩合格者方可到岗工作。二、各项学习和培训（一） 公司为员工制造和提供同意各项学习和培训的机遇；（二） 公司按期、不按期组织各项专题培训；第五十六条 培训的组织一、公司业务培训由部门组织、行政治理部协助开展；二、新员工培训由行政治理部负责会同相关部门组织培训；三、外派培训由相关部门申请，行政治理部组织安排。